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中國移動安徽公司大客戶俱樂部活動建設(shè)推介PAGE1/70/7大客戶俱樂部活動操作開展大客戶俱樂部活動主要為雙方能夠建立更牢固的伙伴關(guān)系，不斷滿足彼此對共同的價值觀、合作、情感、關(guān)懷和真誠等“人性化關(guān)系”的需求；最終提高大客戶對品牌的忠誠度和長久滿意度。大客戶俱樂部建立的目的●鞏固高端、擴大中層、提升低端●提升中國移動企業(yè)形象●加大品牌知名度與品牌引力●保有客戶流失、吸引新增客戶加入全球通●吸引聯(lián)通及電信價值客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)全球通●提高大客戶ARPU值●培養(yǎng)用戶意見領(lǐng)袖●進行中高端業(yè)務(wù)與服務(wù)嘗試大客戶俱樂部活動宗旨個性化為趨勢以大客戶為導(dǎo)向以需求為目標(biāo)以溝通為紐帶開展大客戶忠誠活動品牌感知度提升開展大客戶俱樂部活動流程 我們提供的服務(wù)針對大客戶俱樂部做一個系統(tǒng)調(diào)研分析、確定俱樂部活動主題制定活動策劃方案制定活動宣傳計劃女性篇推薦活動：女性篇推薦活動：時裝秀、美容講座、積分購物、健身……。活動開展特點：參與者相對興趣統(tǒng)一，針對性強，可持續(xù)性強能夠達到的效果：用女性獨有的感性與理性的特點，抓住此類大客戶的品牌感知，達到一個很好的維系與拓展效果。備注：抓住這類客戶的當(dāng)前需求與年齡很重要家庭篇推薦活動：節(jié)日聯(lián)歡、家庭篇推薦活動：節(jié)日聯(lián)歡、沙灘之旅、《我愛我家》主題活動……?；顒娱_展特點：只適合有家庭的大客戶，組織相對容易，溫馨、和睦為前提能夠達到的效果：能夠有效的讓大客戶身邊的親人感受到我們的尊貴品牌，認(rèn)識到我們的獨特服務(wù)，加深對我們的感知度，從而達到一個很好的宣傳效果。備注：在我們看來這類活動開展時重點需要注意的有兩點，第一活動開始前宣傳的對象很重要，原因是往往大客戶家庭這塊比自己配偶的關(guān)注要少，建議面向大客戶的配偶與兒女；第二活動所選恰當(dāng)時間、恰當(dāng)?shù)攸c很重

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