產(chǎn)品的術(shù)與道概述剖析

產(chǎn)品的術(shù)與道概述剖析目錄CONTENTS道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)術(shù)-產(chǎn)品的武功招式精神分裂的產(chǎn)品經(jīng)理道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)思考方式的轉(zhuǎn)變及耦合道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)什么叫作產(chǎn)品？道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)滿足用戶所需的產(chǎn)物何為產(chǎn)品？—滿足用戶所需的產(chǎn)物，即為產(chǎn)品生存需求食物、水、居所、睡眠安全需求人生安全、財產(chǎn)安全、健康保障社交需求愛情、友情、親情尊重需求信心、成就、尊重他人及被他人尊重自我實現(xiàn)道德、創(chuàng)造力、理想基礎(chǔ)需要精神需要道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)何為產(chǎn)品？—滿足用戶所需的產(chǎn)物，即為產(chǎn)品實物載體手機、筆記本、汽車服務(wù)載體洗車、按摩、快遞體驗載體游戲、電影、主題餐廳道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)深入細化—產(chǎn)品可由多個功能組織協(xié)調(diào)而成撥打/收發(fā)短信攝像頭郵件收發(fā)多點觸摸4G網(wǎng)絡(luò)金屬外殼多媒體生命探測器道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)產(chǎn)品功能是為了解決問題而存在，但功能價值低甚至無價值時，不如不做撥打/收發(fā)短信攝像頭郵件收發(fā)多點觸摸4G網(wǎng)絡(luò)金屬外殼多媒體生命探測器解決溝通需求解決拍照需求解決辦公需求解決操作需求解決網(wǎng)絡(luò)需求解決耐用需求解決娛樂需求黑人問號.jpg道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)產(chǎn)品功能是為了解決問題而存在，但功能價值低甚至無價值時，不如不做深入細化—產(chǎn)品可由多個功能組織協(xié)調(diào)而成這樣的產(chǎn)品你會用嗎？道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)普通人與產(chǎn)品經(jīng)理的思考方式普通人產(chǎn)品經(jīng)理道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)實際工作環(huán)境案例第一步：問題來啦，內(nèi)心旁白（好煩，寶寶心好累……）第二步：思考中……（大約不到一分鐘或者略過該步）第三步：呀，想到一個解決方法第四步：趕緊燥起來，各種寫，各種搜，各種復(fù)制，各種貼……，走不通，換條路，又走不通，再換條路……第五步：OK，做完，完美普通人道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)實際工作環(huán)境案例第一步：問題來啦，內(nèi)心旁白（寶寶好開心，我就喜歡問題）第二步：思考中……（結(jié)構(gòu)思考力、馬斯洛需求層次、5W1H分析法、金字塔原理、AARRR模型……各種原理、各種支撐）第三步：嗯，初步分析，目前有3種解決方案第四步：工具中……（word、excel、visio、思維導(dǎo)圖、Axure、信息圖、手繪圖……各種工具、各種論證）第五步：有條不紊，自上而下，任務(wù)拆解，逐個擊破產(chǎn)品經(jīng)理道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的思考之道創(chuàng)造最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品恰當(dāng)指的是適合特定群體、符合特定情景、滿足特定需求好產(chǎn)品≠精美/大型/齊全/內(nèi)容多/功能多只需把一個簡單東西做到最好，就是好產(chǎn)品了道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)阿里巴巴把電子商務(wù)及外貿(mào)做到最好騰訊把社交工具及游戲做到最好蘋果把手機及手機系統(tǒng)做到最好道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)好產(chǎn)品除了滿足/解決用戶需求外，還有那些公共點？盈利價值廣告價值用戶價值合作價值商業(yè)價值簡單直接粗暴的盈利方式強勢的合作議價能力品牌渲染及溢價能力巨量的用戶基數(shù)及口碑傳播道-產(chǎn)品的內(nèi)在修養(yǎng)實現(xiàn)用戶目標(biāo)實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)價值模式體驗需求調(diào)研設(shè)計視覺溝通交互趨勢定位利潤PM最重要的兩件事術(shù)-產(chǎn)品的武功招式實現(xiàn)目標(biāo)的手段及方法術(shù)-產(chǎn)品的武功招式將產(chǎn)品從想法（虛無）推動到成品（具體）的過程產(chǎn)品設(shè)計流程—從0到1到無窮or0產(chǎn)品經(jīng)理技能—攞你命3000術(shù)-產(chǎn)品的武功招式產(chǎn)品設(shè)計流程—從0到1，從無到有認知分析規(guī)劃階段原型設(shè)計早期設(shè)計界面視覺設(shè)計階段研發(fā)實施開發(fā)階段數(shù)據(jù)跟蹤運營階段術(shù)-產(chǎn)品的武功招式認知分析-規(guī)劃階段用戶需求商業(yè)價值發(fā)散思維需求評估規(guī)劃定向目的：找到并了解一些用戶未被滿足的需求并對需求分門別類手段：鎖定目標(biāo)群體定量及定性分析設(shè)想用戶使用場景用戶建模角色卡片術(shù)-產(chǎn)品的武功招式認知分析-規(guī)劃階段商業(yè)價值用戶需求發(fā)散思維需求評估規(guī)劃定向目的：滿足了用戶需求，我們能獲得什么？手段：市場及行業(yè)分析產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)價值產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置產(chǎn)品價值及定位產(chǎn)品商業(yè)模式術(shù)-產(chǎn)品的武功招式認知分析-規(guī)劃階段發(fā)散思維用戶需求商業(yè)價值需求評估規(guī)劃定向目的：思考做什么產(chǎn)品才能滿足切入這個需求？手段：競品分析頭腦風(fēng)暴焦點小組大開腦洞有時候吵上一場術(shù)-產(chǎn)品的武功招式認知分析-規(guī)劃階段發(fā)散思維用戶需求商業(yè)價值需求評估規(guī)劃定向目的：思考使用什么方法滿足這個需求？發(fā)散思考及創(chuàng)造性思考--代替、合并、改進、逆向術(shù)-產(chǎn)品的武功招式認知分析-規(guī)劃階段需求評估用戶需求商業(yè)價值發(fā)散思維規(guī)劃定向目的：分析這些需求的可行性究竟有多高？手段：需求內(nèi)部評審優(yōu)先級考慮核心需求次要需求無用需求用戶產(chǎn)品場景需求產(chǎn)品用戶（目標(biāo)用戶）用戶場景（達成目標(biāo)）產(chǎn)品場景（功能定位）術(shù)-產(chǎn)品的武功招式認知分析-規(guī)劃階段規(guī)劃定向用戶需求商業(yè)價值發(fā)散思維需求評估目的：輸出建設(shè)性需求及產(chǎn)品規(guī)劃方案手段：產(chǎn)品規(guī)劃/版本報告概要設(shè)計（功能架構(gòu)圖、泳道圖、思維導(dǎo)圖、原型Demo等）RoadMap（里程碑計劃）術(shù)-產(chǎn)品的武功招式原型設(shè)計-早期設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計原型設(shè)計文檔輸出目的：前階段思考成果的匯總及梳理產(chǎn)物：市場分析報告商業(yè)價值分析用戶角色分析需求可行性評估報告按優(yōu)先級排列的功能清單結(jié)構(gòu)圖/流程圖/親和圖等術(shù)-產(chǎn)品的武功招式原型設(shè)計-早期設(shè)計原型設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計文檔輸出目的：讓產(chǎn)品從虛構(gòu)到具現(xiàn)化的體現(xiàn)產(chǎn)物：交互原型Demo術(shù)-產(chǎn)品的武功招式原型設(shè)計-早期設(shè)計文檔輸出產(chǎn)品設(shè)計原型設(shè)計目的：能夠詳細描述產(chǎn)品需求的文檔產(chǎn)物：PRD需求文檔

