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文檔簡介
目錄TOC\o"1-2"\h\u3783第一章項目實施方案 325038第一節(jié)項目整體組織管理措施服務設想 328509第二節(jié)項目組織管理措施機構及人員配備方案 182889第三節(jié)實施作業(yè)備貨方案 398343第四節(jié)實施作業(yè)承儲倉庫配備 543962第五節(jié)實施作業(yè)包裝運輸方案 649228第六節(jié)項目驗收規(guī)定規(guī)范方案 10014903第七節(jié)土壤調理劑的施用規(guī)定規(guī)范方案 10518868第八節(jié)作業(yè)實施質量保障方案 10724243第九節(jié)安全組織管理措施方案 14132136第十節(jié)實施作業(yè)項目管理制度 1536657第十一節(jié)應急規(guī)定規(guī)范預案 20511480第十二節(jié)項目實施進度承諾 26231925第十三節(jié)調理劑計劃進度安排措施 26216223第十四節(jié)供貨進度保障措施 26930154第十五節(jié)供應計劃進度安排措施 2719660第十六節(jié)項目管理制度 27318467第十七節(jié)項目實施承諾 3067029第十八節(jié)供貨能力 31413802第二章售后服務方案 31621805第一節(jié)售后服務承諾及本地化服務能力 31621170第二節(jié)售后服務措施 3214771第三節(jié)售后服務方案 3247242第四節(jié)售后管理制度 32625204第五節(jié)投訴處理管理制度 33012085第六節(jié)售后服務便利性 3354082第七節(jié)技術支持服務 33620720第八節(jié)售后服務團隊配置 3379414第九節(jié)售后服務原則 339項目實施方案第一節(jié)項目整體組織管理措施服務設想第一、項目管理需求參數(shù)性質序號具體技術(參數(shù))要求1采購項目技術要求:土壤調理劑(共1019噸,在全縣水稻、蔬菜、番薯上施用,實施面積為20380畝)(一)供應商所投產品必須獲得有效期內中華人民共和國農業(yè)農村部頒發(fā)的《肥料登記證》(產品通用名:土壤調理劑),投標產品是針對酸性土壤產品(須提供有效期內的證書復印件并加蓋公章);(二)供應商應具有良好的供貨能力,能夠保證在指定期限內保質保量發(fā)放產品。每一批次要求送省級有資質的專業(yè)檢測機構化驗(檢測產品產生所有費用由中標單位負責)。1.土壤調理劑▲(1)供應商所投產品形態(tài)和主要技術指標及含量必須與肥料登記證的技術指標完全一致。(提供中華人民共和國農業(yè)農村部頒發(fā)的產品通用名為土壤調理劑的肥料登記證復印件,登記證有效期須確保在交貨期內仍然有效)。(2)供應商應具有良好的供貨能力,能夠保證在指定期限內保質保量發(fā)放產品。(以采購與成交供應商簽訂供貨日期為準,同時關注產品的有效使用期)。(3)產品包裝規(guī)格為50kg/包,所有產品須按相應的國家標準和產品的特殊要求包裝,均應有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包裝不良造成的損失和由此產生的費用均由供應商承擔。內外包裝的標志編號清晰,標簽內容完整。除非對包裝另有規(guī)定,供應商提供的貨物均應按標準保護措施進行包裝,以防止貨物在轉運中損壞,確保貨物安全無損運抵指定地點。包裝質量要求不得低于投標時提交包裝質量標準。包裝規(guī)格與中標時包裝規(guī)格一致,不得更改?!铮?)土壤調理劑原料應為礦石類經煅燒而成的產品,不得為堿渣、鋼渣、尾礦類產品?!?)產品形態(tài):粉劑或顆粒,技術指標:含有CaO≥10.0%,MgO≥18.0%,pH≥7.0(以產品登記證為準)?!?)產品質量要求:土壤調理劑有害物質(Hg、As、Cd、Pb、Cr)含量應符合GB/T23349-2020的限量標準,有害物質應低于以下指標要求:項目指標(單位:mg/kg)汞(Hg)(以元素計)≤2.0砷(As)(以元素計)≤10.0鎘(Cd)(以元素計)≤10.0鉛(Pb)(以元素計)≤50.0鉻(Cr)(以元素計)≤150▲(7)供應商所投產品需提供2020年以來任意一個月的市級及以上具有檢測資質的部門出具的質量檢驗報告(需蓋有CMA印章)原件掃描件?!?)供應商不是所投貨物生產廠商的,須取得生產廠商出具的授權書或代理銷售書,提供授權書或代理銷售書復印件加蓋供應商公章。注:1、采購項目內容中所述的技術規(guī)格、參數(shù)、要求或參照的品牌、型號等僅為方便描述而沒有限制性,所描述的貨物參數(shù)及相關性能要求為最基本的要求,供應商可選用優(yōu)于或等于采購項目內容的貨物進行投標。2.技術培訓、技術指導、示范牌制作(1)需宣傳培訓、印制宣傳資料、技術指導等,包括不少于2場培訓會,總人次達150人次,培訓推廣耕地酸化改良技術。宣傳資料2000份、專家業(yè)務培訓2次。(2)田間設立示范牌3個,建立示范區(qū)20380畝。說明打“★”號條款為實質性條款,若有任何一條負偏離或不滿足則導致投標(響應)無效。
打“▲”號條款為重要技術參數(shù)(如有),若有部分“▲”條款未響應或不滿足,將根據(jù)評審要求影響其得分,但不作為無效投標(響應)條款。第二、服務理念及優(yōu)勢一、服務理念我公司自成立以來,一直秉承“質量第一、信譽至上、誠信經營、服務大眾”的經營理念,通過服務創(chuàng)新,來滿足我公司所服務的采購方的潛在需求,通過不斷努力,使公司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學化。我公司的宗旨:誠信為本,質量第一;我公司的方針:一切為采購方著想,努力為采購方分憂;我公司的追求:用我公司的誠心、專心,換取采購方的放心、舒心;我公司的責任:貼心服務,讓采購方無后顧之憂。二、服務優(yōu)勢(一)產品質量方面,我公司提供的產品均是正規(guī)生產的正品,質量有保證。(二)本公司在項目人員方面,有多名經驗豐富的員工隊伍,他們工作勤懇、認真負責。(三)在價格方面,我公司對產品實行集中采購,在成本價格上獲得更大優(yōu)勢,從而為采購方提供最大的優(yōu)惠力度。(四)在運輸方面,我公司有專門的貨物配送途徑,方便、快捷。能保證在此采購方單位要求的時間內完成產品配送服務。第三、整體供貨概述在接到采購方中標通知后,我公司立刻下達采購計劃組織采購備貨,并庫存一批采購方所需貨物。一旦接到交貨通知,保證第一時間安排送貨。并提供24小時全天候服務,主管部門人員隨時與運輸人員保持密切聯(lián)系,保證將貨物安全、按供貨期交貨。如不能按照我公司承諾的供貨期交貨,由我公司承擔延期交貨給采購方造成的損失。具體方案如下:一、供貨措施(一)我公司為保證按時按量供貨,除了嚴格按采購方合同計劃備貨外,還將常備一定數(shù)量的產品儲備。同時,在春運、節(jié)假日等運力緊張時,有預見性地提前做好備貨、運輸?shù)认嚓P工作,適當提高產品儲備數(shù)量以滿足各采購方的產品使用要求,保證供貨進度的順利進行。(二)我們承諾,若我公司被選中為供貨單位,我們將按采購方指定的交貨地點交貨,并及時供應采購方計劃數(shù)量要求的產品,以保證滿足采購方產品使用要求。(三)為保證采購方所需產品能準確、及時運抵合同指定的地點,我公司除了自有運輸車輛外,還與公路運輸服務公司簽署了運輸協(xié)議,使我們所供產品在任何情況下能優(yōu)先、安全發(fā)運,保證產品能準確、及時供應。二、人員配備、供貨組織及技術服務計劃(一)項目負責人項目負責人匯總采購方購貨計劃、需求,并綜合考慮供貨進度情況及庫存情況后,按采購方購貨計劃中明確規(guī)定的產品規(guī)格、型號、質量要求、數(shù)量和供貨時間編制采購計劃書上報公司。(二)采購部為保證在整個項目供貨工期內,按供貨進度要求,準確及時供應采購方所需產品,我們將在公司成立專門為本項目設置的采購部門,負責采購符合采購方要求的產品,保證按時、按量完成供貨工作。(三)質檢部為保證我公司供應的產品,符合采購方相關技術要求,我公司成立質檢部門,對采購部門采購的產品進行嚴格的技術檢驗,確保供應的產品合格率100%。(四)運輸部在公司為本項目設置運輸部,安排相關人員負責資金調配、組織運輸、車輛管理、駕駛員管理,相關人員直接對項目經理負責。(五)客服部為本項目技術客服專員,負責采購方采購貨物的檢驗報告合格證支持,遠程技術指導、售后服務管理,與采購方深度討論供貨計劃,保證供貨率100%,一次成交率100%(六)業(yè)務人員專業(yè)銷售業(yè)務人員負責與采購方相關部門保持密切聯(lián)系,收集各方面反饋信息,按日制定切合實際的工作計劃,及時了解采購方購貨計劃、需求情況,并及時上報項目負責人。(七)售后服務人員我公司為保障采購方后續(xù)對供應產品的使用質量,特成立售后部門,針對采購方作業(yè)人員在使用產品時的諸多問題予以解決。