2023-2024人力資源三級真題

2023年U月

(一)單項(xiàng)選擇題(第1?8題)

1、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作()。

(A)陰陽相和(B)鳥之兩翼

(C)主仆相隨(D)眾星拱月

2、在市場經(jīng)濟(jì)條件下,從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確看法是()

(A)得利棄義(B)先義后利

(C)唯利而行(D)重利輕義

3、作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“審慎”要求從業(yè)人員要做

到()。

(A)凡事請示之后再做(B)少說多做

(C)以最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效(D)避開職場陷阱

4、”敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是()O

(A)恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精

(B)守土有責(zé)、勤奮工作、按勞安排、自享其樂

(C)勤奮努力、專心工作、等價(jià)交換、勞有所得

(D)酷愛崗位、敬畏工作、一心A一息、不求回報(bào)

5、在工作過程中，員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違反了()

(A)誠懇勞動(dòng)的要求(B)公允公正的要求

(C)擅長合作的要求(D)甘于奉獻(xiàn)的要求

6、提倡從業(yè)人員“換位思索”的道德意義在于()。

(A)深化了解，嚴(yán)加防范(B)知己知彼,斗而不殆

(c)把握狀況，有效利用(D)和諧相處,互利雙贏

7、在職業(yè)活動(dòng)中，“誠信”的特征包括()。

(A)通識性、才智性、止損性、資質(zhì)性

(B)目的性、前置性、合作性、功利性

(C)通識性、表象性、目的性、習(xí)慣性

(D)通識性、才智性、目的性、閱歷性

8、從業(yè)人員做到“同等待人”，最根本的要求是(

(A)無差別地均等(B)依據(jù)相同的程序服務(wù)

(C)熱忱、文明、禮貌(D)不卑視服務(wù)對象的人格

(二)多項(xiàng)選擇題(第9?16題)

9、堅(jiān)持集體主義的要求是()o

(A)把集體利益放在第一位(B)集體利益高于個(gè)人利益

(0為集體利益而放棄個(gè)人利益

(D)必要狀況下為集體利益贏犧牲個(gè)人利益

10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則

的基本要求是()o

（A）依據(jù)支配開展工作（B）先易后難，將困苦留到后面

（C）常常加班加點(diǎn)工作（D）善始善終，不虎頭蛇尾

11、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是（）。

（A）端正職業(yè)看法（B）強(qiáng)化職業(yè)情感

（0歷練職業(yè)意志（D）提高轉(zhuǎn)行實(shí)力

12、“堅(jiān)守工作崗位”的要求是（）0

（A）遵守規(guī)定（B）履行職責(zé)

（C）臨危不懼（D）機(jī)靈敏捷

13、從業(yè)人員相互之間建立起信任關(guān)系，要求做到（）。

（A）不說同事的壞話（B）開誠布公地與同事相處

（C）彼此看重對方（D）不隨意指責(zé)同事的言行

14、我國遏制和懲戒違反公允交易原則行為的法規(guī)有（）

（A）《反不正值競爭法》（B）《不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法》

（C）《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》（D）《謝爾曼法》

請依據(jù)下述事例，回答第15、16題。

1995年，比爾.蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，

不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品.蓋茨的這一確定招致一些同事的反對，幾個(gè)員工

寫信給蓋茨，指責(zé)他做出了一個(gè)錯(cuò)誤的確定。后來，技術(shù)和市場的發(fā)

展使蓋茨相識到了自己的錯(cuò)誤，于是，他修改決策，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)

展方向.那些當(dāng)時(shí)指責(zé)蓋茨的人不絲沒有受到處分，反而得到重

用.IBM公司的沃森與蓋茨的見解相問.沃森也認(rèn)為，能夠提出不同

見解的員工對公司的發(fā)展來說更為有利.他甚至說：“最簡單使人上

當(dāng)受騙的

是言聽計(jì)從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講

真話的人.作為領(lǐng)導(dǎo)，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多。”

15、依據(jù)上述事例，你認(rèn)為（）o

（A）作為員工，要勇于隨時(shí)指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯(cuò)誤

（B）作為領(lǐng)導(dǎo).要虛心接受來自下屬的指責(zé)

