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吉林大學網(wǎng)絡教育??飘厴I(yè)實習報告學號:姓名:年級:專業(yè):學習中心:實習單位:實習時間:年月日誠信承諾一、本實習報告是本人獨立完畢;二、本實習報告沒有任何剽竊行為;三、若有不實,一經(jīng)查出,請取消本人實習報告成績。承諾人(簽字):年月日實習守則專科畢業(yè)實習是網(wǎng)絡教育教學過程中的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,進一步培養(yǎng)自己與人相處的技巧、團體協(xié)作精神、待人處事的能力等,協(xié)助自己后來更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,提高學生的職業(yè)素質(zhì)和獨立工作能力,激勵學生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,為就業(yè)做好心理準備,為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實的基礎(chǔ)。因此,在實習中要努力做到:1.認真學習實習的有關(guān)管理規(guī)定,明確實習目的,端正實習態(tài)度;2.嚴格恪守實習單位的各項規(guī)章制度和實習單位的作息時間,服從領(lǐng)導,聽從分派;3.主動與學習中心指導教師保持聯(lián)系,保持通訊工具的暢通;4.認真做好實習期間的安全保衛(wèi)及清潔衛(wèi)生工作。愛惜公物,節(jié)省水電。強化職業(yè)道德意識,愛崗敬業(yè),遵紀遵法,維護實習秩序和社會安定。不做有損公司形象和學校名譽的事情,做一名誠實守信的實習學生;5.生活嚴謹,作風正派、尊重別人,關(guān)心別人;謙虛謹慎,勤學好問;6.認真做好實習現(xiàn)場工作統(tǒng)計,為撰寫實習報告積累資料,為實習考核提供根據(jù);7.實習結(jié)束后,獨立完畢實習報告;8.按照實習計劃和各崗位特點,安排好自己的學習、工作和生活,準時按質(zhì)完畢各項實習任務;9.樹立高度的安全防備意識,切記“安全第一”,嚴格恪守操作規(guī)程和勞動紀律。在實習期間,動用實習單位的器物,應征得有關(guān)部門的同意;實習結(jié)束,要償還借物。若不慎損壞器物,要及時報告,并妥善給以賠償;10.嚴格恪守實習單位的考勤規(guī)定,特殊狀況需請假時應征得實習單位的同意。11.對嚴重違反實習紀律,被實習單位終止實習或造成惡劣影響者,實習成績按不及格解決;對違反實習紀律的學生,實習單位可停止該生的實習。在實習期間有違紀、違法行為或有損學校形象及名譽者,經(jīng)查實后,除整個實習課程視為不合格外,還將按學校有關(guān)規(guī)定予以處分;12.無端不準時交實習報告或其它規(guī)定的實習材料者,實習成績按不及格解決,不予評定實習成績。畢業(yè)實習報告一、實習基本狀況北京萬興建筑集團有限公司成立于1985年,是一種以房建、市政、裝飾、地產(chǎn)開發(fā)為四大支柱產(chǎn)業(yè)的大型綜合性建筑公司集團。含有房屋建筑工程施工總承包一級、市政公用工程施工總承包一級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級、文物保護工程施工一級、園林綠化二級、房地產(chǎn)開發(fā)、園林古建筑施工、對外工程承包、特種專業(yè)工程施工、機電安裝、壓力管道安裝、檢測實驗等多項資質(zhì)。此后,萬興集團將繼續(xù)秉承“誠信創(chuàng)新團結(jié)自強”的公司精神,堅持“為公司立命、為員工謀福、為社會服務”的公司宗旨,不停超越自我,提高品牌,奉獻社會。二、實習心得與經(jīng)驗體會20xx年x月,我在方興建筑公司人事部文員崗位上實習。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一種習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有某些細微的東西容易被我們無視,例如輕輕的一聲問候,但它卻體現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與被關(guān)真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也樂意把工作分派給我。待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”,僅僅幾天的時間我就和同事們打成一片。