論近代中國(guó)民族企業(yè)文化

論近代中國(guó)民族企業(yè)文化

作為一種管理理論，“企業(yè)文化”在20世紀(jì)80年代的世界掀起了一股潮流，但在20世紀(jì)的第一半葉，中國(guó)的民族企業(yè)創(chuàng)造了獨(dú)特而強(qiáng)烈的民族情結(jié)的企業(yè)文化。憑籍這種文化,一些民族企業(yè)不斷成長(zhǎng)、發(fā)展和壯大,并與享有超經(jīng)濟(jì)權(quán)利的外來(lái)企業(yè)相抗衡,在某種程度上挽回了民族利益,堵塞了國(guó)權(quán)漏卮,為中華民族取得抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利作出了貢獻(xiàn),同時(shí)也奠定了中國(guó)現(xiàn)代化工業(yè)的物質(zhì)與精神基礎(chǔ)。盡管,這種文化在當(dāng)時(shí)并未形成為一種成熟的社會(huì)性文化模式,但其中蘊(yùn)涵著的豐富精神內(nèi)涵與鮮明特色,能為我們今天的企業(yè)文化建設(shè)提供一定的借鑒與啟示。以往,學(xué)界對(duì)中國(guó)近代民族企業(yè)精神的研究取得了一定的成果,但鮮見從企業(yè)文化學(xué)的角度對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)考察與反思。本文擬對(duì)中國(guó)近代民族企業(yè)的企業(yè)文化做一探析。一、要以社會(huì)為最大的興榮使命,企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)按照當(dāng)今的企業(yè)文化理論,“企業(yè)文化”是一種形成于從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織中的特殊文化,它的本質(zhì)是為該組織成員所共同認(rèn)可的,以特定價(jià)值觀為核心,由組織精神、群體意識(shí)、行為規(guī)范等系統(tǒng)所構(gòu)成的意識(shí)形態(tài)的總和。大體說(shuō)來(lái),民族企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)大致有以下內(nèi)容:1、服務(wù)社會(huì)的價(jià)值觀美國(guó)文化學(xué)家克羅特指出:“在歷史中形成的價(jià)值系統(tǒng),是文化的核心;不同質(zhì)的文化,可依據(jù)這種價(jià)值系統(tǒng)的不同而作出區(qū)別?！雹?P398同理,企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。深受儒家經(jīng)世致用、入世為國(guó)的思想的影響,不少近代民族企業(yè)都把服務(wù)社會(huì)作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一。這些企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn),即這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都是馬克斯·韋伯筆下的“克里斯馬權(quán)威”型人物,即不是靠物質(zhì)刺激和暴力強(qiáng)迫,而是靠人格力量產(chǎn)生出強(qiáng)烈的感染、鼓舞人群的能力的人,是一些讓組織成員“完全從人格上皈依并信賴”的“大徹大悟、英雄氣概和其他領(lǐng)袖氣質(zhì)”②,P51的人,是“歷史中特別具有‘創(chuàng)造性’的革命力量”的人③,P305。通過(guò)“超凡魅力”,他們把個(gè)人的理想、信念和價(jià)值觀定格、上升為企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)。比如狀元實(shí)業(yè)家張謇在創(chuàng)辦“大生紗廠”伊始,就說(shuō)明自己的宗旨是:“我們?nèi)寮矣幸痪涠笠豢蓜?dòng)搖的名言:天地之大德曰生。這句話的解釋就是說(shuō)一切政治及學(xué)問(wèn)最低的期望要使得大多數(shù)百姓都能得到最低水平線的生活……換句話說(shuō),沒(méi)有飯吃的人要他有飯吃;生活困苦的,使他能夠逐漸提高,這就是號(hào)稱儒者應(yīng)盡的本分?！雹?P251-252后來(lái)創(chuàng)辦通海墾牧公司,又說(shuō)明目的是“務(wù)使礦土生才,齊民擴(kuò)業(yè)”;“為國(guó)家增歲入之貲,收本富之利”⑤,P212。