2023年護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)范文

2023年護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)范文護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)1

近年來(lái)，人們生活水平已經(jīng)得到很大的提高，“溫飽”也只是為數(shù)不多的人的追求焦點(diǎn)，絕大部分的人起先放眼于“健康成長(zhǎng)”，自我愛護(hù)意識(shí)在不斷地增加。同時(shí)，心理衛(wèi)生學(xué)問(wèn)的不斷普及，護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范疇的多樣化發(fā)展等等，這些因素的改變都對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。對(duì)于全部已成為護(hù)理管理者來(lái)說(shuō)，若想要提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平，就必需時(shí)刻注意細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)，在工作的過(guò)程中追求“四個(gè)零”，在服務(wù)中詮釋“四個(gè)零”，即護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)患關(guān)系零距離，護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴。

護(hù)理工作其實(shí)就是平凡加簡(jiǎn)潔的總和體，但是要做優(yōu)秀卻是一件特別不簡(jiǎn)單的事情。留意細(xì)微環(huán)節(jié)與不留意細(xì)微環(huán)節(jié)，將讓護(hù)理工作結(jié)果有著天壤之別的差距。比如說(shuō)有二名護(hù)士在相同時(shí)間里都完成了同等數(shù)量的靜脈穿刺，總體來(lái)說(shuō)他們都“做了”也就是完成任務(wù)了，而且都沒(méi)有發(fā)生什么大的缺陷，這樣看來(lái)二護(hù)士工作效果好像不前不后。但是當(dāng)我們放眼于細(xì)微環(huán)節(jié)時(shí)便會(huì)發(fā)覺，甲護(hù)士服務(wù)的病人滿足率100％，病人基本知道自己在這一治療過(guò)程中用的是什么藥，也很清晰相關(guān)的留意事項(xiàng)。每一個(gè)病人穿刺完畢后，護(hù)士均將病人安置妥當(dāng)，沒(méi)有暴露病人，無(wú)漏針現(xiàn)象。而乙護(hù)士呢？有一根棉棒掉在病人的床旁，穿刺完畢后護(hù)士也沒(méi)有對(duì)病人進(jìn)行任何的安置和關(guān)懷，病人都不了解自己的用藥狀況和輸液的留意事項(xiàng)。這樣一對(duì)比，二位護(hù)士的工作在質(zhì)量上就顯現(xiàn)出了明顯的差異，甲留意了工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)微環(huán)節(jié)，而乙只追求完成工作的數(shù)量卻忽視了工作中的細(xì)微環(huán)節(jié)。能否做到留意細(xì)微環(huán)節(jié)，是影響護(hù)理工作能否高質(zhì)量的一個(gè)重大因素。

仔細(xì)細(xì)心對(duì)待平凡的工作就是不平凡，是我們護(hù)理工作的精確呈現(xiàn)。比如病人的晨間護(hù)理，在給病人整理床鋪時(shí)，你選擇什么樣的溝通方式與病人進(jìn)行溝通，是合作還是吩咐？是隨時(shí)帶著一顆醫(yī)者仁心還是要求病人圍圍著我們？在語(yǔ)言的細(xì)微環(huán)節(jié)上重視和不重視將會(huì)有著完全不同的結(jié)果。晨間護(hù)理我們每天做，但做得特別好的人并不多。晨間護(hù)理順當(dāng)完成的一個(gè)重要前提條件是贏得病人的協(xié)作與支持。進(jìn)入病房你先告知病人什么？你是先關(guān)切病人還是只注意病房的整齊；在動(dòng)手起先操作時(shí)，你是否先問(wèn)了病人的病情？你是否看了有手術(shù)切口病人的傷口？你是否給須要拍背的病人拍背了？你是否給了對(duì)疾病已經(jīng)悲觀的病人一點(diǎn)信念？平凡的護(hù)理工作正是靠著這一個(gè)個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的注意而完成。

