傳輸帶寬受限導(dǎo)致下載速率低問(wèn)題定位與解決

名稱(chēng)：傳輸帶寬受限導(dǎo)致下載速率低問(wèn)題定位與解決提交人：施建勛提交日期：2014-11-17軟件版本：EMB5116_V5硬件版本：EMB5116_V5********************************************************************************************************************問(wèn)題描述：葫蘆島客戶(hù)反映綜合樓附屬樓室內(nèi)LTE下載速率低，綜合樓附屬樓為葫蘆島新區(qū)綜合樓附屬樓-DLW-1小區(qū)覆蓋，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，在好點(diǎn)（RSRP在-70dBm左右，SINR在30左右），單一用戶(hù)，下載速率在2Mbps至20幾Mbps之間，下載速率不穩(wěn)定,PRB調(diào)度比較低，最高只有300左右，CQI為15，MCS正常，下行BLER正常，基站側(cè)無(wú)告警。葫蘆島新區(qū)綜合樓附屬樓下載速率低速率達(dá)不到峰值問(wèn)題影響用戶(hù)體驗(yàn)，需要能夠迅速定位解決。常涉及到的網(wǎng)元包括ENB、EPC、傳輸設(shè)備，另外還有空口質(zhì)量、SIM卡設(shè)置、筆記本性能、服務(wù)器性能等影響因素，該節(jié)通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)易手段的介紹，使問(wèn)題能夠快速的定位到某個(gè)網(wǎng)元或者某一因素。問(wèn)題分析：定位思路：測(cè)試機(jī)、服務(wù)器、終端問(wèn)題測(cè)試機(jī)、服務(wù)器、終端問(wèn)題排查：同一終端、測(cè)試機(jī)、服務(wù)器在其它基站下速率正常。使用相同測(cè)試終端，同一FTP服務(wù)器，在綜合樓主樓-DLW-1小區(qū)測(cè)試，下載速率正常，下載速率在50Mbps左右；在卡特宏站測(cè)試，下載速率正常，下載速率保持在50Mbps左右?；緟?shù)問(wèn)題：參數(shù)一鍵恢復(fù)操作，保證參數(shù)無(wú)誤。已執(zhí)行，可排除基站參數(shù)問(wèn)題。打下行MAC層BO、下發(fā)PDCP真實(shí)數(shù)據(jù)排除基站以及空口問(wèn)題通過(guò)打下行MAC層BO來(lái)發(fā)現(xiàn)下行MAC層吞吐量為50M，下行PRB100左右，下行調(diào)度800，空口環(huán)境RSRP=-70左右SINR=30CQI=15MCS等級(jí)27左右下行PDCP真實(shí)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)小區(qū)PDCP吞吐量為50M，空口環(huán)境同上通過(guò)以上操作排除PDCP以下都沒(méi)有丟包，丟包出現(xiàn)在PDCP以上有可能是傳輸側(cè)也有可能是傳輸以上側(cè)丟包。S1口抓包下圖中序號(hào)77的數(shù)據(jù)包為從服務(wù)器30發(fā)往終端52的下行GTPU包，長(zhǎng)度為1450字節(jié)。服務(wù)器側(cè)IP為30，終端側(cè)IP為52。該抓包針對(duì)GTP類(lèi)型包進(jìn)行了過(guò)濾，并選擇了streamindex=2的數(shù)據(jù)包。其中序號(hào)（No）為和615和616兩行是基站側(cè)連續(xù)收到的這個(gè)stream線(xiàn)程的兩個(gè)GTP包，2個(gè)GTP包，此時(shí)終端發(fā)起了TCPDupACK，要求重傳包序號(hào)為44972的GTP包，參見(jiàn)620行，此后服務(wù)器重發(fā)了44972GTP包，參見(jiàn)625和626行。在此之后未再次見(jiàn)到序號(hào)為44972的GTP包，說(shuō)明數(shù)據(jù)包確實(shí)是丟在基站外側(cè)，而非空口環(huán)節(jié)。問(wèn)題處理：通過(guò)和烽火傳輸側(cè)溝通，對(duì)綜合樓附屬樓的室分站點(diǎn)分配了保障帶寬和峰值帶寬各100M，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行單一用戶(hù)復(fù)測(cè)，下載速率正常，峰值速率在52Mbps左右。問(wèn)題的產(chǎn)生主要是由于傳輸側(cè)帶寬受限，目前葫蘆島LTE傳輸總帶寬為1000M，大唐室分站點(diǎn)和卡特宏站共享，各個(gè)站點(diǎn)都沒(méi)有配置保障帶寬和峰值帶寬。通過(guò)對(duì)其他LTE站點(diǎn)測(cè)試進(jìn)行下載速率比對(duì)，單一用戶(hù)測(cè)試環(huán)境下綜合樓主樓室分站點(diǎn)和卡特宏站均可以達(dá)到峰值，不存在傳輸帶寬受限問(wèn)題。對(duì)問(wèn)題站點(diǎn)在單一用戶(hù)環(huán)境下多次測(cè)試，下載速率表現(xiàn)一致，下載速率最高只能達(dá)到20M左右，最低只有幾百KB，下載速率極不穩(wěn)定。需要協(xié)調(diào)烽火傳輸側(cè)對(duì)綜合樓附屬樓站點(diǎn)的620A傳輸設(shè)備進(jìn)行問(wèn)題定位，通過(guò)傳輸側(cè)手段從根本上解決傳輸受限問(wèn)題。處理效果與拓展：1、在傳輸側(cè)為葫蘆島新區(qū)綜合樓附屬樓-DLW-1小區(qū)配置保障帶寬。解決下載速率低問(wèn)題。下載速率恢復(fù)正