商務(wù)談判大賽總結(jié)

商務(wù)談判大賽總結(jié)5月30日晚上去看了圖書(shū)館報(bào)告廳進(jìn)展的商務(wù)談判模擬大賽，是商學(xué)院民營(yíng)企業(yè)關(guān)系協(xié)會(huì)第一次舉辦的模擬大賽，看到了四個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，談判氣氛輕松，開(kāi)心。讓我們作為觀(guān)眾也眼前一亮。從中學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)于商務(wù)禮儀以及談判的學(xué)問(wèn)，受益匪淺。以下是我的感想：

正如被侖所說(shuō)：假如能把敵人變成朋友，就等于我們成功了。因此談判一開(kāi)頭，為避開(kāi)劣勢(shì)首先實(shí)行了拉近感情，緩解氣氛的策略。既然是談判，那么雙方就需要溝通，誰(shuí)都喜愛(ài)一個(gè)寬松的溝通環(huán)境，由于人在輕松和諧的氣氛中，更簡(jiǎn)單聽(tīng)取不同意見(jiàn)。高超的談判者往往都是從中心議題之外開(kāi)頭，逐步引入正題。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來(lái)。切入正題之后就簡(jiǎn)單找到共同的語(yǔ)言，化解雙方的分歧或沖突。在套近乎的同時(shí)，高超的談判者會(huì)隨著話(huà)題的不斷深入，實(shí)行擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤?duì)方做出一個(gè)又一個(gè)的承諾，直到滿(mǎn)意自己的所欲為止。

雖然我們都在追求雙贏(yíng)，但不是任何問(wèn)題都能到達(dá)雙贏(yíng)，通常當(dāng)談判陷入僵局的狀況下，都是由于談判者實(shí)行立場(chǎng)式的談判方法。這時(shí)的狀況只有一種：必需有一方作出肯定的讓步來(lái)達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會(huì)變?yōu)橐粓?chǎng)意志立的比賽，看誰(shuí)最固執(zhí)或者誰(shuí)大方。這時(shí)，談判就會(huì)陷入一場(chǎng)長(zhǎng)久的僵局中，不利于雙方以后的進(jìn)一步合作。這時(shí)候，我們就需要淡化立場(chǎng)，而要追求利益的共同點(diǎn)，由于我們很多人在感情用事下，往往忽視了在雙方對(duì)立的立場(chǎng)背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。固然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨便作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有閱歷的談判者會(huì)用對(duì)自己不重要的條件去交換對(duì)對(duì)方無(wú)所謂、但對(duì)自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個(gè)雙贏(yíng)的談判。

在商務(wù)交往中，人的心情凹凸可以打算談判的氣氛，如何對(duì)待談判者的情感表露，特殊是處理好談判者的低落的心情，甚至是生氣的心情，對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。固然，我們期盼談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順當(dāng)進(jìn)展。但個(gè)人的心情是有肯定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，沖突激化，會(huì)使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問(wèn)題的一個(gè)重要方面。

要想最快的到達(dá)談判的目的，就需要做多方面的預(yù)備，比擬好的方法是依據(jù)實(shí)際狀況，提出多樣選擇方案，從中確定一個(gè)最正確方案，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會(huì)使你有許多的余地。同時(shí)，你的最正確選擇越可行，越切合實(shí)際，你轉(zhuǎn)變談判結(jié)果的可能性就越大。由于你充分了解和把握達(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比擬好地把握了談判的主動(dòng)權(quán)，把握了維護(hù)自己利益的方法，就會(huì)迫使對(duì)方在你所盼望的根底上談判。

一個(gè)優(yōu)秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識(shí)到談判并不是無(wú)休止地討價(jià)還價(jià)，也不是要蠻橫不講理。談判應(yīng)是互惠互利的，沒(méi)有勝敗之定論，勝利的談判每一方都是勝者，談判應(yīng)是基于雙方（或多方）的需要，尋求共同最大利益

的過(guò)程，在這一過(guò)程中，每一方都渴望滿(mǎn)意直接與間接的需要，但必需顧及對(duì)立的需要，談判才能勝利。

商務(wù)談判大賽總結(jié)2

說(shuō)起這次模擬商務(wù)談判大賽，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)分兩個(gè)層面的意義來(lái)爭(zhēng)論，一個(gè)是組織籌劃方面，還有一個(gè)就是參賽者的角度來(lái)談。

首先就組織籌劃的方面來(lái)談?wù)劙?。雖然第一次模擬商務(wù)談判大賽僅僅經(jīng)受了短短的半個(gè)月也就是十五天就完畢了，但是對(duì)于組織籌劃的我們來(lái)說(shuō)，時(shí)間肯定不止這半個(gè)月，從一開(kāi)頭的請(qǐng)?jiān)u委教師等等細(xì)節(jié)東西開(kāi)頭算起，差不多有一個(gè)月的時(shí)間。這個(gè)過(guò)程雖然有點(diǎn)忙，但是從中學(xué)到了許多東西。

