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市場調(diào)研報告——關(guān)于“健身會所”市場調(diào)研背景和目的:調(diào)研背景:現(xiàn)代社會對健康的理解發(fā)生了改變,人們對健康的認識日益提高,我國的健身娛樂市場隨之誕生,并且呈現(xiàn)出多樣化的特點,主要包括全民健身體育活動場所、專項休閑運動俱樂部、有氧運動健身中心和綜合健康恢復(fù)中心等。
就吉安當?shù)貋碚f,只有市區(qū)有一些健身場所,而對于青原區(qū),對于健身娛樂等場所更是少見,就市場而言,開發(fā)潛力巨大。調(diào)研目的:通過對青原區(qū)的健身市場進行調(diào)查,了解大家平時鍛煉身體的方式,從而了解大家對健康的關(guān)注程度,最終了解大家對健身俱樂部的需求量。為是否開辦健身會所提供依據(jù)。調(diào)研對象及構(gòu)成情況簡介和方法:調(diào)查對象:本調(diào)查采用隨機抽取井岡山大學(xué)南區(qū)男女大學(xué)生200人,進行了問卷測評,在對無效的問卷進行剔除后,回收的問卷有180份,回收率為90%,調(diào)查結(jié)果有效。構(gòu)成情況簡介:本次調(diào)查的總?cè)藬?shù)為200人,有效回收率90%,實際有效調(diào)查人數(shù)為180人。性別比例方面,男生95人,女生85人。年級比例方面,主要是大一、大二、大三的學(xué)生,也是我們調(diào)查的重點,在年級分布上:大一的調(diào)查人數(shù)是30人,占總?cè)藬?shù)的16.7%;大二的調(diào)查人數(shù)是90人,占總?cè)藬?shù)的50%;大三的調(diào)查人數(shù)是40人,占總?cè)藬?shù)的22.2%;大四的調(diào)查人數(shù)是20人,占總?cè)藬?shù)的11.1%。三、研究方法和設(shè)計研究方法本文采用描述性分析、交叉分析方法等研究方法,來描述變量的狀態(tài),解釋變量與變量間是否存在差異性,測試兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系和解釋一系列變量之間相互關(guān)系的潛在維度等;展現(xiàn)當下健身會所在大學(xué)生中認知情況,分析影響大學(xué)生選擇健身會所的因素及消費者的主要偏好特征等信息。調(diào)查對象為在校大學(xué)生,調(diào)查方式為通過發(fā)放紙質(zhì)問卷。研究設(shè)計問卷題型分為單選題、多選題。問卷分為三部分:第一部分:針對被調(diào)查大學(xué)生的性別、年級這兩項基本信息,設(shè)計了幾個問題。這部分旨在了解被調(diào)查者的分布情況。第二部分:調(diào)查學(xué)生對自身目前身體情況的滿意度,是否參加過健身會所以及擺在怎樣的情況下會選擇去健身會所。自身身體狀況是推動消費者行為的驅(qū)動力,是有需要但未被滿足而存在的不舒適緊張狀態(tài)所引起的驅(qū)動力;消費者行為取決于其中占主導(dǎo)地位的動機。這部分主要測試的是消費者對健身因素的敏感度,以及在什么時間情況下會去健身會所。 第三部分:這部分主要針對健身目的、能夠接受的消費、對健身項目的需求(該部分題型為多選題,旨在幫助健身會所了解消費者的偏好和對健身會所的期望,進而更好的經(jīng)營管理,更大程度的滿足消費者的需要。)、健身時段,對當?shù)亟∩頃臐M意度以及它所存在的問題,選擇健身會所的因素的方面設(shè)計問題。在選擇健身會所因素方面對地理位置、環(huán)境氛圍、配備設(shè)置、教練水平及會費這幾方面的在乎程度。當前健身俱樂部消費者消費動機呈現(xiàn)多樣性特點,其中健身健美需求、健身項目、健身消費是引起健身俱樂部消費行為的最主要因素;另外健身會所的地理位置、氛圍等也是重要因素。選擇健身會所因素為量表題,旨在幫助健身會所了解消費者的偏好和對健身會所的期望,進而更好的經(jīng)營管理,更大程度的滿足消費者的需要。四、調(diào)查結(jié)果分析描述性分析調(diào)查者對自己健康狀況的滿意程度滿意度人數(shù)(人)比重(%)不滿意4525一般滿意12569非常滿意106合計180100多數(shù)人認為自己的身體狀況滿意程度為一般滿意,極少數(shù)人認為自己身體狀況非常滿意,故存在健身需求對是否參加過健身會所的調(diào)查參加健身會所情況人數(shù)(人)比例%是4726否13374如上表所示,可見井岡山大學(xué)南區(qū)參加過健身活動的大學(xué)生所占比例比較小。對當?shù)亟∩頃臐M意程度滿意程度人數(shù)(人)比重(%)很滿意84跑步器械2018街舞396肚皮舞014拉丁舞1121游泳72力量訓(xùn)練140其他20合計9585被調(diào)查者性別、月平均消費、是否參加過健身會所交叉分析月平均消費/元男女參加過未參加過100以下14100—200618200—300416300—40014400以上12合計1344五、研究局限調(diào)查與分析方法局限調(diào)查方法僅局限于問卷調(diào)查,針對井岡山大學(xué)南區(qū)學(xué)生進行隨機抽樣調(diào)查,采用即發(fā)即收方式進行,讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表獲得所調(diào)查對象的信息。