三、供貨保障措施公司和技術客服部門密切關注本項目供應計劃,并根據(jù)以往其他項目的供貨經驗,供貨高峰期到來之前,提前做出預判,并及時做好采購儲備、運輸?shù)认嚓P工作,適當提高公司倉庫和供貨地倉庫的產品儲備數(shù)量,保證滿足本項目供貨進度時產品供應的要求。四、供貨流程1.產品采購:按照合同約定,項目經理按照招標文件組織采購部門采購產品。2.產品檢驗:我公司組織相關人員對采購的產品進行檢驗,對產品數(shù)量、外觀、性能進行檢查,若發(fā)現(xiàn)產品技術不達標和外觀破損,將產品及時退回生產商。3.儲存?zhèn)湄洠寒a品檢驗合格后,我公司進行儲存?zhèn)湄?,并適量儲備產品備件。4.運輸:我公司選擇集中汽運方式,將產品發(fā)往采購方指定地點,運輸費用由我公司承擔。5.采購方驗收:驗收是采購方對產品根據(jù)有關的產品檢驗指標進行驗收。技術驗收后雙方簽署產品驗收證書。五、突發(fā)事件的應急方案當供貨過程中遭遇突發(fā)事件時,迅速成立由總經理負責的應急處理小組,配合采購部和技術客服專員,協(xié)財各方關系,及時解決相關問題,確保采購、儲運、供貨正常順利進行,保證產品按質、按時、按量供應。六、供貨質量標準我方將嚴格按以下標準供應產品:1.產品質量標準按產品技術要求并符合國家有關規(guī)定。2.產品的成分及規(guī)格按采購方提供的技術資料要求執(zhí)行。3.送貨時需提供產品的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權威檢測機構)原件一式三份。每批產品進場,我方必須檢驗產品合格證,采購方簽收后留存。第四、供貨工作計劃一、組織安排為做好本項目的服務工作,我公司擬為本項目派遣專業(yè)技術人員服務于本項目,為本項目服務的技術人員工作能力強、經驗豐富。二、工序組織中標后,我公司將按照協(xié)議條款,組織貨源,為采購方按時、保質、保量配送產品。由于耕地土壤改良物資的質量至關重要,所以我公司將對供應產品的質量做嚴格檢驗,確保為采購方配送質量合格的產品。三、質量管理(一)產品標準管理1.所經營的產品符合國家規(guī)定的各項標準。2.產品的質量特征表現(xiàn)明顯,絕對保證性能可靠,安全穩(wěn)定有效。3.對出廠時的檢驗報告數(shù)據(jù)不詳、產生質量疑問的及時送當?shù)氐馁|量鑒定部門鑒定或回廠重新鑒定。4.對產品檢驗結果發(fā)生分歧時,提請鑒定部門或法定計量部門仲裁。(二)各級質量責任制1.質量管理實行三級檢驗負責制,一是主管領導的責任,二是質檢員責任,三是保管員責任,分工明確,各負其責。2.質檢部門對本企業(yè)經營的全部產品進行質量驗收、檢查并負責監(jiān)督產品的技術標準及進貨合同有關的質量條款執(zhí)行情況。3.質量主管領導定期召開質量分析會,質檢員定期對在庫產品復查,保管員應經常自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。4.質量事故的處理,產品若出現(xiàn)質量問題,查明原因,追究當事人責任,并針對工作中的不足,進行行之有效的處理。(三)質量跟蹤及不良反應報告制度1.產品的入庫、在庫、出庫有詳細的檢查記錄。2.定期對此類產品的質量進行檢查,養(yǎng)護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3.密切注視產品的使用情況,跟蹤了解產品質量,積極反饋質量信息。4.定期走訪用戶,做好產品的質量跟蹤調查,要求有詳細、準確的記錄。(四)售后服務本項目產品屬于專業(yè)性產品,也是一種特殊的產品,在使用中,若方法不當,關系到作業(yè)人員的作業(yè)效果,因此,在經營中,有必要向用戶提供必需的培訓售后服務。1.熟悉了解產品的性質及使用方法。2.對使用人員提供必要的培訓,使之了解本產品的性質,詳細講解使用方法,避免因使用不當而造成的損失。3.提供專業(yè)人員,保證產品的使用效果。4.定期征求用戶使用意見,及時處理產品在工作中出現(xiàn)的問題。5.樹立信譽,為消費者利益負責,為企業(yè)形象負責,對用戶反映的問題一一落實。6.產品投入市場,必須多做調查,跟蹤服務。(五)質量驗收質檢員要認真貫徹執(zhí)行有產品管理的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度,入庫時要堅持做到以下幾點:1.要依據(jù)有關標準及合同條款對產品質量逐批、逐個驗收。2.必須做到驗收有記錄,對品名的各項檢查、驗收記錄應完整、詳細、規(guī)范。3.必須做到驗收人簽字蓋章,證明產品合格后方能入庫,要求記錄完整,無涂改,存檔保存。4.對企業(yè)自用的精密儀器、計量器具設有管理臺賬,定期檢查,并有檢查記錄。5.建立產品質量檔案,研究處理產品質量問題。(六)用戶回訪1.為使產品在耕地土壤改良產品中應用安全、方便、質量穩(wěn)定,避免在使用過程中產生質量問題,我公司廣泛征求意見,經常走訪作業(yè)人員,聽取使用后的反映意見以便使產品更完善。2.定期走訪用戶,收集用戶對產品管理、服務質量的評價意見,對反饋回的品種,對其供方的質量、銷售信譽進行綜合分析,取長補短。3.對用戶反映的意見或出現(xiàn)的問題跟蹤了解處理意見明確,有效。效率管理為了保證產品在規(guī)定的時間內送至使用單位,中標后,我公司將為本項目配備足夠的交通運輸工具,并指定專人負責產品的運送工作。五、服務管理服務質量是決定企業(yè)發(fā)展方向的關鍵所在,優(yōu)質的服務能提高公司經營信譽,增強市場競爭力,而我公司正是憑借優(yōu)質、高效的服務得到了眾多單位的信賴。我公司堅持“質量第一、用戶第一”的經營思想,將服務工作提高到與產品質量要求同步。我公司為采購方提供優(yōu)質的售后服務。如果因產品質量問題出現(xiàn)問題,我公司確保在10分鐘內做出響應。我公司對產品退貨實施控制,并建立記錄。記錄內容應包括:產品名稱、生產單位、供貨單位、規(guī)格型號、出廠編號、生產日期、退貨單位、退貨日期、退貨數(shù)量、退貨原因及處理結果。我公司在產品售出后,會定期或不定期地回訪用戶,對有關產品質量、交付和服務等方面的顧客反應及時作出回應,也可通過調查表、電話、顧客論壇、座談會、意見簿等形式收集顧客意見或建議,經過分析、利用,最終對本企業(yè)服務進行改進。我公司制定了切實可行的崗位責任制,逐漸使客戶服務工作制度化、標準化,不斷提高服務質量。第五、貨物運輸方案結合本公司多年的物資配送及運輸經驗,針對產品的外形尺寸,考慮運輸安全,我司采用廂式貨車運輸?shù)姆绞竭M行,選擇確定技術上可行、經濟上合理的運輸方式,經綜合分析研究,采用公路運輸最為經濟可靠。一、運行安全控制(一)交通監(jiān)管產品在運輸過程中必須一路進行交通監(jiān)管,對行徑道路及車速進行全程監(jiān)控。(二)運行時間產品運輸必須在白天進行;(三)運行速度正常運輸速度必須控制在60Km/h;道路不平整的路段速度必須控制在5Km/h以下;通過障礙的速度控制在3Km/h以下;(四)車輛啟動前的檢查車輛啟動前必須對廂式貨車和加固情況作詳細的檢查,杜絕隱患。有問題必須在啟動前排除;(五)運輸過程中的檢查橫坡檢查:通過橫坡大于3%的道路,必須進行廂式貨車的橫坡校正,確保產品處于相對水平的狀態(tài);縱坡檢查:通過較大的縱坡時,對廂式貨車進行縱坡校正,確保產品處于相對水平狀態(tài);(六)車輛停放運輸過程中,夜間停放或中途停車必須選擇道路堅實平整、路面寬闊、視線良好的地段停放,設置警戒線、警示標志,并派人守護;停放時間較長時,需要在廂式貨車主梁下部支墊道木,降低廂式貨車高度,主梁落在道木上,檢查廂式貨車壓力表,將壓力降低。將廂式貨車停放妥當后,檢查產品捆綁情況和車輛輪胎等,及時排除隱患;停車時,做好安全隔離措施,提醒其他車輛注意繞行。二、運輸安全保障控制對產品運輸必須進行捆扎和加固方案;再進行外圍安全保險保護,以防產品灑落。對運輸安全的控制應該分五步進行:(一)裝車:裝車前必須對要運輸?shù)漠a品外包裝箱進行尺寸核對,是否符合車身長度。(二)選取和維護運輸工具:正確選用運輸工具;對運輸工具進行維護。(三)正確選取運輸路線(在運輸前再次對路線進行勘查,確保運輸條件與實際情況相符等)。(四)人員的安排:明確人員的職責,進行相關的運輸安全進行交底。三、技術安全措施采取經理負責制;對參加該供貨項目的運輸人員進行質量、安全和運輸?shù)募夹g要求進行培訓,對運輸人員進行技術交底;運輸人員在作業(yè)過程中按照國家勞動防護法規(guī)要求配備必要的安全防護設施;針對項目進行科學、合理的風險評估,確定實際需要的運輸設備工具;在裝、卸作業(yè)時,運輸部將派遣專業(yè)技術人員會同采購方有關人員在現(xiàn)場負責監(jiān)裝、監(jiān)卸等工作;嚴格檢查,運行前必須檢查產品裝載與捆扎情況;裝卸過程中嚴格執(zhí)行配載方案;在運輸途中,定時檢查包裝箱的綁扎加固情況是否完好,如有不安全的隱患及時采取措施清除,以確保產品、運輸工具的安全;運輸前必須對運輸車輛、封剎工具進行嚴格檢查;嚴格按照安全質量操作規(guī)程和實施方案作業(yè);夜間作業(yè),運輸人員配置反光背心,最大限度地確保運輸人員以及產品的安全;安全質量監(jiān)控人員全程跟蹤。