市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)期末復(fù)習(xí)試題

建議：?jiǎn)晤}1第1~2章（ ）的 劃源 式2.（ 。研研研（ ）A．制定實(shí)施計(jì)劃B．對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析C．調(diào)查跟蹤D．整理資料并提出調(diào)查報(bào)告4．競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查是()的內(nèi)容之一。研研研研（ 查 查查 查6．下列哪項(xiàng)屬于營(yíng)銷(xiāo)組合中的促銷(xiāo)狀況調(diào)研？產(chǎn)品服務(wù)研究消費(fèi)者滿意度研究現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道研究（。A.定性研究B.定量研究C.解決問(wèn)題研究D.預(yù)測(cè)性研究（定性研究定量研究定性研究定量研究觀察法實(shí)驗(yàn)法A.投射法B.觀察法C.深度訪談法D.焦點(diǎn)小組法（。題 源 式第3章探索性研究描述性研究（）探測(cè)性研究描述性研究（探測(cè)性研究描述性研究探索性調(diào)研描述性調(diào)研A.研 研 C.研 。A.研 研 C.研 ？（ ）A.設(shè) 上C.化 法（ 。研研研 研第4章格 表 卷 案卷 表 絡(luò) 話（（ 。卷 卷 卷（ ）卷 B.卷 C.卷 （ 。卷 B.卷 C.卷 卷（卷 B.卷 C.卷 卷（ 。卷 B.卷 C.卷 卷27.由調(diào)查者將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給選定的被調(diào)查者，待被調(diào)查者填寫(xiě)完畢后再統(tǒng)一回收的問(wèn)卷是（。卷 B.卷 C.卷 （）卷 B.卷 C.式 卷（ 。卷 B.卷 C.式 卷（則 則 則 則？（ ）則 則 則 則（ 。則 則 則 則？（ ）多 楚 統(tǒng) 性（）查 查查（。題題題（。則 則則 則（ （ （ 語(yǔ)7。者 B.者碼 D.詞題 B.案 碼 D.明（ 。式 B.式 式 D.式？（ ）A.法 B.法 C.法 ？（ ）A.法 B.法 C.法 （ ）A.法 B.法 C.法 （ ）式 B.式 式 D.式（ ）A.法 B.法 C.法 法（。A.法 B.法 C.法 法？（ ）A.問(wèn) B.句 C.語(yǔ) 題第5章（ 。A.表 表 表 表（。A.表 表 表 表（ ）A.表 表 表 表（ 。A.表 表 表 表（ 。A.表 表 表 表（ 。A.表 表 表 表（ 。A.表 表 表 （ ）A.表 表 表 表（ ）A.表 表 表 （ 。A.層 曾 層 層法( )法 法 法 法第6章（。本 元 框 （ 。差 差 差 差（ ）法 法 法 法（ ）樣 樣 樣 （ ）大 小 大（ 。A.樣 樣 樣 ？（ ）A.樣 樣 樣 樣（ A.樣 樣 樣 樣（ ）A.樣 樣 樣 樣68.先設(shè)法找到一名符合條件的受訪者，在對(duì)其進(jìn)行訪問(wèn)后，再請(qǐng)其推薦或介紹其他符合條（ ）A.樣 樣 樣 樣第7章（ 。A.能 情 是（）A.理 長(zhǎng) 導(dǎo) 員（。A.督 查 訪 訪第8章（ ）A.法 B.法 C.法 D.法（ ）查 查 查 （ ）查 查 查 查（ 。料 料 料 （ 。（ 。制（ 。低 題卷（）的 B.象響 D.高（ 。題 B.雜 高 D.長(zhǎng)（ 。料 B.目 錄 D.告3（ 料 B.據(jù) 庫(kù) D.錄？（ ）法 B.般組查 D.鍵（ ）卷 B.問(wèn) 問(wèn) D.問(wèn)（ ）卷 B.卷 查 D.問(wèn)？（ ）低 查 快 D.便？（ ）高 觀 快 D.好？（ ）法 法 機(jī)IP法 D.法第9~11章（ 。核 輯 碼 總（ ）析 析 析 D.析（。數(shù) 差 數(shù) D.數(shù)（ 。性 量 性 D.性（性 量 性 D.性（ 。記 通 訪 D.（ 。法 法 法 D.法（析 析 析 D.析？（ ）卷 卷卷 （ 。核 輯 碼 （ 。前 后 字 號(hào)（前 后 字 （ 。置 置 置 置（ 。置 置 置 。題 要 錄 文（ 。性 性 性 性（ 。性 性 性 性（ ）題 案 告 析美樂(lè)電冰箱市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的顧客：一、顧客家庭基本情況問(wèn)卷表1.