從一開(kāi)頭我就有一種感覺(jué)，搞完這次談判大賽，和同學(xué)的溝通協(xié)商力量肯定會(huì)變得強(qiáng)許多的。事實(shí)上確實(shí)是這樣的，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，有太多的東西要同學(xué)來(lái)幫助了。沒(méi)有同學(xué)們的幫助，這次肯定會(huì)搞成一團(tuán)糟的。

分組開(kāi)頭，第一個(gè)工作失誤就來(lái)了。誤會(huì)了教師的意思，教師叫我自己看實(shí)際狀況把兩個(gè)班的同學(xué)分組，我卻以為教師是叫我讓同學(xué)們自由分組。名單交上來(lái)，一看，糟了，那些拍拖的同學(xué)，那些感情好的同學(xué)全部都在一個(gè)組了，當(dāng)時(shí)教師叫我自己分好組就是為了防止這種小團(tuán)體的狀況的，結(jié)果讓我搞糟了。

為了防止同學(xué)們的意見(jiàn)分歧太大，最終還是根據(jù)同學(xué)們的意愿分組了。心里感到很不好意思，下一次肯定要聽(tīng)清晰教師讓我去做什么再去做了。接著就是讓組長(zhǎng)來(lái)抽簽開(kāi)會(huì)。一開(kāi)頭，我覺(jué)得同學(xué)們不會(huì)有什么熱忱的，結(jié)果卻大大出乎我的意料，大家都很期盼這次模擬商務(wù)談判大賽。組長(zhǎng)們很理解我，讓我感到很暖和。

他們有什么問(wèn)題不明白的就跟我說(shuō)，我再跟教師反映，爭(zhēng)取盡快解決問(wèn)題。教師那方面給了很大很大的`支持，讓我覺(jué)得有這樣的集體很有安全感。

接著就是邀請(qǐng)?jiān)u委教師了。大學(xué)的教師和中學(xué)時(shí)期的教師不同，大學(xué)教師一般比擬忙，而且很少有教師住在學(xué)校里，而我們的競(jìng)賽初步打算都安排在晚上，這對(duì)于邀請(qǐng)?jiān)u委教師來(lái)說(shuō)就是一個(gè)難題了。教師給了我好幾個(gè)教師的聯(lián)系方式，讓我去跟他們聯(lián)系好。其實(shí)，一開(kāi)頭拿到名單的時(shí)候，我的心里也沒(méi)有什么底，究竟他們會(huì)不會(huì)來(lái)呢？他們都是別的學(xué)院的教師。不過(guò)還好，經(jīng)過(guò)聯(lián)系，有空的都同意來(lái)了，沒(méi)空的婉拒了我。

到第一場(chǎng)競(jìng)賽開(kāi)頭的前一天，我以為什么東西都預(yù)備好了，就等著競(jìng)賽的到來(lái)就行了。可是，究竟是第一次搞這個(gè)競(jìng)賽，閱歷確實(shí)嚴(yán)峻缺乏。到晚上的時(shí)候才發(fā)覺(jué)，原來(lái)還有許多東西沒(méi)有搞。晚上十一點(diǎn)半的時(shí)候突然間想起，那個(gè)開(kāi)場(chǎng)和流程的ppt要我們籌劃方去做的，天啊，完全沒(méi)有預(yù)備。于是，在群里大喊，有沒(méi)有同學(xué)能幫助做做ppt?。拷Y(jié)果可想而知，沒(méi)人答復(fù)我。于是，潔凈挨個(gè)挨個(gè)宿舍去找有條件的同學(xué)幫助。

好不簡(jiǎn)單找到了兩個(gè)同學(xué)，可是問(wèn)題還是接踵而來(lái)。他們也不懂我們所需的ppt里面究竟要包含什么內(nèi)容，不斷的問(wèn)我，其實(shí)我也不是很清晰的。很急很急，想到了以前經(jīng)濟(jì)學(xué)院的師兄，于是，打電話(huà)過(guò)去叫他發(fā)他們的談判大賽ppt的模板來(lái)參考一下。到我把師兄發(fā)給我的ppt交到這兩個(gè)同學(xué)的手上再把問(wèn)題交代清晰的時(shí)候，快一點(diǎn)了。還沒(méi)洗澡，沒(méi)熱水供給了，心里還是很急，跑到衛(wèi)生間里開(kāi)起冷水就往頭上澆。

等到同學(xué)們做好ppt發(fā)給我，已經(jīng)一點(diǎn)多了，可以睡覺(jué)了，才發(fā)覺(jué)明天的評(píng)委教師的名牌卡座還沒(méi)有預(yù)備好，明天連續(xù)。

早上起來(lái)去上課才突然間發(fā)覺(jué)，遺忘找主持人了。還有天不到的時(shí)間，竟然遺忘了那么重要的事情，該怎么辦??？好在，同學(xué)們理解我，找了演演和洛芙，她們都同意我去做主持人，哇，心里感謝不盡。

