實(shí)驗(yàn)室器材采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1實(shí)驗(yàn)室器材采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案 第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)想 一、服務(wù)理念 三、服務(wù)內(nèi)容 一、質(zhì)量方針 三、質(zhì)量承諾 一、信息保障 2六、人員保障 七、溝通保障 第五節(jié)項(xiàng)目管理原理 一、系統(tǒng)原理 二、多贏互惠原理 三、合作共享原理 七、動(dòng)態(tài)重構(gòu)原理 八、資源橫向集成原理 第二章項(xiàng)目組織架構(gòu)和人員配備 第一節(jié)項(xiàng)目組織管理 一、項(xiàng)目管理概念 二、項(xiàng)目管理機(jī)制 第二節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu) 一、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的步驟 二、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的要求 三、項(xiàng)目組織架構(gòu) 四、項(xiàng)目部門職責(zé) 第三節(jié)項(xiàng)目人員配備 一、人員配備計(jì)劃 二、人員表格匯總 三、項(xiàng)目人員職責(zé) 3 一、人員招聘流程 三、人員管理制度 一、培訓(xùn)目標(biāo) 第三章項(xiàng)目管理制度 4五、供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度 第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度 一、實(shí)驗(yàn)室器材驗(yàn)收制度 三、實(shí)驗(yàn)室器材出庫(kù)管理 四、實(shí)驗(yàn)室器材盤點(diǎn)制度 五、倉(cāng)庫(kù)安全管理 六、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理 第四節(jié)采購(gòu)質(zhì)量管理制度 一、采購(gòu)質(zhì)量控制制度 三、采購(gòu)質(zhì)量追溯制度 第五節(jié)其他管理制度 一、項(xiàng)目保密制度 二、售后服務(wù)制度 第四章整體供貨實(shí)施方案 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)室器材采購(gòu)方案 一、采購(gòu)原則 三、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 四、采購(gòu)流程 六、采購(gòu)控制程序 七、產(chǎn)品入庫(kù)管理 5八、不合格品管理 第二節(jié)供貨實(shí)施方案 一、供貨服務(wù)目標(biāo)及理念 二、供貨組織程序安排 三、供貨計(jì)劃安排 四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 六、供貨響應(yīng)程度 第三節(jié)進(jìn)度計(jì)劃及保證措施 第四節(jié)貨物臨時(shí)堆放與保護(hù)措施 第五章實(shí)驗(yàn)設(shè)備安裝實(shí)施方案 第一節(jié)關(guān)鍵設(shè)備安裝技術(shù)方案 二、實(shí)驗(yàn)室電氣工程施工 三、通風(fēng)設(shè)備施工安裝 第二節(jié)交貨安裝進(jìn)度 第三節(jié)安裝、調(diào)試計(jì)劃 第六章貨物運(yùn)輸驗(yàn)收實(shí)施方案 第一節(jié)貨物運(yùn)輸方案 一、配送服務(wù)車輛及人員安排 二、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì) 6三、運(yùn)輸作業(yè)總體安排 四、運(yùn)輸前期準(zhǔn)備 六、運(yùn)行安全控制 七、運(yùn)輸安全保障控制 八、技術(shù)安全措施 第二節(jié)貨物驗(yàn)收方案 一、預(yù)驗(yàn)收的目的 二、設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收及安裝調(diào)試驗(yàn)收 270三、設(shè)備試運(yùn)行驗(yàn)收 四、設(shè)備終驗(yàn)收 第七章質(zhì)量管理方案 第一節(jié)質(zhì)量管理組織體系 一、質(zhì)量目標(biāo) 三、各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制 第二節(jié)貨物質(zhì)量保障措施 一、產(chǎn)品質(zhì)量保證方針 二、質(zhì)量保證措施 三、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施 四、施工安裝質(zhì)量保證措施 第八章項(xiàng)目檔案管理 第一節(jié)檔案管理計(jì)劃 7一、檔案管理部門職責(zé) 二、檔案管理人員職責(zé) 第二節(jié)檔案管理流程 一、立卷歸檔 二、借閱管理 四、鑒定銷毀 第三節(jié)檔案管理要點(diǎn) 一、管理目的 二、適用范圍 305 第九章售后服務(wù)方案 313第一節(jié)售后服務(wù)體系及人員安排 一、服務(wù)理念 三、服務(wù)目的 四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 六、人員分工 第二節(jié)售后服務(wù)措施 一、提供快速、便捷、持續(xù)的技術(shù)支持 二、保障項(xiàng)目技術(shù)施工和售后運(yùn)行維護(hù) 8三、我公司在項(xiàng)目所在行政區(qū)域設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)322四、擬投入專員及服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接項(xiàng)目 第十章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 324第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急組織 324二、應(yīng)急保障 三、應(yīng)急原則 四、應(yīng)急響應(yīng) 五、應(yīng)急演練 第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 一、編制目的 329二、應(yīng)急措施 第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)急預(yù)案 二、工作原則 三、適用范圍 333四、應(yīng)急措施 第四節(jié)運(yùn)輸過(guò)程突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一、運(yùn)輸車輛突發(fā)起火應(yīng)急預(yù)案 二、運(yùn)輸過(guò)程交通事故應(yīng)急處理 340三、運(yùn)輸過(guò)程自然災(zāi)害應(yīng)急措施 四、運(yùn)輸過(guò)程其他事件應(yīng)急措施 溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購(gòu)買后下載。9三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目管理制度”,可參五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“實(shí)驗(yàn)設(shè)備安裝實(shí)施方六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“貨物運(yùn)輸驗(yàn)收實(shí)施方七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量管理方案”,可參八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目檔案管理”,可參十、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案”,可參編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。第一章項(xiàng)目服務(wù)設(shè)想與管理第一節(jié)項(xiàng)目需求一、采購(gòu)清單清單名稱數(shù)量單位單價(jià)移動(dòng)式講臺(tái)教師演示桌實(shí)驗(yàn)室專用水槽化驗(yàn)龍頭實(shí)驗(yàn)室專用洗眼器落地式緊急沖淋化學(xué)學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌實(shí)驗(yàn)凳全新鋼塑水槽柜1雙聯(lián)折疊龍頭陳列柜智能系統(tǒng)控制柜頂裝智能控制平臺(tái)學(xué)生端分組控制系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)溫濕度監(jiān)視系統(tǒng)萬(wàn)向吸風(fēng)罩萬(wàn)向吸風(fēng)罩底座室內(nèi)行程通風(fēng)系統(tǒng)室外行程通風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)控制線活性炭廢氣處理器頂裝主體框架主體防塵保護(hù)罩智能搖臂升降系統(tǒng)上下水智能安裝面板多功能電源急停裝置供電線路智能照明自動(dòng)給排水系統(tǒng)自動(dòng)給排水接口給水布管排水布管系統(tǒng)安裝輔件教師演示桌實(shí)驗(yàn)室專用水槽化驗(yàn)龍頭實(shí)驗(yàn)室專用洗眼器落地式緊急沖淋化學(xué)學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌實(shí)驗(yàn)凳全新鋼塑水槽柜1雙聯(lián)折疊龍頭智能系統(tǒng)控制柜頂裝智能控制平臺(tái)學(xué)生端分組控制系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)溫濕度監(jiān)視系統(tǒng)萬(wàn)向吸風(fēng)罩萬(wàn)向吸風(fēng)罩底座室內(nèi)行程通風(fēng)系統(tǒng)室外行程通風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)控制線活性炭廢氣處理器頂裝主體框架主體防塵保護(hù)罩智能搖臂升降系統(tǒng)上下水智能安裝面板多功能電源急停裝置供電線路智能照明自動(dòng)給排水系統(tǒng)自動(dòng)給排水接口給水布管排水布管系統(tǒng)安裝輔件教師演示桌實(shí)驗(yàn)室專用水槽化驗(yàn)龍頭實(shí)驗(yàn)室專用洗眼器落地式緊急沖淋化學(xué)學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌實(shí)驗(yàn)凳實(shí)驗(yàn)箱貨架教師用計(jì)量?jī)x器實(shí)驗(yàn)箱教師用玻璃儀器實(shí)驗(yàn)箱教師用工具實(shí)驗(yàn)箱教師用智能化傳感器實(shí)驗(yàn)箱教師用化學(xué)耗材包通用儀器實(shí)驗(yàn)箱通用工具實(shí)驗(yàn)箱智能化傳感器實(shí)驗(yàn)箱實(shí)驗(yàn)耗材包智能系統(tǒng)控制柜頂裝智能控制平臺(tái)學(xué)生端分組控制系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)溫濕度監(jiān)視系統(tǒng)萬(wàn)向吸風(fēng)罩萬(wàn)向吸風(fēng)罩底座吊裝式通風(fēng)系統(tǒng)室外行程通風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)控制線活性炭廢氣處理器搖臂控制系統(tǒng)模塊主架艙體集成功能模塊艙體電源供應(yīng)模塊(高壓)電源供應(yīng)模塊(低壓)電源供應(yīng)模塊(網(wǎng)絡(luò))學(xué)生端防堵裝置學(xué)生端給排水接口自動(dòng)管理排水系統(tǒng)全新鋼塑水槽柜雙聯(lián)折疊龍頭主架艙體防塵檢修板智能燈光照明裝置電源供應(yīng)線路智能控制系統(tǒng)線路給水管路排水管路艙體末端封板支架功能封板安裝支架安裝輔件頂裝安裝儀器柜通風(fēng)藥品柜?；贩诸惔鎯?chǔ)柜危化品安全存儲(chǔ)柜自凈型試劑柜鋼塑水槽柜實(shí)驗(yàn)室水嘴多功能實(shí)驗(yàn)下水裝置智能型危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存柜緊急噴淋器洗眼器滅火毯簡(jiǎn)易急救箱實(shí)驗(yàn)服護(hù)目鏡防護(hù)面罩防毒口罩耐酸手套化學(xué)實(shí)驗(yàn)廢水處理裝置廢液分類回收桶電加熱器列管式烘干器烘干箱教學(xué)電源儀器車試劑瓶托盤實(shí)驗(yàn)用品提籃一字螺絲刀十字螺絲刀鋼絲鉗鋼錘三角銼民用剪刀打孔器打孔夾板打孔器刮刀電動(dòng)鉆孔器托盤天平電子天平紅液溫度計(jì)水銀溫度計(jì)多用電表1酸度計(jì)教學(xué)支架三腳架試管架漏斗架滴定臺(tái)滴定夾多用滴管架量筒容量瓶滴定管試管口部具支試管硬質(zhì)玻璃管燒杯燒瓶錐形瓶蒸餾燒瓶集氣瓶集氣瓶液封除毒氣集氣瓶廣口瓶茶色廣口瓶細(xì)口瓶茶色細(xì)口瓶滴瓶茶色滴瓶酒精燈干燥器氣體發(fā)生器冷凝器牛角管漏斗安全漏斗分液漏斗三通連接管滴管干燥管玻璃活塞圓水槽坩堝鉗燒杯夾鑷子試管夾止水皮管夾螺旋皮管夾石棉網(wǎng)燃燒匙藥匙玻璃管玻璃彎管玻璃棒橡膠塞乳膠管試管刷燒瓶刷結(jié)晶皿表面皿研缽蒸發(fā)皿反應(yīng)板井穴板塑料多用滴管塑料洗瓶塑料水槽注射器酒精噴燈儲(chǔ)氣裝置初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)材料鋁片鋁絲鋁箔鋅片(鋅花)鋅粒鐵粉鐵絲銅絲活性炭碘硫粉鈉二氧化錳三氧化二鐵氧化銅氧化鈣過(guò)氧化氫b氯化鉀氯化鈉無(wú)水氯化鈣氯化鎂三氯化鐵氯化銨氯化鋇b硫酸鉀硫酸鋁無(wú)水硫酸銅硫酸銨硫酸鋁鉀碳酸氫鈉大理石碳酸鈣碳酸氫銨堿式碳酸銅硝酸銀氯酸鉀高錳酸鉀硝酸鋇硝酸鈉硝酸鉀鹽酸硝酸硫酸氫氧化鈉氫氧化鉀氫氧化鋇氨水氫氧化鈣(熟石灰)堿石灰酒精乙酸(醋酸)葡萄糖蔗糖石蕊酚酞品紅pH廣泛試紙藍(lán)石蕊試紙紅石蕊試紙定性濾紙金屬礦物、金屬及合金標(biāo)本溶液導(dǎo)電演示器微型溶液導(dǎo)電實(shí)驗(yàn)器水電解演示器金剛石結(jié)構(gòu)模型石墨結(jié)構(gòu)模型碳-60結(jié)構(gòu)模型碘升華凝華管分子結(jié)構(gòu)模型氯化鈉晶體結(jié)構(gòu)模型元素周期表元素學(xué)習(xí)卡原油常見(jiàn)餾分標(biāo)本煉鐵高爐模型合成有機(jī)高分子材料標(biāo)本新型無(wú)機(jī)非金屬材料標(biāo)本教師演示講臺(tái)教師演示電源物理學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌實(shí)驗(yàn)凳置物臺(tái)頂部多模塊電源供應(yīng)裝置模塊儲(chǔ)藏裝置低壓電源模塊高壓電源模塊智能升降機(jī)構(gòu)綜合布線安裝支架安裝輔件物理學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌多功能柱電學(xué)物理電源教師演示電源實(shí)驗(yàn)凳置物臺(tái)電氣布線(地面以上部分)教師演示講臺(tái)教師演示電源物