辦公室年度工作總

辦公室2024年度工作總結(jié)2024年，學(xué)院提出了“網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量年〞的工作要求，辦公室作為學(xué)院的綜合職能部門，按照學(xué)院整體工作思路切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。在行政管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化效勞意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞學(xué)院中心任務(wù)開展各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了職能作用；人事工作從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡；宣傳工作全面宣傳我院的辦學(xué)特色，樹立良好的辦學(xué)形象。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合下，在部門員工的共同努力下，認(rèn)真完成了以下工作：一、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，切實(shí)提高效勞質(zhì)量和管理水平1、明確分工，落實(shí)責(zé)任2024年，我院對各崗位進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，針對辦公室工作面大，事務(wù)性工作較多的特點(diǎn)，重新明確了分工，將部門工作劃分為行政、人事、財(cái)務(wù)、宣傳四大塊，辦公室主任、副主任工作分工有所側(cè)重，并克服部門人員較少的困難完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作責(zé)任到人。2、每周定期召開部門會(huì)議，傳達(dá)上級有關(guān)精神，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對各項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，在肯定成績的同時(shí)，指出缺乏，并提出明確要求和努力方向。對下一步的工作進(jìn)行周密安排，確定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。3、加強(qiáng)思想教育按照學(xué)院的指示精神，通過開會(huì)和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識和主開工作的意識。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，部門人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力都有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。4、建立健全各項(xiàng)管理制度制度建設(shè)是管理的根底，是一切工作的保障。今年以來，學(xué)院辦公室圍繞部門工作的開展，認(rèn)真思考，尋找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，先后建立完善了?公文處理規(guī)定?、?固定資產(chǎn)管理規(guī)定?、?辦公用品管理方法?、?出差管理規(guī)定?、?考勤管理規(guī)定?、?績效考核方法?等管理制度。標(biāo)準(zhǔn)了工作流程，有效促進(jìn)了辦公室工作的開展。二、標(biāo)準(zhǔn)行政管理工作，提高辦事質(zhì)量和工作效率學(xué)院辦公室每天都要面對文件收發(fā)、印信使用、來訪接待、后勤保障等大量的行政事務(wù)工作，工作量大，頭緒也很多，辦公室的工作有時(shí)候可以說沒有什么規(guī)律性可言，在工作中我們注意強(qiáng)化自己的效勞意識，帶動(dòng)部門員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，根本做到了事事有落實(shí)，使學(xué)院行政管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。1、標(biāo)準(zhǔn)公文處理工作公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，辦公室起草出臺了學(xué)院?公文處理方法?，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性，在公文管理工作中突出標(biāo)準(zhǔn)性和及時(shí)性。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。同時(shí)，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類上報(bào)材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。2、固定資產(chǎn)管理工作學(xué)院的固定資產(chǎn)管理通過建章立制，標(biāo)準(zhǔn)管理，已初步做到采購程序標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位。形成了一般資產(chǎn)由部門申請，院領(lǐng)導(dǎo)審批，主任交辦的標(biāo)準(zhǔn)程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理；在日常管理中，做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終形成該年度新置資產(chǎn)的帳目表。