隨著工作量的增多，越來(lái)越多的年輕護(hù)士不怕辛苦、不怕累、不怕臟。大家工作起來(lái)都很努力也很仔細(xì)，并且虛心好學(xué)，但由于年輕護(hù)士工作閱歷比較少，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率大。經(jīng)過(guò)出現(xiàn)錯(cuò)誤后的總結(jié)和反思，我們痛心地發(fā)覺其實(shí)錯(cuò)誤經(jīng)常出現(xiàn)在最簡(jiǎn)潔的問(wèn)題或是最尋常的小事上，這就呼吁我們必需在細(xì)微環(huán)節(jié)上更加留意，歷練“重視細(xì)微環(huán)節(jié)、將小事做細(xì)”的習(xí)慣。要把細(xì)微環(huán)節(jié)做好，最重要的是訓(xùn)練。任何小事都須要訓(xùn)練，牽強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，每一個(gè)起先都是很牽強(qiáng)的，根據(jù)某一種步驟反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，久之就習(xí)慣就自然了。

細(xì)微環(huán)節(jié)不僅僅是行動(dòng)和語(yǔ)言，還表現(xiàn)在一個(gè)眼神一個(gè)微笑。社會(huì)須要和諧，醫(yī)院一樣須要和諧，醫(yī)院的和諧則主要體現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的和諧上。創(chuàng)建醫(yī)患關(guān)系的和諧氛圍，這不但須要好的技術(shù)，好的工作方法，好的語(yǔ)言，還須要情感這一細(xì)微環(huán)節(jié)。以真情對(duì)待每一位病人，要堅(jiān)守“體恤病人，憐憫病人，看法上敬重病人，關(guān)切病人”的原則。接待新入院的病人要熱忱地迎上前，馬上把病人帶到病床或者讓病人坐在凳子上，送上一杯開水，然后再進(jìn)行其他工作；對(duì)出院的病人，必需幫病人拿行李送至門口，同時(shí)送上一些祝愿的話語(yǔ)，然后才與病人道別；當(dāng)回答病人尋問(wèn)時(shí)，給一個(gè)微笑和確定的眼神，當(dāng)病人家屬失去親人時(shí)給一個(gè)緘默注視的眼神，當(dāng)產(chǎn)婦在產(chǎn)床上苦痛地分娩時(shí)給一個(gè)激勵(lì)和安撫的眼神。雖然一個(gè)眼神，一個(gè)微笑對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)并不是什么彌足寶貴的東西，有時(shí)病人連看也沒(méi)有看到，但是一旦深受病痛熬煎的病人感受到了或許終身難忘，或許是你的眼神讓他鼓足了生存的志氣，或許是你的眼神讓他看到了力氣，或許是你的眼神讓他感覺到了社會(huì)的和諧。

古有訓(xùn)語(yǔ)：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。只有高舉“仔細(xì)細(xì)致工作”的旗幟，讓人文關(guān)懷、細(xì)微環(huán)節(jié)關(guān)注轉(zhuǎn)化為護(hù)士的自覺行為，使每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，才能有效削減護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理糾紛出現(xiàn)的頻率，才能給患者供應(yīng)最滿足的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。

護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)2

一、嚴(yán)格執(zhí)行ICU管理制度，提高科室正規(guī)化管理水平

組織科室全體醫(yī)護(hù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷探討制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度，增加了醫(yī)護(hù)人員責(zé)隨意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、平安意識(shí)、法律意識(shí)、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事務(wù)的發(fā)生。

二、規(guī)范操作流程，提高整體醫(yī)療水平

針對(duì)ICU的工作特點(diǎn)，我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)的操作和搶救流程，同時(shí)我們也非常注意治療細(xì)微環(huán)節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化，合理應(yīng)用機(jī)械通氣，養(yǎng)分支持，血糖監(jiān)測(cè)與限制冷靜評(píng)估、APACHEII評(píng)分的應(yīng)用等，通過(guò)規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí)，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科非常注意業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，注意提升科室業(yè)務(wù)水平。我們主動(dòng)參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期（每周一次）組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，講座內(nèi)容有“危重患者的養(yǎng)分支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。

我們將每一個(gè)病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn)，常常性開展疑難病歷探討，對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的病例我們還邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參加共同探討，提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和學(xué)問(wèn)面。通過(guò)不停的摸索和探討學(xué)習(xí)，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng)ICU醫(yī)生的技能學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)生能夠嫻熟駕馭常規(guī)氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開術(shù)及深靜脈置管術(shù)，能夠規(guī)范的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù)，能嫻熟操作目前科室的儀器設(shè)備，業(yè)務(wù)水平快速提高。

