某學(xué)校教室照明采購項目投標(biāo)文件響應(yīng)文件

某學(xué)校教室照明采購項目投標(biāo)文件響應(yīng)文件

正本投標(biāo)文件項目名稱：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教室照明改造采購項目編號：***標(biāo)包號：供應(yīng)商（公章）：投標(biāo)代表（簽字或蓋名章）：***投標(biāo)日期：***目錄1.投標(biāo)函尊敬的招標(biāo)人：我們公司愿意參與貴方組織的某鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教室照明改造采購項目的投標(biāo)，并遵守相關(guān)法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，如有中標(biāo)，我們將按照合同的要求履行義務(wù)。謝謝您的關(guān)注，我們期待與您合作。2.開標(biāo)一覽表請見附件。3.分項報價表請見附件。4.法定代表人授權(quán)書本公司法定代表人授權(quán)以下人員參加招標(biāo)工作并簽署合同：授權(quán)人姓名）：______________職務(wù)）：______________身份證號碼）：______________聯(lián)系電話）：______________5.法定代表人身份證明請見附件。以上是我們公司的投標(biāo)文件，請您查收。如有任何問題，請隨時與我們聯(lián)系。謝謝。剔除下面文章的格式錯誤，然后再小幅度的改寫每段話：在投標(biāo)過程中，需要提交一些必要的文件和資料。其中，法定代表人和投標(biāo)代表的身份證復(fù)印件是必須的。這些文件可以證明投標(biāo)人的身份和資質(zhì)，確保投標(biāo)過程的公正性。投標(biāo)保證金也是投標(biāo)過程中必須提交的資料之一。它可以體現(xiàn)投標(biāo)人的誠意和信譽，同時也是保證投標(biāo)人能夠履行合同的一種方式。投標(biāo)保證金的金額應(yīng)該根據(jù)招標(biāo)文件的要求來確定。投標(biāo)保證金憑證是證明投標(biāo)人已經(jīng)繳納保證金的憑證。在投標(biāo)過程中，投標(biāo)人需要提交投標(biāo)保證金的憑證，以證明他們已經(jīng)按照要求繳納了保證金。這個憑證可以是銀行保函、銀行匯票或者是現(xiàn)金等。技術(shù)偏離表是投標(biāo)人在投標(biāo)過程中需要填寫的一種表格。這個表格可以體現(xiàn)投標(biāo)人對于招標(biāo)文件的理解和掌握程度，同時也可以體現(xiàn)投標(biāo)人的技術(shù)能力和水平。在填寫技術(shù)偏離表時，投標(biāo)人需要認真仔細地閱讀招標(biāo)文件，并且根據(jù)自己的實際情況填寫。書面聲明是投標(biāo)人在投標(biāo)過程中需要提交的一種文件。在這個文件中，投標(biāo)人需要對自己的資質(zhì)、能力、信譽等方面進行聲明，以證明自己有能力履行合同。這個聲明需要投標(biāo)人認真填寫，并且確保內(nèi)容真實可靠。資格審查表也是投標(biāo)人需要提交的一種文件。在這個表格中，投標(biāo)人需要填寫自己的基本信息、資質(zhì)、經(jīng)驗等方面的內(nèi)容。這個表格可以幫助招標(biāo)人對投標(biāo)人進行資格審查，以保證只有符合條件的投標(biāo)人才能夠參與投標(biāo)。1)營業(yè)執(zhí)照：請?zhí)峁┕?yīng)商的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。該復(fù)印件必須加蓋供應(yīng)商公司公章，并且需要在有效期內(nèi)。2)基本存款賬戶信息：請?zhí)峁┕?yīng)商的基本存款賬戶信息，包括賬戶名稱、賬號、開戶行等。這些信息需要與供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照上的信息一致。3)供應(yīng)商未被司法機關(guān)列入失信被執(zhí)行名單截圖：請?zhí)峁┕?yīng)商未被列入失信被執(zhí)行名單的截圖。這個截圖需要來自于國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。4)供應(yīng)商法人未被司法機關(guān)列入失信被執(zhí)行名單截圖：請?zhí)峁┕?yīng)商法人未被列入失信被執(zhí)行名單的截圖。這個截圖需要來自于國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。5)供應(yīng)商委托人未被司法機關(guān)列入失信被執(zhí)行名單截圖：請?zhí)峁┕?yīng)商委托人未被列入失信被執(zhí)行名單的截圖。這個截圖需要來自于國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。6)供應(yīng)商未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單截圖：請?zhí)峁┕?yīng)商未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的截圖。這個截圖需要來自于政府采購監(jiān)管平臺。7)供應(yīng)商在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單截圖：請?zhí)峁┕?yīng)商在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的截圖。