家庭所處階段：籌建□青年□中年□老年□2.家庭人口總數(shù)（以實(shí)際在一起生活為準(zhǔn)）：1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 63.家庭每月收入：500元以下□500-1000元□1000-1500元□1500-2000元□2000元以上□4.由誰(shuí)決定購(gòu)買(mǎi)冰箱：妻子□丈夫□夫妻共同□其他□ □□ □ □ □3.您為什么要購(gòu)買(mǎi)電冰箱？□ □ □ □三、美樂(lè)顧客問(wèn)卷表□ □□ □ □3.您認(rèn)為美樂(lè)的名稱(chēng)可用哪些詞形容？□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □□ □ □7.您認(rèn)為美樂(lè)的標(biāo)志可用哪些詞形容？□ □ □ □ □ □□□ □ □ □ □ □□ □ □□ □ □□ □ □□ □ □閱讀上述問(wèn)卷，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：（1）美樂(lè)電冰箱的問(wèn)卷調(diào)查表調(diào)查了哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？（2）你認(rèn)為此問(wèn)卷的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？（3）對(duì)此問(wèn)卷提出你的修改意見(jiàn)。、上世界90可望增至3、一家大型化妝品公司在廣州市開(kāi)展一項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，除在各大商場(chǎng)擺出該公司產(chǎn)品以及提結(jié)合背景進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)，即回答采用什么抽樣方式？為什么要采用該抽樣方式？該抽樣根據(jù)上述案例，請(qǐng)回答：1、日本人在美國(guó)家庭中采集的是原始資料還是二手資料？這兩類(lèi)有何不同？建議：?jiǎn)晤}1第1~2章有3（）述 策 斷 測(cè)（研 研 研 （。研 研 研 （。為 求 機(jī) ()究 究 究 （。究 究 究 （ 。究 究 究 （。） ） 者 3（ ）段 別 段 （）案 備 究 （。向 向 向 向?（ ）機(jī) 益乏 （。流 家 料 ？礎(chǔ) 型 析 擬第3章15.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案大體可以分為兩大類(lèi)，它們是（）案 案 案 （）案 案 案 （ 。研 研 究 析（ 。法 法 法析（ 等6間 點(diǎn) 因 式（ 。研 研 究 ？（ ）景 定 性 ？（）費(fèi) 費(fèi) 費(fèi) ？（ ）面 錄 容 錄第4章（ 。分況 錄 （ （ 式性 性 性 性（ 。式 式 式 （。息 答 據(jù)28.根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)方式不同，可以將其分為（）問(wèn)卷。卷 B.卷 C.卷 D.卷（ 。卷 B.卷 C.卷 ？（ ）卷 B.卷 C.式 ？（ ）則 B.則 C.則 3（ 。實(shí) B.為 C.度 碼3（ 。為 B.度 C.料 含3（ 。A.料 B.紹C.的 （ 。A.便于調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)問(wèn)卷的真實(shí)性開(kāi)展復(fù)查審核B.便于對(duì)搜集到的資料做更加細(xì)致的分類(lèi)工作，以便隨后開(kāi)展相關(guān)分析C.便于對(duì)被調(diào)查者提出參與此項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的一些要求D.為調(diào)研機(jī)構(gòu)以后開(kāi)展新的研究提供調(diào)查樣本36.“調(diào)研活動(dòng)的記錄”的設(shè)計(jì)會(huì)在下列哪些調(diào)查類(lèi)型中使用問(wèn)卷中出現(xiàn)？（）A.卷 B.卷 C.卷 ？（ ）A.研 B.紹 C.多 ？（ ）A.法 B.法 C.法 ？（ ）A.法 B.法 C.法 ？（ ）A.法 B.法 C.法 ？（ ）A.法 B.法 C.法 （ 。A.者 B.