且在晚上裝卸貨物時輕拿輕放,遵循我公司裝卸貨物規(guī)定,不占道,裝卸貨物時輕拿輕放,控制噪音,不會打擾別人正常休息。四、應急處理措施(一)組織保障:運輸部下設專門的應急支持小組,建立內部和外部溝通機制。項目經理親自指導、指揮應急支持小組的日常工作,直接聽取應急支持小組的各種報告。在特定的緊急狀況下將召集會議,組織臨時機構或者親赴現(xiàn)場處理,直至緊急狀況解除。各分組組長負責其職責范圍內應急預案措施的組織、落實、實施。(二)基本應急措施:針對影響正常運行典型的潛在風險因素,運輸部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業(yè)水平”等措施予以防控。由于第三方責任、不可控因素等導致的實際發(fā)生的緊急情況時,將按照預先制定的應急預案,“即時報告、維護現(xiàn)場、請求支援、替換替代、調整計劃”等措施,必要時,運輸部將臨時改變分工模式,由項目經理親自調配資源,消除或減輕緊急情況帶來的不利影響。運輸部還將通過培訓,并制作便于攜帶的應急預案印刷品等方法,確保每一位具體從事現(xiàn)場操作的工作人員熟悉本應急預案內容,進而在緊急情況發(fā)生時,采取最為恰當?shù)拇胧?。第二?jié)項目組織管理措施機構及人員配備方案第一、項目組織機構一、項目管理機構設立(一)項目管理模式項目管理是一個全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調工作,其目的是使項目順利實現(xiàn)所要求的質量、所規(guī)定的時限、所批準的費用預算,因此,對于一個產品供應項目來說,采取具有程序性、全面性、科學性的項目管理方法,做到“三控制、二管理、一協(xié)調”(即進度控制、質量控制、費用控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調),是順利完成供貨任務、實現(xiàn)供貨目標的保證。本項目由我公司選派最優(yōu)秀且具備相應資質與業(yè)績要求的項目經理負責組建本項目經理部,負責本項目的具體供貨管理。同時根據(jù)《項目管理規(guī)范》的要求,將嚴格按照“項目法”供貨管理模式進行項目管理,項目管理機構實行項目經理負責制,設項目技術負責人、項目副經理,下設采購、質檢、運輸、售后等管理部門,項目經理對質量、供貨時間、安全、技術及文明運輸?shù)热尕撠?。各管理職能部門在項目經理的直接指導下做到有計劃地組織工作,確保產品質量、安全等方面達到目標要求。供貨期間,我公司的骨干力量(項目經理、項目副經理、技術負責人、專業(yè)技術員)保持穩(wěn)定。由于本項目的重要性和地理位置的特殊性,該項目被列為本公司重點項目,專門設立后方保障部門,從人員、機具、采購產品上為該項目提供充分保證,組織好本項目的計劃協(xié)調,公司各部門也在各自業(yè)務管理范圍內制定為本項目提供服務的保證措施,確保產品優(yōu)質按期供貨,及早交付并投入使用。(二)項目組織機構組織強有力的項目經理部,根據(jù)本項目的特點,項目管理機構由四個層次組成。1.決策層——項目指揮部核心層項目總指揮部是項目運行決策和保護機構,在公司整個范圍內,對項目運行所需要的人員、機械、材料、資金等進行統(tǒng)一協(xié)調和調配,為項目提供可靠的保障。2.指導層——項目指揮部由公司相關職能部門組成,對項目采購、運輸?shù)壬婕暗母鞣矫鎸谶M行指導、協(xié)助和協(xié)調,為項目提供全方位的服務。3.項目管理層——項目經理部按照“項目法供貨”組成的項目經理部,對項目進度、質量、安全、文明運輸、合同履約全面負責,并協(xié)調各專業(yè)分包之間的工序搭接和進度、交叉作業(yè)的相互配合。確保項目按照既定質量、進度目標完成。項目經理部由項目經理、技術負責人、采購員、質檢員、安全員、材料員、駕駛員、內業(yè)技術資料員、財務成本員、計量員、計劃統(tǒng)計員等人員,具體實施項目部的職能。4.項目作業(yè)層——直接參與項目的作業(yè)班組進行勞務招標,精選曾采購、運輸過多項優(yōu)質項目并有同類型項目經驗的各專業(yè)班組。二、項目組織機構圖公司公司運輸部財務部質檢部采購部耕地土壤改良物資供貨項目部售后部三、部門職責(一)采購部生產商的評審、物料的及時采購、跟單員工作的安排與考核、與生產商對賬,并對分管的工作承擔責任。每日應到產品的及時跟進與確認、貨物帳目的記錄及核查、協(xié)助處理來料異常、并對分管的工作承擔責任。負責本部門工作安排,督導其執(zhí)行效果,本部以及與其相關部門的溝通協(xié)調工作,并對分管的工作承擔責任。單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結果情況的跟進、文件資料的收發(fā)、管理。依相關部門的要求計劃,確保采購貨物的質量符合公司的質量標準要求。協(xié)助公司進行采購成本控制,不定時地向項目經理匯報采購工作的運作情況。1.負責新產品的供應商開發(fā)、評審及考核;2.負責供應商的評審、考核及管理;3.負責供貨所需的產品的準時到貨,并保證產品的質量符合公司質量標準要求。4.負責采購產品品質異常的及時處理及預防措施的跟進;5.配合公司進行產品的采購成本控制;6.負責公司與供應商之間的良好溝通與交流;7.完成其他部門的臨時采購需求;8.完成上級交代的臨時工作任務;9.向上級匯報工作。(二)質檢部質檢部主要負責本公司采購產品質量管理工作,組織建立和領導質量管理體系,將質檢工作層層落實,持續(xù)改進產品質量,確保產品質量符合規(guī)定要求。1.負責公司內部質量審核,做好產品供貨前的質量抽檢工作。審核“出貨檢驗記錄表”,對是否發(fā)貨作出批示。2.負責組織編制產品質量手冊,對文件的適用性、合理性負責并監(jiān)督執(zhí)行。3.每月5日前上交上月質檢部報表,檢查產品檢驗記錄及質量統(tǒng)計報表。4.每月9日統(tǒng)計并總結上月采購產品質量問題,將結果向全體員工白板公布,并召開質量分析會,以團隊精神共謀產品質量的改善,制定企業(yè)的質量管理計劃和開展質量活動方案,組織公司內各部門和項目骨干開展質量管理活動,提高全員質量管理意識,推動質量管理工作邁上新的臺階。5.負責采購產品質量信息反饋的匯總分析,及時與董事長、其他部門溝通協(xié)商,切合實際地提出合理化建議和處理措施。6.負責下達臨時質量授權通知書,制定各質檢人員的考核標準和考核表格并組織實施,有權對各負責人的工作作出評價,提出獎懲建議。7.負責進公司的各類產品檢驗,對質量問題提出質疑及處理意見。8.負責對采購產品的質量檢驗,并對不合格的產品提出處理意見。9.負責對產品質量的統(tǒng)計工作。10.負責對質量問題原因的進行分析,并及時向上級領導報告。11.負責對產品外觀的質量進行檢驗。12.協(xié)助做好質量檔案的管理工作。13.協(xié)助做好公司有關質量的工作計劃。14.協(xié)助建立有關計量質量保證體系。15.協(xié)助組織抽查質檢人員的業(yè)務水平和工作能力。16.協(xié)助做好質檢人員的崗位培訓,考核和上崗工作。17.完成臨時交辦的其他工作。(三)運輸部運輸部的主要職責是認真貫徹執(zhí)行上級的有關指示、規(guī)定,堅持正確的指導方向、明確目標,努力搞好部門管理;審定營運成本,對行業(yè)有高度的敏感性,拓展運輸業(yè)視線,促進運行發(fā)展。1.根據(jù)項目部的訂單需求及發(fā)貨信息,全面負責從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、貨運信息及發(fā)貨單證管理等工作。2.制定與實施運輸計劃,負責發(fā)貨前的產品品名、規(guī)格型號、數(shù)量、打包狀況等檢查,對貨物打包以及發(fā)貨過程進行跟蹤控制,拍照并制作報告將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運人,跟蹤與掌握貨物運輸信息,確保貨物按時無風險到達。3.管理包裝(打包)作業(yè)與包裝(打包)物料,管理運輸作業(yè)與運送。4.搜集運輸市場信息,選擇合適的物流供應商,優(yōu)化貨運配送路線,降低物流成本,確保發(fā)貨及時,運輸便捷。5.負責管理各種運輸關系,負責聯(lián)系物流供應商及洽談,簽訂協(xié)議,結算費用。6.積極配合部門內其他崗位工作,并與項目中心積極合作,提高部門運作水平和管理水平。7.做好協(xié)調采購部,項目中心的工作,確保成品需求和項目信息鏈暢通。8.調查成品庫存數(shù)量并進行分析,對合理控制庫存提出建議,確保產品能夠合理調配,保持庫存數(shù)量合理,對滯銷品和不良品提出處理建議。9.負責物品出庫辦理,檢查,記賬核算,制作物品出庫周報、月報、季報。10.負責退貨物品的記賬核算,處理運輸保險與運輸事故。11.其他相關職責。(四)財務部1.