四、提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)科室協(xié)作

一年來(lái)我科為全院各科室供應(yīng)會(huì)診近xxxx次，參加搶救xxxx余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者供應(yīng)了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度，敬重轉(zhuǎn)來(lái)科室，為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生供應(yīng)各種便利，主動(dòng)協(xié)作科室經(jīng)治醫(yī)生工作，絕不說(shuō)對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來(lái)科室不利的言論，主動(dòng)與各位主任溝通患者及家屬的狀況，剛好發(fā)覺醫(yī)療糾紛隱患，將沖突扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關(guān)科室情愿將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療，從而提高ICU的床位運(yùn)用率。

護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)3

護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)及支持下，順當(dāng)開展了今年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良事務(wù)的預(yù)防及上報(bào)、護(hù)理人才的培育等方面?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度

1、深化科室督促護(hù)士長(zhǎng)做好工作支配。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急等病人護(hù)理工作的落實(shí)狀況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量限制，削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。根據(jù)年初制定的安排，護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng)，共同參加到護(hù)理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，職責(zé)明確化，根據(jù)分工開展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)覺的問(wèn)題剛好反饋于科室，并在護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)中提出，分析查找緣由，給出舉薦，要求其整改，并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。

3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。深化科室，嚴(yán)格考核，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上相識(shí)到核心制度在工作中的重要性，懂得如何根據(jù)核心制度開展工作。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必有日工作支配、周工作安排、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理閱歷在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出，與大家共同共享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作，幫忙她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)擔(dān)當(dāng)起科室護(hù)理管理工作。

5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染限制管理。透過(guò)每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了全面考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核；加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量；要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫(yī)療護(hù)理平安。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)作醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者帶給便捷快速服務(wù)。常常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)狀況，嚴(yán)格督查，要求科室避開少收、多收、漏收。

7、一年質(zhì)控工作狀況：1—11月共完成質(zhì)控大檢查X次，其中抽查護(hù)理病歷X份、危重癥病人護(hù)理X人次、基礎(chǔ)護(hù)理X人次，檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護(hù)理平安管理X次、院感及特別科室管理X次，對(duì)患者實(shí)行書面式滿足度調(diào)查X次（共調(diào)查X人次）。

8、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況：①、基礎(chǔ)護(hù)理平均得X分，合格率100%。②、危重癥護(hù)理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分X分，合格率60%。④、護(hù)理文件書寫平均得分X分，合格率達(dá)100%。⑤、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。⑧、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開展，提升病員滿足度

1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程（由護(hù)士為患者取藥、送檢查等），要求各病區(qū)務(wù)必將工作支配詳細(xì)化，職責(zé)到人頭，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。

2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿足度，護(hù)理部增加了對(duì)患者滿足度調(diào)查的次數(shù)，實(shí)行定期或不定期、書面或口頭等方式。針對(duì)患者提出的“熱水供應(yīng)時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不便利”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，簡(jiǎn)單滑倒”、“繳費(fèi)手續(xù)麻煩”等問(wèn)題，剛好與總務(wù)科、藥械科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(zhǎng)聯(lián)系，取得幫助后，結(jié)合實(shí)際狀況妥當(dāng)處理了該類事務(wù)；將患者在就醫(yī)期間提出的“對(duì)患者關(guān)愛及保密愛護(hù)不夠”、“個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”、“期望得到更多的健康學(xué)問(wèn)”等問(wèn)題，反饋于護(hù)士長(zhǎng)，帶給護(hù)理部看法，要求并幫助其處理。依據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了必需成效。

3、為更好的開展健康教化及護(hù)患溝通，護(hù)理部幫助各護(hù)理組制作了健康教化處方及宣揚(yáng)畫，供病人查閱；組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范，指引說(shuō)話方式及技巧，要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多視察，對(duì)不良現(xiàn)象多指正教育。

