城市居民住宅供用熱合同(征求意見稿)

第頁共頁城市居民住宅供用熱合同(征求意見稿)第一章總則第一條為了規(guī)范城市居民住宅供用熱服務(wù)，保障居民的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本合同。第二條本合同適用于城市居民住宅供用熱服務(wù)。第三條供熱單位應(yīng)當(dāng)依法提供熱量，確保居民供熱需求的滿足。第四條供熱單位應(yīng)當(dāng)依法收取供熱費(fèi)用，并按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)。第五條居民應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付供熱費(fèi)用，并享受相應(yīng)的供熱服務(wù)。第二章供熱服務(wù)內(nèi)容第六條供熱單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的供熱標(biāo)準(zhǔn)提供供熱服務(wù)，確保供熱質(zhì)量和供熱時(shí)間。第七條供熱單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定，及時(shí)維修供熱設(shè)施，保持供熱設(shè)備的正常運(yùn)行。第八條供熱單位應(yīng)當(dāng)向居民提供供熱設(shè)施的使用說明和安全操作指南，并告知居民應(yīng)如何正確使用供熱設(shè)施，避免意外事件的發(fā)生。第九條供熱單位應(yīng)當(dāng)定期檢查供熱設(shè)施的安全性能，確保供熱設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。第十條供熱單位應(yīng)當(dāng)建立健全的搶修體系，確保在供熱設(shè)施故障或其他突發(fā)情況下，能夠及時(shí)維修和恢復(fù)供熱服務(wù)。第三章供熱費(fèi)用支付第十一條居民應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家政策和相關(guān)規(guī)定支付供熱費(fèi)用，不得拖欠。第十二條供熱費(fèi)用包括基礎(chǔ)費(fèi)用和計(jì)量費(fèi)用兩部分。第十三條基礎(chǔ)費(fèi)用是指供熱單位根據(jù)供熱設(shè)施的投入成本、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用等，按照合同約定收取的費(fèi)用。第十四條計(jì)量費(fèi)用是指根據(jù)居民住宅實(shí)際使用的熱量，按照合同約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的費(fèi)用。第十五條供熱單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置熱量表，并定期檢測(cè)和維修熱量表的準(zhǔn)確性。第十六條供熱單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定的計(jì)費(fèi)周期和方式，向居民提供供熱費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。第四章合同的簽訂和變更第十七條居民與供熱單位簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)充分了解合同的內(nèi)容和條款，并認(rèn)真閱讀，確保自身權(quán)益的保障。第十八條居民與供熱單位簽訂的合同應(yīng)當(dāng)包括供熱服務(wù)內(nèi)容、供熱費(fèi)用支付方式、合同的有效期等條款。第十九條合同的變更應(yīng)當(dāng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并在書面形式上進(jìn)行確認(rèn)。第二十條合同的變更應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知所有居民，并公示在小區(qū)內(nèi)明顯位置。第五章合同的解除和違約責(zé)任第二十一條居民有權(quán)解除合同，并要求供熱單位退還未使用的供熱費(fèi)用的部分，若供熱單位違反合同約定，無法提供正常的供熱服務(wù)。第二十二條供熱單位違反合同約定，無法提供正常的供熱服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定進(jìn)行退費(fèi)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十三條若居民違反合同約定，拒絕支付供熱費(fèi)用的，供熱單位有權(quán)暫停供熱服務(wù)，并依法向有關(guān)部門報(bào)告。第二十四條因不可抗力或其他正當(dāng)理由，導(dǎo)致合同無法履行的一方，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減少損失。第六章爭(zhēng)議解決第二十五條雙方因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有關(guān)行政部門或人民法院提起訴訟。第七章附則第二十六條本合同自發(fā)布之日起施行。第二十七條本合同未盡事宜，可參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十八條本合同解釋權(quán)歸城市居民住宅供用熱管理部門所有。附件：城市居民住宅供用熱合同示范文本本住宅供用熱合同由供熱單位和居民共同簽署，雙方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容并遵守合同約定。如有爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)采取協(xié)商解決的方式。供熱單位（蓋章）：