在有生之年,張謇帶領(lǐng)他的企業(yè),承擔(dān)了很多的社會(huì)責(zé)任,將大量收益投入地方教育、自治、慈善以及社會(huì)公益事業(yè),“向系自動(dòng)的,非被動(dòng)的,上不依賴政府,下不依賴社會(huì),全憑自己良心去做”⑥,P426。在中國(guó)近代歷史上,江蘇南通能夠成為全國(guó)風(fēng)氣開化最早的地方之一,和張謇以及大生集團(tuán)大量“服務(wù)社會(huì)”的行為關(guān)系實(shí)大。盧作孚更是憑借自己超凡的人格魅力與思想,把“服務(wù)社會(huì)、便利人群、開發(fā)產(chǎn)業(yè)、富強(qiáng)國(guó)家”的經(jīng)營(yíng)宗旨⑦,P473和“個(gè)人為事業(yè)服務(wù),事業(yè)為社會(huì)服務(wù)”、“事業(yè)是超經(jīng)濟(jì)的,個(gè)人的工作是超報(bào)酬的”⑧,P73、“以個(gè)人影響環(huán)境,以環(huán)境影響社會(huì),以社會(huì)影響國(guó)家”的口號(hào)⑨,P13內(nèi)化為民生實(shí)業(yè)股份有限公司的精神。在實(shí)踐中,公司為社會(huì)提供了良好的服務(wù),為中國(guó)人民的抗戰(zhàn)事業(yè)作出了一定貢獻(xiàn)。理論上,“民生精神”永遠(yuǎn)是中國(guó)近代管理思想史上光彩照人的一頁(yè)。范旭東作為又一個(gè)“克里斯馬型”權(quán)威人物,也把自己的人生價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值觀。在堅(jiān)苦卓絕的條件下創(chuàng)辦永利制堿廠時(shí),他就說(shuō):“我何敢強(qiáng)聒,唯有邀幾個(gè)志同道合的關(guān)起門來(lái),靜靜地自己去干,期以歲月,果能有些許成就,一切歸之于國(guó)家,決不自私”⑩,P47。在久大自貢模范制鹽廠落成開工大會(huì)上又發(fā)言:“本公司的生命已同祖國(guó)的命運(yùn)交織在一起……簡(jiǎn)單地說(shuō),只要祖國(guó)存在一天,我們定努力苦干一天……為了中國(guó)的制鹽工廠,決不消滅于敵人的侵略,決不屈服于敵人的炸彈;同時(shí)為了由工業(yè)方面培養(yǎng)吾們長(zhǎng)期抗戰(zhàn)的力量,本公司拿出剩余的力量貢獻(xiàn)祖國(guó),實(shí)義不容辭”(11)。同時(shí),范旭東還把“我們?cè)诰裆弦阅芊?wù)社會(huì)為最大的興榮”(12)作為職工共同遵守的四大信條之一。坦蕩無(wú)私的氣概頗有讓人蕩氣回腸之感。此外,宋裴卿規(guī)定天津東亞毛呢股份公司的主義是“以生產(chǎn)輔助社會(huì)進(jìn)步,使游資游財(cái)?shù)玫交ブ献?實(shí)行勞資互惠,為一般平民謀幸?！?13),258,陳光甫規(guī)定上海銀行的經(jīng)營(yíng)宗旨是“服務(wù)社會(huì)、輔助工商實(shí)業(yè)、發(fā)展國(guó)際貿(mào)易”(14)等,都是企業(yè)家人格的外化?？梢哉f(shuō),中國(guó)近代民族企業(yè)服務(wù)社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念,都是企業(yè)家道德人格的現(xiàn)實(shí)化。而這些人格化的、即使今天看來(lái)仍不可不謂卓越、前衛(wèi)的價(jià)值觀就像一面旗幟,導(dǎo)引著企業(yè)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存、發(fā)展與壯大,乃至最后成為優(yōu)秀組織。正如托馬斯·彼得斯、小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢(shì)》一書中所說(shuō):“我們研究所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么,并認(rèn)真地建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上,如果一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不大正確,我們很懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功”(15),P139。2、富有濃厚民族特色的企業(yè)精神在價(jià)值觀的統(tǒng)帥下,很多企業(yè)都提煉、總結(jié)與培育了自己的企業(yè)精神,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨服務(wù)。