不合格品的質(zhì)量控制措施

不合格品的質(zhì)量控制方法6.1不合格品的分類及質(zhì)量事故分類6.1.1工程產(chǎn)品不合格品分為輕微不合格品、普通不合格品和嚴重不合格品三類。6.1.1.1輕微不合格品凡含有下列條件之一者為輕微不合格品：（1）尚未流入下道工序，并且可通過本工序的返工得到解決，不致造成材料浪費的情形；（2）檢查批的普通項目中某些超出偏差的子項，但其對工程（產(chǎn)品）的構(gòu)造、使用功效、安全運行無影響的狀況；(3)直接經(jīng)濟損失1000元下列。6.1.1.2普通不合格品凡含有下列條件之一者為普通不合格品：(1)已流入下道工序，造成人工及材料浪費，影響下道工序工作在24小時（不含24小時）以內(nèi)的狀況；(2)檢查批的主控項目中某些不符合原則規(guī)定，對使用功效和觀感質(zhì)量有直接影響的狀況；(3)返工造成1000（含）元人民幣以上，5000元人民幣下列的經(jīng)濟損失。(4)三次告知未采用方法的輕微不合格品按普通不合格品處置。6.1.1.3嚴重不合格品凡含有下列條件之一者為嚴重不合格品：(1)已流入下道工序，造成人工及材料嚴重浪費，影響下道工序工作在24小時（含24小時）以上的狀況；(2)檢查批的主控項目驗收不合格，對工程（產(chǎn)品）構(gòu)造或使用功效有嚴重影響的狀況；(3)直接經(jīng)濟損失5000（含）元人民幣以上，1萬元人民幣下列。6.1.2工程質(zhì)量事故分為普通質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故、特別重大質(zhì)量事故。6.1.2.1普通質(zhì)量事故：凡含有下列條件之一者為普通質(zhì)量事故。(1)直接經(jīng)濟損失在1萬元以上，不滿10萬元的；(2)影響使用功效和工程構(gòu)造安全，造成永久質(zhì)量缺點的。6.1.2.2嚴重質(zhì)量事故：凡含有下列條件之一者為嚴重事故(1)直接經(jīng)濟損失在10萬元（含）以上，不滿50萬元的；(2)嚴重影響使用功效，存在重大質(zhì)量隱患的；(3)事故性質(zhì)惡劣或造成2人下列重傷的。6.1.2.3重大質(zhì)量事故：凡含有下類條件之一者為重大質(zhì)量事故。(1)工程坍毀或報廢；(2)由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人以上；(3)直接經(jīng)濟損失50萬元以上不滿500萬元的。

6.1.2.4特別重大事故：凡含有國務(wù)院公布的《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查解決條例》所列發(fā)生一次死亡30人及以上，或直接經(jīng)濟損失達500萬元及起以上，或其它性質(zhì)特別嚴重，上述影響三個之一均屬特別重大事故。6.2不合格品及質(zhì)量事故的鑒定6.2.1輕微不合格品由項目組質(zhì)量檢查員鑒定。6.2.2普通不合格品由項目部質(zhì)量負責人、工程部質(zhì)量檢查員鑒定。6.2.3嚴重不合格品由質(zhì)量管理科組織鑒定。6.2.4進場材料的不合格品由材料部門人員組織技術(shù)、質(zhì)量人員鑒定。6.2.5質(zhì)量事故由建設(shè)公司組織鑒定。6.3不合格品及質(zhì)量事故的上報制度6.3.1發(fā)生重大質(zhì)量事故要在24小時之內(nèi)上報建設(shè)公司質(zhì)量管理部。6.3.2發(fā)生普通、較大質(zhì)量事故要在72小時之內(nèi)報建設(shè)公司質(zhì)量管理部。6.3.3發(fā)生嚴重不合格品時要在24小時內(nèi)上報質(zhì)量管理科。合格品的發(fā)生、整治狀況要在每月質(zhì)量簡報中寫清晰，上報質(zhì)量管理科。6.4物資不合格品的處置6.4.1進場物資出現(xiàn)不合格品時，材料員應(yīng)對不合格品進行統(tǒng)計、標記，并采用隔離方法。