2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00683服裝市場(chǎng)與營(yíng)銷歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00683服裝市場(chǎng)與營(yíng)銷歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.（）是指企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程如同物種進(jìn)化過(guò)程，遵循“自然競(jìng)爭(zhēng)、適者生存、優(yōu)勝劣汰”的基本規(guī)律。A、綠色營(yíng)銷觀念B、智能營(yíng)銷觀念C、生態(tài)營(yíng)銷觀念D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念2.不二價(jià)在中國(guó)臺(tái)灣，制鞋業(yè)較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。所謂“不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺(jué)得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過(guò)的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價(jià)”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺(jué)得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢復(fù)原先的做法，制訂虛泛價(jià)格，來(lái)滿足顧客撿便宜的心理。”公司老板叫楊金彬，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，此次打出‘不二價(jià)’新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場(chǎng)狀況而確定的，且比別人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒(méi)有虧待顧客?！苯?jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為“顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來(lái)金華的。”便決定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和公開標(biāo)價(jià)?，F(xiàn)在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了。企業(yè)定價(jià)目標(biāo)一般為：（）A、利潤(rùn)B、市場(chǎng)占有率C、穩(wěn)定價(jià)格D、所有上述3.從服裝需要特點(diǎn)來(lái)看，需求價(jià)格彈性較小的是（）A、正裝B、時(shí)裝C、名牌服裝D、普通品牌服裝4.成本導(dǎo)向定價(jià)法有哪兩種？5.一個(gè)公司的成本有兩種形式（）和（）6.簡(jiǎn)述服裝包裝的作用7.服裝市場(chǎng)細(xì)分方法中按穿著場(chǎng)合分為（）、（）、（）、（）等。8.下列哪個(gè)不是品牌的含義（）A、價(jià)值B、文化C、風(fēng)格D、個(gè)性9.品牌的含義可以分為六個(gè)層次：（）、（）、（）、（）、（）、（）。10.（）是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的核心，其目標(biāo)是不斷地開發(fā)能充分滿足消費(fèi)需求，優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者的商品和服務(wù)。A、銷售渠道組合B、價(jià)格組合C、促銷組合D、產(chǎn)品組合11.企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的方式有三種，試分析這三種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。12.服裝商品的比價(jià)有：（）、（）、（）13.（）是服裝行業(yè)的典型特點(diǎn)A、價(jià)格B、勞動(dòng)密集型C、營(yíng)銷策略D、設(shè)計(jì)制作14.企業(yè)可以（）將某種商品組合價(jià)差擴(kuò)大或縮小，來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)高檔商品或低檔商品的注意，也可以突出某檔次商品的形象。A、無(wú)意識(shí)地B、有意識(shí)地C、隨意的D、任意的15.批發(fā)商和零售商的區(qū)別在于（）A、商業(yè)職能B、中間環(huán)節(jié)位置C、服務(wù)對(duì)象D、交易次數(shù)16.市場(chǎng)定位17.不二價(jià)在中國(guó)臺(tái)灣，制鞋業(yè)較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。所謂“不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺(jué)得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過(guò)的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價(jià)”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺(jué)得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢復(fù)原先的做法，制訂虛泛價(jià)格，來(lái)滿足顧客撿便宜的心理?！惫纠习褰袟罱鸨?