8)供應(yīng)商無經(jīng)營異常截圖：請?zhí)峁┕?yīng)商無經(jīng)營異常的截圖。這個截圖需要來自于國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。9)供應(yīng)商未列為重大稅收違法案件當(dāng)事人截圖：請?zhí)峁┕?yīng)商未被列為重大稅收違法案件當(dāng)事人的截圖。這個截圖需要來自于稅務(wù)部門的網(wǎng)站。供應(yīng)商須提供無行政處罰記錄的截圖，以證明其合法經(jīng)營。這是為了確保供應(yīng)商的合法性和信譽度，以避免任何潛在的法律風(fēng)險。供應(yīng)商必須在黑龍江省政府采購網(wǎng)上注冊并通過審核，以符合政府采購的要求。這也是為了確保供應(yīng)商的合法性和信譽度，以避免任何潛在的法律風(fēng)險。我們特此聲明，本采購項目遵守公開、公平、公正的原則，所有參與者均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，確保采購過程的透明度和公正性。我們提供了詳細的供貨方案，包括供貨配送方式、交貨時間表、預(yù)防貨物配送破損的措施和解決方案，以及配送過程中人員的安排。這些方案旨在確保供貨過程的順利進行，并保證貨物的完好無損地送達。供貨配送方式和交貨時間表是本采購項目中非常重要的部分。我們將根據(jù)客戶的需求和要求，選擇最合適的配送方式，并確保在指定的交貨時間內(nèi)完成。為了預(yù)防貨物在配送過程中的破損，我們制定了詳細的措施和解決方案。如果發(fā)生任何破損情況，我們將及時采取措施進行處理，以確?？蛻舻睦娌皇軗p失。在配送過程中，我們將安排專業(yè)人員進行管理和監(jiān)督，以確保貨物能夠按時、安全、有效地送達客戶手中。我們將確保所有人員都接受過專業(yè)培訓(xùn)，并具備相關(guān)的技能和經(jīng)驗。1.投標(biāo)函尊敬的***：我們公司代表(供應(yīng)商名稱、地址)，根據(jù)貴方某鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教室照明改造采購項目(項目名稱)、***(項目編號)、(標(biāo)包號)招標(biāo)采購貨物及服務(wù)的投標(biāo)邀請，經(jīng)過正式授權(quán)，特此提交下述文件：1.開標(biāo)一覽表2.驗收方案我們的驗收方案旨在確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足貴方的需求。我們將在安裝和調(diào)試過程中與貴方密切合作，確保設(shè)備的正常運行。如果在使用過程中出現(xiàn)任何問題，我們將盡快響應(yīng)并提供解決方案。3.售后服務(wù)承諾和響應(yīng)我們承諾提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證設(shè)備的長期穩(wěn)定運行。如果貴方在使用過程中遇到任何問題，我們將盡快響應(yīng)并提供解決方案。我們的售后服務(wù)團隊將隨時為貴方提供支持。4.技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)我們提供全面的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)，確保貴方能夠充分利用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將向貴方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和支持，確保設(shè)備的正常運行。5.產(chǎn)品參數(shù)我們的產(chǎn)品參數(shù)嚴(yán)格符合貴方的需求，確保設(shè)備的高效運行。我們將提供詳細的產(chǎn)品參數(shù)和說明，以便貴方了解我們的產(chǎn)品性能和特點。6.一般LED燈具的安裝方案我們提供一般LED燈具的安裝方案，確保設(shè)備的安全和穩(wěn)定運行。我們將在安裝過程中與貴方密切合作，確保設(shè)備的正常使用。7.全護眼LED教室系列燈具的安裝方案我們提供全護眼LED教室系列燈具的安裝方案，確保設(shè)備的高效運行和安全使用。我們將在安裝過程中與貴方密切合作，確保設(shè)備的正常使用。我們期待與貴方合作，共同推動項目的順利實施。如果貴方需要進一步了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)，請隨時與我們聯(lián)系。投標(biāo)文件范本投標(biāo)文件范本包括投標(biāo)分項報價表、資格證明文件、投標(biāo)保證金等內(nèi)容。以下是對這些內(nèi)容的具體說明：1.開標(biāo)一覽表該表格列出了項目名稱、總報價、交貨時間、交貨地點、保修期等信息。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)認真填寫，確保信息準(zhǔn)確無誤。2.投標(biāo)分項報價表該表格列出了序號、名稱、品牌、規(guī)格型號、制造商名稱、數(shù)量、單價、總價、備注等內(nèi)容。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件中的要求，提供詳細的報價信息。3.