質(zhì)量索賠賠償協(xié)議書

質(zhì)量索賠賠償協(xié)議書1.引言本質(zhì)量索賠賠償協(xié)議書（以下簡稱“協(xié)議”）由以下雙方于（日期）訂立：甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：聯(lián)系人：電話：乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：聯(lián)系人：電話：在本協(xié)議中，甲方為產(chǎn)品的購買方，乙方為產(chǎn)品的銷售方。為了解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的索賠賠償事宜，雙方達(dá)成如下協(xié)議。2.質(zhì)量問題描述甲方在（日期）購買乙方銷售的以下產(chǎn)品（描述產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等）。在使用過程中，甲方發(fā)現(xiàn)以下質(zhì)量問題：（描述質(zhì)量問題的具體情況，包括問題的性質(zhì)、對(duì)甲方使用產(chǎn)品的影響等）3.甲方權(quán)利與義務(wù)3.1索賠要求甲方有權(quán)要求乙方對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行賠償。甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題之日起七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方，并提供足夠的證據(jù)支持索賠要求。3.2協(xié)助調(diào)查甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行質(zhì)量問題的調(diào)查，包括提供相關(guān)證據(jù)、提供產(chǎn)品的使用記錄等。3.3合理使用產(chǎn)品甲方在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)按照產(chǎn)品的使用說明書和相關(guān)規(guī)定合理使用，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的質(zhì)量問題。3.4保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)乙方在協(xié)助調(diào)查過程中提供的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)信息予以保密，并不得將其泄露給第三方。4.乙方權(quán)利與義務(wù)4.1調(diào)查與判斷乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和判斷，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2賠償責(zé)任如果乙方確認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，并且該問題屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的損失進(jìn)行賠償。賠償?shù)男问娇梢允切蘩怼⒏鼡Q、退款等具體形式，雙方應(yīng)協(xié)商決定具體的賠償方式。4.3保修期限乙方對(duì)所售產(chǎn)品提供保修服務(wù)，保修期限為（日期），保修期內(nèi)對(duì)于因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方承擔(dān)維修責(zé)任。4.4協(xié)調(diào)解決乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題，并確保問題能夠得到及時(shí)有效的解決。5.協(xié)議履行與終止5.1協(xié)議履行雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2協(xié)議變更對(duì)于本協(xié)議的任何修改或變更，需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并以書面形式作為補(bǔ)充協(xié)議的形式對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或變更。5.3協(xié)議終止本協(xié)議在下列情況下終止：雙方協(xié)商一致終止；雙方達(dá)成其他書面協(xié)議終止；任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的義務(wù)，經(jīng)通知后在合理期限內(nèi)未能改正。6.爭議的解決雙方因本協(xié)議履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能達(dá)成一致，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.其他事項(xiàng)本協(xié)議