項目時間管理-北航經濟學院楊敏

工程時間管理楊敏主要內容主要參考資料HaroldKerzner著.工程管理：方案、進度和控制的系統(tǒng)方法〔第七版〕．楊愛華等譯.北京：電子工業(yè)出版社，2002PMI,工程管理知識體系指南,2000(中、英文版)中國工程管理委員會編．中國工程管理知識體系與國際工程管理專業(yè)資質認證標準．機械工業(yè)出版社，2001YoungHoonKim.如何準備PMP考試.北京:機械工業(yè)出版社,2001白思俊主編．現(xiàn)代工程管理．北京：機械工業(yè)出版社，2002JackGido和JamesP.Clements著．成功的工程管理〔第2版〕．張金成譯.北京：機械工業(yè)出版社，2004小塞繆爾等.工程管理實踐.林樹嵐，鄧士忠譯.北京：電子工業(yè)出版社，2002JasonCharvat.工程管理如何游刃有余——工程管理方法體系.段永華譯.北京：清華大學出版社，2004主要參考資料

緒論工程是一個系統(tǒng)工程管理是一個系統(tǒng)工程是一個系統(tǒng)工程的性質唯一性一次性多目標漸進明晰不確定性消耗資源……工程是一個系統(tǒng)工程工作需要組織為多個階段，形成工程的生命期，這是 工程本身的性質決定的； 工程管理的要求。工程是一個系統(tǒng)工程的生命期的一般形式DefinitionPlanningExecutionDeliveryLevelofeffort1.Goals

2.Specifications

3.Tasks

4.Responsibilities

5.Teams1.Schedules

2.Budgets

3.Resources

4.Risks

5.Staffing1.Statusreports

2.Changes

3.Quality

4.Forecasts1.Traincustomer

2.Transferdocuments

3.Releaseresources

4.Reassignstaff

5.Lessonslearned工程是一個系統(tǒng)在工程生命期的不同階段， 投入水平 成功概率 工程利益相關者對工程最終形成的影響是不同的。工程是一個系統(tǒng)常見的軟件開發(fā)工程生命期模型可行性研究與計劃需求分析設計編碼運行維護測試定義階段開發(fā)階段維護階段瀑布模型工程是一個系統(tǒng)常見的軟件開發(fā)工程生命期模型增量模型分析設計編碼測試分析設計編碼測試分析設計編碼測試分析設計編碼測試增量1增量2增量3增量n

增量1交付客戶

增量2交付客戶

增量3交付客戶

增量n交付客戶日歷時間…..工程是一個系統(tǒng)常見的軟件開發(fā)工程生命期模型螺旋模型風險分析工程實施客戶交流用戶評估產品維護項目產品增強項目新產品開發(fā)項目概念開發(fā)項目計劃構造及發(fā)布項目入口點軸線工程是一個系統(tǒng)常見的軟件開發(fā)工程生命期模型噴泉模型分析設計實現(xiàn)測試集成演化工程管理是一個系統(tǒng)工程管理涉及多種管理技能；工程管理涉及特定的專業(yè)知識；工程管理需要劃分為相互聯(lián)系的多個過程〔縱向－各知識領域之間和橫向－時間聯(lián)系〕；工程管理水平不僅僅取決于工程內部，與組織和整個社會經濟的宏觀環(huán)境有關。!提高工程管理水平的關鍵就是建立一套適合本組織的高質量的工程管理方法體系。工程管理是一個系統(tǒng)工程管理是一個系統(tǒng)工程管理方法體系不是：權宜之計；銀彈；臨時解決方案；指導工程成功的詳細說明書。1.工程時間管理概述1.1時間的特性1.2時間的有效管理1.3工程時間管理的目標1.1時間的特性“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。〞在管理當中，時間最不為一般管理者在實際上所理解與重視。時間相對其他資源浪費得更加嚴重。1.1時間的特性1.1時間的特性無法取代無法失而復得－時間不能像遺失物那樣失而復得。它一旦喪失，那么會永遠喪失，是無法挽回的。“不能管理時間，便什么都不能管理〞——〔美〕杜拉克警惕時間殺手警惕時間殺手(8)個人組織能力不佳；(9)缺乏目標；(10)缺乏優(yōu)先等級；(11)缺乏完成期限；(12)授權能力不佳；(13)權力或責任界定不清；(14)缺乏所需資源。假設要消除時間殺手，您一定要厘清工作的重點：把工作重點擬出來，然后做出抉擇。通常自己就是時間殺手，要設法控制自己。1.2時間的有效管理大石頭小沙子水杯子理論區(qū)分時間的重要性和緊急性I+重要性MIMIIMIIIMIVU+緊迫性I+U+I+U—I—U+I—U—重要的事：對個人工作生活會產生重大影響的事情。緊急的事：此刻不做就會給我們帶麻煩的事情。緊急的事情不一定是重要的事情。1.2.2“重要〞和“緊急〞緊急

重要

不重要學習新技能防患未然建立人際關系開掘新時機鍛煉身體繁瑣的工作某些信件某些浪費時間之事有趣的活動沉著人無用人危機急迫的問題有期限壓力的方案壓力人不速之客某些某些信件與報告某些會議必要而不重要的事受歡送的活動無聊人不緊急1.2.3壓力人緊急