6.4.2屬自行采購的物資，物資管理部門告知項目經(jīng)理、項目總工程師和項目質(zhì)量負責人，由采購人員負責退貨。6.4.3對于顧客提供的物資發(fā)現(xiàn)有不合格品時，應(yīng)向顧客報告，由項目部與顧客協(xié)商解決，并保存協(xié)商統(tǒng)計。6.4.4生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格物資，由工程質(zhì)量檢查員和技術(shù)人員鑒定，由材料員進行解決。6.5不合格品及質(zhì)量事故的處置6.5.1不合格品及質(zhì)量事故處置方式有四種（1）返工（2）返修或讓步接受（3）降級，改作他用（4）報廢6.5.2不合格品的返工、返修和降級(1)報廢的產(chǎn)品應(yīng)執(zhí)行公司有關(guān)程序。(2)返工、返修后的產(chǎn)品應(yīng)重新檢查、評定。返工、返修后的產(chǎn)品驗證由項目總工程師組織，驗證不合格時鑒定等級提高一級。(3)不合格品的降級使用必須得到監(jiān)理、顧客的承認才干執(zhí)行。6.5.3不合格品的處置程序6.5.3.1輕微不合格品：各級質(zhì)量檢查員下發(fā)不合格整治告知單告知現(xiàn)場施工工序負責人、工長、技術(shù)員等進行整治，工序負責人、工長、技術(shù)員負責督促實施，整治后由質(zhì)量檢查員驗證。接告知后一日內(nèi)，施工班組不整治，處分時按普通不合格品處分。執(zhí)行普通不合格品處置程序，質(zhì)量檢查員必須對輕微不合格品留有統(tǒng)計。6.5.3.2普通不合格品：由項目部質(zhì)量負責人或工程部質(zhì)量檢查員進行鑒定并下發(fā)不合格品告知單，并由項目部質(zhì)量負責人、工程部質(zhì)量檢查員組織技術(shù)人員、質(zhì)量檢查員及工序負責人、工長分析因素，制訂糾正方法，項目部施工員（或工程部工序負責人）組織實施。質(zhì)量檢查員要對糾正方法貫徹狀況進行驗證。同時對經(jīng)常出現(xiàn)的普通不合格品，項目部（工程部）要組織制訂糾正和防止方法。對告知后不進行整治的，處分時由普通不合格品升級為嚴重不合格品，由質(zhì)量管理科監(jiān)督整治實施。6.5.3.3嚴重不合格品：質(zhì)量檢查員在施工過程檢查時發(fā)現(xiàn)嚴重不合格品，立刻下發(fā)停工告知單，同時上報項目經(jīng)理、項目總工程師、公司質(zhì)量管理科，質(zhì)量管理科組織技術(shù)科、施工管理科及有關(guān)專家，會同項目經(jīng)理、項目總工程師、質(zhì)量負責人及工程部質(zhì)量負責人、工序負責人、技術(shù)人員等分析因素，由項目部總工程師組織制訂糾正方法，公司技術(shù)科同意后實施，項目部項目經(jīng)理組織執(zhí)行糾正方法并實施，公司質(zhì)量管理科對糾正方法的實施狀況進行驗證。6.5.3.4質(zhì)量事故：工程項目發(fā)生質(zhì)量事故時，在逐級上報后，按《事故解決程序》執(zhí)行。6.6不合格品的糾正和防止6.6.1工程開工前，項目部根據(jù)以往施工經(jīng)驗或其它單位施工的經(jīng)驗教訓，以及工程的特點和難點，查找容易發(fā)生的質(zhì)量問題或質(zhì)量通病，制訂本工程的防止方法計劃即施工方案。6.6.2項目施工過程中，施工單位要掌握本項目不合格品的發(fā)生狀況，并進行分析、查找產(chǎn)生的因素是常發(fā)性還是偶發(fā)性，對于常發(fā)性的因素制訂糾正方法計劃。6.6.3施工單位組織實施糾正與防止方法計劃，并對實施成果進行驗證。實施效果不利時，重新制訂糾正防止方法計劃。6.7本程序也合用于對分包工程不合格品的控制。7、質(zhì)量考核與獎懲7.1質(zhì)量考核、獎懲目的公司建立激勵與處