（C）員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，相互指責(zé)有助于公司的發(fā)展

（D）不敢指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工

16、依據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是（）。

（A）比較而言，聞名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜愛用脾氣不好的員工

（B）擅長聽取不同看法是科學(xué)決策的重要保證

（C）不怕犯錯(cuò)誤，就怕不改正錯(cuò)誤

（D）敢于講真話的人越多，越有助于公司發(fā)展

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17?25題）

17、你正在驚慌地工作，鄰居單位施工現(xiàn)場不斷傳來巨大的嘈雜

聲。這時(shí)你會(huì)（）。

(A)放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神

(B)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并說在這種環(huán)境下難以完成工作任務(wù)

(C)盡管心煩，但工作還得接著干

(D)這樣的聲音不會(huì)對自己造成影響

18、你在公路邊擺了個(gè)貨攤以貼補(bǔ)家用，一個(gè)年老體衰的社區(qū)老

太太前來勸阻，說你影響交通和市容，但她看起來不會(huì)硬要趕走你，

你會(huì)()o

(A)不理睬她，自己該怎樣賣還怎樣賣

(B)敷衍她一下，說自己再賣一會(huì)兒就走

(C)與老太太說明自己的難處

(D)換一個(gè)地方接著叫賣

19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相往來”，假如你新搬家到

這里，你會(huì)()。

(A)入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來往

(B)摸索著與四周的鄰居說說話

(C)建議居委會(huì)組織幾次活動(dòng)，讓社區(qū)的居民相互熟識

(D)設(shè)想這個(gè)地方曾出過事情，提示自己要警惕

20、一般狀況下，你周末時(shí)間都有支配，不是去俱樂部練習(xí)健身

操，就是參與書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的

幾個(gè)年輕人組織發(fā)起一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯(cuò)，大家能

暢所欲言，氣氛熱情，彼此都受啟發(fā)。他們邀請你也參與這個(gè)沙龍，

你會(huì)()。

(A)因?yàn)樽约阂呀?jīng)有支配，不會(huì)參與沙龍活動(dòng)

(B)調(diào)整或削減原來的活動(dòng)支配，體驗(yàn)一下再說

(C)不去，但會(huì)留意沙龍的信息

(D)變更原來的支配，參與沙龍活動(dòng)

21、據(jù)報(bào)道，某個(gè)以前曾經(jīng)獲得過全國冠軍的體育選手失去了工

作，無奈之下，只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。對下列說法，你贊同的是

()。

(A)“他早年就不該搞體育”(B)“他應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)文化”

(C)“他應(yīng)當(dāng)找去政府”(D)“他應(yīng)當(dāng)找當(dāng)年的隊(duì)友幫幫忙”

22、一個(gè)當(dāng)軍和你關(guān)系很好的同學(xué)來找你，要你幫助他找個(gè)工作，

你會(huì)()。

(A)如有可能，第一個(gè)想到的是把他介紹給自己所在的公司

(B)向其他單位舉薦自己的同學(xué)

(C)先給他一點(diǎn)錢度過難關(guān)，然后讓他自己想方法找工作

(D)說明狀況，要他自己想方法找工作

23、在你的面前有下列幾種工作，你會(huì)選擇的是()。

(A)工資低，但公司的成長性很強(qiáng)

(B)地理位置偏遠(yuǎn)，但能夠給你支配一個(gè)不錯(cuò)的職務(wù)

(C)收入高，但工作非常辛苦

(D)所學(xué)學(xué)問用得上，但工作環(huán)境非常單調(diào)

24、有消費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后，身體出

現(xiàn)了不良反應(yīng)，明星因此而廣受社會(huì)非議。對此，明星大呼冤枉，辯

稱自己雖然沒有運(yùn)用過該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了相關(guān)權(quán)威部門

的檢測。你的看法是()。

(A)明星是被冤枉的(B)消費(fèi)者自身要增加理性

(C)國家應(yīng)當(dāng)禁止明星作廣告(D)主要責(zé)任在明星

25、公路邊、過街天橋上，一個(gè)個(gè)肢體殘疾的人在向過往行人磕

頭乞討，但絕大多數(shù)行人都是匆忙而過，并未賜予關(guān)注。你會(huì)

