公共場所服務(wù)標志實用手冊

公共場所效勞標志有用手冊廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局2009410公共場所效勞標志有用手冊名目TOC\o“1-1“\h\z\u\l“_TOC_250011“一、根本定義 3\l“_TOC_250010“二、作用 3\l“_TOC_250009“三、分類與主要標準 3\l“_TOC_250008“四、效勞標志的設(shè)計原則和要求 3\l“_TOC_250007“附錄1:標志用公共信息圖形符號---通用符號 9\l“_TOC_250006“附錄2:標志用公共信息圖形符號---旅游休閑符號 12\l“_TOC_250005“附錄3:標志用公共信息圖形符號---客運與貨運符號 14\l“_TOC_250004“附錄4:標志用公共信息圖形符號---運動健身符號 16\l“_TOC_250003“附錄5:標志用公共信息圖形符號---購物符號 18\l“_TOC_250002“附錄6:標志用公共信息圖形符號---醫(yī)療保健符號 20\l“_TOC_250001“附錄7:標志用公共信息圖形符號---鐵路客運效勞符號 22\l“_TOC_250000“附錄8：公共場所效勞標志標準化改造工作參考標準名目 24一、根本定義括圖形標志、文字關(guān)心標志和方向關(guān)心標志。二、作用公共場所效勞標志主要具有以下兩點功能：直觀、快速地獵取公共信息，從而順當?shù)氐竭_目的地。重要標志。三、分類與主要標準體育、文化、消遣、購物場所以及會議中心、旅游景點等公共場所。GB/T10001《標志用公共信息圖形符號》系列標準包括通用符號、旅游休閑符七局部，主要用于標準標準圖形符號。標志、文字標志、導向標志、平面示意圖、功能示意圖等的設(shè)計原則與要求。路、公共車站、賓館酒店、購物場所、運動場所、醫(yī)療場所等的標志設(shè)置。四、效勞標志的設(shè)計原則和要求〔一〕構(gòu)成圖形符號通常由圖形符號、符號襯底色和〔或〕邊框構(gòu)成〔1?！捕愁伾?/p>

1圖形標志的構(gòu)成1、應(yīng)確保圖形符號顏色和符號襯底色之間具有足夠的比照度；2、沒有制止、停頓、消防含義的標志，不要承受紅色；沒有警告含義的，不要承受黃色；3、不宜將標準圖形符號中顏色一樣的符號要素更改成不同顏色?！踩惩庑谓切?、長方形等。不同的外形，往往表示著不同的含義，其對應(yīng)關(guān)系見以下圖：幾何外形幾何外形含義安全色比照色圖形符號顏色使用例如帶有斜桿的圓形制止紅色白色黑色制止吸煙圓形指令藍色白色白色必需系安全帶等邊三角形警告黃色黑色黑色留神觸電提示綠色白色白色醫(yī)療點正方形長方形消防安全紅色白色白色滅火器白色或安關(guān)心全標志的信息顏色黑色或相應(yīng)安全標志的比照色相應(yīng)安全標志的符號適合表達由圖形符號給出的信息注：正方形用于大路兩旁的交通標志，在表示“提示”信息時，通常在正方形中配以藍色襯底，旨在避開承受綠色與大路兩旁綠樹相混淆。凡提示性公共信息標志，其外形通常是正方形?！菜摹痴w來使用。〔五〕圖形符號使用要求1、宜首先承受GB/T10001中相應(yīng)的圖形符號〔也就是標準圖形符號〕形成圖形標志，可不帶有文字關(guān)心標志。2GB/T16903.1進展設(shè)計?！擦硤D形組合標志1不應(yīng)于位于圖形標志的上方；文字標志的中文字體應(yīng)使用黑體，英文字體應(yīng)使用等線字體。