行政人事部2022年上半年小結(jié)

Word文檔行政人事部2022年上半年小結(jié)俗話(huà)說(shuō)站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠(yuǎn)，工作總結(jié)就是工作中的一個(gè)巨人，在工作中，你惟獨(dú)準(zhǔn)時(shí)做好了工作總結(jié)，你才干越發(fā)完整的掌控之前的學(xué)問(wèn)并加以有效的利用，從而能將目光放的更遠(yuǎn)。下面是我給大家共享的有關(guān)《行政人事部2022年上半年小結(jié)》的信息，僅供參考。歡迎關(guān)注工作總結(jié)頻道更多相關(guān)信息。

工作總結(jié)綱要：

第一部份：人事管理工作

一、人事基本狀況介紹

二、聘請(qǐng)工作

三、培訓(xùn)工作

四、員工勞動(dòng)關(guān)系管理

五、員工考核

其次部份：行政管理工作

一、公司證照、檔案、印章及辦公用品的管理

二、辦公室文件、通知的起草和下發(fā)

三、制度的建設(shè)

四、監(jiān)督檢查管理

第三部份：其他工作部份

第四部份：存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施及建議

2022年上半年行政人事部在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人與同事的大力支持和協(xié)作下，著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開(kāi)展工作，現(xiàn)將2022年上半年工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

第一部份：人事管理工作

一、人事基本狀況

截止6月底，公司實(shí)際在崗人數(shù)192人，與去年同期比較增長(zhǎng)率8%。因?yàn)樯夏甓冉咏汗?jié)，人員流淌性相對(duì)較大，1—6月份共計(jì)辦理入職88人，離職70人，目前在職18人。行政人事部從離職面談分析員工的流淌性有三個(gè)方面：1、薪資待遇問(wèn)題。個(gè)別崗位隨著工作量的變化，未體現(xiàn)多勞多得；2、人文關(guān)心不夠。新入職員工對(duì)工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，老員工和班組長(zhǎng)應(yīng)多一些關(guān)懷和照看；3、員工職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃問(wèn)題。員工本身職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃也在一定程度上影響了員工的穩(wěn)定性，如職位晉升、工資漲幅方面。

二、聘請(qǐng)工作

1、聘請(qǐng)渠道：在去年原渠道的聘請(qǐng)效果分析上新拓展了網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，這一渠道優(yōu)點(diǎn)是可發(fā)布職位數(shù)300條，智能搜尋當(dāng)?shù)厝壳舐毴藛T的簡(jiǎn)歷。同時(shí)在聘請(qǐng)網(wǎng)上建立企業(yè)門(mén)戶(hù)，為公司在廣告方面起到了一定的宣揚(yáng)作用。

2、聘請(qǐng)方案完成狀況：

截止6月底發(fā)布網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)4次，參與校內(nèi)聘請(qǐng)會(huì)3次，參與其他聘請(qǐng)會(huì)3次。接收簡(jiǎn)歷345份，接待應(yīng)聘面試212人，電話(huà)詢(xún)問(wèn)47人。根據(jù)年初各部門(mén)崗位需求方案聘請(qǐng)人數(shù)40人，實(shí)際完成38人，完成率95%。

3、聘請(qǐng)成本：聘請(qǐng)成本費(fèi)用共計(jì)1500元。

二、員工培訓(xùn)工作

今年的培訓(xùn)根據(jù)年初方案采納內(nèi)內(nèi)外部相結(jié)合的方式，一方面是組織相關(guān)部門(mén)到聯(lián)系校院學(xué)習(xí)，另一方面結(jié)合公司實(shí)際狀況定期支配內(nèi)部培訓(xùn)。截止6月底共組織開(kāi)展培訓(xùn)和訓(xùn)練6次，其中外部培訓(xùn)2次，內(nèi)部培訓(xùn)2次，團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練1次，軍訓(xùn)2次。

1、外部培訓(xùn)涉及的課程是《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造》、《客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理》兩門(mén)課程，考慮公司進(jìn)展和成本費(fèi)用利用化的原則，今年擴(kuò)大了培訓(xùn)人員范圍。

