電腦的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

電腦的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告)人們對(duì)電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。完全能夠預(yù)測(cè)，在后來(lái)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，后來(lái)狀況仍會(huì)持續(xù)，筆記本電腦需求增加的趨勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持。學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的顧客群。現(xiàn)在，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人，其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于筆記本電腦的消費(fèi)，在碩士與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分靠近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數(shù)越來(lái)越大，購(gòu)置比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖晃不動(dòng)者的比例也比無(wú)購(gòu)置欲者高。問(wèn)題：1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，造成筆記本品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。諸多筆記本都容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相似設(shè)立相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高，在現(xiàn)在筆記我市場(chǎng)的不停競(jìng)爭(zhēng)下，許多公司都不停的創(chuàng)新，研發(fā)功效更加齊全的筆記本，使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力規(guī)定變高。3.筆記本需要更加精心的維護(hù)。電池，屏幕的保護(hù)和維修。相對(duì)于臺(tái)式電腦來(lái)說(shuō)，筆記本電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式規(guī)定更加高，費(fèi)用比臺(tái)式更高。4.容易攜帶，也容易被盜竊?，F(xiàn)在大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識(shí)不強(qiáng)，容易被盜竊。5.筆記本無(wú)線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人規(guī)定在買筆記本的同時(shí)能送寬帶。二、研究?jī)?nèi)容與辦法1、研究?jī)?nèi)容：采用問(wèn)卷調(diào)查的辦法，對(duì)吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，同時(shí)結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本狀況、購(gòu)置動(dòng)機(jī)、筆記本品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對(duì)面訪談4名吉首大學(xué)本科生，其中涉及2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級(jí)，完畢1份大學(xué)生報(bào)告和1份市場(chǎng)訪談報(bào)告。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達(dá)87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。2、研究辦法：采用詢問(wèn)調(diào)查法(問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)調(diào)查)和觀察調(diào)查法。(1)問(wèn)卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接受集研究材料的一種調(diào)查手段。通過(guò)向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)要扼要的咨詢單(表)，請(qǐng)示填寫對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種辦法。(2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪者的回復(fù)來(lái)收集客觀事實(shí)材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，能夠按照研究的需要向不同類型的人理解不同類型的材料。(3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)狀況直接觀察統(tǒng)計(jì)的一種調(diào)查辦法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)請(qǐng)求回答，而是在他們未注意的狀況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或攝影機(jī)、錄音機(jī)等輔助儀器進(jìn)行觀察，并統(tǒng)計(jì)觀察成果。3、調(diào)查問(wèn)卷信度與效度分析。為了更加好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，但愿通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適宜完善問(wèn)卷。為了對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們?cè)谏匙盂晷^(qū)6棟女生寢室隨機(jī)抽取10位同窗，規(guī)定她們分兩次填寫同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據(jù)問(wèn)卷的填寫成果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫成果幾乎相似、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對(duì)問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全方面地代表我們所研究的主題?？紤]到我組題目設(shè)立中沒(méi)有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)與否“看上去”符合測(cè)量的目的和規(guī)定。通過(guò)分析，做下列幾點(diǎn)調(diào)節(jié)：(1)對(duì)于第6題和第12題，考慮選項(xiàng)的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認(rèn)為最重要的因素”。這樣能夠充足理解購(gòu)置者對(duì)筆記本電腦的真正需求而不至于遺漏核心點(diǎn)。(2)對(duì)于所問(wèn)的題目邏輯不清且含有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側(cè)重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;因此對(duì)于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。4、數(shù)據(jù)描述。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同窗已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的筆記本，就算臨時(shí)還沒(méi)購(gòu)置筆記本的同窗，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)筆記本。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。另首先，娛樂(lè)休閑所需。(1)筆記本的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購(gòu)置的筆記本品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其它品牌問(wèn)津者極少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購(gòu)者不多，一起共占27.8%。(2)筆記本價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000下列的約為11.23%，其它的約為0.57%。(3)筆記本性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì)，61.6%的學(xué)生重視硬件系統(tǒng)，其中重視cpu速度的約占47.01%，重視硬盤容量的約占11.67%，重視內(nèi)存的約占32.42%，其它占8.9%。(4)信息來(lái)源。大學(xué)生對(duì)筆記本產(chǎn)品信息來(lái)源重要是品牌專賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其它通過(guò)大賣場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。(5)購(gòu)置時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)置筆記本的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期(6)筆記本的置新。由于大學(xué)生