ISO9001質(zhì)量治理體系國家注冊審核員培訓(xùn)考試題庫

2021年最新ISO9001質(zhì)量治理體系國家注冊審核員培訓(xùn)考試題庫一、單項選題1.以下對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接阻礙的人員是(

)（A）產(chǎn)品查驗人員

（B）產(chǎn)品制造人員

（C）產(chǎn)品開發(fā)人員

（D）工藝設(shè)計人員2.

按（

）來劃分部門是目前最普遍采用的一種劃分方式。（A）產(chǎn)品

（B）地域

（C）職能

（D）時刻3.

以正哪一種說法是正確的（

）（A）再認(rèn)證時能夠不進(jìn)行文件評審（B）認(rèn)證機(jī)構(gòu)依照再誰的審核結(jié)果，作出受審核方是不是能夠再次認(rèn)證注冊并換發(fā)認(rèn)證證書的要緊決定（C）再誰和監(jiān)督審核都不是完整體系審核（D）實習(xí)審核員不能獨立承擔(dān)審核任務(wù)4.

審核報告是重要的審核文件，屬于（

）所有，按要求應(yīng)予以保密。（A）受審核方

（B）審核委托方（C）認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會

（D）以上都是5.

在以下組織結(jié)構(gòu)形式中，能夠有效結(jié)合縱向垂直治理與橫向水平治理的組織架構(gòu)形式是（

）。（A）直線職能制

（B）部門直線制

（C）事業(yè)部制

（D）矩陣制6.

認(rèn)證中的第一次審核是指（

）。（A）現(xiàn)場審核前的初訪

（B）預(yù)審核（C）組織提出申請后的第一次正式審核

（D）以上都不是7.

審核員在某企業(yè)機(jī)加車間下料工序?qū)徍?，操作工沒能提供該工序作業(yè)指導(dǎo)書。審核員應(yīng)如何處置：（

）。（A）開具不符合報告

（B）未覺察不符合（C）就此問題進(jìn)一步追蹤

（D）終止該工序的審核8.

質(zhì)量治理體系審核與質(zhì)量治理體系認(rèn)證的工同點包括（

）（A）都對證量治理體系實施現(xiàn)場審核及編制審核報告（B）都要質(zhì)量證書（C）都是一種第三方審核（D）以上都不是9.

依據(jù)GB/T19011-2021標(biāo)準(zhǔn)中（

）的要求，應(yīng)為每次審核確信審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)那么（A）審核方案

（B）審核打算

（C）審核報告

（D）審核實施10.

依照GB/T19011－2021標(biāo)準(zhǔn)，受審核方在審核中因以下理由提出申請改換審核組的具體成員，其中哪一項不是合理理由？（

）（A）該審核員審核中太認(rèn)真

（B）該審核員曾為本公司提供過咨詢（C）該審核員一年前是本公司的雇主

（D）該審核員有缺乏職業(yè)道德性為11.

對審核后續(xù)活動，以下說法正確的選項是。（

）（A）如需采取糾正、預(yù)防或改良方式，此類方式通常由受審核方確信并在商定的期限內(nèi)實施，不視為審核的一部份（B）受審核方應(yīng)當(dāng)將這些方式的狀態(tài)告知國家政府相關(guān)部門（C）應(yīng)當(dāng)對糾正方式的完成情形及有效性進(jìn)行驗證，但驗證不是隨后審核活動的一部份（D）審核方案可規(guī)定由審核組成員進(jìn)行審核后續(xù)活動，通過發(fā)揮審核組成員的專長實現(xiàn)增值。在這種情形下，在隨后審核活動中沒必要維持獨立性12.

關(guān)于向?qū)Ш陀^看員，以下說法正確的選項是（

）。（A）向?qū)Р荒軌蚴鞘軐徍朔饺藛T

（B）觀看員必需是受審核方人員（C）觀看員必需是審核委托方人員

（D）向?qū)П匦枋鞘軐徍朔饺?3.在第三方認(rèn)證審核中，如受審核方就某一不符合如何糾正或采取糾正方式向出具不符合項的審核員請教時，您以為審核員在以下方式中相對適宜的是（

）（A）拒絕

（B）能夠向其講解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條款的含義（C）給出具體建議

（D）出于客觀性角度，請其向其他審核員咨詢14.