正確使用會計科目,認真審核會計憑證,按時報送財務報表,如實反映項目經營成果和財務狀況。2.負責資金的籌措、調度和回收工作,提高資金的使用效益。3.研究財務工作中新的問題,新的情況,及時向項目領導提出意見和方案,采取措施,為項目經濟出謀劃策。4.負責審核各類報出報表的相關數(shù)據(jù)。5.負責按時要求編報半年度和年度各種報表。6.負責審核所有日常收支。7.負責審核工資,按時發(fā)放員工工資。8.及時辦理各種轉賬、現(xiàn)金、支票、督促及時收繳相關費用。9.做好項目日常收支、各運營項目的賬目明細。(五)售后部售后服務部的主要職責是保質保量完成公司項目交付,并為采購方提供優(yōu)質滿意的運維服務和售后服務,為采購、運輸及各部門提供有力支撐。1.采購方的技術服務與支持;2.建立并管理采購方檔案,負責對采購方的培訓;3.采購方抱怨、投訴、糾紛的協(xié)調、處理和記錄;4.產品質量信息收集,產品質量改進建議,并及時反饋有關部門;5.服務網絡的布局、規(guī)劃、建設、發(fā)展;6.服務站的管理、協(xié)調與考評;7.建立健全合理高效的運作體系;8.售后服務部人員管理、考評與培訓。第二、人員配備與職責一、項目經理(一)貫徹執(zhí)行國家方針政策、有關法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,明確耕地土壤改良物資供貨項目的總目標,負責項目的進度、采購、質量、成本、安全、全面管理工作,對項目部管理人員嚴格要求,嚴格管理,以身作則起模范作用;對項目總目標(包括進度、質量、成本)起決定性作用。(二)負責項目組織機構在項目的落實運行工作,定期召開進度、質量、安全會議,及時解決質量和安全存在的問題,落實各職能部門崗位責任制。(三)定期組織項目部管理人員對運輸作業(yè)做全面檢查,落實供貨計劃完成情況,落實文明運輸情況,落實安全措施情況;對項目管理進行綜合分析,對存在的問題及時制定合理措施加以解決。(四)做好與采購方單位的協(xié)調工作。二、安全負責人(一)貫徹執(zhí)行國家有關安全運輸方針政策、法令和各項安全規(guī)章制度。執(zhí)行國家的勞動保護政策、法規(guī)和制度。協(xié)助經理領導組織本單位安全運輸和勞動的落實;(二)協(xié)助項目經理抓好文明作業(yè)、安全運輸?shù)娜婀ぷ?,對項目文明安全負具體的領導責任;(三)協(xié)助項目經理組織好日常安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時督促和協(xié)助解決,發(fā)現(xiàn)運輸過程重大隱患時指令停工,并立即報告領導研究處理;(四)領導組織文明安全檢查和評比活動,落實整改措施及時解決運輸中不安全的因素;(五)按時完成上級領導的各項工作。三、技術負責人(一)對本項目的質量管理和項目質量負全面責任;協(xié)助項目經理貫徹落實公司的質量方針、質量目標。(二)認真貫徹執(zhí)行國家的有關規(guī)范、驗收標準和上級部門規(guī)定的制度、措施,監(jiān)督項目人員履行質量職責,對項目供貨進行指導和監(jiān)督。(三)負責編制采購組織設計和質量計劃及重要的運輸措施和運輸方案,負責向項目人員進行交底,對供貨過程進行檢查。(四)協(xié)助項目經理對項目質量進行控制,對不合格產品制定糾正和預防措施,并監(jiān)督實施。(五)監(jiān)督指導項目部的文件、資料以及質量記錄的控制工作,負責統(tǒng)計技術指導。(六)主持項目產品測量工作,對檢驗、測量、試驗產品進行管理。四、采購員(一)認真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,嚴格采購計劃采購,做到及時、適用、合理降低物資積壓和采購成本。(二)熟悉和掌握市場行情,擇優(yōu)采購。注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。(三)嚴把采購質量關,采購選擇樣品供質檢部門審核定樣。積極協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。(四)與供貨商保持良好的溝通,了解對方相關信息,合作共贏。(五)加強與驗收、保管人員的協(xié)作,有責任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受損失。(六)負責參與新選擇供應商的洽談以及合同的簽訂。(七)時時關注庫存及銷售,保證不缺貨的同時,也要保證公司庫存周轉,保證公司資金流的正常運轉。(八)負責對采購活動中發(fā)現(xiàn)的不合格品的處置及常規(guī)問題的處理。(九)負責產品的展示講解工作。(十)負責本區(qū)域商品月、季、年進銷存情況的分析及處理。(十一)負責對接項目銷售工作,貨源跟進、促銷安排,新品引進。(十二)完成領導交辦的其他各項工作。五、質檢員(一)按供應方案的規(guī)定,對采購的產品進行全面的質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;(二)參加項目部組織的定期和不定期現(xiàn)場質量檢查工作,對各級領導檢查驗收所提出的問題,按公司和項目部技術部門提出的整改措施,督促責任者限期整改,并報請復驗,使項目質量達到規(guī)范要求。六、資料員(一)在項目部經理的領導下,主要負責對公司文件、項目文件資料進行收集、整理、篩分、建檔、歸檔工作的管理。(二)認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,建立健全項目資料管理崗位責任制。(三)負責按項目進度同步收集、整理技術資料,并按國家規(guī)定編目、建檔。(四)負責編制技術資料,確保資料的真實性、完整性和有效性。(五)負責技術資料的歸檔和移交。做好技術資料的管理工作。(六)貫徹執(zhí)行公司文件和資料的有關管理辦法,保證本單位、部門文件和資料管理有序。(七)負責本單位、部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作,并及時傳達。(八)建立健全文件和資料有效控制和各種記錄,防止文件和資料損壞、丟失。(九)協(xié)助配合部門工作人員進行相關事務性工作。七、運輸駕駛員完成運輸規(guī)定出車任務,協(xié)助項目相關人員完成向采購方單位產品的搬運和回收;按時對所屬車輛進行保養(yǎng)、維護、檢查;嚴格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車;駕駛員在上班時間內不能飲酒,嚴禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。八、售后技術員熟悉產品性質及作用,參加產品質檢方案的技術工作,積極配合售后產品管理工作,參加各項產品驗收工作,及時提出合理的整改意見,落實各項產品質量完成情況,保證服務質量。第三、人員培訓一、崗前培訓計劃(一)崗前培訓目的1.讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。2.讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。(二)培訓對象公司所有新進員工。(三)培訓時間新員工入職培訓期1個月,30天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。(四)培訓方式1.脫崗培訓:采用集中授課的形式。2.在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。(五)崗前培訓內容時間安排培訓課題培訓人培訓地點課件資料第一天企業(yè)文化、公司制度服務主管、人事會議室公司提供第二天相關行業(yè)質量標準、產品質量檢測標準項目經理、采購部負責人會議室公司提供第三天員工各崗位職責、員工操作手冊項目經理、助理會議室公司提供第四天采購運輸相關注意事項、法律法規(guī)項目經理、各部門負責人會議室公司提供第五天員工廉潔教育、考核制作介紹總務本部人事主管會議室公司提供(六)崗前培訓反饋考核1.培訓材料必須經過本公司及采購單位的審核,并存檔;2.員工培訓應認真參加培訓,培訓前應填寫新員工崗前培訓表,培訓記錄存放在員工個人檔案中,培訓結束后,將其培訓表現(xiàn)記錄在案,同培訓后考核一起做員工培訓效果參考。3.培訓過程可根據(jù)實際人員情況選擇適合的培訓方式,實施的過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料都應保存,并且在實施的過程中不斷地完善;4.在培訓結束后所有參加培訓的員工必須書寫個人培訓學習心得;5.培訓后應進行考核,考核通過后方可正式錄用;6.在培訓過程中表現(xiàn)極差的,或者培訓后考核不通過的,公司有權予以開除處理。(七)崗前培訓的管理1.新員工崗前培訓是加強采購運輸工作規(guī)范和安全重要基礎性工作,是員工上崗的必經過程,公司部門及個人一定要予以高度重視,密切配合,認真抓好此項工作。