企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀與發(fā)展-以祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司為例

I改革開放以來，在經(jīng)濟(jì)體制改革和政策的推動下，我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，社會主義市場中也涌現(xiàn)出了一大批企業(yè)。與此同時，我國國有大型企業(yè)也根據(jù)實(shí)際的發(fā)展需要，經(jīng)歷了國有企業(yè)改革熱潮，逐漸成為了新時代下的現(xiàn)代化企業(yè)。而其他中小型的企業(yè)，也通過自身努力和國家扶持，不斷成長。而對于新的經(jīng)濟(jì)形勢，企業(yè)都需要不斷的改進(jìn)經(jīng)營辦法，加強(qiáng)企業(yè)管理工作，提高管理效率，才能保持基本的競爭力。而在此中，行政管理是一項非常重要的工作。企業(yè)行政管理是企業(yè)內(nèi)部管理的核心工作，也是企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)活動開展的基本前提。因此，行政管理對企業(yè)發(fā)展有著重要的作用，對企業(yè)行政管理工作的現(xiàn)狀分析，指出其中存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)對策，不僅對提高企業(yè)行政管理工作效果，也對提高企業(yè)經(jīng)營效率有著重要的實(shí)際意義。一、企業(yè)行政管理概述（一）企業(yè)行政管理內(nèi)涵企業(yè)行政管理主要是負(fù)責(zé)保障企業(yè)正常運(yùn)營的基本工作，主要負(fù)責(zé)對企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動，包括商品生產(chǎn)、商品銷售、資金周轉(zhuǎn)、人力資源管理等工作的協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)的正常發(fā)展。行政管理對企業(yè)發(fā)展而言，其重要性是不言而喻的。若是一個企業(yè)缺少必要的、合理的行政管理系統(tǒng)，則企業(yè)的很多經(jīng)營活動都會因?yàn)槿鄙倩颈Ｕ隙y以進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作也就會發(fā)生混亂。因此，可以說，企業(yè)行政管理是協(xié)調(diào)、整合企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動，保障企業(yè)正常運(yùn)行的工作總和，是企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的必要基礎(chǔ)，也是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容。（二）企業(yè)行政管理的范圍對于現(xiàn)代化企業(yè)而言，其行政管理工作的范圍很廣，除了傳統(tǒng)意義上的辦公室事務(wù)和企業(yè)行政工作之外，其他諸如人力資源管理、財務(wù)管理等又都屬于行政管理工作范圍。所以，行政管理工作可以說是與企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)、行政和管理事務(wù)相聯(lián)系，是企業(yè)正常運(yùn)營的基本保障。（三）企業(yè)行政管理的職能從行政管理工作的范圍可以看出，其是企業(yè)各項工作的中心，因此，企業(yè)行政管理的職能也主要表現(xiàn)在計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五個方面。在計劃方面，行政管理工作可以為企業(yè)的發(fā)展制定出科學(xué)合理的規(guī)劃，而行政管理人員也需要根據(jù)實(shí)際情況，通過全面調(diào)研和綜合考慮，制定相應(yīng)的計劃。在組織方面，行政管理能夠?yàn)槠髽I(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動準(zhǔn)備其所需要的生產(chǎn)要素和其他條件，并通過有效的整合和組織，構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營活動的基本前提。在指揮方面，行政管理能夠在其工作范圍內(nèi)，通過對不同部門工作的安排和指揮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的正常進(jìn)行。在協(xié)調(diào)方面，行政管理可以通過企業(yè)資源的配置和工作任務(wù)的分配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同部門和不同工作之間的協(xié)調(diào)，保障各項工作的順利進(jìn)行。在控制方面，行政管理可以對企業(yè)的有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查工作是否按照計劃執(zhí)行，對工作出現(xiàn)的問題，也可以及時更正。