某經(jīng)營(yíng)管理有限公司員工手冊(cè)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊(cè)江蘇勝泰經(jīng)營(yíng)管理有限公司二零一一年三月總經(jīng)理致詞：歡迎大家共同走進(jìn)遠(yuǎn)洲這個(gè)和諧、歡樂(lè)的大家庭，共同努力創(chuàng)造美好的生活和事業(yè)。企業(yè)的良性發(fā)展需要每一位員工的自我提升和規(guī)范牽伴，這本員工手冊(cè)將使我們不斷了解企業(yè)，學(xué)習(xí)和遵守企業(yè)的規(guī)范，發(fā)揮企業(yè)精神，整合企業(yè)精神，整合個(gè)體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)整體實(shí)力，讓我們共同創(chuàng)造與時(shí)代同步的先進(jìn)企業(yè)文化、鑄造合作、創(chuàng)新、共贏的企業(yè)精神，與企業(yè)同發(fā)展，走向輝煌明天。企業(yè)將為我們的員工提供一個(gè)輕松、自由、創(chuàng)新、發(fā)展的無(wú)限空間，為每一位員工提供一個(gè)發(fā)揮自我，實(shí)現(xiàn)自我的大舞臺(tái)。目錄前言企業(yè)文化理念員工守則第一章人事管理制度第二章財(cái)務(wù)管理制度第三章物資采購(gòu)制度第四章員工基本行為指導(dǎo)第五章辦公用品及設(shè)備管理制度第六章行政管理制度前言：江蘇遠(yuǎn)洲是由浙商投資設(shè)立，主要從事項(xiàng)目投資、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、商業(yè)管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一家民營(yíng)企業(yè)。本著“攜手共贏、永續(xù)發(fā)展、創(chuàng)富社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，基于對(duì)中國(guó)兩大經(jīng)濟(jì)模式——浙商模式和蘇北模式的深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)受東海優(yōu)良的投資環(huán)境、較大的市場(chǎng)空間和深厚的人文歷史底蘊(yùn)、優(yōu)美的湖光山色、自然溫泉及號(hào)稱世界水晶之都的強(qiáng)烈吸引，經(jīng)過(guò)多方論證和實(shí)地市場(chǎng)調(diào)研，2007年遠(yuǎn)洲公司受當(dāng)?shù)卣?qǐng)，在東海溫泉鎮(zhèn)投資3億元人民幣開(kāi)發(fā)建設(shè)以旅游、星際酒店及別墅群。2010年在東海的和平路投資5億人民幣開(kāi)發(fā)建設(shè)遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)。遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)是東海政府確認(rèn)的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，是一家集黃金珠寶、化妝品、服飾、電玩城、影視城等，并是吃、玩、購(gòu)等為一體的大型高檔專業(yè)賣場(chǎng)?？傉嫉?0畝，建筑面積11萬(wàn)平方米，其中商業(yè)面積60000平方米、商務(wù)辦公30000平方米、商務(wù)公寓20000平方米。主體建筑31層，其中1-5層為綜合高檔百貨商務(wù)中心，商場(chǎng)設(shè)備齊全：8部自動(dòng)扶梯、6部直達(dá)電梯、4部觀光電梯、3000平方米的超大共享空間、大型中央空調(diào)系統(tǒng)、多功能停車系統(tǒng)、全方位監(jiān)控系統(tǒng)、全天候保安保潔、立體化綜合營(yíng)銷服務(wù)中心?？偼顿Y5億元人民幣，規(guī)劃入駐品類31類，其中一樓10類，二樓5類，三樓5類，四樓6類，五樓5類，共計(jì)15萬(wàn)余種商品，入駐品牌將達(dá)1000余家。遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)不僅僅在創(chuàng)造良好購(gòu)物環(huán)境的同時(shí)，更要?jiǎng)?chuàng)造良好的社會(huì)效益，創(chuàng)造就業(yè)崗位將達(dá)1500多個(gè)和間接創(chuàng)造關(guān)聯(lián)崗位3000多個(gè)。遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念和全新的運(yùn)作模式，將刷新和提升東海的商業(yè)格局和服務(wù)檔次，樹(shù)立了當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代服務(wù)業(yè)一個(gè)展新的標(biāo)桿。遠(yuǎn)洲城市廣場(chǎng)將作為蘇北地區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的一顆璀璨的明珠，填補(bǔ)了該地區(qū)高檔百貨市場(chǎng)的空白。