2024年互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能B2C模塊知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案

2024年互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能B2C模塊知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.在敦煌網(wǎng)平臺，關(guān)于店鋪裝修及發(fā)布產(chǎn)品說法正確的有（）。A、禁止發(fā)布模仿知名品牌代表性圖案、底紋或款式的疑似產(chǎn)品B、對于他人原創(chuàng)的圖片、文字或視頻不可以直接使用但是可以進行二次剪輯后使用C、如發(fā)布品牌信息，需先將授權(quán)證明發(fā)送至平臺進行審核D、可以使用圖片處理工具遮掩部分圖片logo2.在速賣通平臺中設(shè)置運費模板時，以下哪些物流方式?jīng)]有標(biāo)準運費減免的設(shè)置？（）A、香港郵政掛號小包B、中國郵政掛號小包C、新加坡郵政掛號小包D、瑞士郵政掛號小包3.參考“第12583號合同項下的貨物完好無損?！钡拿枋?，選擇一個合適的選項使英文句子表述完整。“ThegoodsunderContractNo.12583lefthere（）.”A、inagoodconditionB、ingoodconditionC、ingoodconditionsD、inthegoodcondition4.eBay平臺中，關(guān)于WINIT海外倉產(chǎn)品條碼的標(biāo)簽貼法，描述正確的有（）A、貼在產(chǎn)品外包裝最小面的左上角B、貼在產(chǎn)品外包裝最小面的右上角C、若產(chǎn)品外包裝最小面面積過小不適宜帖標(biāo)簽，即貼在適合貼標(biāo)的平面上并且同種產(chǎn)品規(guī)格要統(tǒng)一方向D、標(biāo)簽須清晰可辨認、可掃描5.在速賣通平臺，金銀牌店鋪的篩選需考察賣家三大綜合實力，這三大綜合實力分別是（）。A、公司資金、品質(zhì)、貨源方面的實力B、客戶服務(wù)能力C、團隊、物流、ERP的運營實力D、店鋪專業(yè)性6.企業(yè)直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)是一種商業(yè)零售模式，通常我們使用什么英文縮寫來表示該商業(yè)模式？（）A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O7.亞馬遜平臺不允許賣家對某些商品分類提供特定類型的促銷優(yōu)惠，其中不包括以下哪一項？（）A、媒介類商品：不參與免費配送促銷B、亞馬遜物流訂單：不參與免費配送促銷C、酒類：不參與任何促銷D、服裝類商品：不參與任何促銷8.請選擇合適的單詞選項，補充下面的英文句子：Wepromisetogiveyouafullrefundiftheproductsarenotas（）.A、shippedB、providedC、describedD、needed9.在敦煌網(wǎng)平臺，如果供應(yīng)商引導(dǎo)客戶繞過敦煌網(wǎng)平臺而進行線下成交或者成交不賣的情況，從而達到線下成交目的的行為，屬于嚴重違反合同的行為。一旦發(fā)現(xiàn)，敦煌網(wǎng)將視情節(jié)輕重對敦煌網(wǎng)平臺的供應(yīng)商采取以下哪些處理辦法？（）A、給予供應(yīng)商警告處罰B、將供應(yīng)商違規(guī)的產(chǎn)品下架（將不符合要求的信息刪除）C、將供應(yīng)商不符合平臺規(guī)則的產(chǎn)品刪除D、扣除供應(yīng)商在DHgate平臺上的信用評分E、將供應(yīng)商在DHgate平臺上的賬號進行封號10.在亞馬遜平臺上傳商品資料時，需要在以下哪個頁面添加商品的多屬性信息？（）A、ColorMapB、VerticalKeystoneCorrectionC、VariationsD、Description11.仔細閱讀下面的郵件模板，并選出正確的郵件主旨。