醫(yī)藥智能物流配送管理平臺

醫(yī)藥智能物流配送管理平臺建設(shè)方案項目背景一xx醫(yī)藥目前使用xx的WMS（庫房管理系統(tǒng)）和TMS（運輸管理系統(tǒng)），借助xx物流來為本單位進行醫(yī)藥配送業(yè)務(wù)，由于該系統(tǒng)設(shè)計的問題，其業(yè)務(wù)模式為先配后送，且僅滿足xx醫(yī)藥內(nèi)部使用，同時物流配送過程與銷售經(jīng)理聯(lián)系過于緊密，不利于使用最低成本的運輸、配送；不適于向其他企業(yè)/公眾提供物流服務(wù)。智能物流配送010203一體化的訂單管理智能的物流配送管理云倉服務(wù)夯實的基礎(chǔ)建設(shè)思路二xx醫(yī)藥xx醫(yī)藥智能物流配送管理平臺調(diào)度管理端司機客戶業(yè)務(wù)員庫前一公里智能運輸配送管理建設(shè)目標三ABCxx醫(yī)藥智能物流配送管理平臺集成現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享實現(xiàn)一體化訂單管理實現(xiàn)智能物流配送調(diào)度管理與現(xiàn)有ERP、WMS、或第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和利用構(gòu)建整體訂單管理，實現(xiàn)上下游之間數(shù)據(jù)及系統(tǒng)交互集成，實現(xiàn)運作信息的采集和管控實現(xiàn)運輸執(zhí)行數(shù)據(jù)管理，并提供運輸執(zhí)行匹配方案、提供作業(yè)過程的管控、提供執(zhí)行跟蹤管理1業(yè)務(wù)場景平臺設(shè)計四外部服務(wù)xx醫(yī)藥智能物流配送管理平臺訂單系統(tǒng)配送訂單拆單合單資源路徑規(guī)劃調(diào)度司機2司機司機客戶消息提醒任務(wù)下發(fā)裝車單在途信息/起運信息客戶簽收/回單配送任務(wù)平臺設(shè)計四xx醫(yī)藥智能物流配送管理平臺ERP系統(tǒng)網(wǎng)上訂單系統(tǒng)第三方系統(tǒng)訂單管理運輸配送管理移動應(yīng)用WMS系統(tǒng)對接訂單接收類型匹配監(jiān)控預(yù)警資源能力車輛計劃出入庫裝運單組織管理線路管理作業(yè)執(zhí)行管理車輛管理運單管理在途管理計劃管理車輛調(diào)度回單/簽收管理綜合查詢績效管理客戶應(yīng)用司機應(yīng)用承運商應(yīng)用業(yè)務(wù)員應(yīng)用2系統(tǒng)架構(gòu)平臺設(shè)計四3系統(tǒng)部署xx醫(yī)藥智能物流配送管理平臺司機客戶業(yè)務(wù)員調(diào)度管理端客戶服務(wù)端移動端WMS系統(tǒng)企業(yè)ERP系統(tǒng)訂單系統(tǒng)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)建議采用基于云的部署方式構(gòu)建平臺功能五運單信息查看智能物流配送管理平臺裝貨掃描裝貨確認收貨代簽運單完成配貨訂單查看今日配貨查詢訂單配送車輛調(diào)度車輛到達情況交流溝通部門管理車輛司機倉儲人員調(diào)度管理網(wǎng)上訂單ERP訂單數(shù)據(jù)接口現(xiàn)有系統(tǒng)線路管理貨款支付訂單查詢藥品簽收客戶端1運力資源維護目的地出發(fā)地預(yù)設(shè)目的地維護：支持系統(tǒng)創(chuàng)建、批量導(dǎo)入，其中包括：目的地名稱、詳細地址經(jīng)緯度、聯(lián)系人等。預(yù)設(shè)出發(fā)地維護：支持系統(tǒng)創(chuàng)建、批量導(dǎo)入，其中包括：出發(fā)地名稱、詳細地址經(jīng)緯度、系統(tǒng)接口等。運力資源基礎(chǔ)維護，包括自有運力與社會運力、臨時運力的維護，其運力資源可以進行系統(tǒng)創(chuàng)建及批量導(dǎo)入，并與之所屬單位、及簽訂合同進行關(guān)聯(lián)管理。運力資源監(jiān)控與預(yù)警運力匹配能力，實時了解當前運力情況，以及在訂單創(chuàng)建之處給予相應(yīng)的運力不足提醒以及給予第三方運力建議運力資源的績效評定情況預(yù)警，對于問題運力或服務(wù)效果不佳的運力資源的排位及預(yù)警管理，為其是否可繼續(xù)服務(wù)提供依據(jù)。平臺功能五能力匹配訂單A訂單B訂單C訂單D分配規(guī)則基地A經(jīng)銷商B匹配邏輯客戶輸入訂單四級地址信息能力庫庫存及運輸能力服務(wù)產(chǎn)品信息常規(guī)匹配條件：優(yōu)先級裝載次數(shù)最少區(qū)域覆蓋庫存量運能指定倉庫區(qū)域倉庫區(qū)域倉庫區(qū)域倉庫倉庫倉庫區(qū)域倉庫分單元素服務(wù)產(chǎn)品運能資源庫存資源判斷輸入：前臺所有數(shù)據(jù)均作為分單的參考因子參與運作判斷條件：基于承運商服務(wù)承諾；客戶服務(wù)要求；判斷條件：庫存可用及分布判斷條件：資源情況及服務(wù)半徑判斷條件：服務(wù)類型及條件結(jié)果輸出：