我們將本著“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理，體驗(yàn)式消費(fèi)，一站式服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“對(duì)所售出的商品和服務(wù)負(fù)全責(zé)”的服務(wù)承諾，為蘇北地區(qū)的消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)服務(wù)。相信與遠(yuǎn)洲的合作，不僅僅是在東海，遠(yuǎn)洲將立足東海，輻射蘇北，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行戰(zhàn)略擴(kuò)展，最終走向全國(guó)，遠(yuǎn)洲與廣大有志之士共謀發(fā)展，共圖大業(yè)！企業(yè)文化理念企業(yè)精神：合作共贏，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)富社會(huì)。企業(yè)愿景：立足蘇北，連鎖發(fā)展，打造全國(guó)著名品牌。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念：市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),商場(chǎng)化管理,體驗(yàn)式消費(fèi),一站式服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。企業(yè)價(jià)值觀：品牌第一。工作生活觀：快樂(lè)的工作就是享受生活。企業(yè)安全觀：沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，防大于消。企業(yè)行為觀：心胸豁達(dá)，信任他人，尊重他人，看他人優(yōu)點(diǎn)。員工守則1、員工信條敬業(yè)———愛(ài)一行、干一行、鉆一行，追求卓越，對(duì)本職工作有高度責(zé)任感，不斷提升工作興趣，培養(yǎng)工作熱情和激情，在工作中獲得快樂(lè)。態(tài)度———能做好千萬(wàn)件小事必能做大事。能力———培養(yǎng)人才和使自己成材是一個(gè)人最大的能力，不斷超越自我。效率———快速反應(yīng)，行動(dòng)從第一秒開(kāi)始。今天事今天畢，爭(zhēng)取明日事今日議。紀(jì)律———團(tuán)隊(duì)合作，言于克己，絕對(duì)服從。素質(zhì)———認(rèn)同企業(yè)文化；自信、熱忱；正確審美，明辨是非；調(diào)整心態(tài)，歸因于內(nèi)，寬容、理解他人；保持積極心態(tài)，善于光明思維；切忌用自己的長(zhǎng)處比別人的短處；提高工作素質(zhì)要形象氣質(zhì)；重智商，更重情商。2、員工品德愛(ài)國(guó)敬業(yè)，愛(ài)企業(yè)，有愛(ài)心，講道德，遵紀(jì)守法，積極進(jìn)取，勤奮踏實(shí)。思想準(zhǔn)則（1）、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、與企業(yè)共發(fā)展的思想。（2）、樹(shù)立個(gè)人愿景，把個(gè)人愿景與企業(yè)共同愿景結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)展相融合。（3）、樹(shù)立整體觀念、學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，個(gè)人、部門(mén)的局部利益服從企業(yè)的整體利益，追求企業(yè)整體利益的最大化。（4）、樹(shù)立危機(jī)感，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，永遠(yuǎn)將不敬業(yè)行為視為墮落和愚昧。（5）、樹(shù)立安全第一、沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想。（6）、樹(shù)立堅(jiān)定而清晰的質(zhì)量觀念，視信譽(yù)為生命。（7）、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合和協(xié)作，我為人人，人人為我。（8）、樹(shù)立內(nèi)部顧客意識(shí)，下道工序就是我們的顧客，讓下道工序滿意就是工作的重要職責(zé)。（9）、改善心智，歸因于內(nèi)，對(duì)人和事物不抱成見(jiàn)，要以客觀、發(fā)展、欣賞的態(tài)度待人處事。（10）、開(kāi)成公布，對(duì)事不對(duì)人，當(dāng)面交換意見(jiàn)，敢于批評(píng)和自我批評(píng)。允許員工在特定范圍內(nèi)向公司反映與本人利益相關(guān)的要求及想法。（11）、心胸豁達(dá)，不患得患失，不斤斤計(jì)較，多從全局思考問(wèn)題，遇事放到桌面上談，不在背后亂發(fā)表評(píng)論。（12）、有自知之明，杜絕自滿，杜絕陳舊觀念，注重知識(shí)更新，與素質(zhì)、學(xué)歷、思想比自己高的人交友，努力提高自身綜合素質(zhì)。（13）、信任他人、重視他人、尊重他人（顧客、同事和社會(huì)上所有人士），多發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，向他人優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)。