網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析報告

網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析編寫：DDU小組目錄TOC\o"1-3”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc"1綜述 3HYPERLINK\l”_Toc"1.1前言 3HYPERLINK\l”_Toc"1。2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢: 3HYPERLINK\l”_Toc”1。3網(wǎng)站設(shè)計的特點 3HYPERLINK\l”_Toc"2.系統(tǒng)分析 5_Toc”2。2功效需求 5HYPERLINK\l”_Toc"2。3性能需求 5HYPERLINK\l”_Toc"3。研究目的 7HYPERLINK\l”_Toc”4。系統(tǒng)需求分析 8_Toc”5.1網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃 9HYPERLINK\l”_Toc"5.2網(wǎng)上書店前臺銷售管理系統(tǒng)的整體網(wǎng)頁設(shè)計 95.3.1圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)有下列功效: 105。3.2會員訪問子系統(tǒng)有下列功效: 10HYPERLINK\l”_Toc"5。3.3購物車子系統(tǒng)有下列功效： 11_Toc"6、特別闡明 156.1網(wǎng)站的安全性： 15HYPERLINK\l”_Toc”6.2網(wǎng)站可維護性： 15HYPERLINK\l”_Toc"6。3網(wǎng)站的靈活性： 156.4故障解決: 151綜述1。1前言隨著計算機科學的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術(shù)在Internet中的應(yīng)用越來越廣泛,為廣大網(wǎng)絡(luò)顧客提供了更加周到和人性化的服務(wù)。個性化已逐步成為當今Wed應(yīng)用的潮流。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展,顛覆了傳統(tǒng)的信息傳輸方式，沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時間和空間的種種壁壘,極大地變化了人類從物質(zhì)到精神、從形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的多個活動,并且給人類帶來了新的機遇和挑戰(zhàn).1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛聯(lián)系傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的豐富資源的一種動態(tài)商務(wù)活動它運用前所未有的方式將顧客、銷售商、供貨商和公司員工聯(lián)系在一起，能將有價值的信息快速傳遞給需要的人們.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和蓬勃發(fā)展,徹底變化了傳統(tǒng)的信息采集、傳遞和外觀,對勞動者的勞動技能和工作效率的提高，提供了前所未有的有利條件和推動作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，增進了信息技術(shù)更加廣泛的應(yīng)用，同時助于提高公司生產(chǎn)的應(yīng)變能力和適應(yīng)性，使高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品與準時供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合,把時間和服務(wù)同技術(shù)和成本并列為公司生產(chǎn)的總要素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強了公司管理功效，為公司管理提供全新的工具和手段，已成為公司管理的有效手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是用當代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，依靠形成的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動,它集金融電子化、管理信息化、辦公室自動化于一體，含有無可比擬的優(yōu)勢.1。3網(wǎng)站設(shè)計的特點本網(wǎng)上書店平臺采用Wed技術(shù)，借助于Internet互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用技術(shù)，它的重要設(shè)計規(guī)則有:簡樸性:在實現(xiàn)平臺的功效的同時，盡量讓平臺操作簡樸易懂，這對于一種網(wǎng)站來說是非常重要的.針對性:該平臺設(shè)計是網(wǎng)上書店系統(tǒng)及后臺管理的定向開發(fā)設(shè)計，因此含有專業(yè)突出和很強的針對性。實用性：該平臺能完畢圖書展示和管理員管理的基本信息，含有良好的實用性。2.系統(tǒng)分析通過對網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析，制訂整個系統(tǒng)框架，重要需求有以下：2.1總體需求建立對圖書提供全方面管理的信息系統(tǒng)；對全部的圖書、客戶提供全方面管理;對圖書具體信息提供管理。2。2功效需求在Internet，客戶可通過IE或其它瀏覽器瀏覽書目信息;在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單;含有購物車功效；客戶能通過書名來檢索書籍；客戶可在網(wǎng)上進行注冊，成為會員；客戶能查看現(xiàn)在訂單和以往訂單；書店員工能查找客戶聯(lián)系信息；書店員工在發(fā)貨后能改寫訂單中的發(fā)貨日期；2。