重要

不重要

偏重第一類事務，結果壓力精疲力竭危機處理忙于收拾殘局不緊急1.2.4沉著人緊急重要不重要不緊急

偏重第二類事務，結果有遠見，有理想平衡紀律自制少有危機1.2.5無聊人緊急重要不重要不緊急

偏重第三類事務，結果短視近利危機處理被視為巧言令色輕視目標與方案缺乏自制力，怪罪他人人際關系浮泛，甚至破裂1.2.6無用人緊急重要不重要不緊急

偏重第四類事務，結果全無責任感工作不保依賴他人或社會機構維生1.2.74D原那么Diarize（定出做的時間）

變?yōu)镈oitlatter（呆會做）Doitnow?。R上就做）Don`tdoit。（別去做了）重要

緊急Delegate授權別人去做克服拖延(1)要有良好的組織；(2)由重要的事情開始著手工作；(3)建立一個報酬時間表；(4)培養(yǎng)緊急的意識；(5)以快節(jié)奏工作；(6)一旦開始，不要停止；(7)訂出一段特定的時間工作；(8)從最糟的事情開始；(9)詳細的方案；(10)不可找借口；(11)設定截止期限。1.2.8時間管理30招第一招：時間預算表即在時間使用記錄〔半年/次〕做時間預算表60％有方案的工作20％沒有預期的行事20％突發(fā)的行事預算/實際制作自己喜歡的事？第二招：跳出時間的陷阱六大陷阱過多的不必要的會議不速之客無意義的文件無能的部屬刁蠻的上司第三招：區(qū)分掌控的時間可控不可控起居、飲食、睡眠對別人態(tài)度的反應交通開會上司召見二分法：區(qū)分可控和不可控時間第四招：每日工作預定表一日之計在于昨夜必須做的事情，寫下來。相關工作一并完成。不作預定表以外的工作。第五招：排定PriorityB任務策略性的規(guī)劃完成期限A任務立刻處理（親自）D任務丟入垃圾箱C任務簡化授權緊急性艾森豪維爾原那么緊急性第六招：今日事、今日畢大事表正在進行的方案，尚未完成的事情。每日行事歷一般例行事務，需帶回家解決〔明天有明天的工作〕。凡事“再一次〞就會浪費了很多的時間。今日不做，明天就懊悔拖容易變困難。最后一分鐘。第八招：上班前的小動作TimeNMotionStudy穿襯衫〔從下而上，節(jié)省3秒〕襪子/長褲〔先穿襪子再穿長褲，可節(jié)省5秒〕配件放在一個盒子里面〔Key?〕通過時間的運用一條路線。方案、聽播送。第七招：找出最正確生理時間一日之計在于晨8.00以前——副荷爾蒙分泌最多交感神經最緊張午餐過后〔小腸蠕動能力低〕一周之計在于二、三、四周一征候群——周末狂歡，周日睡大覺。周五征候——假期等待一年之計在于春春耕第九招：同時做兩、三件事情同時做兩件事情刷牙、洗臉、洗澡/聽收音機上廁所/看書開車聽演講或者有聲音的錄音帶同時做三件事情走路健身、聽收音機學英語、上班。人腦一次能處理7件事情第十招：決不輕易“遲到〞就業(yè)的Interview〔提前半個小時〕業(yè)務的Interview約會上課第11招：沒定期限就不叫工作設定期限〔雙方共同協(xié)議〕交辦事項、定下期限，按時追蹤指使、要求、命令——書面化按時追蹤承辦事項、自定期限、限期前提報主動提出進度報告。力有未逮時，馬上說出來。第12招：整理工作環(huán)境桌面清楚不必要的東西——相片、飾品。物歸定位。抽屜立即處理的公文、正在實施的方案。長期的方案。保存的公文，參考資料。周圍環(huán)境一天三分之一以上的時間。清爽舒適、工作效率。第13招：各種文件只看一次閱讀技巧——30％花在閱讀上閱讀前——選擇閱讀材料〔1分鐘200頁〕閱讀——改進閱讀速度〔1分鐘500字〕閱讀后——用色帶來記錄Document——What,Who,WhenWhat——該不該看，只看一次Who——該誰看，交給誰辦。When——何時完成，戶定D-day。只看一次的技巧雜志當報紙看書本當雜志看第14招：沒有淘汰就不叫檔案管理不作不必要的影印如果不見了會發(fā)生什么樣的麻煩事？如果不確定該不該“淘汰〞？——往垃圾箱丟吧。檢查表有理化的工作和任務，節(jié)省時間。Ex經常出國，那么把必須做的工作列表，存檔，以后可以對照。第15招：時間管理的利器定時器/fax/email小型收、錄、放音機小型攝影機器〔Digital〕小型影印機小型電腦〔PDA)私人飛機第16招：名片式的小卡把Idea寫下來——實現(xiàn)第一步養(yǎng)成習慣分類整理把腦中的Idea請出來入睡。隨身攜帶筆和卡片在家中其中重要的地方防止卡片盒子第17招：會議筆記會議類型Brainstorming定決策型指派工作型分擔責任型說服鼓勵型會議筆記系統(tǒng)——記要點/提建議會議記錄——提綱勰領，及時完成。第18招：咨詢專人、專線專人好朋友〔可交心的朋友〕參謀專線國家圖書館。Internet圖書館。第19招：花錢買時間雇傭他人做事授權哪些工程？〔挑戰(zhàn)性、值得做〕哪個人？看書評、看影評聽演講〔正規(guī)的演講，有準備的演講，可以賺別人多倍的時間〕。第21招：集合零碎時間做大事化零為整25分鐘讀書法——25分/20頁/天×600頁/月＝24本書/年托福單字——60個/天×30天×3個月＝5400字化整為零意大利臘腸法〔Pizza由臘腸切割而來〕8000mile長征第22招：勇敢說“不〞您有拒絕的理由，不必每次都要有理由。拒絕太慢反而會造成抱怨太多。害怕冒犯某人——想好借口第23招：休息是為了走更多的路適當?shù)乃?，6，4愛迪生4小時拿破侖3小時長頸鹿午睡30分鐘第25招：打著燈籠找對人找對父母〔企業(yè)家的第二代〕含著金湯匙出生找對先生、太太〔企業(yè)家的女婿、媳婦〕省一甲子的功力。經營人脈〔五個朋友決定富貴命〕30歲以后靠人脈賺錢。自力更生〔白手起家〕十分之一的成功時機。第26招：學習永不嫌晚學歷是就業(yè)的敲門磚，升遷的踏腳石。只有博士有發(fā)言權。早一點接觸像樣的工作，良性循環(huán)。自我升級高職——大?！T士——博士留職停薪公費留學。學習永不嫌晚開放學習的勇氣活到老、學到老。第27招：掌握最正確時機關鍵時刻！(ToChooseTimeistoSaveTime)轉型順利？三代轉型的失敗案例第28招：生涯規(guī)劃孔子：三十而立，四十而…曾禹琦：20－30：專業(yè)賺錢；30－40：靠人脈賺錢：40－50：靠錢賺錢。林肯如何在30歲以前財務獨立？40歲以前成功？如何活到100歲？第29招：把握人生的方向DirectionisDiamond第30招：瀟灑走一回填寫器官捐贈卡立妥遺囑寫好墓志銘前世今生第24招：把興趣當事業(yè)樂在工作第一春：25－50歲第二春：50－75歲第三春：75－？歲第20招：舍棄完美主義有勝于無。追求完美——花錢/花時間完美的Golf球進洞桿數(shù)〔18桿18個洞〕SimenMarks——開除追求完美的人追求卓越>追求完美美國?獨立宣言?有錯別字1.3時間管理的目標PerformanceQualityCostTime2.PMI的時間管理體系1.可交付成果〔deliverables〕-為了完成工程或其中一局部，而必須作出的可測量、有形的可驗證的任何成果、結果或事項。2.活動〔Activity〕-工程過程中的工作單元?；顒油ǔ＞哂蓄A計的時間、預計的本錢和預計的資源需求，一般細分為單個任務。3.任務〔Task〕-普通用詞，表示那些未包括在工作分解結構中的工作，但這些工作可能被負責這些工作的個人進行進一步分解。任務是工程中所作工作的最低層次。1234ProjectDeliverableSubdeliverableLowestsubdeliverableCostaccount*Workpackage5CompleteprojectMajordeliverablesSupportingdeliverablesLowestmanagement

