職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化教程 課件 項(xiàng)目6 任務(wù)1-新創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

項(xiàng)目六新創(chuàng)企業(yè)管理新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理任務(wù)一了解員工的招聘、錄用原則，員工招聘流程，績(jī)效考核體系及流程了解目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略、營(yíng)銷渠道類型、企業(yè)促銷策略、影響價(jià)格的因素了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要崗位和職責(zé)、盈虧平衡分析的含義和方法提升新創(chuàng)企業(yè)管理能力積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金流管理、啟動(dòng)資金測(cè)算、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷渠道構(gòu)建能讀懂資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表學(xué)習(xí)目標(biāo)LEARNING

OBJECTIVE二、績(jī)效管理與考核、薪酬管理與員工激勵(lì)(一)績(jī)效管理與考核績(jī)效管理績(jī)效考核(二)薪酬管理薪酬的構(gòu)成常見(jiàn)的基本工資制度(三)員工激勵(lì)員工激勵(lì)的作用員工激勵(lì)應(yīng)遵循的原則員工激勵(lì)的形式一、員工招聘與培訓(xùn)(一)員工招聘招聘原則招聘流程招聘渠道(二)員工培訓(xùn)新員工入門培訓(xùn)和上崗前培訓(xùn)員工適應(yīng)性培訓(xùn)員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)三、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同(一)勞動(dòng)關(guān)系(二)勞動(dòng)合同四、思考與練習(xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)CONTENTSTRUCTURE主營(yíng)“大國(guó)小醬--哈尼炸雞”的濱海小而美餐飲管理有限公司是一家創(chuàng)新型企業(yè)，對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)、工作能力和綜合素質(zhì)的要求比較高。

公司本著保證員工素質(zhì)、提高員工水平、推進(jìn)員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的，在

員工的招聘、培訓(xùn)、崗位配置方面，按照一套比較新穎的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展相應(yīng)

工作。員工與崗位專業(yè)對(duì)口，學(xué)歷要求不低于本科，有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力者

優(yōu)先，招收工作效率高、業(yè)余有興趣開(kāi)發(fā)公司新項(xiàng)目的員工。導(dǎo)入案例IMPORT

CASE“大國(guó)小醬--哈尼炸雞”的人力資源管理公司員工的培訓(xùn)主要分為兩個(gè)部分，

一是職業(yè)技能培訓(xùn)，二是綜合素質(zhì)培訓(xùn)。公司制定了包括多重篩選、信息追蹤、技能測(cè)試在內(nèi)的詳細(xì)而周密的員工招聘制度，選拔在技術(shù)上過(guò)硬的、思想

進(jìn)步的、有創(chuàng)新能力的新型員工。招聘制度培訓(xùn)制度0201考核制度03試用人員考核。對(duì)擬聘用人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。平時(shí)考核。年終考核。案例點(diǎn)評(píng)

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

一、員工招聘與培訓(xùn)oo員工招聘是指企業(yè)為了滿足發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源管理規(guī)劃和工作分析的要求

，從企業(yè)內(nèi)部和外部吸收人力資源的過(guò)程，包括員工招募、甄選和聘用等。(一)員工招聘o

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

員工招聘與培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，有助于調(diào)整和改善企業(yè)的人力資源狀況，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。因事?lián)袢嗽瓌t員工招聘應(yīng)以實(shí)際工作的需要和崗位的空缺情況為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求選用人員。競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則是指在員工招聘中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在對(duì)應(yīng)聘者的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行全面考察的基礎(chǔ)上，按照成績(jī)擇優(yōu)選拔、錄用員工。效率優(yōu)先原則新創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行員工招聘時(shí)，應(yīng)爭(zhēng)取用盡可能低的招聘成本錄用到合適的最佳人選，從而為企業(yè)節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。公開(kāi)、公平、公正原則公開(kāi)就是要公示招聘信

息、招聘方法，這樣既

可以將招聘工作置于公

開(kāi)監(jiān)督之下，防止以權(quán)