理學(xué)生實(shí)驗(yàn)桌實(shí)驗(yàn)凳實(shí)驗(yàn)箱貨架教師用聲物態(tài)變化實(shí)驗(yàn)箱教師用光透鏡實(shí)驗(yàn)箱教師用運(yùn)動(dòng)力機(jī)械實(shí)驗(yàn)箱教師用壓強(qiáng)浮力密度實(shí)驗(yàn)箱教師用智能化傳感器實(shí)驗(yàn)箱1教師用內(nèi)能及其應(yīng)用實(shí)驗(yàn)箱教師用電路電磁實(shí)驗(yàn)箱教師用電荷實(shí)驗(yàn)箱教師用智能化傳感器實(shí)驗(yàn)箱2教師用耗材包光透鏡物態(tài)變化實(shí)驗(yàn)箱運(yùn)動(dòng)力機(jī)械實(shí)驗(yàn)箱壓強(qiáng)浮力密度實(shí)驗(yàn)箱電路電磁實(shí)驗(yàn)箱智能化傳感器實(shí)驗(yàn)箱置物臺(tái)頂部多模塊電源供應(yīng)裝置模塊儲(chǔ)藏裝置低壓電源模塊高壓電源模塊智能升降機(jī)構(gòu)綜合布線安裝支架安裝輔件系統(tǒng)調(diào)試頂裝安裝儀器柜器材柜準(zhǔn)備臺(tái)鋼塑水槽柜2實(shí)驗(yàn)室水嘴多功能實(shí)驗(yàn)下水裝置工作服機(jī)械危害防護(hù)手套套袖激光防護(hù)鏡護(hù)目鏡簡(jiǎn)易急救箱吹風(fēng)機(jī)儀器車小托盤大托盤提盒一字螺絲刀十字螺絲刀剝線鉗鋼絲鉗尖嘴鉗平口鉗斜口鉗砂紙民用剪刀2電烙鐵套裝焊錫膏焊錫絲松香打孔器打孔夾板錐子鑷子水準(zhǔn)器紅液溫度計(jì)數(shù)字溫度計(jì)濕度計(jì)蒸發(fā)皿橡膠塞試管燒瓶燒杯酒精燈漏斗燒杯用電加熱器注射器三通連接管陶土網(wǎng)兩用氣筒方座支架多功能實(shí)驗(yàn)支架升降臺(tái)碘升華凝華管托盤天平電子天平彈簧度盤秤圓柱體組立方體組量筒放大鏡望遠(yuǎn)鏡內(nèi)聚力演示器食用色素鋼直尺機(jī)械秒表電子秒表斜面小車螺旋彈簧組演示測(cè)力計(jì)條形盒測(cè)力計(jì)數(shù)字測(cè)力計(jì)重錘金屬鉤碼摩擦力實(shí)驗(yàn)器運(yùn)動(dòng)和力實(shí)驗(yàn)器慣性演示器阿基米德原理實(shí)驗(yàn)器浮力原理演示器氣體浮力演示器物體浮沉條件演示器潛水艇浮沉演示器壓力和壓強(qiáng)演示器壓力作用效果演示器液體內(nèi)部壓強(qiáng)實(shí)驗(yàn)器微小壓強(qiáng)計(jì)透明盛液筒液體對(duì)器壁壓強(qiáng)演示器連通器馬德堡半球空盒氣壓計(jì)流體壓強(qiáng)與流速關(guān)系演示器飛機(jī)升力原理演示器杠桿演示滑輪組滑輪組音叉電鈴聲傳播演示器旋片真空泵抽氣盤發(fā)音齒輪手搖離心轉(zhuǎn)臺(tái)教學(xué)示波器凹面鏡凸面鏡光的傳播、反射、折射實(shí)驗(yàn)器c平面鏡成像實(shí)驗(yàn)器透明水槽透鏡及其應(yīng)用實(shí)驗(yàn)器白光的色散與合成演示器光的三原色合成實(shí)驗(yàn)器光具盤c光具座光具組擦鏡紙玻棒(附絲綢)膠棒(附毛皮)電磁實(shí)驗(yàn)用旋轉(zhuǎn)架驗(yàn)電器連接桿指針驗(yàn)電器感應(yīng)起電機(jī)條形磁鐵蹄形磁鐵翼形磁針菱形小磁針磁感線演示器立體磁感線演示器磁感線演示板學(xué)生電源教學(xué)電源電流磁場(chǎng)演示器蹄形電磁鐵原副線圈充磁器演示電磁繼電器方形線圈手搖交直流發(fā)電機(jī)滾擺氣體做功內(nèi)能減少演示器空氣壓縮引火儀汽油機(jī)模型柴油機(jī)模型演示電表數(shù)字演示電表直流電流表多用電表3靈敏電流計(jì)電池盒教學(xué)用E10螺口燈座電珠(小燈泡)單刀開(kāi)關(guān)滑動(dòng)變阻器電阻圈電阻定律演示器插頭導(dǎo)線接線夾導(dǎo)線接線叉導(dǎo)線組合接頭導(dǎo)線焦耳定律演示器低壓測(cè)電器(測(cè)電筆)家庭電路示教板安全用電示教板保險(xiǎn)絲作用演示器磁吸式光學(xué)試驗(yàn)箱磁吸式電學(xué)試驗(yàn)箱貨物保修期為驗(yàn)收合格后一年(廠家或國(guó)家有更長(zhǎng)保修期限規(guī)定的從其規(guī)定),從正式驗(yàn)收合格交付使用之日算起；在2.中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)采購(gòu)人指定的地點(diǎn)免費(fèi)提供所有貨物5.投標(biāo)人應(yīng)針對(duì)本次投標(biāo)提供詳細(xì)的售后服務(wù)方案及(1)中標(biāo)人應(yīng)按照采購(gòu)人指定的地點(diǎn)進(jìn)行安裝調(diào)試；(2)安裝調(diào)測(cè)時(shí)使用的工具、設(shè)備由中標(biāo)人提供。雙(3)設(shè)備調(diào)試由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，中標(biāo)人調(diào)試前應(yīng)提出完3.在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用由投標(biāo)人承第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)想2.本公司在服務(wù)人員方面，有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)采購(gòu)價(jià)格上獲得更大優(yōu)勢(shì)，從而為客戶提供最大的優(yōu)惠力快捷。能保證在此用戶單位要求的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品配送服5.安裝調(diào)試售后服務(wù)等：三包(包換、包退、包質(zhì)量)。2.售后服務(wù)響應(yīng)：2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，8小時(shí)公司將提供免費(fèi)維修直至更換，費(fèi)用由本公司承擔(dān)(包括返滿后，本公司須提供最優(yōu)惠的維修價(jià)格(人工費(fèi)、材料費(fèi)、產(chǎn)品費(fèi)等),并承諾在產(chǎn)品壽命期內(nèi)，保證維修配件的供應(yīng)和及時(shí)維修，維修價(jià)格保持不變(政策調(diào)整因素除外)。第三節(jié)項(xiàng)目指導(dǎo)方針(1)質(zhì)量策劃：目的、范圍、做什么、何時(shí)做、誰(shuí)來(lái)(2)質(zhì)量控制：監(jiān)視過(guò)程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格。(3)質(zhì)量保證：滿足質(zhì)量要求，取得采購(gòu)方信任。(4)質(zhì)量改進(jìn)：完善、改進(jìn)質(zhì)量體系。第四節(jié)項(xiàng)目保障方案第五節(jié)項(xiàng)目管理原理驅(qū)動(dòng)原材料(零部件)采購(gòu)訂單，原材料(零部件)采購(gòu)訂系統(tǒng)運(yùn)行業(yè)績(jī)的好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系就是否與理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的密切合作以及要求上游企業(yè)準(zhǔn)時(shí)為下游企業(yè)提供必需的原材料(零部件),資源橫向集成原理揭示的就是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的一種新變.企業(yè)必須橫向集成外部相關(guān)企業(yè)的資源，形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)不同的管理模式以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。縱向思維對(duì)應(yīng)的就是“縱向一體化”的管理模式，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就是縱向擴(kuò)第二章項(xiàng)目組織架構(gòu)和人員配備第一節(jié)項(xiàng)目組織管理(一)項(xiàng)目管理模式(1)制定目標(biāo)：1)制定一個(gè)合理的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管2)制定合理目標(biāo)的原則：子破摔”,必須通過(guò)制定目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。⑥目標(biāo)應(yīng)該有書面的記錄，這樣便于檢查目標(biāo)是否實(shí)(2)組織實(shí)施：組織實(shí)施就是怎么去設(shè)計(jì)自己的組織簡(jiǎn)單的辦法就是所謂的轉(zhuǎn)換矩陣。一是把要做的事情列出(3)作出決策：怎么把決策做好，需要注意四點(diǎn)。(4)監(jiān)督和控制：為什么好多事情落實(shí)不下去，就是(5)培育人才：人才是公司最重要的資產(chǎn)，管理者就較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對(duì)日常管理工作，定期(每周或每月)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度和情(二)項(xiàng)目管理原則公司結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)本項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行深刻的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為，倘若真的有什么“秘方”,那就是專注要點(diǎn)應(yīng)(三)項(xiàng)目管理維度(1)管理過(guò)程中的維度：在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，通常(2)生命周期的維度：企業(yè)項(xiàng)目生命周期主要涵蓋有項(xiàng)目管理順序和步驟，生命周期的維度所重視的是項(xiàng)目本.(3)技術(shù)知識(shí)的維度：技術(shù)知識(shí)的維度往往與項(xiàng)目的及范圍較廣。項(xiàng)目中的技術(shù)以及知識(shí)是項(xiàng)目高效完成的保(4)資源集成分層的維度：資源集成分層維度主要是的維度。項(xiàng)目管理部門有責(zé)任協(xié)調(diào)各方資源在分層里的集(5)目標(biāo)層次的維度：目標(biāo)層次的維度主要該提高項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)格要求項(xiàng)目的執(zhí)行質(zhì)(1)建立健全的管理制度，完善科學(xué)管理體系建立健管理部門在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理之前應(yīng)該提高自身的管理水平(2)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新：沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施都有其各自的特點(diǎn)，不同的項(xiàng)目管理理論里雖然存在通用的管理內(nèi)容，但是在實(shí)際的應(yīng)用中還是需要結(jié)合項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論應(yīng)用，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，有利于提高項(xiàng)目管理的可行性和有效性，因此，項(xiàng)目管理部門應(yīng)該掌握不變的項(xiàng)目管理原則，結(jié)合項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理模式，從而提高項(xiàng)目管理水平。(3)堅(jiān)持管理原則：雖然不同項(xiàng)目的工作內(nèi)容不一致，且具有其獨(dú)特的特點(diǎn)，但是在項(xiàng)目管理的原則上是相通的，即項(xiàng)目管理部門應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)，不斷總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式。項(xiàng)目的管理工作皆離不開(kāi)上述幾點(diǎn)的應(yīng)用，但是在實(shí)際的操作中還是會(huì)出現(xiàn)較多的問(wèn)題及突發(fā)事件，因此，項(xiàng)目管理部門應(yīng)該堅(jiān)持管理原則，在遇到問(wèn)題時(shí)靈活解決，在解決過(guò)程中以及解決之后不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避下一次風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，創(chuàng)造出新的管理模式。(四)項(xiàng)目管理內(nèi)容我公司依據(jù)多年相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出了對(duì)于大型項(xiàng)目管理和實(shí)施的項(xiàng)目管理和實(shí)施的方法論，本次項(xiàng)目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，項(xiàng)目的具體管理內(nèi)容如下：計(jì)劃，而且需要計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)和嚴(yán)格控(一)目標(biāo)機(jī)制我單位將對(duì)本次的實(shí)驗(yàn)室器材采購(gòu)項(xiàng)目采取目標(biāo)量化(二)監(jiān)督機(jī)制我單位將嚴(yán)格依照有關(guān)法律法規(guī)及采購(gòu)方的規(guī)章制度保證立即整改到位，并按考核相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)(三)應(yīng)急機(jī)制(四)激勵(lì)機(jī)制5.工資福利系統(tǒng)重在考核，依據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資決導(dǎo)功能、約束功能把員工的目標(biāo)和項(xiàng)目的目標(biāo)緊密結(jié)合起(六)信息反饋機(jī)制(七)自我約束機(jī)制項(xiàng)目全體工作人員劃定履職“高壓線”,要求全體項(xiàng)目工作第二節(jié)項(xiàng)目組織架構(gòu)(一)確定組織目標(biāo)(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及(一)要明確各部門責(zé)權(quán)(二)要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮(三)要保證信息的有效傳遞(四)要保證投入資金的監(jiān)管放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措三、項(xiàng)目組織架構(gòu)一旦由我公司中標(biāo)，公司將立即委派思想進(jìn)步，工作踏實(shí)，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在公司總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接指揮下，全體人員努力工作，完成本次實(shí)驗(yàn)室器材的采購(gòu)工作，項(xiàng)目部下設(shè)財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部、行政部、采購(gòu)部、技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、質(zhì)檢部、售后部等，以便確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資源，以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。