國有企業(yè)行政管理存在的問題及完善策略

PAGE標(biāo)題:國有企業(yè)行政管理存在的問題及完善策略中文摘要面對(duì)其他所有制企業(yè)的迅速發(fā)展，在相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的行政管理都出現(xiàn)了非常大的變動(dòng)，國有企業(yè)行政管理也在改革改制、不斷地發(fā)展變化，目的是更快適應(yīng)外部環(huán)境的改變。首先，國有企業(yè)行政管理方面應(yīng)做出調(diào)整陳舊迂腐的工作方式、適應(yīng)新社會(huì)、新市場所帶來的新工作模式。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善國有企業(yè)行政管理工作是搞好企業(yè)內(nèi)部工作管理的重大任務(wù)，它也是適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)；對(duì)于國有企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的強(qiáng)大和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)也有著重大意義。國有企業(yè)是中國市場的重要組成部分，實(shí)行合規(guī)合理的行政管理措施、完善工作策略是企業(yè)走向現(xiàn)代化的重要因素。而當(dāng)今國有企業(yè)行政管理中還存在甚多問題，不僅影響管理的質(zhì)量，還給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。由此，本文對(duì)當(dāng)前國有企業(yè)行政管理中存在的問題進(jìn)行研究及探討，并提出整體改制創(chuàng)新的建議，其目的是為企業(yè)行政管理工作提供合理有效的改進(jìn)方案，使企業(yè)更強(qiáng)、更快的發(fā)展。關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；行政管理；問題；重要性；完善策略；目錄緒論……………………1一、國有企業(yè)行政管理概述…………2（一）國有企業(yè)行政管理工作的重要性…………21.可提升國有企業(yè)的發(fā)展和適應(yīng)能力………22.可增強(qiáng)國有企業(yè)的核心競爭力……………23.可保證國有企業(yè)穩(wěn)固有序的健康發(fā)展……3二、國有企業(yè)目前行政管理的狀態(tài)與問題…………3（一）國有企業(yè)目前行政管理的工作狀態(tài)………3（二）國有企業(yè)目前行政管理中存在的問題……3三、國有企業(yè)行政管理改革改制的完善對(duì)策………4（一）國有企業(yè)改革改制刻不容緩………………41.提高工作效率整體改制……………………42.參考其他企業(yè)行政管理形式………………4（二）有效開展行政管理改革改制策略…………51.加強(qiáng)改善合理的行政管理機(jī)制……………52.國有企業(yè)行政管理與本企業(yè)實(shí)際相結(jié)合…………………53.提高國有企業(yè)行政管理人員綜合素質(zhì)……6結(jié)論……………………7參考文獻(xiàn)………………8后記……………………9PAGE8緒論歷經(jīng)多年變遷，我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過多次轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)體制改革在飛速發(fā)展，現(xiàn)在的社會(huì)是信息時(shí)代的社會(huì)。從1994年開始，市場經(jīng)濟(jì)體制改革開始正式實(shí)行。作為國有企業(yè)的行政管理者應(yīng)承擔(dān)人力管理的重要使命，唯有遵循改革改制創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的根本思想，才能深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)日常管理中存在的問題，只有采取有效措施，及時(shí)解決問題，才能穩(wěn)固整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)市場化競爭的需要，國有企業(yè)進(jìn)行了整體深化改制、廢舊立新的改革措施；因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，也影響企業(yè)的生存和穩(wěn)定發(fā)展，因此，找出企業(yè)在行政管理中存在問題的根源，提高企業(yè)行政管理的工作效率是刻不容緩的。[1]目前來看，國有企業(yè)改革改制是中央實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國企業(yè)發(fā)展方向的重大方針戰(zhàn)略的部署，推進(jìn)國有企業(yè)改革是有利于國有資本保值、增值的，是有利于提高國有經(jīng)濟(jì)競爭力的，更是有利于放大國有資本功能的。國有企業(yè)的行政管理與其他企業(yè)的行政管理的根本目標(biāo)應(yīng)是盈利，無論外界的環(huán)境如何變遷，如果這個(gè)根本目標(biāo)改變，那么企業(yè)的發(fā)展必將停滯不前。其中心思想和核心內(nèi)容就是建立現(xiàn)代化國有企業(yè)制度，增強(qiáng)國有企業(yè)活力，創(chuàng)收國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展須憑借盈利這個(gè)根本目標(biāo)不斷前行，所以，國有企業(yè)的行政管理工作要在快速、多變的中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下進(jìn)行自我完善和調(diào)整，設(shè)定周密的策略，加以監(jiān)督并且進(jìn)行配合實(shí)施。