在某部門審核時，審核打算的時刻為2小時，部門領(lǐng)導(dǎo)說必需要處置一件急事，需要2個小時后才能回來，你應(yīng)當(dāng)如何處置？（

）（A）先休息，等他回來后審核

（B）先看資料，再他回來后，再澄清相關(guān)情形（C）與組織和管代溝通，考慮調(diào)整時刻

（D）告知領(lǐng)導(dǎo)時刻緊，最好不要離開15.

依據(jù)GB/T19011－2021標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于審核方案，以下哪一種說法是正確的（

）（A）針對特按時刻段所策劃并具有特定目的的一組（一次或多次）審核安排（B）對一次審核活動和安排的描述（C）審核的內(nèi)容和界限（D）針對特定的審核項目、規(guī)定由誰及何時應(yīng)利用哪些程序?qū)嵤徍?6.以下說法錯誤的選項是（

）（A）第一次會議應(yīng)當(dāng)確認(rèn)審核打算（B）審核組長應(yīng)當(dāng)能夠指導(dǎo)實習(xí)審核員進(jìn)行審核（C）審核方案的目的應(yīng)當(dāng)考慮其他相關(guān)方的需求（D）現(xiàn)場審核進(jìn)程中，由審核組長確信審核范圍17.

關(guān)于現(xiàn)場審核的首、末次會議，從以下描述正確的選項是（

）。（A）現(xiàn)場審核的首、末次會議必需由審核組長主持（B）現(xiàn)場審核的第一次會議必需由審核組長主持，末次會議必需由受審核組織的最高治理者主持（C）現(xiàn)場審核的首、末次會議必需由受組織的最高治理者主持（D）現(xiàn)場審核的首、末次會議能夠由審核組長和食物平安小組組長一路主持18.

關(guān)于檢查表，以下說法正確的選項是（

）。（A）它是審核員對審核活動進(jìn)行具體策劃的結(jié)果

（B）它應(yīng)提前交給受審核部門的人員認(rèn)可（C）它必需通過治理者代表的批準(zhǔn)

（D）它有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的統(tǒng)一格式19.

以下哪一項標(biāo)志著現(xiàn)場審核的開始（

）。（A）審核組長同意審核任務(wù)（B）開始文件評審（C）審核組到了審核現(xiàn)場

（D）召開第一次會議20.

以下能夠作為審核證據(jù)的是（

）。（A）陪同人員說“他們供給科是從非合格供方中采購的這種關(guān)鍵材料”（B）在某鉗工的工具箱中覺察一把自制的匕首（C）財務(wù)主管說“咱們成立體系的投資太大了，產(chǎn)品本錢增加了”（D）供給科長說“咱們確有一種關(guān)鍵材料是由供方中采購的”21.

組織結(jié)構(gòu)分為三部份，其中不包括（

）。（A）組織理論

（B）組織機(jī)構(gòu)

（C）職務(wù)系統(tǒng)

（D）彼此關(guān)系22.以下明顯是第二方審核的是（

）。（A）某集團(tuán)內(nèi)的一分公司對其另一分公司的審核（B）認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對其供方的審核（C）某集團(tuán)對其下屬分公司的審核（D）認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織評優(yōu)23.認(rèn)證機(jī)構(gòu)是指（

）。（A）對產(chǎn)品進(jìn)行強制認(rèn)證的機(jī)構(gòu)（B）對產(chǎn)品、效勞、治理體系依照技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合格評定活動的經(jīng)營機(jī)構(gòu)（C）對產(chǎn)品、效勞、治理體系進(jìn)行認(rèn)證的政府機(jī)構(gòu)（D）對治理體系依照技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行和俄國評定活動的經(jīng)營機(jī)構(gòu)24.現(xiàn)場審核時，審核員覺察陶瓷包裝車間的包裝現(xiàn)場沒有包裝作業(yè)指導(dǎo)書，針對這種情形能夠以為（

）。（A）出具不符合報告

（B）以為不存在不符合（C）出具貫徹項報告

（D）不能確信，繼續(xù)跟蹤審核25.