謀私、假公濟(jì)私的現(xiàn)象，

又能吸引大量應(yīng)聘者。公平、公

正就是確保招

聘制度給予合格應(yīng)征者

平等的獲選機(jī)會(huì)。量才原則新創(chuàng)企業(yè)招聘員工時(shí)要從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，力求招到合適的人員，并做到人盡其才、用其所長(zhǎng)、職適其人。招聘原則員工招聘不可隨意進(jìn)行，應(yīng)遵循以下規(guī)則：01

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

甄選的過(guò)程一般包括對(duì)

所有應(yīng)聘者進(jìn)行初步審

查、資歷調(diào)查、推薦材

料驗(yàn)證、知識(shí)與心理素

質(zhì)測(cè)試、綜合面試，以

確定最終的錄用者。甄選人員錄用過(guò)程一般可分為試用合同的簽訂、新員工的安置、崗前培訓(xùn)、試用、

正式錄用等幾個(gè)階段。試用就是企業(yè)對(duì)新上崗員工的嘗試性使用。正式錄用是指試用期滿后，使表現(xiàn)良好、符合組織要求的新員工成為企業(yè)正式員工的過(guò)程。試用與錄用招聘策略是招聘計(jì)劃的具

體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)

劃而采取的具體策略，包

括招聘地點(diǎn)的選擇、招聘

渠道和方法的選擇、招聘

時(shí)間的確定、招聘的宣傳

策略、招聘的推銷策略、

招聘的評(píng)價(jià)和招聘的掃尾

工作安排等。制定招聘策略招聘計(jì)劃是組織根據(jù)發(fā)

展目標(biāo)和崗位需求對(duì)某

一階段招聘工作所做的

安排，包括招聘目標(biāo)、信息發(fā)布的時(shí)間與渠道、招聘員工的類型及數(shù)量、甄選方案及時(shí)間安排等

方面。制訂招聘計(jì)劃企業(yè)將招聘信息通過(guò)多種渠道向社會(huì)發(fā)布，向社會(huì)公眾告知用人計(jì)劃和要求，確保有更多符合要求的人員前來(lái)應(yīng)聘。發(fā)布招聘信息招聘評(píng)估主要指對(duì)招聘

的結(jié)果、招聘的成本和

招聘的方法等方面進(jìn)行

評(píng)估，目的是進(jìn)一步提

高下次招聘工作的效率。招聘評(píng)估一般應(yīng)從以下

兩方面進(jìn)行:1、對(duì)招聘工作效率的評(píng)估2、對(duì)錄用人員的評(píng)估招聘評(píng)估02

招聘流程STEP02STEP03STEP04STEP

05STEP06STEP01

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

外部招聘

外部招聘的渠道有人才交流中心、招聘洽談會(huì)、傳統(tǒng)媒體廣告、網(wǎng)上

招聘、校園招聘、獵頭公司人才獵取、員工推薦和申請(qǐng)人自薦等。內(nèi)部招聘主要是將招聘信息公布給企業(yè)內(nèi)部員工，讓員工自己來(lái)參

加應(yīng)聘。

另外，還有崗位輪換和返聘。招聘渠道員工招聘渠道可分為外部招聘和內(nèi)部招聘。內(nèi)部招聘03

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

一、員工招聘與培訓(xùn)o(二)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)按內(nèi)容來(lái)劃分，可以分為以下兩種:-●員工技能培訓(xùn)

即企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)方面的培訓(xùn)，主要有心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等方面的培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)即企業(yè)針對(duì)崗位的需求，對(duì)員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。o

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員工培訓(xùn)具體包括以下幾類：o01新員工入門培訓(xùn)和上崗前培訓(xùn)02員工適應(yīng)性培訓(xùn)03員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)04專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)01

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

新員工入門培訓(xùn)和上崗前培訓(xùn)b新員工入門培訓(xùn)主要是指向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的工作條件和生活設(shè)施

