2022年酒店行政人事年度個人總結(jié)范文

Word文檔年酒店行政人事年度個人總結(jié)范文20xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與改變，作為飯店中的一般一員，在平穩(wěn)中感觸變化、在變化中感觸創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感觸進展，在進展中感觸壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不行磨滅的記憶與不行復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)受和完成的每一項工作都成為今后得以長進的動力，并為20xx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今日在這里對個人和行政部的工作舉行簡略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下20xx年工作思路，希翼各位賦予指正。

回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理睬成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增加，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時光內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助與幫助下，我自己和部門工作都取得長足長進，固然在這半年時光內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的閱歷與資本，對個人與部門工作舉行總結(jié)與分析，特把20xx年工作總結(jié)如下。

1、工作成果描述

⑴在半年中部門工作取得顯然長進，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成果;

⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);

⑶人力資源工作取得發(fā)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要發(fā)展;

⑷質(zhì)檢工作取得發(fā)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立;

⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店進展共同努力。

2、工作失誤總結(jié)

⑴時光短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響;

⑵注意工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的交流，保證更好地達到工作要求;

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在20xx年注重改進;

3、個人優(yōu)勢分析

⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;

⑵具有較強的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時光內(nèi)對新的學(xué)問融會貫穿，并運用于實際工作中;

⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、善于交流，對管理工作把控能力較強;

⑷工作細致性較強，擅長從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益;

4、個人劣勢分析

⑴由于從事酒店業(yè)時光較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏;

⑵對自身性格所具有缺點的控制與掌握應(yīng)進一步提升，應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完美自身工作行為。

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2022年酒店行政人事年度個人總結(jié)范文

20xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與改變，作為飯店中的一般一員，在平穩(wěn)中感觸變化、在變化中感觸創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感觸進展，在進展中感觸壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不行磨滅的記憶與不行復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)受和完成的每一項工作都成為今后得以長進的動力，并為20xx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今日在這里對個人和行政部的工作舉行簡略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下20xx年工作思路，希翼各位賦予指正。

回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理睬成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增加，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時光內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助與幫助下，我自己和部門工作都取得長足長進，固然在這半年時光內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的閱歷與資本，對個人與部門工作舉行總結(jié)與分析，特把20xx年工作總結(jié)如下。

1、工作成果描述

⑴在半年中部門工作取得顯然長進，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成果;

⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);

⑶人力資源工作取得發(fā)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要發(fā)展;

⑷質(zhì)檢工作取得發(fā)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立;

⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店進展共同努力。

2、工作失誤總結(jié)

⑴時光短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響;

⑵注意工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的交流，保證更好地達到工作要求;

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在20xx年注重改進;

3、個人優(yōu)勢分析

⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;

⑵具有較強的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時光內(nèi)對新的學(xué)問融會貫穿，并運用于實際工作中;

⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、善于交流，對管理工作把控能力較強;

⑷工作細致性較強，擅長從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益;

4、個人劣勢分析

⑴由于從事酒店業(yè)時光較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏;

⑵對自身性格所具有缺點的控制與掌握應(yīng)進一步提升，應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完美自身工作行為。

2022年酒店行政人事年終總結(jié)范文

20年即將遠去，回首20年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有碰到困難和挫折時的惆悵，時間飛速，不知不覺中，彌漫希翼的20年就陪同著新年伊始即將接近，可以說20年是公司穩(wěn)定進展的一年，也是公司蓄意推動行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)進展的關(guān)鍵年，也是行政部成果頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際狀況做以下總結(jié)和新一年工作方案與大家共同共享，希翼大家針對行政部的工作多批判，指正，多提珍貴看法。

一、工程方面：各店的常規(guī)修理與維護

1、公司各店工程人員完成了各部門上報的修理單據(jù)4000多件，口頭報修xx多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。

2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了具體的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)方案，將方案分解到季度、每個月，并具體說明白保養(yǎng)內(nèi)容，落實到每個人，保障了工作質(zhì)量和效率。

3、全年完成了大型修理與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井阻塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了平安隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同討論，為了菜品出品的需要，廚房需增強煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復(fù)討論、測量，終于打算將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了選購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管阻塞，面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，囫圇一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。

4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠決定，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時光短、場地窄，各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設(shè)計、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施舉行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計以后，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長久腐蝕已經(jīng)有多處漏點，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管所有更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

④為了平安、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。

5、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

①新陽店供暖鍋爐大型修理、保養(yǎng)一次;

②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延伸米)，從排煙罩至排風(fēng)機;

③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;

④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延伸米)，從排煙罩至排風(fēng)機;

⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、修理、保養(yǎng)工作。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面按照公司要求舉行了整體改善。同時對員工加強了思想教導(dǎo)。使員工的整體思想素養(yǎng)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素養(yǎng)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。

二、夜值、平安、防火工作

1、各店夜間值班，平安巡查次數(shù)累計8000余次。

2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。

3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理，結(jié)實耐用，無平安隱患發(fā)生。

4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

5、各店增設(shè)電路巡查機制，天天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保平安。

6、各店按時完成了每月一次的平安聯(lián)合檢查。

7、在公司各店、各部門的協(xié)作下，確保了全年各店無平安事故，給公司平安運營打下良好的基礎(chǔ)。

三、外聯(lián)方面工作

1、宣化街店裝修改造期間，為了整體平安、便利、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準，方案將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知因為是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增強新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的幫助下，克服了重重困難，費盡周折，終于遺憾完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好。