二、祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理現(xiàn)狀分析深圳市祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司成立以后，在市場競爭、企業(yè)自身利益等的驅(qū)使下，開始了深入改革，并獲得了一定的成就，祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司在改革過程中，過于看重經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)雖然在市場競爭中成功的轉(zhuǎn)變了角色，但是其內(nèi)部行政管理機(jī)制卻十分陳舊，嚴(yán)重的制約了祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的未來發(fā)展。從祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的實(shí)際情況看，在行政管理活動中，不管是傳統(tǒng)的行政管理制度、組織機(jī)構(gòu)，還是新興的人力資源管理，都存在很多問題，長期以來，祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司對內(nèi)部行政管理制度的建立并不看重，在激烈的市場競爭下，如果企業(yè)沒有處理好自身的行政管理問題，就很難立足于市場，從根本上提高自身的生產(chǎn)經(jīng)營水平。企業(yè)行政管理主要是對企業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)公共效益、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)盈利之間的相互協(xié)調(diào)，從而達(dá)到企業(yè)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益的同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良好的社會效益及公共權(quán)益的維護(hù)，加強(qiáng)企業(yè)行政管理，能避免出現(xiàn)和公共權(quán)益維護(hù)相違背的情況，這正是企業(yè)行政管理研究的現(xiàn)實(shí)意義。（一）祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司介紹祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司成立于1998年，現(xiàn)已成為實(shí)力雄厚、知名的經(jīng)銷食品、飲料、日化用品等快速消費(fèi)品的大型貿(mào)易公司。2007年公司在深圳商貿(mào)中心人民南路購買了天安國際大廈C座24樓作為公司的辦公大樓，并健全和優(yōu)化了業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、人事組織管理系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)和倉儲物流配送系統(tǒng)。這個辦公系統(tǒng)，完全具備了一個現(xiàn)代大型商貿(mào)企業(yè)在新的時代環(huán)境中高速運(yùn)作和高速發(fā)展的基本條件，也展示了祺誠昌新的發(fā)展實(shí)力和遠(yuǎn)景規(guī)劃。祺誠昌公司提倡“穩(wěn)健、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“信譽(yù)”是公司生存的根本，倡導(dǎo)全體員工與公司“共同發(fā)展，共享成果”，并以“為您全力以赴”為服務(wù)理念，公司企業(yè)目標(biāo)為：“培養(yǎng)一流的員工，代理一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的效益”。（二）祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu)公司的組織結(jié)構(gòu)能夠從一定程度上體現(xiàn)企業(yè)的行政管理工作。從行政管理工作的范圍看，其涵蓋了辦公室事務(wù)、人力資源管理事務(wù)、行政事務(wù)和財務(wù)事務(wù)等。圖1列出了祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu)圖。從中可以看出，該公司設(shè)立專門的行政部，負(fù)責(zé)公司的行政管理工作。除了行政部之外，公式設(shè)立了股東大會和董事會制度。同時，公司還設(shè)立了人力資源部、研發(fā)部、采購部、銷售部、市場部和財務(wù)部等多個部門。這些部門的很多工作斗魚行政管理工作相關(guān)，行政管理工作也可以協(xié)調(diào)這些部門工作的順利進(jìn)行。圖1祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司組織結(jié)構(gòu)（三）祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理工作祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理工作主要由行政部負(fù)責(zé)。對于行政部而言，其日常工作很多，具體地說，主要完場公司主管布置的工作，制定公司日程安排，統(tǒng)計公司相關(guān)數(shù)據(jù)并編制報告，及時解決公司的需求信息，接待訪客，管理和記錄公司信息，整理公司文檔等工作。行政管理的最終目的，就是幫助完場公司行政工作，使得公司行政管理高效運(yùn)行。概括地說，行政管理工作可以分為公司文檔管理、人員接待和會議管理等三類工作內(nèi)容。對于不同類型的工作，其工作流程也有所不同。