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文檔簡介
肉課合格員工題庫(100分)1、姓名【填空題】________________________2、工號【填空題】________________________3、門店【填空題】________________________一、單選題4、1.刀具存放時應(yīng)()一字排開,放在指定的刀架內(nèi),嚴禁用后亂擺亂放【單選題】(1分)A.A刀柄向外、刀尖向里B.B刀柄向內(nèi)、刀尖向外正確答案:A5、2.在接收前核實食品沒有處于危險溫度區(qū),鮮品收貨溫度控制在()度【單選題】(1分)A.A0~5B.B1~6C.C-1~4D.D-2~8正確答案:A6、3.稱臺員工對每位顧客“()”,保證稱臺衛(wèi)生和稱重商品的準確性【單選題】(1分)A.A來有迎聲,走有送聲,唱重唱價B.B忙自己的事情,等顧客主動去叫自己C.C小聲服務(wù),避免影響其他人正確答案:A7、4.肉色變化的過程:暗紅——鮮紅——褐色——()【單選題】(1分)A.A綠色B.B藍色C.C紫色D.D黑色正確答案:A8、5冷庫風扇附近的商品,其堆放高度限制應(yīng)以風扇下方()為適。【單選題】(1分)A.A50CMB.B30cmC.C10CMD.D沒要求正確答案:B9、6、貨與墻之間應(yīng)保留()公分距離,以利空氣流通及商品區(qū)別與搬運?!締芜x題】(1分)A.A、5B.B、10C.C、15D.D、20正確答案:B10、7、牛羊肉鮮品來貨證件要求規(guī)范()?!締芜x題】(1分)A.A、動物檢疫合格證明B.B、肉品品質(zhì)檢驗合格證C.C、報關(guān)單(進口產(chǎn)品需要提供)D.D、質(zhì)檢報告正確答案:A11、8、調(diào)理菜、臘制品來貨證件要求規(guī)范()?!締芜x題】(1分)A.A、動物檢疫合格證明B.B、肉品品質(zhì)檢驗合格證C.C、報關(guān)單(進口產(chǎn)品需要提供)D.D、質(zhì)檢報告正確答案:D12、9、以下豬肉部位屬于骨類的有()?!締芜x題】(1分)A.A、連肝肉B.B、豬蹄C.C、后腿肉D.D、脊骨正確答案:D13、10、豬小腿上的肌肉,有肉膜包裹的,內(nèi)藏筋,硬度適中,紋路規(guī)則,最適合鹵味是豬肉的什么部位?【單選題】(1分)A.A、連肝肉B.B、豬腱子肉C.C、后腿肉D.D、里脊肉正確答案:B14、11、俗稱為龍骨。豬脊背與肋排相連的一整根骨頭。適合燉湯,醬鹵,紅燒是豬肉的什么部位?【單選題】(1分)A.A、腿骨B.B、尾叉骨C.C、扇子骨D.D、脊骨正確答案:D15、12、俗稱為腹心皮。胸腔與腹腔的隔膜。適合燉的是豬肉的什么部位?【單選題】(1分)A.A、連肝肉B.B、豬腱子肉C.C、后腿肉D.D、里脊肉正確答案:A16、13、體型較小,嘴黃、腳黃、皮毛黃,適合炒的是什么雞?【單選題】(1分)A.A、仔雞B.B、烏雞C.C、三黃雞D.D白羽雞正確答案:C17、14、外觀小巧玲瓏,色澤紅白相間,鮮明光亮,食之口感爽利,香甜可口,適合炒、蒸的是什么臘腸?【單選題】(1分)A.A、湘式臘腸B.B、川式臘腸C.C、西式臘腸D.D廣式臘腸正確答案:D18、15、白條豬二級白條的膘厚要求():【單選題】(1分)A.A:1.6-2.5cmB.B:1.6-2.0cmC.C:1.5-2.0cmD.D:1.0-2.0cm正確答案:A19、16、梅花肉屬于哪個部位()【單選題】(1分)A.A:中段B.B:后段C.C:前段D.D:中后段正確答案:C20、17、豬分割部位中最嫩的肉是什么部位:【單選題】(1分)A.A:精瘦肉B.B:五花肉C.C:梅花肉D.D:小里脊正確答案:D21、18、