運(yùn)輸部運(yùn)輸部銷售部財(cái)務(wù)部行政人事部倉(cāng)儲(chǔ)部采購(gòu)部技術(shù)部質(zhì)檢部售后部(一)財(cái)務(wù)部職責(zé)1.在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。(二)采購(gòu)部職責(zé)需要及貨物采購(gòu)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料采購(gòu)和供應(yīng)工(1)三保原則：(2)三比原則：(3)五勤原則：5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商或供貨企業(yè)(三)倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行和改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度及其作業(yè)流(2)負(fù)責(zé)研究與分析倉(cāng)庫(kù)空間、產(chǎn)品、人力與產(chǎn)品銷(3)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)庫(kù)貨物外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查并實(shí)施入庫(kù)驗(yàn)(4)負(fù)責(zé)對(duì)在庫(kù)貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理工作。(5)負(fù)責(zé)對(duì)出庫(kù)貨物進(jìn)行驗(yàn)發(fā)等相關(guān)工作。(6)負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)不合格貨物進(jìn)行處理申報(bào)，以及按照(7)負(fù)責(zé)各類貨物及包裝的回收、清潔、處理等工作。(8)負(fù)責(zé)公司的貨物貯存管理工作，對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)(9)負(fù)責(zé)確保倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)施符合要求，做好庫(kù)內(nèi)溫濕(10)負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的ERP系統(tǒng)管理工作。(11)負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理工作，參與財(cái)務(wù)部(12)負(fù)責(zé)定期向財(cái)務(wù)部、銷售部提供產(chǎn)品的庫(kù)存情況(13)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的貨物及倉(cāng)庫(kù)的安全防火、防盜工作，(1)對(duì)不符合入庫(kù)條件的各種產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。(2)對(duì)不符合財(cái)務(wù)規(guī)定的各種領(lǐng)發(fā)單，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒發(fā)。(3)對(duì)不符合領(lǐng)發(fā)規(guī)定的各種配件，有權(quán)拒發(fā)。(4)對(duì)貨單不相符的產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收。(5)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)料單與使用不相符時(shí)有權(quán)拒付，并有向主(6)對(duì)不符合入庫(kù)質(zhì)量的產(chǎn)品，有權(quán)拒入庫(kù)的權(quán)力，(四)銷售部職責(zé)(1)銷售部是企業(yè)最直接的效益實(shí)現(xiàn)者。(2)銷售部是企業(yè)形象的重要締造者。(3)銷售部是信息傳遞的載體。(4)銷售部的工作在整個(gè)營(yíng)銷管理過(guò)程中至關(guān)重要。(1)依據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，(2)根據(jù)市場(chǎng)需求，嚴(yán)把產(chǎn)成品質(zhì)量關(guān)，為企業(yè)產(chǎn)品(1)正確掌握市場(chǎng)：(2)確定銷售策略、建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃：③根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的(3)管理銷售活動(dòng)：(五)行政人事部職責(zé)(1)編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常(2)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行狀況，及時(shí)對(duì)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制(1)結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略，綜合分析項(xiàng)目人力資源現(xiàn)狀(2)將所擬定的人力資源計(jì)劃提交總經(jīng)理審核，并根(3)根據(jù)部門人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，促(1)根據(jù)項(xiàng)目具體需要及各部門對(duì)員工的需求狀況，(2)選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。(1)編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(2)組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立及管理。(1)建立健全績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，編制考核辦法及實(shí)施方(2)負(fù)責(zé)員工的日?？记诠芾恚M(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分(3)負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績(jī)效考核的投訴。(5)做好相應(yīng)的職位說(shuō)明書，并根據(jù)項(xiàng)目職位調(diào)整需(1)組織制定適合本項(xiàng)目的薪酬管理制度。(2)按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分(3)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利(1)執(zhí)行項(xiàng)目的人力資源管理制度，辦理員工的聘用、(2)組織員工的職稱與技術(shù)等級(jí)評(píng)定。(3)企業(yè)人事檔案管理及人力資源信息系統(tǒng)的維保工(4)勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作，維保良好(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)的消防等管理工作。(六)質(zhì)檢部職責(zé)(七)運(yùn)輸部職責(zé)(八)售后部職責(zé)第三節(jié)項(xiàng)目人員配備(一)人員配備原則求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管(二)人員素質(zhì)要求(1)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化全員的責(zé)任意識(shí)，明確工作職責(zé)，(2)明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)、明確責(zé)任、從嚴(yán)管理，全面落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施方案，確保在工作過(guò)程中順利進(jìn)(3)強(qiáng)化執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司所制定的各項(xiàng)服務(wù)工作(1)夠忠于職守、熱愛(ài)本職工作：管理人員要時(shí)刻記明確自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，圍繞工作目標(biāo)來(lái)處理事事情都盡可能地納入自己的工作計(jì)劃當(dāng)中，有條不紊地進(jìn)(2)能夠正確處理工作關(guān)系：說(shuō)上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)都(3)嚴(yán)于律己、寬以待人：管理人員一定要有自律精(4)能夠合理分工和授權(quán)：管理人員要善于分工和授(5)能夠妥善地調(diào)停糾紛：管理人員要能夠妥善地調(diào)停糾紛，維護(hù)組織的團(tuán)結(jié)。要能夠找到協(xié)調(diào)雙方的“適度點(diǎn)”,迫使?fàn)巿?zhí)雙方各自退讓一步，達(dá)到彼此能夠接受的協(xié)(6)善于激勵(lì)下屬：表?yè)P(yáng)作為一種手段，具有十分重(7)適時(shí)適當(dāng)提出批評(píng)：批評(píng)也是一種激勵(lì)的方法，(1)有責(zé)任心和職業(yè)道德：對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有(2)有不斷創(chuàng)新的精神：在服務(wù)過(guò)程中，工作人員要(3)正確看待自己與公司的關(guān)系、敢于承擔(dān)責(zé)任：處以及這些要求規(guī)定實(shí)現(xiàn)的路徑或者程序，相關(guān)的支持性文分絲負(fù)責(zé)”強(qiáng)調(diào)了每一級(jí)管理崗位都有自己的管理職責(zé)以(4)要維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格要求自己言行：1.項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表：職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級(jí)別證號(hào)專業(yè)所服務(wù)單位數(shù)名稱公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事項(xiàng)目經(jīng)理年限項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格證書編號(hào)在服務(wù)期和已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模開(kāi)始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789合計(jì)公章，本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(一)公司總經(jīng)理職責(zé)案。(根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)狀況，每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方的推進(jìn)狀況。(隨時(shí)調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況)(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)(三)質(zhì)檢部人員職責(zé)(1)崗位職能：(2)工作內(nèi)容：(3)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：(4)主要權(quán)力：(1)崗位職能：(2)工作內(nèi)容：④負(fù)責(zé)根據(jù)采購(gòu)部和銷售部移交的資料建立供應(yīng)商和⑥負(fù)責(zé)建立包括實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在內(nèi)的所⑦協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好日常質(zhì)量管理的內(nèi)審檢查和各?協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好對(duì)實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)量的查詢和質(zhì)?分析和評(píng)價(jià)供貨單位的質(zhì)量保證能力和實(shí)驗(yàn)室器材(3)主要權(quán)力：④對(duì)本項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序的修訂有建(四)倉(cāng)儲(chǔ)部人員職責(zé)(1)對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)物資的安全、物資出入庫(kù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)(2)每個(gè)工作日到崗后巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑現(xiàn)(3)保證賬、物、卡的一致，做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理(4)定期檢查防火、防盜、防鼠咬、防霉變等安全措(5)負(fù)責(zé)物資的收、發(fā)、存工作，收貨時(shí)對(duì)進(jìn)倉(cāng)貨物必須會(huì)同采購(gòu)員和質(zhì)檢部工作人員嚴(yán)格根據(jù)已審批的請(qǐng)購(gòu)(6)驗(yàn)收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到(7)當(dāng)發(fā)生收貨同量大于訂購(gòu)量時(shí)，必須經(jīng)公司指定(9)物品出庫(kù)堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。(10)物品出庫(kù)或入庫(kù)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨(11)做好月底和年中、年底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出(12)完成上級(jí)安排的臨時(shí)性工作。