，以及企業(yè)發(fā)展的前景等，幫助新員工了解企業(yè)的目標(biāo)和宗旨，學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的要求，同時(shí)，使新員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感的活動(dòng)。一是根據(jù)工作分析和崗位職責(zé)的規(guī)定、要求，對(duì)任職者進(jìn)行有關(guān)職位或崗位的知識(shí)和技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，使任職者通過(guò)培訓(xùn)提高素質(zhì)，適應(yīng)職位和崗位的要求。02

員工適應(yīng)性培訓(xùn)這是使在崗的員工不斷適應(yīng)工作的要求而進(jìn)行的培訓(xùn)，內(nèi)容包括:

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二是使員工掌握本職位或本崗位相關(guān)的新的知識(shí)、技能、觀念、方法，幫助在崗員工掌握一些相關(guān)領(lǐng)域的輔助性知識(shí)、技能。員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是對(duì)需要轉(zhuǎn)換工作崗位的人員所進(jìn)行的專門培訓(xùn)，如企業(yè)購(gòu)置了新的機(jī)器、設(shè)備；員工本身的知識(shí)、技能老化，難以適應(yīng)原

崗位的要求；員工職位晉升等情況下的培訓(xùn)。要求員工掌握新崗位所

要求的知識(shí)和技能，就必須對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)03

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員處于關(guān)鍵的崗位，其影響對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是舉足輕重的，而且專業(yè)知識(shí)、技能在不斷更新，因此其需要接受定期培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有創(chuàng)新精神、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理知識(shí)及思想道德素質(zhì)等方面。04

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二、績(jī)效管理與考核、薪酬管理與員工激勵(lì)ob01

績(jī)效管理02

績(jī)效考核(一)績(jī)效管理與考核

效管理與考核作為人力資源管理中的重要活動(dòng)，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展有舉足輕重的作用。

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

績(jī)效管理績(jī)效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核

評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)的過(guò)程，其目的是提升個(gè)人、部門和企業(yè)的績(jī)效?？?jī)效管理的流程包括以下步驟：010203

04

05進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括

確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)

計(jì)考核方法、確定培訓(xùn)考

核人員。制訂考核計(jì)劃包括明確考

核的目標(biāo)和對(duì)象、選擇考

核的內(nèi)容和方法、確定考

核時(shí)間?？己巳藛T必須掌握考核原

則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)、考核

方法，能克服常見(jiàn)偏差。收集與員工考核指標(biāo)體

系有關(guān)的資料，如業(yè)績(jī)

指標(biāo)。確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值，對(duì)

各項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。01做出分析評(píng)價(jià)進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備選拔考核人員收集資料信息制訂考核計(jì)劃

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

績(jī)效考核績(jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

過(guò)程的各級(jí)管理人員完成指標(biāo)任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來(lái)的諸多效果做

出價(jià)值判斷的過(guò)程。通過(guò)有效的的員工考核體系，還可以對(duì)員工的素質(zhì)潛能和工作能力進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，

從而為企業(yè)優(yōu)化人力資源配置提供決策依據(jù)，同時(shí)有助于員工的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)有效的考核體系，可以對(duì)員工的努力程度和工作成果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并且

通過(guò)考核溝通和考核結(jié)果強(qiáng)化提高員工的努力程度?？?jī)效考核的作用：020102

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

個(gè)人素質(zhì)潛能個(gè)人工作能力員工職業(yè)發(fā)展晉升崗位調(diào)整辭退員工考核體系組織人力資源優(yōu)化考核結(jié)果（01）績(jī)效考核的作用：考核溝通和培訓(xùn)考核結(jié)果優(yōu)化

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

績(jī)效考核的作用圖示

（02）績(jī)效考核的體系：績(jī)效考核體系根據(jù)崗位的特點(diǎn)可劃分為兩類:管理人員和職能人員考核體系、一線操作員工考核體系。

考核體系所包含的內(nèi)容如下圖：操作和紀(jì)律規(guī)范考核指標(biāo)（各崗位員工執(zhí)行分廠各部門的操作規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范的情況）品德管理潛力專業(yè)潛力工作業(yè)績(jī)職業(yè)素質(zhì)工作態(tài)度工作業(yè)績(jī)