三、提升護(hù)理平安防范意識(shí)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生

1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理平安，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前平安檢查。制定了“護(hù)理平安檢查狀況表”、“節(jié)假日前護(hù)理平安檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”等護(hù)理平安檢查標(biāo)準(zhǔn)，要求護(hù)理部各質(zhì)控小組及各科護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必做好護(hù)理平安防范工作，常常巡察、排查平安隱患，增加醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患。由護(hù)理部帶頭，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護(hù)理平安。

2、完善了“護(hù)理平安不良事務(wù)主動(dòng)報(bào)告和管理制度”、“護(hù)理不良事務(wù)報(bào)告單”、“壓瘡申報(bào)表”、“壓瘡（難免）評(píng)估表”、“壓瘡視察護(hù)理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表”、“跌倒/墜床危急因素評(píng)估及安排表”、“導(dǎo)管脫落危急度評(píng)估表”、“輸血不良反應(yīng)報(bào)告表”、“各科工作量統(tǒng)計(jì)表”等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強(qiáng)調(diào)護(hù)理不良事務(wù)的主動(dòng)上報(bào)，1—11月接到護(hù)理不良事務(wù)X例、藥物不良反應(yīng)X例、輸血不良反應(yīng)X例和壓瘡X例（院外褥瘡X例，難免褥瘡X例）的上報(bào)，較往年上報(bào)數(shù)有了較大的增長(zhǎng)。

3、針對(duì)上報(bào)的不良事務(wù)及日常檢查中發(fā)覺的問(wèn)題，護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)這些事務(wù)進(jìn)行分析探討，為護(hù)理人員敲響警鐘，以削減避開不良事務(wù)的發(fā)生。

四、落實(shí)人才培育安排，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)

1、為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的狀況，不斷提高護(hù)理質(zhì)量及水平，剛好接收先進(jìn)的護(hù)理理念、操作技術(shù)，護(hù)理部有安排的支配各科護(hù)士長(zhǎng)到內(nèi)江市其次人民醫(yī)院理解護(hù)理管理短期培訓(xùn)，并選派工作潛力及職責(zé)心強(qiáng)的護(hù)理骨干參與院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度，在入職及定崗前對(duì)新入人員進(jìn)行單獨(dú)談話，談話重點(diǎn)為護(hù)士執(zhí)業(yè)道德、護(hù)士禮儀、規(guī)范用語(yǔ)、各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、護(hù)理平安等資料；同時(shí)組織該類人員群眾學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理平安學(xué)問(wèn)、觀看護(hù)士禮儀培訓(xùn)視頻等資料；對(duì)擬聘護(hù)士實(shí)行聘用前理論及操作考試，成果合格者方聘用。

3、組織護(hù)理操作培訓(xùn)及操作、規(guī)章制度考試36次（考核X人次），組織業(yè)務(wù)x次，“三基”理論考試X次。要求全體護(hù)士專心參與醫(yī)院舉辦的各類業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程教化學(xué)習(xí)。

4、組織“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)，評(píng)比出技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)X名、二等獎(jiǎng)X名、優(yōu)秀獎(jiǎng)X名及優(yōu)秀護(hù)士X名，予以相應(yīng)嘉獎(jiǎng)，激勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)咴俳釉賲?，要求五年資以下（含五年資）護(hù)士務(wù)必參與技能培訓(xùn)及考試，以提高技能水平。

5、加強(qiáng)人力資源管理，以培育護(hù)理能手、應(yīng)急護(hù)理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)理的開展，一年壓瘡小組參與會(huì)診X例，治愈壓瘡患者X名（其余Y名患者未理解全面治療無(wú)法統(tǒng)計(jì)），治療不愈合傷口X例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參與PICC穿刺X例，PICC維護(hù)X人次。

五、存在問(wèn)題：

1、護(hù)理人員素養(yǎng)參差不齊，個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、工作職責(zé)心、溝通協(xié)調(diào)潛力、專業(yè)技術(shù)水平及理論學(xué)問(wèn)較差。

2、核心制度貫徹不徹底，個(gè)別護(hù)理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。

3、護(hù)理文件書寫欠規(guī)范，資料單一不全面，?？谱o(hù)理記錄缺乏護(hù)理內(nèi)涵；護(hù)理記錄中缺項(xiàng)、漏項(xiàng)較多，病情視察缺乏連續(xù)性。對(duì)疾病的視