同時(shí)，積極學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)資產(chǎn)管理的新規(guī)定、新措施、新方法。為迎接評建工作，2005年5月1日以后學(xué)校要求所有資產(chǎn)辦理采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，這對資產(chǎn)管理提出了更高的要求，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作上了一個(gè)新臺階。3、完善學(xué)院硬件建設(shè)，做好后勤保障工作根據(jù)學(xué)院開展需要，4月份對辦公室做了調(diào)整，將原機(jī)房調(diào)整為教務(wù)部辦公室，原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，新裝和改造了局部工作臺，改造了線路、調(diào)整了工作電話，使各部門工作幾乎在沒有受到影響的情況下完成了此項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過努力，學(xué)院有了學(xué)生機(jī)房；經(jīng)過重新改造，布線，使學(xué)生的機(jī)房面貌煥然一新。按照學(xué)院的要求，對平房進(jìn)行裝修改造，完成了檔案室、考務(wù)組辦公室裝修及設(shè)備配備工作；協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作。由于工作性質(zhì)的關(guān)系，我院計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備使用率較高，通過3年的運(yùn)轉(zhuǎn)，許多設(shè)備進(jìn)入了老化期，維修與維護(hù)工作量很大。辦公室建立了嚴(yán)格的報(bào)修制度，保證學(xué)院資產(chǎn)不受損失，保證各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)院現(xiàn)有近200臺計(jì)算機(jī)，14臺打印機(jī)，各種易耗品需求較大，同時(shí)，辦公用品的使用量也很大，辦公室建立了采購、保管、領(lǐng)用制度，標(biāo)準(zhǔn)了低值易耗物品的管理和供應(yīng)，為各部門做好效勞工作。4、認(rèn)真組織實(shí)施學(xué)院各類重要會(huì)議和重要活動(dòng)首屆畢業(yè)典禮、第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議、教育部年檢年報(bào)工作、年終總結(jié)大會(huì)等工作中，學(xué)院辦公室全力以赴，精心籌劃，認(rèn)真組織實(shí)施，圓滿完成了任務(wù)。5、加強(qiáng)溝通，為學(xué)院開展創(chuàng)造寬松環(huán)境我院在學(xué)校是一個(gè)新建單位，前期工作中，學(xué)校相關(guān)部門對我院的工作還不夠了解，許多工作的開展都有不少困難。今年以來辦公室利用工作中與學(xué)校各職能部門打交道的時(shí)機(jī)，耐心解釋，側(cè)面宣傳，加強(qiáng)溝通，加深感情，逐漸增強(qiáng)了學(xué)院與學(xué)校各職能部門之間的工作和諧。目前，我院的工作得到了校辦、人事處、工會(huì)、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)處等相關(guān)部門的大力支持。在日常工作中，與教務(wù)部配合做好校外學(xué)習(xí)中心的接待工作，使聯(lián)合辦學(xué)的關(guān)系得到進(jìn)一步穩(wěn)固。目前，60-70%的校外學(xué)習(xí)中心與我們學(xué)院有較為深厚的關(guān)系?？傊谛姓芾砉ぷ髦?，辦公室要求部門每位同志都要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)效勞意識，積極主動(dòng)開展工作，使各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)落到實(shí)處。三、做好人力資源管理工作，為學(xué)院開展提供人才保證1、完善各項(xiàng)工作制度起草完成了?考勤管理方法?、?員工工作標(biāo)準(zhǔn)?、?員工違紀(jì)處分條例?、?員工績效考核方法?等人事管理制度，在此根底上，形成了?員工手冊?。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工開展等方面做出了明確規(guī)定，制作了?應(yīng)聘登記表?、?轉(zhuǎn)正審批表?、?工資審批單?、?請假單?、?加班審批單?、?公務(wù)外出登記表?、?員工辭職交接單?、?人事月報(bào)表?等配套管理表格，理順了人事工作的管理流程，為人事工作的有效開展建立了制度保障。2、建立員工檔案根據(jù)學(xué)院用工流動(dòng)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)員工各項(xiàng)根底信息管理，通過對現(xiàn)有人員資料的整理，補(bǔ)充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項(xiàng)個(gè)人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案。3、落實(shí)學(xué)院勞資管理工作根據(jù)學(xué)院?校外編制人員管理方法?的規(guī)定，對員工的根本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴(yán)格管理，做到認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)申報(bào)。