法定代表人授權(quán)書該授權(quán)書應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人的法定代表人簽署，授權(quán)具體的投標(biāo)代表參加招標(biāo)活動，并全權(quán)處理招標(biāo)采購活動中的一切事宜。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確保授權(quán)書內(nèi)容真實有效。4.法定代表人身份證明該身份證明應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人的法定代表人簽署，證明其身份為投標(biāo)人的法定代表人。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確保身份證明真實有效。以上是投標(biāo)文件范本的具體內(nèi)容。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)認真審查招標(biāo)文件，并按照招標(biāo)文件的要求，提交完整、準(zhǔn)確的投標(biāo)文件。5.投標(biāo)保證金供應(yīng)商需提交投標(biāo)保證金憑證以及基本賬戶開戶許可證（或相關(guān)佐證材料）。投標(biāo)保證金憑證：6.技術(shù)偏離表供應(yīng)商必須按照招標(biāo)文件中“采購需求——技術(shù)參數(shù)及規(guī)格”一章中的要求逐條響應(yīng)。供應(yīng)商響應(yīng)采購需求應(yīng)具體、明確，不得含糊不清、不確切或偽造、變造證明材料。如構(gòu)成提供虛假材料的，將被移送采購人依法處理。供應(yīng)商名稱（公章）：投標(biāo)代表（簽字或蓋名章）：8.書面聲明我們聲明在參加政府采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營收到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）。特此聲明供應(yīng)商名稱（蓋公章）：投標(biāo)代表（簽字或蓋名章）：9.資格審查表資格后審必要合格條件標(biāo)準(zhǔn)序號評審因素評審標(biāo)準(zhǔn)結(jié)論情況說明1法人授權(quán)委托書按照招標(biāo)文件簽署、蓋章有效的2法定代表人身份證，被授權(quán)人身份證3營業(yè)執(zhí)照（有效期內(nèi)原件）具有統(tǒng)一社會信用代碼證的營業(yè)執(zhí)照）具有與本采購內(nèi)容同等技術(shù)參數(shù)及規(guī)格類似的經(jīng)營范圍。4基本賬戶開戶許可證或相關(guān)佐證材料有效的5失信查詢截圖（提供截圖加蓋公章）銀行出具的紙質(zhì)回執(zhí)單6保證金憑證（提供復(fù)印件加蓋公章）投標(biāo)供應(yīng)商、法定代表人及其授權(quán)委托人未被司法機關(guān)列入失信被執(zhí)行人名單（查詢網(wǎng)站“信用中國、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)、全國信息公示系統(tǒng)”），被列入失信被執(zhí)行人名單的不允許參加本次項目投標(biāo)；投標(biāo)供應(yīng)商在中國政府采購網(wǎng)未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；投標(biāo)供應(yīng)商在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。評標(biāo)委員會簽字：投標(biāo)人簽字確認：資格審查根據(jù)招標(biāo)文件要求，評標(biāo)委員會對投標(biāo)人提交的資格證明進行審核。審核時，以提供的證明材料原件與裝訂到投標(biāo)文件中加蓋公章的復(fù)印件一一對應(yīng)為準(zhǔn)。未提供相應(yīng)證書原件或投標(biāo)文件中無加蓋公章復(fù)印件的視為不具備該項資格。只有全部合格才能進入下一步評審，否則其投標(biāo)將被拒絕。資格要求序號資格要求√/╳結(jié)論1營業(yè)執(zhí)照√合格2基本存款賬戶信息√合格3供應(yīng)商未被司法機關(guān)列入失信被執(zhí)行名單截圖√合格4供應(yīng)商法人未被司法機關(guān)列入失信被執(zhí)行名單截圖√合格5供應(yīng)商委托人未被司法機關(guān)列入失信被執(zhí)行名單截圖√合格6供應(yīng)商未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單截圖√合格7供應(yīng)商在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單截圖√合格8供應(yīng)商無經(jīng)營異常截圖√合格9供應(yīng)商未列為重大稅收違法案件當(dāng)事人截圖√合格10供應(yīng)商無行政處罰事項截圖√合格11供應(yīng)商在XXX采購網(wǎng)注冊登記并經(jīng)審核通過截圖√合格相關(guān)聲明本單位鄭重聲明，在參加本次政府采購活動前3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。如聲明不實，我單位自愿承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。特此聲明。