)。

(A)因常?？磮?bào)道，說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理睬

(B)這樣的事情見多了，也關(guān)注不過來

(C)隨意給他一點(diǎn)錢

(D)很憐憫他，但也會(huì)像其他行人一樣匆忙而過

其次部分理論學(xué)問

(26?125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項(xiàng)選擇題(26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一

個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、勞動(dòng)力市場的基本功能是()o

(A)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置(B)確定就業(yè)量與工資

(0解決生產(chǎn)什么的問題(D)解決如何生產(chǎn)的問題

27、按要素類別安排社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱為()收入安排。

(A)要素性(B)功能性

(0結(jié)構(gòu)性(D)成本性

28、勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括()o

(A)指導(dǎo)性(B)權(quán)威性

(0穩(wěn)定性(D)合理性

29、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有()。

(A)參與權(quán)(B)確定權(quán)

(0知情權(quán)(D)詢問權(quán)

30、消費(fèi)者市場是指全部為了()而購買商品或服務(wù)的個(gè)

人和家庭所構(gòu)成的市場。

(A)家庭消費(fèi)(B)個(gè)人消費(fèi)

(c)政府購買(D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

31、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買確定的主要因素不包括()。

(A)組織因素(B)個(gè)人因素

(C)社會(huì)因素(D)入際因素

32、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合探討提出的承諾不包括()。

(A)感情承諾(B)接著承諾

(C)規(guī)范承諾(D)口頭承諾

33、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()o

(A)弗洛姆(B)萊文澤爾

(C)班杜

拉(D)愛德華?桑代克

34、費(fèi)德勒認(rèn)為，確定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情蜃因素不包括

()o

(A)任務(wù)結(jié)構(gòu)(B)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)

(C)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系(D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯(cuò)誤的是()0

(A)投資主體可以是國家或個(gè)人(B)投資對象是人

(0投資干脆提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)實(shí)力(D)是一種非生產(chǎn)性投資

36、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。

(A)時(shí)間性(B)創(chuàng)建性

(C)消費(fèi)性(D)規(guī)律性

37、()是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

(A)人力資源管理目標(biāo)(B)人力資源管理對象

(C)人力資源管理活動(dòng)(D)人力資源管理概念

38、以下關(guān)于工作崗位分析的作用說法錯(cuò)誤的是()。

(A)為崗位評價(jià)奠定了重要基礎(chǔ)

(B)為員工的素養(yǎng)測評供應(yīng)依據(jù)

(C)使員工明確自己的工作職責(zé)

(D)能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的是()。

(A)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

(B)工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制

(0崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛

(D)崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉

40、工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括()o

(A)管理信息系統(tǒng)(B)軟環(huán)境條件

(0勞動(dòng)環(huán)境條件(D)職能性技術(shù)專家

41、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是

(A)前者增加任務(wù)

(B)后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

(0后者更有利于促進(jìn)員工綜合素養(yǎng)的提高

(D)前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

42、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設(shè)計(jì)無需滿意

()的須要。

(A)企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作

(B)提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出

(C)員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長

(D)勞動(dòng)者從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上心理上

43、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是()。

(A)編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制

(B)它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一樣

(0企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制

(D)運(yùn)用勞動(dòng)力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限

44、下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法中錯(cuò)誤的是()0

(A)提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不行分割的組成部分

(B)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成

(C)提示的附錄按國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T1.1的要求撰寫

(D)標(biāo)準(zhǔn)名稱通常禽有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素

45、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括()。

(A)企業(yè)章

程(B)董事會(huì)組織

(C)人事制度(D)高層管理組織規(guī)范

46、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括

()。

(A)營造良好的企業(yè)文化氛圍

(B)明確組織中工作崗位的需求

(0對有資格的求職人員供應(yīng)均等的就業(yè)機(jī)會(huì)

(D)采納科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選

47、()是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

(A)穩(wěn)定和創(chuàng)新(B)

冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

(C)冒險(xiǎn)和進(jìn)取(D)

穩(wěn)定與改革

48、對求職者的信息駕馭較全面，聘請勝利率高的員工招募方式

是()。

(A)校內(nèi)聘

請(B)借助

中介

(C)豬頭公

司(D)熟人舉

薦

49、在面試評價(jià)階段，運(yùn)用評語式評估的缺點(diǎn)是對應(yīng)聘者之間不

能進(jìn)行()比較。

(A)橫

向

(B)同一指標(biāo)

