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S:優(yōu)勢(超越競爭對手的能力)W:劣勢(缺少或做的不好的方面)1、品牌優(yōu)勢:擁有優(yōu)秀的紅纓品牌,投資人在本地開辦了三所幼兒園,都有較好的口碑。2、經(jīng)驗優(yōu)勢:園所開辦近,課程體系、管理架構比較完整。3、人力資源優(yōu)勢:老師穩(wěn)定,經(jīng)驗豐富,一線教師中工作經(jīng)驗在5年以上的占比例為70%,其中8年以上工作經(jīng)驗占35%。專良好的服務意識和服務支持體系5、能力優(yōu)勢:與政府部門良好的人際關系6、無公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)確保幼兒用餐。1、開辦時間較長,園所整頓硬件條件趨于老化和陳舊。2、教師隊伍缺少競爭,過于安逸。3、教育理念較為保守,陳舊。4、處在縣城,家長在教育上投入的觀念需要引領。O;機會(潛在的能進一步增加優(yōu)勢的潛在機會)T:威脅(對幼兒園盈利及行業(yè)地位構成威脅的因素)家長良好的口碑促成生源的自然擴大地區(qū)有力的民辦教育的政策支持整體消費水平的上漲不停出現(xiàn)的社區(qū)配套園所的辦園商機及教育管理部門的信任支持投資人近年工作重心的轉移部分工作時間較長的老師出現(xiàn)跳槽狀況區(qū)域內新出現(xiàn)的本土化的幼教新生品牌4、區(qū)域內進入全國性品牌強大的競爭對象內部條件外部環(huán)境優(yōu)勢(S)1、品牌優(yōu)勢:擁有優(yōu)秀的紅纓品牌,投資人在本地開辦了三所幼兒園,都有較好的口碑。2、經(jīng)驗優(yōu)勢:園所開辦近,課程體系、管理架構比較完整。3、人力資源優(yōu)勢:老師穩(wěn)定,經(jīng)驗豐富,一線教師中工作經(jīng)驗在5年以上的占比例為70%,其中8年以上工作經(jīng)驗占35%。4、良好的服務意識和服務支持體系5、能力優(yōu)勢:與政府部門良好的人際關系6、無公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)確保幼兒用餐。劣勢(W)1、開辦時間較長,園所整頓硬件條件趨于老化和陳舊。2、教師隊伍缺少競爭,過于安逸。3、教育理念較為保守,陳舊。4、處在縣城,家長在教育上投入的觀念需要引領。機會(O)家長良好的口碑促成生源的自然擴大地區(qū)有力的民辦教育的政策支持整體消費水平的上漲,不停出現(xiàn)的社區(qū)配套園所的辦園商機及教育管理部門的信任支持SO戰(zhàn)略選擇發(fā)揮優(yōu)勢,運用機會采用增加型戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略選擇運用機會,克服劣勢采用扭轉型戰(zhàn)略,盡快變化園所內部的不利,從而有效地運用政策及市場機會。威脅(T)投資人近年工作重心的轉移部分工作時間較長的老師出現(xiàn)跳槽狀況區(qū)域內新出現(xiàn)的本土化的幼教新生品牌區(qū)域內進入全國性品牌強大的競爭對象ST戰(zhàn)略選擇運用優(yōu)勢,規(guī)避威脅幼兒園充足運用現(xiàn)有的優(yōu)勢來應對面臨的威脅,制訂有關方略促成園所持續(xù)的發(fā)展WT戰(zhàn)略選擇減少劣勢,規(guī)避威脅采用維持現(xiàn)狀或減少市場份額的緊縮型戰(zhàn)略四、診療意見通過SWOT矩陣模型分析,我們清晰地認識了xxxx幼兒園現(xiàn)在所處的內外部環(huán)境,也能夠看出幼兒園的優(yōu)勢還是很明顯,機會還是諸多的,某些內部劣勢是能夠加強內部管理得到改善和解決,外部的威脅隨著園所戰(zhàn)略清晰、投資方向的調控等也是會有很大的好轉,因此得出了xxxx幼兒園將來發(fā)展的戰(zhàn)略選擇應當是采用增加型的發(fā)展戰(zhàn)略。具體敘述以下:充足運用現(xiàn)有的口碑和政府的支持力度,果斷的和有關社區(qū)達成合作意向,搶占市場份額。二、把握經(jīng)濟和政策大方向,充足運用現(xiàn)有師資優(yōu)勢,開發(fā)配套產(chǎn)品,如家長課堂等,搶占本地高端市場。改善方案為解決幼兒園現(xiàn)在實際中存在的多個問題,提出下列改善方案:一、優(yōu)化幼兒園內部管理機制。(一)明確幼兒園老板即決策人在幼兒園發(fā)展中的作用。幼兒園決策人也是幼兒園的最高領導者,要明確自己在幼兒園發(fā)展中的地位和作用,凡事應當從幼兒園的全局發(fā)展考慮,要充足授權,抓重點,著重解決園所發(fā)展中存在的重要矛盾和重要問題,要在問題出現(xiàn)的第一時間內做出判斷和決策,成為園所真正的舵手,帶領園所快速發(fā)展。