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傳統(tǒng)戰(zhàn)略分析方法-商祚誠傳統(tǒng)戰(zhàn)略分析方法23五力模型以邁克爾·波特為首的“定位學(xué)派”的基本觀點(diǎn)4五力模型的基本思想

影響行業(yè)競爭的力量,分為五種??梢酝ㄟ^分析這五種力量來進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。5波特五力模型供應(yīng)商替代產(chǎn)品購買者行業(yè)競爭者潛在進(jìn)入者波特認(rèn)為公司如果能有效地降低行業(yè)競爭性,就能享受更好的業(yè)績6例:中國白酒行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析潛在進(jìn)入者:白酒行業(yè)進(jìn)入壁壘很低,潛在進(jìn)入者很容易進(jìn)入。行業(yè)競爭者:白酒行業(yè)成規(guī)?;厔?,行業(yè)內(nèi)強(qiáng)者之間的競爭手段是:廣告、市場推廣、銷售折讓、特種包裝。市場競爭日益激烈。7中國白酒行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析供應(yīng)商:白酒的主要原料是大米、小麥、高粱,供應(yīng)充沛。購買者:高檔白酒產(chǎn)量占20%,所創(chuàng)利潤占50%;中檔白酒產(chǎn)量占35%,所創(chuàng)利潤占35%;低檔白酒產(chǎn)量占45%,所創(chuàng)利潤占11%。替代品:啤酒、果酒份額越來越大,白酒份額呈下降趨勢,替代品的競爭壓力越來越大。8案例啟示

通過運(yùn)用五力模型,可以判斷出行業(yè)的特點(diǎn)。9什么是行業(yè)?行業(yè)定義為服務(wù)相似客戶、滿足相似客戶需求、使用相似技術(shù)的一些公司。怎樣?(技術(shù))誰?(客戶)什么?(產(chǎn)品、服務(wù))

10什么?(產(chǎn)品、服務(wù))誰?(客戶)

怎樣?(技術(shù))行業(yè)發(fā)展方向行業(yè)結(jié)構(gòu)化動態(tài)模型11計算機(jī)行業(yè)的產(chǎn)品維分析小型機(jī)大型機(jī)服務(wù)器個人計算機(jī)多媒體家庭計算機(jī)12思考用行業(yè)結(jié)構(gòu)化動態(tài)模型對本企業(yè)所處行業(yè)進(jìn)行分析??13什么是企業(yè)定義?企業(yè)定義:公司向雇員和客戶描述自己。誰:客戶是誰什么:將提供什么產(chǎn)品和服務(wù)如何:以什么的技術(shù)提供這些企業(yè)定義影響其他的戰(zhàn)略決策14?新客戶新技術(shù)新產(chǎn)品和服務(wù)在現(xiàn)有競爭空間的現(xiàn)有地位未來競爭空間企業(yè)定義和再定義的過程15

為了擺脫這種尷尬的境地,就必須對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),廣東的消費(fèi)者飲用王老吉的場合多為燒烤、登山等活動,而他們評價王老吉時經(jīng)常談到“不會上火”。這些消費(fèi)者的認(rèn)知和購買消費(fèi)行為均表明,消費(fèi)者對王老吉并無“治療”要求,而是作為一個功能飲料購買,購買王老吉真實(shí)動機(jī)是用于“預(yù)防上火”。但是“王老吉”能否突破地域限制,走向全國呢?通過研究發(fā)現(xiàn),中國幾千年的中藥概念“清熱解毒”在全國廣為普及,“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心,這就使王老吉突破了地域的局限。

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王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力成為“預(yù)防上火的飲料”的。王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料。至此,問題迎刃而解。其獨(dú)特的價值在于--喝王老吉能預(yù)防上火,讓消費(fèi)者可以盡情享受生活。2004年,王老吉銷售額超過10億。2008年,王老吉的銷售額超過100億。17案例分析產(chǎn)品:涼茶始祖---預(yù)防上火的飲料技術(shù):客戶:兩廣---全國該案例說明:成功的企業(yè)定義,是企業(yè)成功的重要條件。18價值創(chuàng)新價值創(chuàng)新,并非著眼于競爭,而是力圖使客戶和企業(yè)的價值都出現(xiàn)飛躍,由此開辟一個全新的、非競爭性的市場空間。19企業(yè)定義和競爭戰(zhàn)略企業(yè)定義解決企業(yè)做什么客戶、產(chǎn)品、技術(shù)競爭戰(zhàn)略解決企業(yè)如何做進(jìn)攻-尋求機(jī)會防守—避免風(fēng)險兩者間平衡20一般性競爭戰(zhàn)略的類型集中戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略21低成本、低價格的競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略22與眾不同,并且以這種方式提供獨(dú)特的價值差異化戰(zhàn)略23差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑物質(zhì)效用:量:效用遞進(jìn)(手機(jī)藍(lán)屏、彩屏)、效用細(xì)分(老人、小孩)、效用疊加(游戲、拍照)質(zhì):效用延伸(裝飾品)、效用標(biāo)新(3G)精神效用:情感:同情、豪情、激情、鄉(xiāng)情、友情、愛情、親情文化:歷史、民族、地域、飲食、服飾、藝術(shù)、體育人無我有,人有我精,人精我特24一般行業(yè)競爭者705020,成功的成本領(lǐng)先者654025成功的差異化者80552501020304050607080銷售價格銷貨成本毛利潤25通過滿足特定消費(fèi)者群體的特殊需要,或者集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場,來建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其市場地位。集中戰(zhàn)略26獨(dú)特性差異化成本領(lǐng)先一般競爭戰(zhàn)略集中成本領(lǐng)先集中差異化低成本/高差異綜合戰(zhàn)略目標(biāo)市場廣闊狹窄低成本戰(zhàn)略優(yōu)勢27山村小棧位于一個著名的風(fēng)景區(qū)邊緣,旁邊是國道,每年有大批旅游者通過這條公路來這里游覽。江師兩年前買下山村小棧時是充滿信心的,作為一個經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游者,他認(rèn)為游客真正需要的是樸實(shí)但方便的房間--舒適的床,標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù),而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后,他還是增設(shè)了簡單的早餐。然而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟,兩年來的入住率都維持在55%左右,而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計數(shù)字表明這一帶旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑,競爭很激烈,除了許多高檔的飯店賓館外,還有很多家居式的小旅社參與競爭。28

其實(shí),江師對這些情況并非一無所知,但是他覺得高檔賓館太昂貴,而家庭式旅社則很不正規(guī),象山村小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點(diǎn)又價格低廉的旅店應(yīng)該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲,江師越來越發(fā)覺處境不利,甚至決定退出市場。這時他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn),這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個讓山村小棧起死回生的機(jī)會呢?他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境。從一開始江師就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競爭,他采取的方式就是削減“不必要的服務(wù)項(xiàng)目”,這使得山村小棧的房價比它們要低40%,住過的客人都覺得物有所值,但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。29

江師對近期旅游局發(fā)布的當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣:68%的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦;40%的游客兩個月前就預(yù)定好了房間和旅行計劃;66%的游客在當(dāng)?shù)赝A舫^三天,并且住同一旅店;78%的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要;38%的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后,江師反復(fù)思量,到底要不要退出市場

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