肉課分為幾個小課:【單選題】(1分)A.A:5B.B:6C.C:7D.D:8正確答案:B22、19、豬蹄屬于什么類:【單選題】(1分)A.A、豬骨類B.B、豬附件類C.C、豬肉類D.D、豬蹄類正確答案:B23、20、肉課區(qū)別其他課別的工具有:【單選題】(1分)A.A、鋼絲手套B.B、帽子C.C、工牌D.D、圍裙正確答案:A24、21、冷凍商品需要在()溫度下保存【單選題】(1分)A.A:0-5度B.B:1-5度C.C:-10度以下D.D:-18度以下正確答案:D25、22、導(dǎo)購員服務(wù)基礎(chǔ)用語,面對顧客問好應(yīng):熱情、主動、()【單選題】(1分)A.A:聲音洪亮B.B:大方C.C:積極D.D:專業(yè)正確答案:B26、23、導(dǎo)購服務(wù)待客要求,距離顧客(),主動向顧客問好,友好詢問顧客需求?!締芜x題】(1分)A.A:3米B.B:2米C.C:1.5米D.D:靠近顧客正確答案:A27、24、凍庫風扇附件的商品,堆放高度應(yīng)在風扇下方()為適?!締芜x題】(1分)A.A:10cmB.B:20cmC.C:30cmD.D:半米正確答案:C28、25、戴帽子,以什么為標準:【單選題】(1分)A.A:美觀大方B.B:時尚漂亮C.C:不露頭發(fā)D.D:加冰服務(wù)正確答案:C29、26、錯打稱號時該怎么辦?【單選題】(1分)A.A:裝作不知道B.B:重新稱重C.C:及時道歉:“是呀!不好意思,我馬上幫您重新稱重!請您稍等!”D.D:讓顧客重新選購。正確答案:C30、27、豬肉鮮品來貨需要檢查證件有肉品品質(zhì)檢驗合格證、非洲豬瘟檢測報告和()【單選題】(1分)A.A:動物檢疫合格證明B.B:入境檢疫證明C.C:質(zhì)檢報告D.D:報關(guān)單正確答案:A31、28、奧爾良翅中屬于哪個課別:【單選題】(1分)A.A:飛禽課B.B:鴨課C.C:調(diào)理肉課D.D:腌臘肉課正確答案:C32、29、下面哪個產(chǎn)品不是豬前段分割商品:【單選題】(1分)A.A:無頸前排B.B:帶皮前腿肉C.C:梅花肉D.D:精瘦肉正確答案:D33、30、門店進行盤點的意義是什么?【單選題】(1分)A.A:準確掌握部門的庫存、銷售、丟損耗及毛利情況;B.B:統(tǒng)計丟失多少C.C:了解商品庫存D.D:商品補貨正確答案:A二、多選題34、1、肉課員工使用刀具時必須正確佩戴鋼絲手套,需要注意()【多選題】(1分)A.A手套應(yīng)該留有足夠讓手指活動的空間,不能太緊;B.B手腕帶的尾端或暗扣后的帶長不宜超過2.5CM;C.C使用時盡量避免尖銳物體接觸手套表面;D.D在高速運轉(zhuǎn)并帶倒鉤的情況下不能使用鋼絲手套。正確答案:ABCD35、2、冰鮮肉標準商品品質(zhì)鑒別()【多選題】(1分)A.A商品新鮮無異味;B.B商品顏色發(fā)黑或變綠C.C商品表面顏色呈鮮紅色D.D商品表面發(fā)干或發(fā)粘正確答案:ABC36、3、通過感官評價確定食品的質(zhì)量()【多選題】(1分)A.A聽:拍打商品聽聲音B.B看:商品有無變質(zhì)、發(fā)黑現(xiàn)象C.C摸:商品有無沾粘現(xiàn)象D.D聞:商品有沒有異味正確答案:BCD37、4、肉品的三個關(guān)鍵溫度()【多選題】(1分)A.A環(huán)境溫度B.B肉表溫度C.C員工體溫D.D肉內(nèi)中心溫度正確答案:ABD38、5、肉課的鮮度變化分為:()【多選題】(1分)A.A肉色變化B.B形狀變化C.C鮮味變化D.D質(zhì)量變化正確答案:ACD39、6、商品驗收時需要查看()?!径噙x題】(1分)A.A、貨數(shù)量B.B、到貨商品C.C、到貨日期D.D、來貨品質(zhì)正確答案:ABCD40、7、下面是商品存放標準有()?!