審核最高治理者利用的較適宜的審核技術(shù)是（

）。（A）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總，報告其產(chǎn)品質(zhì)量狀況

（B）向最高治理者講述治理體系運行的重要性（C）觀看最高治理者對認(rèn)證的態(tài)度

（D）與最高治理者面談，查閱相關(guān)業(yè)績記錄26.審核受審核方的檢測設(shè)備校準(zhǔn)情形時，應(yīng)抽查（

）。（A）足夠的檢測設(shè)備以判定校準(zhǔn)操縱的充分性

（B）審核時在用的所有檢測設(shè)備（C）所有的檢測設(shè)備

（D）所有臨時不用的檢測設(shè)備27.

審核準(zhǔn)那么、審核證據(jù)、審核覺察三者之間的關(guān)系為（

）（A）將審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)那么形成審核覺察

（B）將審核覺察對照審核準(zhǔn)那么形成審核證據(jù)（C）將審核準(zhǔn)那么形成審核證據(jù)，從而形成審核覺察

（D）以上全數(shù)28.依據(jù)CNAS-CC01：2021，以下哪項不屬于認(rèn)證機(jī)構(gòu)對客戶做出的與認(rèn)證有關(guān)的決定：（A）授予證書

（B）維持證書（C）更新、擴(kuò)大、縮小、變更、暫?；蜃N證書（D）特殊審核通知29.

第三方認(rèn)證監(jiān)督審核的目的（

）。（A）是確信體系是不是持續(xù)知足要求，是夠維持證書

（B）是確信是不是采取糾正方式，預(yù)防方式（C）同初審的目的一樣

（D）是驗證內(nèi)部審核糾正方式的有效性30.以下不屬于審核準(zhǔn)那么的是（

）。（A）顧客的隱含要求

（B）組織產(chǎn)品的進(jìn)程查驗記錄（C）工序作業(yè)指導(dǎo)書

（D）認(rèn)證范圍內(nèi)產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)31.質(zhì)量治理體系審核中一樣不采用以下哪一種方式搜集信息（

）？（A）面談

（B）查閱文件記錄

（C）抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實驗室檢測

（D）現(xiàn)場觀看32.審核員對某物業(yè)公司進(jìn)行審核時，覺察顧客乘坐的電梯與物業(yè)公司輸送貨物的電梯混用。請判定不符合GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)哪個條款要求（

）。（A）6.3

（B）7.5.1

（C）7.6

（D）以上都不是33.

審核組應(yīng)當(dāng)與受審核方一路評審不符合，以便（

）。（A）確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性

（B）受審核方接收不符合（C）為末次會議順利召開做預(yù)備

（D）商定糾正方式的驗證方式34.

現(xiàn)場審核中的末次會議應(yīng)由（）主持。（A）向?qū)В˙）企業(yè)的最高治理者（C）企業(yè)授權(quán)的代表（D）審核組長3五、查驗員覺察有一批原材料的某項指標(biāo)未知足要求，但通過調(diào)整生產(chǎn)工藝，最終產(chǎn)品質(zhì)量可不能受到阻礙，經(jīng)總工批準(zhǔn)接收了這批原材料。這種行為是（）。（A）糾正（B）妥協(xié)（C）報廢（D）糾正方式3六、以下不屬于生產(chǎn)工藝技術(shù)的是（）。（A）生產(chǎn)工藝（B）工藝流程（C）設(shè)備選型（D）原料來源37、某企業(yè)在部門設(shè)置中有企管辦，其職責(zé)一樣包括了（）。（A）產(chǎn)品質(zhì)量查驗（B）和諧生產(chǎn)進(jìn)度（C）企業(yè)治理制度的成立和實施（D）企業(yè)檔案治理3八、應(yīng)當(dāng)對糾正方式的完成情形及有效性進(jìn)行驗證，驗證方式取決于（）。（A）不符合的嚴(yán)峻程度（B）不符合數(shù)量的多少（C）與受審核方一路商定（D）被驗證信息的可信程度39.