交互設(shè)計文檔術(shù)-產(chǎn)品的武功招式界面視覺-設(shè)計階段界面設(shè)計目的：提出設(shè)計需求，實現(xiàn)對產(chǎn)品界面設(shè)計技能：設(shè)計基礎(chǔ)知識

色彩搭配知識設(shè)計心理學(xué)面向兒童：面向洗剪吹：面向企業(yè)：術(shù)-產(chǎn)品的武功招式研發(fā)實施-開發(fā)階段技術(shù)研發(fā)目的：詳細向技術(shù)人員說明產(chǎn)品設(shè)計意圖及實現(xiàn)目標(biāo)（怎么做？為什么做？）技能：技術(shù)基礎(chǔ)知識Html5知識數(shù)據(jù)庫知識邏輯思維框架思維方案迭代產(chǎn)品測試術(shù)-產(chǎn)品的武功招式研發(fā)實施-開發(fā)階段方案迭代目的：解決在規(guī)劃及設(shè)計中難以發(fā)現(xiàn)的問題并提供解決方案技能：聆聽抱怨發(fā)現(xiàn)問題原型迭代需求迭代設(shè)計迭代技術(shù)研發(fā)產(chǎn)品測試術(shù)-產(chǎn)品的武功招式研發(fā)實施-開發(fā)階段產(chǎn)品測試方案迭代技術(shù)研發(fā)目的：確保產(chǎn)品最終符合產(chǎn)品設(shè)計手段：用例測試

功能測試穩(wěn)定測試界面測試術(shù)-產(chǎn)品的武功招式數(shù)據(jù)跟蹤-運營階段數(shù)據(jù)支撐問題收集產(chǎn)品迭代目的：通過數(shù)據(jù)埋點獲取使用數(shù)據(jù)，并進行分析利用手段：前期數(shù)據(jù)放置點通過數(shù)據(jù)表分析發(fā)現(xiàn)趨勢數(shù)據(jù)試驗術(shù)-產(chǎn)品的武功招式數(shù)據(jù)跟蹤-運營階段問題收集數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品迭代目的：通過用戶發(fā)現(xiàn)問題，并對問題驗證手段：用戶訪談實地調(diào)研調(diào)查問卷咨詢郵件反饋客戶端潛入術(shù)-產(chǎn)品的武功招式數(shù)據(jù)跟蹤-運營階段產(chǎn)品迭代數(shù)據(jù)支撐目的：做得更好手段：產(chǎn)品修正產(chǎn)品調(diào)整需求重閉環(huán)問題收集精神分裂的產(chǎn)品經(jīng)理先讓我分裂一下精神分裂的產(chǎn)品經(jīng)理同理心對于身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系對做不到位的執(zhí)行問題，發(fā)覺它們的根本癥結(jié)對習(xí)以為常的做事方法，有改進或優(yōu)化的建議養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣作為觀察者謙遜作為策劃者勇于承認自己的問題，在錯誤實施之前，修正它的成本會小很多重要的決定盡量有跟別人商量，最好隔一天再發(fā)布，流出獨立思考的時間激情作為執(zhí)行者整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。技術(shù)的信心來自產(chǎn)品人員，不要常用缺乏自信的詞句事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口擔(dān)當(dāng)作為反饋者任何結(jié)果和成就都應(yīng)該和別人分享檢討任何過失的時候，先從自身和自己人開始反思事項結(jié)束后，先審查過錯，在列述功勞精神分