，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，此次打出‘不二價(jià)’新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場(chǎng)狀況而確定的，且比別人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒(méi)有虧待顧客?！苯?jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為“顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來(lái)金華的?！北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和公開標(biāo)價(jià)?，F(xiàn)在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了。金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上常出別人不敢輕易嘗試的新招，這種新招實(shí)際上是：（）A、方針B、指導(dǎo)思想C、策略D、戰(zhàn)略18.簡(jiǎn)述服裝銷售促進(jìn)的方式19.服裝企業(yè)決定對(duì)產(chǎn)品使用品牌時(shí)，一般有（）、（）、（）三種選擇方式。20.買方市場(chǎng)21.產(chǎn)品整體概念包含以下三層的含義：（）、（）、（）。22.服裝產(chǎn)品23.互聯(lián)網(wǎng)為服裝工業(yè)和（）發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和了解信息提供了許多新的方式。24.品牌主要由（）和（）兩部分組成。25.旭日集團(tuán)是一家專門生產(chǎn)牛仔服裝系列的企業(yè)集團(tuán)，有牛仔大王的美譽(yù)。該集團(tuán)創(chuàng)辦于1974年，始創(chuàng)人為本集團(tuán)董事長(zhǎng)楊釗博士。集團(tuán)成立之初，其業(yè)務(wù)是為美國(guó)、澳大利亞等國(guó)外客戶加工服裝，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，該集團(tuán)在香港的生產(chǎn)規(guī)模已不能滿足客戶的需要，于是該集團(tuán)決定通過(guò)合資及獨(dú)資的形式，在泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼、中國(guó)大陸等發(fā)展中國(guó)家建立服裝生產(chǎn)基地、牛仔布生產(chǎn)基地、面料染整基地、牛仔服裝水洗基地及各種服裝配料生產(chǎn)基地，將服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)向外擴(kuò)展。經(jīng)過(guò)近十年的服裝加工，服裝生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)很成熟，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持優(yōu)良，同時(shí)也積累了一定的發(fā)展資金。 進(jìn)入20世紀(jì)80年代，中國(guó)香港國(guó)際貿(mào)易發(fā)展迅速，該集團(tuán)開始拓展服裝貿(mào)易業(yè)務(wù)，成立了力佳洋行，負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)。集團(tuán)的服裝出口主要銷往美國(guó)及加拿大，客戶包括眾多國(guó)際跨國(guó)公司，世界知名品牌，并與客戶長(zhǎng)期保持著良好的關(guān)系。集團(tuán)向顧客提供一系列的出口服務(wù)，包括服裝設(shè)計(jì)，材料采購(gòu)，服裝制造，船務(wù)及海關(guān)服務(wù)等。 進(jìn)入90年代，旭日集團(tuán)開始拓展服裝零售業(yè)務(wù)，購(gòu)買了澳洲真維斯服裝品牌，其產(chǎn)品定位為青年人休閑服，依據(jù)物超所值的經(jīng)營(yíng)理念，向市場(chǎng)提供具時(shí)尚，流行設(shè)計(jì)款式，物超所值及優(yōu)質(zhì)的休閑服，產(chǎn)品組合包括T恤、恤衫、毛衣、裙、外套、背心、牛仔褲、防皺長(zhǎng)褲及短褲等，并以自我連鎖的方式建立零售網(wǎng)絡(luò)。其正確的營(yíng)銷策略迅速地打開了中國(guó)、澳洲等國(guó)內(nèi)外服裝零售市場(chǎng)。1996年9月集團(tuán)旗下從事服裝業(yè)務(wù)的旭日企業(yè)有限公司在香港聯(lián)合交易所上市，真維斯成為知名服裝零售品牌，并開始實(shí)施百市千店的市場(chǎng)擴(kuò)張策略。 進(jìn)入21世紀(jì)，旭日集團(tuán)的業(yè)務(wù)得到更加快速的發(fā)展，每年均能保持兩位數(shù)的銷售增長(zhǎng)速度。據(jù)旭日企業(yè)2005年年報(bào)數(shù)據(jù)，該企業(yè)2005年存貨可供銷售日為54日，店鋪1，507家（其中包括特許經(jīng)營(yíng)店628家），在中國(guó)及澳洲總零售額達(dá)2，492，489，000港元，同比去年上升了9.43%。在中國(guó)的銷售額達(dá)到1，716，268，000港元，與去年同期相比有16.15%的升幅，在中國(guó)內(nèi)地有店鋪1，162家（其中包括特許經(jīng)營(yíng)店567家），網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過(guò)250個(gè)城市。與I.T.集團(tuán)聯(lián)營(yíng)的旭日宜泰（G.S-i.tLimited）銷售額超過(guò)一億九千萬(wàn)港元，其零售網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)內(nèi)地及中國(guó)臺(tái)灣共有店鋪140家，其中內(nèi)地有自營(yíng)店64家，加盟店53家，而在臺(tái)灣則有聯(lián)營(yíng)店鋪23家，營(yíng)業(yè)規(guī)模對(duì)比去年大幅擴(kuò)大超過(guò)一倍。