保險公司畢業(yè)實習報告

保險公司畢業(yè)實習報告保險公司畢業(yè)實習報告篇1

20xx年10月8日至11月3日，在法政學院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。

一、實習的目的和要求

畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的.良好品德。

5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內容

參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理辦法》的規(guī)定，分支機構區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。

2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區(qū)域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產(chǎn)生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。

3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成績表》，設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學習王小華經(jīng)理如何管理團隊。

4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿意，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

三、實習結果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型，b，20xx)合同條款》等。

保險公司畢業(yè)實習報告篇2

一、實習目的

1、通過野外觀察，準確、熟練掌握和應用常用的植物形態(tài)學術語。

2、通過實習，進一步了解植物的多樣性，掌握植物界各大類群以及種子植物的常見科、屬的主要特點，認識和區(qū)分常見種子植物科、屬、種，擴大和豐富植物分類學的知識范圍。

3、驗證、復習和鞏固課堂和書本上所學的理論知識，做到理論聯(lián)系。

4、學習懂得用科學的方法觀察，研究植物的基本特征。

二、實習意義

1、通過實習可以培養(yǎng)學習科學的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，嚴明的組織紀律性，團結協(xié)作精神。

2、利用野外實習可以很好的讓同學們感受到祖國山河的壯麗，培養(yǎng)熱愛自然，保護生態(tài)環(huán)境的意識。

3、野外實習不僅是對理論知識的驗證和鞏固、對課堂知識的補充和深化，同時也是對綜合素質的全面鍛煉和提高。野外實習對于激發(fā)同學們學習興趣，培養(yǎng)觀察能力、創(chuàng)新思維和動手能力具有重要意義。

三、實習收獲

通過三次難得的實習機會（農(nóng)博園，南山公園，岱王山），與植物的近距離接觸。在老師的帶領和講解中，對植物的分類及辨別有了更加深入的理解。在實習中，我們常常被各種植物的不同形態(tài)吸引著，讓我記憶尤深?，F(xiàn)在我將自己熟悉的植物展現(xiàn)出來。

四、實習心得

在這短短的幾次植物學野外實習中，我親身體驗了辨別植物、采集過程，在這個過程中，我領會了野外實習對專業(yè)的鞏固和提高的重要性。它是檢驗理論的一塊試金石；是課堂內與課堂外的互補；是理論與實踐的統(tǒng)一；是教與學的互動；是感性和理性的升華。這幾天的實習過程，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，提高了我們的綜合與分析能力，讓我們產(chǎn)生了對大自然的新奇與美麗的驚嘆與熱愛之情。我們學會了獨立思考、團結互助、不停探索。

野外實習鞏固了我們的課堂知識，讓我們親自體驗了壓制標本的過程。我們在實習過程中積極運用課堂知識去觀察、識別各種植物、仔細辨別類似植物之間的不同之處。這樣理論聯(lián)系實際，不僅加深了我們對課本知識的印象，而且培養(yǎng)了我們對課本知識的運用能力。在實習過程中，我們欣賞到了大自然的美麗，煙臺的風光。從這幾次的實習中，我們收獲頗多。

3月11日，我班依照學校安排積極參加了，為全校師生做所做的的感恩勵志教育報告會。報告會上，演講團的程老師根據(jù)學生的'年齡特點，從心理學角度出發(fā)，引導同學走進自己的內心世界，認識真正的自己，教育學生學會感恩，激勵學生要養(yǎng)成良好的學習習慣，要與愛同行，會學習，更要會做人。他用生動的事例、真摯的語言、豐富的情感，借助音樂和環(huán)境氛圍的渲染，通過創(chuàng)設情景逐漸敲開學生的心門。報告中，我們班的孩子們在一個個互動環(huán)節(jié)中認真聆聽積極參與，她們淚流滿面地伸出雙臂與老師、父母擁抱，說“老師，我愛您！”“媽媽，我愛您！”。特別在學生與父母的互動環(huán)節(jié)中，我們班的楊園園、董婉玉同學她們都是平時不太愛說話的一個學生，這次竟然積極的站在大庭廣眾之下，站在前臺呼喚自己的媽媽上來到前臺并對媽媽說道“媽媽，我不再惹你們生氣了！今后我會聽你的話！”。而家長朋友們也情真意切地向老師走來，和老師含淚真情擁抱，向老師握手致謝“老師，您辛苦了！”……一聲聲發(fā)自內心的呼喊響徹整個會場，很多老師、學生和家長都忍不住流出了眼淚。一幕幕感人的畫面讓人的心情久久不能平靜。報告會期間整個會場自始至終彌漫著感動的氛圍，一直流淌著溫暖的熱淚，一直飄揚著“愛”的聲音。會后除了學校安排的家長寫體會外，我還布置學生每人一份體會寫在日記本上，讓這次活動在學生心中留下深刻的記憶，并督促她們把感受付諸在自己的行動中。本次的活動加強家校溝通，增進教師、學生、家長之間的接觸和了解，融合彼此情感，也為讓學生從小熱愛祖國、熱愛生活、學會感恩，使我班師生、家長上了一堂生動的感恩勵志教育課。