在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,重要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步理解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其它同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提高,為后來正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。即使一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等某些細節(jié),尚有就是打字復印等簡樸工作,看似簡樸,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地理解他們的心理,理解上司的意圖等等。前期工作即使諸多,但是都很瑣碎,讓我感覺提不起精神,這和我預期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預想不到的繁重任務,我才感覺到什么叫措手不及。我整頓的文檔分類錯誤,接守的任務拖拖拉拉,沒有一點時間觀念和辦事效率。其間我看似簡樸的任務,有時很草率的完畢,看上去錯誤百出,成果被上級狠狠地批評了一頓,并讓我立刻反省了一天,這才使我認識到問題的嚴重性。從那后來,我認真的閱覽了我司的章程,文獻,似乎有點明白了公司的公司精神,“團結(jié)、務實、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務實,我沒有從實際出發(fā),總是過高的評價自己,造成連一種小事都完不成,而對于一種大公司來說,即使是一種小事情也不能有失誤,否則影響的不是個人,而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營,而這一切我是不可能擔待的。從那后來,我變化了我對自己工作的態(tài)度,一切從實際出發(fā),切忌好高騖遠。在公司期間也發(fā)現(xiàn)存在某些問題:1、部門之間缺少協(xié)調(diào)現(xiàn)在公司,生產(chǎn)經(jīng)營始終不正常,部門與部門的之間很不協(xié)調(diào),各自為政,誰也不買誰的賬,生產(chǎn)從自己的部門利益出發(fā),為了出產(chǎn)量不嚴格按訂單生產(chǎn),造成訂單經(jīng)常延期,銷售也從自己部門和個人利益出發(fā),整天把客戶是上帝掛在嘴上,客戶規(guī)定基本上是無條件滿足,根本不會從公司整體利益出發(fā)去跟客戶溝通,搞的客戶一天24小時想啥時候來提貨就啥時候來提,財務必須陪著加班,加班沒固定加班時間,加班沒加班費。2、沒有予以新員工學習的機會和條件公司未把公司文化納入人力資源管理并加以充足重視,職工個人的價值取向與公司的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略等也沒有充足形成一致。這種狀況必然造成公司的奮斗目的、經(jīng)營理念難以達成全員共識,公司精神缺少鮮明特色,公司凝聚力明顯局限性。無視了以人為本的文化建設,造成了公司缺少人性化的考核體系及必要的民主監(jiān)督制度;缺少公司的文化功效;而對公司員工的成長,只規(guī)定員工注意集體利益,無視對員工的奉獻、回報。同時,即使有一定文化理念的公司,對文化創(chuàng)新的認識也不夠充足,沒有制訂公司文化發(fā)展規(guī)劃,未將公司文化建設列為公司經(jīng)營者的重要工作。這些對于員工來說不含有約束和激勵作用。
4、績效考核、激勵機制不健全且考核的目的不明確公司在制訂考核制度時管理者更關(guān)注“事后控制",考核的目的限于事后的評價,造成考核人員和考核對象為考核而考核,考核工作得不到重視,考核原則不科學??己隧椖窟^于籠統(tǒng),內(nèi)容不完整,缺少量化指標,設定指標時考核對象沒有參加進來,考核人員主觀性較強,造成考核成果爭議大。解決問題的對策對于一種公司,如何做大做強,我想公司領(lǐng)導對公司將來的發(fā)展有一定計劃和決策。對于公司的理解僅限于工作的實踐,要提建議也只是班門弄斧,如有不當之處望能海涵。1、加強部門之間的溝通協(xié)調(diào)部門的溝通與協(xié)作是解決工作難題的重要途徑,也是實現(xiàn)部門和諧相處和提高整體工作效率的有效手段。