2、內(nèi)部培訓(xùn)方面。一是針對(duì)新入職員工，在辦理入職手續(xù)時(shí)，我部門(mén)會(huì)對(duì)每一個(gè)新員工舉行一次容易的入職培訓(xùn)，主要讓其了解公司的一些基本狀況和基本規(guī)則制度。二是針對(duì)目前平安形勢(shì)，對(duì)員工開(kāi)展了平安教導(dǎo)和廠紀(jì)廠規(guī)的學(xué)習(xí)，特殊是把以前公司內(nèi)浮現(xiàn)的兩起平安事故作為警示教導(dǎo)案例，向員工宣貫了生產(chǎn)平安的重要性，同時(shí)通過(guò)消防演練，讓員工切身體驗(yàn)應(yīng)急處理的過(guò)程。通過(guò)這樣的多樣化的培訓(xùn)方式激發(fā)員工工作熱烈，規(guī)范員工的儀容儀表和舉止言行，為推進(jìn)公司向規(guī)范化進(jìn)展，抓精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。

3、培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)及成績(jī)

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)還是連續(xù)去年預(yù)定的培訓(xùn)費(fèi)用，內(nèi)部培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。從學(xué)員的考試成果和心得總結(jié)中，我們也看到了通過(guò)這樣的培訓(xùn)取得的成效：全部參訓(xùn)學(xué)員都談到了通過(guò)培訓(xùn)不僅獲得了適用的新學(xué)問(wèn)和新觀念，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合自身狀況還理順了過(guò)去工作中的一些含糊概念，協(xié)助自己對(duì)過(guò)去的工作舉行總結(jié)和思量，為下一步的工作做好規(guī)劃。四、員工勞動(dòng)關(guān)系管理

1、員工保險(xiǎn)

截止6月底公司參保人數(shù)達(dá)192人，參保率為100%，與去年同期比較增長(zhǎng)32.87%，1-6月共計(jì)交納保險(xiǎn)102萬(wàn)元，其中公司交納79萬(wàn)元，與去年同期比較增長(zhǎng)39.63%。

2、勞動(dòng)合同簽訂

在法律規(guī)矩規(guī)定的時(shí)光準(zhǔn)時(shí)與勞動(dòng)者簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，有利于降低公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)這一原則，在年初組織簽訂勞動(dòng)合同共計(jì)187份，還有部份新招員工正在間續(xù)簽訂。

3、人事關(guān)系管理

人事關(guān)系管理工作對(duì)于我部門(mén)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷自我完美的過(guò)程，在工作崗位上天天我們都可能碰到從未碰到過(guò)的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們除了學(xué)習(xí)相關(guān)的法律規(guī)矩，詢(xún)問(wèn)相關(guān)部門(mén)，網(wǎng)上查詢(xún)一些相關(guān)案例，就是向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)和部門(mén)的交流溝通，加強(qiáng)對(duì)住宿員工生活的關(guān)懷等，準(zhǔn)時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)，以便很順當(dāng)?shù)慕鉀Q一些沖突糾紛，從而維護(hù)好公司良好團(tuán)結(jié)的氛圍。

五、員工績(jī)效考核

在人力資源管理中，要做好一個(gè)部門(mén)的薪酬績(jī)效考核不是一蹴而就的事情。在進(jìn)入這個(gè)角色之前首先必需要明確部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置，認(rèn)識(shí)部門(mén)工作任務(wù)及流程，對(duì)各崗位工作和職責(zé)的做好細(xì)致的分析梳理。所以上半年在這方面的工作主要是做好進(jìn)入角色的預(yù)備，即學(xué)習(xí)和調(diào)研。詳細(xì)做法是伴同總經(jīng)理到外地舉行了為期兩天的學(xué)習(xí)，同時(shí)與三位專(zhuān)家深化到各崗位，反復(fù)細(xì)致調(diào)研。

在這里我要談到的一點(diǎn)就是調(diào)研當(dāng)中浮現(xiàn)的阻力和對(duì)績(jī)效調(diào)研的誤會(huì)：剛開(kāi)頭我和專(zhuān)家們下去了解狀況的時(shí)侯，個(gè)別人員認(rèn)為我們的調(diào)研是為了漲工資，另一部份人員認(rèn)為我們是針對(duì)他們。最后經(jīng)過(guò)溝通交流，才順當(dāng)達(dá)成共識(shí)，完成初步的調(diào)研結(jié)果。在這里我想再次強(qiáng)調(diào)一下：績(jī)效考核根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，更不是任憑為員工漲工資，而是建立一套完美的公正競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)員工不斷改善工作辦法，提高工作效率，準(zhǔn)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)節(jié)改善，從而推動(dòng)公司的進(jìn)展。