可實現(xiàn)最終客戶收貨時間輸出；后臺實現(xiàn)承運商分配、業(yè)務(wù)運走任務(wù)生成、成本費用估算等。參考樣例哈藥六廠神威藥業(yè)樂仁堂藥業(yè)解析順序1.多類型業(yè)務(wù)的判斷層次2.地址解析層（前臺輸入）3.地址解析與覆蓋4.

時效要求5.指定運作方式6.商品及訂單維度條件因素分配邏輯2能力匹配模型平臺功能五平臺功能五3一體化訂單管理源頭訂單的接收及計劃單據(jù)的統(tǒng)一接收，實現(xiàn)訂單類型及數(shù)據(jù)的匹配與審核；能夠?qū)崿F(xiàn)對倉配一體化訂單的驅(qū)動和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)調(diào)度。實現(xiàn)基于訂單的拆分和預(yù)處理；提供對訂單進入后各環(huán)節(jié)運作的全周期作業(yè)跟蹤和預(yù)警管理；支持接口模式的訂單觸發(fā)機制，實現(xiàn)訂單接入支持預(yù)處理的高效處理；提供外部客戶與內(nèi)部系統(tǒng)之間的交互能力訂單系統(tǒng)或其他系統(tǒng)基于SOA的接口訂單管理手工創(chuàng)建訂單手工錄入批量導(dǎo)入訂單處理拆單合單運輸配送管理及執(zhí)行目的地1運輸訂單確認“A”目的地2配送中心(已發(fā)貨)訂單接受運輸訂單確認“B”客戶(已發(fā)貨)采購訂單EDI注意!…待運輸批處理手工交叉運輸訂單拆分XML生產(chǎn)訂單客戶訂單訂單流程訂單監(jiān)控與預(yù)警隨時掌握訂單的狀態(tài)物流供應(yīng)商對物流訂單的每個作業(yè)細節(jié)進行可視化監(jiān)控ABDE復(fù)核發(fā)貨運輸訂單下達揀貨收貨時效要求時效要求平臺功能五運輸指令下達倉庫備貨車輛預(yù)調(diào)度車輛到達倉庫裝車完成發(fā)車確認路途執(zhí)行情況運抵目的地客戶簽收已結(jié)算已關(guān)帳運輸?shù)娜炭梢暬?調(diào)度管理

