大數(shù)據(jù)平臺項目系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)報告（僅用于學(xué)習(xí)的參考模板）

智城建設(shè)項目大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行報告引言項目簡介實現(xiàn)城基礎(chǔ)信息的共享；臺軟件則在公共設(shè)施的支撐下，與公共數(shù)據(jù)庫協(xié)作提供臺各類智慧應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)行、管理、數(shù)據(jù)共享等支撐。編寫目的保障信息安全，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。術(shù)語運(yùn)行情況類別及說明：運(yùn)行良好

無故障運(yùn)行正常

無故障、性能和資源已經(jīng)處于或接近臨界狀態(tài)運(yùn)行基本正常常停機(jī)不超過5分鐘，有輕微故障，本季度非正常停機(jī)次數(shù)少于3次且每次非正運(yùn)行不正常

常停機(jī)超過5分鐘，有嚴(yán)重故障，本季度非正常停機(jī)次數(shù)高于3次或單次非正系統(tǒng)運(yùn)行情況應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)序號簡稱中文名稱運(yùn)行態(tài)勢12345系統(tǒng)間接口序號系統(tǒng)1系統(tǒng)2運(yùn)行態(tài)勢12345系統(tǒng)使用情況總體描述所有用戶對某地大數(shù)據(jù)臺共有26754768299次操作，其中：用戶登錄：4574574194次，接口調(diào)用：45754713次數(shù)據(jù)查詢：22457457924次，數(shù)據(jù)修改：85745734次，數(shù)據(jù)添加：3345747次，審查日志：4574570次.用戶登錄情況：過去一周中，大數(shù)據(jù)臺每日均有用戶登錄系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，其中與2457457019年7月26日訪問人數(shù)最多，達(dá)44574577人訪問次數(shù)據(jù)查詢服務(wù)：數(shù)據(jù)查詢服務(wù)最多為：2019年7月26日，4457457040次，數(shù)據(jù)目錄使用情況：44574571個部門實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的交換共享，各部門通過臺申請數(shù)據(jù)345745787單共5474813項，其中已實施554764項，待實施4574572項，數(shù)據(jù)歸屬單位待審批257547536項，業(yè)務(wù)待審核4574572項，駁回4574579項。應(yīng)用系統(tǒng)升級主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級序號系統(tǒng)簡稱升級描述（最后版本）獲取日期升級日期備注（是否反饋）12345應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行日志檢查系統(tǒng)運(yùn)行日志狀態(tài)序號系統(tǒng)簡稱日志運(yùn)行狀態(tài)上線、暫停、撤銷等變更情況備注1234運(yùn)行日志（系統(tǒng)日志、運(yùn)行日志、事件日志、登陸日志等）檢查●數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行日志顯示系統(tǒng)、設(shè)備、應(yīng)用、接口運(yùn)行良好?！胥y證系統(tǒng)（報裝管理與營業(yè)收費(fèi)）運(yùn)行日志顯示系統(tǒng)軟硬件運(yùn)行良好?！裎秀y行售氣系統(tǒng)日志顯示系統(tǒng)升級后（2014-2-17）軟硬件截止目前為止運(yùn)行良好。應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)單情況統(tǒng)計序號維護(hù)內(nèi)容問題提出數(shù)問題解決數(shù)問題上報數(shù)備注1數(shù)據(jù)庫1230233123123122數(shù)據(jù)交換臺151231213123312312383系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)2131231123213112312310主要大類問題原因分析及解決建議●

數(shù)據(jù)交換臺業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn)、操作問題、需求變更●

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)1、業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn)、操作問題、需求變更數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)部分主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行情況序號設(shè)備型號名稱IP地址數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要應(yīng)用運(yùn)行態(tài)勢123主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)空間使用情況序號設(shè)備型號名稱IP地址總計空間G可用空間G123主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能（主要包括CPU、內(nèi)存使用情況）序號設(shè)備型號名稱主機(jī)管理地址CPU內(nèi)存其他均利用率%峰值利用率%內(nèi)存總數(shù)M均利用率%持續(xù)運(yùn)行時間進(jìn)程數(shù)123網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部分主要設(shè)備運(yùn)行情況序號設(shè)備型號名稱IP地址管轄運(yùn)行態(tài)勢1234567891011121314主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)流量及性能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱告警情況CPU利用率接口流量輸出速率輸出錯包率