（14）、聞過(guò)則喜，從批評(píng)中吸取成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)。受批評(píng)不氣餒，受表?yè)P(yáng)不驕傲。（15）、與同事等距離相處，不分親疏遠(yuǎn)近。不搞小幫派、小集體。4、學(xué)習(xí)準(zhǔn)則（1）、學(xué)習(xí)就是為了更好的工作，學(xué)習(xí)就是為了更好的生活。（2）、個(gè)人要成為學(xué)習(xí)型的員工，部門(mén)要成為學(xué)習(xí)型的部門(mén)，企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)，家庭要成為學(xué)習(xí)型的家庭，把學(xué)習(xí)變成一種生活方式、工作方式。（3）、每天學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，提倡成果分享，分享讀書(shū)筆記、業(yè)務(wù)成果、健康知識(shí)和教育下一代知識(shí)等。（4）、習(xí)大于學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，把知識(shí)變成能力，把能力變成效益。（5）、管理人員每天堅(jiān)持至少要讀書(shū)學(xué)習(xí)1小時(shí)。（6）、向所有學(xué)問(wèn)比自己高、經(jīng)驗(yàn)比自己豐富的人學(xué)習(xí)，并與之交友，利用各種場(chǎng)合和一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。（7）、利用各種機(jī)會(huì)參加業(yè)務(wù)進(jìn)修，必要時(shí)公司支持員工赴院校公費(fèi)或自費(fèi)進(jìn)修。（8）、經(jīng)常鍛煉自己的寫(xiě)作水平，積極向企業(yè)報(bào)投稿。企業(yè)報(bào)每期、每文必讀。（9）、《員工手冊(cè)》至少每月學(xué)習(xí)一次。辦公室要對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查。（10）、隨身攜帶紙和筆，及時(shí)記下新發(fā)生的事、新學(xué)到的知識(shí)和自己的感悟。5、工作準(zhǔn)則（1）、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，制度，工作認(rèn)真，有興趣，有耐心，盡職盡責(zé)，多做事，搶做事，在做事中感悟并提升。（2）、員工必須按規(guī)定著工作服上班，必須佩帶工作牌。（3）、辦公區(qū)桌面、地面、墻面保持整潔，生產(chǎn)區(qū)、營(yíng)業(yè)區(qū)保持整潔，隨時(shí)撿拾行進(jìn)路上的紙屑和雜物，你無(wú)法清理的，請(qǐng)及時(shí)通知責(zé)任人。（4）、學(xué)會(huì)時(shí)間管理，做重要而不緊急的事，對(duì)工作有具體計(jì)劃，分輕重緩急，重在執(zhí)行落實(shí)，杜絕有頭無(wú)尾，工作態(tài)度端正負(fù)責(zé)，應(yīng)服從上級(jí)的工作調(diào)配、安排，執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)發(fā)生矛盾和困難，不得借故回避或相互推諉；遇臨時(shí)緊急任務(wù)，即使在非工作時(shí)間，員工接到通知應(yīng)立即到場(chǎng)處理。（5）、追求工作質(zhì)量和速度。工作不僅要求盡善盡美，而且要速度，今天的事今天畢，爭(zhēng)取明日事今日議。（6）、實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)負(fù)責(zé)。上級(jí)可越級(jí)檢查但不越級(jí)指揮，下級(jí)可越級(jí)申訴但不越級(jí)匯報(bào)，每位員工只有一個(gè)上級(jí)，遇到對(duì)公司有利益損失，、名譽(yù)損失和重大利益的突發(fā)性事情，員工在來(lái)不及通報(bào)上級(jí)的情況下可臨時(shí)決定處理，然后立即上報(bào)主管；員工個(gè)人意見(jiàn)未獲得采納之前應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令，不得因個(gè)人意見(jiàn)阻撓工作運(yùn)作。對(duì)上級(jí)講服從，對(duì)同事講配合。（7）每位企業(yè)員工不僅要和本公司的人密切合作，也要善于與公司外的人合作好。每位員工至少要團(tuán)結(jié)3-5名對(duì)自己工作有幫助的專家。勤奮務(wù)實(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，萬(wàn)事求根，擯棄不用心、不認(rèn)真、不投入的浮躁作風(fēng)，不輕視每一小節(jié)、小事，并按職責(zé)規(guī)范做好每一件小事。處理任何復(fù)雜的新問(wèn)題至少應(yīng)設(shè)計(jì)2種以上方案，并選擇最佳方案。帶著答案請(qǐng)示上級(jí)，讓上級(jí)做選擇題而不是填空題。