2.崗前培訓的組織、管理和考核工作由人事處負責。3.參加培訓的新員工必須按照公司及采購單位相關要求認真參加相關課程的培訓和考試。4.人事處指定一名工作人員負責考勤及相關工作,實行簽到制度。參加培訓的員工必須遵守崗前培訓的各項規(guī)章制度,培訓時間不得無故遲到、早退、曠課,遵守課堂紀律、考場紀律。原則上不予請假,因故必須請假時,病假要有醫(yī)生證明,事假、公假要有所在單位證明,經批準方可。員工缺課時間累計超過某門課程課時數(shù)1/3者,取消本門課程培訓資格。5.崗前培訓考核結果作為員工上崗、資格認定和職務評聘的主要依據(jù)之一。6.崗前培訓合格的員工,記錄培訓課程成績。并將培訓成績放入員工個人檔作為入職上崗的參考憑證??己顺煽儾缓细裾弑竟居袡嗖讳浻?。二、階段性培訓計劃(一)階段性培訓介紹很多企業(yè)新員工培訓只是從了解企業(yè)和認知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓問題,而缺少從認知所在部門和勝任崗位的角度進行系統(tǒng)的思考,沒有把新員工培訓課程體系建設成為一個勝任崗位的整體過程,不利于新員工從陌生人到社會化人的順利轉變。其實作為企業(yè)培訓方案,可以分為以下三個階段進行。1.第一階段初識期的培訓目標在于讓新員工認識所在企業(yè),此階段的培訓由人力資源部門主導、培訓部門負責培訓,時間約為3周。根據(jù)公司發(fā)展需要和采購單位的要求,遵照公司人才培訓規(guī)劃,新員工初識期的培訓目標在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等,明確企業(yè)的價值觀和核心理念;提升新員工對公司的認同感,培養(yǎng)遵章守紀、務實進取的工作作風;幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點和工作環(huán)境,盡快適應組織文化氛圍,加快職業(yè)心理轉變。為了能夠盡快了解企業(yè),初始期的培訓課程強調從知識、素養(yǎng)和基礎技能的角度,宣講公司的戰(zhàn)略、理念、制度、文化、員工守則、團隊合作等課程;采用課程講授、案例分析、專家講座、現(xiàn)場參觀、角色扮演等教學手段,強化培訓效果;考核方式采取座談和提交入職心得報告的形式。分享收獲或對活動的認識。2.第二階段磨合期的培訓目標在于讓新員工盡快了解崗位要求,知曉工作內容,熟悉相關制度、工作業(yè)務流程等。此階段的培訓由新員工所在部門負責、人力資源部門主導、培訓部門參與培訓,時間約為X周。以及對團隊整體認識等。磨合期的培訓課程與新員工所在崗位密切相關,由于企業(yè)新員工進入的崗位差異很大,因此,面對不同的崗位,新員工在磨合期的培訓課程差別很大。需要策劃部署符合員工的培訓。在新員工完成初始期的培訓之后,將進入到磨合期的培訓。根據(jù)新員工的成長規(guī)律和企業(yè)對新員工培訓的基本要求,磨合期的培訓目標主要采取崗位干中學、導師帶徒等方式,使得新員工能夠熟悉崗位基本技能,順利完成從學生到職業(yè)人的初步轉變,提高新員工的實際崗位所需基本知識和技能。結合戶外技能拓展,強化員工心理和打造職業(yè)化團隊。3.第三階段轉變期的培訓目標是提升新員工的知識和綜合能力,使得新員工能夠勝任崗位要求,并初步形成與企業(yè)價值觀相一致的價值取向。轉變期培訓由新員工所在部門負責、人力資源部門主導、培訓部門參與培訓,時間約為XX周。根據(jù)培訓目標,新員工轉變期的培訓內容包括素養(yǎng)類、知識類和技能類培訓課程。此階段的培訓課程與新員工所在崗位更為密切相關,應該結合員工崗位需求做好每一步培訓內容。4.第四階段在工作過程中發(fā)現(xiàn)員工問題或錯誤想法并定時針對性地培訓。(二)階段性培訓內容、時間及方式等培訓階段培訓內容(課程)培訓人培訓方式培訓地點培訓資料1.初始期企業(yè)文化的再次鞏固公司的各項規(guī)章制度企業(yè)核心價值觀培養(yǎng)基本崗位工作職能介紹。工作過程中衛(wèi)生、安全注意事項??倓毡静咳耸轮鞴芑蛉耸伦赃x會議室公司提供2.磨合期員工崗位專業(yè)知識技能。員工工作實操技能。員工上級或老員工導師帶徒弟工作現(xiàn)場實操三階段:轉變期儀表儀態(tài)素養(yǎng)培訓。各項理論知識和操作技能的專業(yè)培訓,及職業(yè)規(guī)劃培訓。外聘或者資深主管多種結合選擇自選公司提供四階段:定時培訓總結員工問題并爭對性培訓。項目經理自選自選公司提供(三)階段性培訓反饋與考核1.由人資部制定考核工具,確定考核類別及考核項;2.考核結果為綜合分值,即各類考核的均值;3.考核結果作為績效工資等項目評定之依據(jù);4.在培訓結束后所有參加培訓的員工必須書寫個人培訓學習心得;并將各部分考核情況記入個人考核檔案,進行永續(xù)考核記錄,同時作為崗位異動、薪資調整、升遷之依據(jù)。(四)階段性培訓管理1.各部門打破界限,由組織協(xié)調依計劃統(tǒng)一安排、規(guī)劃,并服從組織協(xié)調的各階段培訓。2.由組織協(xié)調對此次參與培訓的員工進行劃片分組,確保人員落實到組,明確崗位要求。3.由各小組組長制定小組目標任務實施計劃、預期效果,落實到人。三、考核制度(一)考核方法1.員工考核實行上下班二次考勤方法。上下班前公司指定專人負責考勤??记诮涋k的人員應嚴格按公司規(guī)定,準確予以出勤記錄,不得弄虛作假。2.每月考勤報表匯總應在次月X日前交由財務經理復核,有關假期憑證一并報交。負責經辦人員在填寫統(tǒng)計考勤匯總表時應字跡清楚,每日出勤與否應標明確切避免差錯。3.考勤報表應一式二份,并由項目經理審核簽名后一份交公司財務,另一份留底備查,凡遲到、早退、曠工或病假、事假等具體假期憑證應另附一份清單。(二)遲到、早退、曠工的處理1.凡員工遲到10—15分鐘內的(含15分鐘)每次扣XX元,(遲到10分鐘以內每次扣5元);遲到15分鐘以上不足1小時的,則以事假1天扣罰,全月累計遲到3次以上的,另扣除當月獎金并予以警告。2.凡員工無故早退15分鐘以內的(含15分鐘)每次扣XX元;超過15分鐘以上至30分鐘以內的按曠工處理,每次按事假一天扣罰(不包括15分鐘內的早退扣款數(shù)),全月累計早退3次以上的,作嚴重曠工處理并予以辭退,扣發(fā)半個月工資。3.凡員工無故每曠工1天的按事假3天扣罰(曠工半天以內地做事假一天半扣罰),連續(xù)曠工2天或累計曠工3次及以上的,作嚴重曠工處理并予以辭退和扣發(fā)全月工資。(三)病假、事假的處理1.凡員工因身體不適而請病假的需由醫(yī)院的詳細病歷、病假單及門、急診醫(yī)藥(療)費憑證方可有效(視作缺勤處理);2.凡員工確因家中有事,一般應事先辦理請假手續(xù)并經部門領導審批方可有效(作缺勤處理),特殊情況未能事先辦理請假手續(xù)的應電話或其他方式告知部門領導并經同意后方可準假,未經同意的作無故曠工處理。(四)獎勵與處罰為了進一步鼓勵先進、教育落后,在員工中形成文明、良好的社會風氣和體現(xiàn)新穎的公司面貌,為使全體員工共同發(fā)揚團結互助的精神,更加完善和實施好公司凝聚力項目,現(xiàn)制定《獎勵與處罰的有關規(guī)定》具體試行辦法。1.獎勵表彰先進,實行精神獎勵和物質獎勵相結合并以精神獎勵為主的原則,以激活員工鉆研業(yè)務技能、提高服務水平、增強管理意識、努力為企業(yè)創(chuàng)造出精神文明的碩果和最佳的經濟條件。(1)業(yè)務技能、服務水平、管理能力突出或一貫表現(xiàn)良好參加有關考核成績優(yōu)秀的;(2)為采購方熱情服務、認真執(zhí)行服務準則受到采購方特別表揚或一定獎勵;拾金不昧,樂于做好人好事,價值較大的事或感人;(3)開源節(jié)流,降本增效、合理化實施有顯著成效的;(4)提出產品新構思,采購方很滿意,經濟效益明顯增長的;(5)敢于抵制、揭發(fā)和制止違法違紀不良現(xiàn)象,見義勇為的;(6)發(fā)生重大事故苗子或隱患,及時采取防范措施或報告,避免人員傷亡或產品損壞事實貢獻較大的;(7)參加各類技術比賽、競賽、評比、成績游戲,獲得相當級別證書、名次或獎勵的;(8)任勞任怨、團結互助、珍惜崗位,對公司的經營、服務或管理效果明顯的;(9)其他政府或社會團體規(guī)定予以表揚或獎勵的。標準:每年按項目員工數(shù)的XX%—XX%評選出優(yōu)秀員工給予表揚和張榜公布,按獎勵條件中各類項目給予XX元—XX元不等的獎勵(由公司綜合平衡和獲獎者具體事跡的材料予以約定)。2.處罰增強員工遵守國家法律和公司規(guī)章制度的自覺性,堅持“揚善抑劣、改進陋習”原則,本項各類處罰只是手段,提高員工自身自律素質和管理者的水平是根本的目的。(1)工作時扎堆聊天、串崗,影響本職工作或其他給工作經檢查失職屬實的。