PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證-75個(gè)可交付成果

成果名稱(chēng),包括內(nèi)容,來(lái)自,用于

事業(yè)環(huán)境因素,組織文化、政府法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)條件、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),外部現(xiàn)有的,啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行過(guò)程的輸入

組織過(guò)程資產(chǎn),流程與程序（模板）、共享知識(shí)庫(kù)（項(xiàng)目檔案、配置管理知識(shí)庫(kù)）；來(lái)自?xún)?nèi)部、長(zhǎng)期總結(jié)獲得,組織自身積累,啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾（結(jié)束）過(guò)程組的輸入，在監(jiān)控、收尾被不斷更新

項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)（SOW）,對(duì)項(xiàng)目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說(shuō)明，包括業(yè)務(wù)需求、戰(zhàn)略計(jì)劃、產(chǎn)品范圍描述,項(xiàng)目發(fā)起人、客戶,制定項(xiàng)目章程

商業(yè)論證（可研報(bào)告）,商業(yè)論證或類(lèi)似文件能從商業(yè)角度提供必要的信息，決定項(xiàng)目是否值得投資,項(xiàng)目發(fā)起組織、客戶,制定項(xiàng)目章程

合同,一種法律關(guān)系，當(dāng)作外部項(xiàng)目時(shí)，需要有合同,項(xiàng)目發(fā)起人、客戶,制定項(xiàng)目章程、制定預(yù)算

項(xiàng)目章程,包括項(xiàng)目目的、項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)力，用來(lái)批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段啟動(dòng),制定項(xiàng)目章程,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、收集需求、定義范圍、識(shí)別干系人

項(xiàng)目管理計(jì)劃,各種管理計(jì)劃（8個(gè)+需求管理計(jì)劃+過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃）、生命期和管理過(guò)程定義、配置、變更管理計(jì)劃、基準(zhǔn)（范圍、進(jìn)度、成本）,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,用于所有的執(zhí)行和監(jiān)控（在其中被更新）、收尾（結(jié)束）過(guò)程

項(xiàng)目文件,什么都有,規(guī)劃過(guò)程組,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行、監(jiān)控

可交付成果,項(xiàng)目某階段、過(guò)程、或項(xiàng)目完成時(shí)產(chǎn)生，獨(dú)特、可驗(yàn)證、可有形也可無(wú)形。,指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,實(shí)施質(zhì)量控制

確認(rèn)的可交付成果,,實(shí)施質(zhì)量控制,核實(shí)范圍

驗(yàn)收的可交付成果,,核實(shí)范圍,結(jié)束項(xiàng)目或階段

最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果,,結(jié)束項(xiàng)目或階段,給客戶

工作績(jī)效信息,成果狀態(tài)、進(jìn)度如何、成本花費(fèi),指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行,整體變更控制、控制范圍、控制進(jìn)度、控制成本、實(shí)施質(zhì)量保證、報(bào)告績(jī)效、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、管理采購(gòu)

工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果,實(shí)際進(jìn)度績(jī)效、成本績(jī)效、技術(shù)性能,控制范圍、控制進(jìn)度、控制成本,實(shí)施質(zhì)量控制、報(bào)告績(jī)效

變更請(qǐng)求,糾正、預(yù)防、缺陷補(bǔ)救、更新；其狀態(tài)在整體變更控制輸出中被改變,指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、核實(shí)范圍、控制范圍、控制進(jìn)度、控制成本、實(shí)施質(zhì)量保證、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理干系人期望、報(bào)告績(jī)效、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購(gòu)、實(shí)施采購(gòu)、管理采購(gòu),整體變更控制

批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求,,整體變更控制,指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、實(shí)施質(zhì)量控制

否決的變更請(qǐng)求,,整體變更控制,監(jiān)控項(xiàng)目工作

確認(rèn)的變更請(qǐng)求,,實(shí)施質(zhì)量控制,

績(jī)效報(bào)告,狀態(tài)、完成工作、計(jì)劃、預(yù)測(cè)、問(wèn)題,,監(jiān)控項(xiàng)目工作、發(fā)布信息