（8）提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，做任何事均攤將成本降至最低，視有意、無(wú)意的浪費(fèi)為犯罪，員工不得利用職權(quán)進(jìn)行貪污、受賄、行賄以及其他損害公司利益的事情；不得以公司名義招搖撞騙；不得利用公司關(guān)系從事與公司無(wú)關(guān)的事務(wù)或業(yè)務(wù)。（9）未經(jīng)公司同意，員工不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同、相似的經(jīng)營(yíng)行為。（10）工作時(shí)間不得處理與工作無(wú)關(guān)事務(wù)，不閑聊、不大聲說(shuō)笑，少講、不講易誤會(huì)的笑話。應(yīng)當(dāng)預(yù)測(cè)個(gè)人、本部門(mén)、本市場(chǎng)的力量和完成工作的難度。遇到突發(fā)性事件時(shí)，及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)求支援和協(xié)調(diào)，上級(jí)應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)。工作完成后，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)因此耽誤時(shí)機(jī)或造成損失的責(zé)任。（11）如遇記者采訪或暗訪，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人反映，員工本人不得隨意接受外界采訪。按照公司統(tǒng)一的文風(fēng)格式和宣傳用語(yǔ)從事文字和口頭交流。（12）領(lǐng)導(dǎo)要適應(yīng)不斷變化的管理情境，該指導(dǎo)的指導(dǎo)，該支持的支持，該宏觀的宏觀，該授權(quán)的授權(quán)，該把握主線的把握主線，在工作中領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，老員工起帶頭作用。主動(dòng)傳授工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。（13）對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理及時(shí)提合理化建議。工作勇于創(chuàng)新，上班鉆研工作，下班要思考工作，要與專家談工作。（14）員工不得私自帶走設(shè)備、工具等任何屬于公司的財(cái)產(chǎn)，不得將公司財(cái)產(chǎn)用于個(gè)人目的；員工有正當(dāng)理由攜帶工具外出，須按公司有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，公物被丟失損壞的，該員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（15）禁止帶領(lǐng)公司以外的非辦事人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域，無(wú)正當(dāng)理由，員工不得在公司接待親友的拜訪（特殊情況應(yīng)注意不影響工作），員工應(yīng)在指定的會(huì)客場(chǎng)所會(huì)客。（16）員工不得在公司內(nèi)從事推銷、頒發(fā)和傳閱小冊(cè)子、傳單等印刷品活動(dòng)。（17）領(lǐng)導(dǎo)約見(jiàn)要帶好工作日記本及筆，認(rèn)真做好記錄為執(zhí)行打好基礎(chǔ)。（18）參加會(huì)談以主談人為主，認(rèn)真做好會(huì)談?dòng)涗?，如有不同意?jiàn)可在會(huì)談結(jié)束后溝通。（19）認(rèn)真做好每日工作日?qǐng)?bào)及周報(bào)。6、勞動(dòng)紀(jì)律（1）服從公司關(guān)于工作、地點(diǎn)、時(shí)間和職務(wù)級(jí)別的安排。（2）實(shí)行崗位竟聘制度。（3）對(duì)有能力的下屬要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，推薦給上級(jí)，對(duì)無(wú)能力的下屬不得包庇，并讓上級(jí)知曉。（4）分配制度公開(kāi)，個(gè)人收入保密。（5）鼓勵(lì)員工承擔(dān)更重要的工作，鼓勵(lì)輪崗在內(nèi)部合理流動(dòng)，鼓勵(lì)員工毛遂自薦。員工如需換崗，可向辦公室提出申請(qǐng)。（6）開(kāi)除、勸退、除名、淘汰人員不再錄用。（7）競(jìng)爭(zhēng)上崗，不定期淘汰末尾落后人員。實(shí)施能上能下還能上的用人原則。（8）考核要真實(shí)、客觀，實(shí)事求是。（9）主管以上的管理人員，當(dāng)工作崗位有所變動(dòng)后，如沒(méi)有重新任命，原職務(wù)自行免除，原享受的崗位待遇也同時(shí)終止。（10）工作中不能以講義氣來(lái)代替講信用，應(yīng)講正義，應(yīng)講制度。，（11）鼓勵(lì)員工向公司推薦人才，但直系親屬要盡量回避。7、保密原則一、總則A、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力的利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項(xiàng)。