某公司生產(chǎn)品質(zhì)管理責(zé)任制度

某公司生產(chǎn)品質(zhì)管理責(zé)任制度第一章總則第一條為了更好地落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理方針，提高企業(yè)質(zhì)量管理運(yùn)行效率，特制定本制度。第二條本制度適用于本公司所有參與質(zhì)量管理的相關(guān)部門。第二章管理責(zé)任第三條總經(jīng)理質(zhì)量管理責(zé)任。1.認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和政策。2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織企業(yè)質(zhì)量管理的全面工作確定企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，組織制訂產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃。3.督促檢查企業(yè)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展情況，確保實(shí)現(xiàn)選題目標(biāo)。4.隨時(shí)掌握企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量情況，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大技術(shù)性問(wèn)題，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查。5.負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故。6.經(jīng)常分析企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量情況，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的獎(jiǎng)懲工作。對(duì)一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)典型和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)發(fā)生的嚴(yán)重質(zhì)量事故，查明原因，分清責(zé)任嚴(yán)肅對(duì)待，情節(jié)惡劣的給予經(jīng)濟(jì)處罰或降職處分。7.負(fù)責(zé)組織抓好質(zhì)量管理教育，領(lǐng)導(dǎo)全公司員工開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量活動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和重大質(zhì)量問(wèn)題，組織質(zhì)量攻關(guān)。8為使產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求，由總經(jīng)理組織進(jìn)行征求顧客意見(jiàn)，做好信息反饋工作，將顧客意見(jiàn)向全公司公布，并根據(jù)顧客戶意見(jiàn)及時(shí)研究改進(jìn)提高質(zhì)量的措施，認(rèn)真解決顧客所反映的問(wèn)題。9.帶領(lǐng)全公司各基層領(lǐng)導(dǎo)和員工，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，統(tǒng)籌做好質(zhì)量管理工作。第四條生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管的質(zhì)量管理責(zé)任。1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全公司的質(zhì)量管理工作負(fù)主要責(zé)任。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律和政策。3．組織制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃目標(biāo)。4.針對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性難題，制訂有關(guān)方案計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。5.針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，大搞技術(shù)革新，切實(shí)解決影響質(zhì)量的因素，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。6.組織全公司質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)交流提高產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)，制訂趕超國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平的規(guī)劃，落實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施。7.協(xié)助總經(jīng)理處理重大責(zé)任事故，并組織有關(guān)部門分析原因，提出改進(jìn)措施。8.經(jīng)常聽(tīng)取質(zhì)量檢查的匯報(bào)，積極支持技術(shù)檢查部門的工作，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。9.負(fù)責(zé)組織基層領(lǐng)導(dǎo)定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議，征求意見(jiàn)，采納合理化建議，做好質(zhì)量管理工作。10.協(xié)調(diào)品質(zhì)部、生產(chǎn)部之間的關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。第五條采購(gòu)部的質(zhì)量管理責(zé)任。為提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客要求，采購(gòu)人員積極地采購(gòu)符合企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料，確保生產(chǎn)正常。1.備品備件。專用器材化工原料等的采購(gòu)，必須符合生產(chǎn)技術(shù)要求，經(jīng)質(zhì)檢不符合技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，必須辦理退貨手續(xù)。2.經(jīng)化驗(yàn)檢查不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，不準(zhǔn)入庫(kù)、更不準(zhǔn)投人生產(chǎn)。第六條倉(cāng)儲(chǔ)部的質(zhì)量管理責(zé)任。1.在辦理生產(chǎn)所用原材料入庫(kù)時(shí)，必須查驗(yàn)貨物是否附有質(zhì)量檢測(cè)部門所出具的化驗(yàn)分析報(bào)告單或檢測(cè)報(bào)告單。沒(méi)有報(bào)告單或雖有報(bào)告單但不經(jīng)質(zhì)檢的貨物，一律不辦理人庫(kù)手續(xù)。2.人庫(kù)貨物分類存放，根據(jù)貨物的特性，采取必要的防護(hù)措施，做到防銹、防腐、防霉?fàn)€、防變形、防損失等工作，以確保儲(chǔ)存過(guò)程中不損壞、不變質(zhì)、不變形。第七條設(shè)備部的質(zhì)量管理責(zé)任。1.在自制備品備件的加工過(guò)程中，嚴(yán)格按照?qǐng)D樣及加工要求進(jìn)行加工，并保證備品備件的加工質(zhì)量。經(jīng)質(zhì)量檢測(cè)合格后方可辦理入庫(kù)。2.在提出備品備件的技術(shù)要求時(shí)，應(yīng)做到數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、性能、產(chǎn)地準(zhǔn)確、清晰、無(wú)誤，以保證所購(gòu)備品備件的技術(shù)要求。3.及時(shí)對(duì)所購(gòu)進(jìn)備品備件進(jìn)行質(zhì)量檢查，驗(yàn)收，并出具檢查報(bào)告。第八條調(diào)度室的質(zhì)量管理責(zé)任。計(jì)調(diào)人員必須牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量做好組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督、平衡工作。第九條財(cái)務(wù)部的質(zhì)量管理責(zé)任。認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量成本的核算與分析工作，協(xié)助技術(shù)部門做好產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析工作。第十條銷售部的質(zhì)量管理責(zé)任。1.嚴(yán)格按照銷售合同規(guī)定，組織發(fā)貨，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求，不得有誤，如造成因誤發(fā)而產(chǎn)生的損失，將追究責(zé)任。2.定期走訪顧客，負(fù)責(zé)收集顧客對(duì)公司和產(chǎn)品所提出的意見(jiàn)，進(jìn)行匯總分析后，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第十一條人力資源部的質(zhì)量管理責(zé)任。