如上所述,這些精神有的體現(xiàn)為中華文化中的愛國(guó)主義精神和服務(wù)社會(huì)的精神;有的體現(xiàn)為中華文化中的“和”、“合”精神,如周學(xué)熙華新紗廠的“互助合作”的“華新精神”,郭氏兄弟的永安企業(yè)集團(tuán)的“彼此同心、團(tuán)結(jié)合作、民望相助、勿以小我忘大我”和“同號(hào)相連,同舟共濟(jì)”(16),P101的“永安精神”,蔡聲白的美亞織綢廠的“和衷共濟(jì)”的“美亞精神”,要求全廠“同心協(xié)力,互相擘助,精益求精,日增月盛”(17)等。有的體現(xiàn)為自覺(jué)效力于團(tuán)體的犧牲奉獻(xiàn)精神和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的敬業(yè)精神,范旭東在《海王》旬刊上寫《團(tuán)體生活》,要求團(tuán)體“合眾力以為力”,“合眾智以為智”(18)并把“我們?cè)谛袆?dòng)上寧愿犧牲個(gè)人顧全團(tuán)體”作為四大信條之一;民生公司全體員工表現(xiàn)出中國(guó)工人階級(jí)顧全大局的犧牲精神,在公司困難的時(shí)候主動(dòng)提出“勒緊褲帶”、“為公司爭(zhēng)氣”⑨,P46的響亮口號(hào)。有的體現(xiàn)為傳統(tǒng)文化中的艱苦創(chuàng)業(yè)和勤儉節(jié)約的精神,如民生公司的“大膽生產(chǎn)、小心享用”,上海銀行的“勤儉節(jié)約、守份知足”等等。3、傳統(tǒng)家訓(xùn)式的“行訓(xùn)”、“示訓(xùn)”與廠訓(xùn)為使企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神深入人心,中國(guó)民族企業(yè)還制定相應(yīng)的“行訓(xùn)”、“示訓(xùn)”與廠訓(xùn)等對(duì)職工進(jìn)行具體的規(guī)范與引導(dǎo),如華新紗廠要求員工“尚勤、尚實(shí)、尚公、尚廉、各秉血忱、拔除舊習(xí)”(19);天津國(guó)貨售品所提出“愛人、惜物、忠事、守章、耐久”的所訓(xùn)(20),P105;項(xiàng)康元?jiǎng)?chuàng)辦制罐廠提出“勤、儉、誠(chéng)、勇、潔”的廠訓(xùn)(21),P554。很顯然,這些訓(xùn)誡都極類似于傳統(tǒng)的家訓(xùn)。這對(duì)于“家文化”至上的中國(guó)人來(lái)說(shuō),自然較易接受。4、知人善任的人才觀受“人為萬(wàn)物之靈”這一傳統(tǒng)文化的影響,近代企業(yè)家始終把人看作社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與發(fā)展的主體,不僅十分注重人才的作用,而且還重視對(duì)人才的訓(xùn)練與培養(yǎng)。盧作孚宣稱“人是事物的原動(dòng)力,有了人,企業(yè)便會(huì)不斷發(fā)展”(22)。范旭東提出“勞于用人,逸于用事”(23)。張謇提出“無(wú)人才無(wú)可為圖”(24)。劉鴻生以為選賢任能的用人之道是創(chuàng)大業(yè)之必須,吳蘊(yùn)初將人才的培養(yǎng)與開發(fā)視為振興事業(yè)的關(guān)鍵,穆藕初強(qiáng)調(diào)人才為事業(yè)之靈魂?；谶@種認(rèn)識(shí),近代民族企業(yè)家在實(shí)踐中都大力選拔人才,重用人才。盧作孚主張對(duì)有學(xué)歷、有理想、有才干者,一定想辦法聘請(qǐng)并委以重任,對(duì)雖無(wú)學(xué)歷但有本領(lǐng)的人也大膽任用,如對(duì)水手張才廷的重用,使他僅用了兩個(gè)月就打撈了外國(guó)專家都無(wú)法打撈的“萬(wàn)流輪”,為公司和民族都爭(zhēng)了光。榮氏兄弟千方百計(jì)網(wǎng)羅人才,施以生活上的優(yōu)厚待遇及工作上的依賴與支持,并重視人才的培養(yǎng)與教育訓(xùn)練工作,除送出去培訓(xùn)外,還投資興辦一系列學(xué)校,為榮氏企業(yè)和全國(guó)其它部門培養(yǎng)了約1120名高中級(jí)專門人才。范旭東為了發(fā)展化學(xué)工業(yè),歷盡艱辛,網(wǎng)羅人才,把留學(xué)國(guó)外的侯德榜從外國(guó)企業(yè)中挖回來(lái),共同苦心鉆研、屢破技術(shù)難關(guān),摸索出蘇爾維制堿法的奧妙,創(chuàng)立了在萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上獲金獎(jiǎng)、把英商卜內(nèi)門公司麾下的“蛾眉牌”純堿趕出中國(guó)市場(chǎng)的“紅三角牌”純堿。