（） HelloSir/Madam， It'sapleasuretotellthatthepostmanjustpickedupyouritemfromourwarehouse. It'sbyEMS,5-7workingdaystoarrive. Trackingnumberis:********* Trackingwebis:******** Youcanviewitsupdatedshipmentontheweb,whichwillbeshownin1-2businessdays.Alsoouraftersalesservicewillkeeptrackingitandsendmessagetoyouwhenthereisanydelayinshipping. Wewarmlywelcomeyourfeedback. ***A、在產(chǎn)品發(fā)貨后，告知買家相關(guān)貨運信息B、貨物到達海關(guān)后，提醒貨運相關(guān)進展C、貨物到達郵局，提醒買家給予好評D、感謝評價，為此后二次交易作鋪墊12.在eBay平臺上，對刊登的產(chǎn)品圖片，一般有以下哪些要求？（）A、每件物品至少包含一張圖片B、賣家不得在圖片上添加文字或圖案C、圖片中必須附帶該產(chǎn)品的商標(biāo)D、所有圖片的長邊不得低于500像素13.速賣通平臺中，2018年度哪些經(jīng)營類目下的產(chǎn)品交易傭金比例為8%？（）A、Men’sClothingB、WatchC、FurnitureD、Makeup14.在速賣通平臺銷售下列哪些產(chǎn)品屬于一般違規(guī)，并且平臺一次扣6分？（）A、易燃易爆化學(xué)品B、放射性物質(zhì)C、劇毒化學(xué)品D、有毒化學(xué)品15.四大國際商業(yè)快遞為TNT、UPS、EMS、DHL。16.在敦煌網(wǎng)參加平臺活動，以下哪些類型的產(chǎn)品會被過濾掉？（）A、已經(jīng)成功報名了此活動的產(chǎn)品B、活動期間內(nèi)還同時報名了其他促銷的產(chǎn)品C、產(chǎn)品有效期不包含活動期間的產(chǎn)品D、已經(jīng)報名過該活動但被審核為不通過的產(chǎn)品17.下列不屬于速賣通平臺禁止銷售的產(chǎn)品類別是（）。A、毒品類B、槍支彈藥類C、醫(yī)療器械類D、品牌箱包類18.作為亞馬遜平臺賣家，可以在賬戶后臺進行哪些信息的修改？（）A、存款方式B、商戶顯示名稱C、退貨地址D、公司名稱E、配送信息19.小張想做跨境電商，但是他既不是個體工商戶也沒有注冊公司，那么他無法注冊以下哪個平臺？（）A、eBayB、敦煌網(wǎng)C、速賣通D、Wish20.在速賣通平臺上，以下哪些行為屬于不當(dāng)發(fā)布的行為？（）A、以非常規(guī)的數(shù)量單位、款式型號或其他信息進行商品描述，困擾正常消費者B、刻意規(guī)避速賣通商品SKU設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品或隱藏、遮擋、模糊處理商品相關(guān)信息C、發(fā)布產(chǎn)品時在商品、店鋪標(biāo)題、描述中帶有攻擊性、褻瀆性、虛假等違法或有違道德的文字圖片D、發(fā)布的信息內(nèi)容與所發(fā)布的商品不相關(guān)或帶有誘導(dǎo)性21.O2O是（）的縮寫A、onlinetoonlineB、onlinetoofflineC、offlinetoofflineD、offlinetoonline22.在敦煌網(wǎng)中，下列關(guān)于賣家店鋪指標(biāo)的說法正確的是（）。A、商鋪瀏覽量：訪問店鋪頁面或產(chǎn)品詳情頁的次數(shù)B、商品頁瀏覽量：訪問產(chǎn)品詳情頁的次數(shù)C、下單訂單數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，提交的訂單個數(shù)，但不包括未付款成功的D、成交訂單數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，付款成功并確認的訂單個數(shù)23.以下關(guān)于FineJewelry類目下的商品標(biāo)題，符合速賣通平臺規(guī)則的有（）。A、ZOCAI18KWhiteGoldAU7500.3CTCertifiedI-J/SIRoundCutDiamondEngagementWomenRingB、SASILVERAGE925SterlingSilverStudEarringsC、DAIMIGoldPlatedYellowChainLightGoldWomenBraceletD、FENASY925SterlingSilverEarringsBirthdayGiftJewelry24.速賣通平臺中，2018年度哪些經(jīng)營大類下的產(chǎn)品需繳納的技術(shù)服務(wù)年費為人民幣30000元？（）A、ElectronicCigarettesB、MobilePhonesC、SoccerD、Shoes25.速賣通平臺，采用線上發(fā)貨的訂單，因物流問題產(chǎn)生的糾紛（如妥投地址錯誤，但賣家填寫地址無誤的情況），賣家可發(fā)起線上發(fā)貨投訴。