(C)縱

向

(D)多個(gè)指標(biāo)

50、()提問是激勵(lì)應(yīng)聘看從不同角度思索惻題的面試提

問方式。

(A)開放

式(B)

封閉式

(C)清單

式(D)

假設(shè)式

51、()評估是鑒定聘請效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

(A)聘請預(yù)算(B)

聘請管理成本

(C)聘請費(fèi)用(D)

聘請成本效益

52、常用的信度評估系數(shù)不包括()系數(shù)。

(A)穩(wěn)

定

(B)外在一樣性

(C)等

值(D)

內(nèi)在一樣性

53、()組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

(A)作

業(yè)

(B)管理

(C)執(zhí)

行

(D)操作

54、以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說法錯(cuò)誤的是()。

(A)色調(diào)可以調(diào)整心情

(B)照光明度越高越好

(C)色調(diào)可以降低疲憊度

(D)不同環(huán)境照明度不同

55、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不行能為()。

(A)4

天

(B)6天

(C)8

天

(D)12天

56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由()發(fā)起。

(A)詢問小

組(B)人

力資源部

(C)部門主

管(D)高層管理者

57、對于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常運(yùn)用()來確定其在工

作中須要的各種技能。

(A)行為分析法(B)

層次分析法

(C)任務(wù)分析

法(D)績效分析法

58、以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是

()o

(A)績效差距分析是一種全面分析方法

(B)需求分析階段的任務(wù)是找尋績效差距

(C)包括發(fā)覺問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段

(D)發(fā)覺問題階段是找出志向和現(xiàn)實(shí)績效存在差距的地

方

59、在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過()

來推斷。

(A)筆

試

(B)問卷法

(C)面

談

（D）視察法

60、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法不正確的是（）。

（A）要向高層管理人員匯

報(bào)（B）有利于提高培訓(xùn)效率

（C）自省以前工作中的不

足（D）獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式

61、在培訓(xùn)方法中，（）主要適用于以駕馭技能為目的的培

訓(xùn)。

（A）實(shí)踐

法⑻

講授法

（C）專題

法（D）

研討法

62、行為仿照法的操作步驟包括：①角色扮演與體驗(yàn)；②建

立示范模型：③社會(huì)行為強(qiáng)化：④培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的

排序是（）。

（A）①②③

④（B）③①②

④

（c）①②④

③（D）②①

③④

63、針對（）的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采納案例分析、文件筐和

課題探討等培訓(xùn)方法。

（A）基礎(chǔ)理論學(xué)問⑻

創(chuàng)建實(shí)力

（C）解決問題實(shí)力（D）

特殊技能

64、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容不包括（）o

（A）公允競爭的晉升規(guī)定（B）

獎(jiǎng)懲實(shí)施的方式方法

（C）完善的崗位任職資格（D）

以實(shí)力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的安排原則

65、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高（）。

(A)員工個(gè)人素

養(yǎng)(B)企業(yè)收益

(C)企業(yè)整體素養(yǎng)(D)

勞動(dòng)效率

66、為了保證考評的公正和公允性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立保障

系統(tǒng)，即員工()系統(tǒng)。

(A)績效評審(B)績效申

訴和監(jiān)察

八(C)績效監(jiān)察(D)績效申

訴和評審

67、()面談是在一次面談中，實(shí)行敏捷變通的方式，從

一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

(A)單向勸導(dǎo)式(B)

綜合式績效

(C)雙向傾聽

式(D)解決問題式

68、()導(dǎo)向型績效考評，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼

于“他這個(gè)人怎么樣”。

(A)品

質(zhì)

(B)特征

(C)行

為

(D)結(jié)果

69、()是要求評定者依據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次

數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。

(A)關(guān)鍵事務(wù)法(B)行為錨定量表

法

(0行為視察法(D)加權(quán)選擇量表

法

70、成果記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗(yàn)證成果的真實(shí)

精確性：②由外部的專家評估資料，確定個(gè)人績效的大?。孩郾豢荚u

者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成果寫在一張成果記錄表上。其正確的排

序是()0

(A)③②

①⑻

①③②

(c)②①

(D)