另外,一批企業(yè)界的優(yōu)秀人士如“孫西圣”孫學(xué)悟,“閻王”閻幼甫,“中圣”傅冰之等留學(xué)回國(guó)人才聚于海王的麾下,不圖名,不圖例,為永久黃集團(tuán)默默奉獻(xiàn)了30年。5、重視品牌的塑造中國(guó)民族資本主義企業(yè)非常重視品牌建設(shè),并且確實(shí)塑造出一批知名的可與外來(lái)品牌相抗衡的民族品牌。這主要分布在煙草、面粉、紡紗等與國(guó)計(jì)民生密切相關(guān)的行業(yè),如榮氏企業(yè)的“兵船”牌面粉,大生毛紡廠的“魁興”、“紅魁”、“綠魁”棉紗,東亞公司的“抵羊”牌毛線,“三友實(shí)業(yè)社”的“三角牌”毛巾,“百好煉乳廠”的“白日擒雕牌”乳品,“上海天廚味精廠”的“佛手”牌味精,“家庭工業(yè)社”的“無(wú)敵牌”牙粉,“中國(guó)化學(xué)工業(yè)社”的“三星牌”蚊香和牙粉,“中國(guó)鉛筆廠”的“飛機(jī)牌”、“鼎牌”、“三星牌”和“五星牌”鉛筆。“南洋兄弟煙草公司”是中國(guó)最大的民族制煙企業(yè),其商標(biāo)“名目不下100余種,其彰彰者為大小‘白金龍’、‘梅蘭芳’、‘七星’、大小‘長(zhǎng)城’、‘聯(lián)珠’、‘愛國(guó)’、‘紅金龍’、‘百雀’、‘喜鵲’、‘高塔’、‘蟹美人’、‘金斧’、‘八角’等,更為南北各地通銷之品?！?25)P236等。這些企業(yè)都很重視品牌的原料質(zhì)量,保障原料來(lái)源;引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,提高產(chǎn)品質(zhì)量;以優(yōu)質(zhì)低價(jià)手段占領(lǐng)市場(chǎng);并采取靈活銷售的技巧,確保名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)份額;采取質(zhì)量異同和商標(biāo)異同的策略,明確名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。6、重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與傳播中國(guó)民族企業(yè)中的一些企業(yè)很重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與傳播,類似于今天在全世界風(fēng)行的CI設(shè)計(jì)。上海銀行青島分行為了體現(xiàn)為中小客戶服務(wù)的宗旨,有意把大門設(shè)計(jì)得狹而小,以消除其在高樓大廈前的自卑與恐懼心理。這一小氣派的場(chǎng)所形象,使該分行視覺(jué)識(shí)別富有特色并獲得社會(huì)廣泛認(rèn)同。這從設(shè)計(jì)思維的角度來(lái)講,屬于逆向思維,顯得獨(dú)特與卓越。這個(gè)銀行開設(shè)的“中國(guó)旅行社”的招牌五個(gè)字為前清遺老、后來(lái)為偽滿洲國(guó)的總理的鄭孝胥的手筆?！爸新谩卑堰@五個(gè)活體字,不但用于各地的招牌上,而且在信封、信箋、發(fā)票、收據(jù)、各科巡游手冊(cè),甚至內(nèi)部的報(bào)表帳冊(cè)上,始終加以套印?！爸新谩币晕褰切侵屑右簧鲜鲎煮w中的“旅”字為商標(biāo),也盡量加以運(yùn)用。例如早期各招待所的臥具如毛毯、床單、枕套上都織印上這一商標(biāo)。早年發(fā)給社員的社徽,不惜工本,極為精致,使佩帶的人頗為喜悅,當(dāng)年多數(shù)職員流行穿西裝,這一社徽成為翻領(lǐng)上很漂亮的裝飾品。這種VI設(shè)計(jì)為傳播企業(yè)形象起了很好的作用,使旅客在看到中旅的標(biāo)志時(shí)即產(chǎn)生一種安全感、認(rèn)同感與親切感。南洋兄弟煙草公司的廣告慣以愛國(guó)主義訴求來(lái)塑造卓越的企業(yè)形象。在近代中國(guó)發(fā)行量最大、廣告成就最高的報(bào)刊《申報(bào)》上大力刊登愛國(guó)主義廣告來(lái)宣傳自己的愛國(guó)者形象是南洋一以貫之的做法。其中,1920年7月28日《解放的真諦》篇中以一個(gè)被吊在樹上的女孩比作正在受難的國(guó)家,提出“我們?nèi)问悄膫€(gè)果有解放他的能力,能不去解放他么?”接著指出這種能力人人都有,“只要提倡國(guó)貨,挽回利權(quán),使國(guó)家日漸富庶,慢慢還清外債恢復(fù)自由就行”。最后再進(jìn)一步表明“要吸煙就只買中國(guó)煙吸”(26)。