(二)建議在原**幼教集團的基礎上進一步完善組織架構,初步完畢集團本部和各分支幼兒園的架構體系,首先有助于更加好的支持現(xiàn)有及即將增加的3所幼兒園的財務、培訓、產(chǎn)品等支持,首先給到數(shù)年工作經(jīng)驗豐富的員工更加好的發(fā)展機會。增設人力資源部,充足認識人力資源部在園所發(fā)展中的重要作用,把人力資源部的工作獨立出來,讓專業(yè)的HR進行管理,從而進一步優(yōu)化園所內部管理。人力資源部的配備及工作職責以下:部門人力資源部人員配備2人上級領導總園長/總經(jīng)理部門工作職責:1、負責制訂幼兒園人力資源規(guī)劃和計劃2、制訂或修訂人力資源管理的各項規(guī)章制度3、開展工作分析,建立、完善部門(班級組)和崗位職責闡明書4、負責教職工工招聘管理工作5、組織績效管理工作6、開展教職工工培訓,關注員工發(fā)展,做好人才的考察、培養(yǎng)、儲藏7、負責薪酬福利管理工作8、負責日常勞動人事管理9、負責幼兒園的園所文化建設(三)完善幼兒園維修制度,對于一種平均“年紀”12歲的幼教集團來說,房屋的修繕工作和設施設備老化后的更新工作及其重要,從投資人公司抽調專門人員運用假期集中整治,同時建立完善日常維修制度,明確負責人,擬定報修、維修等流程并進行專項培訓。(四)完善薪酬體系,建立績效考核機制。把原來的固定工資變化成為基本工資+浮開工資的形式,把員工的浮開工資與員工的績效考核成果相掛鉤,讓員工的個人利益與自己的工作狀態(tài)相結合,從而激發(fā)員工的工作主動性,具體的考核方法是:1、員工每月考核分為工作任務考核和工作態(tài)度考核兩方面,每月的考核總為100分,其中工作體現(xiàn)占20%,工作業(yè)績占80%,得出每月的考核得分=業(yè)績考核得分*80%+工作體現(xiàn)得分*20%2、拿出員工原來固定工資的20%作為浮開工資,與上面的考核得分相掛鉤,當考核得分為100分時拿浮開工資的100%,以這類推,另外還設定獎勵項目,員工超額完畢時就能夠得到加分。具體考核項目詳見下面考核表:xxxx幼兒園第月工作任務考核表姓名:部門:崗位填表日期:月日月度重要工作任務考核原則權重(%)需要協(xié)助的資源參加評價者自評得分上級評分1、2、3、4、5、6、7、8、計劃確認簽字:直接上級本人自評成果:直接上級考核成果:考核成果=∑(評分*權重)制訂計劃填寫闡明“月度重要工作任務”普通不超出6項,不能擬定的用“上級臨時交辦的任務”表達,但權重不能超出20?!翱己嗽瓌t”要具體并能夠衡量,普通從數(shù)量、質量、時效性、所節(jié)省的資源和客戶(上級)的評價等方面擬定?!百Y源支持承諾”指為達成目的所需的資源和上級的支持,經(jīng)雙方確認后填寫;“參加評價者”指直接上級在評分前需要征求意見的對象。規(guī)定管理人員在本月度管理業(yè)績方面賦予20-40的權重,建議從計劃與組織、指導與監(jiān)控、決策與授權、團體建設與管理和內部規(guī)章制度建設角度制訂。考核評分闡明評分原則:100分——發(fā)明性地、完全超乎預期地達成目的;90分——明顯超越目的;80分——達成目的并有所超越;70分——基本達成目的,但有所局限性; 60分——與目的存在明顯差距;0分——未進行此項工作評分闡明:評分超出85分和低于65分時,要在述職報告或上級評定中進行文字闡明。二、主動采用多個方法,提高區(qū)域內市場占有率。(一)幼兒園園所現(xiàn)在3所,除第一所幼兒園規(guī)模較大,其它兩所相對較小,區(qū)域內尚有大量的幼兒面臨無園入或無好園入的狀況,現(xiàn)在區(qū)域內有兩所規(guī)模較大,合作條件較為有利的社區(qū)配套幼兒園亟待合作,幼兒園應采用一切主動方法,形成較好的區(qū)域品牌聯(lián)合。(二)把目的市場延伸至周邊地區(qū),或者地級市。借助數(shù)年積累的辦園經(jīng)驗占領高端市場。(三)加大先進的教育理念的引進和更新,引領現(xiàn)有近1500名家長變化教育觀念,猶如98年建園之初引領了一大批家長的擇園觀念同樣。例如開設家長講堂,從而持續(xù)提高家長的滿意度,加持服務好,無條件提供服務等。三、重視品牌建設,提高保教質量,加緊新項目步伐,使幼兒園朝著“健康、良性”的方向發(fā)展。四、加強園所文化建設。園所文化是以園所為主體的、廣義的、深層次文化,是園所在長久運行過程中形成的一整套獨特的有關園所價值觀、道德規(guī)范、行為準則、群體意識

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