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

管理人員和職能人員

考核內(nèi)容一線操作員工

考核內(nèi)容S

(speci?c):明確的、具體的。指標(biāo)要清晰、明確，要讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確地理解目標(biāo)。M

(measurable):可量化的。

不可量化的指標(biāo)是不能隨意考核的，否則容易出現(xiàn)誤差。A

(atainable):可實(shí)現(xiàn)的。目標(biāo)、考核指標(biāo)都必須是付出努力后能夠?qū)崿F(xiàn)的，既不過(guò)高又不過(guò)低，指標(biāo)的目標(biāo)值應(yīng)是結(jié)合個(gè)人的情況、崗位的情況、過(guò)往歷史的情況來(lái)設(shè)定的。R

(relevant):實(shí)際性的、現(xiàn)實(shí)性的?？己酥笜?biāo)不能是假設(shè)性的。T

(timebound):有時(shí)限性的。目標(biāo)、指標(biāo)都要有時(shí)限性，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，時(shí)間一到，就要看結(jié)果。（03）績(jī)效考核指標(biāo)的SMART法則：SMART法則為管理者對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核提供了考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使考核更加科學(xué)化、規(guī)范化，更能保證

考核的公正、公開(kāi)與公平。

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)、薪酬日常管理兩個(gè)方面。薪酬體系設(shè)計(jì)主要由薪酬水平設(shè)計(jì)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬構(gòu)成設(shè)計(jì)組成。薪酬日常管理是由薪酬預(yù)算、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)可以稱為薪酬成本管理循環(huán)。薪酬管理是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。o(二)薪酬管理二、績(jī)效管理與考核、薪酬管理與員工激勵(lì)

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任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

貨幣性薪酬根據(jù)貨幣支付的形式，可以把貨幣性薪酬分為兩部分：

一部分是以直接貨幣報(bào)酬的形式支付的工資，包括基本工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效工資、激勵(lì)工資、津貼、加

班費(fèi)、傭金、利潤(rùn)分紅等；另一部分則體現(xiàn)為間接貨幣報(bào)酬的形式，即間接地

通過(guò)福利（如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)）及服務(wù)（帶薪休假等）體現(xiàn)的薪酬。非貨幣性薪酬非貨幣性薪酬體現(xiàn)在工作、社會(huì)和其他方面。其中工作方面包

括工作成就、工作中的挑戰(zhàn)感、責(zé)任感等;社會(huì)方面包括社會(huì)地位、個(gè)人成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值等；

其他方面包括友誼、關(guān)懷、舒適的工作環(huán)境、彈性工作時(shí)間等。01薪酬的構(gòu)成薪酬是指員工向其所在單位提供所需要的勞動(dòng)而獲得的各種形式的補(bǔ)償，是

單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬，包括以下兩種類型。0102

項(xiàng)目六：新創(chuàng)企業(yè)管理

任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

常見(jiàn)的基本工資制度依據(jù)崗位或職務(wù)進(jìn)行支付的工資制度稱為崗位工資制或職務(wù)工資制；依據(jù)技能或能力進(jìn)行支付的工資制度稱為技能工資制或能力工資制；依據(jù)績(jī)效進(jìn)行支付的工資制度，如計(jì)件工資制、提成工資制、承包制等稱為績(jī)效工資制；依據(jù)崗位(職務(wù))和技能工資或績(jī)效工資進(jìn)行支付的工資制度稱為組合工資制。02基本工資制度職務(wù)工資制職務(wù)工資制是依據(jù)任職者在企業(yè)中所擔(dān)任的職務(wù)而確定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)的工資制度。崗位工資制崗位工資制是依據(jù)任職者在企業(yè)中的崗位確定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)的工資制度。0201

項(xiàng)目六：新創(chuàng)企業(yè)管理

任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

03技能工資制崗位技能工資制指以按勞分配為原則，以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素為基礎(chǔ)，以崗位工資和技能工資為主要內(nèi)容的企業(yè)基本工資制度。

