第三講 賽事后勤保障

體育賽事管理經(jīng)管學(xué)院休閑體育教研室汪蓉蓉E-mail:candywang-wh@163.com第三章賽事后勤保障與風(fēng)險管理

教學(xué)重點與難點教學(xué)重點：1、熟悉賽事的競賽保障內(nèi)容。2、了解賽事服務(wù)保障和安全保障的內(nèi)容。3、掌握賽事的風(fēng)險管理理論。4、知道賽事的風(fēng)險管理實施。

教學(xué)難點：

風(fēng)險管理實施第一節(jié)

體育賽事后勤保障

體育賽事中競賽活動的保障、服務(wù)保障以及安全與控制共同構(gòu)成了體育賽事的保障系統(tǒng)。這一系統(tǒng)是體育賽事成功舉辦的關(guān)鍵，也是體育賽事科學(xué)管理的要求。體育賽事的后勤保障體系

競賽活動是體育賽事的核心組成部分，舉辦賽事主要是做好競賽的組織與保障工作，體育賽事中的一切保障工作都應(yīng)該以競賽活動為中心。一、競賽活動的保障1、競賽活動保障的重要性分析體育賽事的競賽活動的保障工作主要應(yīng)該圍繞以下4個方面展開：運動員裁判員技術(shù)官員場地與器材2、競賽活動的保障工作內(nèi)容

（1）運動員保障：比賽資格確認(rèn)、秩序冊、點名檢錄、賽前訓(xùn)練、交通、餐飲、比賽組織、領(lǐng)獎以及興奮劑檢查工作，同時做好傷病救治等等。（2）裁判員保障：選拔報到、培訓(xùn)、分工、現(xiàn)場實習(xí)、交通、餐飲、成績統(tǒng)計和宣告、比賽執(zhí)法、頒獎組織等等。（3）技術(shù)官員保障：技術(shù)官員包括仲裁、技術(shù)錄像、興奮劑檢查人員等等。圍繞這一部分人員主要做好以下工作：選派報到、交通與餐飲、獨立工作區(qū)域、保衛(wèi)、電源設(shè)備和器材保管等等。（4）場地與器材主保障：標(biāo)準(zhǔn)化制作、采購、運輸、保衛(wèi)、檢查、備份等等。

競賽活動的保障系統(tǒng)的建立，除了由競賽部門牽頭負(fù)責(zé)，各個部門都要密切配合，競賽的組織者主要注意突發(fā)事件和自然災(zāi)害如氣候的影響等等對這一系統(tǒng)的沖擊，另外還要特別關(guān)注競賽成績造成的沖擊。二、體育賽事的服務(wù)保障

1、體育賽事服務(wù)保障的重要性

舉辦體育賽事的主要目的是提高體育競技水平，交流技藝。參與體育賽事的主體是人，為了使參加賽事的各類人員實現(xiàn)參與該項賽事的目標(biāo)，必須要構(gòu)建強大而有力的服務(wù)保障工作系統(tǒng)。其特點：“特殊性、復(fù)雜性、不可逆性”。完成這項工作任務(wù)的的主體與責(zé)任主體是承辦地政府和組委會相關(guān)部門。2、體育賽事的服務(wù)保障工作分析

（1）信息服務(wù)

主要是為賽事所有的參與者提供信息服務(wù)，通常由籌委會的信息中心（也有的稱信息部）負(fù)責(zé)。這些信息包括二大類：公眾信息，主要是面對民眾與觀眾；服務(wù)信息，應(yīng)對賽事的正式代表和來賓。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在可通過計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在觸摸屏、大型顯示屏上公布。信息服務(wù)的主要要求是準(zhǔn)確、方便、快捷。（2）交通運輸服務(wù)

交通運輸主要是人員運輸、器材設(shè)備運輸和生活物質(zhì)運輸。由籌委會交通運輸部或接待部等負(fù)責(zé)。人員運輸主要做到“安全、方便、準(zhǔn)時、力爭舒適”。如夏天有空調(diào)，冬天有暖氣，每車乘坐人數(shù)不宜太多。器材設(shè)備運輸，一般情況下都有預(yù)見性，關(guān)鍵是提前與競賽部門及相關(guān)部門協(xié)調(diào)。做好計劃，及時實施。注意做好因突發(fā)事件或賽程改變所帶來的運輸計劃的調(diào)整。