(1)應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù)，物料或成品進(jìn)倉(cāng)時(shí)，(2)入庫(kù)的物料和成品應(yīng)分堆放整齊，杜絕不安全因(3)存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記。(4)領(lǐng)用物料部門應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時(shí)，(5)成品庫(kù)須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不予發(fā)貨，如(6)車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬卡。(7)倉(cāng)管員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，(8)倉(cāng)管員要定期做好盤點(diǎn)工作，計(jì)算倉(cāng)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有的(9)隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況，有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)(10)定期上報(bào)不合格存貨資料，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)(11)做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整(12)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。(13)上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作。(14)倉(cāng)管員要按時(shí)上下班，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，(15)倉(cāng)管員要立足本職，堅(jiān)守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備(16)要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要(17)調(diào)動(dòng)或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐(18)倉(cāng)管人員如不履行自己的職責(zé)，對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)造(1)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中叉車的操作使用，對(duì)叉車的使用(2)負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的叉車保養(yǎng)與維護(hù)常識(shí)、負(fù)責(zé)電瓶日常(3)上崗前檢查叉車的剎車性能是否完好，機(jī)油、水、(4)每周定期對(duì)叉車進(jìn)行清洗，保證車輛整潔。(5)及時(shí)做好車間和倉(cāng)儲(chǔ)的產(chǎn)品和物料鏟放工作。(6)密切配合倉(cāng)管員，做好產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)的先進(jìn)先出和(7)協(xié)助倉(cāng)管員做好庫(kù)存成品、原物料的倉(cāng)位調(diào)整。(8)做好倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地的整理工作，保證廠區(qū)美觀、整潔。(9)配合有關(guān)部門完成各種鏟放工作。(五)運(yùn)輸部人員職責(zé)(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、(2)負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、(3)負(fù)責(zé)掌握發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化，協(xié)助銷售部做(4)負(fù)責(zé)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)信息，及時(shí)與銷售部、財(cái)務(wù)部(5)負(fù)責(zé)組織對(duì)訂單的分解、處理工作，辦理好銷售(6)負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。(7)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、資源調(diào)度、運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)和運(yùn)費(fèi)審驗(yàn)(8)負(fù)責(zé)根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃和使用單位庫(kù)存、生產(chǎn)情況、(9)負(fù)責(zé)制定車輛調(diào)配、資源調(diào)度和運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)方面的(10)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工做好指導(dǎo)工作，確保報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)(11)對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行把關(guān)審核，對(duì)運(yùn)費(fèi)結(jié)算進(jìn)行審驗(yàn)。(12)負(fù)責(zé)對(duì)各收貨單位的生產(chǎn)、需求情況進(jìn)行及時(shí)的(13)負(fù)責(zé)本部門與公司各部門的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一基本部門(1)嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)訂單貨物送(2)檢查發(fā)貨過(guò)程中貨物丟失及損壞情況，并進(jìn)行問(wèn)(3)全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過(guò)程(4)評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最(5)負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員(6)積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極(7)全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和采購(gòu)方的(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。(3)負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。(5)檢查貨物的包裝情況，保證包裝完好。(1)負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作，按計(jì)劃完成運(yùn)輸(2)負(fù)責(zé)街區(qū)并下達(dá)裝車計(jì)劃。(3)與收貨方聯(lián)系，確認(rèn)前一天裝運(yùn)車輛到達(dá)情況，(4)及時(shí)與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。(5)做好貨物庫(kù)存量、到貨情況的統(tǒng)計(jì)工作。每月完(1)按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)(2)及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好(3)負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接(4)按照上級(jí)規(guī)定，做好定期報(bào)表的布置、檢查，做(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。(1)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，要愛(ài)護(hù)車輛，正確操作，主(2)每次出車前，必須對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，確保方(3)積極主動(dòng)地參加各類安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、認(rèn)真做好(4)運(yùn)輸過(guò)程中，保持車速、車距，堅(jiān)決不違章行駛，(5)切實(shí)履行運(yùn)輸部制定的各種管理制度，駕駛員考(六)采購(gòu)部人員職責(zé)(1)崗位職能(2)工作內(nèi)容：①領(lǐng)導(dǎo)本部門按照本公司的《實(shí)驗(yàn)室器材采購(gòu)管理制供貨單位的合法資格和所購(gòu)進(jìn)實(shí)驗(yàn)室器材的合法性和質(zhì)量(3)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：(4)主要權(quán)力：②對(duì)本部門人員違反質(zhì)量管理制度或工作程序的行為③對(duì)與本部門有關(guān)的質(zhì)量管理制度或工作程序的修訂(1)負(fù)責(zé)完成采購(gòu)目標(biāo)和計(jì)劃。(2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好采購(gòu)流程的控制，并提出優(yōu)化建議。(3)分析供應(yīng)商市場(chǎng)信息，及時(shí)收集相關(guān)信息，確定(4)負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的擬定、執(zhí)行及跟進(jìn)，采購(gòu)物品交(5)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品到達(dá)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)情況的跟進(jìn)。(6)處理退換貨及一般賠償事宜。(7)協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(8)整理和登記采購(gòu)合同及各類文件，記錄到貨時(shí)間。(9)保管采購(gòu)記錄、購(gòu)貨合同、供應(yīng)商信息。(10)每月編制采購(gòu)總表，根據(jù)各部門的需要提供相關(guān)(11)配合倉(cāng)儲(chǔ)部完成倉(cāng)庫(kù)的定期盤點(diǎn)管理工作。(12)成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作。(七)財(cái)務(wù)部人員職責(zé)(1)熟練掌握并認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、公司制定的相關(guān)(2)按照相關(guān)會(huì)計(jì)制度和公司規(guī)定來(lái)記賬、算賬、報(bào)(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部備用金的核定，經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行并(4)核對(duì)與其他單位、協(xié)作隊(duì)伍往來(lái)賬，做好預(yù)付賬(5)按月、季、年分析財(cái)務(wù)收支、成本費(fèi)用計(jì)劃完成(6)要按照規(guī)定及時(shí)整理、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)(7)保守本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)秘密，不得向外泄露相關(guān)信息。(8)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門的檢查、研究、改進(jìn)工作，及時(shí)、(1)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的收支及時(shí)制止(2)填制轉(zhuǎn)賬憑證，登記會(huì)計(jì)帳簿及各種成本費(fèi)用臺(tái)(3)根據(jù)統(tǒng)計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行項(xiàng)目總賬的處理，編(4)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證分類編號(hào)、整理、裝訂和歸檔，以(5)負(fù)責(zé)定期和出納、材料部統(tǒng)計(jì)員盤存對(duì)帳，協(xié)助(6)負(fù)責(zé)稅務(wù)手續(xù)辦理。(7)及時(shí)為公司提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。(8)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。(1)出納人員是在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)金和票(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)相關(guān)法規(guī)和公司(3)加強(qiáng)現(xiàn)金的管理，及時(shí)做好與銀行的對(duì)賬工作，(4)根據(jù)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要嚴(yán)格審核原始憑證上(5)對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的收支，有權(quán)拒絕執(zhí)(6)嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)、印章、支票的(7)出納人員應(yīng)保守本單位的財(cái)會(huì)信息，在對(duì)上級(jí)主(八)售后服務(wù)部人員職責(zé)(1)以客戶滿意為中心，時(shí)刻維護(hù)公司形象。(2)從全局出發(fā)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，禮貌大方地(3)熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與(4)受理客戶投訴，跟蹤產(chǎn)品售后信息，做好客戶回(5)負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶退換貨手續(xù)的辦理。(6)合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。(7)接收和處理客戶的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。(8)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)。(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管(1)以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。