調(diào)度管理主要是根據(jù)運輸任務(wù)單，查詢當前公司司機車輛的狀態(tài)，安排合適的司機車輛車架去作業(yè)，也可以參考調(diào)度預(yù)安排確認審核后作為實際調(diào)度?？梢愿鶕?jù)路線檔案里面的耗時自動計算車輛預(yù)計到達客戶時間，根據(jù)客戶檔案里面的裝貨時間可以計算出預(yù)計返回時間；可以通過司機移動客戶端GPS直接把位置及配送信息反饋回來。主要功能包含：單車調(diào)度拼車/拼線調(diào)度編輯調(diào)度計劃行車單打印運輸單打印路線/貨物拆分運力資源狀態(tài)查看平臺功能五

路線管理的目的是為運輸調(diào)度過程中反復(fù)維護選擇的路線進行統(tǒng)一管理，避免重復(fù)數(shù)據(jù)的反復(fù)錄入，提高調(diào)度的效率，提升調(diào)度準確性，主要包括：路線的制定，路線時間分配、資源分配，路線分析等。5線路管理平臺功能五全自動的運輸調(diào)度-可以通過導(dǎo)入運輸需求、運輸資源以及各種運輸約束條件，由系統(tǒng)通過強大的計算引擎自動生成運輸計劃，決定采用的運輸模式，安排承運商或者車輛、司機以及路線。半自動的運輸調(diào)度-導(dǎo)入運輸需求、運輸資源，設(shè)定一定范圍的運輸約束條件，系統(tǒng)給予調(diào)度員一定的范圍。在運輸需求分組，車型建議，承運商建議方面給予一定的幫助，由調(diào)度員最終確定采用的車輛、司機等信息。運輸計劃平臺功能五6運抵回單管理平臺功能五用于運輸回單的管理，包括回單登記、回單確認、回單審核、回單存檔、回單分析、回單異常提醒。主要功能包含：回單登記回單確認回單審核回單存檔回單分析回單異常提醒短信簽收紙制簽收貨運商終端簽收二維碼簽收移動端簽收客戶自主簽收方式貨運商輔助簽收方式移動端雙向簽收根據(jù)里程碑狀態(tài),自定義事件處理邏輯基于事件驅(qū)動的事件管理,可以在任何狀態(tài)發(fā)生時,執(zhí)行事先定義好的動作,包括,數(shù)據(jù)采集,可視化異常的處理,及時提醒客戶等功能。7事件管理平臺功能五事件定義定義相關(guān)事件及處置類型預(yù)計達到目的地時間延誤事件觸發(fā)信息通知客戶端8統(tǒng)計分析久展醫(yī)藥智能物流配送管理平臺操作人員管理層中層描述：訂單節(jié)點監(jiān)控基礎(chǔ)信息錄入訂單狀態(tài)跟蹤，錄入更新投訴建議記錄描述：收發(fā)貨量報表庫存數(shù)量報表倉儲/承運商KPI考核客戶服務(wù)管理報表描述：統(tǒng)計查詢集團收發(fā)貨量報表統(tǒng)計庫存狀況報表統(tǒng)計運行情況報表統(tǒng)計物流管理中心經(jīng)理物流管理部經(jīng)理物流規(guī)劃組區(qū)域物流運作部經(jīng)理外部用戶工廠、運輸商、倉儲商描述：查詢及填報物流指令下達后即時查詢和接收服務(wù)網(wǎng)站進行填報平臺功能五執(zhí)行成本質(zhì)量KPI考核智能分析各種物流信息并形成各種KPI報表工具以便對供應(yīng)商進行有效管理。智能分析綜合查詢?nèi)娴倪\輸過程的信息追溯時間訂單運單車輛貨品司機到達提貨地裝車完成發(fā)車離開始發(fā)區(qū)域在途到達目的地區(qū)域卸貨EPODPOD原件返回AP/ART2T3T4T5T6T7T8T9第一天第二天第三天第四天運輸全過程信息9移動