公司文檔管理主要負(fù)責(zé)對公司的相關(guān)文件進(jìn)行整理和分類，包括對這些文件的核對、修改、組織和編制等。公司涉及到的獎項申報材料和項目申請材料，公司行政人員管理報告，公司年度報告和公司介紹文檔等都屬于行政管理的工作范圍。此外，部門向上級的匯報文檔，公司發(fā)展歷程和未來規(guī)劃，向上級提交的工作報告以及領(lǐng)導(dǎo)需要的委托書和材料的整理，也需要行政管理整理和修訂。行政管理工作人員在人員接待方面工作的具體流程為，當(dāng)公司有外來貴賓或訪客時，行政管理人員要及時招待這些人員，不能怠慢，同時對這些人員信息進(jìn)行核實(shí)，當(dāng)有公司領(lǐng)導(dǎo)訪客時，要及時向上級報告，在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意和批示后，根據(jù)上級的要求，通知相關(guān)人員，及時對接待工作進(jìn)行布置，并告知訪客領(lǐng)導(dǎo)接待的時間。同時，按照上級要求，安排好訪客的住宿和餐飲，聯(lián)系車輛，負(fù)責(zé)訪客和領(lǐng)導(dǎo)的接送任務(wù)。另外，在人員接待方面，行政人員還需要處理一些對公司的反饋意見，對于公司事務(wù)的咨詢問題，及時做出解答，對公司的投訴問題，及時向有關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并要將領(lǐng)導(dǎo)的意見及時反映給相關(guān)人員和部門。行政管理工作人員在人員接待方面工作的具體流程為，當(dāng)公司或領(lǐng)導(dǎo)布置會議任務(wù)時，行政管理需要及時制定會議方案，對會議之前的工作進(jìn)行有效合理的組織安排，預(yù)定好會議場所，并按照要求對會場進(jìn)行布置和安排，之后，發(fā)布會議通知，通知有關(guān)人員及時參會。在會議舉行期間，對會議中的實(shí)施具體問題和主持工作提前確認(rèn)，會議中的服務(wù)要安排仔細(xì)，對每個參會人員和每個會議地點(diǎn)的服務(wù)都要時刻到位，并且，行政管理還要對會議可能出現(xiàn)的突發(fā)情況提前準(zhǔn)備，并能及時處理相應(yīng)的狀況。會議后，行政管理還要對會議工作進(jìn)行整理，編制會議報告，整理會議通訊錄，并對會議進(jìn)行總結(jié)和評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題，對會議進(jìn)行跟進(jìn)和協(xié)議的落實(shí)。除了上述主要工作之外，行政管理工作還要處理公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定、內(nèi)部人員信息的搜集等。同時，行政管理工作還要協(xié)調(diào)財務(wù)部門完成預(yù)算編制和財務(wù)計劃等工作，也要協(xié)調(diào)人力資源部門完成人員績效考核和績效考核體系的制定等。三、祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理存在的問題（一）工作職責(zé)不明確行政管理工作涉及的范圍很多，既要負(fù)責(zé)公司相關(guān)文檔的整理，又要負(fù)責(zé)會議安排和人員接待工作，這些工作分工不是很明確，有些工作本應(yīng)該由財務(wù)、人力和會務(wù)部門負(fù)責(zé)，但是很多時候，這些任務(wù)可能都會分配到行政管理工作人員身上。這種工作職責(zé)界限不清，分工不明確，可到導(dǎo)致行政管理工作人員可能同時會承擔(dān)多項任務(wù)，使得行政管理工作無法能夠有效完成各項工作。另一方面，行政管理有些時候職權(quán)較小，當(dāng)負(fù)責(zé)財務(wù)工作時，不能有效要求財務(wù)部門的配合，承擔(dān)人員信息統(tǒng)計時，又不能得到人力部門的有效合作，其結(jié)果使得行政管理工作很難開展開來，從而使得工作效率不高。（二）工作效率不高行政管理工作的任務(wù)不是很明確，有些時候，工作繁多，一個人不能及時完成各項工作，而大多時候，行政人員工作與財務(wù)、人力等部門工作存在重疊，使得同一工作由多人完成，不僅不能使工作有效進(jìn)行，還可能會由于不同部門工作之間的信息溝通不暢通等情況，造成人員工作之間的沖突，這種情況，使得公司的人力成本增加，還會降低了工作的效率。此外，行政管理工作也在很多時候存在無事可干的情況，而一旦有任務(wù)時，又會成堆的任務(wù)分配下來，導(dǎo)致行政管理工作人員工作安排很不合理，工作效率很難提高上去。而任務(wù)過多，對行政人員要求較高，既要具有財務(wù)和人力等方面的基本技能，又要掌握接待等交際本領(lǐng)，結(jié)果使得行政管理工作人員不能兼顧，使得工作效率不高。（三）工作積極性不高行政管理工作繁多，又與其他部門工作存在重疊，但是，行政管理并不像其他部門員工那樣有著具體的績效考核機(jī)制。行政管理工作模糊，很多時候是協(xié)助行政經(jīng)理的工作，其本身的具體任務(wù)不是很明確，其結(jié)果就是使得對行政管理的獎勵機(jī)制和考核制度就不是很明確，行政管理很多時候不能享受到公司的正常獎勵措施，升職和薪水上漲的空間小，這些情況使得行政管理人員的工作積極性很難提上去。此外，行政管理工作很多情況都是在工作之外完成的，比如負(fù)責(zé)對外來友人的接待和陪同訪問等工作，可能會是在工作之余的時間進(jìn)行，而這些工作在公司的現(xiàn)行制度下，不能對這些工作內(nèi)容進(jìn)行合理的確認(rèn)，這部分工作的酬勞也很難確定，這些都會導(dǎo)致行政管理工作人員的積極性不高。