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文檔簡介

行政部部門職責行政部部門職責:公司的行政管理工作內容涉及行政事務管理、辦公事務管理、網(wǎng)絡資源管理。具體涉及公司有關制度的制訂和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,分公司一切事務的辦理。行政部門人員編制:行政主管,網(wǎng)絡工程師,網(wǎng)絡管理員,前臺,保潔人員。一行政主管崗位職責:負責制訂公司行政事務管理制度及年、季、月度費用預算和配備原則,同意后監(jiān)督執(zhí)行。負責公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、領用和管理。制訂公司辦公設施的維護管理方法。負責制訂公司總部大、小會議室的管理制度及使用流程,重要活動提前布置。配合許良經(jīng)理做好公司的安全及消防工作,負責督促各部門衛(wèi)生、著裝制度的貫徹,嚴格執(zhí)行獎懲制度。負責制訂前臺、保潔人員的管理方法,并貫徹到位。負責制訂公司嗣宿舍的管理方法,并定時檢查。負責協(xié)調公司總部客服務人員對面簽、提車客戶的接待工作。公司員工宿舍管理完畢領導交辦的其它工作。二網(wǎng)絡工程師工作職責:北京各分公司及外地各分公司網(wǎng)絡架構建設及應用軟件開發(fā)。負責公司技術咨詢、應用軟件的培訓,方案設計及技術指導工作。負責公司技術部及分支機構技術隊伍的管理和建設工作。外地分公司網(wǎng)絡技術人員招聘及技術人員考核。負責服務器重要數(shù)據(jù)的備份與管理。負責建立和完善公司的技術文檔三網(wǎng)絡管理工作職責:負責網(wǎng)絡維護、監(jiān)控、管理服務器、通訊線路及有關設備、設施,確保網(wǎng)絡的正常運轉。加強網(wǎng)絡資源的建設,負責網(wǎng)站建設,做好主頁內容的更新,確保重要信息及時公布,對網(wǎng)站信息及時更新、備份、歸檔。負責網(wǎng)絡實體,如服務器、交換機、集線器、路由器、防火墻、入侵檢測設備、配線架、網(wǎng)線、接插件、機柜、設備間等的維護和管理。防止網(wǎng)絡故障,并制訂網(wǎng)絡受到(病毒)攻擊后的緊急解決方法。負責網(wǎng)絡設備、計算機設備及外設的采購及管理。運用網(wǎng)管平臺實時監(jiān)控網(wǎng)絡設備、服務器等多個設備,涉及運行狀態(tài)和性能。判斷所發(fā)生問題的類型、嚴重程度,完畢對設備信息和普通告警的解決。負責公司總部各部門及各分公司行政事務(涉及設施配備、名片、胸卡制作及發(fā)放、飲品)的調配和使用。實施公司辦公設施的維護管理方法并負責設備的防止保養(yǎng)、日常維護、故障請修貫徹維修。公司辦公設備涉及:電腦、復印機、打印機、碎紙機、傳真機、電話、攝影機、攝像機、移動存儲設備、音響設備、投影儀及各部門配備的空調等多個貴重物品。定時對使用設備進行盤點,隨時查核設備帳冊所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量與否與實際相符;制作標簽于設備上注明編號、名稱、負責人;協(xié)助購置辦公設備,價格核算。辦公設備安裝和驗收;故障請修,維修全程跟蹤,定時擬定辦公設備的檢修計劃;督促各使用部門按規(guī)范執(zhí)行日常保養(yǎng)維護工作;辦公設備基本資料的建立,如:闡明書、保修卡、附件、維修廠家聯(lián)系方式等。四前臺接待:(一)工作規(guī)范來訪人員登記、接待時主動起立、接待熱情,登記要及時、完整、認真具體、規(guī)范、檢查無差錯;詢問來訪人員來訪目的,按不同的類型分類型統(tǒng)計;接聽來訪電話及時,語調溫和,主動問候,用語原則;報刊、郵件收發(fā)精確、及時,并能即時交予收件人;來公司找工作人員的訪客,要先電話告知工作人員,然后引領客戶到指定的區(qū)域;領導交辦的其它工作質量

與否能夠及時、按質完畢領導交辦的其它工作。(二)前臺工作流程1.8:30之前到前臺,開彩燈,把提車、面簽、訪客記錄表準備好2.8:30準時發(fā)放提車牌和面簽號3.有面簽的告知業(yè)助。有提車的客戶自己聯(lián)系業(yè)務員業(yè)助電話838331654.京華時報10點左右到,告知秘書來拿;新京報給李總。5.10:30訂餐原則是每份15元,例外的打電話問李總6元的盒飯陳總吃素許經(jīng)理和陳總差不多張總不一定在這吃。秘書告知谷經(jīng)理也不一定在這吃北京銀行15元招行打電話問一下(分機號834)任經(jīng)理15元王總告知時候訂6.快遞費經(jīng)理和谷建秋、會計的是月結7.轉接電話8.收發(fā)信件。收到快件打電話讓他們來拿9.5:30準時下班,關彩燈,開大燈五保潔人員:保潔員工作區(qū)

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