交通運輸還包括汽車、鐵路、民航甚至船舶。鐵路是我國參賽代表抵離的主要交通工具，必須通過提早計劃，并與鐵路部門協(xié)調(diào)解決。民航也是參賽代表尤其是國際大賽或官員首選的運輸工具。輪船運輸工具的比較少，只有特別地理條件和需求時才選用。汽車是使用頻率較高的工具，也是發(fā)生事故概率較高的工具。（3）餐飲及食品供應(yīng)服務(wù)

餐飲及食品供應(yīng)服務(wù)是十分重要的環(huán)節(jié)，由接待部負(fù)責(zé)。難度有“眾口難調(diào)”，“一餐放倒（指食物中毒的危害）”，“防不勝防也要防”（指每人每天都要進食，涉及的食品多、量大，集中管理難度也大，還非得管好才行）。做好“口”的服務(wù)保障主要方法是了解和掌握體育賽事需求特點和可供資源，圍繞賽事日程和活動時間掌握賽事特點，提前制定主副食菜單，落實供貨基地（或生產(chǎn)基地），簽定合同，明確責(zé)任，嚴(yán)防食物中毒，確保供應(yīng)。照顧特殊（少數(shù)民族、傷病員）需求，確保衛(wèi)生、方便。注意抓好招待酒會準(zhǔn)備，水果飲料集中采購，賽程更改及臨時需求幾個方面的難點。（4）住宿服務(wù)住宿是接待工作的重點也是難點工作。住宿地還是賽事參與人員主要的聚集地，也是參賽人員停留時間最長的地方。除了把“安全、衛(wèi)生”放在首位外，主要是在安靜、方便上下功夫。盡量保證“公平待遇”，要兼顧特殊體形的運動員的需求，尤其是殘疾人的需求。難點是官員住宿安排，尤其是超編人員的住宿和人員出入管理上。賓館內(nèi)服務(wù)項目可以增加“得分”也會因此引發(fā)投訴。（5）購物服務(wù)

購物服務(wù)主要由籌委會接待部負(fù)責(zé)。任何一個參加賽事的人員到達舉辦地后都有購買一些紀(jì)念品、禮品和當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的需求。向賽事相關(guān)人員提供購物服務(wù)，既是賽事組織者應(yīng)提供的服務(wù)也是增加當(dāng)?shù)厥杖氲挠行緩健Ｙ愂露Y品、紀(jì)念品的開發(fā)與銷售也是大型運動會一項主要收入。單項賽事主要是提供當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)購物服務(wù)。（6）旅游服務(wù)賽事舉辦地包括周邊都有一些名勝古跡或人文景觀，參賽人員一般都有旅游需求，提供旅游服務(wù)是賽事組織的一項服務(wù)內(nèi)容，也可增加當(dāng)?shù)芈糜问杖?。注意：一是旅游?zé)任應(yīng)在事前說明由旅游產(chǎn)品提供者和旅游者本人承擔(dān)，賽事的組織者不能成為責(zé)任主體；二是要有良好的服務(wù)管理程序。（7）親屬朋友接待服務(wù)

參賽人員和賽事正式代表，甚至超編人員中都有一些親屬朋友一同前往舉辦地。除了觀看賽事外，主要是順便旅游觀光，這一部分人員的接待構(gòu)成服務(wù)保障系統(tǒng)中的難點，主要原因是信息不準(zhǔn)、流動性大造成工作被動。

出于費用的考慮，這一部分人往往不愿意或者不能夠按超編人員接待，又要求按正式代表提供服務(wù)。這一部分人員應(yīng)納入籌委會接待部中由超編人員接待處或由旅游部，也可由旅行社歸口接待，按照市場價和市場規(guī)則辦理。但應(yīng)盡量提供方便和周到，合理收費的服務(wù)。