径噙x題】(1分)A.A、庫內(nèi)商品用保鮮膜封好,不能無包裝或無覆蓋,直接暴露儲藏在庫內(nèi)B.B、存放入庫的單品需填寫封箱單C.C、倉庫要做區(qū)域劃分,標識明確,要有責任人D.D、商品不得直接放置地上,要擺放在貨架上或棧板\木板,貨架、棧板存放要整齊。有貨架,以貨架為優(yōu)先,不可占用通道正確答案:ABCD41、8、豬肉鮮品來貨證件要求規(guī)范()。【多選題】(1分)A.A、動物檢疫合格證明B.B、肉品品質(zhì)檢驗合格證C.C、非洲豬瘟檢測報告D.D、質(zhì)檢報告正確答案:ABC42、9、下面屬于肉課區(qū)域環(huán)境要求標準的有()【多選題】(1分)A.A、墻壁和天花板有蜘蛛網(wǎng)B.B、墻壁、地面必須保持干凈、整潔、無血跡、無油污,及時清理C.C、冰柜、冰臺必須保持干凈、整潔,外圍形象無破損D.D、肉課展示柜清潔,無血跡、無油污正確答案:BCD43、10、肉課分為、牛羊課、、鴨課、、腌臘肉課共6個課別?!径噙x題】(1分)A.A、豬肉課B.B、魚肉課C.C、飛禽課D.D、調(diào)理肉課正確答案:ACD44、11、肉類農(nóng)產(chǎn)品需要標準三要素()?!径噙x題】(1分)A.A、品名B.B、產(chǎn)地C.C、銷售者名稱D.D、售價正確答案:ABC45、12、下面描述八項標識信息內(nèi)容正確的是()?!径噙x題】(1分)A.A、名稱B.B、配料表C.C、食用方法D.D、生產(chǎn)廠商正確答案:ABCD46、13、以下豬肉部位屬于豬肉類的有()?!径噙x題】(1分)A.A、連肝肉B.B、五花肉C.C、后腿肉D.D、里脊肉正確答案:BCD47、14、以下豬肉部位屬于豬副件的有()?!径噙x題】(1分)A.A、連肝肉B.B、豬蹄C.C、后腿肉D.D、里脊肉正確答案:AB48、15、鋼絲手套使用規(guī)范是什么?【多選題】(1分)A.A、在分割肉類商品時,必須佩帶鋼絲手套。B.B、在加工骨類商品時,必須佩帶鋼絲手套。C.C、凡使用利刀工作的人員,必須佩帶鋼絲手套。D.D、任何時候都佩戴正確答案:ABC49、16、豬肉的中段可以分為以下產(chǎn)品:【多選題】(1分)A.A、五花肉B.B、里脊肉C.C、后腿肉D.D、梅花肉正確答案:AB50、17、豬前蹄和豬后蹄如何區(qū)分?【多選題】(1分)A.A、豬前蹄三節(jié),褶皺處有小氣孔;B.B、豬后蹄兩節(jié),無氣孔。C.C、前蹄比后蹄大D.D、后蹄時彎的。正確答案:AB51、18、鮮豬肉收貨標準是什么?【多選題】(1分)A.A、表皮白凈,毛少或無毛,脂肪潔白有光澤,肉呈鮮紅色或玫瑰色;B.B、彈性好,按之迅速恢復(fù);C.C、有正常的肉味D.D、價格便宜正確答案:ABC52、19、鮮牛肉的質(zhì)量標準是什么?【多選題】(1分)A.A、顏色暗紅,有光澤,脂肪潔白或淡黃色;B.B、肉質(zhì)纖維細膩緊實,略有脂肪,肉質(zhì)微濕;C.C、彈性好,指壓至凹陷能立即恢復(fù);D.D、表面微干,有風干膜,不黏手,有牛肉的膻氣味。正確答案:ABCD53、20、如何辨別注水牛肉?【多選題】(1分)A.A注水肉顏色鮮艷而亮,表面光滑;正常肉顏色暗紅色,表面有皺紋;B.B注水肉不黏手,按壓不易恢復(fù);正常肉黏手,按壓易恢復(fù)C.C注水牛肉顏色暗紅,有光澤D.D注水牛肉肉質(zhì)緊實正確答案:AB54、21、鮮羊肉的特征:【多選題】(1分)A.A、顏色深紅色或淡紅色,有光澤,脂肪潔白或乳白;B.B、彈性好,不黏手;C.C、肉質(zhì)纖維細軟,有羊肉的膻氣味。