干系人登記冊(cè),干系人基本信息、評(píng)估信息、干系人分類(lèi),識(shí)別干系人,收集需求、規(guī)劃質(zhì)量、規(guī)劃溝通、管理干系人期望、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

需求文件,機(jī)會(huì)、目標(biāo)、功能、質(zhì)量、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),收集需求,定義范圍、創(chuàng)建WBS、核實(shí)范圍、控制范圍、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購(gòu)

需求管理計(jì)劃,如何分析、記錄、管理需求,收集需求,

需求跟蹤矩陣,需求、來(lái)源、目標(biāo)、成果、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試,收集需求,核實(shí)范圍、控制范圍

項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品范圍、項(xiàng)目成果、標(biāo)準(zhǔn)、假設(shè)、制約要素,定義范圍,創(chuàng)建WBS、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、定性風(fēng)險(xiǎn)分析

工作分解結(jié)構(gòu),以成果為導(dǎo)向的工作層級(jí)分解結(jié)構(gòu),創(chuàng)建WBS,

工作分解結(jié)構(gòu)詞典,工作分解結(jié)構(gòu)詳細(xì)描述,創(chuàng)建WBS,

范圍基準(zhǔn),屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括WBS、詞典、范圍說(shuō)明書(shū),創(chuàng)建WBS,定義活動(dòng)、估算成本、制定預(yù)算、規(guī)劃質(zhì)量、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購(gòu)

活動(dòng)清單,項(xiàng)目為產(chǎn)生成果所有必要的活動(dòng),定義活動(dòng),排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃

活動(dòng)屬性,所有活動(dòng)的詳細(xì)描述,定義活動(dòng),排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃

里程碑清單,項(xiàng)目重要時(shí)點(diǎn),定義活動(dòng),排列活動(dòng)順序

項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,排列活動(dòng)順序,制定進(jìn)度計(jì)劃

資源日歷,哪些資源可用、什么時(shí)間可用、能用多長(zhǎng)時(shí)間,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、實(shí)施采購(gòu)（記載簽約資源的可用性）,估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃、制定預(yù)算、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

活動(dòng)資源需求,每個(gè)工作需要的資源類(lèi)型和數(shù)量,估算活動(dòng)資源,估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃、制定人力資源計(jì)劃、規(guī)劃采購(gòu)

資源分解結(jié)構(gòu),按資源類(lèi)別（人財(cái)物）和類(lèi)型（水平、等級(jí)）劃分的資源層級(jí)結(jié)構(gòu),估算活動(dòng)資源,

活動(dòng)歷時(shí)估算,完成某項(xiàng)活動(dòng)所需工時(shí)數(shù)，不包括滯后，一般有個(gè)區(qū)間,估算活動(dòng)歷時(shí),制定進(jìn)度計(jì)劃、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,里程碑、橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖,制定進(jìn)度計(jì)劃,控制進(jìn)度、估算成本、制定預(yù)算、規(guī)劃采購(gòu)

進(jìn)度基準(zhǔn),特殊版本進(jìn)度計(jì)劃，屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃,制定進(jìn)度計(jì)劃,規(guī)劃質(zhì)量

進(jìn)度數(shù)據(jù),資源需求、備選進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備,制定進(jìn)度計(jì)劃,

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),,,估算成本、規(guī)劃質(zhì)量

活動(dòng)成本估算,完成工作可能需要的成本數(shù)量,估算成本,制定預(yù)算、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購(gòu)

估算依據(jù),估算的依據(jù)、范圍、假設(shè)、制約因素、估算準(zhǔn)確區(qū)間,估算成本,制定預(yù)算

成本績(jī)效基準(zhǔn),批準(zhǔn)后的按時(shí)間段分配資金的完工預(yù)算，S曲線，又叫P（績(jī)效）MB,制定預(yù)算,規(guī)劃質(zhì)量、規(guī)劃采購(gòu)

項(xiàng)目資金需求,什么時(shí)間需要多少資金到位,制定預(yù)算,控制成本

成本預(yù)測(cè),EAC和ETC,控制成本,報(bào)告績(jī)效

質(zhì)量管理計(jì)劃,說(shuō)明如何執(zhí)行質(zhì)量政策，屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃,規(guī)劃質(zhì)量,

