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實(shí)驗(yàn)中學(xué)電梯事故處置方案工作內(nèi)容后勤服務(wù)部負(fù)責(zé)電梯故障等情況下及時(shí)營(yíng)救受困人員,恢復(fù)電梯的正常使用。后勤服務(wù)安保部負(fù)責(zé)同受困人員進(jìn)行聯(lián)系,并及時(shí)通知相關(guān)部門,協(xié)助進(jìn)行營(yíng)救工作。德育部負(fù)責(zé)安慰受困人員,協(xié)助進(jìn)行營(yíng)救工作及事后4工作程序4.1.3當(dāng)學(xué)校相關(guān)人員接報(bào)后,立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困客人取得聯(lián)系,安慰被困人員,要求被困人員保持冷靜,耐心等待救援。尤其當(dāng)被困人員驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí),要耐心告誡被困人員不要驚慌和急躁,不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng),以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這個(gè)過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人,要不斷與被困人員對(duì)話,及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀4.1.4電梯維保公司接報(bào)后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救。4.1.5若電梯維保公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門110或消防部門119求助(應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況)。但向公安、消防部門求助前應(yīng)征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意。4.1.6在解救過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)被困人員中有人暈厥、神志昏迷,應(yīng)立即通知120醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。4.1.7被困人員救出后,理應(yīng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、班級(jí)、家人聯(lián)系電話。4.1.8被困人員救出后,后勤服務(wù)部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。4.1.9應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況,包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。4.1.10后勤服務(wù)部人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救4.2電梯停電應(yīng)急預(yù)案4.2.1運(yùn)行中的電梯若出現(xiàn)突然停機(jī)事故,電梯內(nèi)如有被困人員4.2.2如中控室人員無(wú)法確定客人被困位置,安排盡可能多的安4.2.3中控室人員應(yīng)同時(shí)用呼叫控制盤告訴他們:不要驚慌,不4.2.4安保
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