B、公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。二、保密范圍A、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方案、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。供銷情報(bào)及客戶檔案。公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料。公司內(nèi)部管理制度。B、技術(shù)信息各類技術(shù)資料。職工在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書(shū)籍或工期間的總結(jié)、覺(jué)察到的信息均屬公司。C、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。三、公司秘密的確定A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為資料。B、公司的規(guī)劃、營(yíng)銷進(jìn)度、策劃文案、工程進(jìn)度表、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為級(jí)。C、公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)。四、保密措施A、屬于公司的秘密文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室專人執(zhí)行。B、對(duì)于秘密的文件、資料和其它物品必須采取以下保密措施；非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施在設(shè)置完善的保險(xiǎn)裝置中保存。C、屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采取相應(yīng)的保密措施。D、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。E、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。F、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。五、責(zé)任與處罰A、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資50—500元。1、泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失。2、已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。B、出現(xiàn)下列情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直接追究法律責(zé)任。1、故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失。2、違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的。3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。人事管理制度(討論稿)使用范圍凡公司聘用的正式、試用、臨時(shí)、兼職人員，均為公司員工。招聘與面試（略）試用與轉(zhuǎn)正試用期滿后，由員工提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。部門(mén)經(jīng)理在員工申請(qǐng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合試用考核情況簽署轉(zhuǎn)正意見(jiàn)。辦公室根據(jù)考察意見(jiàn)和轉(zhuǎn)正意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批。根據(jù)審批內(nèi)容，由辦公室統(tǒng)一辦理轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)或辭退手續(xù)。凡需延長(zhǎng)使用期限，其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細(xì)訴說(shuō)原因。不能勝任者予以辭退，試用期事假達(dá)5天者予以辭退，病假達(dá)6天者予以辭退或延長(zhǎng)試用期，存在遲到、早退達(dá)三次或曠工記錄者予以辭退。轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。培訓(xùn)公司員工培訓(xùn)的種類包括：新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級(jí)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)崗位培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、行業(yè)狀況、公司組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。