1921年1月18日《壯夫斷腕篇》以“蛇蝎在手,壯夫斷其腕”為題,大聲疾呼“我同胞果有斷腕斬蛇之決心乎?請(qǐng)速購(gòu)吸國(guó)貨香煙”(27)。1921年3月5日《多難日》篇?jiǎng)t有一個(gè)饑寒交迫被捆住的中國(guó)人的形象,稱“萬(wàn)方多難日,一發(fā)系千鈞,寄語(yǔ)諸君子,同伸愛國(guó)心”(28)?！拔鼑?guó)貨煙”,就等于救人于危難,等于壯夫斷腕,就等于救國(guó),真可謂語(yǔ)重心長(zhǎng)。同時(shí),公司還通過(guò)向社會(huì)捐款等公關(guān)手段來(lái)提升企業(yè)的形象,使企業(yè)能夠得到更多社會(huì)公眾乃至政府公眾的認(rèn)可與支持。如歷年遇直、魯、豫、陜各省災(zāi)荒及粵省水災(zāi)米荒,公司屢輸巨款;暨南大學(xué)、南開大學(xué)、武昌大學(xué),公司各捐款巨萬(wàn);特別是,分次資遣學(xué)生留學(xué)歐美,計(jì)共45名,各4年為期;其它資助中小學(xué)校者,尤不勝枚舉(25),P249。鶴鳴皮鞋店大多采用幽默詼諧的廣告模式來(lái)宣傳企業(yè)產(chǎn)品與形象,如畫一只大象,文字注以“皮張之厚,無(wú)以復(fù)加”;畫一只長(zhǎng)頸鹿的頭頂穿過(guò)云層,文字注以“品質(zhì)之高,無(wú)以復(fù)加”,另外還有“天下第一厚皮”、“便宜無(wú)好貨”、“看人先看腳”、“面如靴皮”和“老王賣瓜”等。這種形象廣告別具特色、獨(dú)樹一幟。1934年,華商周祥生創(chuàng)辦“祥生出租汽車公司”,由于使用了絕妙的、富有深意的、很便于傳播的電話號(hào)碼“40000”(當(dāng)時(shí)中國(guó)有40000萬(wàn)民眾),外加服務(wù)周到,一舉壓倒美商的“云飛出租汽車公司”而成為近代上海最大的和最優(yōu)秀的出租汽車公司形象。1917年,金鴻祥在上海開設(shè)“鴻翔女子時(shí)裝店”,用名人大做廣告樹立企業(yè)形象,如宋慶齡曾稱贊其“推陳出新、妙手天成、國(guó)貨精粹、經(jīng)濟(jì)干城”,蔡元培稱贊“國(guó)貨津梁”等,很快成為領(lǐng)導(dǎo)上海時(shí)裝新潮流的業(yè)界領(lǐng)袖。二、關(guān)于企業(yè)文化如果稍加總結(jié),我們便會(huì)發(fā)現(xiàn)民族企業(yè)的企業(yè)文化呈現(xiàn)著豐富的特點(diǎn),大致有:1、系統(tǒng)性一些卓越企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)已較全面系統(tǒng)。標(biāo)志是《東亞銘》,內(nèi)容涉及今天企業(yè)文化學(xué)的各個(gè)方面,核心是對(duì)如何做人提出要求,主要分為主義、作事、為人、人格、盡責(zé)、功績(jī)、過(guò)失、耶穌圣訓(xùn)等9個(gè)部分,非常全面系統(tǒng)。而且,在企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神等精神文化(即MI)的統(tǒng)帥下,很多企業(yè)都提出“廠訓(xùn)”、“行訓(xùn)”、“示訓(xùn)”等行為準(zhǔn)則(即BI),并把這些MI、BI訴諸于視覺(jué)(即VI)。如前面所述的上海銀行的VI設(shè)計(jì)。還有民生公司和東亞公司也是如此。民生公司就在輪船上的床單、茶杯上都印著深藍(lán)色口號(hào)“公司問(wèn)題職工來(lái)解決,職工問(wèn)題公司來(lái)解決”,“夢(mèng)寐不忘國(guó)家大難,作息均以人群之樂(lè)”。宋裴卿把廠訓(xùn)“己所不欲,勿施于人”、“你愿人怎樣待你,你先怎樣待人”高懸在公司大樓的山墻上,把中英文對(duì)照八個(gè)大字“軍事紀(jì)律,基督精神”油繪在職工食堂墻壁上,左邊掛著公司主義,右邊貼著廠歌。每個(gè)辦公室,甚至在每個(gè)職工家中貼著《東亞銘》。可以推測(cè),無(wú)所不在的視覺(jué)沖擊對(duì)于內(nèi)化企業(yè)精神應(yīng)能起到不小的作用。不僅如此,有的企業(yè)還進(jìn)行AI即聽覺(jué)文化的建設(shè),比如東亞公司每天上班前要由車間管理員對(duì)職工進(jìn)行15分鐘的有關(guān)企業(yè)精神的講解,在每一次經(jīng)理親自主持的職工餐會(huì)上,宣讀“東亞精神”。民生公司每周三的例行朝會(huì)也別具一格,會(huì)前必唱抗日歌曲。民生企業(yè)文化作為中華民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的一個(gè)部分,曾飄洋過(guò)海,成為日本豐田汽車工廠學(xué)習(xí)的榜樣。