③①②

71、間接形式的薪酬不包括（）o

（A）利潤分

成（B）其他

補(bǔ)貼

（0社會(huì)保

險(xiǎn)（D）員工福利

72、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場薪酬點(diǎn)位為（）點(diǎn)處。

（A）25%

（B）50%

（075%

（D）95%

73、以下有關(guān)工作崗位評價(jià)的說法，不正確的是（）。

（A）評價(jià)中心是現(xiàn)有的人員（B）以崗位員工的工

作活動(dòng)為對象

（C）是工作崗位分析的持續(xù)（D）為崗位的分類分

級供應(yīng)了前提

74、（）是由于評定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來

的測評結(jié)果的偏高或偏低。

（A）登記誤差（B）隨

機(jī)誤差

（C）系統(tǒng)誤差（D）內(nèi)

部誤差

75、在工作崗位評價(jià)中，不適合采納平衡系數(shù)調(diào)整法對評價(jià)總分

進(jìn)行（）調(diào)整。

（A）事前（B）

初始

（C）中期（D）

終結(jié)

76、在崗位評價(jià)的方法中，（）最適合能隨時(shí)駕馭較為具體的

薪酬調(diào)查資料的企業(yè)采納。

（A）排列法（B）分值

法

（C）因素比較法(D)評

分法

77、（）是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的

權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

（A）勞動(dòng)關(guān)系（B）

勞動(dòng)法律關(guān)系

（C）勞動(dòng)合同（D）

勞動(dòng)法律制度

78、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國

家意志。

（A）勞動(dòng)合同（B）

民主管理制度

（C）集體合同（D）

勞動(dòng)法律法規(guī)

79、集體合同由（）代表職工與企業(yè)簽訂。

（A）工會(huì)組織（B）

企業(yè)人事部門

（0企業(yè)法人（D）

職工所在部門負(fù)責(zé)人

80、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核看法

書送達(dá)。

（A）7

天（B）10天

（C）15

天（D）30天

81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法不正確的是

（）。

（A）勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范（B）企業(yè)規(guī)章制度的

組成部分

（0以用人單位為制定的主體（D）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整

的重要形式

82、（）是企業(yè)依據(jù)自身的實(shí)際狀況確定企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置

和配備各類人員的數(shù)量界限。

（A）編制定員規(guī)則（B）勞動(dòng)紀(jì)

律

（0勞動(dòng)定額規(guī)則（D）勞動(dòng)崗位規(guī)范

83、以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是（）。

（A）每月制度工作時(shí)間為20.83天

（B）用人單位延長工作時(shí)間每日可以超過3個(gè)小時(shí)

（C）勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

（D）勞動(dòng)者超過日制度工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的稱

為加點(diǎn)

84：在工傷事故分類中，依據(jù)事故類別可以劃分為（）類

別。

（A）10

個(gè)（B）15個(gè)

（020

個(gè)（D）30個(gè)

85、停工留薪期一般不超過（）月。

（A）6個(gè)（B）

12個(gè)

（018個(gè)（D）

24個(gè)

二、多項(xiàng)選擇題（86?125題，每題1分，共40分。每題有多

個(gè)答案正確，請

在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、

多選，均不得分）

86、規(guī)范探討方法的特點(diǎn)包括（）0

（A）目的在于相識客觀事實(shí)（B）結(jié)論

具有客觀性

（0以某種價(jià)值推斷為基礎(chǔ)（D）結(jié)論

具有主觀性

（E）目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)

87、緊縮性財(cái)政政策包括（）0

（A）削減政府購買（B）提高

稅率“

（0增加公共工程開支（D）降低貼現(xiàn)率

（E）削減政府轉(zhuǎn)移支付

88、關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則的說法正確的是（）o

（A）具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范

（B）其權(quán)威性高于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

（0其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

（D）其權(quán)威性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

（E）其穩(wěn)定性高于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

89、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括（）o

（A）工資制度（B）

工作時(shí)間制度

（c）勞動(dòng)平安衛(wèi)生制度（D）休息休假制度

(E)女職工和未成年工特殊愛護(hù)制度

90、依據(jù)在購買決策過程中的作用不同，消費(fèi)者角色可分為

()。

(A)倡議

者(B)需求者

(C)供應(yīng)