responsibilitylevelGroupingofworkpackages

formonitoringprogressand

responsibilityIdentifiableworkactivitiesLevelHierarchicalbreakdownDescriptionCostaccount

numberPersonalcomputer

prototypeVendor,

software,

applicationsMouse,

keyboard,

voiceDisk

storage

unitsMicroprocessor

unitMore

itemsFloppyHardOpticalInternal

memory

unitBIOS(basic

input/output

system)ROMRAMI/OFileUtilitiesMotorCircuit

boardChassis

frameRead/write

head~~~~~~~~~Lowestmanageable

subdeliverablesLevel

123451.01.21.31.11.41.1.11.1.21.1.31.4.11.4.21.4.1.11.4.1.21.4.2.11.4.2.21.4.2.31.1.3.11.1.3.21.1.3.31.1.3.4 Cost 1.1.3.4.1

account

Cost Cost

account account

Cost Cost

account account

Cost

account

Cost

accountWorkpackages

WP1.1.3.4.2.1

WP1.1.3.4.2.2

WP1.1.3.4.2.3Budgetby

periodProductionDesignTestPurchasingSoftwareManufacturingOrganizationTime4.人工量〔Effort〕－完成一項活動或其他工程單元所需的人工單位數(shù)量。通常用人小時、人日和人周表示。5.事件〔Event〕和里程碑〔Milestone〕－事件指滿足一定條件的時間點，如一個或多個活動的開始或完成。－里程碑指工程中的重大事件，通常指一主要可交付成果的完成。－里程碑的本質是控制點，它分為輸入控制點和輸出控制點，在多個網絡方案聯(lián)合控制中起著橋梁的作用。2.2活動定義確定為完成各種工程可交付成果所必須進行的各項具體活動。2.2.1活動定義的依據1.WBS2.范圍說明3.歷史信息4.約束條件5.假定工作分解結構〔WBS〕的作用WBS是工程管理的根底。它可以將工程分解到相對獨立的、內容單一的、易于本錢核算與檢查的工作單元，并能夠把各工作單元在工程中的地位與構成直觀地表現(xiàn)出來。WBS是實施工程、創(chuàng)造最終產品或效勞所必須進行的全部活動的一張清單，同時它也是進度方案、人員分配、預算方案的根底。WBS的繪制1.確定要執(zhí)行的關鍵任務；2.補充每個關鍵任務的相關環(huán)節(jié)，如方案，準備，檢查，反響，修正，維護等過程；3.補充每個關鍵任務間的過渡環(huán)節(jié)；4.將所有環(huán)節(jié)用一條線給串起來；5.根據任務，部門，人員，時間等因素評估每個環(huán)節(jié)間的聚合度來劃分層次，把聚合度高的放在一起，并給它歸納成一個任務，作為這些節(jié)點的父節(jié)點；6.根據每一個環(huán)節(jié)，看是否可以分解為較獨立的子任務，作為該節(jié)點的子節(jié)點；7.整理所有節(jié)點間的層次關系；8.畫出WBS圖。本卷須知工程的工作分解是針對于具體的工程的進行完工作分解結構后而得到的最終一級工作細目應當具有完整性、合理性、確定性等特點。范圍說明在活動定義時，需要明確考慮范圍說明中列出的工程合理性和工程目標說明。目標是外部定義的，由利益相關者所認同。實際中，目標的變化十分普遍。歷史信息歷史信息包括在從前的、類似的工程中那些實際必需的活動。歷史的經驗和教訓永遠是工程管理最有價值的信息來源。約束條件約束條件是限制工程管理團隊進行選擇的因素。如合同的條款。工程永遠是利益相關者利益折中的結果，成功的工程管理必須時刻反映這種利益的均衡。假定為了方案的目的而把它當成是真實的、現(xiàn)實或確定的、理所當然的因素。這些假定是漸進細的一局部。假定不可防止地會帶來一定的風險。分解－分解是將工程組成局部細分為更小、更易于管理的單元以便于更好地進行管理和控制。模板－以前類似工程的活動清單或局部清單經常作為一個新工程的活動清單模板。方案分解WP-2ABCDEFWP-1WP-4WP-3Level1-MilestonePlanLevel2-PlansLevel3-Plans2.2.3活動定義的結果1.活動清單－工作活動清單必須包括本工程范圍內的所有工作，應當對每項工作作出文字說明，保證工程成員準確完整地理解該項工作。2.詳細依據－包括所有確定的假定和約束文件的文檔，供其他工程管理的過程使用。3.工作分解結構更新－工程團隊可以發(fā)現(xiàn)漏掉的可交付成果，或者可以確定哪些可交付成果的說明需要澄清或更正，所有此類更新必須反映在WBS和有關文檔中。