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文檔簡介
分銷商管理制度-----
一、分銷商的選擇原則:
1、一鉆以上店鋪;
2、店鋪好評率98%以上;
3、店鋪必須是“運動,戶外”店鋪,經(jīng)營范疇:運動,戶外全品類;
4、店鋪需要單一經(jīng)營運動類或者戶外類產(chǎn)品,不得同時出售其它產(chǎn)品,例如賣眼鏡、賣點卡、賣日用品等等。(如果店鋪流量大,可同時經(jīng)營服裝服飾類。)
5、網(wǎng)店必須是自行經(jīng)營的店鋪,通過購置或轉(zhuǎn)讓得到的店鋪,店主本人不懂網(wǎng)店操作和運行的狀況不能通過審核;
6、信譽和銷量不得來自于非服飾類產(chǎn)品。(例如通過賣點卡做到鉆石級別再改行賣其它產(chǎn)品。)
7、熟悉電子商務(wù),含有一定的店鋪運作和推廣能力。
8、對供貨商的產(chǎn)品有濃厚愛好,樂旨在推廣方面投入。
9、認同并樂意恪守供貨方的銷售政策和管理規(guī)范。
10、在線時間穩(wěn)定或全職經(jīng)營店鋪;
下列狀況優(yōu)先通過審核,或者放寬審核條件:
1、熟悉網(wǎng)店運作,有豐富的經(jīng)營和推廣經(jīng)驗,有杰出的營銷能力。
2、全職做淘寶的店主;
3、對服飾鞋類市場有研究,對我們的產(chǎn)品有愛好,有定位和分析;
4、有合作誠意,主動與我們負責人獲得聯(lián)系。
5、在淘寶擁有良好的客戶資源,
二、合作方式:
1、代銷方式:統(tǒng)一通過分銷平臺下載產(chǎn)品,一件代發(fā)、單筆結(jié)算。
2、激勵有實力的店鋪多參加淘寶促銷活動。(在特定時間、特定活動中能夠適宜減少采購價。)
3、激勵有實力的分銷商開通淘寶商城,我司將予以貨源、售后等支持。
三、供貨方支持:
1、一件代發(fā)或者大批量采購;
2、支持7天無理由退換貨;
4、產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)保障;
5、除新品預(yù)售之外,其它都可及時發(fā)貨;
6、客服及技術(shù)人員每天16小時在線提供咨詢和服務(wù)。
9、支持分銷商推薦產(chǎn)品開發(fā)。(例如分銷商推薦一款淘寶熱銷寶貝,公司設(shè)計部門會參考,一經(jīng)采納,立刻挖掘貨源。)
10、公司將逐步完善分銷商培訓體系,網(wǎng)上、網(wǎng)下都將有不定時課程培訓或資料共享。
四:《分銷商管理制度》:
1、分銷商必須把我司的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品之一;
2、分銷商的店鋪不得同時出售非服飾類產(chǎn)品;
3、分銷商不得有惡意競爭和貶低其它分銷的行為;
4、分銷商應(yīng)確保充足的在線時間;
5、在與顧客出現(xiàn)交易糾紛時,分銷商應(yīng)主動妥善解決,不應(yīng)把全部責任推給供貨方。(固然,我們也會主動配合,是我們的疏忽我們一定會承當責任。)
6、分銷商應(yīng)主動承當責任范疇之內(nèi)的事情,如聯(lián)系顧客溝通、聯(lián)系顧客本地快遞公司等。我們公司的客服為分銷商服務(wù),不直接為分銷商的顧客做售后服務(wù),但是我們會配合分銷商做好完善的售后。
7、分銷商應(yīng)主動配合我方客服人員的工作。(如:下單時留言、快遞選擇時間特別注明、退換貨“注意事項”囑托、詢問顧客所在地有哪些快遞能到等等。如果不特別闡明,我們將發(fā)默認快遞,出現(xiàn)不能達成的狀況由分銷商承當后果。)
8、分銷商應(yīng)當學習并理解“郵費算法、庫存數(shù)量、產(chǎn)品詳情”等公示的有關(guān)資料,不應(yīng)當“一向不看公示,一有問題就重復(fù)問客服”。公示未能具體闡明的可向客服進一步咨詢。
9、已經(jīng)成交并由顧客確認付款的交易,應(yīng)盡快確認付款給供貨商,方便資金回籠。
10、分銷商應(yīng)主動配合供貨商方面的各項活動,如各類促銷、營業(yè)額目的達成、多個交流活動等。
11、分銷商應(yīng)持續(xù)學習、不停提高,公司會組織大家在群和論壇交流,同時也會陸續(xù)公布培訓資料。
12、分銷商不得將我司內(nèi)部資料泄露出去。
13、分銷商不得用限時折扣、VIP折扣等辦法低于最低零售價出售產(chǎn)品。
14、分銷商不得使用跟我司其它分銷一模同樣的標題。五:代理等級制度:分銷代理共設(shè)8個代理等級,根據(jù)運動及戶外各有4個等級。代理等級類別目的任務(wù)代理等級類別目的任務(wù)特殊級別運動20W以上特殊級別戶外50W以上一級代理運動10W以上一級代理戶外20W以上二級代理運動5W以上二級代理戶外10W以上三級代理運動5W下列三級代理戶外5W以上六:返點制度為了增進分銷商能夠完畢目的任務(wù),我司將根據(jù)銷售額進行返點促銷(返點銷售由月總銷售額-退貨總額-指定不參加返點款后進行統(tǒng)計)本活動與其它的降折扣及充值返點活動不能同時進行。如遇折扣調(diào)節(jié)及公司統(tǒng)一促銷時本活動將終止。類別銷售額返點運動00以上0.003運動100000以上0.002運動50000以上0.001戶外500000以上0.004戶外00以上0.003戶外100000以上0.002戶外50000以上0.001
六:清退晉升制度為了加強分銷代理的管理,實現(xiàn)互惠互利。督促大家能夠及時完畢銷售任務(wù)并實現(xiàn)互盈全部的分銷代理均根據(jù)下列制度執(zhí)行:(一).晉升制度月銷售額超出目的任務(wù)額且持續(xù)三月保持不變的可晉升代理級別。月銷售額超同級代理者并持續(xù)保持三月可晉升代理級別月銷售額超上級別代理額可直接晉升代理級別。(二).降級清退制度1.月銷售額低于目的任務(wù)額且持續(xù)三月下跌,將對代理級別進行下調(diào)。2.月銷售額低于目的任務(wù)
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