2、宣化店正門牌匾因為宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，打算盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，終于使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

3、大成店因為樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與幫助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上街坊商議，取得他們的寬容和理解，終于實行其它方式舉行保溫與修飾，給公司避開了經(jīng)濟損失。

4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作，還有兩處條件不抱負的寢室的更換工作。

5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已遺憾完成。

經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的方案和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明了了為人處事的道理，也明了了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心!才干踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面向餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實狀況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的狀況做好下一年的工作方案，來彌補上一年工作的不足。

xx年工作方案

一、嚴格管理、高效交流，開心工作。充分發(fā)揮員工的樂觀性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)溝通與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的交流，樂觀推行公司的企業(yè)文化，豐盛員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣揚與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工開心地工作制造良好的條件，形成團結(jié)、緊急、活潑，和睦的氛圍。

二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行。基于目前我們公司的能耗狀況，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力舉行設(shè)備的節(jié)能改造，xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在修理材料及設(shè)備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅定不買的原則，收拾各店簇擁材料的資源，分類管理，避開重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴格控制修理成本。

三、主動修理、高質(zhì)高效、愜意服務(wù)，變被動修理為主動修理，變事后修理為事前檢修。提高修理、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供脆弱的硬件保證。以一線部門愜意為起點，以客人愜意為盡頭，努力提高修理，檢修質(zhì)量。

在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)閱歷，更深刻地熟悉到對各店定期工程工作巡察檢查的須要性和重要性，規(guī)范的工程管理必需要清晰地把握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，準時發(fā)覺和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對囫圇工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推進作用，xx我們重點做好如下工作

(1)樂觀圍圍著平安，防火，防盜。開展工作

(2)樹立服務(wù)意識，加強交流協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(3)加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己

(4)開展常規(guī)檢查，把平安防火工作落在實處。

(5)要加強與員工的思想溝通，把握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

(6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

(8)加強材料，設(shè)備及配件的市場價格管理，具體各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

(9)嚴格控制外委項目、水、電、修理項目必需自行解決。大型設(shè)備修理盡量控制外委，控制費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。

(12)堅定落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用狀況每月費用舉行對照，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

以上是行政部工作總結(jié)與新年工作方案，在這里舉行容易的講述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

2022年酒店行政人事年度工作總結(jié)

很快xx年就要結(jié)束了，我也在人事部工作了四月有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，人性化管理的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

人事檔案及相關(guān)資料

為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門按照工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工記下表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的交流性。

聘請與檔案管理

聘請為了對酒店人員舉行準時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，聘請可分為常規(guī)聘請，和十分規(guī)聘請，常規(guī)聘請即指到滕州人才市場舉行聘請，但滕州人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類聘請對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)聘請外，我部還預(yù)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的時節(jié)，準時與小學(xué)聯(lián)系交流，為便利人才舉行儲備。

以上聘請的辦法效果不是很顯然，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的伴侶，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的辦法。

員工檔案是隨時把握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時把握在職人員以及人員流淌狀況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低聘請率。

人員在崗狀況

酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務(wù)部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在全部人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。

勞動工資

自董事長接管后，按照酒店人員工資狀況，對各部門工資舉行了一系列的調(diào)節(jié)，通過調(diào)節(jié)，員工在崗狀況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與普通的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。

人員定編審核

人力資源部按照酒店實際狀況，結(jié)合部門看法，淡旺季最低編制如下

淡季人員旺季人員

客房部：30人3人

餐飲部：25人3人

廚房：24人4人

市場營銷部：14人

后勤部：8人

財務(wù)部：18人

行政辦：8人

工程部：17人

保安部：14人

人事、質(zhì)檢部：3人

前廳部：8人

計：169人共：10人計：179人

但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，舉行交錯培訓(xùn)后，部門之間互相調(diào)配人員，是最抱負的方法。

以上對xx年10月11日到崗后的工作總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完美自己。主要包括：

1、制度計劃有待完美，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的法制環(huán)境。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)樂觀性以及能動性，惟獨有了好學(xué)的員工，酒店才干長進的更快。

3、員工聘請方式單一，補給不準時，造成各部門人員短缺，

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌支配和周期性，也未能較廣泛的聽取員工看法舉行綜合分析。

5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店進展的腳印?????，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸收閱歷和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。

6、業(yè)務(wù)能力欠缺向來是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，因為學(xué)問面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中浮現(xiàn)了較低的錯誤。

針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，仔細加以解決，方案在明年的工作中根據(jù)以下思路開展工作。

個人操作

(1)密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，按照酒店經(jīng)濟效益和工資總額增強狀況，適時提出員工工資及福利調(diào)節(jié)建議計劃。

(2)針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，幫助建立完美勞動用工規(guī)則制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，仔細妥當?shù)挠枰蕴幚怼?/p>

(3)依據(jù)酒店規(guī)則制度審批各類休假申請，加班及補休。

(4)按照酒店實際經(jīng)營狀況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)節(jié)人員結(jié)構(gòu)計劃，確保人力資源的分享，及合理使用。例如：餐飲的員工假如也能做客房服務(wù)員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)省開支，又給了員工多把握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機會，可謂是兩全齊美。

(5)按照酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。

(6)根據(jù)酒店制度落實人事年度、月度工作方案及工