單位名稱（蓋公章）：法定代表人簽字：日期：***供貨方案供貨配送方式及交貨時間表至：***我們很榮幸參加貴方“某鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教室照明改造采購項目”的投標(biāo)。若我們中標(biāo)，為保證為貴項目工程及時供貨，我們將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件，明確我們的責(zé)任：1、成立項目部，委派我們有豐富經(jīng)驗的項目經(jīng)理作為項目負責(zé)人，統(tǒng)一負責(zé)本合同的執(zhí)行。2、接到貴方通知后，制訂《供貨組織方案》報貴方審批。3、按照審批后的《供貨組織方案》組織原材料采購和生產(chǎn)，并在要求時間內(nèi)負責(zé)產(chǎn)品的供貨、運輸、保管、到場驗收等。4、嚴(yán)格按有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢測，經(jīng)檢驗合格后供貨，不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不得出廠。5、嚴(yán)格按照貴方確認的物料樣板進行供貨。6、貨物以汽運方式運輸?shù)劫F方指定的交貨地點。7、為總承包方或?qū)I(yè)分包單位進行相關(guān)的安裝技術(shù)指導(dǎo)，并配合總承包方或?qū)I(yè)分包單位的驗收、調(diào)試工作。8、及時對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行整改，落實售后服務(wù)工作。供貨進度計劃表序號日期供貨內(nèi)容1234流程：出廠檢驗→出貨→運輸→當(dāng)場時間→到貨檢驗→竣工驗收在LED燈具的配送過程中，為了預(yù)防破損，我們公司提出以下包裝方案：1.所有設(shè)備和材料都將采用堅固的包裝，具備適應(yīng)海運、內(nèi)陸運輸和多次搬運、裝卸的能力。包裝應(yīng)該有減振、防沖擊的措施，以確保在運輸、裝卸過程中不會受到損壞。2.如果包裝無法防止運輸、裝卸過程中垂直、水平加速度引起的設(shè)備損壞，我們將在設(shè)備的設(shè)計結(jié)構(gòu)上加以解決。3.包裝將根據(jù)設(shè)備特點，采用新的堅固木箱進行包裝，并采取必要的防潮、防雨、防銹、防腐蝕、防震動和防止其他損壞的保護措施，以確保貨物能夠經(jīng)受多次搬運、裝卸和長途運輸，安全運抵合同設(shè)備安裝地點。4.包裝所用的材料和包裝物結(jié)構(gòu)具有較強的可復(fù)原性，以確保貨物在現(xiàn)場開箱后能夠方便地按原包裝復(fù)原。5.考慮到安裝現(xiàn)場可能存在潮濕的環(huán)境，我們將采用防潮濕的包裝。在包裝貨物時，將按照貸物類別進行裝箱。6.備品備件將在包裝箱外加以注明，分批或一次性發(fā)貨。專用工具也將分別包裝。7.各種設(shè)備的松散零部件將采用適當(dāng)?shù)陌b方式，裝入尺寸適當(dāng)?shù)南鋬?nèi)。8.貨物以汽運方式運輸?shù)浇回浀攸c后，貴方應(yīng)按照合同及雙方簽字確認的樣板對到貨產(chǎn)品的型號、數(shù)量予以書面確認。如果貴方對貨物有異議，須于到貨后即刻向我們提出，我們將立即給出滿意的答復(fù)。在項目中，我們將配置以下職位的人員：項目負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、商務(wù)負責(zé)人、安全負責(zé)人和材料負責(zé)人。這些人員都具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和相關(guān)技能。貨物驗收方案：1.我們所出售的全部貨物都將按照標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝，以適應(yīng)遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。2.每個包裝箱內(nèi)都附有詳細的裝箱清單、質(zhì)量證書和保修保養(yǎng)證書。三）我們所提供的貨物都是全新的、生產(chǎn)廠家原造的，并完全符合招標(biāo)人在采購時提出的各項需求和使用目的。四）我們會根據(jù)貨物的技術(shù)規(guī)格要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行檢查驗收。如果招標(biāo)人對貨物有異議，我們會按照招標(biāo)人的要求采取補足、更換或退貨等處理措施，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失和費用。對于大型或復(fù)雜的采購項目，招標(biāo)人有權(quán)邀請法定的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加驗收，由其出具驗收報告。如果招標(biāo)人拖延驗收，則視為其已驗收通過。如果招標(biāo)人在收到貨物后發(fā)現(xiàn)問題，可以向我們提出書面異議，經(jīng)雙方核實確屬我們的責(zé)任的，招標(biāo)人有權(quán)退貨。五）我們會提供貨物的合格證書、出廠檢測報告等相關(guān)質(zhì)量證明文件（加蓋我方公章）。如果我們未能提供這些資料，招標(biāo)人有權(quán)拒收。六）招標(biāo)人有權(quán)從貨物中封存樣品并對每批貨物進行質(zhì)量復(fù)檢。如果貨物質(zhì)量不符合技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，招標(biāo)人有權(quán)退貨。