第2卷一.參考題庫(共25題)1.請選出該句子中使用錯誤的單詞：（）Ifyouarenotsatisfyingwiththeproducts,youcanreturnthegoodsbacktous.A、satisfyingB、withC、returnD、back2.速賣通平臺支持多種物流方式，下列哪些物流方式屬于商業(yè)快遞？（）A、139俄羅斯專線B、UPS全球速快C、TNTD、順豐國際經(jīng)濟小包E、DHL3.在速賣通里，很多關(guān)于國家的數(shù)據(jù)上都是顯示的英文縮寫，那么以下關(guān)于國家或地區(qū)縮寫與國家中英文名對應(yīng)正確的是（）。A、AT-Austria-奧地利B、RU-RussianFederation-俄羅斯C、NL-Netherlands-荷蘭D、BR-Brazil-巴西4.在速賣通平臺，賣家的每日服務(wù)分采用百分制考核方式，每天更新。每日服務(wù)分等于需要考察的各個考核單項得分之和，請問這些考核單項得分有以下哪些？（）A、成交不賣率得分、未收到貨物糾紛提起率得分B、貨不對版提起率得分、DSR商品描述得分C、DSR賣家服務(wù)得分、DSR物流服務(wù)得分D、48小時發(fā)貨率得分、好評率得分5.速賣通平臺中，賣家處理完一筆發(fā)貨方式為FedExIE的訂單后，可點擊“物流服務(wù)”欄下的哪個按鈕查看到這筆訂單的發(fā)貨情況？（）A、e郵寶訂單B、國際快遞訂單C、國際小包訂單D、物流方案查詢6.跨境電子商務(wù)按照商業(yè)模式分類，主要有以下哪些模式？（）A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O7.在速賣通平臺中，賣家加入“中國好賣家”需要經(jīng)歷以下幾個步驟： ①賣家準備相關(guān)資料提交審核 ②通過審核加入中國好賣家 ③店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)符合中國好賣家店鋪基本要求 ④客戶經(jīng)理聯(lián)系賣家 ⑤客戶經(jīng)理審核公司資質(zhì)、團隊及產(chǎn)品等情況 請給以上步驟排序，選出正確的選項（）A、③④⑤①②B、③⑤④①②C、①④⑤②③D、①⑤④②③8.eBay平臺中，賣家遇到以下哪些情況時可以選擇“一口價方式”銷售？（）A、賣家有多個物品，而且可以整合到一次刊登中B、賣家自身對物品的價值有清晰的預(yù)估，并希望能從物品上獲得相應(yīng)的價值C、賣家有大量庫存商品，希望盡量減少刊登費。使用30天在線時間并嘗試通過自動更新來提高效率D、賣家希望物品在線時間超過7天供買家購買9.敦煌網(wǎng)平臺所說的物流糾紛率，是使用哪種物流發(fā)貨產(chǎn)生的未收到貨和虛假運單號糾紛訂單占比？（）A、專線物流B、郵政掛號類小包C、商業(yè)快遞D、e郵寶10.在速賣通平臺，營銷活動中店鋪優(yōu)惠券有哪幾種類型？（）A、領(lǐng)取型優(yōu)惠券B、定向發(fā)放型優(yōu)惠券C、金幣兌換優(yōu)惠券D、秒搶優(yōu)惠券E、聚人氣優(yōu)惠券11.亞馬遜平臺付款報告中的“MonthlyStorageFees”表示月儲存費用，即亞馬遜運營中心內(nèi)各個庫存ASIN的預(yù)計月度倉儲費。12.請選擇合適的選項，補充下面的英文句子：Weareabletoprovidethebestprices,the（）qualityandsuperiorservice.A、moreterribleB、terribleC、mosthighD、highest13.速賣通平臺中，以下哪項簡稱代表商品成交總額？（）A、GMVB、UVC、SNSD、PV14.在速賣通平臺，如果是已完成企業(yè)身份認證及商標(biāo)入駐申請的賣家，那么可以享受以下哪些權(quán)益？（）A、商標(biāo)注冊完成后，您可根據(jù)平臺提供的不同的店鋪類型注冊申請成為官方店、專營店、專賣店B、未來平臺大型營銷活動及類目準入，僅限于擁有品牌的企業(yè)賣家才可報名參與C、為在中國甚至諸多買家國擁有品牌商標(biāo)注冊的賣家商品設(shè)立專場營銷推廣活動D、商鋪的訂單交易傭金進行打折15.在速賣通平臺，Zen品牌的店鋪要上傳幾款自己品牌的新鞋子，那么下列關(guān)于產(chǎn)品主圖的描述既符合速賣通的上傳標(biāo)準且又能參加平臺活動（包括雙十一等大促）的是（）。A、一張圖片上有2個以上主體B、圖片上鞋子占整個圖片比例太小C、圖片為實拍圖片，且背景簡單，光線充足，鞋子擺放合理D、圖片為實拍圖片，白色或淺純色背景E、圖片為實拍圖片，白色純背景并且Logo位于左上角16.