2.3活動排序確定各活動之間的依賴關系，并形成文檔。依據1活動清單2產品描述3硬依存關系4軟依存關系5外部依賴關系6里程碑結果1工程網絡圖2活動清單更新2.3.1活動的相關關系活動的相關關系就是活動間的先后關系、縱橫約束等。從總體上來說，活動可以分成串行與并行兩大類。做飯吃飯相關關系是？2.3.1活動的相關關系活動間的關系可以定義成硬依存、軟依存、外部依存、約束條件與假設等。硬依存－強制性邏輯關系，反映了活動間本質上的聯(lián)系。軟依存－可自由處理的相關關系，也稱為隨意性依存，優(yōu)先性依存等。對于這種關系確實定通常基于以下知識：A.在專門領域的“最好實踐〞。B.對于某些非尋常的工程，即使存在其他的可接受的順序，也期望采用專門的順序。2.3.1活動的相關關系外部依存－內部的活動與工程外部的活動發(fā)生的聯(lián)系。約束條件－能夠對工程管理層的選擇產生約束作用的因素；假設－為了方案的目的而把它當成是真實的，理所當然的因素。不可防止地會帶來一定的風險?；顒拥乃姆N依賴關系TSF=n2.3.3活動排序的結果2.4活動歷時估算活動歷時估算就是根據工程范圍和資源的相關信息確定活動的持續(xù)時間，它是制定進度方案的主要依據。2.4.1影響活動歷時估算的因素1.風險〔已識別的〕2.資源需求3.資源能力2.4.2歷史信息的來源工程文檔－組織完成一個工程后所保存的有關該工程的珍貴結果和經驗的總結。這對于新工程，很有價值的信息。商業(yè)化歷時估算數(shù)據庫－通過商業(yè)的方式也可以獲取一些有用的歷史信息。工程團隊的知識－有必要征詢一下有著相當工程經驗的人員，這對于時間估計是非常有益的，尤其是在各方面的資料比較匱乏的時候更是如此。－不確定因素多，遠沒有業(yè)已文獻化的資料來的可靠。2.類比估算法－也叫做從上而下估計法，－各種資料都比較缺乏的情況，也是專家判斷法的一種形式。－類比估算法在以下兩種情況下最為有效：——要進行時間估算的活動與先前活動是本質上的相似而非外表上的相似；——參與活動時間估算的人具備與需進行時間估算的活動十分吻合的經驗。3.資料統(tǒng)計法〔基于數(shù)量的歷時〕－由工程/設計所確定的每一種特定活動所需要完成的工作量除以生產率，所得結果可估算相應活動歷時。4.預留時間〔應急〕－預留時間可以是估算時間的一個百分比，和假設干時間段。－在日后可獲得更準確的工程信息時，預留時間可以減少或去除。－這種預留時間應當與其他數(shù)據和假設一起歸檔。5.模擬方法－模擬方式就是根據不同的假設集來進行多重時間估算。－蒙特·卡羅分析法，首先為每個活動定義了可能結果的分布，而后再計算整個工程的可能結果。6.Delphi法〔德爾菲法〕德爾菲法對工程和要估算的活動進行簡要介紹每個人給出他所能得到的最好估計給出的估計與平均值相差大的人各自講述自己的理由結果〔第一輪〕每個人進行下一次推測結果〔第二輪〕再討論再估計結果〔第三輪〕最后調整求平均值最后結果一般來說，通過這種估計和反響過程，人們的估計會越來越接近，意見更為統(tǒng)一，也就能得到綜合各方面意見的更為準確的結果。2.4.4活動歷時估算的輸出1.活動歷時估算－活動歷時估算在任何時候都應以某種指標說明可能結果的變動范圍2.估算的根底－所有有關估算的假定必須寫入文檔。3.活動清單更新2.5制定進度方案制定進度方案就是確定工程活動的起始和完成時間日期。在定稿之前，進度方案需要反復進行。依據1項目網絡圖2活動歷時估算3資源需求4資源庫描述5日歷6約束條件7假定8提前和滯后9風險管理計劃10活動特性工具和技術1數(shù)學分析2活動歷時壓縮3模擬4資源平衡試探法5項目管理軟件6編碼結構結果1項目進度計劃2輔助說明3進度管理計劃4資源需求更新2.5.1工程進度方案工程進度方案〔Schedule〕就是在工作分解結構的根底上對工程、活動做出的一系列時間方案。進度方案將表示工作預計將在何時開始，以及實際上是在何時開始的。安排這些日期和時間的五個目的：保證按時獲利以補償已經發(fā)生的費用支出；〔工程管理存在的目的〕協(xié)調資源；〔使現(xiàn)有的工程可行〕使資源在需要時可以利用；〔第一個目的的變種〕預測在不同時間上所需的資金和資源的級別以便賦予工程不同的優(yōu)先級；〔第一個目的的變種〕滿足嚴格的完工時間約束。〔工程經理們最重視的〕CPM與PERTCPM法借助網絡圖和各活動所需時間〔估計值〕，計算每一活動的最早或最遲開始和結束時間。CPM法的關鍵是計算總時差，這樣可決定哪一活動有最小時間靈活性。PERT不同于CPM的主要點在于PERT利用期望值而不是最可能的活動所需時間估計〔在CPM法中用的〕。PERT法如今很少應用，然類似PETR的估計方法常在CPM法中應用。GERT新品研制，或成功〔鑒定〕，或失敗〔廢品處理〕，或局部修改圖紙。一定的概率:a，b，c〔a+b+c=1〕。過程包含返工或者反響，不能用PERT：回路、循環(huán)．試驗工序完成之后，緊后工序不是確定的，而是隨機的。網絡圖中有兩個終點—研制成功或研制失敗，概率。經過哪些工序，或需要幾次局部修改，都是隨機的。GERTGERTGERT輸入輸出關系