員工培訓(xùn)由部門(mén)直接管理人員擔(dān)任講師。員工培訓(xùn)合格時(shí)轉(zhuǎn)正的重要條件之一，未參加培訓(xùn)的新員工不予轉(zhuǎn)正。工作一定時(shí)間的員工培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有一定發(fā)展?jié)摿?，忠誠(chéng)獻(xiàn)身公司，若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等。（1）、管理類職員培訓(xùn)內(nèi)容包括：市場(chǎng)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文化和法規(guī)的深入領(lǐng)會(huì)及理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場(chǎng)戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。（2）、市場(chǎng)類文職培訓(xùn)內(nèi)容包括：市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)趨勢(shì)、市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)、市場(chǎng)行為學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、政府行為學(xué)、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、CIS應(yīng)用等。（3）、后勤服務(wù)類職員培訓(xùn)內(nèi)容：后勤服務(wù)與市場(chǎng)的關(guān)系、后勤服務(wù)與管理的關(guān)系、倉(cāng)儲(chǔ)及采供管理、后勤服務(wù)與財(cái)務(wù)的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤服務(wù)中的實(shí)際運(yùn)用等。（4）、行政助理類職員培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓(xùn)練、電腦及網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓(xùn)練、企業(yè)文化與個(gè)人的工作關(guān)系。6、轉(zhuǎn)崗晉級(jí)培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)崗位培訓(xùn)由辦公室根據(jù)需要組織實(shí)施。第五節(jié)、勞動(dòng)合同管理試用合格，正式聘用的員工在接到由辦公室通知后5日內(nèi)到辦公室簽訂《勞動(dòng)合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，應(yīng)及時(shí)說(shuō)明理由，否則視為自動(dòng)延長(zhǎng)試用期。勞動(dòng)合同期限規(guī)定：公司高層領(lǐng)導(dǎo)3年，中層管理崗位2年，一般員工為1年。在員工勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月，由辦公室通知員工本人及用人部門(mén)，用人部門(mén)根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工，并將結(jié)果及時(shí)通知辦公室。辦公室根據(jù)雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同的意愿，通知員工簽訂勞動(dòng)合同。員工在接到通知5日內(nèi)到辦公室簽訂勞動(dòng)合同，逾期不簽且未作說(shuō)明，即視為自動(dòng)辭職。員工合同期滿而原工作部門(mén)不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門(mén)的，勞動(dòng)合同終止；合同期滿員工不愿意再在公司工作的，可以終止《勞動(dòng)合同》；《勞動(dòng)合同》約定的終止條件出現(xiàn)，合同亦應(yīng)終止。辦公室合同終止當(dāng)日通知合同終止，員工辦理終止勞動(dòng)合同及離職手續(xù)。在試用期被證明不符合錄用條件，或者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成重大損失，或者被依法追究刑事責(zé)任的員工，公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。員工在試用期可以隨時(shí)要求解除勞動(dòng)合同，非試用期解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前30天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)同意后辦理離職手續(xù)。損害賠償：因員工或公司違反勞動(dòng)合同、聘用合同給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，必須根據(jù)損失狀況及責(zé)任進(jìn)行賠償。