（四）企業(yè)管理人員行政管理認(rèn)識不足對于祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司而言，該公司的管理人員對行政管理工作的重視程度并不高，雖然公司設(shè)立了行政部，但是，行政部在公司的地位并不是很高。行政部工作人員才處理相關(guān)事務(wù)時，必然會與其他部門，尤其是財務(wù)部和人力資源部打交道，需要其他部門的配合。而這些配合也需要更高層次的管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)這些部門的溝通合作。但是，該公司管理人員對行政管理認(rèn)知不足，思想觀念還很落后，忽視了行政管理的重要性，也就不太愿意去處理行政管理工作需要的協(xié)調(diào)問題和溝通問題，這也增加了該公司行政管理工作的難度。（五）行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高行政管理工作的開展也是要以人力為基礎(chǔ)的，工作人員是行政管理工作進(jìn)行的主導(dǎo)者，其業(yè)務(wù)素質(zhì)是行政管理工作有效進(jìn)行的基本保障。但是，祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政部中，很多行政管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，導(dǎo)致很多行政工作的效率很難提升上去。一方面，很多行政管理工作人員的責(zé)任心不夠，不能主動去承擔(dān)責(zé)任，對自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍也不能認(rèn)真對待。很多行政管理工作人員也不能形成正確的工作態(tài)度，大多將行政管理工作看作是簡單的接待和會議安排等簡單工作，而不能積極主動地學(xué)習(xí)和完成自己的工作事務(wù)。另一方面，很多行政管理工作人員的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)不是很高，在處理一些事務(wù)時，往往會因?yàn)檫@樣或那樣的問題，頻繁出現(xiàn)錯誤，降低了行政管理工作效率，不利于企業(yè)經(jīng)營活動的開展。同時，在新來員工方面，該公司也缺乏有效的培訓(xùn)計劃，很多新員工剛剛進(jìn)入公司對行政管理工作還不是很熟悉，他們在工作中多會畏手畏腳。而由于公司對其培訓(xùn)不足，他們也只能跟著前輩學(xué)習(xí)，時間過程長，不利于他們更早的投入到行政管理工作中。（六）行政管理工作方式落后在祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，行政部是負(fù)責(zé)行政管理工作的主要部門。但是，公司的行政管理工作方式還是處于傳統(tǒng)模式，并不能使用現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展需要。行政部很多工作都需要人工完成，這不僅加大了行政管理工作人員的工作強(qiáng)度，也降低了行政管理工作效率。在其他部門，諸如財務(wù)部門、市場部門和人力資源部門都開始信息化辦公的時候，行政部的工作方式還很落后，在處理大量行政工作時，往往會處于被動狀態(tài)，工作人員忙來忙去，卻效果并不是很好。同時，由于信息化建設(shè)不足，在于財務(wù)部和人力資源部等部門溝通協(xié)調(diào)時，兩者也不在同一頻率，增加了這些部門之間的合作效果。這些問題的存在，都使得公司的行政管理工作辦公效率不高。四、改進(jìn)行政管理工作的對策和建議（一）明確工作內(nèi)容，合理分配職責(zé)公司應(yīng)該建立對行政管理人員工作職責(zé)規(guī)定的明確制度，合理分配行政管理的工作職責(zé)。只有分工明確，工作內(nèi)容清晰，行政管理人員才能很好地完成各項任務(wù)，并能根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，及時與財務(wù)、人力和會務(wù)等部門溝通交流，與這些部門緊密合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，能夠有效改善行政人員對工作的處理能力。此外，行政經(jīng)理按照公司制度，也可以合理給行政管理分配任務(wù)，將本不屬于行政管理的工作重新分配，而對于行政管理人員而言，通過職權(quán)明確，可以有效協(xié)調(diào)自己和各部門的信息溝通和工作合作。（二）提高工作效率公司提高行政管理工作效率的方法有很多，分工明確和工作內(nèi)容合理安排，就是提高工作效率的有效辦法。此外，公司還可以加大會行政管理人員的培訓(xùn)力度，使得行政管理熟悉公司工作流程，清楚自己的工作內(nèi)容，及時進(jìn)入工作角色。公司還可以幫助行政管理與各個部門之間的溝通和合作，通過交流會和聯(lián)誼會等活動，促進(jìn)行政人員與其他部門之間的交流和往來，能夠有效提高行政管理人員的協(xié)調(diào)能力，從而可以有效提高行政管理的工作效率。（三）建立績效考核制度，提高工作績效公司同樣可以設(shè)立對行政管理人員的績效考核制度，按照行政管理人員對公司貢獻(xiàn)的大小和服務(wù)時間，確定行政管理的酬勞和績效。對于能力優(yōu)異，工作負(fù)責(zé)和盡忠職守的行政人員，公司應(yīng)及時給予褒獎，并對這些人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶岚?。公司還可以通過建立合理的考核制度，吸引人才，招聘優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)生和綜合素質(zhì)高的人員，采取對這些行政管理人員的獎勵措施，提高工作績效和他們的積極性。