2.歷時壓縮趕工〔Crashing〕-對本錢和進度進行權衡，確定如何以最小的本錢增加取得最大的持續(xù)時間壓縮。趕工并不一定能提出可行的替代方案，并且常導致本錢增加。快速跟進〔FastTracking〕-將一般情況下順序實施的多項工作改為平行進行〔例如，對軟件工程在設計完成之前就開始編寫程序；對石油加工工程的設計完成25%之前就開始根底施工〕。快速跟進容易導致返工，而且一般要增加風險。4.資源平衡試探法－數(shù)學分析得到的初步進度方案通常是一個最早開始進度方案，這一方案在某些時段中需求的資源超過實際可利用的資源、或者需求的資源水平發(fā)生變化無法進行管理，需要進一步優(yōu)化平衡。資源平衡常用方法是將資源從非關鍵活動分配到關鍵活動，稱作“試探法〞。5.工程管理軟件－工程管理軟件被廣泛應用來輔助進度方案編制。工程管理軟件使得數(shù)學分析和資源平衡的計算自動進行，因此可以很快地考慮多種進度方案方案。這些軟件還廣泛地用于打印和顯示進度方案編制的結果。6.編碼結構－各工程工作應當有一個編碼結構，利用這一編碼結構，可以根據工作的不同特性〔如責任、地理位置、工程階段、進度水平、活動類型和WBS分類等〕進行分類或提取。2.5.3進度方案制定的輸出1.工程進度方案－工程進度方案至少要包括每一具體活動的方案開始日期和期望完成日期〔注：求出的進度方案仍是初步的，一直到資源分配被確定是可行的，資源分配確實認應在工程方案編制完成前做好。－工程進度方案可以以摘要〔主進度方案〕形式或詳細形式表示，如：帶日期信息的工程網絡圖橫道圖〔甘特圖〕里程碑圖時標網絡帶日期信息的工程網絡圖橫道圖〔甘特圖〕里程碑圖時標網絡時標網絡在方案網絡圖的背景上加上了時間標尺，這樣就大大方便了方案管理人員。時標網絡方案有一個新的名詞叫做實際進度前鋒線。表達了網絡的邏輯性，時間的直觀性，檢查方案執(zhí)行情況極為方便。前鋒線的得來是這樣的：將方案監(jiān)控日期線所穿過的活動的實際完成情況〔百分率〕填寫到活動信息當中，然后在該活動線上得到一個點，然后就將這所有穿過活動的點連接起來，就得到一條折線了，它反映了當前工程實際進展情況。時標網絡2.5.3進度方案制定的輸出2.輔助說明－它至少包括所有的假定和約束條件文檔，此外還有：——各時段的資源需求，常以資源直方圖表示；——替代的進度方案〔例如，最好和最壞的情況，平衡過的資源或未平衡過的資源，有無強制日期〕?！M度儲藏3.進度管理方案－進度管理方案說明了進度中何種程度的變化需要進行管理。它是整體工程方案的一個附屬局部。4.資源需求更新2.6進度控制進度控制包括：改變某些影響進度的因素使進度朝有利方向改變；確定進度是否發(fā)生改變；當實際進度發(fā)生改變時要加以控制，進度方案控制必須和其它控制過程結合。依據1工程進度方案2績效報告3變更清求4進度管理方案結果1進度方案更新2糾正措施3教訓2.6.1進度控制的一般過程控制系統(tǒng)至少應包括以下五個要素：建立系統(tǒng)〔目標〕標準；獲得最新情況；偏差分析、評價；采取糾偏措施；通知所有有關部門。2.6.2工程方案工程方案是工程前期工作的重要內容。工程方案是對工程的全部活動做出的事先分析、籌劃和安排，包括對工程的跟蹤及報告、控制活動的方案。由于方案是對未來活動做出的事先確定和安排，它具有假設性和預測性。方案工作本身也是一項帶有目的性的活動。為作好方案工作，同樣對方案要進行方案，而對方案的方案進行實施時同樣要進行過程跟蹤與控制。工程方案不變是相對的，變是絕對的；平衡是暫時的，不平衡是經常的。工程方案制訂的順序工作分解結構活動邏輯順序工程進度方案表費用分解表費用曲線累積費用曲線人力與資源使用方案活動時間估計網絡圖費用分解到任務資源平衡圖時間參數(shù)計算掙值分析討論“我是搞工程管理的。今天我想問一個問題，因為我一直是在具體從事工程管理工作，聽了你這個用計算機系統(tǒng)進行工程的規(guī)劃、控制的話，我不太理解，因為我也沒有用過這個東西。根本建設的工程管理是瞬息萬變的，好多東西都是隨機的。比方說相互之間的關系，地下正在施工的過程當中，突然出現(xiàn)一個電纜，管網出現(xiàn)問題了，這個東西，你用計算機去管理的話，怎么去管理呢？〞2.6.3工程跟蹤工程跟蹤是指工程管理人員根據工程的規(guī)劃和目標等，在工程實施的整個過程中對影響工程進展的內外部因素進行及時的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報告的系列活動過程。跟蹤系統(tǒng)的核心:及時反映工程變化、提供有關信息報告。－工程跟蹤概述－影響工程方案和目標實現(xiàn)的因素－工程報告工程跟蹤概述具體工作:定期收集反映實際工程進度的有關數(shù)據。數(shù)據收集的方式：一是以報表；二是進行現(xiàn)場實地檢查。工程跟蹤：傳統(tǒng)“控制〞的“監(jiān)測〞之意，即監(jiān)督和測量。除“監(jiān)測〞之意外，工程跟蹤還強調按蹤跡和線索跟蹤變化及緊緊地、快速地跟進之意。工程跟蹤應進一步理解為對影響工程目標實現(xiàn)的、自身可能發(fā)生變化的因素進行跟蹤、檢測、信息收集、記錄、報告、分析與建議等活動的總稱。影響工程方案和目標實現(xiàn)的因素1、外部因素－政府的政策、制度、市場價格、匯率、自然狀況等。－外部因素的變化是不可控的。－對于這類因素的跟蹤，主要目的是盡早預測、收集和報告變化的信息，以便工程管理層、控制層迅速采取應變措施。2、內部因素－人力資源、資金籌集與應用、材料到位和投入、進度、質量等。－一般是可控的。－工程跟蹤的目的是收集和處理與目標控制決策有關的信息，比照工程的行動方案和目標，及時發(fā)現(xiàn)實施與預期不相符之處并查找原因。工程報告1.日常報告－報告有規(guī)律經常性的信息。不一定意味著要按日歷安排報告工作時間。2.例外報告3.特別分析報告－常用于宣傳工程特別研究成果或是對工程實施中發(fā)生的一些問題進行評述。工程報告除了用文字表達外，圖表亦是傳遞信息的重要工具。－報告如按傳遞的方式不同可分書面報告、會議報告、口頭報告等。工程報告的常見問題工程進度報告工程管理報告1.進度變更控制系統(tǒng)－它定義了改變工程進度方案應遵循的程序，包括書面文字工作、跟蹤系統(tǒng)以及核準變更所必需的批準層次。2.績效測量－進度績效測量必須與費用及質量綜合起來考慮。3.補充方案編制4.工程管理軟件5.偏差分析偏差分析偏差是指實際本錢、進度或質量指標與相應方案之間的偏離程度。在驗證預算和進度系統(tǒng)時，必須同時比較本錢偏差與進度偏差。因為本錢偏差只是實際本錢對預算的偏離，它不能用于測量實際進度對方案進度的偏離，而進度偏離亦不能反映本錢偏離情況。偏差允許值主要取決于：－所處壽命周期階段。－所處壽命周期階段的時間長短。－工程總時間的長短。－估算方式。－估算精確度。上圖反映了工程在不同階段，偏差程度允許值大小的變化。由于隨著時間的推移，風險減少了，因而偏差的容許度也可降低。工程周期階段本錢偏差趨勢預測