在速賣通平臺，賣家對物流服務(wù)不滿意可以在線投訴，以下哪些情況屬于物流服務(wù)階段的貨物類投訴？（）A、貨物到目的國破損、發(fā)錯貨物B、48小時上門攬收，攬收延遲C、貨物在目的國入庫后丟失D、航空安檢時出現(xiàn)費用爭議17.速賣通平臺上傳產(chǎn)品時，允許商品的圖片以拼圖的方式呈現(xiàn)。18.請選出下列可以表達“價格太貴了！”的正確選項（）A、That'stooexpensive.Ican'taffordtobuyitB、ItcoststoomuchC、It'snotworththatmuchD、Whatpatterndoyouprefer?19.下列哪些物品或交易不屬于PayPal賣家保障范圍？（）A、交通工具，包括摩托車、拖車、飛機和船只B、“與描述顯著不符”的補償申請或退單C、賣家親自交付的物品，包括在銷售點售出的物品D、無形物品，包括數(shù)字商品、旅游門票、禮券和服務(wù)20.全球速賣通平臺嚴禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品。其中侵權(quán)的類型包括哪些？（）A、商標(biāo)侵權(quán)B、人物侵權(quán)C、著作權(quán)侵權(quán)D、專利侵權(quán)21.跨境電商企業(yè)和賣家借助KeywordSpy可分析品類的周期性特點，把握產(chǎn)品開發(fā)先機。22.請選出下列可以表達“我可以幫你做些什么？”的正確選項（）A、Wouldyoulikesomehelp?B、MayIhelpyou?C、Canyougivemeadiscount?D、WhatcanIdoforyou?23.在速賣通平臺，某位賣家有這樣的疑問：“有自己的品牌，為什么還說侵權(quán)？”以下關(guān)于這個問題的原因解釋正確的有（）。A、賣家產(chǎn)品使用自己的商標(biāo)不代表產(chǎn)品一定不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)B、賣家需要特別注意產(chǎn)品設(shè)計或其包含的元素是否涉及他人圖形商標(biāo)侵權(quán)C、這里的侵權(quán)跟產(chǎn)品設(shè)計、品牌和商標(biāo)無關(guān)D、有自己的品牌，還會侵權(quán)，一定是平臺審核錯誤，重新提交下申請就可以了24.請選擇合適的選項，補充下列英文句子:Thankyouforyour（）tomystore,youcanfindtheproductsyouneedfrommystore.A、visittedB、visitedC、visitsD、visiting25.以下哪些屬于速賣通“中國好賣家”金牌/銀牌店鋪可獲得的資源支持？（）A、搜索首頁直通車廣告位僅向好賣家金牌、銀牌店鋪開放B、FeaturedBrands品牌閃購及FlashDeal無線搶購周六專場C、提供二級域名服務(wù)，為品牌提供保護D、專人對接，交易仲裁享受12小時優(yōu)先處理E、申訴流程升級，提供知識產(chǎn)權(quán)專項培訓(xùn)第3卷一.參考題庫(共25題)1.在速賣通平臺，以下哪些線上發(fā)貨線路支持線上投訴？（）A、中國郵政掛號小包B、中俄快遞-SPSRC、UPSD、順友航空國際小包2.在敦煌網(wǎng)平臺上傳產(chǎn)品界面最多可以添加（）自定義屬性。A、3個B、5個C、8個D、10個3.Payoneer可作為亞馬遜平臺的第三方收款工具，賣家在注冊亞馬遜賬號時需要關(guān)聯(lián)Payoneer賬戶信息，那么Payoneer的中文名稱是（）。A、貝寶B、派安盈C、支付通D、支付寶4.在敦煌網(wǎng)平臺需要進行實名身份認證的商戶（即通過平臺身份認證），分為哪幾類？（）A、個人B、個體工商戶C、大陸企業(yè)D、香港企業(yè)5.payoneer是eBay和亞馬遜常用的收款方式6.Sellingaproductwithouttheowner’sknowledgeandapprovalisstrictlyprohibited.WhichofthefollowingproductscannotbesoldontheWishplatform？（）A、AphotoofapersonB、ItlookslikeabrandorlogoC、IthasbeenvisuallyalteredtoconcealthebrandorlogoD、Directlymimicabrandorlogo7.以下是針對跨境電商行業(yè)常見的慣用詞縮寫的解釋，其中表述正確的有（）。