第六節(jié)、員工檔案管理（略）第七節(jié)、職位變更職位變更種類；調(diào)職、晉升、離職。調(diào)職（1）、調(diào)職原則；公司根據(jù)工作需要本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。（2）、調(diào)職程序；員工填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》A、部門(mén)及用人部門(mén)經(jīng)理審批B、辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)C、填寫(xiě)調(diào)動(dòng)移交清單晉升（1）、依據(jù)業(yè)績(jī)突出并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神（2）、程序；由上一級(jí)主管部門(mén)提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)文部門(mén)；由辦公室備案通知各部門(mén)。（3）、公司提倡內(nèi)部輪崗，根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要，公司將根據(jù)情況安排員工調(diào)至所需部門(mén)工作。（4）、公司鼓勵(lì)內(nèi)部人才的合理流動(dòng)。公司有職位空缺時(shí)，向員工公布，內(nèi)部員與外部應(yīng)聘者有同樣的機(jī)會(huì)。認(rèn)為自身資歷適合的員工，可以向部門(mén)一級(jí)的主管提出申請(qǐng)，由其向辦公室提議，按招聘流程進(jìn)行（5）、公司推行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。內(nèi)部選拔人才，公司原則上都要采取類似公開(kāi)競(jìng)崗的方式公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，使每一位具備基本條件的員工都獲得晉升的機(jī)會(huì)。3、離職員工離職分為辭職、辭退、開(kāi)除、自動(dòng)離職四種。（1）、辭職：試用期過(guò)后，員工辭職需提前一個(gè)月通知公司，按日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。（2）、自動(dòng)離職：凡無(wú)故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離職處理，不予結(jié)算任何工資福利。（3）、辭退：工作期內(nèi)員工因工作表現(xiàn)，工作能力等原因不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇并結(jié)算工資及福利。（4）、開(kāi)除：?jiǎn)T工因觸犯法律；嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者，給予革職開(kāi)除，計(jì)薪到革職為止。（5）、辭職、辭退流程辭職：個(gè)人申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《辭職、辭退人員審批單》公司審批填寫(xiě)《辭職、辭退人員審批單》退個(gè)人申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《辭職、辭退人員審批單》公司審批填寫(xiě)《辭職、辭退人員審批單》退總務(wù)審批填寫(xiě)《辭職、辭退人員審批單》部門(mén)意見(jiàn)填寫(xiě)《辭職、辭退人員審批單》財(cái)務(wù)結(jié)算辭退：部門(mén)意見(jiàn)填寫(xiě)《辭職、辭退人員審批單》部門(mén)意見(jiàn)填寫(xiě)《辭職、辭退人員審批單》總務(wù)審批填寫(xiě)《辭職、辭退人員審批單》公司審批填寫(xiě)《辭職、辭退人員審批單》 財(cái)務(wù)結(jié)算財(cái)務(wù)結(jié)算注意：試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償離職前必須在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與公司辦理各項(xiàng)手續(xù)，根據(jù)規(guī)定，公司有權(quán)對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行離職（離任）審計(jì)，在所有規(guī)定及事項(xiàng)輸入完畢后，離職員工方領(lǐng)取前后一個(gè)月工資及應(yīng)得相關(guān)收入。員工離職后，在公司需要的情況下有義務(wù)接受公司對(duì)其在職時(shí)相關(guān)情況的調(diào)查。第八節(jié)、考勤制度第一條、作息時(shí)間公司上班時(shí)間為8：00~17:30（中午12:00—1:30為午餐休息時(shí)間）；第二條、考勤范圍1、公司除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理外，均需在考勤之列。2、特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三條、考勤規(guī)定1、采用考勤機(jī)打卡制。