績效測量〔掙值管理〕掙值管理〔EVM〕是綜合了范圍、進度方案和資源，對工程績效進行測量的方法。六個概念：方案值(PV/BCWS):應該完成多少/方案工作的預算本錢掙值(EV/BCWP):完成了多少預算工作/完成工作的預算本錢實際本錢(AC/ACWP):完成工作的實際本錢完工預算(BAC):完成工作的預算是多少?(完工預算)完工估算(EAC):全部工作的本錢將是多少?(完工估算)完工尚需估算(ETC):剩余工作在當前預計的本錢是多少?關鍵比值

關鍵比值計算如下：關鍵比值=〔實際進度／方案進度〕×〔預算本錢／實際本錢〕

關鍵比值

通知管理層黃牌檢查可以小紅旗可以小紅旗核實關鍵比值

掙值報告項目編號：日期：年月日文件編號：項目3

描述：頁數(shù)：

制表人：

簽字：

至當日的累計執(zhí)行指數(shù)完成時臨界指數(shù)需要采取的行動WBS編碼或名稱BCWSBCWPACWP進度成本預算（BAC）最新估算（EAC）差異A1214161.16670.87502022.86-2.861.0208OKB1414151.00000.93332223.57-1.570.9333OKC1615140.93751.07141816.801.201.0045OKD1813130.72221.00001818.000.000.7222黃牌E2018160.90001.12502017.782.221.0125OKF2220190.90911.05262523.751.250.9569OKG2618220.69230.81822429.33-5.330.5664通知管理層H2626251.00001.04004038.461.541.0400OKI2828281.00001.00002828.000.001.0000OKJ3032311.06671.03233231.001.001.1011OKK3233341.03130.97065051.52-1.521.0009OKL3436371.05880.97303637.00-1.001.0302OKM3642401.16671.05008076.193.811.2250小紅旗N3845431.18421.04659086.004.001.2393小紅旗合計：3523543531.00571.0028503500.262.7431511.0085OK注：執(zhí)行指數(shù)小于1是不利的，如果臨界指數(shù)<0.6,請通知管理層!()=負值因果分析

因果分析圖常常用于質量管理當中，但在工程偏差因果分析時也是很適合的。因果分析一般包括以下四個步驟：明確問題；查找產生該問題的原因。為從系統(tǒng)角度充分認識各方原因，應組織具有代表性人物并采用頭腦風暴法進行；確定各原因對問題產生的影響程度；畫出帶箭頭的魚刺圖。因果分析圖是用來進行因果分析的一種較為常見的方法，它具有系統(tǒng)性、直觀性等特點，同時也適于進行定量分析，因此說它是一種較好的方式。因果分析圖的一般形式

6.5.5工程進度方案更新對工程工程的實施過程進行有效的控制，使其順利到達合同所規(guī)定的工期、質量及本錢目標，是工程經理和工程管理人員的中心任務。工程控制涉及到進度控制、質量控制和本錢控制三大塊，這三個目標是對立統(tǒng)一關系，需要工程管理人員從系統(tǒng)的角度出發(fā)，在矛盾中求得目標的統(tǒng)一。工程變更控制概念基準概念