其次部份行政管理工作

一、公司證照檔案、印章和辦公用品的管理

1、截止6月底辦理各類(lèi)證照年審12個(gè)。

2、在公司印章和檔案的管理上，嚴(yán)格執(zhí)行使用記下的原則，保留追蹤溯源性。截止6月底辦理印章蓋印記下134次，印章借用60次，文件借用5次，檔案存檔31份。

3、為協(xié)作各部門(mén)完成今年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)，以節(jié)能降耗，開(kāi)源節(jié)流為原則，嚴(yán)把辦公用品的管理，小到一支筆芯，一個(gè)筆記本，都要建立領(lǐng)用記下。同時(shí)為降低能耗，節(jié)省能源，各部門(mén)也在提倡下賦予了樂(lè)觀協(xié)作，比如雙面打印、廢紙打印、自己買(mǎi)小風(fēng)扇、盡量少開(kāi)空調(diào)等。

二、文件、通知起草收發(fā)

截止6月底今年共印發(fā)內(nèi)部紅頭文件24個(gè)，各類(lèi)通知10個(gè)，簡(jiǎn)報(bào)12個(gè)，會(huì)議紀(jì)要24個(gè)。

三、制度建設(shè)

為建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門(mén)的大力支持下，分離對(duì)公司有關(guān)行政和人事方面的制度舉行了修訂和完美，并組織各部門(mén)舉行了研究，經(jīng)總經(jīng)理簽署后下發(fā)執(zhí)行。

四、監(jiān)督檢查

除了嚴(yán)格執(zhí)行日?？记诘雀黜?xiàng)制度監(jiān)督外，重點(diǎn)是對(duì)公司衛(wèi)生、平安、工作秩序的檢查。1—6月在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了三次監(jiān)督檢查，能現(xiàn)場(chǎng)整改的立刻給當(dāng)事人舉行訂正，不能現(xiàn)場(chǎng)整改的將需整改的地方照下來(lái)，并以書(shū)面行式發(fā)放到各部門(mén)催促整改。

第三部份其他工作

1、與各級(jí)政府職能部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)單位舉行樂(lè)觀須要的聯(lián)絡(luò)交流，了解其相關(guān)信息，樂(lè)觀參與組織的開(kāi)會(huì)24次和完成相關(guān)資料申報(bào)工作。

第四部份上半年工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施、建議

一、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施：

上半年的工作中主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：一是抓制度落實(shí)還不夠，對(duì)個(gè)別不按制度，投機(jī)取巧的人和事，還沒(méi)有找到最有效的應(yīng)對(duì)辦法去處理；二是對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)還要加強(qiáng)，從員工參加公司組織的培訓(xùn)、軍訓(xùn)及應(yīng)急救援等活動(dòng)來(lái)年，團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念還不夠強(qiáng)，任意性還很大；三是自身行政人事管理水平還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，歷練提高。

二、建議：

1、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，削減流淌性。對(duì)正常的人員流淌是保持我公司人事管理更替的重要方式。流淌率過(guò)小，會(huì)使公司得不到新奇的血液，影響公司的活力。但是過(guò)度的流淌，尤其是向外流淌，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是很大的損失，公司就成了免費(fèi)培訓(xùn)基地。所以對(duì)于新來(lái)的員工我們要做好人文關(guān)心，多于一些關(guān)懷，少一些埋怨。

2、制度執(zhí)行方面。作為每個(gè)部門(mén)的管理者一定要領(lǐng)先示范，做出表率。首先是以身作則常抓不懈，對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，第二是在部門(mén)工作管理中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松。惟獨(dú)這樣才干將公司的制度執(zhí)行到位。

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行政人事部工作小結(jié)報(bào)告

時(shí)間荏苒，××年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求長(zhǎng)進(jìn)的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己舉行一番盤(pán)點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

按照部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

協(xié)作選購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完美培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期舉行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好交流工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣揚(yáng)工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的選購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用記下，以節(jié)省降低成本為第一原則，合理地選購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完美公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準(zhǔn)時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切交流、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的看法。

⒉逐步完美公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)緣由，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱烈高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂(lè)觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹(shù)立起開(kāi)辟創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才干保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作，使公司各項(xiàng)工作正常舉行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€(gè)方面著手工作：

一、完美公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完美的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完美公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完美培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，終于歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需按照實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案，從真正意義上為他們帶來(lái)協(xié)助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

