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文檔簡(jiǎn)介

第網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)管理合同范本(3篇)

網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)管理合同范本(精選3篇)

網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)管理合同范本篇1

甲方:______________

乙方:______________

一、合作平臺(tái)

甲方授權(quán)乙方提供網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù),將其商品在以下平臺(tái)上開展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)及商品銷售,網(wǎng)店的裝修、維護(hù)和營(yíng)銷由乙方負(fù)責(zé),而產(chǎn)品的發(fā)貨、網(wǎng)店客服由甲方自己負(fù)責(zé):

二、合作內(nèi)容

1店鋪申請(qǐng)(店鋪資料準(zhǔn)備、申請(qǐng)注冊(cè))

2.內(nèi)容消費(fèi)者定位(產(chǎn)品定位、受眾定位、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)確定)

3.店鋪視覺設(shè)計(jì)(基礎(chǔ)商品上架、產(chǎn)品和店鋪視覺設(shè)計(jì)、搭建手機(jī)端店鋪)

活動(dòng)運(yùn)營(yíng):

1.網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)(營(yíng)銷活動(dòng)建議與策劃、站內(nèi)活動(dòng)、站外活動(dòng)、活動(dòng)分析)

2.整體營(yíng)銷活動(dòng)(風(fēng)格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測(cè)店鋪數(shù)據(jù))

營(yíng)銷推廣:

1.直通車優(yōu)化服務(wù)(整店直通車推廣方案策劃、數(shù)據(jù)報(bào)表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量?jī)?yōu)化(用戶購(gòu)買軌跡分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、轉(zhuǎn)化率分析、其他因素分析)

3.活動(dòng)推廣(活動(dòng)報(bào)名操作、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁(yè)制作、商品詳情頁(yè)優(yōu)化、產(chǎn)品上下架)

5.站外推廣(廣告精準(zhǔn)投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設(shè)、問答建設(shè))

三、費(fèi)用

合計(jì)__________________________________________元整。

四、甲方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方必須按照乙方合作要求,提供商品的詳細(xì)資料(包括商品詳細(xì)介紹、商品圖片、商品價(jià)格和簡(jiǎn)要說明、以及商品的配送方式等)、新產(chǎn)品信息及優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。所有商品均需有準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述,對(duì)于在英文平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品,還需有英文版本的產(chǎn)品描述,且資料的準(zhǔn)確性由甲方負(fù)責(zé)。

2、如甲方需要由乙方提供客服,則甲方在乙方開始服務(wù)前,需為乙方提供相應(yīng)的客服工作指導(dǎo)文檔,約定常見客戶問題的解答內(nèi)容,訂購(gòu)過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據(jù)甲方提供的文檔對(duì)客服進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),并由甲方約定的接口人提供相應(yīng)的輔導(dǎo);

3、甲乙雙方確定合作關(guān)系后,甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員,以便在合作過程中出現(xiàn)問題,能夠及時(shí)有效找到相關(guān)人員解決問題。同時(shí)客服人員需及時(shí)和乙方溝通產(chǎn)品庫(kù)存情況;避免產(chǎn)品下單后不能及時(shí)發(fā)貨。

4、甲方所銷售產(chǎn)品需提供售后服務(wù)。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問題時(shí),客戶能夠得到滿意解決方案,利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔(dān)損失。

5、甲方必須向乙方提供真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務(wù)情況說明等資質(zhì)材料。并承擔(dān)由于所提供的資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任;同時(shí)甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷售的產(chǎn)品是合格的、是國(guó)家允許銷售的產(chǎn)品。

五、乙方權(quán)利與義務(wù)

1、店鋪裝修服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)

乙方負(fù)責(zé)為甲方網(wǎng)上店鋪進(jìn)行裝修、產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺(tái)上選用相關(guān)廣告進(jìn)行企業(yè)形象和商品宣傳推介,并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

A、直通車優(yōu)化服務(wù):

(1)甲方需要事先和乙方約定每個(gè)月的直通車廣告投入預(yù)算,便于乙方制定投放計(jì)劃;

(2)乙方須在收到甲方付款的五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線,此后需每天對(duì)推廣情況及效果進(jìn)行監(jiān)控,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整操作,但至少每?jī)蓚€(gè)工作日需進(jìn)行一次調(diào)整操作,確保優(yōu)化操作的及時(shí)性。