3性能需求網(wǎng)上書店系統(tǒng)與有關(guān)單位的鏈接；系統(tǒng)能夠?qū)D書的庫存進行統(tǒng)計；易于維護和擴充；系統(tǒng)界面設(shè)計和諧，操作方便、靈活；含有高可靠性和冗錯能力，不允許系統(tǒng)在工作時間停機，不允許系統(tǒng)丟失圖書信息，不允許在運行期間出現(xiàn)故障和錯誤；含有安全檢查機制，非法顧客不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息，不能修改圖書，避免隨意刪改,同時提供信息備份的服務(wù)；含有保密機制，各級使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；3.研究目的本課題重要研究網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，在網(wǎng)上開書店也是一種電子商務(wù)行為，制作一種電子商務(wù)網(wǎng)站最大的目的就是盈利。盈利靠的就是銷量，而網(wǎng)站顧客則是決定銷量最重要的因素。顧客是一種網(wǎng)站生產(chǎn)和發(fā)展的根本。由于專業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)針對性強,對顧客的吸引力大，相似類型的專業(yè)網(wǎng)站之間的競爭就更加明顯。顧客指標能夠直接反映網(wǎng)站的運行狀況,在很大程度上反映了網(wǎng)站的建設(shè)水平。當顧客對同一專業(yè)的不同網(wǎng)站進一步理解之前，往往簡樸地根據(jù)網(wǎng)站的學術(shù)背景進行選擇。不管是對顧客的影響。應(yīng)當承認,良好的學術(shù)背景會為專業(yè)網(wǎng)站的成功發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，因此也應(yīng)作為網(wǎng)站評價的一種指標類型。顧客訪問量對于評價一種網(wǎng)站是非常重要的指標，這一指標表達著網(wǎng)站被顧客重視的程度和網(wǎng)站地位；擁戴訪問量隨時間的變化規(guī)律還能夠較好的反映網(wǎng)站的運行狀況。另外，由于未注冊顧客也是潛在消費者,因此顧客訪問量標定了網(wǎng)站能夠能的獲利空間，客觀地反映了網(wǎng)站的真實運行狀況，是商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展必須注意的因素，但是，專業(yè)網(wǎng)站普通服務(wù)于特定的顧客群，針對性很強，因此簡樸地運用顧客訪問量對不同類型的專業(yè)網(wǎng)站進行比較評價是不合理的。專業(yè)網(wǎng)站的穩(wěn)定盈利重要來自注冊顧客，因此注冊顧客數(shù)量能夠直接反映網(wǎng)站的盈利狀況.通過計算網(wǎng)站注冊顧客占有關(guān)專業(yè)從業(yè)人口的比例,能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站在整個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的地位；而注冊顧客數(shù)量的變化也能夠較好的反映顧客的滿意程度。除了這兩點外，顧客在網(wǎng)站的停留時間及瀏覽的頁面數(shù)量，顧客對網(wǎng)站的參加程度等等對網(wǎng)站的發(fā)展起著非常重要的作用為了吸引更多的顧客，就需要把網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計的更美觀,更人性化。4。系統(tǒng)需求分析本系統(tǒng)的網(wǎng)上書店分為前后臺兩個管理系統(tǒng)：前臺管理系統(tǒng)是在Internet上接受來自全國各地的客戶訪問的網(wǎng)上書店前臺銷售管理系統(tǒng)(網(wǎng)站）：后臺管理系統(tǒng)是在Internet內(nèi)部用于書店的管理員管理的網(wǎng)上書店后臺管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的前臺銷售管理系統(tǒng)實現(xiàn)的功效類似于現(xiàn)實生活中的商店·銷售，顧客能夠瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完畢購物等。在設(shè)計網(wǎng)站時，應(yīng)根據(jù)所銷售商品的特點安排布局，在編制程序時應(yīng)充足考慮這一點，商品數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)需要能靈活的從數(shù)據(jù)庫中挑出,照顧客戶瀏覽習慣，簡化購物流程，真正做到“簡潔、高效、流暢”的購物環(huán)境。在支付方面，根據(jù)公司的需求，采用了“貨到付款"和“郵局匯款”的方式。本系統(tǒng)設(shè)計的網(wǎng)上購物的過程為，當客戶通過Internet訪問書店的網(wǎng)站時，如果他要購置商品,那么必須先注冊成為會員，然后再進行會員登錄(確認身份)，然后才能夠把商品放入“購物車"，通過購物車完畢會員的購物后，會員進行結(jié)賬，生成網(wǎng)上訂單。本系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)觸入了公司傳統(tǒng)的進銷存概念，對圖書進行分類管理，提供圖書信息的添加，修改和刪除等功效,支持圖書的封面圖片上傳功效,從而增強了圖書商品的宣傳效果.對訂單的管理是后臺管理系統(tǒng)中核心的部分,根據(jù)公司的需求，采用訂單狀態(tài)來標記圖書的各個流通環(huán)節(jié)，在編程設(shè)計時,要充足考慮訂單管理與圖書管理的親密聯(lián)系，確保訂單狀態(tài)與庫存的一致性.對于后臺的客戶管理則要提供便捷的查詢方式，提供合理的管理操作。5。系統(tǒng)管理流程及模塊功效分析5.1網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)分為前臺和后臺兩個管理系統(tǒng)。前臺管理系統(tǒng)分為圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)、購物車子系統(tǒng)和會員訪問子系統(tǒng)；后臺管理系統(tǒng)分為圖書管理、訂單管理和客戶管理子系統(tǒng)。.下圖為前臺和后臺管理系統(tǒng)以及各個子系統(tǒng)之間的關(guān)系。(圖1）