(29)(P22-57)所有這些,都表明了當(dāng)年中國(guó)一些民族企業(yè)的文化建設(shè)和CI設(shè)計(jì)都已達(dá)到相當(dāng)高的水平。在我們也有充分理由認(rèn)為,現(xiàn)在風(fēng)行于國(guó)際管理界的企業(yè)文化管理,應(yīng)是最早萌芽于中國(guó)。2、實(shí)效性公司并沒(méi)有把企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神停留在口頭上,也沒(méi)有把它當(dāng)作擺設(shè)品,如上所析,各公司用各種辦法強(qiáng)化對(duì)員工的思想管理,激發(fā)員工的敬業(yè)精神。比如民生公司除了把口號(hào)印在床單、茶杯上之外,還創(chuàng)辦刊物《新世界》來(lái)加強(qiáng)宣傳。公司還大力開展各種文體活動(dòng),如集體旅行、參觀、體育比賽等,增進(jìn)員工的彼此了解與合作。盧作孚辦的學(xué)生隊(duì),入隊(duì)前都要接受嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,內(nèi)容有軍事、政治常識(shí)、思想行為、工作和生活方面,各隊(duì)還有“犧牲自己,效忠于民眾”的誓詞。在周三的例行朝會(huì)上除有各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告業(yè)務(wù)情況外,還讓職工談自己的工作與學(xué)習(xí)。盧作孚往往以普通一員的身份坐在臺(tái)下聽講。此外,還經(jīng)常約郭沫若、馬寅初等名人到會(huì)演講。盧作孚特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)職工的團(tuán)體精神,宿舍像軍營(yíng)一樣整潔,從總經(jīng)理到一般職工都在食堂就餐,公司上下穿統(tǒng)一的黑白線交織的制服,以體現(xiàn)上下平等的思想?！稏|亞銘》銘文均采用格言與韻語(yǔ)式,簡(jiǎn)明通俗,讀來(lái)朗朗上口,目的在于便利傳播,引起共鳴。東亞公司也印刷各種宣傳品,比如期刊《東亞聲》、小冊(cè)子《東亞精神》等來(lái)內(nèi)化企業(yè)精神,甚至還不惜重金聘用了一位留美的職業(yè)心理學(xué)博士,以協(xié)助員工進(jìn)行精神訓(xùn)練。3、時(shí)代性中國(guó)民族資本主義企業(yè)生存發(fā)展于中國(guó)經(jīng)濟(jì)落后衰敗和帝國(guó)主義對(duì)中華民族殘酷經(jīng)濟(jì)侵略與掠奪的歷史條件下,因此,普遍懷有強(qiáng)烈的“實(shí)業(yè)救國(guó)”的思想,帶有深深的時(shí)代烙印。1910年,在《東方雜志》第6期上發(fā)表的《實(shí)業(yè)救國(guó)之懸談》一文,是“實(shí)業(yè)救國(guó)”口號(hào)明確提出的標(biāo)志。后來(lái)隨著民族危亡的日益加重,“實(shí)業(yè)救國(guó)”被民族資本家普遍認(rèn)同,在他們看來(lái),“實(shí)業(yè)救國(guó)”既是振興中華的有效手段,也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨和奮發(fā)進(jìn)取的精神動(dòng)力(30),P65-66?！皩?shí)業(yè)救國(guó)”思想在抗戰(zhàn)時(shí)期發(fā)展到最高峰。胡西園、吳蘊(yùn)初和吳羹梅等等一大批企業(yè)家把企業(yè)遷到內(nèi)地,在艱苦卓絕的條件下拼搏奮斗,保證了抗戰(zhàn)時(shí)期的社會(huì)必需品的供應(yīng)。榮家內(nèi)遷功臣李國(guó)偉在建立寶雞申新紡織廠時(shí)的慷慨陳辭頗能代表這些企業(yè)家的心聲:“環(huán)顧西北半壁,紗廠寥寥無(wú)幾家,無(wú)論前方將士,無(wú)論后方民眾,均有賴吾等接濟(jì),所以我們應(yīng)從速完成建廠任務(wù),努力增加生產(chǎn)”。“在這緊急時(shí)候,多增加一份生產(chǎn),就是多一份國(guó)力”(31),P368。更為感人的是范旭東,寧愿關(guān)廠,也不愿與日偽合作,發(fā)出“寧舉喪,不受奠儀”的誓言(32),P137。而最可歌可泣的,是一些愛國(guó)實(shí)業(yè)家甚至因?yàn)橥其N國(guó)貨、抵制日貨而犧牲在敵人的槍林彈雨下,如五洲藥廠的總經(jīng)理項(xiàng)松茂和中國(guó)化學(xué)工業(yè)社的總經(jīng)理方液仙等。