A、T/T是TelegraphicTransfer的縮寫，是速賣通買家的付款方式之一B、WF卡是WorldFirst的縮寫，可用于Amazon平臺賣家收款C、FBA（亞馬遜）是FulfillmentbyAmazon的縮寫，指的是亞馬遜物流配送D、P卡（此處指收款工具）是PayPal的縮寫，可用于Amazon平臺賣家收款8.請選擇合適的選項，補充下面的英文句子：Thegoodsyouorderedare（）now,andwewillcontactoursuppliertoseewhentheyareavailable.A、outofstockB、instockC、newarrivalsD、outstock9.在速賣通平臺的“經(jīng)營表現(xiàn)——我要舉報”中，你可以選擇以下哪些舉報類型？（）A、權(quán)利人知識產(chǎn)權(quán)投訴B、禁限售C、商品發(fā)布違規(guī)D、搜索作弊E、舉報惡意買家10.在速賣通平臺中，賣家不能發(fā)布以下哪種產(chǎn)品？（）A、毛絨玩具B、管制刀具C、移動硬盤D、女裙11.請選擇合適的單詞選項，補充下面的英文句子：It’sverypopular（）itsgoodqualityandcompetitiveprice.A、ofB、toC、withD、for12.在跨境電商中銷售的產(chǎn)品不能侵權(quán)，因此我們可先自行查詢網(wǎng)頁判斷產(chǎn)品是否侵權(quán)。請選出下列哪些網(wǎng)址是可以用來查詢自判產(chǎn)品是否侵權(quán)的？（）A、http：//euipo.Europa.eu/eSearch/B、http：///trademarkC、http：///branddb/en/D、http：///web/13.以下哪些屬于亞馬遜平臺“禁止的賣家行為”政策中不能發(fā)布的商品？（）A、不安全的商品B、只能憑處方購買的商品C、違反任何適用的國內(nèi)或國際法律的商品D、違反第三方知識產(chǎn)權(quán)或亞馬遜防偽政策的商品14.下列哪些物品是Wish郵禁止寄送的？（）A、消防槍、子彈B、塑料仿真模型C、易燃、易爆危險品D、液體、粉狀、膏狀的物品15.請選擇合適的選項，補充下面的英文句子：Based（）pastexperience,importtaxesfalls（）twosituations.A、in；toB、on；intoC、on；inD、in；on16.敦煌網(wǎng)平臺每月底對商戶進行一次等級評定，并根據(jù)等級評定結(jié)果，對頂級商戶和優(yōu)秀商戶進行獎勵。其中，頂級商戶的“流量快車”數(shù)量為（）個。A、3B、6C、9D、1217.Wish平臺產(chǎn)品上架中UPC表示12位數(shù)字的通用產(chǎn)品代碼，代碼中不能包含字母或其他字符，這是用于跟蹤店內(nèi)商品和銷售時掃描產(chǎn)品的條形碼符號。以下哪項是正確的“UPC”填寫方式？（）A、E568254475896B、53552147123Q14C、4586789653012D、86548796025318.全球速賣通賣家可以通過哪些方式得到通知訂單？（）A、短信B、微信C、TradeManagerD、郵件19.請選擇合適的選項，替換句中括號處：Iamsorryforthedelayedresponse（dueto）theweekend.（）A、becauseofB、byreasonofC、onaccountofD、because20.在速賣通3C數(shù)碼配件行業(yè)中，出售的移動電源需要通過質(zhì)量認證，那么下列屬于歐盟強制性認證標(biāo)志的是（）。A、CCCB、CEC、ULD、ETL21.選擇一個恰當(dāng)?shù)倪x項將英文句子補充完整?！癟heylook（），buttheirmaterialsaredifferent.”A、likeB、alikeC、likingD、liked22.在亞馬遜賣家后臺"ManageInventory"選項內(nèi)可以針對庫存中的產(chǎn)品進行哪些操作？（）A、ChangetoFBAB、ManagepicturesC、MatchthelowestpriceD、Deleteproductandlisting23.在速賣通平臺，“數(shù)據(jù)縱橫-能力診斷”中，考核店鋪的行業(yè)能力有多個方面，其中關(guān)于服務(wù)能力，主要包含以下哪些方面？（）A、拍而不賣B、未收到貨C、SNAD糾紛率D、差評率E、DSR-RF、SNAD仲裁率24.在亞馬遜平臺，“InventoryReconciliation”是指庫存報告中的什么含義？（）A、亞馬遜庫存B、預(yù)留庫存C、庫存對賬D、庫存調(diào)整25.請選擇合適的單詞選項，替換句中括號處單詞：Itdidnot（in