最終在第一場(chǎng)競(jìng)賽開(kāi)頭之前把這些東西都搞定了。在布置教室場(chǎng)地的時(shí)候，有個(gè)保安叔叔來(lái)阻攔我們，叫我們出示我們的申請(qǐng)憑據(jù)。教室是主任申請(qǐng)的，憑據(jù)不在我這里。但是保安叔叔說(shuō)沒(méi)法出示憑據(jù)就不能再搬教室里的桌子和凳子了。經(jīng)過(guò)十幾分鐘的交涉，最終把這個(gè)東西搞定了，原來(lái)良好的溝通時(shí)如此重要的。

對(duì)于第一輪的競(jìng)賽，我的心里布滿(mǎn)了內(nèi)疚感。第一個(gè)，遺忘了給評(píng)委教師打印一份整個(gè)競(jìng)賽的流程表，這個(gè)問(wèn)題在競(jìng)賽最終被評(píng)委教師當(dāng)眾提出。其次個(gè)，下半場(chǎng)的時(shí)間搞錯(cuò)了，由四非常鐘縮短為十五分鐘。競(jìng)賽后，我在自己的筆記本上給自己寫(xiě)上了這樣的一段話(huà)：總體上比擬亂，閱歷嚴(yán)峻缺乏，但經(jīng)過(guò)第一次談判以后，我信任下次肯定會(huì)更好！

第一輪競(jìng)賽后，我總結(jié)出了，做事情肯定要規(guī)劃好，做到未雨綢繆，要依靠大家的力氣，做事情肯定要想的周到。第一輪競(jìng)賽要感謝兩個(gè)主持人，感謝她們的鼎力支持。

有了第一輪競(jìng)賽的閱歷，其次輪競(jìng)賽感覺(jué)起來(lái)就輕松多了，只是走一下第一輪的程序就行了。其次輪競(jìng)賽看起來(lái)比第一輪成熟了許多，感覺(jué)好了許多。

第三輪競(jìng)賽，感謝主任小灰灰，感謝你接手了我的工作，讓你受了不少委屈，讓你也急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，勝利的第三輪競(jìng)賽離不開(kāi)你。

第三輪競(jìng)賽，輪到我這個(gè)組競(jìng)賽了，就從參賽選手這方面來(lái)說(shuō)說(shuō)吧。

從接到案例到最終競(jìng)賽完畢，真的有點(diǎn)筋疲力盡的感覺(jué)，這一周是一個(gè)乏味的過(guò)程，剛好有碰上了五一放假，大家同學(xué)們都玩去了，我們卻要留下來(lái)預(yù)備我們的資料，心里多少都是有點(diǎn)不平衡的。

被分到了算財(cái)務(wù)那一塊，才發(fā)覺(jué)自己財(cái)務(wù)那方面的學(xué)問(wèn)是多么的貧乏。每一點(diǎn)都要算，而且要考慮的問(wèn)題許多許多，比方說(shuō)時(shí)間的問(wèn)題，金融風(fēng)暴的影響等等，而且這些計(jì)算都是要有依據(jù)的，于是又要把依據(jù)一點(diǎn)點(diǎn)地找出來(lái)。算到第三天下午的時(shí)候，確定了許多東西靠現(xiàn)在的學(xué)問(wèn)層面是無(wú)法解決的，快要暈了，算了那么久算的那么辛苦，竟然得出了這個(gè)結(jié)論。

打了電話(huà)給教師，把實(shí)際狀況跟教師反映了一下，征求一下教師的意見(jiàn)。教師給了我們答復(fù)，把里面的時(shí)間略微改了一下。最終，簡(jiǎn)單算了。換句話(huà)說(shuō)，根本上都不用怎么算了，不考慮時(shí)間價(jià)值問(wèn)題，不考慮金融危機(jī)問(wèn)題了，財(cái)務(wù)也就比擬簡(jiǎn)單解決了。

這幾天不斷的開(kāi)會(huì)爭(zhēng)論，不斷的想新的點(diǎn)子，甚至我們分開(kāi)甲乙方來(lái)相互想方法PK。到競(jìng)賽的那一天，也就是五月六號(hào)，最終覺(jué)得應(yīng)當(dāng)預(yù)備的東西都預(yù)備了。中午穿起正裝去照相，發(fā)覺(jué)，原來(lái)穿著正裝職業(yè)化多了，感覺(jué)是良好的。

晚上的競(jìng)賽，說(shuō)真的一句，有點(diǎn)被談到蒙了的感覺(jué)。對(duì)手的預(yù)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們充分，最要命的是我們理解錯(cuò)了案例里面最重要的兩個(gè)字的意思，導(dǎo)致正常競(jìng)賽被對(duì)手牽著我們走。競(jìng)賽的最終，大家都沒(méi)有到達(dá)自己想要的目標(biāo)，結(jié)果談判裂開(kāi)了。

就像MC說(shuō)的一樣，我覺(jué)得大家都已經(jīng)