質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),非常具體，描述產(chǎn)品屬性和如何測(cè)量,規(guī)劃質(zhì)量,實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制

質(zhì)量核對(duì)表,一種結(jié)構(gòu)化工具，列出條目進(jìn)行檢查,規(guī)劃質(zhì)量,實(shí)施質(zhì)量控制

過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃,說(shuō)明過(guò)程分析的步驟，識(shí)別增值的活動(dòng)，屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃,規(guī)劃質(zhì)量,

質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,質(zhì)量控制的成果,實(shí)施質(zhì)量控制,實(shí)施質(zhì)量保證

人力資源計(jì)劃,包括角色職責(zé)、組織機(jī)構(gòu)圖、人員配置計(jì)劃，屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃,制定人力資源計(jì)劃,估算成本

項(xiàng)目人員分派,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名錄、致團(tuán)隊(duì)成員的備忘錄,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估,個(gè)人技能、團(tuán)隊(duì)能力、凝聚力提升；離職率下降,建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

采購(gòu)文件,外部項(xiàng)目，和客戶簽訂的協(xié)議,高層,識(shí)別干系人

干系人管理策略,說(shuō)明如何提高干系人支持，降低干系人反對(duì),識(shí)別干系人,規(guī)劃溝通、管理干系人期望

溝通管理計(jì)劃,說(shuō)明干系人溝通需求，屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃一部分,規(guī)劃溝通,

問(wèn)題日志,記錄和監(jiān)督問(wèn)題的解決情況,,管理干系人期望

變更日志,記錄在項(xiàng)目中發(fā)生的各種變更,,管理干系人期望

績(jī)效報(bào)告,格式包括橫道圖、S曲線、直方圖和表格，展示和績(jī)效基準(zhǔn)對(duì)比的項(xiàng)目績(jī)效,報(bào)告績(jī)效,監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、管理采購(gòu)（賣(mài)方績(jī)效報(bào)告）、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,方法論、角色與職責(zé)、預(yù)算、RBS、時(shí)間安排、風(fēng)險(xiǎn)概率與影響定義、干系人承受力、報(bào)告、跟蹤,規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)V1,已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單、潛在應(yīng)對(duì)措施清單,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),定性風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)V2,排序后的清單、分類(lèi)的、近期應(yīng)對(duì)的、進(jìn)一步分析的、低優(yōu)先級(jí)的,定性風(fēng)險(xiǎn)分析,定量風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)V3,項(xiàng)目概率分析、量化的應(yīng)急儲(chǔ)備金和時(shí)間、趨勢(shì),定量風(fēng)險(xiǎn)分析,規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)V4,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、征兆、應(yīng)急計(jì)劃、殘留風(fēng)險(xiǎn)、次生風(fēng)險(xiǎn),規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購(gòu)

與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同決策,如使用轉(zhuǎn)移策略時(shí)的保險(xiǎn)協(xié)議、分包商合同,規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),規(guī)劃采購(gòu)

合作協(xié)議,買(mǎi)賣(mài)雙方的合作協(xié)議，有時(shí)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶，有時(shí)候和供應(yīng)商,外部？,規(guī)劃采購(gòu)、實(shí)施采購(gòu)

采購(gòu)管理計(jì)劃,采用的合同類(lèi)型、獨(dú)立估算、采購(gòu)文件、自制外購(gòu)決策,規(guī)劃采購(gòu),實(shí)施采購(gòu)

采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū),詳細(xì)描述擬采購(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)或成果（招標(biāo)書(shū)中技術(shù)部分）,規(guī)劃采購(gòu),

自制外購(gòu)決策,記錄買(mǎi)什么不買(mǎi)什么,規(guī)劃采購(gòu),實(shí)施采購(gòu)

采購(gòu)文件,招標(biāo)書(shū)包括技術(shù)和商務(wù)兩部分用來(lái)獲得建議書(shū)或報(bào)價(jià)單,規(guī)劃采購(gòu),實(shí)施采購(gòu)、管理采購(gòu)

供方選擇標(biāo)準(zhǔn),可以是主觀的也可以是客觀的，很容易獲得的產(chǎn)品重點(diǎn)是價(jià)格