社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案_第1頁(yè)
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社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案什么是網(wǎng)格化管理?網(wǎng)格化管理又該如何實(shí)施呢?下面是由小編為大家整頓的“社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案【一】xx社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效的對(duì)轄區(qū)進(jìn)行管理,確保管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,特制訂本管理方案:一、指導(dǎo)思想以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn),以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(xx河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目的,以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)為載體。變化過(guò)去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理辦法,從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序,全方面提高社區(qū)管理的本領(lǐng)與水平。二、工作任務(wù)實(shí)施“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制,規(guī)定社區(qū)工作人員更加進(jìn)一步走訪群眾,關(guān)心群眾,加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系,理解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,幫忙群眾解決實(shí)際困難,增進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定。具體任務(wù):(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)全部社會(huì)管理工作的巡邏、監(jiān)督,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項(xiàng)政策,宣傳國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防備意識(shí)。(三)具體掌握社會(huì)治安、計(jì)生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況,以及社會(huì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息,調(diào)處化解各類矛盾糾紛,貫徹重點(diǎn)人員的幫教和管理。(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況,組織開(kāi)展各類活動(dòng),幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難,引導(dǎo)群眾開(kāi)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。(五)加強(qiáng)輿情信息的收集,及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖?jiàn)與建議并及時(shí)上報(bào),為社區(qū)更加好的開(kāi)展工作供應(yīng)參考根據(jù),便于社區(qū)安排或調(diào)節(jié)工作計(jì)劃,提高工作效率。三、工作規(guī)定(一)實(shí)施“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區(qū)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,將職責(zé)進(jìn)一步完善和細(xì)化,分解到人,全方面構(gòu)建橫向到邊、縱向終究,一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充足認(rèn)識(shí)到實(shí)施“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性,進(jìn)取主動(dòng)參加,切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用,切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作。(二)互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。實(shí)施“網(wǎng)格化”社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新辦法,在“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作過(guò)程中,每一種工作人員之間,各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通,親密聯(lián)系,加強(qiáng)互相交流合作,互相學(xué)習(xí)切磋,不停完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作環(huán)節(jié)、辦法,提高工作成效。(三)認(rèn)真總結(jié),逐步提高。實(shí)施“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的社會(huì)管理工作新舉措,需要努力探索,不停改善,逐步完善,全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī),進(jìn)取參加,認(rèn)真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),使之構(gòu)成社會(huì)管理工作有效的工作模式,使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮作用。社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案【二】為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功效,提高工作效能。按照社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本,服務(wù)于民的原則,為建立快速有效的社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理有效機(jī)制,現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x社區(qū)實(shí)際,特制訂本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想通過(guò)健全單位化、網(wǎng)格化管理職責(zé)制,建立區(qū)、街道、社區(qū)的三級(jí)網(wǎng)格化管理體系,通過(guò)單位化管理實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的重要平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的原則化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化。二、基本原則按照條塊結(jié)合、屬地管理為主的原則,在社區(qū)內(nèi)構(gòu)成“橫向到邊、縱向終究”的管理網(wǎng)格,構(gòu)建“縱橫交錯(cuò)、分片包干、全方面覆蓋、分級(jí)管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格終究”的長(zhǎng)效管理體系,建立一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。