于每月對學(xué)院各部門工資水平、人員情況進(jìn)行對照分析，形成人事月報(bào)表，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人事工作決策提供可靠數(shù)據(jù)。4、完善鼓勵(lì)機(jī)制要保持學(xué)院的健康、可持續(xù)開展，就要將學(xué)院的開展和員工個(gè)人的開展有機(jī)地結(jié)合起來，制定出責(zé)、權(quán)、利緊密結(jié)合的績效管理方法，通過工作中的深入思考，完成了與崗位職責(zé)相適應(yīng)的多層次績效考核方法，將績效考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化，力爭做到定量與定性相結(jié)合，使考核工作更加全面和具有說服力，使薪酬分配更能表達(dá)勞動(dòng)的價(jià)值。5、完善用人機(jī)制按照?陜西師范大學(xué)人事代理工作暫行規(guī)定?結(jié)合學(xué)院的用工情況，對學(xué)院下一步人事代理工作的開展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系、“三金〞辦理、個(gè)人開展意愿的摸底調(diào)查，通過統(tǒng)計(jì)分析，掌握了員工在勞動(dòng)關(guān)系上的真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)情況。在此根底上，做出了?網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人事代理工作暫行方法〔討論稿〕?和?員工勞動(dòng)合同?，制定了新的用人方法和勞動(dòng)管理關(guān)系。四、加大財(cái)務(wù)管理力度，理順財(cái)務(wù)工作流程1、加大對學(xué)費(fèi)的收繳力度，認(rèn)真做好收費(fèi)工作今年，由于支持陜西省新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作的開展，我院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)招生規(guī)模也擴(kuò)大，財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)和難度都增大了。按照?校外學(xué)習(xí)中心收費(fèi)細(xì)那么?針對收費(fèi)中出現(xiàn)的新問題，如校外學(xué)習(xí)中心收費(fèi)匯總表和校外學(xué)習(xí)中心學(xué)生繳費(fèi)明細(xì)表不標(biāo)準(zhǔn)，對轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)批次、免修學(xué)分，緩交學(xué)費(fèi)、退學(xué)的學(xué)生和繳費(fèi)手續(xù)不全的做以標(biāo)準(zhǔn)要求，及時(shí)與校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、給予積極指導(dǎo)，使校外學(xué)習(xí)中心收費(fèi)工作更加完善。保證了對各學(xué)習(xí)中心、高職、全日制共9個(gè)批次學(xué)生的學(xué)費(fèi)收繳工作，較好地完成了學(xué)院全年的收費(fèi)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入約2500萬元，突破完成年初收入預(yù)算達(dá)600萬元。2、根據(jù)學(xué)院教學(xué)工作安排，做好2024年度畢業(yè)生學(xué)費(fèi)結(jié)算工作根據(jù)本年度畢業(yè)生人數(shù)多、交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同、交費(fèi)情況多樣的復(fù)雜情況，克服困難，以學(xué)習(xí)中心為單位建立每個(gè)學(xué)生的繳費(fèi)清單，圓滿完成了2024年度022、031批次3192名畢業(yè)生的學(xué)費(fèi)結(jié)算工作，為學(xué)院追回欠交學(xué)費(fèi)38399.30元。3、積極配合學(xué)校審計(jì)工作對2024至2024年共266份學(xué)生收費(fèi)憑單進(jìn)行整理，裝訂成冊18本，為審計(jì)工作提供了最全面、翔實(shí)的審計(jì)材料，同時(shí)保證了學(xué)院原始收費(fèi)憑單的完整性，得到了學(xué)校審計(jì)工作組的好評。4、完成了財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)升級工作在校財(cái)務(wù)處的支持指導(dǎo)下，完成了財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)升級工作，使學(xué)院財(cái)務(wù)管理更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)提高了財(cái)務(wù)管理水平。在日常工作中，嚴(yán)格按照學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度和學(xué)院工作需要，認(rèn)真、扎實(shí)做好財(cái)務(wù)管理工作。五、全力做好學(xué)院宣傳和員工文化建設(shè)工作1、大力宣傳我院“為西部效勞為中小學(xué)教師繼續(xù)教育效勞〞的辦學(xué)方針先后起草完成了?立足西部積極探索扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的全面開展?、?發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓(xùn)做出奉獻(xiàn)?、?依托現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢，為遙遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育效勞?