重點做好二項服務(wù)：一是在駐地、賽場周邊提供方便的通信服務(wù)；二是充分考慮賽事大型活動時如開幕式舉行前一小時，結(jié)束后半小時內(nèi)移動電話線路擁堵問題。必須要增設(shè)臨時基站來解決。圍繞方便，通信質(zhì)量好做好工作。（8）通信服務(wù)（9）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)任何體育賽事都不能缺少醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的介入。籌委會通常成立專門的醫(yī)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)。主要包括三大類工作：一是醫(yī)療工作。包括常見病治療，運動損傷的理療和現(xiàn)場救護工作。二是流行病等多發(fā)病、突發(fā)性疾病的控制防治。通常有效的方法是對當(dāng)?shù)貧v年同等時期內(nèi)的流行病、多發(fā)病進行分析，采取有效措施解決。針對突發(fā)疾病，要啟動預(yù)案，按突發(fā)事件程序積極應(yīng)對。

三是食品衛(wèi)生監(jiān)督。除了駐地餐飲與食品供應(yīng)監(jiān)督管理是重點外，難點主要是街面上的餐飲飯店，特別是小吃攤點的衛(wèi)生監(jiān)督。目前行之有效的方法首先主要是做好賽事正常的餐飲供應(yīng)，同時主動引導(dǎo)參加賽事人員到衛(wèi)生條件較好的地方就餐。堅決取消無證攤販，層層落實責(zé)任制，對社會上的餐點加強檢查，決不搞“下不為例”。針對參加賽事的特殊群體，還需要構(gòu)建特殊的服務(wù)體系，如新聞記者的服務(wù)工作就具有特殊性，做好新聞記者的服務(wù)工作，要按照“出得去（交通方便）、到得了（及時到達采訪地）、訪得到（找得到新聞人物和新聞素材）、發(fā)得出（稿件發(fā)得及時，信號傳輸無誤）”的總目標(biāo)來構(gòu)建保障系統(tǒng)。在生活上要著力圍繞方便來做好工作。新聞工作者并不追求接待服務(wù)的檔次，應(yīng)該圍繞確保工作方便，生活方便做好工作。記者接待少數(shù)民族代表接待

在賽事服務(wù)保障體系中還有一個特殊群體就是少數(shù)民族的代表服務(wù)，這一群體的宗教信仰、生活習(xí)俗必須得到尊重和保障，尤其是餐飲與朝拜的服務(wù)。這一部分工作應(yīng)在接待部中專設(shè)少數(shù)民族代表接待處，請民族宗教事務(wù)所方面的專家指導(dǎo)，認(rèn)真做好。這一部分人數(shù)不多，影響很大，責(zé)任很重，不能掉以輕心。小結(jié)：實踐總結(jié)的經(jīng)驗告訴我們以人為根本，以時間順序為主線，以資源配置為重點，以認(rèn)真落實，抓“親眼看見的落實”為關(guān)鍵，以主方案、備選方案、應(yīng)急方案來應(yīng)對，是構(gòu)建賽事服務(wù)保障系統(tǒng)的主要方法。從服務(wù)保障系統(tǒng)的構(gòu)建中可以看出服務(wù)工作的重要性和艱巨性，也告訴賽事的組織者，在籌備組織工作中要引入“跳出賽事辦賽事，跳出報名看人數(shù)，跳出服務(wù)做保障”的觀念。當(dāng)然，服務(wù)保障系統(tǒng)是賽事的基礎(chǔ)，但賽事的安全與控制則是一切籌備工作基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，是重中之重。三、體育賽事的安全保衛(wèi)

1、體育賽事的安全保衛(wèi)的重要性體育賽事目標(biāo)的實現(xiàn)需要各項籌備工作的整體推進。但是安全與控制是最關(guān)鍵、最核心、最基礎(chǔ)的工作，沒有安全就沒有了一切，沒有對安全的控制就失去了安全的保障。從整體的角度看安全應(yīng)包括以下幾個方面：財產(chǎn)安全、食品安全、交通安全、環(huán)境安全，最根本是人身安全。