項(xiàng)目六：新創(chuàng)企業(yè)管理

任務(wù)一：新創(chuàng)企業(yè)人力資源管理

能力工資制能力工資制是根據(jù)員工所具備的能力向員工支付工資，員工能力不同，薪酬支付的標(biāo)準(zhǔn)也不同。技能

工資制和能力工資制真正體現(xiàn)了“以人為本”的理念，給予員工足夠的發(fā)展空間和舞臺(tái)

。如果員工技

能或能力大大超過(guò)目前崗位工作的要求，將給員工提供更高崗位的工作機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有更高層次的崗

位空缺，也將給予具有超出崗位要求的技能和能力的員工額外的報(bào)酬。04績(jī)效工資制績(jī)效工資制是以個(gè)人業(yè)績(jī)?yōu)樾匠曛Ц兑罁?jù)的薪酬制度?？?jī)效工資制的核心在于建立公平合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)?？?jī)效工資制可以被應(yīng)用在任何領(lǐng)域，適用范圍很廣，在銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域更是受到認(rèn)可，計(jì)

件工資制、提成工資制也都是績(jī)效工資制。實(shí)行績(jī)效工資制有利于個(gè)人和組織的績(jī)效提升，能夠基本

實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部的公平和效率目標(biāo)，鼓勵(lì)多勞多得。但是，如果績(jī)效工資所占比例過(guò)大，固定工資太少

或者沒(méi)有，容易使員工產(chǎn)生不滿。組合工資制綜合考慮多種因素的工資制度稱為組合工資制。0605員工激勵(lì)是指通過(guò)各種有效的手段，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發(fā)員工的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，從而使員工形成某一特定目標(biāo)，并在追求這一目標(biāo)的過(guò)程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，充分挖掘潛力的過(guò)程。員工激勵(lì)的作用

員工激勵(lì)應(yīng)遵循的原則員工激勵(lì)的形式o(三)員工激勵(lì)二、績(jī)效管理與考核、薪酬管理與員工激勵(lì)010203

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EFFECT03有利于員工開(kāi)發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)

。

工作績(jī)效與員工的能力和激勵(lì)水平有關(guān)。通過(guò)激勵(lì)，可以充分挖掘員工的潛力和工

作熱情。EFFECT02有利于提高員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性。個(gè)人的行為不可避免地帶有個(gè)人利益的動(dòng)機(jī)，利益是調(diào)節(jié)員工行為的重要因素。員工激勵(lì)可以使員工認(rèn)識(shí)到在實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大效益的同時(shí)，自己也可以獲得利益，從而將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。二者統(tǒng)一的程度越高，員工的工作自覺(jué)性就越強(qiáng)，其工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性也就越能得到發(fā)揮。EFFECT01有利于增進(jìn)員工的凝聚力

。企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展壯大依賴于企業(yè)成員的凝聚力。員工激勵(lì)可以使員工理解和接受企業(yè)目標(biāo)，認(rèn)同和追求企業(yè)目標(biāo)，使企業(yè)目標(biāo)成為員工的信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，推動(dòng)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。員工激勵(lì)的作用員工激勵(lì)的作用有以下幾方面：01

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01為自己和員工制定出切合實(shí)際的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性，又可以通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)。02員工能在管理者決策前適當(dāng)參與，認(rèn)真地表達(dá)自己的意見(jiàn)。03了解員工的工作表現(xiàn)，了解員工取得了什么樣的進(jìn)展及出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題，并進(jìn)行坦誠(chéng)的交流與反饋。04經(jīng)常與員工交流問(wèn)題，向他們解釋要做什么和為什么做，以增進(jìn)彼此的了解，加強(qiáng)他們對(duì)管理者的信賴。05員工告訴你的任何事情都需要聽(tīng)，努力理解他們?cè)谡務(wù)撔┦裁?，?duì)他們的想法、建議要給予好評(píng)，使其感到自己的重要性。06真誠(chéng)地關(guān)懷員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他們提出建議。員工激勵(lì)應(yīng)遵循的原則員工激勵(lì)的作用有以下幾方面：02