傳統(tǒng)國有企業(yè)是在體制、機(jī)制以及管理制度等方面為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制而進(jìn)行的改革。而當(dāng)今大規(guī)模企業(yè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)行政管理內(nèi)部結(jié)構(gòu)一定是現(xiàn)代化的、是科學(xué)性的，它的生存和發(fā)展主要是依靠合理的制度、科學(xué)的管理才能使企業(yè)不斷進(jìn)步前行。總而言之，其中心思想、具體內(nèi)容是建立在現(xiàn)代化企業(yè)制度，增強(qiáng)國有企業(yè)活力，提高國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由此看來，充分認(rèn)識(shí)國有企業(yè)行政管理的問題，研究出企業(yè)整體改制的對(duì)策對(duì)于國有企業(yè)有著極為重要的意義。[2]一、國有企業(yè)行政管理概述國有企業(yè)行政管理工作不同于其他企業(yè)，它的工作內(nèi)容包含了信息采集、計(jì)劃統(tǒng)籌、組織調(diào)配、策劃溝通、監(jiān)督查控、黨辦管理等等。例如像我所在的國有企業(yè)，單位里有獨(dú)立的人事保管檔案管理權(quán)，人事管理權(quán)實(shí)行集中統(tǒng)一和分類分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制；且企業(yè)里還有離休及退休的干部和員工，這就需要我們作為企業(yè)的管理人員在節(jié)假日、或在企業(yè)離、退休人員需要幫助時(shí)做到后勤保障工作。國有企業(yè)行政管理的權(quán)力來自于我們的國家，應(yīng)遵循“黨管干部”原則，所以在國有企業(yè)不單只設(shè)有黨組織，還有婦聯(lián)、團(tuán)委等部門，以上均屬于行政管理的工作范圍。[3]鑒于國有企業(yè)的行政管理部門與其他部門存在太大的差異性，行政管理部門的工作很難直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。雖然，它在一定程度上能夠間接的對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生一定影響，但也不可直接與利潤產(chǎn)生聯(lián)系，因此，行政管理工作的完成是很難從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來呈現(xiàn)出來的。國有企業(yè)的行政管理工作大部分都是事務(wù)型的工作，相較而言比較繁瑣和復(fù)雜，在工作過程中還會(huì)出現(xiàn)大量的臨時(shí)性事件，也須處理較多的突發(fā)性任務(wù)。那么，對(duì)于國有企業(yè)行政管理工作中存在的問題，以及制度改革上應(yīng)該有針對(duì)性的完善策略和整改方案。（一）國有企業(yè)行政管理工作的重要性國有企業(yè)的行政管理是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的管控中心，它有調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理模式的作用。在國有企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)發(fā)展過程中，行政管理工作是企業(yè)經(jīng)營的“潤滑劑”和“助燃劑”，能有效推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)，有著非常重要的作用。國有企業(yè)系統(tǒng)是由總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)、副總為工會(huì)負(fù)責(zé)人、行政經(jīng)理管理行政部門，組織實(shí)施、操作分工到各個(gè)部門的分支機(jī)構(gòu)，行政管理體系背負(fù)著企業(yè)的管理工作，它保障了企業(yè)能夠穩(wěn)定性的發(fā)展。提高國有企業(yè)的行政管理水平可采取向多方面同時(shí)推展進(jìn)行，比如，完善相關(guān)國企行政管理機(jī)制及制度、引進(jìn)高學(xué)歷技術(shù)人才、加強(qiáng)國企行政管理的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，正確引導(dǎo)與實(shí)施配合，通過努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)接收先進(jìn)的管理理念與經(jīng)營管理技術(shù)，并轉(zhuǎn)化到工作中去，使企業(yè)充滿活力，科學(xué)合理運(yùn)用信息化可以對(duì)國企的行政管理工作有促進(jìn)性的作用。[4]國有企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，行政部門管理工作是企業(yè)重要的管理部門，它的重要性體現(xiàn)在：l.可提升國有企業(yè)的發(fā)展和適應(yīng)能力可提升國有企業(yè)的發(fā)展和適應(yīng)能力?，F(xiàn)代企業(yè)均在加速發(fā)展和激烈競爭中，國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，它對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起著重要的作用。但隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和高速發(fā)展，我國國有企業(yè)也面臨著前所未有的困難。