(2)著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然(3)按時(shí)定期完成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上交項(xiàng)目負(fù)責(zé)(4)認(rèn)真做好客戶資料的保管及登記，按工作規(guī)范。(5)做好內(nèi)部的后勤工作，定期提交文具的申領(lǐng)表及(6)查閱資料必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，以確保資料收發(fā)的準(zhǔn)確(7)資料書刊借閱要嚴(yán)格履行手續(xù)程序，不能私自將(8)提供資料快捷無(wú)誤，提供抽調(diào)資料、圖片、數(shù)據(jù)(9)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水2.制定崗位培訓(xùn)制度：要經(jīng)常對(duì)各種崗位均要進(jìn)行培第四節(jié)人員管理方案(一)招聘渠道(二)面試、錄用(三)簽訂《勞動(dòng)合同》職人員簽訂《勞動(dòng)合同》,使其成為本公司的員工，并為員(四)人事檔案管理(五)購(gòu)置社會(huì)保險(xiǎn)1.根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，依法為入職員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)的申6.向所有員工提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的政策咨詢及各項(xiàng)社(六)發(fā)放報(bào)酬入職員工工資標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的工資福利(七)開(kāi)展培訓(xùn)(一)量才適用，合理配置(二)分工協(xié)作，層級(jí)管理機(jī)制(三)激勵(lì)機(jī)制，留住人才(四)考核與淘汰機(jī)制性與制度化管理的相結(jié)合，對(duì)崗位的員工進(jìn)行月度考核(有標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)每季度考核的佼佼者給予物質(zhì)的與晉升的獎(jiǎng)勵(lì)，(一)員工日常管理制度(二)員工錄用制度4.試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人力資源管理科送交以下證(1)畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。(2)技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。(3)身份證原件及復(fù)印件。(4)一寸半身免冠照片二張。(5)試用同意書。(6)其他必要的證件。(1)有犯罪嫌疑尚未結(jié)案者。(2)吸食毒品或有其他嚴(yán)重不良嗜好者。(3)患有精神病或傳染病者。(4)品行惡劣者。(5)其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。(三)員工工作制度(1)忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為；(2)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不(3)全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品(4)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或XX公司規(guī)定其他不得(5)愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將XX公司財(cái)物攜帶(6)工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向(7)員工應(yīng)隨時(shí)注意保持服務(wù)家庭、個(gè)人宿舍及XX公(8)員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作(9)員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、(11)員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的(12)各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，提高(13)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。的工作時(shí)間(含加班時(shí)間),本人確認(rèn)，部門備案的考勤方(1)遲到、早退。③員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日④超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因⑤無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。(2)曠工①未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)雙方均以曠職(工)論處。③員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎(jiǎng)金。④連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職(四)員工待遇管理規(guī)定1.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活(五)員工休假規(guī)定(1)元旦：1天(元月一日)(2)春節(jié)：3天(農(nóng)歷初一、二、三)(3)勞動(dòng)節(jié)：1天(五月一日)(4)國(guó)慶節(jié)：3天(十月一、二、三日)4.夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費(fèi)報(bào)養(yǎng)性地休假的職工和因患重病或傳染病經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證6.春節(jié)休假或探親的員工，不在XX天休假以外再增加(六)員工加班管理規(guī)定作時(shí)間外，就其加班時(shí)間按曠職(工)論處。(七)員工出差管理規(guī)定3.XX公司對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷停費(fèi)用和交(八)員工培訓(xùn)管理規(guī)定不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)(九)員工調(diào)職管理規(guī)定(十)員工考核管理規(guī)定(1)試用考績(jī)：?jiǎn)T工試用期間(三個(gè)月)由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“度用人員考核表”(2)平時(shí)考核：由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體以上人員每6個(gè)月考核一次，其他人員每三個(gè)月考核一閃，(十一)員工考勤管理制度(1)為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀(2)考勤制度是加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常工作秩(3)本單位考勤管理由單位辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施。(4)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督(5)本單位考勤實(shí)行打卡制度，員工上下班均需打卡(共計(jì)每日2次)。每個(gè)員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打(6)考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)，予(1)工作時(shí)間(2)遲到、早退①上班10分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班10分鐘以前曠工1天，按曠工處理。(3)請(qǐng)假銷假①部門負(fù)責(zé)人以下人員請(qǐng)假1-2天由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，(4)病假②請(qǐng)病假須由本人或直系親屬當(dāng)天向所在部門負(fù)責(zé)人④連續(xù)病假超過(guò)兩個(gè)月(含兩個(gè)月)者按上海市相關(guān)政⑤員工必須在病愈上班當(dāng)日將病假條主動(dòng)交給單位辦(5)事假②請(qǐng)事假的員工必須提前1天上交書面申請(qǐng)(如遇不可③經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的事假，按天數(shù)扣除日工資(包括基本工⑥事假兩個(gè)月(含兩個(gè)月)以上者視為自動(dòng)辭職。(6)年假①員工在本單位工作滿1年，享受每年5天的年假；工作5年以上者，享受每年10天的年假；工作10年以上者，享受每年15天的年假。年假最長(zhǎng)不超過(guò)15天。(7)婚假、產(chǎn)假、喪假(8)曠工②每曠工1天，扣發(fā)月工資(包括基本工資和績(jī)效工資)的XX%,曠工3天以上(含累計(jì))者，除扣發(fā)月工資的XX%(9)獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)貼(十二)員工獎(jiǎng)懲管理制度(1)為加強(qiáng)XX公司管理，提高為顧客服務(wù)質(zhì)量，獎(jiǎng)優(yōu)(2)本條例適用于XX公司所有員工。(3)XX公司按照獎(jiǎng)懲并重，以獎(jiǎng)為2.獎(jiǎng)勵(lì)(1)在各工作崗位表現(xiàn)優(yōu)異，為XX公司增添榮譽(yù)，有公司榮譽(yù)、在突發(fā)性事件處理中作出突出成績(jī)的部門和個(gè)(2)對(duì)員工鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的形式為：3.處罰(2)違反操作常規(guī)和操作規(guī)程的：①對(duì)違反操作常規(guī)和操作規(guī)程造成人身傷害事故的直②在服務(wù)中發(fā)生重大差錯(cuò)，尚未構(gòu)成事故的直接責(zé)任③對(duì)后勤部門(駕駛、配電、高壓容器、液氧、排污、膳食等)因違反操作規(guī)程而造成后果者，給予作相應(yīng)處理，(3)違反文明服務(wù)及職業(yè)道德規(guī)定：①不遵守“七不”,工作時(shí)講粗話、臟話、刺激性和侮(2)行政總值班應(yīng)帶頭忠于職守，不得脫崗、離崗，(3)員工上班時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得離崗位、串崗，(4)對(duì)制造不利于XX公司發(fā)展、不利于員工之間、顧(5)凡上班時(shí)間做私事、洗澡、理發(fā)、看非業(yè)務(wù)書刊、(6)工作人員上班時(shí)間應(yīng)按本崗位規(guī)定穿工作衣，戴(7)未經(jīng)部門批準(zhǔn)擅自調(diào)班造成脫崗、漏崗者做曠工(8)員工請(qǐng)假必須提前一天提出申請(qǐng)，必須征得部門(9)各部門做好合理安排，需要加班的由各部門負(fù)責(zé)(10)每曠工1天，扣發(fā)月工資(包括基本工資和績(jī)效工資)的XX%,曠工三天以上(含累計(jì))者，除扣發(fā)月工資(1)自行車、助動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車應(yīng)放在指定地點(diǎn)，亂停亂放者，每次罰款XX元。(2)XX公司環(huán)境應(yīng)自覺(jué)保護(hù)，亂倒(3)廚房工作人員在工作時(shí)，應(yīng)穿工作服，戴口罩、(4)工作人員應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)綠化，隨意損壞綠化者，除(5)醫(yī)務(wù)、護(hù)理、食堂等工作人員應(yīng)注意形象，上班(1)擅自將XX公司各種產(chǎn)品、器具車輛借給他人或外(2)丟失公款者，當(dāng)事人按丟失金額賠償；丟失或損(3)凡丟失XX公司刻制的各類圖章的，按圖章費(fèi)的兩(4)單位內(nèi)冰箱一律不得放置私人物品，不得私用電(5)私自將公家的記錄紙、紙張、棉花、紗布、勞保(6)偷盜公物，先按被盜物品的市場(chǎng)價(jià)XX倍處罰，并(1)在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙者，每次罰款XX元。(3)單位內(nèi)任何部門、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)不得進(jìn)行賭博，違者扣除6個(gè)月績(jī)效工資，屢教不改者解聘處理。(十三)員工福利管理規(guī)定(十四)員工辭職管理規(guī)定根據(jù)密級(jí)的不同，需提前2-6個(gè)月提出辭職申請(qǐng)。(十五)勞動(dòng)安全與勞動(dòng)保護(hù)提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)全問(wèn)題負(fù)責(zé)，法定代表人(或總經(jīng)理)對(duì)XX公司的安全問(wèn)(十六)工傷事故管理制度(1)工傷事故是指在工作中發(fā)生的人身傷害；(2)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到(1)小輕傷事故，指小皮外傷如割傷、劃傷等破皮輕(2)輕傷事故，指作業(yè)中對(duì)人體造成組織、肢體器官(3)重傷，指作業(yè)過(guò)程中對(duì)肢體器官造成一定程度的(4)重大事故，指工作中對(duì)肢體器官造成嚴(yán)重?fù)p害或(1)為減少事故發(fā)生，讓員工重視安全，決定小事故(2)小輕傷事故做警告處理；(3)輕傷事故，扣發(fā)主管經(jīng)理當(dāng)月責(zé)任工資；(4)重傷事故，或重大事故，扣除所有員工當(dāng)月業(yè)績(jī)(十七)保密制度(1)本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況，(2)總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，(4)XX公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印(1)嚴(yán)格遵守XX公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜(3)嚴(yán)禁在XX公司電話、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事(4)保密事項(xiàng)資料要由專人保管，不得讓無(wú)關(guān)人員查(5)保密文件查閱后不得摘抄、復(fù)印，向無(wú)關(guān)人員透(6)保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。第五節(jié)人員培訓(xùn)方案1.設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)由具有相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)證明的技術(shù)夠進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)，并熟悉設(shè)備的使用(1天)。