2、體育賽事的安全保衛(wèi)工作組織機構(gòu)。組成安全保衛(wèi)部，專門從事安全與控制管理工作人員構(gòu)成。公安廳（局）、消防局、武警部隊、安全局、交通警察部門以及黨委、政府中相應(yīng)的職能部門組成，由政府主管這項工作的主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥。主要工作內(nèi)容：確定目標(biāo)：確保賽事安全、有序進行。整合資源：從中央到地方，從國外到國內(nèi)，行業(yè)內(nèi)外。強力執(zhí)行：一絲不茍保安全。3、賽事安全保衛(wèi)工作難點與對策（1）人員安全。重點是人身安全。在人員安全工作中重點是做好政府領(lǐng)導(dǎo)、國際組織代表、代表團領(lǐng)導(dǎo)安全，這是由其規(guī)格、代表性決定的。難點主要是運動員，這一部門人數(shù)多、需求多、愛好廣、好奇心強、經(jīng)驗少、控制力差。針對重點人群，主要方法是從上（公安部）到下（公安局、派出所），從左（代表團、隊）到右（領(lǐng)隊、教練）一根弦。按照時間、地點、活動布防線，劃定區(qū)域早封鎖，反復(fù)檢查除隱患，認(rèn)證（證件）決不留情面。針對運動員群體，主要方法是安全與教育，賓館、賽場商場及街面都要有固定設(shè)備和流動警力配備，各隊領(lǐng)隊教練要管好自己的隊伍，領(lǐng)隊、教練是管理本隊運動員的責(zé)任人，主要場所要駐點，餐飲媒體是難點，報到之時容易亂，比賽結(jié)束容易躁，成績好壞有關(guān)系，重點防范被盜與斗毆。（2）重大活動的安全。

體育賽事的任何活動都是廣而告之的，尤其是時間、場地的不可更改性，人員的集眾性造成了有別于任何其他活動的特殊安全難點。

在賽事的活動中，又以開幕式為重中之重，難中之難。所以就賽事的組織者來說，開幕式成功了，賽事就成功了一半，此說法雖不全面和精確，但形象地說明了開幕式活動的重要。開幕式安全

為了保證開幕式安全，賽事的組織者已總結(jié)出了入場券控制與管理、安檢及劃定三級警戒線、提早公布、廣為宣傳、入場與退場時間、路線控制、圍棋盤式警力布局、多警種配合、武警支援、軍隊后援的支持體系、社會全面提前控制、對不良記錄人員采取人盯人等等一套行之有效的辦法。（3）財產(chǎn)、財務(wù)安全。

人多是賽事的特點，物雜也是一個特點，無論是場地、器材還是個人錢財物都量大而復(fù)雜。財產(chǎn)可以通過相對集中重點布控來解決安全問題。但個人的財物管理始終是一個難點，在國內(nèi)舉行的大型體育賽事還沒有零丟失記錄。主要原因除了麻痹外，重點和難點就是管理不嚴(yán)。把證件管死、管嚴(yán)，把門鎖好、關(guān)好，加強安全教育，同時把社會上的不良人員管住是目前較為有效的措施。（4）交通運輸安全。參賽者都是從航空、鐵路、公路云集賽區(qū)的，到達后直至離開時為止的交通運輸服務(wù)與安全是組織者的責(zé)任與義務(wù)。

我國的大型體育賽事如全運會到目前為止，沒有零傷亡記錄。

客觀上說人數(shù)、人的流動量與事故安全的概率成正比。但麻痹與違章仍然是首要的問題。因此，從始至終都要在防麻痹、反違章、控流量、疏道路、管行人上做足文章。在籌備組織工作，在安保部門下設(shè)交通管理處與交通警察管理部門合署辦公。（5）食品安全。

賽事的食品需求是十分巨大的，對量與品種的需求不是舉辦地所能全部提供的，一旦發(fā)生事故，即是大事故。而食品安全事故時有發(fā)生，概率相當(dāng)高。因食品安全事故而更改賽程也屢見不鮮。通過多年的總結(jié)摸索，目前已總結(jié)出行之有效的辦法是：“?！?，專地、專渠道、專品種、專人、專門的程序管理；食用發(fā)生中毒概率較低的食品。如減少葉類蔬菜（除非從育秧開始監(jiān)控），減少生、冷食品等等，收到了較好的效果。（6）駐地安全。