面對(duì)這種情況，國有企業(yè)的改革成為擺在我們面前的唯一選擇，應(yīng)對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的行政管理問題，必須繼續(xù)解放思想，實(shí)事求是，以如何提高國有企業(yè)的發(fā)展和適應(yīng)能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益更是國有企業(yè)面臨的重要問題。那么，擁有完善、科學(xué)、客觀的行政管理制度，且不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，優(yōu)化企業(yè)管理觀念，不斷提高國有企業(yè)的發(fā)展和適應(yīng)能力，是國有企業(yè)改革改制發(fā)展的必經(jīng)之路。2.可增強(qiáng)國有企業(yè)的核心競爭力可增強(qiáng)國有企業(yè)的核心競爭力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化日益革新的發(fā)展和企業(yè)競爭的激烈，國有企業(yè)發(fā)展的核心競爭力是關(guān)鍵性問題，也是現(xiàn)代化企業(yè)重之根源，企業(yè)的核心競爭力關(guān)系到整個(gè)企業(yè)在市場競爭中的地位和發(fā)展出路。國有企業(yè)面臨的是國內(nèi)營私企業(yè)、民營企業(yè)的同時(shí)競爭，不僅如此，還會(huì)與國內(nèi)的跨國公司會(huì)有激烈的競爭。從另一方面來說，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，使之更快更強(qiáng)的發(fā)展，深化企業(yè)職工學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)的管理者主動(dòng)樂觀的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營理念和科學(xué)技術(shù)，并使其轉(zhuǎn)化到企業(yè)發(fā)展中去。只有推行加強(qiáng)學(xué)習(xí)國有企業(yè)行政管理先進(jìn)理念，才能加速提高企業(yè)建設(shè)，將先進(jìn)的管理水平和先進(jìn)的技術(shù)運(yùn)用到國有企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，繼而提高國有企業(yè)發(fā)展核心的競爭力。3.可保證國有企業(yè)穩(wěn)固有序的健康發(fā)展可保證國有企業(yè)穩(wěn)固有序的健康發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過程中，人才培養(yǎng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有利保障，人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要保證投入，加強(qiáng)嚴(yán)格管理，才能建立起一支精干高效率的人才隊(duì)伍。但時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別職工在思想和工作中給企業(yè)制造一些麻煩，這些問題是很不利于企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的因素。國有企業(yè)只有經(jīng)過行政管理體制改革的徹底洗禮，才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的自主創(chuàng)新，為國有企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展灌注新鮮血液。企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的基本路線。在企業(yè)管理上面不講究科學(xué)化管理，企業(yè)就得不到健康發(fā)展。國有企業(yè)經(jīng)過行政管理制度的實(shí)施來提高管理效率，保證企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)有序、有效的運(yùn)作。放眼未來，國有企業(yè)只有健全各項(xiàng)管理體制、制度，結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化，保證公司各項(xiàng)制度共同發(fā)揮作用，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步健康持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，國有企業(yè)需要同一些政府機(jī)構(gòu)或職能管理部門有業(yè)務(wù)往來，得以為企業(yè)獲取優(yōu)渥的外部環(huán)境，企業(yè)還盡最大能力解決本企業(yè)職工面臨的思想和實(shí)際困難、以及處理企業(yè)的困境，為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。我相信，這樣可保證企業(yè)穩(wěn)固、有序的健康發(fā)展。二、國有企業(yè)目前行政管理的狀態(tài)與問題（一）國有企業(yè)目前行政管理的工作狀態(tài)國有企業(yè)歷經(jīng)改革多年，至今還普遍存在企業(yè)行政管理意識(shí)缺乏的現(xiàn)象。一些國有企業(yè)的行政管理人員忽視了企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)本企業(yè)的體制機(jī)制和經(jīng)營模式不熟悉、不了解，背離了企業(yè)所推行的實(shí)際政策，造成員工對(duì)企業(yè)行政管理人員的煩感和不服從管理，導(dǎo)致不能保證行政管理業(yè)務(wù)運(yùn)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。