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07

表?yè)P(yáng)要坦率、真誠(chéng)，公開(kāi)表?yè)P(yáng)是鼓舞人和提高他們的積極性的最有效的方法之一。08經(jīng)常坦率地與那些惹你生氣的人交換意見(jiàn)，不要發(fā)火，把那些可能釀成重大危機(jī)的事件及時(shí)解決掉。09思想開(kāi)放，愿意聽(tīng)取新意見(jiàn)，即使是那些與你的想法大相徑庭的看法。10只有在必要時(shí)才給予批評(píng)，而且只能在私下里進(jìn)行，目的是糾正與教育。11盡可能使員工對(duì)工作感興趣，這將有助于他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)也可以達(dá)到管理者的目的。12不要怕放權(quán)，要充分放手，讓員工在工作中大膽地干。13不要用威脅手段強(qiáng)迫員工去完成工作，要消除不必要的威脅與懲罰。14寬宏大量，不要與你的員工爭(zhēng)名利。

一旦自己錯(cuò)了，要勇敢地承認(rèn)。15當(dāng)員工需要支持時(shí)要支持他們，為他們提供選擇的機(jī)會(huì)。16鼓勵(lì)幫助員工制定個(gè)人目標(biāo)，讓員工知道如何工作才能實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)。

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員工激勵(lì)的形式根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)，員工激勵(lì)可分為物質(zhì)激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、成就激勵(lì)、能力激勵(lì)四種形式。成就激勵(lì)成就激勵(lì)包括組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、目

標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)等，以滿足員工心理上的需求。0301物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金和各種福利，是

最基本的激勵(lì)手段，它決定著員工基本需

要的滿足情況。能力激勵(lì)能力激勵(lì)包括給員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、適合自身發(fā)展的工作崗位等，以滿足員工發(fā)展自己能力的需要。0402環(huán)境激勵(lì)環(huán)境激勵(lì)包括單位良好的規(guī)章制度、和諧積極的文化氛圍、優(yōu)越的辦公環(huán)境等。員工激勵(lì)

四種形式03

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導(dǎo)入案例IMPORT

CASE“大國(guó)小醬--哈尼炸雞”的激勵(lì)制度為了調(diào)動(dòng)公司員工的積極性，發(fā)掘員工的創(chuàng)新潛力，“大國(guó)小醬--哈尼炸雞”

內(nèi)部建立

了比較完善的激勵(lì)制度，具體包括全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、精神家園工程師獎(jiǎng)等。獎(jiǎng)項(xiàng)可以兼得。01020403

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全勤獎(jiǎng)員工在一個(gè)工作周期內(nèi)無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，即可獲得全勤獎(jiǎng)，金額為工資的3%。工齡獎(jiǎng)公司以3年為一個(gè)單位，對(duì)員工進(jìn)行工齡獎(jiǎng)?lì)C發(fā)。年終獎(jiǎng)根據(jù)員工一年的工作狀況，給予其一次性的物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，考察內(nèi)容包括工作認(rèn)真程度、出勤狀況、特殊貢獻(xiàn)、出差次數(shù)。精神家園工程師獎(jiǎng)在公司工作滿一年，在員工所在部門中能起到精神領(lǐng)袖作用，提升部門或者小組的工作效率，在后期團(tuán)隊(duì)考核中，部門其他員工反映良好者，可獲得“精神家園工程師”稱號(hào)，月薪增加，并獲得一定的部門管理自由權(quán)。三、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同oo勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位與勞動(dòng)者通過(guò)簽訂合同的方式形成的法律關(guān)系。勞動(dòng)者需要接受公司的安排與管理，用人單位需要向勞動(dòng)者支付報(bào)酬。事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系存在的條件為:

用人單位和勞動(dòng)者主體合格；勞動(dòng)者為用人單位進(jìn)行有報(bào)酬服務(wù)，用人單位依法對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行管理；勞動(dòng)者參與用人單位的工作運(yùn)作；勞動(dòng)者具有工資支付憑證或記錄、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄或者工作證等相關(guān)資料。(一)勞動(dòng)關(guān)系o

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三、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同oo

勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

(二)勞動(dòng)合同o

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