D.D、顏色暗紅,有光澤正確答案:ABC55、22、肉類商品接貨有以下幾項工作:【多選題】(1分)A.A:豬肉商品接貨B.B:禽類商品接貨C.C:牛羊肉類商品接貨D.D:冷凍類商品接貨正確答案:ABCD56、23、接貨過程中有三件事,我們要特別重視:【多選題】(1分)A.A:商品質(zhì)量驗收:查看品質(zhì)、動檢證、檢測單等B.B:商品存放:根據(jù)商品溫度需求冷藏存放或冷凍存放。C.C:單據(jù)審核:看單據(jù)商品質(zhì)量,品名和規(guī)格和實際商品是否一致D.D:價格審查,了解采購價格。正確答案:ABC57、24、肉課刀具的使用規(guī)范要求:【多選題】(1分)A.A:刀具存放時應(yīng)刀柄向外、刀尖向里、一字排開,放在指定的刀架內(nèi),嚴禁用后亂擺亂放。B.B:在使用刀具時,刀尖、刀鋒嚴禁向人體方向,手臂嚴禁放在刀鋒所放方向,避免造成人身不必要的傷害。C.C:在砍排骨時嚴禁面向人群的方向,肉墩旁嚴禁站人,避免在砍排骨時骨渣傷人。D.D:嚴禁拿刀和利器開玩笑,一但發(fā)現(xiàn),立即辭退。正確答案:ABCD58、25、服務(wù)顧客,當顧客較多時,應(yīng)該做到:()【多選題】(1分)A.A:只服務(wù)最先來的顧客B.B:先服務(wù)第一位顧客C.C:告訴第二個顧客,讓稍等D.D:為第三位顧客到來而暫時不能及時服務(wù)表示歉意正確答案:BCD59、26、導(dǎo)購服務(wù)中禁忌:【多選題】(1分)A.A:打電話,玩手機B.B:掏耳朵C.C:趴柜臺D.D:聊天正確答案:ABCD60、27、價簽三要素:【多選題】(1分)A.A:品名B.B:價格C.C:產(chǎn)地D.D:供應(yīng)商正確答案:ACD61、28、八項標識分別為:商品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)商名稱、生產(chǎn)商地址和()【多選題】(1分)A.A:配料表B.B:售價C.C:食用方法D.D:存儲條件正確答案:ACD62、29、凍品商品化凍不應(yīng)該:【多選題】(1分)A.A:應(yīng)用冷水浸泡解凍;B.B:直接用水沖洗解凍C.C:提前從冷庫拿出來,常溫解凍D.D:用力摔打掰開。E.E:熱水燙。正確答案:BCDE63、30、商品庫存擺放基本原則是什么?【多選題】(1分)A.A:碼放蒸汽B.B:按照體積大小碼放C.C:商品離墻10公分D.D:先進先出原則。正確答案:ACD三、判斷題64、1.肉課員工使用刀具時不需要正確佩戴鋼絲手套()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B65、2.當顧客較多時做到,接一待二照顧三()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A66、3.沒事的時候可以拿著刀具和同事開玩笑()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B67、4.在服務(wù)顧客時可以邊打電話邊和顧客服務(wù)()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B68、5.冷凍類商品表面結(jié)霜或結(jié)塊了是正常的()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B69、6.豬肉來貨須查驗:檢驗檢疫證明、肉品檢驗合格證、瘦肉精檢測報告()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A70、7.肉課的鮮度變化分為:肉色變化、鮮味變化、質(zhì)量變化()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A71、8.