2、任何人不得代理他人打卡或簽到，發(fā)現(xiàn)一次以50元/次罰款處理，如再次違規(guī)，處以100元/次處罰，三次以上者公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同。3、員工因外出忘記打卡時(shí)：（1）、當(dāng)日當(dāng)次沒(méi)打卡由部門(mén)經(jīng)理簽字，一日由分管經(jīng)理（含副總）簽字；（2）、部門(mén)經(jīng)理以上人員未打卡，一律交總經(jīng)理簽字；（3）、忘記打卡每月不超過(guò)兩次，兩次以上按遲到處理。第四條；考勤種類：1、遲到：比預(yù)定上班時(shí)間晚到。2、早退：比預(yù)定下班時(shí)間早走。3、曠工：無(wú)故缺勤。4、事假：經(jīng)批準(zhǔn)的假期。5、出差：經(jīng)批準(zhǔn)的外出工作。6、外勤：在外辦事。7、調(diào)休：經(jīng)批準(zhǔn)的休假。8、加班：加班前需提交加班審批表，經(jīng)審批后，加班一小時(shí)以上開(kāi)始計(jì)算加班工資。第五條、考勤統(tǒng)計(jì)辦公室負(fù)責(zé)每月填寫(xiě)月度考勤統(tǒng)計(jì)表。第六條、財(cái)務(wù)核算全勤獎(jiǎng)：每季度出全勤的，予以獎(jiǎng)勵(lì)300元。財(cái)務(wù)部依據(jù)辦公室填寫(xiě)員工考勤統(tǒng)計(jì)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。1、遲到一次處以10元罰款，每次不得超過(guò)10分鐘，凡超過(guò)半小時(shí)者，按曠工半天論處，按次計(jì)算，月遲到三次按曠工一天處理。2、早退一次處以10元罰款，每次不得超過(guò)10分鐘，凡超過(guò)半小時(shí)者，按曠工半天論處，按次計(jì)算，月早退三次以上按曠工一天處理。3、曠工一天倒扣三天基本工資，月三次以上視作自動(dòng)離職，予以開(kāi)除。4、請(qǐng)假超期按曠工處理。5、若無(wú)其他約定，加班工資基數(shù)為月工資的70%，若加班工資計(jì)算基數(shù)沒(méi)有達(dá)到最低工資標(biāo)準(zhǔn)（東海950元/月）則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；日工資按平均每、月工作時(shí)間26天折算，小時(shí)工資則在日工資的基礎(chǔ)上再除以8小時(shí)。法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶）由公司或辦公室指定加班人員，應(yīng)盡可能安排補(bǔ)休，加班工資按基本工資1倍比例發(fā)放，未補(bǔ)休的，按如下方式計(jì)算：節(jié)假日加班工資=加班工資的基數(shù)÷26×2；平時(shí)經(jīng)批準(zhǔn)加班，未補(bǔ)休的按此方式計(jì)算：加班工資=加班工資的基數(shù)÷26×1發(fā)放（部門(mén)經(jīng)理以上人員實(shí)行工作責(zé)任制）。附表：加班申請(qǐng)表部門(mén)：年月日編號(hào)姓名預(yù)定加班時(shí)間工作內(nèi)容及地點(diǎn)起迄時(shí)數(shù)加班原因：申請(qǐng)人：部門(mén)經(jīng)理：審批人：加班記錄表部門(mén)：年月日編號(hào)姓名實(shí)際加班時(shí)間工作是由起迄時(shí)數(shù)記錄人：核準(zhǔn)人：第六條、外出各部門(mén)人員出外勤需填寫(xiě)外出事由單，一般員工需要部門(mén)經(jīng)理審批，部門(mén)經(jīng)理以上人員需總經(jīng)理審批。附表：外出事由單姓名所屬部門(mén)申請(qǐng)外出時(shí)間時(shí)分預(yù)計(jì)返回時(shí)間時(shí)分外出事由分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)簽名：年月日時(shí)分主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)簽名：年月日時(shí)分第七條、請(qǐng)假1、公司員工請(qǐng)事假病假須由本人填寫(xiě)假條，普通員工1天由部門(mén)經(jīng)理審批，請(qǐng)事病假1天以上由總經(jīng)理審批，三天以上病假提供醫(yī)院病假條，無(wú)特殊原因不得電話、捎話請(qǐng)假。各部門(mén)經(jīng)理以上人員請(qǐng)事病假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、事假期間的工資不予發(fā)放。3、病假期間的工資支付：在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期間工資按不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%發(fā)放。附表：請(qǐng)假條年月日姓名部門(mén)職位請(qǐng)假時(shí)間請(qǐng)假事由部門(mén)意見(jiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)第八條、調(diào)休1、公司員工