如果雙方對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生爭議，可以由相關(guān)部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)進行檢驗。如果產(chǎn)品檢驗合格，檢驗費由招標(biāo)人支付；如果檢驗不合格，檢驗費由我們承擔(dān)。七）如果貨物經(jīng)過驗收合格，我們會將貨物、產(chǎn)品合格證等質(zhì)量證明文件、使用說明及保修文件、其他配套物品和資料等全部交付給招標(biāo)人。我們的送貨人員和招標(biāo)人的收貨負責(zé)人會共同簽字確認，雙方簽字確認之日即為該批貨物交付之日。如果驗收不合格，招標(biāo)人拒收或退貨，我們會負責(zé)退換貨并承擔(dān)增加的費用和給招標(biāo)人造成的損失。八）如果貨物經(jīng)過驗收合格，我們會填寫《驗收單》，并由雙方共同確認后方可生效。九）如果貨物需要安裝，我們會在貨物交付之日起日內(nèi)完成安裝、調(diào)試工作。安裝、調(diào)試完成后，我們會申請招標(biāo)人驗收。如果驗收合格，由招標(biāo)人的收貨負責(zé)人簽字確認；如果驗收不合格，我們會在日內(nèi)進行修復(fù)并重新提交驗收。如果驗收仍不合格，招標(biāo)人有權(quán)退貨。十）在貨物安裝、調(diào)試過程中，如果因我們的原因造成人員傷亡或財產(chǎn)損失，我們會承擔(dān)責(zé)任。如果給招標(biāo)人造成損失，我們也會承擔(dān)賠償責(zé)任。十一）本合同下的貨物及追加、更換、補充的貨物（含零件、部件、配件）的風(fēng)險自貨物交付招標(biāo)人且由招標(biāo)人確認驗收合格時轉(zhuǎn)移。否則我們?nèi)詰?yīng)承擔(dān)貨物在交付招標(biāo)人且由招標(biāo)人確認驗收合格前的一切風(fēng)險，除非貨損是由于招標(biāo)人明顯不當(dāng)?shù)淖鳛樗苯右鸬?，但該作為不包括驗收的行為。供?yīng)商名稱（蓋公章）：售后服務(wù)承諾和響應(yīng)我們公司承諾提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。具體方式包括以下幾個方面：1.保修期限：我們將在項目竣工日起提供2年的免費軟硬件產(chǎn)品維護和滿足業(yè)務(wù)需求的軟件。在保修期過后，我們將提供終身維保服務(wù)，只收取工本費。2.保修范圍：對于由于產(chǎn)品設(shè)計、工藝、材料、配套件的缺陷、制造、運輸和安裝調(diào)試等原因而造成的系統(tǒng)故障或部件損壞，我們將免費排除或維修，并無償更換由此所發(fā)生的備品備件。對于任何因產(chǎn)品設(shè)計、安裝工藝、材料、部件造成的設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障，我們將進行無償維修或更換。3.服務(wù)時間：我們將提供全天候的服務(wù)，365天×24小時。4.響應(yīng)時間：我們將投入充足的技術(shù)力量，做到快捷響應(yīng)，實時電話響應(yīng)。5.修復(fù)時間：在保修期內(nèi)，我們將在項目所在地設(shè)置備品備件庫，及時提供零配件、易損易耗件等備件支持，以確保修復(fù)時間快速。6.緊急情況應(yīng)急方案：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我們將在第一時間內(nèi)作出維護響應(yīng)，并提供現(xiàn)場緊急技術(shù)支持。在市區(qū)，我們將在響應(yīng)時間4小時內(nèi)派售后服務(wù)工程師到場維護并對設(shè)備操作員或維護人員進行故障排除培訓(xùn)。一般故障將在24小時內(nèi)得到解決，重大故障將在48小時內(nèi)得到解決。7.產(chǎn)品巡檢：我們已建立一套完整的售后服務(wù)體系，包括從客戶報修到現(xiàn)場維護與定期回訪。除了享受質(zhì)保期內(nèi)全免費保修和質(zhì)保期后的終身維護保障外，客戶還將享受我們定期或不定期進行的預(yù)防性常規(guī)巡查和測試。我們將定期上門維護保養(yǎng)，及時解決各類技術(shù)故障，對設(shè)備進行檢測和保養(yǎng)，或不定期組織專業(yè)維護人員到現(xiàn)場對所提供的產(chǎn)品設(shè)備進行常規(guī)巡查和測試，進行預(yù)防性維護。我們還將對系統(tǒng)應(yīng)用軟件進行清理與維護，以保證能及時有效地發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時排除故障并于巡檢后5日內(nèi)向采購人提供巡檢報告及巡檢記錄。8.咨詢服務(wù)承諾：我們將提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題，可致電我們的售后維修服務(wù)部，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實時解決，我們將按實際情況派出技術(shù)人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。9.產(chǎn)品“三包”承諾：我們將遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，對所提供的產(chǎn)品實行“三包”政策，即在保修期內(nèi)，對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們將無條件更換、維修或退貨。