這些企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)抗戰(zhàn)勝利提供了很大物質(zhì)幫助,但更是極大的精神支持。4、創(chuàng)新性各企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理思想與制度方面都進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。有國(guó)外學(xué)者認(rèn)為“確實(shí)有一‘群’的中國(guó)模仿者仿效了熊彼特式的創(chuàng)新者?！?33),P63榮氏兄弟提出“建廠力求其快、設(shè)備力求其新、開工力求其足、發(fā)展力求其多”,“人棄我取、將舊變新”,“粉紗互濟(jì)”和“薄利多銷,戰(zhàn)勝于市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)思想。劉鴻生也提出一系列新的經(jīng)營(yíng)管理思想,如“謀定而后動(dòng)”的戰(zhàn)略決策思想,即在調(diào)查研究、大量獲取經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上,初步提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo),再進(jìn)一步進(jìn)行可行性分析論證,最后再作出投資目標(biāo)的戰(zhàn)略決策;“不把雞蛋放在一個(gè)籃子里——分散投資的思想,以及“聯(lián)華制夷”和“聯(lián)夷制夷”——行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的統(tǒng)一戰(zhàn)線策略。束云章提出以實(shí)業(yè)為龍頭,帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,走混合聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的道路,以及掌握“仁”術(shù),“取予有度”,處理好企業(yè)的人際關(guān)系的管理思想。吳蘊(yùn)初則按“產(chǎn)業(yè)鏈”的思路投資創(chuàng)建新企業(yè),為解決味精原料問(wèn)題而創(chuàng)辦鹽酸廠,為解決鹽酸容器問(wèn)題而創(chuàng)辦陶瓷廠。盧作孚在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)用經(jīng)理制代替承包制的企業(yè)管理制度和低級(jí)人員考高級(jí)人員的人才錄用制度等。上海銀行在“人爭(zhēng)近利,我圖遠(yuǎn)功;人嫌細(xì)微,我寧煩瑣”(34),P48的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的指導(dǎo)下,開創(chuàng)“一元開戶”法,吸引游資、散資;首創(chuàng)我國(guó)國(guó)際匯兌業(yè)務(wù);還開啟自辦旅游業(yè)的端倪。美亞織綢廠在“以技術(shù)至上自許,奮發(fā)精進(jìn),相與策勵(lì)”(35)座右銘的激勵(lì)下,經(jīng)常更新產(chǎn)品,“曾創(chuàng)造每周新出品一種,開國(guó)產(chǎn)絲織之新記錄”(36)。穆藕初在德大紗廠建立工程師制為主、工頭制為副的新型管理體制。因此,可以看出,近代民族企業(yè)家的創(chuàng)新精神表現(xiàn)在創(chuàng)造新的產(chǎn)品、獲得新的原料、實(shí)現(xiàn)新的管理方式和秉執(zhí)新的經(jīng)營(yíng)理念等多層面上,可以稱為具有“熊比特式創(chuàng)新”意義的企業(yè)家。5、民族性中國(guó)民族企業(yè)家很注重借用西方先進(jìn)的管理方法,如會(huì)計(jì)制度、人事管理制度等等,但是正如著名管理學(xué)家德魯克說(shuō):“如果管理不能成功地使一個(gè)國(guó)家或民族的特殊的文化遺產(chǎn)發(fā)揮作用,那么社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展就不可能”(37),P211,因此這些企業(yè)家沒(méi)有停留于照搬照抄。頗為洋化的陳光甫曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)“決非舉外國(guó)之各種方法而搬入中國(guó)即可謂成功”(38)。