旭日極速（QuiksilverGloriousSun）的Quiksilver及Roxy品牌在香港有相當(dāng)高的認(rèn)知度，在香港有店鋪9家，在中國(guó)內(nèi)地有6家，其中有2家是加盟店。 目前，旭日集團(tuán)憑借其三十多年的服裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，拓展了包括機(jī)織、針織、羊毛成衣在內(nèi)的全面產(chǎn)品組合，生產(chǎn)流程包括布料織造、漂染、制造及成品處理。其服裝業(yè)務(wù)地區(qū)包括中國(guó)各省市、中國(guó)香港、澳洲、新西蘭、菲律賓、印尼、孟加拉、柬埔寨、緬甸、美國(guó)、加拿大、新加坡等，擁有員工31000人，雇員薪酬組合略優(yōu)于市場(chǎng)平均水平。長(zhǎng)期以來(lái)，旭日集團(tuán)十分重視客戶服務(wù)及品質(zhì)管理，采用的布料均經(jīng)過(guò)顏色耐久性及尺寸穩(wěn)定性的嚴(yán)格測(cè)試。集團(tuán)屬下多家制衣廠，已率先通過(guò)ISO9002品質(zhì)管理系統(tǒng)認(rèn)證。旭日集團(tuán)在堅(jiān)持為股東創(chuàng)利的同時(shí)，也承擔(dān)了大量的社會(huì)責(zé)任，管理層除鼓勵(lì)員工在工余積極參與公益活動(dòng)外，更身體力行，聯(lián)同大股東捐資近千萬(wàn)元人民幣，在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立大學(xué)生助學(xué)基金。助學(xué)金的設(shè)立除了要幫助品學(xué)兼優(yōu)的清貧學(xué)子完成學(xué)業(yè)外，更著力培養(yǎng)大學(xué)生回饋社會(huì)的意識(shí)，積極參與志愿服務(wù)工作?，F(xiàn)時(shí)旭日集團(tuán)已成為以香港為中心的多元化跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，直屬公司達(dá)80多家，業(yè)務(wù)范圍包括成衣、地產(chǎn)、金融投資及建筑裝飾等。描述該企業(yè)的渠道發(fā)展策略與品牌發(fā)展策略。第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，有一些因素是服裝企業(yè)不可控制的，如（）。A、產(chǎn)品數(shù)量、設(shè)備等B、社會(huì)人口、文化等C、店址、價(jià)格等D、款式、做工等2.服裝產(chǎn)品生命周期3.環(huán)境發(fā)展變化趨勢(shì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響基本上分為兩大類：一類是環(huán)境威脅，另一類是（）機(jī)會(huì)。4.不二價(jià)在中國(guó)臺(tái)灣，制鞋業(yè)較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。所謂“不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺(jué)得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過(guò)的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價(jià)”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺(jué)得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢復(fù)原先的做法，制訂虛泛價(jià)格，來(lái)滿足顧客撿便宜的心理?！惫纠习褰袟罱鸨?，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，此次打出‘不二價(jià)’新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場(chǎng)狀況而確定的，且比別人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒(méi)有虧待顧客?！苯?jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為“顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來(lái)金華的?！北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和公開標(biāo)價(jià)?，F(xiàn)在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了?！安欢r(jià)”最終抓住了顧客什么心理？（）A、便宜沒(méi)好貨B、貨比三家C、怕吃虧D、貨真價(jià)實(shí)5.影響服裝價(jià)格的外在因素是什么？6.服裝市場(chǎng)預(yù)測(cè)7.現(xiàn)代廣告不應(yīng)只是一味地單向溝通，而是形如單向溝通的（）溝通，即應(yīng)把服裝企業(yè)與消費(fèi)者共同的關(guān)心點(diǎn)結(jié)合起來(lái)考慮廣告的制作和傳播。A、順向B、逆向C、單向D、雙向8.包裝9.簡(jiǎn)述服裝產(chǎn)品組合的概念10.促銷即促進(jìn)銷售11.不二價(jià)在中國(guó)臺(tái)灣，制鞋業(yè)較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。所謂“不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺(jué)得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過(guò)的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價(jià)”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺(jué)得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢復(fù)原先的做法，制訂虛泛價(jià)格，來(lái)滿足顧客撿便宜的心理?！