并可根據(jù)老師的要求對(duì)每一個(gè)或某個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)(1用戶排解簡(jiǎn)單的硬件方面和軟件方面的故障(1天)。在用戶所在地向用戶提供的培訓(xùn)天數(shù)不小于3天，并使用完全掌握全部設(shè)備的使用。如果采購(gòu)方另有其他培訓(xùn)要(一)培訓(xùn)人數(shù)(二)培訓(xùn)講師(三)培訓(xùn)承諾(四)培訓(xùn)教材在培訓(xùn)工作開(kāi)始之前，我們向客戶免費(fèi)提供所有中/英(五)培訓(xùn)方式展示臺(tái)等。同時(shí)伴以必要的實(shí)踐操作。2.采用基礎(chǔ)理論普及與實(shí)際操作相結(jié)合、集中授課與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)方式。3.培訓(xùn)視聽(tīng)教具、設(shè)備的確定：使用的教材主要以產(chǎn)品及軟件自帶說(shuō)明書以及相應(yīng)的操作文檔為主、授課地點(diǎn)為項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)、教學(xué)設(shè)備可以為系統(tǒng)集成的所有設(shè)備。4.具體培訓(xùn)過(guò)程的管理：為加強(qiáng)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，參加培訓(xùn)人員應(yīng)該服從培訓(xùn)教師的指導(dǎo)，同時(shí)信息部門管理人員應(yīng)賦予培訓(xùn)教師足夠的管理權(quán)力，確保每天的教學(xué)內(nèi)容四、培訓(xùn)場(chǎng)次若我公司有幸中標(biāo)，我公司會(huì)針對(duì)客戶要求提供三至四體場(chǎng)次根據(jù)實(shí)際情況而定)。以上承諾真實(shí)有效，若有虛假我公司承擔(dān)任何法律責(zé)任!特此承諾!投標(biāo)公司(蓋公章):XXXX有限公司法定代表人或其授權(quán)代表(簽字或蓋章):(一)培訓(xùn)采取基礎(chǔ)理論集中培訓(xùn)和安裝、調(diào)試和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，使應(yīng)用人員在掌握一定理論知識(shí)的基礎(chǔ)上具備真正的實(shí)戰(zhàn)能力。1.課堂式培訓(xùn)在用戶指定的培訓(xùn)中心，采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式，通過(guò)教師的講課和實(shí)際的操作，使用戶對(duì)各個(gè)設(shè)備的原理，工作流程以及設(shè)備的特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化的了解。對(duì)具體的安裝、操作和維護(hù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。在理論中穿插實(shí)踐，使學(xué)員能將理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在項(xiàng)目實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)安裝調(diào)試人員對(duì)設(shè)備的安裝、開(kāi)通、維護(hù)和操作進(jìn)行培訓(xùn)，使用戶的操作、維護(hù)等人員對(duì)設(shè)備實(shí)際使用具體的情況能深刻的了解。在今后的運(yùn)行過(guò)程中，能獨(dú)立判斷某些故障和根據(jù)實(shí)際的使用情況能獨(dú)立改變某些參數(shù)。本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)間將從項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始至項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束，貫穿整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段。(二)培訓(xùn)材料和師資力量我公司將向接受相關(guān)培訓(xùn)的有關(guān)工作人員提供培訓(xùn)材料和相關(guān)技術(shù)資料。我公司將在培訓(xùn)開(kāi)始前一個(gè)月提供，培訓(xùn)材料包括設(shè)備操作手冊(cè)、維修手冊(cè)，各設(shè)備的用戶指南、軟件維護(hù)手冊(cè)和一些其它必要的技術(shù)資料。所有技術(shù)資料都將提供簡(jiǎn)體中文版。所有培訓(xùn)教材均視為客戶的財(cái)產(chǎn)，以客戶正式批準(zhǔn)的格式(如Word,Excel等)及形式提交，并可我公司保證派出負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的教員都是具有足夠技(三)培訓(xùn)地點(diǎn)及設(shè)施課程培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)的培訓(xùn)課程都將安排工地現(xiàn)要包括：培訓(xùn)方式培訓(xùn)名稱培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)安裝培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)設(shè)備的安裝順序和基本設(shè)備的各種連接方式以及軟件的開(kāi)通順序和方式。了解各個(gè)設(shè)備的安裝特點(diǎn)和性能。在完成培訓(xùn)以后，應(yīng)使安裝人員具有以下技能：能按照提供的圖紙、文件正確安裝設(shè)備、配線；掌握對(duì)各種安裝操作培訓(xùn)培訓(xùn)設(shè)備操作人員，熟悉各類故障的分析及排除的方法，熟悉掌握設(shè)備維護(hù)管理的操作。在完成培訓(xùn)以后，應(yīng)使操作人員能掌握設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)組成等基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練掌握設(shè)備的各種基本操維護(hù)培訓(xùn)培訓(xùn)具備設(shè)備管理、勝任獨(dú)立維護(hù)設(shè)備的工程技術(shù)人員。在完成培訓(xùn)以后，應(yīng)使維護(hù)人員能掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、調(diào)試方法，數(shù)據(jù)的生成和修改，故障類型的判斷和復(fù)雜故障的處理方法。第三章項(xiàng)目管理制度第一節(jié)管理原則基礎(chǔ)制度三個(gè)層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個(gè)制度包含更多的管理哲學(xué)理念與管理藝術(shù)的要制定出的制度要對(duì)管理有效。要注意團(tuán)隊(duì)人員的認(rèn)同握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持項(xiàng)目管理制度規(guī)范性的重度的創(chuàng)新，項(xiàng)目管理制度創(chuàng)新過(guò)程就是項(xiàng)目管理制度的設(shè)第二節(jié)供應(yīng)商管理制度(1)保證公司的經(jīng)營(yíng)的實(shí)驗(yàn)室器材按需及時(shí)供應(yīng)，防(2)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的基本準(zhǔn)則應(yīng)遵循質(zhì)量、成本、交付(3)供應(yīng)商管理實(shí)行戰(zhàn)略合作管理，要和供應(yīng)商保持(4)供應(yīng)商管理要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)溝通、定期評(píng)(1)供應(yīng)商的管理包括供應(yīng)商的選擇、管理、評(píng)價(jià)、(2)公司供應(yīng)商管理的范圍包括實(shí)驗(yàn)室器材的供應(yīng)商。1.供應(yīng)商鏈管理戰(zhàn)略是公司核心的競(jìng)爭(zhēng)力重要組成部度敬畏和遵守，(績(jī)效管理、價(jià)格體系與明確的價(jià)格計(jì)算公收取供方的禮品，宴請(qǐng)、優(yōu)價(jià)商品與在不合適的場(chǎng)合會(huì)見(jiàn)，(1)采購(gòu)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)主導(dǎo)工作。(2)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的確認(rèn)。(3)銷售部、質(zhì)檢部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部組成調(diào)查小組，(1)各種采購(gòu)指南。(2)新聞傳播媒體，如電視、廣播、報(bào)紙等。(3)各種產(chǎn)品發(fā)表會(huì)。(4)各類產(chǎn)品展示(銷)會(huì)。(5)行業(yè)協(xié)會(huì)。(6)行業(yè)或政府之統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物。(7)同行或供應(yīng)商介紹。(8)公開(kāi)征詢。(9)供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。(10)其他途徑。(1)問(wèn)卷設(shè)計(jì)：(2)供應(yīng)商基本資料表：應(yīng)由廠商填寫《供應(yīng)商基本資料表》,該表具體內(nèi)容說(shuō)(1)尋找供應(yīng)商。(2)填寫供應(yīng)商基本資料表。(3)與供應(yīng)商洽談。(4)必要時(shí)作樣品鑒定。(5)供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查。(6)提出供應(yīng)商調(diào)查評(píng)核之申請(qǐng)。(一)供應(yīng)商調(diào)查程序公司名稱聯(lián)系電話公司地址傳真號(hào)碼聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼公司性質(zhì)□一般納稅人□小規(guī)模納稅人口其它：公司注冊(cè)資金公司成立日期公司人數(shù)生產(chǎn)方式設(shè)計(jì)能力產(chǎn)能公司主要產(chǎn)品及品牌公司主要客戶公司最近兩年?duì)I業(yè)額工廠面積認(rèn)證體系工廠員工人數(shù)研發(fā)人數(shù)品質(zhì)人數(shù)產(chǎn)品所用原材料之來(lái)源和品牌主要生產(chǎn)/檢測(cè)產(chǎn)品其他(二)供應(yīng)商調(diào)查評(píng)核(1)原料價(jià)格。(2)加工費(fèi)用。(3)估價(jià)方法。(4)付款方式。(1)技術(shù)水準(zhǔn)。(2)技術(shù)資料管理。(3)產(chǎn)品狀況。(4)工藝流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(1)品管組織與體系。(2)品質(zhì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。(3)檢驗(yàn)之方法與記錄。(4)糾正與預(yù)防措施。(1)生產(chǎn)計(jì)劃體系。(2)最短及最長(zhǎng)之交貨期限。(3)進(jìn)度控制方法。(4)異常排除能力。(三)供應(yīng)商復(fù)查規(guī)定(四)附表供應(yīng)商調(diào)查表供應(yīng)商編號(hào)供應(yīng)商名稱調(diào)查時(shí)間第幾次調(diào)查調(diào)查評(píng)核項(xiàng)目得分評(píng)分說(shuō)明調(diào)查評(píng)核者備注1.原料價(jià)格價(jià)格評(píng)核2.加工費(fèi)用3.估價(jià)方法技術(shù)評(píng)核1.技術(shù)水準(zhǔn)2.資料管理3.產(chǎn)品狀況5.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)評(píng)核1.品管組織體系2.品質(zhì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3檢驗(yàn)方法記錄4.糾正預(yù)防措施主管主核1.生產(chǎn)計(jì)劃體系2.交期控制能力3.進(jìn)度控制能力4.異常排除能力合計(jì)(3)供應(yīng)商營(yíng)業(yè)資質(zhì)(營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；認(rèn)證體系證書復(fù)印件，特殊行業(yè)許可證，代理商(貿(mào)易商)需提供代理(4)價(jià)格表。(5)關(guān)鍵技術(shù)資料。應(yīng)商情況登記表》與《合格供應(yīng)商清單》,并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)(一)供應(yīng)商評(píng)價(jià)程序(二)供應(yīng)商評(píng)價(jià)項(xiàng)目。供應(yīng)商評(píng)價(jià)項(xiàng)目及分值比例如下(滿分100分):1.品質(zhì)評(píng)價(jià)：40分。2.交期評(píng)價(jià)：25分。3.價(jià)格評(píng)價(jià)：5分。4.服務(wù)評(píng)價(jià)：15分。5.其他評(píng)價(jià)：5分。(三)評(píng)價(jià)辦法(1)計(jì)算：進(jìn)料批次合格率=(檢驗(yàn)合格批數(shù)/總交驗(yàn)批數(shù))×100%。(2)評(píng)分：(1)如期交貨得分25分。(2)延遲1至2日每批次扣2分。(3)延遲3至4日每批次扣5分。(4)延遲5至6日每批次扣10分。(5)延遲7日以上不得分。本項(xiàng)得分以0分為最低分。物資部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)(1)價(jià)格公平合理，報(bào)價(jià)迅速：15分。(2)價(jià)格尚屬公平，報(bào)價(jià)緩慢：10分。(3)價(jià)格稍微偏高，報(bào)價(jià)迅速：8分。(4)價(jià)格稍微偏高，報(bào)價(jià)緩慢：5分。(5)價(jià)格甚不合理或報(bào)價(jià)十分低效：0分。(1)投訴處理評(píng)分：由售后服務(wù)部對(duì)供應(yīng)商的投訴處①誠(chéng)意改善：8分。②尚能誠(chéng)意改善：5分。④置之不理：0分。(2)退貨交換行動(dòng)評(píng)分，由售后服務(wù)部對(duì)不良退貨交①按期更換：7分。②偶爾拖延：5分。③經(jīng)常拖延：2分。④置之不理：0分。(1)平均得分90.1至100分者為重要級(jí)。(2)平均得分80.1至90分者為次重要級(jí)。(3)平均得分60.1至80分者為普通級(jí)。(4)平均得分60分以下者為警示級(jí)。