員工可以自己把A商品打成B商品進行銷售()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B72、9.服務(wù)顧客時可以對顧客語氣生硬,對顧客的要求視而不見()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B73、10.當班員工可以串崗、無故脫崗,聊天或打鬧()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B74、11.為顧客服務(wù)時應(yīng)把商品進行裝袋,并雙手交予顧客,并給予顧客溫馨提示()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A75、12.刀具不用時可以隨意丟在臺面上()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B76、13.庫內(nèi)散裝商品用保鮮膜封好,不能無包裝或無覆蓋,直接暴露儲藏在庫內(nèi)?!締芜x題】(1分)A.√B.×正確答案:A77、14.貨與墻之間應(yīng)保留10公分距離,以利空氣流通及商品區(qū)別與搬運。【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A78、15.庫房不需要按照各小分類劃出相應(yīng)的存放位置。【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B79、16.庫內(nèi)散裝商品用保鮮膜封好,不能無包裝或無覆蓋,直接暴露儲藏在庫內(nèi)()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A80、17.對來貨商品無需做溫度檢查?!締芜x題】(1分)A.√B.×正確答案:B81、18.顧客在我們柜臺內(nèi)所購買的商品,我們可以根據(jù)顧客需求為其加工?!締芜x題】(1分)A.√B.×正確答案:A82、19.為顧客介紹商品制作做法,肥、瘦程度,適宜做哪些菜,包括用途、食療等方法,為顧客提供方便?!締芜x題】(1分)A.√B.×正確答案:A83、20.當顧客要求加工時,我們應(yīng)先為其稱重,后加工,靈活掌握,避免加大我們的損耗?!締芜x題】(1分)A.√B.×正確答案:B84、21.來貨后不需要注意商品外包裝箱的溫度存放要求()?!締芜x題】(1分)A.√B.×正確答案:B85、22、按照先進先出進行入庫,商品可以落地,按照分類進行碼放()?!締芜x題】(1分)A.√B.×正確答案:B86、23、陳列時,肉類勿堆積太高,因為重疊部分溫度會增高,無法感受冷藏溫度,從而影響肉類鮮度。()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A87、24、肉課食品安全操作流程中商品不得直接放置地上,要擺放在貨架上或棧板\木板,貨架、棧板存放要整齊。有貨架,以貨架為優(yōu)先,不可占用通道。()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A88、25、肉課食品安全操作流程中存放入庫的單品不需要填寫封箱單()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:B89、26、肉課食品安全操作流程中凍庫每隔一個月停機除霜一次,提高制冷效果()【單選題】(1分)A.√B.×正確答案:A90、27、商品價簽標識食品安全要求規(guī)范中要求事項:
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