B、店鋪營(yíng)銷活動(dòng)策劃與報(bào)名服務(wù)

(1)對(duì)于店鋪營(yíng)銷活動(dòng),乙方營(yíng)銷人員需及時(shí)將每周符合甲方報(bào)名條件的活動(dòng)提供給甲方選擇,由甲方確認(rèn)后,由乙方代為申報(bào);

(2)對(duì)于申報(bào)成功的活動(dòng),甲方需要配合乙方做好相應(yīng)的活動(dòng)策劃與活動(dòng)上線工作;

六、注意事項(xiàng)及違約責(zé)任

1、乙方在5_8小時(shí)的法定工作時(shí)間內(nèi)向甲方提供店鋪營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)服務(wù);

2、托管結(jié)束后,請(qǐng)甲方及時(shí)更改給予的賬號(hào)密碼,如在托管結(jié)束后由于密碼原因造成的損失,乙方概不負(fù)責(zé)。

3、甲方每個(gè)月均按協(xié)議及時(shí)支付傭金,如甲方未及時(shí)結(jié)算傭金,乙方有權(quán)提前終止協(xié)議;

4、乙方在服務(wù)過程中需遵守服務(wù)內(nèi)容的約定為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),如乙方多次出現(xiàn)違約的情況,甲方有權(quán)要求提前終止協(xié)議,并要求乙方退回相應(yīng)的剩余預(yù)付款項(xiàng);(每項(xiàng)的工作內(nèi)容在首月合作期間要以工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)向甲方以書面形式反饋)

5、保密協(xié)議:乙方不得將甲方的真實(shí)身份及店鋪后臺(tái)提供給任何第三方,如若違反,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議。

6、雙方應(yīng)全面認(rèn)真的履行本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定,任一方違約,由違約方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據(jù)為準(zhǔn))。

7、甲、乙雙方在履行本協(xié)議中若發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。

七、本協(xié)議的生效、有效期限、續(xù)約項(xiàng)目

1、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;

2、在本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方如果需要提前終止協(xié)議,則應(yīng)提前30天以書面形式提出,對(duì)未執(zhí)行協(xié)議部分乙方按照費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)退還甲方相應(yīng)的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

3、任一方在本協(xié)議屆滿前30日,可向另一方提出書面的續(xù)約申請(qǐng),另一方自收到續(xù)約申請(qǐng)之日起應(yīng)在5日內(nèi)作出同意或不同意的書面答復(fù);逾期未答復(fù)的,本協(xié)議自動(dòng)順延。

4、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份。

甲方:______________

乙方:______________

簽約日期:_____年____月____日

網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)管理合同范本篇2

甲方:____________________

地址:____________________

聯(lián)系人:____________________

傳真:____________________

電話:____________________

電子信箱:____________________

乙方:____________________

地址:____________________

聯(lián)系人:____________________

傳真:____________________

電話:____________________

電子信箱:____________________

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)甲方旗下商城網(wǎng)站______________(名稱可變更)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:

第一條、合作原則

雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展、謀求共同利益的原則,就在商城網(wǎng)站的整體電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行充分合作。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自_____年____月____日起至_____年____月____日止。合同到期之后,如果雙方同意繼續(xù)合作,本合同將自動(dòng)續(xù)簽,繼續(xù)有效!

第三條、乙方服務(wù)內(nèi)容

乙方接受甲方的委托,負(fù)責(zé)____________________的運(yùn)營(yíng)咨詢顧問服務(wù),并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù):

1、根據(jù)甲方的要求并在不違背互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則下負(fù)責(zé)運(yùn)作(包括商城的運(yùn)營(yíng)策劃、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、seo優(yōu)化管理、商城后臺(tái)管理等)的操作流程,確保商城前期的正常運(yùn)作,并負(fù)責(zé)全線的營(yíng)銷策劃、宣傳,及網(wǎng)站的優(yōu)化,以保證商城后期的正常運(yùn)作。

2、負(fù)責(zé)____________________的商城開發(fā)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品上架等建設(shè)工作(中間所產(chǎn)生的第三方費(fèi)用需甲方承擔(dān))。乙方上述所有的建設(shè)工作經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方能對(duì)外公布。