2圖形標志＋文字標志設(shè)計例如注：具體要求參照標準：GB/T20501.1-2006和GB/T20501.2-20062圖形標志與圖形標志組合時，其中的一個圖形標志是主標志，另一個圖標志的右側(cè)〔3。制止吸煙的等候室無障礙衛(wèi)生間則可添加豎線進展分隔，起分隔作用的豎線長度不應(yīng)與標志邊框相接〔4。制止吸煙的等候室無障礙衛(wèi)生間圖3圖形標志＋圖形標志設(shè)計例如1 圖4圖形標志＋圖形標志設(shè)計例如2注：具體要求參照標準：GB/T20501.1-2006。3圖形標志與箭頭符號位置關(guān)系遵守原則：當圖形標志與箭頭承受橫向排列：①箭頭指左向〔含左上、左下，圖形標志應(yīng)位于右側(cè)〔5；②箭頭指右向〔含右上、右下，圖形標志應(yīng)位于左側(cè)〔6；③箭頭指向上或向下，圖形標志宜位于右側(cè)〔7。當圖形標志與箭頭承受縱向排列：①箭頭指下向〔含左下、右下，圖形標志應(yīng)位于上方〔8；②其他狀況，圖形標志宜位于下方〔9。圖5 圖6 圖7 圖8 圖9注：具體要求參照標準：GB/T20501.1-2006。4箭頭符號和文字標志應(yīng)分別與圖形標志相鄰〔10、1。圖10 圖11注：具體要求參照標準：GB/T20501.1-2006。5、多重圖形標志距大于圖形標志之間的距離，以便各行或格列間有明顯的區(qū)分。之右或從上至下的排列〔12。12不帶箭頭符號的多重標志設(shè)計例如注：具體要求參照標準：GB/T20501.1-2006。6圖形標志與箭頭符號宜橫向排列。符號。圖形標志可依據(jù)箭頭符號的不同指示方向分組，并遵守以下規(guī)章：他視覺元素實現(xiàn)。形標志尺寸〔〔13。③如組與組位于不同的行，在使用空白間隔區(qū)分組時，空白間隔的寬度應(yīng)大于0.3〔14。0.6a-0.8a的空白間隔分隔〔15；當組內(nèi)的圖形標志多于五個時，宜每隔四個圖形標志設(shè)置一個空白間隔〔16。圖13 圖形標志位于同一行時帶有箭頭符號的多重標志設(shè)計例如14圖形標志位于不同行時帶有箭頭符號的多重標志設(shè)計例如15包含五個圖形標志的帶有箭頭符號的多重標志設(shè)計例如16包含六個圖形標志的帶有箭頭符號的多重標志設(shè)計例如注：具體要求參照標準：GB/T20501.1-2006。〔七〕導向標志單一文字標志與箭頭符號組合后形成導向標志。1單一的文字標志與箭頭符號宜橫向排列，其相對位置關(guān)系為：箭頭指左向〔含左上、左下，文字標志應(yīng)位于箭頭符號右側(cè)；箭頭指右向〔含右上、右下，文字標志應(yīng)位于箭頭符號左側(cè)〔見圖17；箭頭指向上，文字標志宜位于箭頭符號右側(cè)；箭頭指向下，文字視狀況可位于箭頭符號的左側(cè)和右側(cè)。圖17 單一文字與箭頭符號的組合例如注：具體要求參照標準：GB/T20501.2-2006。2、多個導向標志多個導向標志組合時，如箭頭符號在文字的左側(cè),文字應(yīng)左對齊；如箭頭符號在文字右側(cè)，文字應(yīng)右對齊。縱向排列時，箭頭符號靠左的導向標志應(yīng)位于箭頭符號靠右的導向標志〔上、左前〔上、左、左下、下〔箭頭位于左側(cè)時；右前〔上、右、右下、下〔箭頭位于右側(cè)時〔18。橫向排列見圖19。圖18 多個導向標志縱向組合例如 圖19多個導向標志橫向組合例如注：具體要求參照標準：GB/T20501.2-2006。