行政管理工作在國有企業(yè)中占據(jù)著重要的地位，開展工作需要行政管理部門人員調(diào)配，有效的安排各部門人員有效的進(jìn)行工作，提升企業(yè)管理的效果。目前我國多數(shù)國有企業(yè)行政機(jī)構(gòu)在實(shí)施工作中仍存在一些弊端，主要有以下幾方面：其一，工作職責(zé)分工不明確，且行政管理人員會(huì)有無實(shí)質(zhì)性工作的情況，造成管理人員工作熱情不高，難以追究確切的工作責(zé)任，這不僅影響企業(yè)利潤也對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生沉重的負(fù)擔(dān)。其二，國有企業(yè)的職權(quán)僅掌握在少數(shù)具有管理權(quán)利的領(lǐng)導(dǎo)層中，普通低職稱的管理職工無管理權(quán)和話語權(quán)，長此以往相互行為的制約力度較小，對(duì)行政管理質(zhì)量及企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。其三，企業(yè)相關(guān)制度不完善，管理工作缺失。經(jīng)過一系列改革，國有企業(yè)行政管理人員傳統(tǒng)的管理思想、理念及管理人員的專業(yè)知識(shí)水平還有待提高。[5]（二）國有企業(yè)目前行政管理中存在的問題長期以來國有企業(yè)在發(fā)展過程中，早已形成了一套僅屬于國企獨(dú)特的管理制度和文化，在這個(gè)形成過程中，逐步出現(xiàn)了各式各樣的問題。如：企業(yè)職工的思想認(rèn)識(shí)變化過慢；國有企業(yè)在發(fā)展過程中已逐漸走向企業(yè)模式；人力資源管理制度相對(duì)落后；行政管理的規(guī)章制度不夠健全；行政管理人員職業(yè)素質(zhì)及文化水平偏低等問題。上述問題會(huì)嚴(yán)重降低職員的工作熱情和積極性，從而使得企業(yè)在利益上受損，也會(huì)嚴(yán)重阻礙國有企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。在諸多問題中，人力資源的浪費(fèi)尤為嚴(yán)重?？v觀我國的國有企業(yè)，尤其是少數(shù)國家壟斷企業(yè)，由于處于壟斷地位，缺乏必要的競爭壓力，人力資源開發(fā)不足，人才工作不到位，沒有樹立“人力資源是第一資源”的人才工作指導(dǎo)思想，造成人力資源開發(fā)滯后，人才浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，所以行政管理要從人力管理方式方法上重視創(chuàng)新，注重發(fā)現(xiàn)員工的工作能力和綜合素質(zhì)為企業(yè)提高企業(yè)工作效能?？傮w來說：減少企業(yè)勞動(dòng)力的浪費(fèi)和投入，用最小的勞動(dòng)力獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益，合理分配企業(yè)勞動(dòng)力資源，使勞動(dòng)力在相應(yīng)的工作崗位上發(fā)揮最大作用。在我國，部分國有企業(yè)單位，如果職工沒有相關(guān)人事背景關(guān)系進(jìn)不了國企工作的機(jī)會(huì)?？赡苓€有一些國有企業(yè)存在這樣的現(xiàn)象，目前國家規(guī)定男年滿六十周歲退休，女職員年滿五十周歲退休，女干部年滿五十五周歲退休。然而，會(huì)有個(gè)別老同志已過法定退休年齡，但因家庭等個(gè)人因素還堅(jiān)守在“壟斷”的崗位上，這大大的浪費(fèi)了人力勞動(dòng)資源，導(dǎo)致年輕的職員們得不到上升的空間或者工作鍛煉的機(jī)會(huì)。三、國有企業(yè)行政管理改革改制的完善策略（一）國有企業(yè)改革改制刻不容緩國有企業(yè)改革從本質(zhì)上來說是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的關(guān)系，它符合我國建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要。國企改革是一個(gè)長期、艱難的探索過程，改革開放三十多年來，國企改革的步伐從未停止過。改革使國有企業(yè)面貌發(fā)生巨大變化，但改革還在繼續(xù)進(jìn)行，還有大批的工作需要推動(dòng)和完成，還需要攻堅(jiān)克難。將來國企改革的基本路線應(yīng)該是精細(xì)化分類改革，我國國企改革與發(fā)展應(yīng)該進(jìn)入分類改革與監(jiān)管的新時(shí)期。[6]l.提高工作效率改革改制提高企業(yè)行政管理工作效率須嚴(yán)格遵循企業(yè)行政管理規(guī)章手冊(cè)、健全行政管理工作相關(guān)制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)企業(yè)行政管理工作效率的提高。在建立、健全企業(yè)規(guī)章制度時(shí)，首先企業(yè)行政管理者必須以身作則嚴(yán)格遵守，企業(yè)行政部門應(yīng)該認(rèn)真徹底貫徹各項(xiàng)管理制度。實(shí)行與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)薪酬分配制度，由企業(yè)依法依歸自主決定，完善既有激勵(lì)又有約束、既講效率又講公平、既符合企業(yè)一般規(guī)律又體現(xiàn)國有企業(yè)特點(diǎn)的分配機(jī)制。推進(jìn)全員績效考核，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，科學(xué)評(píng)價(jià)不同崗位員工的貢獻(xiàn)，合理拉開收入分配差距，切實(shí)做到收入能增能減和獎(jiǎng)懲分明，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性。