者(D)購買者

(E)運(yùn)用者

91、成熟期企業(yè)可以實(shí)行的營銷策略有()。

(A)市場改良(B)市場營銷組合

改良

(C)產(chǎn)品改良(D)增加銷售渠道功

效

(E)服務(wù)改良

92、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括()。

(A)是變革的代言人(B)自信和遠(yuǎn)見

(C)行為不按部就班(D)對環(huán)境敏

感

(E)有清晰表達(dá)目標(biāo)的實(shí)力

93、人本管理原則包括()o

(A)人的管理第一(B)和營人際

關(guān)系

(0員工和組織共同發(fā)展(D)滿意社會(huì)須要

(E)構(gòu)建以人為中心的組織形態(tài)

94、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括()。

(A)企業(yè)勞動(dòng)定員(B)人力資源現(xiàn)狀分析

(0人員供需平衡(D)人力資源費(fèi)用限制

(E)人員需求與供應(yīng)預(yù)料

95、依據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括

)規(guī)范。

(A)管理崗位培訓(xùn)(B)生產(chǎn)崗位工

(0管理崗位考核(D)生產(chǎn)崗位考

(E)生產(chǎn)崗位技能

96、以下關(guān)于工作說明書的說法正確的是()o

(A)內(nèi)容可繁可簡

(B)身體條件包括體格和體力兩項(xiàng)要求

(0資格是由工作閱歷和學(xué)歷條件構(gòu)成

(D)工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一樣

(E)崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍

97、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法正確的是()o

(A)定員范圍與用工形式有關(guān)

(B)定員的對象不包括一般員工

(c)合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

(D)勞動(dòng)定員管理的核心是保持先進(jìn)合理的定員水平

(E)合理的定員能使各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷

98、核定用人數(shù)量時(shí)，比例定員法適用于()的定員。

(A)食堂工作人員(B)衛(wèi)生保健人

員

(0工程技術(shù)人員(D)托幼工作人

員

(E)政治思想工作人員

99、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括()0

(A)基準(zhǔn)

線(B)限制下線

(C)預(yù)警

線(D)限制上線

(E)平均線

100、外部招募存在的不足包括()o

(A)進(jìn)入角色慢(B)篩選難度大、時(shí)間長

(C)招募成本高(D)影響內(nèi)部員工主動(dòng)性

(E)決策風(fēng)險(xiǎn)小

101、簡歷的內(nèi)容大體上可以包括()o

(A)主觀內(nèi)

容(B)客觀內(nèi)容

(C)學(xué)歷背景(D)身體

狀況

(E)心理素養(yǎng)

102、面試考官的目標(biāo)包括()o

(A)使應(yīng)聘者發(fā)揮實(shí)際水平

(B)使應(yīng)聘者了解單位狀況

(C)了解應(yīng)聘者的專業(yè)技能

(D)了解應(yīng)聘者的生活習(xí)慣

(E)確定應(yīng)聘者是否通過面試

103、最常用的情境模擬方法有()o

(A)決策模擬競賽法(B)

角色扮演

(C)公文處理模擬法(D)

案例分析

(E)無領(lǐng)導(dǎo)小組探討

104、人員錄用的主要策略有(

(A)補(bǔ)償

式(B)多重淘汰

式

(C)結(jié)合

式(D)綜合確定

式

(E)舉薦式

105、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境因素主要包括()。

(A)照

明(B)

綠化

(C)色

調(diào)(D)

噪聲

(E)溫度

106、可運(yùn)用視察法收集培訓(xùn)需求信息,以下關(guān)于視察法的說

法正確的有()。

(A)較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員

(B)優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象親自接觸

(0視察者的主觀偏見會(huì)影響調(diào)查的結(jié)論

(D)視察記錄表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)

(E)視察的效果受培訓(xùn)者對工作熟識程度的影響

107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括()。

(A)工作人員面臨的情境(B)運(yùn)用的協(xié)助工具或

工作助手

(C)每項(xiàng)行為所需的技能(D)對每種情境須做出

的反應(yīng)行為

(E)行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)

108、企業(yè)允許、激勵(lì)員工外出培訓(xùn)I,外出培訓(xùn)的員工需做好

的工作包括()O

(A)員工自己提出申請

(B)簽訂員工培訓(xùn)合同

(0工作日外出學(xué)習(xí)的要供應(yīng)學(xué)習(xí)考勤單

(D)工作口外出學(xué)習(xí)的要供應(yīng)成果學(xué)習(xí)單

(E)提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn)