差C.易 （ ）A.法 B.法 C.法 法（ A.法 B.法 C.法 （ 。A.體 B.觀 C.答 計(jì)第5章( )A.表 表 表 ( )高 小 低 ？（ ）A.表 表 表 ？（）A.可以迅速、高效地檢查產(chǎn)品或公司形象與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的長(zhǎng)處或短處B.在制定決策和預(yù)測(cè)方面具有足夠的可靠性和有效性C.缺乏標(biāo)準(zhǔn)、繪制麻煩D.受訪者對(duì)一個(gè)特點(diǎn)形象的組成要素的評(píng)分可能受到他對(duì)測(cè)試概念總體的印象制約（ 。料 境目 況？（ ）度 響 響 3( )法 法 法 法第6章？（ ）圖 簿 案 錄54.任何調(diào)查活動(dòng)、任何研究者在進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)時(shí)，都必須遵循兩個(gè)基本原則，即（）則 則 則 （ 。法 法 法 （ 。當(dāng) B.差當(dāng) ？（ ）樣 樣 層 （ 。A.樣 樣 樣 （ 。A.力 單 費(fèi) ？（ ）A.費(fèi) 差 的 式？（ ）A.小 差 差 （ 。A.機(jī) 機(jī) 機(jī) 機(jī)第7章？（ ）A.質(zhì) 質(zhì) 質(zhì)（。A.強(qiáng) 真 慎 （ 。A.平 質(zhì) 力 ？（ ）A.平 責(zé) 巧 作（ 。A.解 練 練 訓(xùn)？（A.理 長(zhǎng) 導(dǎo) 員（ 。A.況 題C.制 （ 。A.控 控 控 （ 。A.督 查 訪 訪第8章（ ）A.法 B.法 C.法 D.法（ ）制 低廣 （ 。料 料庫(kù) （ 。題 B.雜 高 D.長(zhǎng)（ 。源 B.源 源 D.料有3（ ）料 B.目 錄 D.告（ 。志 B.據(jù) 鑒 D.庫(kù)（）法 B.般組查 D.鍵？（ ）法 B.法 法 D.法（ ）的 B.的的 D.的（ ）卷 B.問(wèn) 問(wèn) D.問(wèn)（ ）卷 B.卷 查 D.問(wèn)（）A.封 品 C.激D.對(duì)沒(méi)有回應(yīng)的被調(diào)查者用明信片或電話、郵件等進(jìn)行提醒（）錄 B.索 索 D.找（ ）得 B.換 購(gòu) D.取？（ ）性 B.性 性 D.性3（ 。段 B.段 段 D.段（ 。物 B.物 像 D.物（ 。查 B.查 查 D.查（ ）料 料料 D.料第9~11章（ ）輯 碼 入 D.算（ ）析 析 析 D.析（）觀 質(zhì) 質(zhì) D.征（ 析 析 析 D.析（ 。析 析 析 D.析（析 析 驗(yàn) D.析（ ）查 行 D.整？（ ）卷 致 D.卷？（ 性 性性 性有6？（義 號(hào) 度 明？（ ）題 題 題 ？（ ）表 表 表 表（ 。數(shù) 數(shù) 數(shù) 數(shù)（。差 差 度 度（。告 告 告 （ 。言 要 文 （ 。卷 明 源 表一、計(jì)算題55030需利用的統(tǒng)計(jì)公式如下：ni=n×Ni/∑Ni550需利用的統(tǒng)計(jì)公式如下：ni=n×Ni/∑Ni6128325Si6某鎮(zhèn)有居民60Si建議6置信度為時(shí)，其n=⊿x建議10中年人占老年人占消費(fèi)者占建議某班有學(xué)生9015建議某地區(qū)有居民普及率調(diào)查。如果采用等距抽樣法，則將如何選取樣本？請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述樣本抽樣的步驟和結(jié)果。二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)建議入世后海信應(yīng)在什么方面進(jìn)行改進(jìn)？入世后消費(fèi)者傾向于選擇什么樣的家電品牌？海信的核心競(jìng)爭(zhēng)力有哪些？海信產(chǎn)品最吸引消費(fèi)者的地方是什么？通過(guò)電子商務(wù)的方式購(gòu)買(mǎi)海信產(chǎn)品的可能性海信網(wǎng)站還需改進(jìn)之處對(duì)此次網(wǎng)站改版的看法得知海信網(wǎng)站的途徑被調(diào)查者的背景材料（性別、年齡、職業(yè)、職位、月收入）建議建議建議5三、方案設(shè)計(jì)建議方案格式要求：方案的格式模塊完整，排版美觀?？蛇x商品如：手機(jī)、MP3、電腦、洗發(fā)水、運(yùn)動(dòng)服裝或鞋、茶、煙、酒等等。