駐地安全是賽事的重點安全控制區(qū)域。現(xiàn)在有成功的一些經(jīng)驗總結(jié)歸納起來就是，按項目的人員歸類集中住宿與管理，如田徑運動員同住在一起，但領(lǐng)隊與教練一定要與本隊運動員同住一個賓館，只有自己的領(lǐng)導(dǎo)善于管理自己的人，也應(yīng)該由他來管，這是較好的辦法。在駐地的安保工作主要是認(rèn)證不認(rèn)人，加強樓層的控制為主。同時，要加強防火安全，運動隊有在駐地用電器熬藥煮湯的要求，一要加強疏導(dǎo)，提供方便；二要嚴(yán)厲整改，防患未然。（7）賽場安全。賽場安全的重點是觀眾管理，而觀眾中的難點是“體育迷”。由于體育競技的競技性，結(jié)果的不可預(yù)見性和精彩程度會對人們的心理產(chǎn)生強烈的沖擊，尤其是有明顯傾向性的體育迷、明星迷和球迷，更是構(gòu)成不安全的主要因素。賽事組織者除了加強對門票和攜帶品的管理外，重點就是加強對群眾區(qū)域的布控，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，要采取果斷措施。當(dāng)然比賽的裁判公正性與導(dǎo)向性也十分重要。而作為競賽主體的運動員安全，重點是做好防止斗毆和出入場地的安全。關(guān)于防止傷害事故及其救治則屬于醫(yī)療衛(wèi)生部門的工作范圍。（8）舉辦地國家安全。

除了上述主要安全工作外，就是對國家安全方面的控制工作了。由于參賽人員及相關(guān)人員的身份復(fù)雜，在我國舉行的賽事中，少數(shù)境外、國外的不法分子以賽事為機遇，以參賽身份作為掩護，從事竊取國家和舉辦地的政治、經(jīng)濟甚至軍事情報。還有少數(shù)以人民為敵，以政府為敵的人員試圖利用賽事的影響力達到破壞影響力的目的。對這些人員的防范，需由安全部門和政府中專門的機構(gòu)來實現(xiàn)安全控制。4、安全工作組織管理的保障主要是指安全工作本身的各項保障：（1）組織保障。指機構(gòu)、人員、權(quán)力的落實。（2）經(jīng)費保障。指專款專用，確保支付。（3）后勤保障。指為執(zhí)行安全保障人員裝備、設(shè)備提供有效服務(wù)。（4）信心保障。指充分關(guān)注、充分重視、充分信任、充分關(guān)懷、充分準(zhǔn)備，從而形成積極的心理暗示。書面作業(yè)1：

賽事資源開發(fā)相關(guān)研究綜述。（可以選某一方向，也可整體論述）要求：

參考文獻：至少10篇文章。字?jǐn)?shù)：1000以上格式：論文綜述樣式打印稿時間：2周（11周交）第二節(jié)

體育賽事的風(fēng)險管理

什么是風(fēng)險？風(fēng)險，通常的定義是“損失或者傷害的可能性”。

體育賽事的風(fēng)險指體育賽事所面臨的各種損失或者傷害的可能性。一、體育賽事的風(fēng)險分類體育賽事風(fēng)險按照不同分類標(biāo)準(zhǔn)有不同的劃分。按照體育賽事參與主體的不同可以分為：運動員意外風(fēng)險、觀眾風(fēng)險、組織者風(fēng)險和其他參與者風(fēng)險；按照體育賽事的風(fēng)險起因可以分為：自然環(huán)境因素風(fēng)險和人為因素風(fēng)險（包括行為因素風(fēng)險、經(jīng)濟因素風(fēng)險、政治因素風(fēng)險、文化因素風(fēng)險、組織因素風(fēng)險、體育設(shè)施風(fēng)險等）。

澳大利亞的約翰?艾倫在其所著的《大型活動項目管理》中將體育賽事劃為大型活動的范疇，對其主要領(lǐng)域的風(fēng)險進行了如下歸類：管理：組織機構(gòu)和辦公布局可以減少對工作人員的風(fēng)險。宣傳和公共關(guān)系：宣傳部分也要進行風(fēng)險管理。宣傳人員本身具有的特點決定了他們在工作中更加關(guān)注行動所能帶來的成果，而傾向于忽視潛在的風(fēng)險。健康和安全：大多數(shù)風(fēng)險管理都很關(guān)注這一領(lǐng)域。預(yù)防損失計劃和安全控制計劃是任何風(fēng)險管理策略的重要組成部分。與食品特許的衛(wèi)生和衛(wèi)生設(shè)施要求相關(guān)的風(fēng)險應(yīng)該引起特別重視。擁擠管理：對擁擠人群、酒類銷售和噪音控制的風(fēng)險管理。保安：活動的保安計劃涉及到對風(fēng)險的考慮。運輸：運輸、停放和公眾交通都存在潛在的危險、應(yīng)該引起足夠的重視。