3、根據(jù)甲方的要求,負(fù)責(zé)為____________________的運(yùn)營(yíng)(包括、但不僅限于營(yíng)銷推廣、促銷策劃及活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、年度營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃、階段促銷活動(dòng)、產(chǎn)品主題活動(dòng)、商城自身推廣活動(dòng)等)的提供顧問指導(dǎo)服務(wù)。

4、配合甲方的倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),確保庫(kù)存充足;對(duì)____________________商城售出的商品提供倉(cāng)儲(chǔ)、分檢、包裝、發(fā)貨管理及物流對(duì)接流程的協(xié)助與咨詢。

第四條、服務(wù)費(fèi)用

1、乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)期______個(gè)月,每個(gè)月服務(wù)費(fèi)用為____________________元(________________________________________元整)。

2、付款時(shí)間:以月結(jié)的方式,按月初和月尾分別付清服務(wù)費(fèi);即每個(gè)月所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)分兩次付清,總計(jì)______________________元整。

3、代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)費(fèi)用不包含商城建設(shè)費(fèi)用。

4、付款方式:現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款,乙方指定的收款帳戶為:

開戶名稱:____________________________

開戶銀行:____________________________

銀行賬號(hào):____________________________

第五條、雙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)當(dāng)委派具有相關(guān)豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員成立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為甲方提供本合同項(xiàng)下的電子商務(wù)服務(wù)。

2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。

3、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定款項(xiàng)及時(shí)付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日0.5%違約金向乙方支付。

4、在乙方提供服務(wù)過程中,甲方須給予一定協(xié)助,包括向乙方提供每季度產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品素材、商城建設(shè)素材等。

第六條、保密責(zé)任

1、對(duì)乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數(shù)據(jù)等(以下簡(jiǎn)稱“保密信息與物品”),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場(chǎng)合對(duì)任何個(gè)人、商號(hào)或公司泄露保密信息與物品,不得運(yùn)用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。

2、本協(xié)議終止時(shí),將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。

3、本協(xié)議終止后,甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議第六條規(guī)定的保密義務(wù)。

第七條、其他

1、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。

3、本協(xié)議附件及備注與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方:______________乙方:______________

代理人:______________代理人:______________

_____年____月____日_____年____月____日

網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)管理合同范本篇3

甲方:

乙方:

簽訂日期:年月日

合約正文

甲方:【】(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方:【】(以下簡(jiǎn)稱乙方)

合作平臺(tái)

甲方授權(quán)乙方提供網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù),將其商品在以下平臺(tái)上開展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)及商品銷售,網(wǎng)店的裝修、維護(hù)和營(yíng)銷由乙方負(fù)責(zé),而產(chǎn)品的發(fā)貨、網(wǎng)店客服由甲方自己負(fù)責(zé):

平臺(tái)選擇

運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

店鋪ID

店鋪網(wǎng)址

?淘寶網(wǎng)

?

天貓

?

京東

?其他平臺(tái)在此備注

合作內(nèi)容

服務(wù)項(xiàng)目選擇服務(wù)內(nèi)容搭建裝修1店鋪申請(qǐng)(店鋪資料準(zhǔn)備、申請(qǐng)注冊(cè))

內(nèi)容消費(fèi)者定位(產(chǎn)品定位、受眾定位、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)確定)

店鋪視覺設(shè)計(jì)(基礎(chǔ)商品上架、產(chǎn)品和店鋪視覺設(shè)計(jì)、搭建手機(jī)端店鋪)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)1.網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)(營(yíng)銷活動(dòng)建議與策劃、站內(nèi)活動(dòng)、站外活動(dòng)、活動(dòng)分析)

2.整體營(yíng)銷活動(dòng)(風(fēng)格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監(jiān)測(cè)店鋪數(shù)據(jù))營(yíng)銷推廣1.直通車優(yōu)化服務(wù)(整店直通車推廣方案策劃、數(shù)據(jù)報(bào)表反饋、推廣商品分析與優(yōu)化、優(yōu)化直通車推廣效果)

2.流量?jī)?yōu)化(用戶購(gòu)買軌跡分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、轉(zhuǎn)化率分析、其他因素分析)

3.活動(dòng)推廣(活動(dòng)報(bào)名操作、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷工具使用)