因?yàn)椋挥羞@樣才能建立起符合國有企業(yè)自身發(fā)展需要的行政管理機(jī)制體系，才能為國有企業(yè)健康發(fā)展服務(wù)。[7]2.參考其他企業(yè)行政管理模式做好國有企業(yè)行政管理工作，可參考其他企業(yè)行政管理工作模式，從管理中提高工作效率，合理運(yùn)用科學(xué)的企業(yè)管理辦法，從管理中提升經(jīng)濟(jì)效益。另外，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)而轉(zhuǎn)機(jī)建制和提高管理水平外，需要注意以下問題：第一，明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、溝通配合、協(xié)調(diào)監(jiān)控、督促總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相關(guān)制度的制定；文書資料管理包括印章管理、公文存檔、檔案保存、書報(bào)借閱；會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作等。作為行政管理部門就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項(xiàng)工作有人配合監(jiān)督。第二，重視內(nèi)部溝通。與上級(jí)溝通需充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把握方向，將本人和下級(jí)部門的觀點(diǎn)簡明扼要的闡述給上級(jí)，這需要行政管理人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息，這需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。另外，還包括公司內(nèi)部相關(guān)部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等，與外界溝通需要較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。[8]第三，企業(yè)文化傳播。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化區(qū)吸引、感化員工。也就是我們通常所說的人文管理。公司“講誠信、守規(guī)矩、倡廉潔、重聲譽(yù)”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)特點(diǎn)。通過企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。例如，我們企業(yè)口號(hào)是：創(chuàng)新，我們堅(jiān)持人本導(dǎo)向，為主旨賦能；我們主動(dòng)馭變，轉(zhuǎn)型突破；我們變革圖強(qiáng)，推動(dòng)核心競爭力提升。責(zé)任，我們始終擔(dān)當(dāng)對(duì)社會(huì)、客戶、股東及員工的責(zé)任；我們承諾目標(biāo)并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；我們秉承“和達(dá)”理念，致力于伙伴共贏成長。誠信，我們公平、正直并開誠布公的交流；我們恪守契約精神，遵守承諾，值得信賴；我們合規(guī)經(jīng)營，廉潔自律?？蛻糁辽?，我們精益求精，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品；我們竭誠為客戶提供滿意的服務(wù)；我們始終聚焦客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。第四，制度執(zhí)行。完善成熟的制度有了，既定目標(biāo)有了，形成企業(yè)制度和文化，把行政管理工作做到位，做深入、做細(xì)致，關(guān)鍵是自律和監(jiān)督執(zhí)行，讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。（二）配合有效并實(shí)施行政管理改革改制策略1.加強(qiáng)改善合理的行政管理機(jī)制企業(yè)行政管理者應(yīng)該依據(jù)企業(yè)所制定的規(guī)章制度，做到有章可循。做到這點(diǎn)需要不斷完善改進(jìn)與本企業(yè)相符合的行政管理體制制度。整頓企業(yè)行政管理人員的工作方法是將行政管理體制完善改進(jìn)的首要。其次，行政管理者的工作態(tài)度問題需要嚴(yán)肅整頓，改掉在工作上相互推諉扯皮的不良現(xiàn)象；在整頓不良風(fēng)氣時(shí)需要企業(yè)各項(xiàng)管理工作建立在公司規(guī)章管理制度下進(jìn)行，嚴(yán)格遵循公司章程執(zhí)行，盡可能細(xì)化企業(yè)行政管理工作流程，盡量做到公開、透明的原則，從而促進(jìn)國有企業(yè)綠色健康可持續(xù)性的發(fā)展。[9]2.國有企業(yè)行政管理與本企業(yè)實(shí)際相結(jié)合企業(yè)的發(fā)展不僅要滿足自身的發(fā)展需要，還要為社會(huì)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還要滿足企業(yè)員工的需求是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要工作。