二、體育賽事風(fēng)險的識別

體育賽事風(fēng)險的識別就是對體育賽事所面臨的各種不確定性因素進行事先確認(rèn)，即風(fēng)險識別。加強對體育賽事風(fēng)險管理首先要能夠識別風(fēng)險，認(rèn)識風(fēng)險。1、識別風(fēng)險的主要方法經(jīng)驗識別，通過學(xué)習(xí)和借鑒其他賽事或活動的經(jīng)驗與教訓(xùn)來識別；環(huán)境評估識別，通過按照賽事舉辦的日程及活動舉辦的日程及活動舉行的時間、地點對總體環(huán)境進行評估；風(fēng)險管理執(zhí)行能力識別，主要是對可能產(chǎn)生的風(fēng)險進行防范執(zhí)行能力進行評估，使風(fēng)險管理的執(zhí)行力足以實現(xiàn)風(fēng)險管理的目標(biāo)。認(rèn)識到執(zhí)行能力的缺陷是識別風(fēng)險的一個重要方面。2、體育賽事的主要風(fēng)險（1）運動員意外風(fēng)險。運動員風(fēng)險是體育風(fēng)險的重要類型，其表現(xiàn)形態(tài)包括可能造成運動員身體受傷、殘疾甚至傷亡，也可能給運動員造成經(jīng)濟損失和其他損失。造成運動員風(fēng)險的原因主要有：運動員身體或心理的原因；一些運動項目自身的危險性；比賽和訓(xùn)練中的意外情況；自然因素的影響；體育設(shè)施的影響；組織工作失誤等原因。（2）觀眾風(fēng)險。

觀眾風(fēng)險包括觀眾自身受到損失的可能性和因為觀眾因素對體育活動產(chǎn)生的不良影響。觀眾因為參與體育活動可能受到損失的主要有安全問題、交通影響問題、比賽水平問題和其它可能帶來負(fù)面影響的因素。造成觀眾受損的原因主要有：體育設(shè)施的問題、道路交通問題、對比賽過程和結(jié)果的不滿意。觀眾因素對體育活動的不良影響可能造成群體性事件、公眾的安全問題、運動員、裁判員及運動隊安全問題，也可能影響舉辦城市的形象和體育比賽的正常開展

（3）組織者風(fēng)險。體育賽事的組織者可能承擔(dān)的風(fēng)險包括財務(wù)風(fēng)險、安全風(fēng)險和競賽風(fēng)險等多種形態(tài)。組織不當(dāng)可能背上債務(wù)包袱，發(fā)生重大安全事故以及罷賽、鬧事等問題，影響競賽活動正常進行，給組織者帶來經(jīng)濟損失、形象損失和社會不良影響。造成組織者風(fēng)險的主要因素有組織工作自身問題以及自然因素的影響和其它因素帶來的負(fù)面影響。

（4）其他參與者風(fēng)險。

其他參與者包括了贊助賽事的企業(yè)等團體以及賽事組織者的一些協(xié)作組織等等。這些因素往往是由于賽事的舉辦沒有達到預(yù)期的目標(biāo)而導(dǎo)致這些組織產(chǎn)生損失，如贊助企業(yè)始終面臨著贊助的風(fēng)險，其付出的贊助金額不能獲得相應(yīng)的回報。參與賽事籌備的合作者由于種種原因沒有獲得利益等。三、

體育賽事風(fēng)險管理的目標(biāo)和方法

1、體育賽事風(fēng)險管理的目標(biāo)體育賽事風(fēng)險管理的目標(biāo)即是對體育賽事面臨的風(fēng)險進行及時識別并采取有效措施對其進行控制，盡量減少各種風(fēng)險發(fā)生的可能性或者對發(fā)生風(fēng)險后的損失降到最低，以保證體育賽事的順利進行。體育賽事風(fēng)險管理的目標(biāo)按照風(fēng)險管理的內(nèi)容又可以細分為：財務(wù)目標(biāo)、組織目標(biāo)、政治目標(biāo)、安全目標(biāo)等等。2、體育賽事風(fēng)險管理的方法