1:標志用公共信息圖形符號---通用符號方向 入口 出口 樓梯 上樓樓梯 下樓樓梯天橋 地下通道 自動扶梯 上行自動扶梯下行自動扶梯 靠右站立電梯 無障礙電梯 貨梯 男 女 公共衛(wèi)生間無障礙設(shè)施 試衣間 男更衣室 女更衣室 休息區(qū) 等候區(qū)會合點 安全保衛(wèi) 票務(wù)效勞 手續(xù)辦理，接待 會議室 報告廳行李存放 嬰兒車 哺乳室 郵政 郵箱 網(wǎng)絡(luò)效勞 餐飲 中餐 快餐 酒吧 咖啡 茶飲 花卉 書報 理發(fā)，美容 洗浴 電影院劇院 博物館 美術(shù)館 圖書館 公園 動物園植物園 體育場 體育館 旅館賓館 醫(yī)院 商場購物中心購物車 自動售貨機 銀行 貨幣兌換 自動柜員機 結(jié)賬貴賓 信息效勞 問訊 喪失兒童 失物招領(lǐng) 停車場室內(nèi)停車場 自行車停放處 加油站 安靜 飲用水 腳踏操作廢物箱 請勿抽煙 請勿通過 請勿坐臥 請勿觸摸 請勿踩踏 請勿帶寵物 請勿用收機 請勿拍照 請勿用閃光燈 請勿打攪 請勿亂扔非飲用水2:標志用公共信息圖形符號---旅游休閑符號旅游效勞 團體接待 無障礙客房 訂餐 客房送餐 叫醒效勞清潔效勞 洗衣 熨衣 淋浴 桑拿浴 足浴溫泉浴 按摩 商務(wù)中心 攝影沖印 電子玩耍 棋牌歌廳 舞廳 錄像廳，電視房 道觀 佛寺 教堂清真寺 名勝古跡 古塔 古橋 紀念碑 陵園大型游樂場 兒童樂園 水上樂園 露天浴場 水族館 海洋公園度假村 自然保護區(qū) 遠眺 垂釣 熱氣球 緩跑小徑 徒步旅行 登山避難處 營火 露營地 山洞 冰川雪山 山峰 狹谷 瀑布 河流 湖泊濕地沼澤 海灘 森林 大型封閉纜車小型封閉纜車 單椅空中纜車雙椅空中纜車三椅空中纜車 四椅空中纜車關(guān)上安全桿 翻開安全桿關(guān)上過頂安全桿翻開過頂安全桿步行旅客必需下車滑雪者必需下車 抬起滑雪板前端 滑雪牽引索 雪牽引索 單排排隊 雙排排隊 三排排隊 四排排隊3:標志用公共信息圖形符號---客運與貨運符號飛機 直升機 輪船 輪渡 火車 地鐵輕軌車 出租車 公共汽車 無軌電車 有軌電車 長途汽車旅游車 軌道纜車 大容量空中纜車小容量空中纜車 汽車租賃 車輛清洗汽車修理 自行車租賃 民航售票 輪船售票 火車售票 檢票自動檢票 登乘口 動身 到達 自動步道 行李手推車行李托運 行李提取 行李查詢 自助行李存放 行李檢查 安全檢查海關(guān) 邊防檢疫 衛(wèi)生檢疫 動植物檢疫 綠色通道 紅色通道中轉(zhuǎn)聯(lián)程 母嬰等候室頭等艙、軟臥等候室老人專座帶小孩乘客專座孕婦專座貨運 航空貨運 水路貨運 鐵路貨運 大路貨運 貨物檢查貨物交運 貨物提取 貨物查詢 留神夾手 留神落水 制止攜帶武器制止易燃易爆物品止有害物品制止放射性或磁性物品 制止倚靠 制止頭手伸出窗外4:標志用公共信息圖形符號---運動健身符號跑步 足球 籃球 排球 羽毛球 網(wǎng)球壁球 棒球；壘球 高爾夫 保齡球 門球 乒乓球臺球 沙壺球 健身 體操 武術(shù) 拳擊射擊 射箭 飛鏢 騎馬 摩托車 卡丁車攀巖 蹦極 傘類運動 牽引傘 輪滑 滑冰冰球 滑雪；滑草 坡地滑行 滑索 游泳 潛水跳水 滑水 沖浪 帆板 摩托艇 劃船漂流5:標志用公共信息圖形符號---購物符號入口 出口 方向 自動扶梯 電梯 貨梯無障礙電梯 無障礙設(shè)施 公共廁所 試衣間 男更衣室 女更衣室休息區(qū) 手續(xù)辦理 行李存放 餐飲 購物車 自動柜員機結(jié)賬 信息 問訊 喪失兒童 