企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益的好壞，可以帶動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，這樣，還會(huì)為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，國有企業(yè)行政管理者需結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)文化，完善最為適合自身企業(yè)的行政管理制度，行政管理者也應(yīng)深入到企業(yè)員工內(nèi)部，對(duì)員工思想進(jìn)行一定的了解，面對(duì)出現(xiàn)的各式問題做出仔細(xì)分析和及時(shí)處理。此外，在行政管理制度規(guī)劃時(shí)，也要遵循企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)，避免形式主義，嚴(yán)格樹立求真務(wù)實(shí)的行政管理作風(fēng)，將企業(yè)利益最大化放在工作的首要位置，同時(shí)，行政管理人員需加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，嚴(yán)格摒棄不良風(fēng)氣，努力創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。3.提高國有企業(yè)行政管理人員綜合素質(zhì)國有企業(yè)行政管理部門作為企業(yè)的協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)部門，行政管理人員不僅要聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、安排下級(jí)工作，還要為其他部門提供服務(wù)，這就需要被管理者的積極有效的配合和實(shí)施。因此，現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員素質(zhì)水平的高低會(huì)直接影響到企業(yè)行政管理的工作效率和工作質(zhì)量。那么，企業(yè)在自身不斷發(fā)展的過程中更要加強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)。通過參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組，使本企業(yè)行政管理者對(duì)當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)的新知識(shí)、新思想進(jìn)行研修探討，以便對(duì)企業(yè)的普通員工進(jìn)行培訓(xùn)，也使普通員工在工作中得到潛移默化的提高。同時(shí)企業(yè)管理者在考核員工業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，也可將行政管理人員自身素質(zhì)作為考核的重點(diǎn)，更可將之與員工升職加薪聯(lián)系起來，這樣不僅可以提高大家學(xué)習(xí)的積極性，還可促使大家綜合素質(zhì)的不斷提高。例如，我所在職的國有企業(yè)在每周五的下午培訓(xùn)一小時(shí)，其中培訓(xùn)內(nèi)容是：第一部分.分享，每個(gè)人可以講述自己的故事，也可分享一部電影、一本好書，這樣可以促進(jìn)大家相互交流、相互了解；第二部分.英語回顧，回顧上次英語課件內(nèi)容；第三部分.英語情景對(duì)話，投屏情景英語，大家跟讀朗誦加深印象；第四部分.名人名句分享，學(xué)習(xí)成功、英雄偉人的勵(lì)志事跡。[10]結(jié)論隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，國有企業(yè)改革多年后，行政管理工作還是尤顯重要。我國國有企業(yè)行政管理改革思路與其他現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)行政管理相對(duì)比，還有相當(dāng)大的差距。國有企業(yè)行政管理工作是國企能夠正常穩(wěn)固經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵?？傊媾R當(dāng)今市場競爭環(huán)境的新形勢(shì)下，國有企業(yè)行政管理工作更應(yīng)該發(fā)揮其主要職能，建立和完善與本企業(yè)相符合及規(guī)范的企業(yè)行政管理體制，從實(shí)際出發(fā)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，改變行政管理理念，改變行政管理模式，改變行政管理制度，更好地推動(dòng)國有企業(yè)快速健康穩(wěn)定發(fā)展，使國有企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中不斷改變，大步前行。參考文獻(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展報(bào)告（1999）中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所編；中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，73-87頁.楊萬銘，國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的二重性；困境與出路[J]，經(jīng)濟(jì)體制改革81頁.袁竹，王菁華.21世紀(jì)管理學(xué)教材.清華大學(xué)出版社.第1版.2009.林定康.人力資源管理在行政管理中的重要性探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，07:48.江帆.我國國有企業(yè)績效管理存在的問題及對(duì)策[D].中國人民大學(xué)，2012.邱捷.國有企業(yè)行政管理新體制的構(gòu)建[J].現(xiàn)代商業(yè).2016（20）.崔筱.淺談企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新措施研究[J].經(jīng)營管理者，2014（26）.