TosafeguardthelegitimateinterestsofPartyA。ourcompanyimplementsthe"ThreeGuarantees"XXXrepair。replacement。andmaintenanceforthisLEDproject。Thedetailsareasfollows:a)RepairDuringXXXdofthe"ThreeGuarantees,"XXXsafeguardPartyA'sinterests。ourcompanystrictlyrequiresrepairpersonnelnottousepartsthatdonotmeetthetechnicalandqualityrequirementsoftheproduct。Atthesametime。wecarefullykeeprepairrecords。recordingtheproduct'squalitynbeforeandafterrepair。Aftertherepair。pleaseusetheunittoinspecttherepairedproductandtherepairrecord。OurcompanywillXXXthenormalprogressofrepairworkandavoiddelaysduetoalackofparts.b)ReplacementDuringXXXdofthe"ThreeGuarantees,"ourcompanyisXXXthesamemodelproductorotherpartsfreeofchargeduetoqualitydefectscauseddamage。Ifourcompanyfailstoprovidepartsaccordingtothecontractoragreement。causingadelayinrepairtime。andtherepairtimeexceeds60daysfromthedateofself-repair。therepairershouldnotethisintherepairrecord。OurcompanyisXXXofthesamemodelproductandaccessoriesbasedonthisevidence.c)MaintenanceDuringthevaliditydofthe"ThreeGuarantees,"XXX.d)OthersMaintenanceservicesareonlyvalidfortheoriginallysuppliedproducts。equipment。andthenanduserswheretheXXXinthecontract。theusermustnotifyourcompanyinwritingtore-XXX。themaintenanceservicewilleinvalid.The"ThreeGuaranteesXXXtofollowthe"ProductnandUsagens."Italsodoesnotincludeproductsthathavebeenself-modifiedorlostparts.Anydamagecausedbynon-XXXrepair。n。orXXX.9)Long-termsupplyofspareparts。components。andspecialtoolsOurcompanywillreservesufficientquantitiesofcomponentswiththesamenbatchnumberasthenproducttoensurethequalityofafter-salesXXXdelayingsystemnduetoalackofparts。Inspecialcases。similarmodelXXXsparepartsandcomponentsforthisprojectcanmeet5-8yearsofusetoensurethesmoothprogressoftheproject'smaintenanceservices.10)areupgradeXXXupgradeXXXn。usermanuals。andotherdocuments.Afterthefreewarrantyd。theafter-salesservicemeasuresareasfollows:a)MaintenanceXXXForallproductswhosefreemaintenancedhaspassed。ourcompanystillimplementslifelongmaintenanceandprovidesuserswithspareparts。specialtools。etc。ofthesamegrade。ThesesparepartsandcomponentscanbeusedforXXXfaultsandmaintenanceofpossiblefaultsduringtheprojectdisplayntoensurethestablenofthesystem。Forthereplacedparts。weonlychargethecost。whichisnothigherthanthecontractnpriceforXXXupgradeservicesforthesystem'snare。XXX.收費標(biāo)準(zhǔn)我們的燈具和設(shè)備的材料費用將按照采購成本收取，不再另行收取工費。收費辦法在對系統(tǒng)進行整體檢修之前，我們的維修人員必須出示本收費標(biāo)準(zhǔn)，并得到用戶的同意后才能進行維修。