保險公司畢業(yè)實習報告篇3

轉眼間來公司3個月的實習期就結束了，清楚的記得我們是10個人人一起在7月2日那天從學校來到公司報到，一切陌生的工作環(huán)境和工作同事，院里的老師還對我們叮囑到了社會上工作了，一切要按照企業(yè)化管理，不再像是學校那般輕松毫無約束，聽起來像是走到一個很艱難的環(huán)境一般，心里有苦有甜。

在同城一家科技有限公司已經(jīng)三個月了，清楚的記得第一天去公司，有一個自我介紹，每個人上臺展示自己，然后就是然我們融入整個編輯部，公司每天早上有一個活躍氣氛開啟新一天工作的早會，剛開始的時候還不是很習慣，因為每天早上要唱歌，還要問早，還要每日擁抱，初來的生澀被公司熱情的同時慢慢去掉，后來漸漸喜歡上這樣早上輕松愉悅的早會時間，擁抱問早都像是一家人一樣溫馨自然。

作為新聞學初來的一員，總是希望自己能夠施展自己的才華，在經(jīng)過為期三天的培訓之后，對公司的整個運營管理模式以及公司相關的人事制度又來一個很好的了解，每次的培訓也是受益匪淺，作為一名編輯人員，采編寫一體化，充分發(fā)揮自己的原創(chuàng)精神才是王道，在這種精神的鼓舞下，我們又怎么不會好好的工作呢。

先讓大家對公司得有一個宏觀的了解吧，然后在介紹我實習的一些事情。同城指南網(wǎng)是襄陽本地最大的，也是唯一一家城市電子商務服務公共平臺，是湖北省唯一一家獲得互聯(lián)網(wǎng)地圖信息服務甲級測繪資質的企業(yè)，同時是襄陽首家取得網(wǎng)絡游戲及虛擬貨幣發(fā)行資質的企業(yè)，響應襄陽市政府依據(jù)中央大力發(fā)展區(qū)域性電子商務行業(yè)的政策，和助力襄陽市商務局招商引資工作高效開展而成立的專注區(qū)域市場幫助中小企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷電子商務服務的綜合性平臺網(wǎng)站。注冊資金1030萬，公司目前已上線運營城市分別為：襄陽，宜昌，荊門，黃石并在3年內迅速覆蓋整個湖北省，總部設在襄陽，擁有160余人的研發(fā)技術團隊，以及遍布全省的銷售推廣團隊為有需求的客戶提供最貼心的服務。網(wǎng)站核心服務主要以三維全景地圖定位指南，同城搜索，同城通即時聊天軟件，區(qū)域電子商務服務平臺，新聞資訊為基礎，并提供供求信息免費發(fā)布，商品信息發(fā)布，區(qū)域精準網(wǎng)絡廣告推廣等業(yè)務。

網(wǎng)站以三維地圖為基礎，商家，團批，品牌三大電商平臺欄目為核心服務于本地商家和網(wǎng)民，已上線欄目包括：房產(chǎn)、汽車，游戲，博客，圈子，知道，網(wǎng)址，資訊，人才等綜合性信息內容。

網(wǎng)站有十幾個上線的欄目，在經(jīng)過比較以及選擇之后我了房產(chǎn)和商家欄目，每一個欄目都要學習體驗一下的。

在房產(chǎn)欄目需要做一個會跑會寫的編輯，我們需要出去樓盤現(xiàn)場采集信息，拍攝照片或者參加房產(chǎn)的相關活動，然后整理素材之后就要發(fā)揮主觀能動性的去寫原創(chuàng)的資訊，原創(chuàng)的開樓盤的文章。圖文結合式的編寫，需要有一定的營銷策劃的觀念。

在房產(chǎn)欄目還進行狀體策劃，在七夕節(jié)日的之前我們就策劃了一個七夕的關于房產(chǎn)的專題，從制作專題中學到了很多的東西。

在商家作為編輯的時候，因為商家有需求要在我們網(wǎng)站上開店子，我們作為編輯首先要和商家進行溝通，了解商家需求，充分的了解商品的特性，這樣的話方便我們隊網(wǎng)站上上傳商品的整體效果，讓更多的潛在買家會有購買欲。

還會涉及到圖片的處理，所以在商家欄目還學會的了簡單的ps軟件，進行頁面的美化與圖片的設計美化。

在這段時間內，整天都處于很忙碌的狀態(tài)，我們作為編輯不僅要編輯一些文字，更重要的是傳遞一種思想，將自己的思路傳達給更多的人。

想要網(wǎng)站有更高的知名度還需要有很強的推廣策劃的意識，在公司，我們也學會了營銷推廣，網(wǎng)絡推廣有很多的方式可以去百度一下，這里就不細說了。

現(xiàn)在總結一下工作收獲吧，這一段時間我發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務方面取得了很大進步。工作報告總結如下：工作狀態(tài)積極而穩(wěn)妥

工作態(tài)度更加嚴謹務實：我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護欄目的形象，妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。更加注重發(fā)揚團隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德。公司的整體的人脈關系比較簡單，大家都比較好相處，也比較照顧實習生，我們通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。

更加積極的進取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉載，更