失物招領(lǐng) 廢物箱請勿抽煙 請勿通過 請勿拍照 水產(chǎn)品 豬肉 禽肉蛋類 餅干 糖果 酒類 奶制品 調(diào)味品家居用品 衛(wèi)生用品 洗滌用品 化裝品 珠寶首飾 服裝 鞋 嬰兒用品 兒童玩具 床上用品 文具 音像制品攝影器材 工藝禮品 照明用品 餐具炊具 五金工具 健身器材體育用品 家具 箱包 小家電 大家電 移動通訊器材服裝修改 禮品包裝 送貨效勞 兒童托管6:標志用公共信息圖形符號---醫(yī)療保健符號診室 急診 病房 藥房 中藥房 內(nèi)科通用內(nèi)科 呼吸內(nèi)科 心血管內(nèi)科 消化內(nèi)科 腎內(nèi)科 神經(jīng)內(nèi)科外科 一般外科〔通用外科胸外科 心外科 泌尿外科 神經(jīng)外科骨科 婦產(chǎn)科 兒科 眼科 耳鼻喉科 口腔科皮膚科 中醫(yī)科 傳染科 預防保健科 康復醫(yī)學科 理療科手術(shù)室 放射科 超聲診斷科 心電圖室層掃室CT室核磁共振室MRI室〕檢驗科 病理科 輸液室 注射室 靜脈采血室 病案室護士站7:標志用公共信息圖形符號---鐵路客運效勞符號火車 高速列車 硬座 軟座 硬臥 軟臥行李包裹 開門 靠窗座椅 列車辦公席 乘務(wù)員室 播送中轉(zhuǎn)簽證 自動售票 開水 煙灰盒 沖水按鈕 盥洗間感應(yīng)出水 洗手液 干手器 擦手紙 衛(wèi)生紙 座便器墊圈紙空調(diào) 溫度調(diào)整 風量調(diào)整 音量調(diào)整 電燈開關(guān) 電源插座耳機插座 供氧 緊急呼救請勿將煙頭扔進容器請勿向窗外扔東西請勿開窗請勿躺臥請勿翻越欄桿請勿將雜物扔進容器制止跳下 留神燙傷 留神碰頭醫(yī)療點8：公共場所效勞標志標準化改造工作參考標準名目1、DB44/T603-2009公共標志英文譯法標準2、GB/T10001.1-2006標志用公共信息圖形符號第13、GB/T10001.2-2006標志用公共信息圖形符號第24、GB/T10001.3-2004標志用公共信息圖形符號第35、GB/T10001.4-2006標志用公共信息圖形符號第46、GB/T10001.5-2006標志用公共信息圖形符號第57、GB/T10001.6-2006標志用公共信息圖形符號第68、GB/T10001.10-2006標志用公共信息圖形符號第10局部:鐵路客運GB/T1標志及相關(guān)要素GB/T2標志及相關(guān)要素GB/T3示意圖和區(qū)域功能圖4街區(qū)導向圖14、GB/T15566.1-2007公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求1局部：總則15、GB/T15566.2-2007公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求14、GB/T15566.1-2007公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求1局部：總則15、GB/T15566.2-2007公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求2局部：民用16、GB/T15566.3-2007公共信息導向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求3局部：鐵路機場旅客車站局部：公共車站場所局部：購物場所