(2)崗位責任性較差,未按本崗位職責執(zhí)行,影響工作質量或服務水準的;散布謠言、搬弄是非或惡意中傷其他員工,造成一定影響的;(3)上班時間發(fā)生嚴重爭吵、斗毆造成影響工作或致人受傷的;(4)不服從領導工作安排或安排的工作未完成及經教育仍未改正,影響較大的;(5)撿到采購方遺留物品,予以隱瞞、私吞、合伙瓜分及未按規(guī)定上交,行為和影響較大的;(6)考勤工作中弄虛作假或惡意打擊檢舉人,工作中發(fā)生質量事故造成一定后果嫁禍于人的,管理人員疏于管理,造成嚴重后果的;(7)盜竊員工或公司財物,造成不良后果影響極壞的;(8)擅自動用或損壞消防安全產品或嚴重違反安全操作規(guī)程,造成企業(yè)嚴重損失,禁煙區(qū)違章吸煙以及觸犯刑律或被公安機關拘留的;(9)犯有其他嚴重過失或造成嚴劣影響,不處罰達不到教育目的的。(10)一般行為違反以上有關條款的,給予10元—100元的罰款,嚴重違反以上有關條款的給予100元—5000元的罰款;(11)違反“條款”最后三項的給予警告或辭退的處罰,員工被辭退的除罰款外另停發(fā)其工資。第三節(jié)實施作業(yè)備貨方案第一、總體采購方案一、采購原則項目采購工作要保證按項目的質量、數(shù)量、時間要求,以合理的價格和恰當?shù)墓獊碓?,獲得所需的產品、材料及有關服務,在具體的執(zhí)行過程中要體現(xiàn)如下工作原則。(一)貨比三家,公平競爭,“五適采購”原則原則上應選擇三個以上的詢價對象,嚴格控制獨家供貨,用制度來保證報價者間的公平競爭,以獲取采購效益。在工作各環(huán)節(jié)要體現(xiàn)“五適采購”。1.適價決定一個合適的價格要經過以下幾個步驟:(1)多渠道詢價:多方面打探市場行情,包括市場最高價、最低價、一般價格等。(2)比價:要分析各供應商提供產品的性質、規(guī)格、成分及品質要求等才能建立比價標準。(3)自行估價:自己成立估價小組,由采購、技術人員、成本會計等人組成,估算出符合品質要求的、較為準確的底價資料。(4)議價:根據(jù)底價的資料。市場的行情,供應商提供產品成分的不同,采購量的大小,付款期的長短等等與供應商議定出一個雙方都能合理接受的價格。2.適時現(xiàn)代企業(yè)競爭非常激烈,時間就是金錢。采購計劃的制定要非常準確,該進的產品不依時間進來,增加管理費用,影響銷售和信譽;太早采購囤積產品,又會造成資金的積壓、場地的浪費、產品的變質,所以依據(jù)供貨計劃制定采購計劃,按采購計劃適時的采購產品,既能使供貨順暢,又可以節(jié)約成本,提高市場競爭力。3.適質采購產品的成本是直接的,所以每個公司領導層非常重視,而品質成本是間接的,所以就被許多公司領導層忽略了,“價廉物美”才是最佳的選擇,偏重任何一頭都會造成最終產品成本的增加。(1)品質不良。經常性的退貨,造成各種管理費用增加。(2)經常退貨,造成經常性的供貨計劃變更,增加管理成本,影響交期,降低信譽和產品競爭力。(3)品質不良,需增加大量檢驗人員,增加成本。(4)供貨過程中,因產品質量不良造成的不良品增多,退回產品過多,增加時間成本和人員成本。(5)品質不定,成品品質不良率加大,客戶投訴及退貨增多,付出的代價就高。4.適量采購量多,價格就便宜,但不是采購越多越好,資金的周轉率、倉庫儲存的成本都直接影響采購成本,應根據(jù)資金的周轉率、儲存成本、需求計劃等綜合計算出最經濟的采購量。5.適地國內產品采購,要考慮生產廠商與我公司的相對位置,優(yōu)化采購,以降低產品相關費用。(二)采購過程程序化、標準化、公開化,符合質保體系的原則1.采購全過程的制度化和程序化:實行采購程序化作業(yè),增加制約措施,嚴格授權程序,實現(xiàn)民主決策,體現(xiàn)公司意志。嚴明采購業(yè)務紀律,最大程序地杜絕個人行為,為防止腐敗和杜絕行業(yè)不正之風奠定法制基礎。2.工作標準化:包括計劃格式、詢價文件包、報價文件包、報價評價文件包、合同文件包、所有狀態(tài)報告、質量記錄、文件建檔等基本上實現(xiàn)了標準化。執(zhí)行報價審批制度,報價技術評價、商務評價獨立進行,在此基礎上進行報價的綜合評價,確定供貨廠商。3.公開化、公正化:廠商來源公開,推薦渠道公開,評審程序公開,評審過程公開,達到評審結論公正。(三)提高采購技術含量,走專家采購之路采購是一門專業(yè),主要包括以下幾個方面含義:1.專業(yè)采買:專業(yè)技術知識、商務知識、業(yè)務能力、協(xié)調能力、計算機應用、商務信息庫支持、信息管理。2.專家采購:采購隊伍由專業(yè)技術人員構成并具有相當?shù)脑O計經驗或工程經驗。3.專業(yè)檢驗:培養(yǎng)或聘用專門的檢驗人員;專業(yè)的現(xiàn)場物資管理:專業(yè)化管理、計算機集成管理。(四)采購、檢驗、運輸分工明確,密切合作的原則重要產品供應商的確定過程相當程度上是一個供貨方案的確定過程;廠商資料的提交和確認,又構成了供貨的另一重要部分。這樣供貨與廠商的不可分割性,注定了采購與檢驗相關的必然性。項目人員不僅負責采購文件的編制,還要參與分承包方協(xié)調會、負責技術談判、報價技術評價、參與報價綜合評價、負責分承包方資料確認,必要時參與現(xiàn)場開箱檢驗。在項目供貨的中后期,項目工作的重點轉移到檢驗、運輸服務,采購組的工作是圍繞項目供貨而展開的,采購的產品供應的好壞在相當大程序上決定了驗收進度和質量的好壞。采購、檢驗、運輸是項目供貨工作流上的密切相關的三條主線,即相對獨立,但有時又高度交叉相容。這更要求采購、檢驗、運輸管理人員要嚴格執(zhí)行公司關于采購、檢驗、運輸管理的分工規(guī)定,切實履行各自的職責,提倡互相尊重和互相支持,保持良好的協(xié)作關系。(五)推行項目管理、矩陣式管理的原則項目實行項目管理,即采用永久性的業(yè)務機構與根據(jù)項目規(guī)模組成的項目組相結合的管理模式。項目組的執(zhí)行人是項目經理,項目采購業(yè)務的執(zhí)行人是采購經理,采購經理在項目經理的直接領導下開展工作,并在業(yè)務上接受采購部的指導和的技術支持,向項目經理和采購部主任報告工作。項目采購組成員受項目采購經理和采購部的雙重領導。項目采購組內的領導關系以及項目采購組與專業(yè)部門的關系按《項目組織規(guī)定》執(zhí)行。(六)質量、進度、費用、材料、合同全面控制的原則全面執(zhí)行ISO9001質量體系,制訂可行的質量計劃,接受質量保證工程師的質量檢查和指導,以保證采購工作質量和產品的供應質量。培養(yǎng)職工全新的計劃觀念,樹立計劃的權威性,做到工作有計劃,進度要跟蹤,資源實耗能及時準確地統(tǒng)計。采用贏得值定量評估原理(EVC)檢測采購實施效果,分析存在問題及原因,指導下階段采購業(yè)務,必要時修訂實施計劃。使得“項目采購月報”和EVC法真正成為每個采購管理人員的助手,成為指導采購工作和實施采購管理的主要信息依據(jù)。按照項目費用控制要求,將采購相關的六類費用進行分解,逐級控制,保證項目費用控制目標的實現(xiàn)。在項目采購全過程中對材料實施有效地控制,按照“適時”“適量”的采購原則,在保證項目材料供應的前提下,追求材料“零庫存”和“零結余”。加強對采購合同的管理工作,最大限度地降低合同風險,保證項目采購的順利進行。二、采購計劃我們樹立為公司節(jié)約每一分錢的觀念,積極落實采供工作要點。堅持同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。根據(jù)市場調查及所需原料,特制訂以下工作計劃。(一)供應商選擇1.供應商調查(1)初步調查:主要是對供應商的名稱、地址、生產的產品、生產能力、產品價格、產品質量、市場份額、運送情況等調查。對供應商的能力作出一種預測及了解、掌握整個資源市場的情況打下一定的基礎??刹捎谜{查問卷法、訪問調查法及實地考察供應商來對供應商來進行考察。(2)深入調查:深入到供應商企業(yè)的生產線、各個生產工藝、質量檢驗環(huán)節(jié)甚至管理部門,對現(xiàn)有的設備工藝、生產技術、管理技術等進行考察,看看所采購的產品能不能滿足本企業(yè)所應具備的生產工藝條件、質量保證體系和管理規(guī)模要求。2.供應商開發(fā)評估內容產品的評估、供應商資格認證準備、供應商質量管理狀況的評估、供應商資格認證、樣品認證評價、供應商的信用政策評估、供應商的風險評估、供應商的財務狀況分析。3.供應商考核(1)供應商是否遵守連鎖經營企業(yè)制定的供應商行為準則。(2)供應商是否運作良好。越來越多的連鎖經營企業(yè)已經意識到,同供應商發(fā)展長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系有利于自身的發(fā)展。(3)供應商是否具有發(fā)展?jié)摿?。隨著市場競爭的加劇,企業(yè)的技術創(chuàng)新、商品創(chuàng)新層出不窮,產品更新?lián)Q代的速度不斷加快。連鎖經營企業(yè)想要在競爭中保持,必須保持不斷地開拓創(chuàng)新,而企業(yè)的創(chuàng)新又離不開供應商的支持。(4)供應商考核體系:價格、產品品質、產品交付、貨款結算及配合程度。4.供應商選擇(1)證章齊全:所有與我合作的廠商,應持有工商執(zhí)照、稅務登記,以及相關許可證書等各類有效證章,具有合法的經營資質。