工程方案變更原因剖析工程方案變更原因剖析工程變更控制系統(tǒng)工程變更會對工程進度產生如下的一些影響：工程活動的增加和刪除；工程活動的重新排序；工程活開工期估計的變更或者工程要求完工時間的更新；工程活動網絡時間的重新計算；資源〔人力、物力、資金等〕的重新分配。計算更新的工程進度：1、未完成活動的最早開始和結束時間,正向推算得出，2、未完成活動的最遲開始和結束時間,反向推算得出。工程變更控制系統(tǒng)建立用于協(xié)調和綜合工程變更的正規(guī)變更控制程序的目的：對所有提出的變更要求進行審查；明確所有任務間的沖突；將這些沖突轉換成工程的質量、本錢和進度；評估各變更要求的得與失；明確產出相同的各替代方案的變化；接受或否認變更要求；與所有相關團體就變更進行交流；確保變更合理實施；準備月報，按時間總結所有的變更和工程沖突。工程變更控制系統(tǒng)建立正規(guī)工程變更控制系統(tǒng)，要遵照根本工作方針：所有工程合同都應包括有關方案、預算和交付物的變更要求描述。提出變更必須遞交工程變更申請。變更要經業(yè)主方及上級部門批準，在變更申請上簽名。所有的變更在準備變更申請和評估之前，需與工程經理商討。在變更申請完成并得到批準之后，必須對工程總方案進行修改，以反映出工程的變更，所以，工程變更申請就成了工程總方案的一局部。2.6.5進度方案控制的結果1.進度方案變更－必要時，進度方案要通知有關的利益相關者。2.糾正措施－為了將工程未來的績效控制在工程方案范圍內所做的任何事情都稱之為糾正措施。在時間管理領域中，糾正措施是指加速活動以確保活動能按時完成或盡可能減少延遲時間。3.教訓－進度產生差異的原因，采取糾正措施的理由以及其它方面的經驗教訓應被記錄下來，成為執(zhí)行組織在本工程和今后其它工程的歷史數(shù)據與資料。3.1網絡圖繪制3.2單代號網絡圖與雙代號網絡圖3.3網絡時間參數(shù)3.4網絡時間參數(shù)計算3.5網絡圖優(yōu)化3.1網絡圖繪制3.1.1網絡圖繪制原那么3.1.2網絡圖繪制的一般步驟3.1.1網絡圖繪制的原那么網絡圖是進度方案的根底與核心，要正確繪制出網絡圖，除保證各工作間邏輯關系的正確外，還必須遵循如下一些根本規(guī)那么：1〕必須按工作的邏輯關系畫圖。2〕工作或事件的字母代號或數(shù)字編號，在同一網絡圖中不允許重復使用，每條箭線箭頭節(jié)點的編號〔j〕必須大于其箭尾節(jié)點的編號〔i〕。3〕網絡圖中只允許有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點。4〕除起點節(jié)點和終點節(jié)點外，其他所有節(jié)點前后都要用箭線或虛箭線連接起來。3.1.1網絡圖繪制的原那么5〕代表工作的箭線，其首尾必須都有事件節(jié)點，即在兩個事件節(jié)點之間只能有一項工作。6〕網絡圖是有向的，圖中不允許出現(xiàn)封閉循環(huán)回路。7〕網絡圖的主方向是從起點節(jié)點到終點節(jié)點的方向，在繪制網絡圖時應優(yōu)先選擇由左至右的水平走向，箭線方向必須優(yōu)先選擇與主方向相應的走向。8〕繪制網絡圖時，應盡量防止箭線的交叉。當箭線的交叉不可防止時，應選用“過橋〞畫法或指向畫法，如以下圖所示。2345(a)“過橋”畫法78510510(b)指向畫法3.1.2網絡圖繪制的一般步驟1〕按選定的網絡圖類型和已確定的排列方式，決定網絡圖的合理布局；2〕從起始工作開始，自左至右依次繪制，只有領先行工作全部繪制完成后，才能繪制本工作，直至結束工作全部繪完為止；3〕檢查工作和邏輯關系有無錯、漏，并進行修改；4〕按網絡圖繪圖規(guī)那么的要求完善網絡圖；5〕按網絡圖的編號要求將工作節(jié)點編號。3.2單代號網絡圖與雙代號網絡圖單代號網絡圖也稱之為AON圖，其中的節(jié)點表示活動，弧〔箭線〕表示活動之間的邏輯關系。雙代號網絡圖也稱之為AOA圖，其中弧〔箭線〕表示活動，而節(jié)點表示事項，僅代表一個活動的結束和另一個活動的開始。兩者在計算網絡時間參數(shù)的方式上是一致的，但單代號網絡圖可以方便地表示出活動之間的各種邏輯關系，而雙代號不能。3.2.1單代號網絡圖單代號網絡圖的活動表示法繪圖舉例：繪圖舉例：3.2.2雙代號網絡圖雙代號網絡圖的活動表示法虛活動虛活動：不消耗資源〔時間〕，沒有實在的活動內容，僅表示活動之間相互依存、互相制約的邏輯關系。ij例：活動C的開始要等到A結束，活動D的開始要等A、B都結束，如何表達這四項活動的邏輯關系？虛活動ABCDABCD繪制舉例：活動活動內容緊后活動活動活動內容緊后活動A制定飛機戰(zhàn)術性能指標BK飛機裝配工裝及設備制造MB確定飛機總體設計方案C、D、EL飛機零件表面處理MC確定發(fā)動機性能要求NM部件裝配QD確定機載設備技術要求ON發(fā)動機研制PE確定飛機結構設計技術要求FO機載設備研制QF飛機零、部件設計K、G、H、JP發(fā)動機裝配RG繪制飛機零件裝配圖紙MQ機載設備安裝RH繪制飛機零件圖IR飛機總裝SJ零件工裝及設備制造IS試飛——I飛機零件加工制造L繪制舉例：ABEFHILMRSCDOQNPKGJ3.2.3活動局部邏輯關系的表示3.3網絡時間參數(shù)〔1〕工作持續(xù)時間D－對一項工作規(guī)定的從開始到完成的時間。在雙代號網絡方案中，工作i-j的持續(xù)時間記為Di-j；在單代號網絡方案中，工作i的持續(xù)時間記為Di。〔2〕工期T－泛指完成任務所需的時間?！?〕節(jié)點最早時間ET－雙代號網絡方案中，該節(jié)點后各工作的最早開始時間，節(jié)點i的最早時間記為ETi?！?