對于同一點故障，每次維修質(zhì)保期為三個月。如果我們的維修人員發(fā)現(xiàn)用戶私自對應(yīng)用產(chǎn)品和控制計算機進行拆裝、改裝、維修所引起的故障，有權(quán)拒絕維修。我們的維修人員會根據(jù)現(xiàn)場情況與維修電話記錄的現(xiàn)象相對比，若一致，用戶只承擔(dān)一次多次維修所發(fā)生的人員費用（包括差旅費）。若不一致，多次維修所發(fā)生的一切費用將由用戶全部承擔(dān)。對于維修范圍內(nèi)（維修單所列）的維修，我們的維修人員會在徹底修復(fù)后一次性收費。技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)客戶培訓(xùn)我們將免費為客戶培養(yǎng)不少于3名系統(tǒng)操作維護技術(shù)人員，以確保項目產(chǎn)品的正常使用。培訓(xùn)地點可以在制造廠家或客戶所在地。工廠培訓(xùn)為保證客戶操作人員熟悉和了解常規(guī)和LED應(yīng)用產(chǎn)品，我們將根據(jù)項目情況組織安排客戶顯示屏的控制人員到我們的公司進行培訓(xùn)。這項培訓(xùn)安排在常規(guī)和LED燈具系統(tǒng)安裝完成后進行，并提供操作、維修手冊。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括LED應(yīng)用產(chǎn)品的基本工作原理、系統(tǒng)的日常維護、系統(tǒng)基本故障的檢測與排除、系統(tǒng)安全注意事項、產(chǎn)品基本知識培訓(xùn)及生產(chǎn)線基本生產(chǎn)過程了解、LED產(chǎn)品日常操作培訓(xùn)、LED產(chǎn)品的日常檢查與維護、系統(tǒng)故障分析與排除培訓(xùn)。培訓(xùn)周期為1-2周?，F(xiàn)場培訓(xùn)我們的項目經(jīng)理將根據(jù)工程的具體情況編寫現(xiàn)場項目注意事項，并著重培訓(xùn)操作員對系統(tǒng)的操作與問題的處理。培訓(xùn)地點在施工現(xiàn)場，培訓(xùn)內(nèi)容隨系統(tǒng)安裝調(diào)試一起進行，要求系統(tǒng)操作員一起參與系統(tǒng)軟硬件的安裝與調(diào)試。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括系統(tǒng)的軟件安裝、顯示信息的日常維護、簡單的軟件故障處理、簡單的硬件故障處理、系統(tǒng)的日常維護與安全注意事項、簡單軟件故障排除、軟件及相關(guān)應(yīng)用軟件的安裝、維護、日常操作系統(tǒng)控制器及控制主機的操作、計算機及輔助系統(tǒng)的操作、LED應(yīng)用產(chǎn)品日常管理、常見故障診斷及維修方法。培訓(xùn)周期為2周。具體培訓(xùn)內(nèi)容操作使用培訓(xùn)通過認真閱讀（操作使用說明書），了解和掌握產(chǎn)品系統(tǒng)的組成構(gòu)造，熟悉各部分之間的相互關(guān)系以及各自在系統(tǒng)中所起的作用。我們還會提供軟件安裝與使用、調(diào)試軟件的安裝與使用的培訓(xùn)。為了正確安裝LED燈具，需要按照控制軟件、專用軟件和主控系統(tǒng)的使用說明書進行安裝，并掌握每種測試信號、參數(shù)設(shè)置和操作方式的目的和要求。同時，還需要進行配電柜的操作培訓(xùn)，了解供電對象和操作規(guī)程，以確保系統(tǒng)安全、正常地運行。在進行LED燈具的安裝時，需要遵循一定的操作工藝和方法。首先進行燈具檢查，確認規(guī)格、型號、數(shù)量、安裝方式、使用場所等是否符合要求，同時檢查燈具的各部件是否齊全，是否已做好防腐處理，以及接地裝置是否合格。之后進行燈具組裝和通電試亮，然后進行定位、放線、導(dǎo)線絕緣測試和燈具安裝。最后進行通電試運行，確保燈具能夠正常工作。為了滿足客戶的需求，我們推薦全護眼LED教室面板燈和全護眼LED黑板燈，它們具有高顯指、高燈具效能、高照度均勻度等優(yōu)點，能夠為用戶提供良好的照明效果。在使用這些燈具時，需要注意其參數(shù)范圍，如總光通量、色溫范圍、功率因數(shù)、平均維持照度等?？傊?，LED燈具的安裝需要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行，以確保系統(tǒng)的安全、正常運行。同時，我們也需要不斷推出符合客戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，為用戶提供更好的照明體驗。2.1燈具設(shè)計要求為了保證燈具的使用安全，需要采取以下措施：易受機械損傷的場所，應(yīng)采用帶有金屬保護網(wǎng)的燈具，燈具固定采用軟性連接。燈內(nèi)配線應(yīng)符合設(shè)計要求及表2.1.2規(guī)定。穿入燈箱的導(dǎo)線在分支連接處應(yīng)固定，免受額外應(yīng)力和磨損。燈箱內(nèi)的導(dǎo)線要遠離光源，高溫?zé)艟邞?yīng)采用耐高溫線并采取隔熱措施。疏散指示燈等標(biāo)志燈的指示方向應(yīng)正確。應(yīng)急燈必須靈敏可靠，應(yīng)急時間符合設(shè)計要求。采用低壓照明的電源變壓器必須是雙圈的，初次級均應(yīng)裝有熔斷器。2.2燈具組裝在燈具組裝過程中，需要注意以下事項：根據(jù)廠家提供的說明書及組裝圖認真核對緊固件、連接件及其他附件。根據(jù)說明書穿個分子回路的絕緣電線。根據(jù)組裝圖組裝并接線。安裝各種附件。