惫纠习褰袟罱鸨?，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，此次打出‘不二價(jià)’新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場(chǎng)狀況而確定的，且比別人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒(méi)有虧待顧客?！苯?jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為“顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來(lái)金華的?！北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和公開標(biāo)價(jià)?，F(xiàn)在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了。延平北路其他經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有成功的原因是因?yàn)椋海ǎ〢、追求高額利潤(rùn)B、采用無(wú)差異市場(chǎng)策略C、采用差異性市場(chǎng)策略D、互相攀比12.比較服裝批發(fā)商和代理商。13.服裝營(yíng)銷信息的獲得是需要成本的，而營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建立只要三天兩夜所=就能完成。14.市場(chǎng)的三個(gè)要素是指：（）、（）、（）15.廣告信息傳遞的主要工具被稱為“四大廣告媒體”，是指（）、（）、（）、（）和（）五種。16.生產(chǎn)作為起點(diǎn)，所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)而展開，（）是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。17.‘我運(yùn)動(dòng)，我存在’提出這個(gè)口號(hào)的是（）A、耐克B、安踏C、李寧D、阿迪達(dá)斯18.不二價(jià)在中國(guó)臺(tái)灣，制鞋業(yè)較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。所謂“不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺(jué)得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過(guò)的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價(jià)”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺(jué)得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢復(fù)原先的做法，制訂虛泛價(jià)格，來(lái)滿足顧客撿便宜的心理。”公司老板叫楊金彬，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，此次打出‘不二價(jià)’新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場(chǎng)狀況而確定的，且比別人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒(méi)有虧待顧客。”經(jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為“顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來(lái)金華的?！北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和公開標(biāo)價(jià)。現(xiàn)在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了。公司經(jīng)理對(duì)“不二價(jià)”的推出之所以自信，是因?yàn)樗罁?jù)了：（）A、成本導(dǎo)向定價(jià)法B、需求導(dǎo)向定價(jià)法C、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D、聲望定價(jià)法19.什么是“五力模型”？它能起到什么作用？20.‘六一’兒童節(jié)之前許多服裝企業(yè)將品種繁多，樣式新穎的童裝推向市場(chǎng)，這屬于市場(chǎng)細(xì)分中的（）A、時(shí)機(jī)B、動(dòng)機(jī)C、個(gè)性D、生活方式21.存貨過(guò)量，雖然賬面上財(cái)產(chǎn)依舊存在，但對(duì)流行性極強(qiáng)的服裝商品來(lái)說(shuō)，隨著時(shí)間的推移，它的實(shí)際價(jià)值將（）。A、越來(lái)越低B、越來(lái)越高C、忽低忽高D、保持不變22.服裝市場(chǎng)營(yíng)銷要以消費(fèi)者的需求為中心，從研究消費(fèi)者需求開始，到實(shí)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求結(jié)束。23.服裝的營(yíng)銷渠道24.企業(yè)要善于分析和評(píng)價(jià)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響，抓?。ǎC(jī)會(huì)，避免環(huán)境威脅。25.損平點(diǎn)第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.參照群體2.常用的訪問(wèn)方式包括（）、（）、（）、（）等。3.消費(fèi)者市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為之服務(wù)的（）市場(chǎng)。A、最初B、中間C、最低D、最終4.