(2)經營守法:與我合作的廠商,應有良好的自律意識,能自覺在國家法律限定許可的范圍內守法,無違法經營的不良記錄。(3)信譽良好:各合作(廠)商應具有良好的企業(yè)形象,能夠信守承諾,講求聲譽,愿意與我共建互信、互讓、互尊、互諒的合作基礎。(4)產品適銷:各廠商提供的商品應適銷對路,具有較強的市場競爭力,不僅符合國家質檢標準,而且能夠為合作雙方增效創(chuàng)利。(5)前景看好:不論廠家、還是商家,凡有意合作者,應擁有強烈的社會責任感與使命感,創(chuàng)新意識強,發(fā)展?jié)摿Υ?,合作雙贏的前景良好。(6)合理的產品價格:大規(guī)模購買時,一般的供應商都會提供一定的數(shù)量折扣,并且在不同的付款方式下,也可能出現(xiàn)不同的折扣。(7)準確的交貨期:項目缺貨會降低項目服務質量,給采購方帶來不便,采購部應合理計算交貨期限,更重要的是督促生產商商在規(guī)定的交貨期間內交貨。(8)穩(wěn)定的供應能力:選擇綜合素質較好的供應商作為合作伙伴,并不斷加強兩者之間的關系,以便長期合作。(二)組織實施陽光采購策略公開透明地采購在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。我們強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是什么類型的采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢問比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。1.完善制度,職責明確,按章辦事。通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司質量管理體系文件,通過換版之機,完善了更具操作性的《產品采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。2.公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,競標單位保證在三家以上,全程由項目中心、質檢部、采購部共同參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。3.形成監(jiān)督機制。做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經采購部和財務部,技術必須經質檢部,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買產品,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。(三)圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品的工作目標,調整部分工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、產品詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行采購部的兩級價格復核機制,然后再傳送財務部復核。力求最大限度地控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。(四)進一步加強對供應商的管理協(xié)調進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。三、采購流程(一)詢價準備1.計劃整理。我公司若有幸中標后,按照采購方招標文件執(zhí)行計劃,結合采購人的急需程度和采購物品的規(guī)模,編制詢價采購計劃。2.組織詢價小組。詢價小組由我公司的代表和有關專家共三人以上單數(shù)組成,其中專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二,以隨機方式確定。詢價小組名單在成交結果確定前應當保密。3.編制詢價文件。詢價小組按照政府采購有關法規(guī)和項目特殊要求,在采購執(zhí)行計劃要求的采購時限內擬定具體采購項目的采購方案、編制詢價文件。4.詢價文件核對。詢價文件在定稿前需經采購人核對。5.收集信息。按照采購物品或服務等特點,通過查閱供應商信息庫和市場調查等途徑進一步了解價格信息和其他市場動態(tài)。6.確定被詢價的供應商名單。詢價小組通過隨機方式從符合相應資格條件的供應商名單中確定不少于三家的供應商,同時向其發(fā)出詢價通知書讓其報價。(二)詢價1.詢價時間告知有關部門。2.遞交報價函。被詢價供應商在詢價文件限定的時限內遞交報價函,工作人員應對供應商的報價函的密封情況進行審查。3.詢價準備會。在詢價之前召集詢價小組召開詢價預備會,確定詢價組長,宣布詢價步驟,詢價工作紀律,介紹總體目標、工作安排、分工、詢價文件、確定成交供應商的方法和標準。4.詢價。詢價小組所有成員集中開啟供應商的報價函,作報價記錄同時簽名核對,按照符合采購生產需求、質量和服務相等且報價最低的原則,按照詢價文件所列的確定成交供應商的方法和標準,確定一至二名成交候選人同時排列順序。5.詢價報告。詢價小組必須寫出完整的詢價報告,經所有詢價小組成員及監(jiān)督員簽字后,方為有效。(三)確定生產供應商1.按照詢價小組的書面談判報告和推薦的成交候選人的排列順序確定成交人。當確定的成交人放棄成交、因不可抗力提出不能履行合同,采購人可以依序確定其他候選人為成交人。采購人也可以授權詢價小組直接確定成交人。2.成交通知。成交人確定后,由采購人向成交人發(fā)出《成交通知書》,同時將成交結果通知所有未成交的供應商。3.編寫采購報告。詢價小組應于詢價活動結束后二十日內,就詢價小組組成、采購過程、采購結果等有關情況,編寫采購報告。(四)下單1.一般情況下,我公司接到采購方訂單,獲取訂單以下基本信息:產品數(shù)量,產品成分、產品作用及交貨日期等。2.分析訂單信息是否齊全,再將訂單下給生產供應商,訂單必須含有以下信息:產品成分,數(shù)量,單價,金額,計劃交貨日期。(五)跟催采購訂單完畢以后,項目中心人員按照采購訂單上要求的供貨日期,采用時間段向供貨商反復核對到貨日期直至產品到達我公司。(六)入庫1.檢驗供貨商產品生產完成交貨予我公司,我公司組織產品相關檢驗人員,對產品進行嚴格的檢驗,經檢驗合格后方可入庫,檢驗不合格的產品退回生產商。2.產品入庫收貨員收產品之前需核對供應商的送貨單是否具備以下信息:供應商名稱,訂單號,存貨編碼,數(shù)量;如訂單上的信息與采購訂單不符,征求采購人員意見是否可以收下。第二、采購管理辦法為加強、規(guī)范公司的采購工作,提高采購工作的計劃性,降低采購成本,提升服務質量,明確管理責任劃分,特制定本辦法:采購管理體制1.公司采購部,具體負責公司所有采購業(yè)務。2.公司若有幸中標,為采購方供應的所有產品,均應符合本辦法的規(guī)定。二、采購計劃及預算1.采購部根據(jù)采購方招標文件的采購需求,以及現(xiàn)有庫存等情況,制定相關采購計劃。2.采購部、財務部聯(lián)合根據(jù)采購計劃制定相應的采購預算。3.項目采購計劃及預算須經項目經理簽字審批。三、采購實施流程1.采購部收到項目已中標的采購需求后,多方詢價、比價、議價,按照貨比三家的原則,詢價人員將三家以上候選供應商的產品、報價、批量、運輸和付款條件等情況報采購主管選擇,報項目經理決定。并建立完善的價格信息搜集對比系統(tǒng)檔案以及供應客戶信用等級檔案等。2.對大宗、貴重、批量性的采購采取公開競價、招標、產品訂貨會等方式進行采購,并建立完善的招標工作檔案。盡量提高每次采購批量,獲得批量折扣,降低采購成本。3.采購詢價經采購部經理獲準后,采購員即與供應商洽談采購合同及合同條款。采購合同采用國家標準合同或公司擬訂合同格式。采購合同的簽訂按公司合同審批程序會簽辦理。4.采購合同須經公司律師審核。5.采購合同經雙方簽章生效后,采購員按合同付款約定,向財務部申請付款,及時向供應方支付定金和各期貨款。6.采購員按合同約定,及時催促供應方按時發(fā)貨。7.貨物收到后,應及時運抵倉庫,嚴格辦理驗收手續(xù),并經檢驗負責人、產品管理及相關責任人驗收簽字后辦理入庫手續(xù),采購員持有關發(fā)票、入庫單等單據(jù)到財務部銷帳。8.貨物品種、質量、數(shù)量、供貨時間與合同不符的,采購員即時告知供應方,并就退貨、經濟補償、賠償和罰款事宜進行談判。9.若發(fā)生公司貨款被騙等問題,采購部應及時上報主管領導,與采購方聯(lián)系并尋找替代品或變更采購計劃,必要時可進行訴訟,采購部和采購員要承擔或部分承擔經濟損失。四、采購成本控制1.采購部應嚴格按照采購預算實施采購計劃,并采取有效措施,完成公司下達的降低采購成本的指標,或達到采購目標成本。2.采購部密切關注主要材料、物資市場供求、價格變動情況,趨勢預測,掌握最有利的采購時機,作出采購計劃。3.采購部分析主要產品的采購成本及構成,掌握出廠價、運輸費、采購費用、在途損耗、保險費等在采購成本中的比重,對有關費用重點監(jiān)控。