為此,各有關(guān)部門要圍繞中心大局,立足久遠,進一步加強部門溝通與協(xié)作意識,打破現(xiàn)有獨立的解決某一種點或是局部問題的思路,做到問題主動提出、及時解決、徹底溝通、責任明確、有效督辦、限時反饋,實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的有序銜接,強化責任意識,合力解決工作中的難題,轉(zhuǎn)變工作方式,建立健全部門協(xié)作機制,確保各項工作快速、有效地貫徹。合理界定公司部門職能,明確部門責任,確保權(quán)責一致。理順部門職責分工,堅持一件事情原則上由一種部門負責,確需多個部門管理的事項,要明確牽頭部門,分清主次責任。健全部門間協(xié)調(diào)配合機制。堅持用制度管權(quán)、管事、管人,建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既互相制約又互相協(xié)調(diào)的權(quán)力構(gòu)造和運行機制,對公司職能進行整合、梳理和科學配備,并明確各職能部門應承當?shù)耐菩新毮芩鶓摰呢熑巍Mㄟ^明確界定部門分工和權(quán)限,理順部門職責關(guān)系,合理配備調(diào)控部門職能,調(diào)節(jié)和完善公司管理機構(gòu),加強公司管理,為健全部門間的協(xié)調(diào)配合機制奠定基礎(chǔ)。2、增加新入職工工的工作崗位培訓公司培訓含有傳遞信息、變化觀念、更新知識、發(fā)展能力的作用,是為公司培養(yǎng)人才的有利手段。公司在發(fā)展過程中總要裁減某些不合格的人員,引進某些人員,由于每一公司本身的獨特性,不可能總是能聘任到符合公司發(fā)展需要的人才,大部分人才還需靠長久不停的培訓來提供。因此,應把握公司發(fā)展需要的總體原則,使全部員工都有接受培訓的機會。根據(jù)不同的職位、工種設計培訓方案,并對培訓成果進行科學的測試。使他們對公司經(jīng)營理念、價值觀以及多個制度、規(guī)范有清晰的認識,樹立公正的、客觀的評價事物的態(tài)度。4、健全的激勵機制激勵機制本身是一種廣泛的概念,其對象涉及供應商、客戶、員工等與公司成長有關(guān)的各方面,在此,只探討公司對員工的激勵。健全的激勵機制應結(jié)合公司的整體制度,從公司中去除不利于激勵的因素,采用有助于激勵的因素。在現(xiàn)實中物資激勵雖有較大的激勵作用,但也要避免過多采用物資激勵的方式,應使物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合。除了高薪外,公司含有良好的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境、競爭力及發(fā)展前景等也能對人才產(chǎn)生吸引。而公司內(nèi)部采用對應的方法,如:員工職業(yè)規(guī)劃、績效管理、信息共享、末位裁減、有獎建議、各項福利補貼等,都能對公司員工產(chǎn)生較大的激勵。因此,激勵不單是某首先的問題,而是一種系統(tǒng)工程,應從公司的整體利益去考慮。只有這樣,建立的激勵機制才會達成公司盼望的效果,“增進公司價值觀和原則的提高”。三、實習總結(jié)回想起自己的這次的工作經(jīng)歷,即使有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一種辦公室文員身邊學習,這一天是最難熬的,由于不懂得要從哪里入手,該做些什么,因此自己就處在一種極為尷尬的局面。通過這次實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常公司行政管理工作,既要重視管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文獻等知識。因此說學校所學的知識并不是像有人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
最后,實習過程中每一次細微的進步都離不開單位領(lǐng)導和同事以及指導老師給我的協(xié)助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關(guān)心和協(xié)助,很感謝學校和實習公司給我這個這樣好的實習機會,讓我在鍛煉自己的同時還學習了諸多、成長諸多、也收獲了諸多,同時感謝父母始終以來對我默默的支持。在接下來的學習和生活中,我一定會扎實自己的學習基本功,始終保持一顆主動的心態(tài)去看待問題,努力學習專業(yè)、理論知識,不停提高自己職業(yè)素養(yǎng),為畢業(yè)后進入社會打下堅實的基礎(chǔ)。實習人:***20**年*月*日實習學生實習質(zhì)量評價表尊敬的實習單位領(lǐng)導您好:感謝您一學期來對我校實習學生的耐心指導和細心協(xié)助
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