〕節(jié)點最遲時間LT－雙代號網絡方案中，該節(jié)點前各工作的最遲完成時間，節(jié)點j的最遲時間記為LTj。3.3網絡時間參數(shù)〔5〕工作最早開始時間ES－指在緊前工作和有關時限約束下，本工作有可能開始的最早時刻。在雙代號網絡方案中，工作i-j的最早開始時間記為ESi-j，顯然ESi-j=ETi；在單代號網絡方案中，工作i的最早開始時間記為ESi?！?〕工作最早完成時間EF－指在緊前工作和有關時限約束下，本工作有可能完成的最早時刻。在雙代號網絡方案中，工作i-j的最早完成時間記為EFi-j；在單代號網絡方案中，工作i的最早完成時間記為EFi。3.3網絡時間參數(shù)〔7〕工作最遲開始時間LS－指在不影響整個工程按期完成和有關時限約束的條件下，本工作最遲必須開始的時刻。在雙代號網絡方案中，工作i-j的最遲開始時間記為LSi-j；在單代號網絡方案中，工作i的最遲開始時間記為LSi?！?〕工作最遲完成時間LF－指在不影響整個工程按期完成和有關時限約束的條件下，本工作最遲必須完成的時刻。在雙代號網絡方案中，工作i-j的最遲完成時間記為LFi-j，顯然LFi-j=LTj；在單代號網絡方案中，工作i的最遲完成時間記為LFi。3.3網絡時間參數(shù)〔9〕工作的總時差TF－指在不影響整個工程完成總工期和有關時限的前提下，一項工作可以利用的機動時間。在雙代號網絡方案中，工作i-j的總時差用TFi-j表示；在單代號網絡方案中，工作i的總時差用TFi表示?！?0〕工作的自由時差FF－指在不影響緊后工作最早開始時間和有關時限的前提下，一項工作可以利用的機動時間。在雙代號網絡方案中，工作i-j的自由時差用FFi-j表示；在單代號網絡方案中，工作i的自由時差用FFi表示?？倳r差與自由時差的區(qū)別總時差就是不影響整個工程完成的富裕時間；自由時差就是不影響后續(xù)工作的富裕時間；總體來講，利用自由時差的風險小于總時差。3.4網絡時間參數(shù)計算3.4.1網絡時間參數(shù)計算的根本步驟3.4.2單代號網絡時間參數(shù)的計算3.4.3雙代號網絡時間參數(shù)的計算3.4.4PERT的三時估計3.4.1網絡時間參數(shù)計算的根本步驟1.正確繪制網絡圖；2.將所有非FS關系轉化為FS關系〔單代號〕；3.從左往右，計算活動的最早時間；4.從右往左，計算活動的最遲時間；5.計算總時差和自由時差；6.確定關鍵路徑。3.4.2單代號網絡時間參數(shù)計算3.4.2單代號網絡時間參數(shù)計算A3E8C7F6D4B2G5代號時間例如：3.4.2單代號網絡時間參數(shù)計算有搭接情況的網絡參數(shù)計算設計110建造230安裝與調試320FS5SS15A130B120C110FF5SF15有搭接情況的網絡參數(shù)計算(練習)設計110建造240安裝與調試320FS5SS15有搭接情況的網絡參數(shù)計算〔答案〕設計110建造240安裝與調試320FS5SS150101555305001015553555有搭接情況的網絡參數(shù)計算(練習)A130B220C310FF5SF15SS5有搭接情況的網絡參數(shù)計算〔答案〕A130B220C310FF5SF150301535203003015352535SS5有搭接情況的網絡參數(shù)計算(練習)A3E8C7F6D4B2G5代號時間示例：SS4FS8FF33.4.3雙代號網絡時間參數(shù)的計算3.4.4PERT的三時估計長P概率短O最悲觀估計P最有可能估計mPERT加權平均=（p+4m+o)/6可能的工期3.4.4PERT的三時估計3.4.4PERT的三時估計3.4.4PERT的三時估計3.4.4PERT的三時估計3.5網絡方案的優(yōu)化3.5.1網絡方案的時間優(yōu)化3.5.2網絡圖的本錢優(yōu)化3.5.3網絡圖的資源優(yōu)化3.5.1網絡方案的時間優(yōu)化網絡圖的時間優(yōu)化，是指在人力、設備、資金等有保證的條件下，尋求最短的工期。在初步制定了網絡圖，并找出關鍵路徑后，可采取以下措施進行時間優(yōu)化。例如，某廠生產的某產品共有7道工序，其工序流程及每道工序所需的時間見表3-5-1所示。要求進行時間優(yōu)化。表3-5-1工序名稱ABCDEFG緊前工序-AABBC、DE、F時間（天）18537311.繪制網絡圖圖3－5－12.計算工序時差，見表3-5-2工序（作業(yè)）工序時間開始時間結束時間時差最早最遲最早最遲A100110B811990C5186137D391012131E79916160F3121315161G11616171703.確定關鍵路徑用雙線表示，即①②③⑤⑥，共計時間17天。如圖3－5－1。4.時間優(yōu)化措施利用時差，從非關鍵路徑路線上合理調配資源到關鍵工作上去，使工期縮短。從網絡圖中，能清楚地看出非關鍵路線上的松動活動。例如：工序D，工序F均可以往后松動1天，不致于影響工序G在第16天開始。同理，工序C可以往后延遲6天，不致于影響工序F在第12天開始。這樣總共延遲7天。4.時間優(yōu)化措施設法縮短關鍵線路上的工作時間。進行作業(yè)分解，采取平行作業(yè)或交叉作業(yè)的方法，調整工序間的銜接關系。通過增加人、財、物等資源，使方案到達加快速度、縮短生產周期的目的。3.5.2網絡圖的本錢優(yōu)化網絡圖的本錢優(yōu)化，是指以最低的本錢提前或按期完成任務。一項工程的總本錢可分為直接費用與間接費用兩大類。直接費用直接費用是指能夠直接計入本錢的費用。這些費用可能是與人工有關的費用，例如加班費、雇傭更多工人的支出，以及從其他崗位調用工人的費用；而另外一些可能與資源有