個(gè)案社會(huì)工作案例分析

個(gè)案社會(huì)工作案例分析案主背景：李某，女，今年18歲，初中文化程度，性格比較內(nèi)向，平時(shí)喜歡獨(dú)處。初一下半學(xué)期開(kāi)始就經(jīng)常稱頭暈，不去上課，可經(jīng)醫(yī)生檢查一切正常。初三勉強(qiáng)畢業(yè)后就再也沒(méi)有跨入校門。平時(shí)一種人呆在家里看電視，比較喜歡卡通片，也照著漫畫書上畫漫畫玩，可畫得不怎么樣，也從不敢把自己的畫給別人看。父親平時(shí)工作忙，無(wú)暇顧及她，母親經(jīng)常要去照顧外婆，與案主交談的機(jī)會(huì)也比較少。因案主讀書成績(jī)比較差，父母也就對(duì)她沒(méi)什么盼望，認(rèn)為女孩子書讀不好就讓她呆在家里，將來(lái)嫁人算了。母親平時(shí)常慣用“你不行的”、“你不會(huì)的”等言語(yǔ)對(duì)案主做家務(wù)事予以評(píng)價(jià)。案主初中畢業(yè)后不再上學(xué)，父母怕她到外面學(xué)壞，也不讓她出去結(jié)交同伴，使她更加孤單。居委會(huì)人員也反映案主特別敏感，只要她看見(jiàn)別人聚在一起講話，就會(huì)認(rèn)為是在講她，為此還和鄰居發(fā)生過(guò)矛盾。對(duì)于鄰居的同齡人，她總是以拒人于千里之外的態(tài)度回絕與其交往，也從不肯參加社區(qū)活動(dòng)。近來(lái)母親發(fā)現(xiàn)案主越來(lái)越不樂(lè)意與人交往，就托熟人幫她介紹了一份簡(jiǎn)樸的工作，想讓她去社會(huì)上歷練歷練，可她做了兩天就不肯去了，母親覺(jué)得這樣下去也不是方法，因此就來(lái)求助社會(huì)工作者但愿得到協(xié)助。個(gè)案分析：案主重要存在這樣幾個(gè)問(wèn)題：（1）性格問(wèn)題（2）人際溝通問(wèn)題（3）自我認(rèn)同問(wèn)題（4）家庭問(wèn)題工作目的：（1）提高溝通和人際交往的能力（2）改善案主的生活環(huán)境，恢復(fù)和提高案主的自信心（3）樹(shù)立其對(duì)自我的成功認(rèn)同感，從而增強(qiáng)案主的自我實(shí)現(xiàn)和滿足感。工作原理：（1）佛洛依德的精神分析理論（2）“人在情境中”理論（3）人本治療模式的理論（4）現(xiàn)實(shí)治療法的理論工作方案：⒈首先，工作員登門上訪與案主母親和案主進(jìn)行初次見(jiàn)面，并和案主母親及案主會(huì)談。本次會(huì)談的重要目的是通過(guò)案主母親和案主雙方來(lái)理解案主求助的動(dòng)機(jī)，盡量的找出案主現(xiàn)在所面臨的心理困擾，作出與否需要給與協(xié)助的決定。在會(huì)談過(guò)程中，首先工作員通過(guò)以一種輕松、愉悅的談話方式，大致理解案主個(gè)人的基本信息、家庭的基本狀況及其所面臨的困難，以擬定與否能夠結(jié)案，另首先要向案主坦誠(chéng)介紹工作員自我的身份、機(jī)構(gòu)的設(shè)立及服務(wù)內(nèi)容，以盡量減輕案主的疑慮和敏感度。⒉再通過(guò)展開(kāi)一到二次的訪談與案主建立信任的專業(yè)關(guān)系，其重要目的在于使案主相信工作者的能力，同意接受工作者提供的服務(wù)，即獲得案主的信任。并同案主一起協(xié)商制訂具體的治療計(jì)劃，訂立服務(wù)合同，其中涉及到澄清服務(wù)的辦法、服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)的目的，明確案主、工作者、機(jī)構(gòu)各自享有的權(quán)利和義務(wù)等方面。成效評(píng)定：本次服務(wù)計(jì)劃綜合考慮到案主的心理需求及其所處的家庭和社會(huì)環(huán)境等多重因素的影響，采用了社會(huì)心理療法、家庭療法等多個(gè)辦法相結(jié)合介入個(gè)案，除了社工與案主的直接面對(duì)面的個(gè)案訪談治療外，還將案主的家庭、社區(qū)資源等整合到案主的治療中，從而為她的身心康復(fù)盡量全方位的發(fā)明出一種良好的家庭和社會(huì)環(huán)境，這有助于案主緩和和擺脫內(nèi)心的焦慮和孤單，盡早恢復(fù)和提高人際溝通能力。除此之外，本次服務(wù)計(jì)劃所需要耗費(fèi)的人力、物