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文檔簡介
磚廠送貨管理制度一、目的和意義為了規(guī)范磚廠送貨流程,提高送貨效率和準(zhǔn)確性,保障客戶權(quán)益和公司利益。本制度制定,以便于全體員工在工作中能夠明確任務(wù)目標(biāo)以及任務(wù)流程,提高工作效率和準(zhǔn)確性。二、適用范圍本制度適用于磚廠所有工作人員,涵蓋所有送貨業(yè)務(wù)流程。三、工作內(nèi)容1.接單流程由銷售人員派單給發(fā)貨人員,發(fā)貨人員及時準(zhǔn)確接收派單信息,確定送貨內(nèi)容、數(shù)量、時間等基本信息,并確認(rèn)交貨地址、聯(lián)系人信息等。發(fā)貨人員按照接到的派單信息,合理安排運輸車輛和物資裝載。2.物資裝載流程根據(jù)貨物屬性和裝載要求,發(fā)貨人員及時指導(dǎo)物資裝載工人進(jìn)行裝車。發(fā)貨人員需認(rèn)真對照派單信息,核實貨物數(shù)量,保證貨物裝載準(zhǔn)確、穩(wěn)定、安全。裝車完畢后,發(fā)貨人員檢查確認(rèn)所有貨物已完好無損,并嚴(yán)格按照車輛裝載要求進(jìn)行封條。3.送貨流程發(fā)貨司機(jī)在裝載后,按照派單指示,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全、穩(wěn)定運輸貨物,并根據(jù)派單確認(rèn)的時間安排送貨路線和到達(dá)時間。發(fā)貨司機(jī)抵達(dá)收貨地址后,按照指示進(jìn)行貨物卸載,保證卸貨過程中不損壞貨物,確保貨物準(zhǔn)確送達(dá)收貨方。送貨完畢后,發(fā)貨人員須及時與收貨方確認(rèn)貨物無誤收到,并協(xié)助收貨方驗貨。4.運單確認(rèn)處理送貨司機(jī)完成交貨后,發(fā)貨人員需及時與司機(jī)確認(rèn)運輸過程中是否存在問題,如有問題需及時處理。簽收人員須及時核實貨物是否收到,簽署運單并留存副本。發(fā)貨人員處理完收貨相關(guān)流程后,須在派單記錄中記錄送貨日期、時間、數(shù)量、運輸車輛及司機(jī)、簽收人信息等有關(guān)信息。四、責(zé)任與監(jiān)管發(fā)貨人員負(fù)責(zé)接單、指導(dǎo)裝載、管理車輛、安排送貨、處理事故等工作。送貨司機(jī)負(fù)責(zé)安全運輸貨物,保證貨物無損且按時交貨。簽收人員負(fù)責(zé)核實貨物,簽署運單并留存副本。磚廠管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管,對各個流程進(jìn)行反饋和督促,確保工作的順利進(jìn)展。五、處罰措施對于破壞貨物、造成財產(chǎn)損失、影響公司信譽(yù)或其他違反相關(guān)規(guī)定的事項,將給予相應(yīng)的處罰。具體處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、總結(jié)本制度的制定,為磚廠送貨管理工作提供了明確的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)當(dāng)共同遵守本制度,嚴(yán)格按照
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