(1)重要級(jí)廠商為優(yōu)秀廠商，予以付款、訂單、檢驗(yàn)(2)次重要級(jí)廠商為良好廠商，由采購(gòu)部提請(qǐng)廠商改(3)普通級(jí)廠商為合格廠商，由質(zhì)檢、采購(gòu)等部門予(4)警示級(jí)為輔導(dǎo)廠商，由質(zhì)檢、采購(gòu)等部門予以輔(四)附表供應(yīng)商名稱注冊(cè)地注冊(cè)資金企業(yè)性質(zhì)主要產(chǎn)品產(chǎn)品品牌供貨能力聯(lián)系方式備注供應(yīng)商名稱注冊(cè)地注冊(cè)資金企業(yè)性質(zhì)主要產(chǎn)品產(chǎn)品品牌聯(lián)系方式如被剔除(剔除原因)第三節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度或發(fā)貨票(增值稅專用發(fā)票)登記臺(tái)賬。(1)保證實(shí)驗(yàn)室器材不變形，且能確保人員、實(shí)驗(yàn)室(2)方便管理人員收發(fā)、盤點(diǎn)和維護(hù)，便于裝卸撒運(yùn)(3)輕起輕放，大不壓小，重不壓輕，標(biāo)志直觀清晰，(一)出庫(kù)驗(yàn)收1.開(kāi)具《出庫(kù)單》,經(jīng)部門主管簽字后，派送或傳真至3.凡屬公司內(nèi)部人員借用物品，一律使用《物品借用(二)交貨期限(一)盤點(diǎn)要求7.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)的有關(guān)人員在進(jìn)行盤點(diǎn)前要明確自己的工(二)盤點(diǎn)實(shí)施錄于《盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表》,并于該表上互相簽名確認(rèn)無(wú)誤，對(duì)于(三)盤點(diǎn)賬務(wù)處理3.每月對(duì)盤點(diǎn)盈虧的物料及時(shí)向企業(yè)財(cái)務(wù)部作出書面(一)倉(cāng)庫(kù)消防管理制度(1)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)對(duì)火源嚴(yán)加管理。倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和(2)庫(kù)區(qū)如確需動(dòng)用明火，必須經(jīng)防火負(fù)責(zé)人上報(bào)保(3)實(shí)驗(yàn)室器材入庫(kù)應(yīng)認(rèn)真檢查是否留有火種，特別(1)倉(cāng)庫(kù)電線和電器產(chǎn)品必須按照設(shè)計(jì)規(guī)范由正式電(2)庫(kù)房照明燈頭應(yīng)裝在通道上方，堆碼商品必須與(3)每年至少對(duì)電線進(jìn)行兩次絕緣搖測(cè)。發(fā)現(xiàn)電線老(4)倉(cāng)庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電(5)臨時(shí)搭建的庫(kù)房?jī)?nèi)不能使用電源及電源照明。(1)實(shí)驗(yàn)室器材應(yīng)根據(jù)不同性質(zhì)，分區(qū)、分類、分堆(2)不準(zhǔn)在庫(kù)區(qū)內(nèi)停放、修理機(jī)動(dòng)車輛，電瓶車、鏟(3)庫(kù)區(qū)和庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)經(jīng)常保持清潔，對(duì)散落的包裝袋、(4)倉(cāng)庫(kù)保管人員必須保證政治合格，身體健康，先(1)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的建筑消防設(shè)施，消防通訊、報(bào)警裝置及(2)各種消防器材應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度、定點(diǎn)、定(1)倉(cāng)庫(kù)必須實(shí)行嚴(yán)格的安全檢查制度，做好倉(cāng)庫(kù)每(2)倉(cāng)庫(kù)檢查出來(lái)的火險(xiǎn)隱患，必須做出詳細(xì)登記，(3)倉(cāng)庫(kù)必須堅(jiān)持每日防火安全檢查制度，倉(cāng)管員、值班人員要按照職責(zé)，嚴(yán)格做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全檢查工(二)倉(cāng)庫(kù)防電管理制度1.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)除了固定的照明燈具外，不允許使用其他電(一)庫(kù)區(qū)環(huán)境清潔程序：1.倉(cāng)管及主管每天上班應(yīng)對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面檢查一3.物料裝卸后要對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清掃，不得有任何異(二)庫(kù)房衛(wèi)生清潔程序：(三)防蟲害措施：4.各庫(kù)房必要時(shí)應(yīng)放置1至2個(gè)粘鼠膠或安裝滅鼠器進(jìn)第四節(jié)采購(gòu)質(zhì)量管理制度采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)訂購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材送貨前的質(zhì)量監(jiān)督和檢(1)必須向評(píng)審合格的供應(yīng)商采購(gòu)。(2)采購(gòu)前應(yīng)提供有效的采購(gòu)文件和資料。(3)對(duì)所需的實(shí)驗(yàn)室器材，可向未評(píng)定過(guò)的供應(yīng)商采(1)采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材送貨前，采購(gòu)員應(yīng)以書面形式通(3)采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材檢驗(yàn)合格后，方可安排送貨。(4)若采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材檢驗(yàn)不合格，采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)與(5)各有關(guān)部門配合采購(gòu)部收集、分析和反饋采購(gòu)物(1)采購(gòu)部與供應(yīng)商簽訂的采購(gòu)合同。(2)供應(yīng)商出示的質(zhì)量認(rèn)證。(3)供應(yīng)商出示的產(chǎn)品合格證。(4)采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。(5)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)計(jì)圖紙。(6)供應(yīng)商提供的樣品和裝箱單。(1)采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響程度。(2)供應(yīng)商質(zhì)量控制能力及以往的信譽(yù)。(3)該類實(shí)驗(yàn)室器材以往經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況。(4)采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的影響。(1)全數(shù)檢驗(yàn)：(2)抽樣檢驗(yàn)：8.技術(shù)部編制《實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,由技術(shù)部經(jīng)理10.采購(gòu)部根據(jù)到貨日期、到貨品種、規(guī)格、數(shù)量等，11.采購(gòu)的實(shí)驗(yàn)室器材運(yùn)到公司后，由倉(cāng)儲(chǔ)部庫(kù)管人員檢查實(shí)驗(yàn)室器材的品種、規(guī)格、數(shù)量(重量)、包裝情況，12.采購(gòu)檢驗(yàn)人員接到檢驗(yàn)通知后，按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室器材進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫“檢驗(yàn)報(bào)告單”,該單作為檢驗(yàn)13.檢測(cè)中不合格的實(shí)驗(yàn)室器材根據(jù)制定的《不合格品6.質(zhì)檢員必須嚴(yán)格按照規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法進(jìn)行檢(1)技術(shù)人員須根據(jù)采購(gòu)方要求，確定產(chǎn)品的各項(xiàng)技(2)質(zhì)檢員根據(jù)技術(shù)部確定的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)要求進(jìn)行(3)質(zhì)檢在編制《產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》時(shí)，須規(guī)定產(chǎn)品檢(1)質(zhì)檢員在檢驗(yàn)過(guò)程中須將及時(shí)檢驗(yàn)情況與檢驗(yàn)結(jié)(2)質(zhì)檢員在檢驗(yàn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)異?；虿缓细袂闆r時(shí)，(3)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)部門與人員對(duì)不合格情到“采購(gòu)有記錄，流向可追蹤，信息可查詢，質(zhì)量可追溯”1.所有實(shí)驗(yàn)室器材必須經(jīng)質(zhì)檢員驗(yàn)收合格簽字后方可第五節(jié)其他管理制度3.公司秘密是指在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍人員知悉(1)普通級(jí)：規(guī)章制度、管理辦法、工資資料、技術(shù)(2)重要級(jí)：項(xiàng)目資料、人事資料、申報(bào)材料、發(fā)票(3)機(jī)密級(jí)：客戶資料、合同資料、招標(biāo)標(biāo)底、合作征求意見(jiàn)或利用各種機(jī)會(huì)等方式廣泛征求顧客對(duì)本公司商第四章整體供貨實(shí)施方案第一節(jié)實(shí)驗(yàn)室器材采購(gòu)方案2.公司采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材的供貨廠商應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；(2)公司介紹(或相關(guān)資料);(3)認(rèn)證體系證書；(4)特殊行業(yè)許可證；(5)產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)和說(shuō)明書符合規(guī)定，且使用規(guī)范化漢字(可以附加其他文種)。(2)企業(yè)法定代表人的授權(quán)委托書原件，授權(quán)委托書(3)銷售人員身份證明；(1)從無(wú)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)購(gòu)進(jìn)實(shí)驗(yàn)室器材；(2)購(gòu)進(jìn)包裝已破損、標(biāo)識(shí)不清的產(chǎn)品；(3)購(gòu)進(jìn)不合格產(chǎn)品。1.實(shí)驗(yàn)室器材的購(gòu)置應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求及規(guī)劃，資金安5.必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的政策法令和市場(chǎng)規(guī)定，不走后(一)明確選擇生產(chǎn)廠商的標(biāo)準(zhǔn)商應(yīng)至少有IS09000體系認(rèn)證證書，且企業(yè)有完善(二)強(qiáng)化生產(chǎn)廠商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量考核(三)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議(四)質(zhì)量檢驗(yàn)審查(五)擴(kuò)大生產(chǎn)廠商審核范圍(六)生產(chǎn)廠商的定期監(jiān)督與考核(一)描述總體需求(二)確定實(shí)驗(yàn)室器材規(guī)格首先產(chǎn)品采購(gòu)部門要確定有哪些實(shí)驗(yàn)室器材需要被采(三)尋找實(shí)驗(yàn)室器材生產(chǎn)廠商(四)提案征集，類似于招標(biāo)通過(guò)對(duì)比不同的生產(chǎn)廠商能夠滿足采購(gòu)需要的程度來(lái)確定(五)選擇生產(chǎn)廠商(六)簽訂合同(七)績(jī)效評(píng)估(一)降低采購(gòu)成本1.要協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)廠商之間的關(guān)系，緩解公司資金壓(二)確保實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)量(三)供貨的及時(shí)性(四)生產(chǎn)廠商管理(五)協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系產(chǎn)品采購(gòu)部門作為一個(gè)服務(wù)性部門，將謹(jǐn)記自己的職(六)細(xì)化采購(gòu)管理流程(七)提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感(八)采購(gòu)信息反饋(一)目的(二)適用范圍(三)職責(zé)4.總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代表負(fù)責(zé)合格供貨廠商的批準(zhǔn)(四)措施和方法同的控制程度，以確保以最經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單的方式實(shí)現(xiàn)有效地控(1)實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)量達(dá)到采購(gòu)要求的質(zhì)量。