1.針對(duì)公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識(shí)。2.積極采用現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。第十二條物料部的質(zhì)量管理責(zé)任。1.在領(lǐng)料時(shí)要嚴(yán)格按照工藝規(guī)程對(duì)原材料的質(zhì)量和技術(shù)性能要求，不得擅自改變有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2．在投料時(shí)按工藝規(guī)程規(guī)定的原料配比進(jìn)行，該計(jì)量的要求進(jìn)行精確計(jì)量。3．積極配合技術(shù)部對(duì)工藝規(guī)程進(jìn)行修改，不斷提高工藝規(guī)程的合理性、科學(xué)性。4.做好技術(shù)部在生產(chǎn)流程中設(shè)置的工藝質(zhì)量控制點(diǎn)上進(jìn)行半成品質(zhì)量檢測(cè)分析工作。5.隨時(shí)接受技術(shù)部質(zhì)檢部門的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。6．積極協(xié)助有關(guān)部門對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的技術(shù)改造工作。7.積極協(xié)助有關(guān)部門匯報(bào)生產(chǎn)中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，不得隱滿事實(shí)真相。在合理的工藝規(guī)程指導(dǎo)下，必須對(duì)整個(gè)生產(chǎn)控制過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時(shí)也必須對(duì)產(chǎn)品在顧客使用時(shí)與生產(chǎn)相關(guān)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。第十三條技術(shù)部的質(zhì)量管理責(zé)任。1.負(fù)責(zé)制定工藝規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，工藝規(guī)程要不斷進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改補(bǔ)充必須經(jīng)過(guò)分管副總經(jīng)理的審批，對(duì)與工藝規(guī)程有關(guān)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.應(yīng)向采購(gòu)部提供符合工藝要求的原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并由專人檢驗(yàn)人廠的各種原材料。不合格的原材料經(jīng)過(guò)加工，仍達(dá)不到使用要求，為確保質(zhì)量應(yīng)提出措施報(bào)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可投產(chǎn)。3負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門制訂和提出原材料、半成品及生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢查方法，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和組織統(tǒng)一操作，企業(yè)使用的標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)儀器由技術(shù)部統(tǒng)一分配，對(duì)所使用的儀器的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并應(yīng)定期校正。4.協(xié)助副總經(jīng)理組織全公司質(zhì)量活動(dòng)，總結(jié)交流提高質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)，制訂提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施，制訂趕超國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平和提高產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃，定期組織質(zhì)量分析會(huì)，并將有關(guān)情況向總經(jīng)理和分管經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)常組織檢驗(yàn)人員參加學(xué)習(xí)，提高技術(shù)管理水平。5.為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，趕超國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平，負(fù)責(zé)收集整理和交流國(guó)內(nèi)外技術(shù)情報(bào)，并建立技術(shù)檔案。6.實(shí)行專職質(zhì)檢人員與生產(chǎn)責(zé)任人自檢相結(jié)合，專職檢查人員應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、及時(shí)地將檢查結(jié)果通知有關(guān)部門，共同把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)出廠成品評(píng)定的等級(jí)負(fù)直接檢查的責(zé)任，不得弄虛作假，以次充好。7.對(duì)所用的檢測(cè)儀器的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，應(yīng)定期進(jìn)行校正，嚴(yán)格操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，為保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。第十四條生產(chǎn)部管理人員質(zhì)量責(zé)任。1.深入進(jìn)行“質(zhì)量第一”的思想教育，認(rèn)真執(zhí)行以“預(yù)防為主”的方針，組織好自檢、互檢，支持專職檢驗(yàn)人員的工作，把好質(zhì)量關(guān)。2.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，有組織、有秩序地文明生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.掌握本單位的質(zhì)量情況，表?yè)P(yáng)重視產(chǎn)品質(zhì)量的好人好事，對(duì)不重視產(chǎn)品質(zhì)量的員工進(jìn)行批評(píng)教育。4.組織車間員工參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對(duì)主要質(zhì)量問(wèn)題提出課題，發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展技術(shù)革新與合理化建議活動(dòng)，分析質(zhì)量問(wèn)題和事故原因，積極向有關(guān)部門提出，共同研究解決。5.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)入其他部門，負(fù)主要責(zé)任。第十五條生產(chǎn)班組長(zhǎng)的質(zhì)量管理責(zé)任。1.堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，對(duì)本班組人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量制度和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定。2.尊重專檢人員的工作，并組織好自檢，互檢活動(dòng)，嚴(yán)禁弄虛作假行為，開(kāi)好班級(jí)質(zhì)量分析會(huì)，充分發(fā)揮班組質(zhì)量管理的作用。3.嚴(yán)格執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，建立員工質(zhì)量責(zé)任制，重點(diǎn)做好影響產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵崗位的工作。4.組織有序的文明生產(chǎn)，保證質(zhì)量指標(biāo)的完成。5．組織本班組參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對(duì)質(zhì)量關(guān)鍵因素，開(kāi)展革新和合理化建議活動(dòng)，積極推廣新工藝、新技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)作，幫助員工練好基本功，提高技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平。6.組織班組員工對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行分析，找出原因，提出改進(jìn)辦法。第十六條生產(chǎn)人員質(zhì)量管理責(zé)任。1.牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、求快、求省。2．積極參加技術(shù)學(xué)習(xí)，做到懂產(chǎn)品質(zhì)量要求、懂工藝技術(shù)、懂設(shè)備性能、懂檢驗(yàn)方法。3