圖15。2網(wǎng)上書店前臺銷售管理系統(tǒng)的整體網(wǎng)頁設(shè)計下圖描述了客戶從Internet上訪問網(wǎng)站，完畢瀏覽、購物、注冊等過程所訪問的網(wǎng)頁的彼此關(guān)系。（圖2）圖25.3各個子系統(tǒng)模塊的功效

網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)中，前后臺管理系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)功效以下：

5。3。1圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)有下列功效：圖3

5。3.2會員訪問子系統(tǒng)有下列功效:

圖4

5。3.3購物車子系統(tǒng)有下列功效：

圖5

5。3.4客戶管理子系統(tǒng)有下列功效:

圖65.4功效分析購物車管理需求包以及客戶管理需求包可分解為圖7和圖8的功效用例圖，其中的用例闡明如圖9所示。圖7圖8購物車管理：：創(chuàng)立購物車解決購物車管理：：創(chuàng)立購物車解決編號：03-01所在包：購物車管理參加者：客戶闡明：客戶通過選用、購置圖書從而將圖書放到購物車中，從而實現(xiàn)創(chuàng)立了購物車。購物車管理：：添加商品解決購物車管理：：添加商品解決編號：03-02所在包：購物車管理參加者：客戶闡明：客戶通過選用、購置圖書從而將圖書放到購物車中，從而實現(xiàn)圖書添加功效。購物車管理：：刪除商品解決購物車管理：：刪除商品解決編號：03-03所在包：購物車管理參加者：客戶闡明：客戶把不喜歡的圖書從購物車中刪除的功效。購物車管理：：重新計算解決購物車管理：：重新計算解決編號：03-04所在包：購物車管理參加者：客戶闡明：當客戶添加或刪除圖書之后，重新計算實現(xiàn)了其訂單的重新計算功效。購物車管理：：清空購物車解決購物車管理：：清空購物車解決編號：03-05所在包：購物車管理參加者：客戶闡明：清空購物車實現(xiàn)了對購物車清空的功效。購物車管理：：保存購物車解決購物車管理：：保存購物車解決編號：03-06所在包：購物車管理參加者：客戶闡明：當客戶購物完畢之后，保存購物車將實現(xiàn)把購物車中圖書的信息保存并生成訂單?？蛻艄芾恚海禾砑涌蛻艚鉀Q客戶管理：：添加客戶解決編號：04-01所在包：客戶管理參加者：系統(tǒng)管理員闡明：當客戶注冊之后，將實現(xiàn)向客戶列表中添加該客戶的信息的功效?？蛻艄芾恚海盒薷目蛻艚鉀Q客戶管理：：修改客戶解決編號：04-02所在包：客戶管理參加者：系統(tǒng)管理員闡明：系統(tǒng)管理員能夠擁有隨時修改客戶的信息的功效。客戶管理：：刪除客戶解決客戶管理：：刪除客戶解決編號：04-03所在包：客戶管理參加者：系統(tǒng)管理員闡明：系統(tǒng)管理員能夠隨時刪除客戶的信息。客戶管理：：查詢客戶解決客戶管理：：查詢客戶解決編號：04-04所在包：客戶管理參加者：系統(tǒng)管理員闡明：系統(tǒng)管理員能夠隨時查閱客戶的有關(guān)信息。圖96、特別闡明6.1網(wǎng)站的安全性:確保管理者和注冊顧客的密碼安全，分權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫訪問控制；管理員應(yīng)含有一定網(wǎng)絡(luò)安全及防黑知識。