調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景，客戶管理的關(guān)鍵是客戶的信用、能力和（）控制。5.賣方市場(chǎng)6.服裝服飾是一種非語(yǔ)言的社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息載體，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值、文化價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。7.減少失調(diào)感的購(gòu)買行為，往往購(gòu)買較迅速，且消費(fèi)者主要關(guān)心的是價(jià)格和購(gòu)買的便利程度。8.STP營(yíng)銷策略是指（）、（）、（）。9.簡(jiǎn)述服裝市場(chǎng)細(xì)分的原則10.收入比較低的消費(fèi)者，對(duì)服裝產(chǎn)品價(jià)格的重視遠(yuǎn)低于對(duì)服裝品質(zhì)與服務(wù)的重視。11.服裝產(chǎn)品主要是指以下三種：（）、（）、（）。12.服裝店存儲(chǔ)一定量的服裝是為了保證正常的經(jīng)營(yíng)管理，就算存儲(chǔ)貨物管理不善，也不會(huì)給服裝店帶來(lái)任何的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。13.對(duì)推銷人員的績(jī)效評(píng)估時(shí)，評(píng)估的方法有（）A、定量評(píng)估B、橫向評(píng)估C、縱向比較D、定性評(píng)估14.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變有哪些階段？15.營(yíng)銷組合主要是指產(chǎn)品、價(jià)格、（）和促銷的組合。16.服裝消費(fèi)者市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者的生活方式和個(gè)性特點(diǎn)將其劃分為不同群體，這種細(xì)分方法是屬于（）。A、地理細(xì)分B、心理細(xì)分C、行為細(xì)分D、人口細(xì)分17.1992年，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的權(quán)威學(xué)者（）對(duì)大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行了重新整合，提出了全面市場(chǎng)營(yíng)銷概念。A、菲利普·科特勒B、康柏斯C、湯姆遜D、萊恩·凱勒18.什么是服裝市場(chǎng)預(yù)測(cè)？服裝市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序是什么？19.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其顯著的特點(diǎn)是在（）過(guò)程中，全面采用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行重組。20.服裝消費(fèi)者類型不包括（）A、社交型B、綜藝型C、審美型D、理論型21.根據(jù)測(cè)量尺度的不同，態(tài)度測(cè)量的量表有（）、（）、（）和（）四種基本形式。22.根據(jù)品牌來(lái)源不同，可將品牌分為（）、（）和（）三種。23.不二價(jià)在中國(guó)臺(tái)灣，制鞋業(yè)較發(fā)達(dá)，因而競(jìng)爭(zhēng)也激烈。臺(tái)北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營(yíng)上出別人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績(jī)。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不二價(jià)”的特大招牌。所謂“不二價(jià)”即不還價(jià)。這在當(dāng)時(shí)的延平北路可謂風(fēng)險(xiǎn)冒得太大。因?yàn)槿藗兊窖悠奖甭焚I東西，即使打心眼里喜歡某物，也還要還點(diǎn)價(jià)，否則就覺(jué)得吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價(jià)付錢是最傻不過(guò)的。久而久之，廠商們索性把售價(jià)提高兩倍左右，以便還價(jià)時(shí)折扣也好讓買賣雙方滿意。金華公司實(shí)施“不二價(jià)”不久，很多顧客對(duì)某雙皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總覺(jué)得照標(biāo)價(jià)付錢虧了，使許多眼見成交的生意吹了。金華遇到了歷史上最冷清的時(shí)期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢復(fù)原先的做法，制訂虛泛價(jià)格，來(lái)滿足顧客撿便宜的心理?！惫纠习褰袟罱鸨?，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己多年經(jīng)營(yíng)皮鞋的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，此次打出‘不二價(jià)’新招，是有點(diǎn)令人發(fā)寒；但從價(jià)格上看，本公司售價(jià)是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場(chǎng)狀況而確定的，且比別人的標(biāo)價(jià)低一倍，自己沒(méi)有虧待顧客?！苯?jīng)再三權(quán)衡，他認(rèn)為“顧客會(huì)貨比數(shù)家，再來(lái)金華的。”便決定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時(shí)隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到可以討價(jià)的商店購(gòu)買，打折后，皮鞋價(jià)格往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛回頭光顧金華。