商務(wù)印書館經(jīng)理王云五也認(rèn)為:“我對(duì)于歐美尤其是美國(guó)盛行的工商管理,雖甚贊同其原則,卻不愿整個(gè)接受其方法,一國(guó)有一國(guó)的工商背景,一國(guó)亦有一國(guó)的社會(huì)特點(diǎn),善學(xué)者當(dāng)師其精神,不必拘于形式”(39),P2。因此,他們以傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn),兼融西方文化的因素,塑造出獨(dú)特的、不同于西方的企業(yè)精神。完全可以說(shuō),傳統(tǒng)文化的熏陶與資本追求利潤(rùn)的本能相結(jié)合,形成了中國(guó)近代企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化。在這種文化形態(tài)中,民族傳統(tǒng)文化通過(guò)資本主義的生產(chǎn)方式得到應(yīng)用與改造,資本主義生產(chǎn)方式則借助傳統(tǒng)文化提高了效能,兩者和諧結(jié)合,構(gòu)成了中國(guó)近代民族資本主義的一大特色。但是,在兩者中,東方文化特色更為顯著與濃厚。儒家的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的信條,對(duì)民族企業(yè)“實(shí)業(yè)救國(guó)”的思想形成有根本性作用,而道家的“以柔克剛”、“以弱勝?gòu)?qiáng)”、“以少勝多”的策略,對(duì)民族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法更有直接的影響。當(dāng)代學(xué)者沈祖煒認(rèn)為近代民族企業(yè)精神具有多維的傳統(tǒng)性,倫理中心論、入世精神、親和觀等,都對(duì)民族企業(yè)家精神的構(gòu)成和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐產(chǎn)生過(guò)積極影響。此外,比較重要的傳統(tǒng)觀念如人棄我取、避實(shí)擊虛的經(jīng)營(yíng)觀,重義輕利的義利觀,任人唯賢、知人善任的人才觀,勤勞節(jié)儉、廉潔奉公的處世觀等都是民族企業(yè)重要的精神資源(40),P394。6、倫理性中國(guó)民族企業(yè)的企業(yè)文化表現(xiàn)出極為濃厚的、全方位的倫理道德色彩。這種倫理道德首先體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)社會(huì)的道德倫理上,正如前文所分析,這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神等的價(jià)值體系都以企業(yè)家的濟(jì)世救國(guó)、服務(wù)社會(huì)的人生價(jià)值觀為起點(diǎn),定位于拯救國(guó)家危亡、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、關(guān)心社會(huì)福祗等倫理觀,企業(yè)職工的人生觀、幸福觀也都以此為歸宿。盧作孚對(duì)職工的訓(xùn)誡“人生的快慰不在享受幸福,而在創(chuàng)造幸福;不在創(chuàng)造個(gè)人的幸福,供個(gè)人享受,而在創(chuàng)造公眾的幸福,與公眾一同享受”(41)是最經(jīng)典的表達(dá)。其次體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)職工的關(guān)心上,企業(yè)比較注重職工的福利待遇與個(gè)人發(fā)展。民生公司認(rèn)為為員工謀利益,要全面考慮個(gè)人、家庭當(dāng)前乃至未來(lái)的需要,“其屬于物質(zhì)方面者,應(yīng)視經(jīng)濟(jì)能力設(shè)施之;其屬于服務(wù)方面者,應(yīng)竭所有人力趨附之?！?42)在此思想指導(dǎo)下,民生公司在實(shí)際生活中為職工提供了獎(jiǎng)勵(lì)工資、膳食金、工傷救濟(jì)金和撫恤金及養(yǎng)老金等高水平的福利待遇,成為近代中國(guó)職工福利待遇最好的企業(yè)。再次,體現(xiàn)在職工對(duì)企業(yè)的報(bào)效與忠誠(chéng)等的行為層面上。由于很多企業(yè)家都能夠知人善任,任賢為能,因此企業(yè)員工便產(chǎn)生了“知恩圖報(bào)”和“士為知己者死”的傳統(tǒng)文化心理。如面對(duì)范旭東的重用,侯德榜一再勉勵(lì)自己:“吾人今日只有前進(jìn),赴湯蹈火,亦所弗顧”,“只有責(zé)