(2)有足夠的保證質(zhì)量的生產(chǎn)能力，提供穩(wěn)定產(chǎn)品的(3)價(jià)格在公司可接受的范圍內(nèi)從優(yōu)擇廉，貨比三家(4)每種產(chǎn)品應(yīng)選定兩個(gè)以上的供貨廠商，以利競(jìng)爭(zhēng)(1)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品由產(chǎn)品采購(gòu)部門組織評(píng)定，并提供供貨(2)中等的供貨廠商經(jīng)評(píng)定后，由經(jīng)理批準(zhǔn)納入合格(3)不合格的供貨廠商一般由采購(gòu)人員根據(jù)樣品要求(1)質(zhì)量證據(jù)提供：按產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量要求，按采購(gòu)產(chǎn)品分類提供相應(yīng)的合格證據(jù)，由質(zhì)量安全部對(duì)樣件進(jìn)行認(rèn)(2)綜合評(píng)定：通過(guò)樣件的認(rèn)可和提供相關(guān)資料的供商，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)冽入“合格供貨廠商名錄”,作為采購(gòu)時(shí)確(六)采購(gòu)程序(1)產(chǎn)品采購(gòu)部門開(kāi)發(fā)合格供貨廠商必須按照《生產(chǎn)(2)合格供貨廠商必須有能力制訂、執(zhí)行和保證為提供產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性的書面規(guī)程(工藝文件和檢驗(yàn)文件、(3)合格供貨廠商供應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格必須具有一定的競(jìng)(4)對(duì)于已經(jīng)批量供貨的產(chǎn)品，原則上應(yīng)有兩家或以(5)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)優(yōu)先從現(xiàn)有合格供貨廠商名單中的(1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品更改需增加新的合作供貨廠商，(2)調(diào)整配套體系，需對(duì)在供產(chǎn)品增加新的合作供貨(3)關(guān)鍵或重要采購(gòu)產(chǎn)品只有唯一供貨能力的合格供(4)合格供貨廠商出現(xiàn)以下情況，致使采購(gòu)產(chǎn)品供應(yīng)(1)供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：對(duì)特定的分類市場(chǎng)進(jìn)行分析、(2)尋找潛在供貨廠商：經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析，通過(guò)各(3)潛在供貨廠商審查：采購(gòu)產(chǎn)品分級(jí)審查項(xiàng)目供貨廠商調(diào)查生產(chǎn)過(guò)程能力評(píng)價(jià)質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)√√√√√√√√√√√√行評(píng)審，填寫《潛在供貨廠商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表》;在考察結(jié)束會(huì)(4)詢價(jià)：產(chǎn)品采購(gòu)部門對(duì)審查合格的潛在供貨廠商(5)報(bào)價(jià)分析和比價(jià)：在收到報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)仔細(xì)分析，對(duì)(6)價(jià)格談判：在談判前一定要有準(zhǔn)備、設(shè)定合理的(7)確定備選供貨廠商，圖紙會(huì)簽，簽訂樣品提供協(xié)(8)打樣及評(píng)價(jià)的整改要求，重新組織送樣。對(duì)同一產(chǎn)品提供的樣品連續(xù)3(9)樣品承認(rèn)技術(shù)研發(fā)部對(duì)備選供貨廠商正式送樣樣品進(jìn)行承認(rèn)并(10)試產(chǎn)②應(yīng)提交本公司的綜合檢具已經(jīng)本公司質(zhì)量安全部檢(11)量產(chǎn)前評(píng)審：項(xiàng)目滿分為5分，合格為3分，生產(chǎn)廠商70分為合格，代理商50分為合格；序號(hào)文件資料名稱生產(chǎn)廠商代理商1公司概況提交提交采購(gòu)2經(jīng)營(yíng)范圍及產(chǎn)品簡(jiǎn)介提交提交采購(gòu)3現(xiàn)行組織架構(gòu)圖提交提交采購(gòu)4生產(chǎn)廠商調(diào)查表提交提交采購(gòu)5營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；提交提交采購(gòu)6質(zhì)量認(rèn)證體系證書復(fù)印件提交提交質(zhì)量7質(zhì)量體系文件目錄清單提交提交質(zhì)量8主要質(zhì)量目標(biāo)及完成情況(一年內(nèi))提交提交質(zhì)量9員工年度培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況提交提交質(zhì)量年度內(nèi)審計(jì)劃及完成情況提交提交質(zhì)量機(jī)器產(chǎn)品清單；提交工程提供產(chǎn)品所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提交一技術(shù)提供產(chǎn)品的質(zhì)量控制計(jì)劃提交一質(zhì)量提供產(chǎn)品的工藝流程圖提交技術(shù)提供產(chǎn)品的工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書提交 工程提供產(chǎn)品的質(zhì)量記錄清單提交提交質(zhì)量其他文件資料自愿提交自愿提交質(zhì)量采購(gòu)組織評(píng)審小組再次到供貨廠商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行量產(chǎn)(12)合格供貨廠商審批供貨廠商審批表》,經(jīng)質(zhì)量安全部、技術(shù)研發(fā)部、產(chǎn)品采購(gòu)供貨廠商開(kāi)發(fā)步驟A1類供貨廠商A2類供貨廠商B類供貨廠商C類供貨廠商供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析√√√√√√√√察√√√簽署保密協(xié)議√√√詢價(jià)√√√√報(bào)價(jià)分析和比價(jià)√√√√樣品送樣及評(píng)價(jià)√√√√小批試制√√√量產(chǎn)前供貨廠商文件評(píng)審√√√量產(chǎn)前現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審根據(jù)情況√√合格供貨廠商審批√√√√簽署質(zhì)量保證協(xié)議√√√產(chǎn)品采購(gòu)合同或協(xié)議√√√√(13)供貨廠商撤銷1)供貨廠商在日常供貨時(shí)未能按本公司原先約定的事2)撤銷不合格供貨廠商，由本公司產(chǎn)品采購(gòu)部門填寫《取消合格供貨廠商資格審批表》,經(jīng)質(zhì)量安全部、技術(shù)研(1)供貨廠商審核原則：根據(jù)《生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)廠商審定期審核報(bào)告》,作為公司質(zhì)量管理體系年度自查報(bào)告的必評(píng)價(jià)供貨廠商月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)√√√√年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)√√√√年度質(zhì)量體系稽核根據(jù)情況√√(3)供貨廠商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：①供貨廠商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)分為月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)中質(zhì)量占50分，交貨占30分，服務(wù)滿意度占20分；評(píng)價(jià)供貨廠商一次交貨合格率評(píng)分系數(shù)優(yōu)秀1良好85%≤供貨廠商一次交貨合格率<95%一般70%≤供貨廠商一次交貨合格率<85%不合格評(píng)價(jià)交貨及時(shí)率評(píng)分系數(shù)優(yōu)秀1良好85%≤交貨及時(shí)率<95%一般70%≤交貨及時(shí)率<85%不合格退貨及時(shí)性；評(píng)價(jià)服務(wù)滿意度評(píng)分系數(shù)優(yōu)秀1良好85%≤服務(wù)滿意度<95%一般70%≤服務(wù)滿意度<85%不合格②評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：95≤評(píng)價(jià)≤100為優(yōu)秀，評(píng)分系數(shù)為1;85%≤評(píng)價(jià)<95%為良好，評(píng)分系數(shù)為0.85;70%≤評(píng)價(jià)<85%為一般，評(píng)分系數(shù)為0.7;70分以下為不合格，評(píng)分系數(shù)為0.5;③由于交付或質(zhì)量原因?qū)е律a(chǎn)停線，則本月為不合格，評(píng)分系數(shù)為0.5;④供貨廠商月度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：產(chǎn)品采購(gòu)部門在每月月初4(4)本公司可隨時(shí)對(duì)供貨廠商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)(5)合格供貨廠商分類標(biāo)準(zhǔn)1)動(dòng)態(tài)管理新供貨廠商在連續(xù)5批供貨未滿足要求，納入淘汰型供貨廠②優(yōu)先型供貨廠商連續(xù)2批供貨出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或延續(xù)5批供貨滿足要求后，納入優(yōu)先型供貨廠商管理；③風(fēng)險(xiǎn)型供貨廠商在連續(xù)5批供貨廠商不能滿足要求時(shí)，列入淘汰型供貨廠商管理；淘汰型供貨廠商在連續(xù)5批④優(yōu)先型供貨廠商是不可替代的關(guān)鍵采購(gòu)產(chǎn)品供貨廠2)定期管理：年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和年度質(zhì)量體系稽核對(duì)供①年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為良好以上者取得升級(jí)(淘汰型到風(fēng)險(xiǎn)型到優(yōu)先型)供貨廠商資格，年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為一般調(diào)整成風(fēng)②年度質(zhì)量體系稽核在80分以上取得升級(jí)(淘汰型到分的合格供貨廠商不作調(diào)整；年度質(zhì)量體系稽核在60分以下的合格供貨廠商降級(jí)(優(yōu)先型到風(fēng)險(xiǎn)型到淘汰型)管理；(6)對(duì)月度業(yè)績(jī)考評(píng)不合格的供貨廠商，①將進(jìn)行觀察、警告、降級(jí)(優(yōu)先型到風(fēng)險(xiǎn)型到淘汰型)(7)對(duì)過(guò)程控制好、實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)量穩(wěn)定、服務(wù)到位、提升到60-80%。②年度優(yōu)秀供貨廠商可以優(yōu)先付款或付款賬期比規(guī)定以上所有供貨廠商選擇過(guò)程和評(píng)價(jià)過(guò)程與結(jié)果以及采(七)采購(gòu)信息1.采購(gòu)文件(包括采購(gòu)計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)單、訂購(gòu)單、可能的采購(gòu)合同等)應(yīng)包含明確的采購(gòu)實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)量要求信息，(1)采購(gòu)：采購(gòu)員應(yīng)從“合格供貨廠商名錄”選擇供(2)采購(gòu)監(jiān)督：財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員對(duì)是否按(3)例外采購(gòu)：當(dāng)因特殊情況造成原有“合格供貨廠“合格供貨廠商名錄”(4)供貨廠商的再評(píng)價(jià)：產(chǎn)品采購(gòu)部門應(yīng)根據(jù)合格供(5)供貨廠商業(yè)績(jī)考核：應(yīng)對(duì)每個(gè)供貨廠商進(jìn)行業(yè)績(jī)③對(duì)所供實(shí)驗(yàn)室器材質(zhì)量發(fā)生較大質(zhì)量問(wèn)題或整改不采購(gòu)部門提出取消其合格供貨廠商的資格，管理者代表審(6)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證：采購(gòu)產(chǎn)品由質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)對(duì)編號(hào)：序生產(chǎn)廠生產(chǎn)廠提供產(chǎn)品名首次列入評(píng)定備注號(hào)商名稱商類別稱及類別名單日期等級(jí)(常用/不常用)生產(chǎn)廠商名稱注冊(cè)地注冊(cè)資金企業(yè)性質(zhì)主要產(chǎn)品產(chǎn)品品牌供貨能力聯(lián)系方式備注公司名稱聯(lián)系電話公司地址傳真號(hào)碼聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼公司性質(zhì)□制造業(yè)口貿(mào)易(代理)口其它：公司注冊(cè)資金公司成立日期公司人數(shù)生產(chǎn)方式設(shè)計(jì)能力產(chǎn)能公司主要產(chǎn)品及品牌公司主要客戶公司最近兩年?duì)I業(yè)額工廠面積認(rèn)證體系工廠員工人數(shù)研發(fā)人數(shù)品質(zhì)人數(shù)產(chǎn)品所用原材料之來(lái)源和品牌主要生產(chǎn)/檢測(cè)產(chǎn)品其他(一)入庫(kù)時(shí)間順序和產(chǎn)品的類別整理裝訂成冊(cè)、編號(hào)存檔并妥善保(二)貯存溫度為0℃-40℃,相對(duì)濕度為30%—85%。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不允許有面至少5cm,距離墻壁、熱源、冷源、窗日或空氣入口至少6.產(chǎn)品若存放超過(guò)6個(gè)月，則應(yīng)在出廠前重新進(jìn)行交收(一)目的(二)適用范圍(三)職責(zé)(四)評(píng)審、記錄1.檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品由收購(gòu)檢驗(yàn)人員根據(jù)合(2)對(duì)不合格品粘貼“不合格”識(shí)別標(biāo)記，并填寫"不(3)不合格品的隔離方法。對(duì)不合格品要有明顯的標(biāo)(4)不符合規(guī)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，不允許入庫(kù)。3.處置(1)檢驗(yàn)人員對(duì)不合格品評(píng)審有作出處置決定，由相(2)對(duì)已判定不合格的消毒機(jī)另行堆放，并做好標(biāo)識(shí)。(3)產(chǎn)品儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)生的不合格品，由倉(cāng)管人員進(jìn)(4)對(duì)于制度制定不合理、執(zhí)行情況不好或有差錯(cuò)等(五)糾正和預(yù)防措施質(zhì)量負(fù)責(zé)部門根據(jù)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合(1)收到反饋的質(zhì)量不合格的記錄。(2)供貨廠商的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格。(3)質(zhì)量管理工作中，出現(xiàn)不符合法律、法規(guī)要求時(shí)2.質(zhì)量負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行評(píng)3.責(zé)任部門負(fù)責(zé)人對(duì)確定需要采取糾正措施的不合格4.經(jīng)理組織項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)部門對(duì)責(zé)任部門提出的糾正6.經(jīng)理組織項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)部門對(duì)責(zé)任部門實(shí)施的糾正7.經(jīng)理負(fù)責(zé)將糾