三、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格職責(zé)人按照“地理布局、任務(wù)相稱、方便管理、界定清晰”的規(guī)定,根據(jù)社區(qū)實(shí)際情景,將社區(qū)劃分為兩種類型7個(gè)單位體,兩種類型為自管型和單位型,其中自管型為(xx房片區(qū))由社區(qū)單元組長(zhǎng),社區(qū)民警負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。單位型為(xx大廈),由單位組長(zhǎng)和社區(qū)民警牽頭,聯(lián)系各社區(qū)物業(yè)及單位負(fù)責(zé)人,通過(guò)由物業(yè)供應(yīng)服務(wù),社區(qū)輔助的方式為居民供應(yīng)各項(xiàng)服務(wù)。四、總體目的通過(guò)創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,高效的工作運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化、精神化、信息化、全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。五、人員力量配備按照網(wǎng)格化管理模式,社區(qū)書(shū)記xxx為組長(zhǎng),社區(qū)主任為副組長(zhǎng),社區(qū)兩委班子組員為組員的社區(qū)單位化、網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。構(gòu)建了“書(shū)記(主任)——片區(qū)組長(zhǎng)——包戶干部——、樓棟巷道長(zhǎng)”四級(jí)管理機(jī)制。在科學(xué)合理的網(wǎng)格化管理實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,為了貫徹職責(zé)制,確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定,xx灣建立健全了網(wǎng)格化模式管理制度并細(xì)化網(wǎng)格化管理模式,讓各項(xiàng)工作有條不紊的順利開(kāi)展,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),社區(qū)對(duì)劃分的七個(gè)單元分管組長(zhǎng)和片區(qū)民警共同負(fù)責(zé)片區(qū)的工作開(kāi)展。每個(gè)小組分派多名工作人員,統(tǒng)一歸組長(zhǎng)調(diào)度,由組長(zhǎng)安排每日的工作,即“小組組員向組長(zhǎng)負(fù)責(zé)、組長(zhǎng)向社區(qū)書(shū)記負(fù)責(zé)”從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理無(wú)縫隙、全覆蓋。六、各級(jí)職職責(zé)務(wù)根據(jù)網(wǎng)格化管理工作人員配備及劃分,明確各級(jí)人員工作職責(zé)及任務(wù)。(一)書(shū)記職責(zé):社區(qū)書(shū)記負(fù)責(zé)各職能職責(zé),制訂維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案,并組織實(shí)施,向社分辨管組長(zhǎng)及包戶干部傳達(dá)街道有關(guān)文獻(xiàn),向分管組長(zhǎng)安排有關(guān)具體實(shí)施辦法,召開(kāi)研判分析會(huì),聽(tīng)取各包戶工作開(kāi)展情景,理解存在的困難和問(wèn)題,并對(duì)下一步工作進(jìn)行布署和安排。(二)網(wǎng)格組長(zhǎng)職責(zé):網(wǎng)格組長(zhǎng)為網(wǎng)格管理第一職責(zé)人,負(fù)責(zé)貫徹社區(qū)書(shū)記工作安排,協(xié)助書(shū)記開(kāi)展各項(xiàng)工作,根據(jù)維穩(wěn)工作網(wǎng)格化實(shí)施管理方案,科學(xué)合理安排。分別對(duì)各包戶片區(qū)進(jìn)行管理,對(duì)包戶干部反饋的問(wèn)題及轄區(qū)情景及時(shí)解決,解決不了,及時(shí)上報(bào)社區(qū)書(shū)記研究解決。(三)民警職責(zé):(1)收集掌握信息。社區(qū)民警要建立一本社情民意手冊(cè),統(tǒng)計(jì)轄區(qū)當(dāng)中的社情、民情和警情。通過(guò)多個(gè)渠道主動(dòng)收集各類涉及穩(wěn)定、治安等方面的動(dòng)態(tài)信息,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策供應(yīng)第一手資料。(2)加強(qiáng)人口管理。社區(qū)民警要建立一套完善的工作臺(tái)帳,其中涉及常住人口登記手冊(cè)、暫住人口登記手冊(cè)、重點(diǎn)人口登記手冊(cè)、出租房屋登記手冊(cè)全部納入管理視線,異常是加強(qiáng)暫住流動(dòng)及重點(diǎn)人口的管控,對(duì)暫住人口實(shí)施集中清、普遍建、分類管,做終究數(shù)清、情景明,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪嫌疑人能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制。(3)組織治安防控。帶領(lǐng)社區(qū)巡邏隊(duì)加強(qiáng)巡邏,樹(shù)立超前防備的意識(shí),針對(duì)社區(qū)當(dāng)中治安復(fù)雜部位和區(qū)域,挖掘社區(qū)防備資源,將社區(qū)各方面力量有效組織起來(lái),開(kāi)展群防群治工作,防止和減少各類案件的發(fā)生,確保轄區(qū)治安秩序良好。(4)抓好陣地控制。對(duì)社區(qū)內(nèi)公共復(fù)雜場(chǎng)合與地段、特種行業(yè)、企事業(yè)單位和要害部位及居民,實(shí)施屬地治安管理,協(xié)助轄區(qū)內(nèi)的大型單位搞好保衛(wèi)工作,防止、減少違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。(四)包戶干部職責(zé):(1)負(fù)責(zé)組織樓棟長(zhǎng)和居民小組長(zhǎng)隊(duì)伍開(kāi)展好群防群治工作,做好安全防備和社會(huì)治安工作;(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的出租房屋和流動(dòng)人口管理服務(wù)工作;(3)負(fù)責(zé)組織網(wǎng)格居民開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),做好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作;(4)負(fù)責(zé)貫徹醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、文化體育教育、弱勢(shì)群體救助、雙擁工作等各項(xiàng)服務(wù)工作;(5)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛的排查調(diào)處工作;(6)負(fù)責(zé)收集各類敵情、社情、輿情信息,并及時(shí)上報(bào),定時(shí)研判;(7)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)小型加工廠、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)合的安全生產(chǎn)檢查工作,消除轄區(qū)內(nèi)火災(zāi)隱患。七、聯(lián)系通信社區(qū)工作人員按規(guī)定通訊工具堅(jiān)持24小時(shí)暢通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由各網(wǎng)格組長(zhǎng)第一時(shí)間與社區(qū)書(shū)記通報(bào),社區(qū)書(shū)記根據(jù)實(shí)際情景及時(shí)處置并上報(bào)街道。