建議）？建議11．市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)時(shí)要堅(jiān)持哪些原則？2.簡(jiǎn)述中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)的未來(lái)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)？3.試論市場(chǎng)調(diào)查人員的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求。4.調(diào)研者作為營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研服務(wù)的提供者，應(yīng)遵守哪些職業(yè)倫理道德規(guī)范？5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的操作步驟。第2章12第3章3．一份完整的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？第4章8.簡(jiǎn)述調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)。9.簡(jiǎn)述調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序。12．舉例闡述問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須注意的事項(xiàng)。5613.抽樣調(diào)查有什么主要優(yōu)勢(shì)？或：為什么在市場(chǎng)調(diào)研中要進(jìn)行抽樣呢？19.分層抽樣和配額抽樣的區(qū)別和聯(lián)系是什么？20.如何科學(xué)地確定樣本容量呢？第7章第8章21．內(nèi)部資料來(lái)源主要有哪些？22.外部資料來(lái)源主要有哪些?23.簡(jiǎn)要說(shuō)明焦點(diǎn)小組訪談法的優(yōu)點(diǎn)。24.請(qǐng)說(shuō)明神秘顧客調(diào)查法應(yīng)用的調(diào)查課題。25.請(qǐng)闡述入戶訪談的技巧。26.簡(jiǎn)述觀察法的應(yīng)用范圍。簡(jiǎn)述觀察法的涵義和優(yōu)缺點(diǎn)。27.簡(jiǎn)述電話訪問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)。28.簡(jiǎn)述郵寄問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)。29.請(qǐng)描述焦點(diǎn)小組訪談法的實(shí)施步驟。第9~11章30.簡(jiǎn)述資料整理處理的程序。31.舉例資料審核時(shí)不能接收的問(wèn)卷的情形。32．簡(jiǎn)述完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？33.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作技巧。建議：?jiǎn)晤}1判斷題第1~3章1．因果性調(diào)查是把市場(chǎng)的客觀情況如實(shí)地加以反映。(х)（√）?！蹋?．調(diào)查費(fèi)用因調(diào)查課題不同而不同，在制定預(yù)算時(shí)，要盡可能詳細(xì)、全面。(√)х）6.由于管理者與調(diào)研人員所處的立場(chǎng)不同，可能對(duì)調(diào)研問(wèn)題的理解上會(huì)產(chǎn)生或大或小的差異。（√）х）（√）（）（）（）（х）х）?！蹋┑?章）（х）（х）（√）。х）?！蹋！蹋ā蹋┑?章10）х）?！蹋ā蹋┃纾?。√）3（х）第6章( √)35．研究經(jīng)費(fèi)與樣本的大小成反比關(guān)系。(х)（х。。√）（√）（х）?！蹋?1.整群隨機(jī)抽樣要求盡量縮小群之間的差異，增加群數(shù)。(√)42．隨機(jī)抽樣調(diào)查比非隨機(jī)抽樣調(diào)查的誤差小。(х)( )第7~8章(х(х )(х )47．二手資料收集是對(duì)一手資料收集的填漏補(bǔ)缺。(√)方式進(jìn)行調(diào)查為好。(√)(х50．留置調(diào)查相比較郵寄調(diào)查來(lái)看可信度較高，但費(fèi)用較高。(√)（х）?！蹋?/p>