2.3燈具通電試亮在燈具通電試亮之前，需要注意以下事項：根據(jù)燈具的電壓標(biāo)志，選擇相應(yīng)的電壓，接入已準(zhǔn)備好的插座或開關(guān)上，并通過插座或開關(guān)接通燈具使其通電，燈具工作正常后方可安裝。2.4定位、放線在定位和放線過程中，需要注意以下事項：按施工圖及技術(shù)交底來確定燈具位置及標(biāo)高，并與其他專業(yè)施工圖紙核對是否矛盾。根據(jù)單獨燈具及成排燈具的位置，采用十字交叉法放線，畫線。2.5導(dǎo)線絕緣測試在燈具安裝前，必須進行導(dǎo)線絕緣電阻測試。測試方法可參見本冊《管內(nèi)絕緣導(dǎo)線敷設(shè)及連接工藝標(biāo)準(zhǔn)》（Ⅵ409）中相關(guān)內(nèi)容。2.6燈具安裝在燈具安裝過程中，需要注意以下事項：普通燈具安裝需要塑料臺的安裝。將燈頭盒內(nèi)的電源線從塑料臺的穿線孔中穿出，預(yù)留接線長度，削出線芯，將塑料臺緊貼建筑物表面，對正位置，用機螺絲將塑料臺固定在燈頭盒上。將電源線由吊線盒底或平燈座出線孔內(nèi)穿出，并壓牢在其接線端子上，余線送回至燈頭盒。然后將吊線盒底座或平燈座固定在塑料臺上。如果是軟線吊燈，首先將燈頭線穿過吊線盒蓋，打好保險扣，接頭盤圈涮錫固定在吊線盒內(nèi)與電源線連通的端子上。燈具吊線如需穿塑料軟管，必須將軟管兩端剪成兩半分別壓在吊線盒與燈頭內(nèi)的保險扣上，軟管不能脫出。固定線吊式防水線吊式人字線吊式自在器線吊式一般吊燈、吸頂燈燈具安裝方法參見圖3.2.6.1.管吊式鏈吊式燈頭接線及導(dǎo)線連接導(dǎo)線結(jié)扣做法吸頂式吊燈、吸頂燈燈具安裝方法圖3.2.5.1在安裝鏈吊或管吊的燈具時，應(yīng)該使用法蘭式吊線盒將吊鏈或吊管固定在法蘭盤上。將電源線線芯按順時針方向盤圈，平壓在燈座螺絲上。如果燈具留有軟線接頭，則用軟線在削出的電源線芯上纏繞5~7圈后，將線芯折回壓緊并涮錫。用顏料帶和黑膠布分層包扎緊密。將包扎好的接頭調(diào)順放回?zé)纛^盒，并用長度不小于20mm的木螺絲固定。在安裝吸項熒光燈時，首先確定燈具位置，然后將電源線穿入燈箱，將燈箱貼緊建筑表面，用脹管螺栓固定。燈頭盒不外露。若熒光燈是安裝在吊頂上的，應(yīng)采用自攻螺絲將燈箱固定在專用吊架上。將電源從接線盒穿金屬軟管引至燈箱接線盒內(nèi)，蓋上燈箱蓋，將上燈管。盒式熒光燈在吊頂板下的安裝可以參考圖3.2.6.2-2.在安裝吊鏈日光燈時，首先根據(jù)燈具至頂板的距離，截好吊鏈，把吊鏈一端掛在燈箱掛鉤上，另一端固定在吊線盒內(nèi)，將導(dǎo)線依順序編叉在吊鏈內(nèi)，并引入燈箱。在燈箱的進線孔處應(yīng)套上橡膠絕緣膠圈或套上阻燃黃臘管以保護導(dǎo)線，在燈箱內(nèi)的端子板（瓷接頭）上壓牢。導(dǎo)線連接應(yīng)涮錫，并用絕緣套管進行保護。最后將燈具的反光板用鍍鋅機螺絲固定在燈箱上，調(diào)整好燈腳，裝好燈管。在安裝嵌入式熒光燈時，根據(jù)燈具與吊頂內(nèi)接線盒之間的距離，進行斷配制金屬軟管，但金屬軟管必須與盒、燈具可靠接地，軟管長度不得大于1.2m，如果采用阻燃噴塑金屬軟管做跨接地線。金屬軟管連接必須采用配套的軟管接頭與接線盒及燈箱可靠連接，吊頂內(nèi)嚴(yán)禁有導(dǎo)線明露。在安裝嵌入式筒燈時，應(yīng)按施工圖確定燈口位置及直徑大小，交土建在吊頂板上開孔。選擇燈具時，應(yīng)注意普通筒燈或節(jié)能筒燈上方是否有接線盒，并與燈具固定在一起。在土建封板時，應(yīng)將電源線從開好的板洞引出，封好板后將金屬軟管引入燈具接線盒，并壓牢電源線。然后將筒燈從洞口向上推入，用燈具本身的卡具與吊頂板緊密固定。在頂板或吊頂內(nèi)的接線盒與燈具燈頭電氣連接時，應(yīng)采用金屬軟管，并采用專用接頭固定，同時做跨接地線。使用帶有阻燃噴塑層的金屬軟管可不用做跨線接地。最后調(diào)整燈具與頂板平整牢固，上好燈管裝好燈泡。組合式吸頂花燈的安裝方法為：根據(jù)預(yù)埋的螺栓和燈頭盒的位置，在燈具的托板上開好安裝孔和出線孔，并在出線孔處加絕緣膠圈。安裝時將托板托起，將電源線和從燈具穿出的導(dǎo)線連接并綁扎嚴(yán)密。放回?zé)纛^盒內(nèi)，將托板用螺栓固定，調(diào)整各個燈口，使托板四周和頂棚貼緊，安裝燈具附件，上好燈管或燈泡。鏈吊式花燈在頂板下安裝時，將組裝好的燈具托起，把吊鏈穿過扣碗掛在預(yù)埋好的吊鉤上，從扣碗底引出的電源線與燈線用壓線帽連接，理順后將接頭放入扣碗內(nèi)，將扣碗緊貼。最后調(diào)整吊鏈，安裝燈泡和燈罩。光帶的安裝方法為：根據(jù)燈具的外型尺寸及重量制作吊架，并根據(jù)燈具的安裝位置，把吊架固定在預(yù)埋件或脹管螺栓上。光帶的吊架必須單獨安裝；大型光帶必須先下好預(yù)埋件。吊架固定好后將光帶的燈箱用機螺絲固定在吊架上，再將接線盒內(nèi)電源線穿入阻燃金屬軟管內(nèi)引入燈箱，電源線與燈具的導(dǎo)線刷錫連接并包扎緊密。調(diào)整各燈腳，裝上燈管和燈罩，最后根據(jù)吊頂平面調(diào)整燈具的直線度和水平度。如果燈具對稱安裝，其縱橫軸線應(yīng)在燈具的中心線。在安裝草坪燈時，應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求選擇燈具規(guī)格型號。然后制作混凝土底座，并根據(jù)燈具的安裝孔在現(xiàn)澆混凝土底座上面預(yù)埋固定燈具的預(yù)埋件或螺栓，根據(jù)進線孔預(yù)埋好燈具的進出管線的導(dǎo)管。電線導(dǎo)管進孔后需要進行保護和密封措施，然后導(dǎo)線涮錫，接入燈口，上好燈泡和燈罩。同時，所有金屬構(gòu)件應(yīng)做防腐處理，混凝土底座下的素土