各網(wǎng)格間信息互通構(gòu)成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,某一網(wǎng)格發(fā)生情景相鄰網(wǎng)格在接到告知后,第一時(shí)間趕到協(xié)助解決。在通信管制期間,無(wú)線通信無(wú)法使用情景下,根據(jù)實(shí)際情景,派專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作。社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案【三】通過(guò)xx社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)xx社區(qū)(村)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。一、指導(dǎo)原則條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推動(dòng);重心下沉,扎實(shí)基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開(kāi)公正,規(guī)范透明。二、成立組織成立由鎮(zhèn)黨委、政府重要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各部門(mén)、各村居、開(kāi)發(fā)區(qū)重要負(fù)責(zé)同志為組員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文獻(xiàn)另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,具體貫徹網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子組員及機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施包聯(lián)制度。三、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格負(fù)責(zé)人1、按照“任務(wù)相稱、方便管理、界定清晰”的規(guī)定,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管社區(qū)、物管社區(qū)、單位社區(qū)等分類,根據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,合理設(shè)立社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人普通由社區(qū)兩委組員擔(dān)任。2、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同時(shí)推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。普通以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也能夠參考社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人普通由村兩委組員擔(dān)任。3、制訂網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年x月xx日前完畢劃分,并將成果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦。四、工作職責(zé)網(wǎng)格化管理實(shí)施“人員、職責(zé)、任務(wù)”三貫徹。社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人承接民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)立、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計(jì)劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題解決等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)構(gòu)成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問(wèn)題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(有關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。五、工作程序普通性工作:網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)解決,登記備案;需要協(xié)調(diào)解決的工作:網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,解決成果報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén),反饋服務(wù)管理對(duì)象;突發(fā)性工作:網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立刻上報(bào),鎮(zhèn)、社區(qū)(村)有關(guān)部門(mén)緊急解決,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤;需要審批的工作:網(wǎng)格負(fù)責(zé)人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時(shí)實(shí)施鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。六、工作規(guī)定1、崗位規(guī)定:網(wǎng)格負(fù)責(zé)人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格負(fù)責(zé)人實(shí)施“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉有關(guān)政策和工作流程,過(guò)渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天最少到網(wǎng)格巡邏一次;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)理解掌握社情民意;認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;重視本身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。2、加強(qiáng)宣傳:多渠道、多形式宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參加率。在社區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)合、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,向每個(gè)住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)立網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格負(fù)責(zé)人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格負(fù)責(zé)人服務(wù)聯(lián)系卡。3、完善功效:要強(qiáng)化下列五種功效:一是信息聯(lián)通功效。精確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功效。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配備功效。對(duì)黨的基層組織、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源善于整合運(yùn)用。四是便民服務(wù)功效。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功效。為社區(qū)(村)居民特別是弱勢(shì)群體提供

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