文稿，從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐效勞體系、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究與實(shí)踐、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作，全面翔實(shí)宣傳報(bào)道了我院開展的各項(xiàng)工作，分別上報(bào)教育部、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級單位。同時(shí)，在?陜西教育年鑒?、?“十五〞中國教育信息化建設(shè)巡禮?、?中國成人與職業(yè)教育年鑒?上刊登宣傳材料，全面宣傳了我院的辦學(xué)特色，樹立了良好的辦學(xué)形象。2、全面報(bào)道學(xué)院各項(xiàng)工作今年以來，學(xué)院從內(nèi)部管理到教學(xué)效勞都開展了一系列扎實(shí)有效的工作，辦公室在宣傳工作中對此進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)和提煉。先后完成了?回憶2024展望2024繼往開來續(xù)寫新篇章?、?教育部師范司宋永剛副司長來我院視察工作?、?網(wǎng)絡(luò)教育開展咨詢委員會(huì)暨教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議召開?、?張建祥副校長到我院視察工作?、?武國玲副書記視察我院工作?、?網(wǎng)絡(luò)教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專題報(bào)道?、?第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議勝利召開?等30余篇工作報(bào)道。其中，在校報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇。3、積極開展學(xué)院文化建設(shè)參與組織了學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味籃球賽等員工文化活動(dòng)。值得一提的是今年學(xué)校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，我院獲得了總成績第二名的好成績，體育活動(dòng)的蓬勃開展使學(xué)校兄弟單位進(jìn)一步了解了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院；結(jié)合學(xué)校教育觀念大討論活動(dòng)在全體員工中開展了“我與學(xué)院一起成長〞問卷調(diào)查，了解員工的真實(shí)想法，廣泛征集對學(xué)院開展的合理化建議；在學(xué)?！皡栃泄?jié)約，勤儉辦學(xué)〞的精神指導(dǎo)下，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設(shè)節(jié)約型學(xué)院〞的建議，營造節(jié)約資源的良好氣氛；為豐富員工文化生活，創(chuàng)辦了員工閱覽角，圖書報(bào)刊近40種，為大家的學(xué)習(xí)、工作和生活提供了豐富的知識。2024年，辦公室以學(xué)院開展為工作目標(biāo)，以效勞于教學(xué)為工作出發(fā)點(diǎn)，在行政、人事、財(cái)務(wù)管理和宣傳工作中開展了一些行之有效的工作，也取得了一定的成績。但是，通過總結(jié)回憶，也讓我們及時(shí)看到了工作中存在的缺乏，還需要不斷地改進(jìn)和提高。特別是在學(xué)院文化建設(shè)、人力資源開發(fā)工作中需要投入更多的工作熱情，加大工作力度，為學(xué)院開展添磚加瓦，做出更大的奉獻(xiàn)。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。生于憂患，死于安樂。這些名言警句，我們可能都耳熟能詳。但是，如果一家公司真正讓每一個(gè)人都做到有主人翁的意識，能將公司的命運(yùn)和個(gè)人的前程放在一起考量，這樣的公司自然能“越飛越高〞，達(dá)成永續(xù)經(jīng)營之目的。在以“鶴舞白沙，我心飛翔〞的浪漫清新而聞名華夏的白沙集團(tuán)，曾有過一個(gè)真實(shí)的小故事：有一次，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與員工的座談會(huì)上，一位住在高層宿舍的退休員工提出要換房，要從24層換到3層。人們都不解：既然已經(jīng)住了這么久，何必要換？再說搬家多麻煩?。∵@時(shí)，這位老員工道出了自己的真實(shí)想法：“現(xiàn)在企業(yè)效益好，有電梯，我們上下都沒有問題，但以后萬一企業(yè)不行了，電梯沒有電了，這24層樓讓我們怎么爬上去？！〞一席話，讓在座的從決策者到普通員工無不陷入了沉思，他們都明白，這可不是馬三立先生的相聲，這也不是賦閑在家的杞人憂天，這非?，F(xiàn)實(shí)——如果白沙集團(tuán)不能健康長壽，如果白沙不立足長遠(yuǎn)，如果白沙不能平安穩(wěn)健地運(yùn)轉(zhuǎn)、開展，遲早我們每一名白沙人都將因白沙的受挫而陷入困境！白沙人清楚：企業(yè)的飛翔是為了什么？至少是為了讓電梯永遠(yuǎn)都有電！企業(yè)文化可以是浪漫的，但是浪漫是要以務(wù)實(shí)為根底的，只有將浪漫與務(wù)實(shí)，宏圖與穩(wěn)健真正結(jié)合起來，一個(gè)企業(yè)的核心文化才有生命力的。在許多民營企業(yè)民族資本家的心里，他們大多注重的是眼前利益。只要我們現(xiàn)在搞足，積累足夠的生活財(cái)富就行。也不管企業(yè)究竟能走多遠(yuǎn)，更不在乎是否能夠永續(xù)經(jīng)營！所以，在中國，“富不過三代〞已經(jīng)成為很