績效表現(xiàn)分析_第1頁
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績效表現(xiàn)分析_第4頁
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文檔簡介

績效表現(xiàn)分析1PerformanceAnalysis經(jīng)理上完課后將能夠：確認(rèn)出大部份各種管理問題都跟人有關(guān)

績效表現(xiàn)分析運(yùn)用績效分析流程圖來確認(rèn)績效表現(xiàn)與預(yù)定目標(biāo)的差異辨別產(chǎn)生績效表現(xiàn)的問題是在技巧上或心態(tài)上

2PerformanceAnalysis1.

確認(rèn)問題

a.對績效差異的初步敘述

b.重新敘述績效差異問題2.分析問題

a.可能的原因

b.支持的實情

c.另一種角度重新敘述問題

d.績效表現(xiàn)問題的分析解決問題的過程3.研擬可能的解決方案4.

挑選最佳解決方案5.將決策化為實際行動

3PerformanceAnalysis如何敘述績效表現(xiàn)的問題1、某人目前正在做什么——但不是做他（她）應(yīng)該做的事情2、某人目前正在做什么——有哪些事情做得還不夠3、某人目前沒有在做什么——但應(yīng)該是他（她）該做的事4PerformanceAnalysis

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