不二價(jià)的真正用意，總算被顧客了解并接受了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地搞起了不二價(jià)和公開標(biāo)價(jià)?，F(xiàn)在到延平北路，再也不見以往那種漫天要價(jià)和顧客大殺價(jià)的現(xiàn)象了。金華公司根據(jù)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者采用了自己的市場(chǎng)定位，即：（）A、根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣看法B、根據(jù)產(chǎn)品所能體會(huì)到利益C、根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量關(guān)系D、根據(jù)產(chǎn)品使用的用途24.4Cs是指（）、（）、（）和（）4個(gè)因素。25.目標(biāo)市場(chǎng)策略有哪些？它們有什么特點(diǎn)？在什么條件下使用？第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:C2.參考答案:D3.參考答案:A,D4.參考答案:成本加成定價(jià)法、目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法。5.參考答案:不變成本；可變成本6.參考答案: ①保護(hù)服裝產(chǎn)品 ②便于消費(fèi)者識(shí)別服裝產(chǎn)品 ③便于運(yùn)輸保管與陳列 ④便于使用 ⑤促進(jìn)銷售，增加盈利 ⑥使消費(fèi)者產(chǎn)生信任和聯(lián)想。7.參考答案:日常服；職業(yè)服；運(yùn)動(dòng)服；社交服8.參考答案:D9.參考答案:屬性；利益；價(jià)值；文化；個(gè)性；使用者10.參考答案:D11.參考答案: 三種進(jìn)入方式分別是：無(wú)差異性營(yíng)銷，差異性營(yíng)銷，集中性營(yíng)銷。 無(wú)差異性營(yíng)銷：優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)能夠進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)和銷售，單位成本低。同時(shí)，可大量節(jié)省市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)和廣告宣傳費(fèi)用。 缺點(diǎn)：很少有一種產(chǎn)品能一直受歡迎，不適應(yīng)消費(fèi)變化。 差異性營(yíng)銷：優(yōu)點(diǎn)：小批量、多品種生產(chǎn)，機(jī)動(dòng)靈活，可以更好地滿足各種不同的消費(fèi)者的需要，有利于提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 缺點(diǎn)：會(huì)增加企業(yè)的各種營(yíng)銷成本。 集中性營(yíng)銷：優(yōu)點(diǎn)：由于集中力量為某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)，企業(yè)能較深入地了解這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的需求情況，充分發(fā)揮自己的有優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率和企業(yè)知名度；同時(shí)，由于企業(yè)在生產(chǎn)和營(yíng)銷上能夠?qū)嵭袑I(yè)化，因而能夠大量的節(jié)省生產(chǎn)成本和營(yíng)銷費(fèi)用，提高企業(yè)投資利潤(rùn)率。 缺點(diǎn)：這種策略風(fēng)險(xiǎn)性較大。12.參考答案:同類服裝的比價(jià)；系列服裝產(chǎn)品的比價(jià)；新舊款式服裝的比價(jià)13.參考答案:B14.參考答案:B15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上確定自己產(chǎn)品的理想形象，從而確定它在消費(fèi)者心目中的市場(chǎng)位置。企業(yè)通過(guò)獨(dú)特的市場(chǎng)定位，確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的特殊位置，使消費(fèi)者能將本*企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)分開來(lái)。17.參考答案:C18.參考答案: ①消費(fèi)促銷方式（有獎(jiǎng)銷售、折扣優(yōu)惠、贈(zèng)品、服裝展銷、折價(jià)購(gòu)物券） ②經(jīng)銷促銷方式（數(shù)量折扣、服裝專題展示會(huì)、時(shí)裝表演、經(jīng)銷競(jìng)賽）19.參考答案:制造商品牌；分銷商品牌；特許品牌20.參考答案:是指買方在交易關(guān)系中居主導(dǎo)地位，在買方力量的控制下運(yùn)行的市場(chǎng)。21.參考答案:產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)；產(chǎn)品的形體；產(chǎn)品的附加利益22.參考答案:是指人們?yōu)楂@取、使用或消費(fèi)以滿足穿著、審美欲望的需要而提供給市場(chǎng)的一切東西。它包括有形的物品，還包括無(wú)形的服務(wù)。23.參考答案:消費(fèi)者24.參考答案:品牌名稱；品牌標(biāo)識(shí)25.參考答案:其渠道發(fā)展，首先是以自我連鎖模式建立零售網(wǎng)絡(luò)，隨后通過(guò)特許模式進(jìn)一步擴(kuò)張零售市場(chǎng)。其品牌發(fā)展，首先采用的是單一真維斯品牌，隨后又創(chuàng)立了多個(gè)品牌進(jìn)一步擴(kuò)張細(xì)分市場(chǎng)。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案: 1.