（四）提高管理人員對行政管理的認(rèn)識這對當(dāng)前祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司管理人員對行政管理認(rèn)知不足的問題，公司應(yīng)該通過多種多樣的方法和形式提高管理人員這方面的認(rèn)知能力，提高其行政管理意識。這些管理人員要知道，行政管理是企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動協(xié)調(diào)和整合的有效方式，是企業(yè)經(jīng)營活動有序開展的基本保障。因此，企業(yè)管理人員，不能把行政管理工作看作是簡單的接待和會議記錄工作，而是應(yīng)該賦予行政管理更多的職能和權(quán)力，提高其在處理行政事務(wù)和辦公事務(wù)方面的主導(dǎo)作用。企業(yè)管理人員要通過不斷地學(xué)習(xí)和考察，認(rèn)識到行政管理工作的重要性，并加大對行政管理工作的規(guī)范力度，保證行政管理工作的執(zhí)行效力和工作效率。尤其是在于財務(wù)部和人力資源部等多個部門的合作過程中，企業(yè)管理人員也要積極協(xié)調(diào)這些部門的工作，提高行政部的地位，從而對提高行政管理工作的協(xié)調(diào)整合能力很有幫助，對提高行政管理工作效果很有意義。（五）加強(qiáng)行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是行政管理工作有效開展的基本保障。工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，不僅能夠有利于及時完場復(fù)雜的和數(shù)量眾多的行政管理事務(wù)，也能提高員工在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力。因此，加強(qiáng)行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，是當(dāng)前祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司最應(yīng)該解決的問題。公司可以加大對新來員工的培訓(xùn)力度，讓他們了解公司行政管理工作的基本內(nèi)容和工作流程，引導(dǎo)他們在更短的時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)。同時，公司也應(yīng)該在行政管理工作規(guī)范方面入手，通過建立科學(xué)規(guī)范化的工作條例，能夠有效幫助工作人員提高業(yè)務(wù)能力。而為了提高工作人員在行政管理工作中的能力，提高對不同事務(wù)的處理能力，公司也可以鼓勵行政部設(shè)立不同團(tuán)隊，通過團(tuán)隊的合作協(xié)調(diào)，綜合不同工作人員的優(yōu)點(diǎn)，也是提高行政管理工作效率的重要方法。（六）改進(jìn)行政管理工作方式工作方式可以說是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營效率的決定性因素，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，先進(jìn)的工作方式代表著更高的生產(chǎn)效率，也就是更優(yōu)秀的競爭力。對于祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司而言，其行政管理工作的工作方式還處于傳統(tǒng)模式，工作方式落后，對行政管理工作很不利。因此，公司應(yīng)該加大對工作方式的改進(jìn)力度，公司可以積極加強(qiáng)行政管理部門的信息化建設(shè)，健全信息化行政管理體系，采用信息化技術(shù)和設(shè)備，提高行政管理工作的效率。與此同時，為了提高工作人員應(yīng)對信息化發(fā)展的能力，也要加強(qiáng)對員工信息化辦公的培訓(xùn)，讓更多的員工能夠采用更新的手段和工作方式，提高工作效率。五、結(jié)語在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)行政管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，也是企業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)鍵部分，加強(qiáng)企業(yè)行政管理不僅會極大的促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、長遠(yuǎn)發(fā)展，同時還能激發(fā)企業(yè)員工的凝聚力，提高員工對企業(yè)的忠誠度，因此，在實(shí)際中，要特別注重企業(yè)行政管理水平的提升。在本次研究中，對祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的行政管理現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了分析，主要有工作職責(zé)不明確、工作效率不高、工作積極性不高、企業(yè)管理人員行政管理認(rèn)識不足、行政管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、行政管理工作方式落后。最后提出了祺誠昌實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司行政管理改革策略，包括明確工作內(nèi)容，合理分配職責(zé)；提高工