擔(dān)架隊(duì)管理制度

擔(dān)架隊(duì)管理制度一、背景擔(dān)架作為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)施，其作用在于運(yùn)送傷病員到醫(yī)院內(nèi)接受治療。擔(dān)架隊(duì)作為醫(yī)院中的服務(wù)人員，其行為規(guī)范和管理制度對于醫(yī)院醫(yī)療工作有著十分重要的作用。本文檔旨在明確擔(dān)架隊(duì)行為規(guī)范和管理要求，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的高效開展。二、管理要求1.組織機(jī)構(gòu)（1）設(shè)立擔(dān)架隊(duì)長一人，負(fù)責(zé)擔(dān)架隊(duì)的日常管理工作，具體職責(zé)為：負(fù)責(zé)擔(dān)架隊(duì)人員的普遍培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，確保各項(xiàng)工作有序開展。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)擔(dān)架隊(duì)人員對于不同患者進(jìn)行不同的操作，提供個性化的服務(wù)。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)擔(dān)架隊(duì)人員對于各項(xiàng)應(yīng)急事件的組織和處置工作。（2）擔(dān)架隊(duì)由多名隊(duì)員組成，每名隊(duì)員應(yīng)取得相關(guān)資格證書，并接受相關(guān)培訓(xùn)。2.行為規(guī)范（1）服務(wù)意識擔(dān)架隊(duì)員應(yīng)保持良好的服務(wù)意識，在搬運(yùn)患者時應(yīng)盡量避免對患者造成不適。擔(dān)架隊(duì)員應(yīng)注意細(xì)節(jié)，如保持安靜、熟練操作等，以提高服務(wù)質(zhì)量。（2）工作流程擔(dān)架隊(duì)員必須穿著制定的工作服，并按要求佩戴安全頭盔，以確保工作安全。擔(dān)架隊(duì)員應(yīng)按照醫(yī)院要求，按時對擔(dān)架進(jìn)行清洗消毒。（3）應(yīng)急處理在緊急情況下，擔(dān)架隊(duì)?wèi)?yīng)立即停止工作，盡快處理突發(fā)事件。在患者生命危急的情況下，擔(dān)架隊(duì)?wèi)?yīng)注意安全，盡快將患者送往醫(yī)院急救室。3.培訓(xùn)要求（1）新員工入崗培訓(xùn)新員工入職前應(yīng)進(jìn)行概述培訓(xùn)，了解公司文化和制度。新員工應(yīng)參加內(nèi)部培訓(xùn)，了解公司業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)管理。（2）日常技能培訓(xùn)擔(dān)架隊(duì)員應(yīng)定期參加日常技能培訓(xùn)，提高操作熟練度。擔(dān)架隊(duì)員應(yīng)學(xué)習(xí)新知識，更新技能知識，做好服務(wù)準(zhǔn)備。三、制度執(zhí)行醫(yī)院將按照相關(guān)法律法規(guī)制定擔(dān)架隊(duì)行為規(guī)范和管理制度，并對相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)管和檢查。一旦發(fā)現(xiàn)違反制度的情況，將依據(jù)相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理。同時，醫(yī)院將定期檢查制度的執(zhí)行情況，并提出完善建議。四、總結(jié)本文檔明確了擔(dān)架隊(duì)管理制度的相關(guān)要求，對于提高擔(dān)架隊(duì)員的服務(wù)質(zhì)量、明確各項(xiàng)工作職責(zé)，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的高效開展具有十分重要的意義。擔(dān)架隊(duì)員應(yīng)遵