是指服裝產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的全部過(guò)程，它是以服裝產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售額或所獲得利潤(rùn)變化情況來(lái)衡量的。 2.是指服裝產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命，即服裝產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售周期，而不是指服裝產(chǎn)品的使用壽命。3.參考答案:市場(chǎng)營(yíng)銷4.參考答案:D5.參考答案: （一）社會(huì)文化因素 （二）經(jīng)濟(jì)因素 （三）服裝產(chǎn)品的需求特征 ①服裝的流行性 ②消費(fèi)者的購(gòu)買頻率 ③服裝的需求彈性 （四）消費(fèi)者的心理價(jià)格界限 （五）服裝的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 （六）國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)因素。6.參考答案:是指在對(duì)影響服裝市場(chǎng)的諸因素進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法和數(shù)學(xué)模型，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)服裝市場(chǎng)的供求變化規(guī)律以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，進(jìn)而做出合乎邏輯的判斷和測(cè)算。7.參考答案:D8.參考答案:是指產(chǎn)品的容器和外部覆蓋物，或者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包扎的包扎物。9.參考答案:是指服裝企業(yè)在某一時(shí)間所生產(chǎn)和銷售的全部服裝產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)服裝企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的有機(jī)組合方式。10.參考答案:是指服裝企業(yè)運(yùn)用各種手段，傳遞服裝產(chǎn)品信息，以說(shuō)服和激勵(lì)顧客購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售目的一切活動(dòng)的總和。11.參考答案:B12.參考答案: 1、服裝商業(yè)批發(fā)商是指專門從事服裝批發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。他們批量買下服裝商品的所有權(quán)，然后再批量出售。他們是服裝批發(fā)商中最重要，也是最接近傳統(tǒng)模式的一部分。 2、服裝代理商是獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，不是所代理企業(yè)的雇員，所以他們的報(bào)酬是傭金，而非薪金。他們賺取的傭金大約占銷售額的2%~6%，而非批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。由于沒(méi)有獨(dú)立投資，他們?cè)诜b分銷過(guò)程中不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 3、服裝代理商與服裝批發(fā)商的本質(zhì)區(qū)別在于他們對(duì)服裝沒(méi)有所有權(quán)，他們不是經(jīng)營(yíng)服裝，而只是代表買方尋找賣方，或代表賣方尋找買方。13.參考答案:錯(cuò)誤14.參考答案:生產(chǎn)者與消費(fèi)者；消費(fèi)者購(gòu)買欲望；消費(fèi)者購(gòu)買力15.參考答案:報(bào)紙；雜志；廣播；電視；網(wǎng)絡(luò)16.參考答案:生產(chǎn)活動(dòng)17.參考答案:C18.參考答案:A19.參考答案: 五力分析模型又稱波特競(jìng)爭(zhēng)力模型是邁克爾·波特于80年代初提出，五力分別是： 1、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 2、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力 3、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力 4、替代品的替代能力 5、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。 五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來(lái)源，用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五種力量的不同組合變化最終影響行業(yè)利潤(rùn)潛力變化。企業(yè)可以從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、先占領(lǐng)有利的市場(chǎng)地位再發(fā)起進(jìn)攻性競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)等手段來(lái)對(duì)付這五種競(jìng)爭(zhēng)力量，以增強(qiáng)自己的市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。20.參考答案:A21.參考答案:A22.參考答案:正確23.參考答案:是指服裝產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的途徑，它是生產(chǎn)者及其產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買者相連接的紐帶。24.參考答案:市場(chǎng)25.參考答案:就是成本和營(yíng)業(yè)額相等的點(diǎn)，每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額只有超過(guò)損