4.店鋪優(yōu)化(商品診斷分析、廣告頁(yè)制作、商品詳情頁(yè)優(yōu)化、產(chǎn)品上下架)

5.站外推廣(廣告精準(zhǔn)投放、新媒體+傳統(tǒng)媒體、外鏈建設(shè)、問答建設(shè))

費(fèi)用合計(jì)

服務(wù)項(xiàng)目選擇

服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)價(jià)格

元(大寫:整)+傭金5%

(傭金以該店鋪合同期內(nèi)生意參謀真實(shí)成交額為準(zhǔn),每月10日結(jié)清。)

服務(wù)期限

自年月日至年月日

付款方式

?全款支付

?定金+尾款支付(預(yù)付定金不得低于總服務(wù)價(jià)格30%,服務(wù)執(zhí)行完畢后3日內(nèi)支付余下尾款)

甲方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方必須按照乙方合作要求,提供商品的詳細(xì)資料(包括商品詳細(xì)介紹、商品圖片、商品價(jià)格和簡(jiǎn)要說明、以及商品的配送方式等)、新產(chǎn)品信息及優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。所有商品均需有準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述,對(duì)于在英文平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品,還需有英文版本的產(chǎn)品描述,且資料的準(zhǔn)確性由甲方負(fù)責(zé)。

2、如甲方需要由乙方提供客服,則甲方在乙方開始服務(wù)前,需為乙方提供相應(yīng)的客服工作指導(dǎo)文檔,約定常見客戶問題的解答內(nèi)容,訂購(gòu)過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據(jù)甲方提供的文檔對(duì)客服進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),并由甲方約定的接口人提供相應(yīng)的輔導(dǎo);

3、甲乙雙方確定合作關(guān)系后,甲方需向乙方提供具體產(chǎn)品指定客服人員,以便在合作過程中出現(xiàn)問題,能夠及時(shí)有效找到相關(guān)人員解決問題。同時(shí)客服人員需及時(shí)和乙方溝通產(chǎn)品庫(kù)存情況;避免產(chǎn)品下單后不能及時(shí)發(fā)貨。

4、甲方所銷售產(chǎn)品需提供售后服務(wù)。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或者其他問題時(shí),客戶能夠得到滿意解決方案,利于樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔(dān)損失。

5、甲方必須向乙方提供真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證明、基本業(yè)務(wù)情況說明等資質(zhì)材料。并承擔(dān)由于所提供的資料不準(zhǔn)確、不真實(shí)而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任;同時(shí)甲方保證在乙方商城網(wǎng)上委托乙方銷售的產(chǎn)品是合格的、是國(guó)家允許銷售的產(chǎn)品。

乙方權(quán)利與義務(wù)

1、店鋪裝修服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)

乙方負(fù)責(zé)為甲方網(wǎng)上店鋪進(jìn)行裝修、產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平臺(tái)上選用相關(guān)廣告進(jìn)行企業(yè)形象和商品宣傳推介,并保證不損壞甲方品牌形象。

2、店鋪營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

A、直通車優(yōu)化服務(wù):

(1)甲方需要事先和乙方約定每個(gè)月的直通車廣告投入預(yù)算,便于乙方制定投放計(jì)劃;

(2)乙方須在收到甲方付款的五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線,此后需每天對(duì)推廣情況及效果進(jìn)行監(jiān)控,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整操作,但至少每?jī)蓚€(gè)工作日需進(jìn)行一次調(diào)整操作,確保優(yōu)化操作的及時(shí)性。

B、店鋪營(yíng)銷活動(dòng)策劃與報(bào)名服務(wù)

(1)對(duì)于店鋪營(yíng)銷活動(dòng),乙方營(yíng)銷人員需及時(shí)將每周符合甲方報(bào)名條件的活動(dòng)提供給甲方選擇,由甲方確認(rèn)后,由乙方代為申報(bào);

(2)對(duì)于申報(bào)成功的活動(dòng),甲方需要配合乙方做好相應(yīng)的活動(dòng)策劃與活動(dòng)上線工作;

注意事項(xiàng)及違約責(zé)任

1、乙方在5_8小時(shí)的法定工作時(shí)間內(nèi)向甲方提供店鋪營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)服務(wù);

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