4.采購部選擇運輸方式,應考慮運輸費用、快捷性、途中損耗、安全性、方便性等,多方案比較后選定方式。5.采購部會同財務部確定貸款分期付款和結算方式,協(xié)商使用賒賬、商業(yè)票據(jù),減少公司采購和材料庫存資金的占用。6.采購部對各生產單位各項產品,階段性更換采購人員,促進所有采購人員熟悉全部產品的采購情況。7.采購部日常管理費、業(yè)務費、差旅費等費用按照公司相應費用報銷管理辦法執(zhí)行。采購部經理負責合理安排采購工作,嚴格控制費用開支。第三、驗收與入庫管理一、驗收流程(一)通知驗收采購負責人確定到貨時間,提前通知質檢部門做好檢驗準備,通知倉儲部門做好入庫準備。(二)到貨驗收到貨后,由質檢部門進行質量驗收,采購負責人和倉儲管理人對產品的數(shù)量、規(guī)格等進行驗收,數(shù)量過多時,要協(xié)調供應商派專人協(xié)助現(xiàn)場驗收。(三)入庫手續(xù)產品檢驗合格,辦理入庫手續(xù)。倉儲人員辦理入庫單據(jù),另報財務進行成本核算。(四)入庫產品入庫,根據(jù)產品特性,安排好倉位存儲,并進行妥善保管。二、報驗1.供應單位已經履行完畢的合同,采購部應及時的通知質檢部門進行驗收。2.對于不同類型的耕地土壤改良物資驗收標準參照公司質檢部門的相關規(guī)定執(zhí)行。3.質檢部門在接到采購部報驗通知后應及時進行質檢,并出具質檢結果證明書,對于質檢不及時延誤生產部門使用或不能入庫的情況質檢部門應負主要責任。4.用于公司生活和辦公的物資不在公司質檢部質檢范圍之內。三、入庫1.公司所有的產品入庫前均應通過質檢部門的檢驗或驗收。2.采購的物品在運達公司后采購部應及時通知請購部門,由請購部門及時安排卸貨與搬運。3.質檢部門未及時驗收的,倉庫在收到送貨清單后應將其作為暫存物資接收,并妥善保管。4.質檢部門已經驗收的產品倉庫應及時的入庫,并及時出具入庫清單。5.質檢合格后的固定資產及服務按照公司規(guī)定不入庫。四、退換貨1.質檢部門驗收不合格的產品,由采購負責人與供應商進行協(xié)調,辦理退、換貨。并將不合格產品名稱、規(guī)格、原因等進行細分類標注并建立不合格采購品名錄,作為供應商管理評估的依據(jù)。2.因退、換貨延長產品到貨期限的,要及時告知采購部門。如急需,根據(jù)具體情況做其他應對準備。第四節(jié)實施作業(yè)承儲倉庫配備第一、倉儲基地一、選址(地址)(一)倉庫的選址應符合當?shù)爻鞘幸?guī)劃,遵循儲存安全、調運方便的原則,并滿足以下要求:1.地勢較高,工程地質和水文地質條件較好;2.市政條件較好;3.遠離火源、易燃易爆廠房和庫房等;4.交通運輸便利;5.地勢較為平坦,視野相對開闊。(二)儲備庫的總平面布置應符合功能要求,做到布局合理、流程通暢。(三)倉庫內外道路應通暢便捷。(四)倉庫的建設用地應根據(jù)節(jié)約用地的原則和總平面布置的實際需要,科學合理確定,并應包括建筑、場地、道路和綠化等用地。建筑系數(shù)宜為35%~40%,其中專用堆場面積宜為庫房建筑面積的30%。二、建筑標準(一)倉庫的建筑標準應根據(jù)產品儲存、管理的功能要求合理確定。(二)倉庫應設置實體圍墻,高度宜為3.0m。(三)倉庫宜為單層,其庫房凈高不應低于6m;當受條件限制采用多層庫時,不宜超過3層。(四)倉庫庫房結構形式的確定應滿足倉儲功能的需要和結構安全的相關規(guī)定,并充分考慮當?shù)氐氖┕l件及用材狀況。(五)倉庫的抗震設防標準應符合《建筑工程抗震設防分類標準》GB50223和《建筑抗震設計規(guī)范》GB50011的相關規(guī)定。(六)倉庫地坪荷載應滿足貨物堆放及裝卸機械運輸和通行的要求。(七)倉庫的屋面防水等級和要求應符合《屋面工程質量驗收規(guī)范》GB50207的相關規(guī)定。(八)倉庫建筑耐火等級不應低于二級,其消防給水和滅火設施、防煙與排煙設施、火災自動報警系統(tǒng)、消防車道等應符合《建筑設計防火規(guī)范》GB50016的相關規(guī)定。(九)倉庫首層地面應做防潮處理,庫房室內地坪應高于室外地坪,且不小于0.3m。(十)倉庫出入口應方便運輸、裝卸設備的出入,并設置防鼠板,高度宜為0.5m。三、建筑及相關設備配置(一)倉庫應根據(jù)物資儲備、業(yè)務管理等功能要求配置建筑及相關設備。(二)倉庫供電應滿足照明和設備運行的需要。(三)倉庫應有給排水系統(tǒng),其防洪、防澇排水應根據(jù)庫址地形及城市防洪、防澇規(guī)劃確定流向,宜采用排水溝或排水管道等有組織排水方式。(四)倉庫、室外貨場、貨場罩棚應按照第三類建筑物、構筑物采取防雷措施。(五)倉庫應具備良好的通風條件,自然通風不能滿足要求時,應配備相應的機械通風設施。(六)倉庫應按信息化管理的需要配置計算機信息管理系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)。(七)倉庫應配置裝卸、物資保管維護、技防及必要的交通工具等相關設備。四、設計布局倉儲基地的設施分為內部設施和外部設施。倉儲基地的內部設施一般是由信息中心與倉庫構成。倉庫根據(jù)各部分不同的功能又可分為不同的作業(yè)區(qū)。倉儲基地外部設施主要有停車場和倉儲基地內道路等。內部設施有:1.信息中心:信息中心指揮和管理著整個運輸中心,它是運輸中心的中樞神經。2.收貨區(qū):在這個作業(yè)區(qū)內,工作人員須完成接收貨物的任務和貨物入庫之前的準備工作如卸貨、檢驗等工作。它的主要設施有:驗貨用的電腦,驗貨場區(qū)和卸貨工具。3.儲存區(qū)(保管區(qū)):在這個作業(yè)區(qū)里分類儲存著驗收后的物資貨物。在儲存區(qū)一般都建有專用的倉庫,并配置各種設備。其中包括:各種貨架,叉車,起堆機等起重設備。從位置上看,有的儲存區(qū)與接貨區(qū)連在一起,有的與接貨區(qū)分開。4.理貨區(qū):理貨區(qū)是運輸中心人員進行揀貨和配貨作業(yè)的場所。以人工完成揀選任務的,一般有手推貨車、貨架等。采用自動揀選裝置,其設施包括重力式貨架、皮帶機、傳送裝置、自動分揀裝置、升降機等。5.配裝區(qū):由于種種原因,有些分揀出來并配備好的物資不能立即發(fā)送,而是需要集中在某一場所等待統(tǒng)一發(fā)貨,這種放置和處理待發(fā)貨物的場所就是配裝區(qū)。配裝區(qū)內貨物停留時間不長,貨位所占的面積不大,配裝區(qū)的面積比存儲區(qū)小得多。此外,因配裝作業(yè)主要是分放貨物、組配貨物和安排車輛等,因此在這個作業(yè)區(qū)除了配裝計算工具和小型裝卸機械、運輸工具以外,沒有什么特殊的大型專用設備。6.發(fā)貨區(qū):發(fā)貨區(qū)是工作人員將組配好的物資貨物裝車外運的作業(yè)區(qū)域。第二、場址選擇及總平面布局一、場址選擇(一)選址原則本項目為現(xiàn)代規(guī)?;袃Ψ?,在安全、工藝流程和環(huán)境等方面有其自身的行業(yè)要求,因此,場址除應符合一般建設項目所需的必要條件外,還應滿足以下要求:1.交通便利,便于救災物資的運輸;2.地勢干燥、通風良好,便于排水;3.水源豐富、水質良好,電供應可靠;4.離居民區(qū)及主要交通要道應有足夠的距離;5.周圍沒有污染環(huán)境的生產企業(yè)。(二)場址位置交通便利,位于下風向,便于承儲管理,同時對于整個環(huán)境保護不會帶來不利影響。(三)場址建設條件1.自然資源:(1)土地資源。土壤以紅土和沙土為主,適宜排水和建筑用。(2)環(huán)境良好。(3)水資源豐富。2.氣候狀況:從降雨上看,年平均降雨量XX-XX毫米,降雨多在7、8、9三個月,明顯表現(xiàn)出冬春干燥少雨,夏秋雨水集中,總體表現(xiàn)為春干、夏豐、秋潤、冬少。春季大約從3月下旬~5月中旬,約60天,夏季從5月下旬~9月上旬,約110天,秋季從9月中旬~11月上旬,約55天,冬季從11月中旬~3月中旬,約140天。3.社會經濟狀況(1)工業(yè):以機械電子、石油化工、冶金、建材、輕紡、物資等為支柱產業(yè)和生物制藥和軟件產業(yè)快速發(fā)展。特別是畜牧加工業(yè),生物制藥業(yè)的發(fā)展為畜牧業(yè)的發(fā)展提供了良好的技術和市場的保證。(2)農業(yè):農業(yè)結構調整堅持因地制宜,突出特色,區(qū)域化、規(guī)?;l(fā)展,優(yōu)質專用糧食、林果、中藥材、煙葉、花卉苗木等六大支柱產業(yè)格局初步形成。畜牧業(yè)發(fā)展步伐加快,奶業(yè)生產取得突破性進展。豐富的糧源為畜牧業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎。(3)能源、電力:便利二、總平面布局(一)布局原則1.分區(qū)布局:在滿足承儲工藝流程的前提下,做到功能分區(qū)明確。各功能區(qū)布置應符合安全、便利的有關標準。2.有利高效作業(yè):根據(jù)當?shù)爻D曛鲗эL向,把各
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