三、幫助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)協(xié)作各門(mén)店及部門(mén)工作，幫助處理各種突發(fā)大事。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其進(jìn)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下事件始于細(xì)。只要我們工作越發(fā)細(xì)致點(diǎn)、交流多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我信任百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

2022年行政人事部工作小結(jié)匯報(bào)

以下是我為大家收拾的關(guān)于2022年行政人事部工作小結(jié)匯報(bào)的文章，希翼大家能夠喜愛(ài)?！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！20nn年很快就過(guò)去了，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司遺憾完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20nn年工作總結(jié)及20nn年工作方案匯報(bào)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，我部結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與交流，使基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展制造了良好條件。如：建立了《員工手冊(cè)》制度、辦公用品管理制度、車(chē)輛管理制度、公文管理制度、公章管理制度、人力資源管理制度等20余項(xiàng)制度并舉行了仔細(xì)貫徹實(shí)施；全年收、發(fā)文件380余份，其中紅頭文件58份，管理各種合同文件共400余份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到準(zhǔn)時(shí)處理，仔細(xì)落實(shí)；收拾聘請(qǐng)簡(jiǎn)歷1210份，篩選310份，面試25人次；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算、節(jié)省成本的原則，嚴(yán)格執(zhí)行雙面打印，節(jié)省打印成本；組織和幫助召開(kāi)各種會(huì)議40多場(chǎng)，做到會(huì)前有預(yù)備，會(huì)后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)230人次；負(fù)責(zé)公司辦公用品、煙酒、生活用品等各種物資的選購(gòu)與領(lǐng)用，員工食宿支配以及電腦及打印機(jī)的維護(hù)；幫助各部門(mén)協(xié)調(diào)外部單位60余次。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫通行政人事部工作的，我們工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶(hù)愜意，是衡量我們工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

一年來(lái)，我們圍繞中心工作，嚴(yán)格要求每周工作總結(jié)及方案，每月舉行總結(jié)與資料收拾，理清工作事項(xiàng)，羅列輕重緩急，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)早字、體現(xiàn)一個(gè)快字、做到一個(gè)好字。早就是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前?？炀褪浅珜?dǎo)馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深化實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)我們工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)口口物基本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求。好就是對(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工愜意。在幫助協(xié)作其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了樂(lè)觀熱烈不越位。

二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作方案中，每月都突出1-2個(gè)重點(diǎn)工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變我們工作年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支配的習(xí)慣。

三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作辦法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)迅速進(jìn)展的需要，做到工作有新舉措，推進(jìn)我們工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)改變服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增加服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來(lái)行政人事部人員為協(xié)作相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力倡導(dǎo)文明辦公，樹(shù)立表率。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)進(jìn)展、行政人事部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強(qiáng)的工作能力以保持行政人事部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時(shí)充電，做到基本學(xué)問(wèn)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)深學(xué)、修身學(xué)問(wèn)勤學(xué)、急需學(xué)問(wèn)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的學(xué)問(wèn)和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，堅(jiān)持每周一會(huì)，針對(duì)不同時(shí)光的詳細(xì)狀況，對(duì)下屬員工舉行工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升其工作能力。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力幫助下，行政人事部取得了一定的成果，但仍存在著無(wú)數(shù)不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是因?yàn)槲覀內(nèi)松偈露?，工作上?jīng)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希翼能完成得，但因?yàn)槿耸稚?，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深化，對(duì)存在的問(wèn)題把握真切狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，因?yàn)楣臼挛锓彪s，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是公司宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng)。

五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)辦法，加強(qiáng)外聯(lián)工作；深化調(diào)研，把握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探究工作新思路、新辦法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康迅速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)！

行政人事部2022年工作總結(jié)

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬接手公司行政人事部工作已將近七個(gè)多月，在過(guò)去的這段時(shí)間里，行政人事部在總經(jīng)理及各部門(mén)的支持和協(xié)助下，在部門(mén)成員的不懈努力和密切協(xié)作下，各項(xiàng)工作均取得了一定的發(fā)展，這為XX年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基層，也為行政人事部來(lái)年工作的開(kāi)展制造了有利的條件。為了總結(jié)閱歷，發(fā)覺(jué)不足，促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)對(duì)XX年工作做如下總結(jié)：