依據(jù)CNAS-CC01：2021，關(guān)于審核中覺察的不符合，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶（

）（A）針對已經(jīng)覺察的不合格（B）30天內(nèi)（C）在規(guī)按期限內(nèi)（D）以上都是40.

組織應(yīng)付審核方案進(jìn)行策劃，應(yīng)規(guī)定審核的（）（A）標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、頻次和方式（B）標(biāo)準(zhǔn)、范圍、進(jìn)程和成效（C）準(zhǔn)那么、成效、進(jìn)程和頻次（D）準(zhǔn)那么、范圍、頻次和方式二、多項選擇題4一、依據(jù)CNAS-CC01:2021監(jiān)督活動能夠包括：（

）（A）認(rèn)證機(jī)構(gòu)就認(rèn)證的有關(guān)方面詢問獲證客戶（B）例行產(chǎn)品查驗（C）要求獲證客戶提供文件和記錄（D）監(jiān)督審核4二、以下屬于與審核有關(guān)的原那么的是（）。（A）基于證據(jù)的方式（B）公正表達(dá)（C）獨立性（D）職業(yè)素養(yǎng)43、以下關(guān)于文件評審描述正確的選項是（）（A）文件評審能夠包括以前的評審報告（B）若是不阻礙審核實施的有效性，文件評審能夠推延至現(xiàn)場審核進(jìn)行。（C）能夠結(jié)合初訪進(jìn)行文件評審（D）文件評審與組織的復(fù)雜程度有關(guān)44、GB/T19011-2021標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮（）。（A）受審核方的文化特點（B）審核員應(yīng)獨立于受審核方（C）審核組長的專業(yè)能力（D）審核目的4五、以下哪些情形可組成不符合（）？（A）小餐館沒有如何煮面條的策劃文件（B）兩位治理者之間提供不出內(nèi)部交流的記錄（C）生產(chǎn)現(xiàn)場某進(jìn)程沒有按該進(jìn)程作業(yè)指導(dǎo)書操作（D）查驗員未在查驗記錄上簽字三、論述題（20分）46.某衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)廠，要緊產(chǎn)品為坐便器、水槽等衛(wèi)生潔具。其水槽的要緊流程是：配料——胚料及釉料——注漿——施釉——燒成——查驗——包漿。衛(wèi)生潔具產(chǎn)品的要緊質(zhì)量指標(biāo)為：外觀、下松差、沖洗功能、抗密性、吸水率等。上述生產(chǎn)流程中，燒成加工進(jìn)程是將施釉后的釉胚半成品在隧道窯室中經(jīng)高溫?zé)瞥善?，該進(jìn)程對成品的外觀、抗密性、吸水率等性能有著直接阻礙。其要緊工藝參數(shù)為溫度、時刻、車速等，質(zhì)量指標(biāo)中的吸水率性能是阻礙產(chǎn)品的關(guān)鍵性能指標(biāo)，其查驗方式是通過將燒成的成品破壞取樣或利用與成品同時燒成的試塊進(jìn)行吸水率查驗。請結(jié)合以上場景回答下列問題：一、

在衛(wèi)生潔具燒成進(jìn)程審核中除對GB/T19001第7.5的審核外，還應(yīng)該關(guān)注哪個質(zhì)量治理體系進(jìn)程的審核？并說明理由。二、

請結(jié)合上述場景說明如何審核進(jìn)程確認(rèn)？3、

請針對上述衛(wèi)生潔具燒成進(jìn)程操縱，說明如何審核生產(chǎn)和效勞提供進(jìn)程？47.在型材廠查驗科審核時，專業(yè)審核員看到查驗員正在按《查驗規(guī)程》進(jìn)行查驗測試9項指標(biāo)。該型材產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定出廠查驗應(yīng)測13項指標(biāo)。（考試時刻：2021年6月，2021年9月，2021年3月）【參考答案】不符合事實：查驗科所利用的型材《查驗規(guī)程》測試項目為9項，而該型材產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定出廠查驗應(yīng)測13項指標(biāo)。不符合GB/T19001-20217.1“在對產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)行策劃時，組織應(yīng)確信以下方面的適當(dāng)內(nèi)容：

c)產(chǎn)