（1）風(fēng)險溝通。風(fēng)險溝通是指通過信息傳遞的作用和影響來化解風(fēng)險。體育賽事涉及面廣，要有效的防范和處置風(fēng)險，應(yīng)該建立信息的公開和交流機制。包括參與體育賽事的利益相關(guān)人群和機構(gòu)之間的信息溝通和與社會公眾、媒體的信息交流。組織內(nèi)部的信息暢通和與外部的信息交流，可以使更多的人了解情況、理解組織者思想，形成自覺接受組織者管理的氛圍，有利于彼此配合和主動應(yīng)對風(fēng)險。

（2）風(fēng)險管理決策。決策失誤是造成或者擴大風(fēng)險的重要因素，應(yīng)建立預(yù)防因決策失誤而導(dǎo)致風(fēng)險產(chǎn)生的制動機制，包括：第一：制定和實施必要的管理規(guī)范，建立和健全必要的決策制度、程序和辦法，使體育賽事風(fēng)險管理決策制度化；第二，建立體育賽事的決策系統(tǒng)，主要包括：集體決策的中樞系統(tǒng)、專家支持的咨詢系統(tǒng)和決策信息系統(tǒng)，使體育賽事風(fēng)險管理科學(xué)化。（3）風(fēng)險的回避。風(fēng)險回避是各種風(fēng)險管理技術(shù)中最簡單，也是較為消極的一種。它是指風(fēng)險主體為了回避風(fēng)險的威脅，采取企圖使損失發(fā)生概率為零的措施。通常采取兩種方式：第一，取消或更改原定的體育賽事；第二，中止正在進行的可能產(chǎn)生危險的體育賽事。（3）風(fēng)險的轉(zhuǎn)移。風(fēng)險的轉(zhuǎn)移是指風(fēng)險主體通過法律和經(jīng)濟的手段將風(fēng)險全部或部分轉(zhuǎn)嫁至其他人的措施。體育賽事中常用的方法主要有兩種：第一，通過保險契約的方式，獲取財務(wù)損失的補償。保險作為最重要的財務(wù)型風(fēng)險管理技術(shù)在體育賽事中開始受到重視，其應(yīng)用范圍不斷擴展。體育賽事保險賠償類型包括綜合基本責(zé)任險、賽事取消或意外事故、獎金賠償、機動車責(zé)任保險、財產(chǎn)保險、參與者事故賠償、全體管理者責(zé)任保障等；第二，非保險契約的方式。體育賽事的主辦者和參與者通過契約明確雙方的責(zé)任。案例：奧運會風(fēng)險轉(zhuǎn)移－－保險

奧運會是競技運動的最高殿堂，運動員為了最高榮譽搏殺的同時也承受著高風(fēng)險，意外傷害不可避免。奧運保險的出現(xiàn)可以最大限度保障運動員利益。奧運會涉及的保險遠非只有運動員意外保險這一簡單的險種。這張巨額保單的背后還保障了轉(zhuǎn)播、財產(chǎn)、觀眾的方方面面，確保奧運會萬無一失。

人員保障遇意外傷害有高額保障

賽事密集、對抗頻繁、比賽的殘酷性使運動員的受傷概率大大增加。運動員在賽事期間的運動意外事故，是北京奧運會組織者所重點關(guān)注的。北京奧運會的總體保險計劃中，對于運動員及隨隊官員、國際裁判、國內(nèi)裁判等在賽事期間及運動場上的意外事故都有涉及，包括責(zé)任險和人身險。該計劃涵蓋北京、上海、天津、秦皇島、青島及香港賽區(qū)，為奧運會期間的所有賽事提供協(xié)助。風(fēng)險規(guī)避３０００億全方位保障奧運

根據(jù)國際奧委會“賽事主辦方必須通過保險方式規(guī)避風(fēng)險”的要求，北京奧組委從２００１年１２月成立伊始，就非常重視奧運會的風(fēng)險管理和風(fēng)險分散，有專門的總體策劃部負(fù)責(zé)風(fēng)險