109、研討法的優(yōu)點(diǎn)包括()。

(A)形式多樣適應(yīng)性

強(qiáng)(B)多向式信息溝通

(C)有利于大面積培育人才(D)

有利于培育學(xué)員綜合實(shí)力

(E)加深學(xué)員對學(xué)問的理解

110、敏感性訓(xùn)練法適用于()。

(A)組織發(fā)展訓(xùn)練

(B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

(C)新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練

(D)外派人員的異國文化訓(xùn)練

(E)中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練

111、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的()方面影響培訓(xùn)方法的選

擇。

(A)職務(wù)特征(B)技術(shù)

心理成熟度

(C)特性特征(D)工作內(nèi)容嫻熟

度

(E)家庭背景

112、以下關(guān)于下級考評的說法正確的是()。

(A)所占比重約為10%(B)

對被考評者簡單心存顧慮

(C)常受到人際關(guān)系的影響(D)

考評結(jié)果缺乏客觀公正性

(E)能充分調(diào)動(dòng)被考評者的主動(dòng)性

113、導(dǎo)致績效不佳的緣由可能是(

(A)目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)(B)規(guī)章制度不健全

(0工作流程不合理(D)組織領(lǐng)導(dǎo)不得力

(E)考核時(shí)間不足夠

114、正向激勵(lì)策略的形式包括()。

(A)物質(zhì)性策略(B)貨幣

形式策略

(C)精神性策略(D)非貨幣形式

策略

(E)榮譽(yù)性策略

115、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有()。

(A)能為晉升決策供應(yīng)依據(jù)(B)

很少出現(xiàn)評價(jià)失誤

(C)能提高員工工作主動(dòng)性(D)

可以進(jìn)行橫向比較

(E)適合對員工供應(yīng)建議

116、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括()。

(A)保證薪酬具有競爭性(B)

吸引并留住優(yōu)秀人才

(C)對員工貢獻(xiàn)賜予確定(D)

使員工剛好得到回報(bào)

(E)合理限制企業(yè)人工成本

117、在福利方面，國家和地方的政策法規(guī)涉及的內(nèi)容主要有

)o

(A)最低工資(B)最

長工作時(shí)間

(C)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(D)超時(shí)

上資支付

(E)企業(yè)代繳的各類保險(xiǎn)

118、勞動(dòng)環(huán)境指標(biāo)主要包括()程度。

(A)粉塵危

害(B)高溫

危害

(c)勞動(dòng)驚

慌(D)噪聲

危害

(E)操作困難

119、核算人工成本的基本指標(biāo)包括()。

(A)企業(yè)增加值(B)企業(yè)利潤總額

(0企業(yè)年繳稅總額(D)企業(yè)銷售收入

(E)企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)

120、行為人作出意思表示是勞動(dòng)法律關(guān)系成立的一般條件，應(yīng)

符合()的要求。

(A)勞動(dòng)關(guān)系主體明確

(B)包含追求確定法律效果的意圖

(C)包含建立、變更和終止勞動(dòng)法律關(guān)系的意圖

(D)完整表達(dá)勞動(dòng)法律關(guān)系建立、交更和終止的必需內(nèi)容

(E)行為人將自己的內(nèi)心愿圖表達(dá)出來，使他人客觀地加

以識別

121、物質(zhì)利益原則為建立利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系奠定了基礎(chǔ)，它

包括物質(zhì)利益()機(jī)制。

(A)激

勵(lì)

(B)平衡

(C)調(diào)

整

(D)約束

(E)監(jiān)督

122、下列關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁的說法正確的是()o

(A)勞動(dòng)爭議仲裁兼有司法性特征

(B)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)是群眾組織

(0勞動(dòng)爭議仲裁是勞動(dòng)行政執(zhí)法行為

(D)勞動(dòng)爭議仲裁的組織機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

(E)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)是依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭議案件

的特地機(jī)構(gòu)

123、制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合()的要求。

(A)內(nèi)容合

法(B)結(jié)構(gòu)完

整

(0嚴(yán)格履行定員制定程序(D)標(biāo)準(zhǔn)一樣