由于時間、成本與知識的局限無法對資料進行量表的信度檢驗,僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析,這對分析結(jié)果的穩(wěn)定性與可信度有一定的影響,并且對以后制定市場營銷戰(zhàn)略的偏重造成了一定的局限性。部分受訪者對健身會所缺乏感知性。我們采取問卷調(diào)查來獲得調(diào)研數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)收集的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有相當一部分受訪者之前沒有參與過健身會所的任何活動,故對健身會所實際可以提供的服務(wù)內(nèi)容缺乏必要的感知,在回答某些問題時,他們依靠自己的猜測與想像來作答。樣本容量較小受時間和條件等地約束,我們的僅獲得了200個有效樣本,樣本容量的限制直接影響后續(xù)分析時數(shù)據(jù)的可靠性,雖然我們的變量信度都在可接受范圍內(nèi),但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機抽樣誤差,使得總體真實平均值與樣本真實平均值之間存在差異。六、結(jié)論與建議結(jié)論1、大學(xué)生是健身會所巨大的潛在顧客群,有很大的發(fā)展空間。在本次的調(diào)查中,絕大多數(shù)人對健身運動還是比較認可的,并且對于健身會所健身的有效性給予充分的肯定。但由于個體缺乏對自身健康狀況的了解,于是就降低了對“專業(yè)”效用的訴求。因此我們采取適當?shù)拇胧?,從而充分把握這個潛在顧客群。2.費用和時間的限制是影響大學(xué)生選擇健身會所的主要因素。由于大多數(shù)大學(xué)生的消費都是家里提供,自己的額外收益比較小,因此費用過高會成為門檻,畢竟可支配收入和月支出與健身花費具有一定的相關(guān)性;另一方面,受訪者表示,他們擁有大量閑置時間是他們選擇去健身會所健身的不可忽視的因素。3、健身會所的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施的水平和能力至關(guān)重要,關(guān)系著健身會所的形象。在大學(xué)生選擇健身會所的過程中,影響其判別標準的因素有兩方面:軟件和硬件。這說明大學(xué)生在做選擇時是將“軟件”和“硬件”條件綜合整體考慮的。而且由于選擇健身目的的差異性,也要求我們提高硬件設(shè)施能力,改善環(huán)境,完善服務(wù)的軟件設(shè)施。對于健身的人而言,硬件設(shè)施是關(guān)鍵,而對于休閑娛樂的人而言,環(huán)境與服務(wù)則是關(guān)建議1.加強對大學(xué)校園的宣傳,提升大學(xué)生對于自身身體健康的意識,從而培養(yǎng)其對健身的興趣,打開健身會所的消費市場。2.合理細分大學(xué)生的健身需求,充分利用健身會所的現(xiàn)有資源,將時間與價格聯(lián)系,吸收更多的顧客源。3.增加硬件設(shè)施的投入,同時注重軟件設(shè)施的改善,使其向多樣化、生活化、娛樂化、終生化方向發(fā)展。綜合把握兩方面因素。調(diào)查問卷——關(guān)于大學(xué)生對健身會所的需求度親愛的同學(xué):您好!生命在于運動,良好的健身習(xí)慣有利于身心健康。近期的一項國民體檢報告顯示,我國有大量的年輕人處于亞健康的狀態(tài),甚至這種情況日益趨向年輕化。為了更真切地了解大學(xué)生對健身房的需求狀況,我們對此展開了此項調(diào)查。您提供的信息將絕對保密,請您根據(jù)自己的真實情況如實作答,謝謝!請您填寫下列個人情況:1、性別:A.男B.女2、年級:A.大一B.大二C.大三D.大四3、個人月可支配收入:A.小于500元B.500-800元C.800-1000元D.1000-2000元E.2000以上4、對自己健康狀況的滿意度:A.不滿意B.一般C.非常滿意5、您是否參加過健身會所:A.是B.否6、您對當?shù)氐慕∩頃臐M意程度:A.很滿意B.湊合C.很不滿意D.不清楚沒去過7、在何種情況下會選擇去健身會所的調(diào)查:A.無論如何都會去B.無論怎樣都不去C.健身費用可接受時D.大量閑置時間時E.某方面素質(zhì)迫切需要提高時F.健身房中有吸引我的人或物時8、如果去健身房,目的是什么?A.強身健體B.減肥、保持體形C.擴大社交D.緩解壓力E.提高運動技能F.其他9、對能接受的用于健身俱樂部的平均消費(每月)情況:A.100以下B.100—200C.200—300D.300—400E.400以上10、調(diào)查者希望健身房提供的項目:A.大眾健身操B.力量練習(xí)C.游泳D.拉丁舞E.肚皮舞F.街舞G.跑步機械H.有氧舞蹈J.其他11、對健身活動時間段的調(diào)查A.早上B.上午C.下午D.晚上12、當?shù)貢嬖诘膯栴}A.
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