一、建章立制，逐步規(guī)范行政、人事管理

為進(jìn)一步完美公司行政、人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司行政、人事各項(xiàng)工作有章可循，形成靠制度管理，按制度辦事，人性化結(jié)合的良好管理機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)制定、出臺(tái)了一系列符合公司實(shí)際狀況的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及方法，建立的制度有如下：《員工手冊(cè)》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎(jiǎng)懲制度》、《出差管理方法》、《借款管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會(huì)制度》、《平安生產(chǎn)管理》、《危急作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防平安管理制度》、《平安用電管理制度》、《平安生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》、《平安責(zé)任考核制度》、《應(yīng)急救援管理制度》、《應(yīng)急救援預(yù)案》等等。

員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到行政獎(jiǎng)懲，從日常管理到離職，行政人事部都是根據(jù)文件的精神和程序舉行操作，達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)謹(jǐn)性。

二、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系

建立績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效與薪酬掛鉤，績(jī)效打算薪資水準(zhǔn)，績(jī)效打算升遷、獎(jiǎng)懲，堅(jiān)決不移的對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓舞員工樂(lè)觀制造價(jià)值，鼓舞員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，實(shí)行樂(lè)觀、向上、正面的激勵(lì)方式，不斷的提高員工綜合素養(yǎng)和工作效率。

以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此，按照公司的實(shí)際狀況先后出臺(tái)了《包裝拉長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃》、《售后拉長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃》、《售后拉職工計(jì)件計(jì)劃》、《倉(cāng)儲(chǔ)部kpi績(jī)效考核計(jì)劃》、《工程部kpi績(jī)效考核計(jì)劃》、《文員kpi績(jī)效考核計(jì)劃》。

以售后拉績(jī)效實(shí)施前后對(duì)照為例(售后拉11月份開(kāi)頭試行新的薪酬計(jì)劃)：

月份電池處理總量

人工總成本人均工資

單個(gè)電池成本（元/個(gè)）效率提高比例（%）

成本降低（元/個(gè)）節(jié)省成本

9月20887

144122402

0.690

00

10月24320

163312333

0.67116.4%

0.02450

11月42084

189132364

0.45173.0%

0.229347

三、制定各崗位說(shuō)明書(shū)，明確各崗位職責(zé)

崗位說(shuō)明書(shū)于6月中旬制定完成，崗位說(shuō)明書(shū)的建立明確了各部門(mén)、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資歷、工作特點(diǎn)、工作目標(biāo)等重要要素，為公司舉行人員聘請(qǐng)、工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù)，今年下半年完成現(xiàn)有部門(mén)的職能定位，明確各部門(mén)的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等，建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)；將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出，建立了部門(mén)職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為崗位說(shuō)明書(shū)奠定了基層，為各部門(mén)績(jī)效管理建立依據(jù)。

四、組織架構(gòu)的完美及人員編制的控制

行政人事部于XX年7月按照公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際狀況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)各部門(mén)的定員定編舉行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。到XX年12月30日，公司總?cè)藬?shù)為137人。

公司人員編制明細(xì)：

所屬部門(mén)原編制

減編/離職現(xiàn)有編制

總經(jīng)辦10

1行政人事部6

06

財(cái)務(wù)部10

1工程部4

04

銷(xiāo)售部50

5資材部12

212

品質(zhì)部132

14企劃部1

01

生產(chǎn)部924

93合計(jì)

1358

137四、聘請(qǐng)狀況（一）本年度聘請(qǐng)渠道如下：聘請(qǐng)類(lèi)別

聘請(qǐng)渠道費(fèi)用

合作周期適用聘請(qǐng)人群

現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)三和人才市場(chǎng)3600元

1年文職、技術(shù)、管理類(lèi)真彩人才市場(chǎng)1600元1年文職、管理類(lèi)廠門(mén)口聘請(qǐng)免費(fèi)

永遠(yuǎn)普工類(lèi)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)卓博人才網(wǎng)免費(fèi)

1年文職、技術(shù)、管理類(lèi)智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)免費(fèi)1個(gè)月文職、技術(shù)、管理類(lèi)58同城免費(fèi)

1年文職、普工類(lèi)電池英才網(wǎng)免費(fèi)1個(gè)月工程、技術(shù)、管理類(lèi)職介推舉

龍觀職介所免費(fèi)永遠(yuǎn)

文職、普工類(lèi)龍新職介所免費(fèi)

永遠(yuǎn)文職、普工類(lèi)

真彩推舉免費(fèi)永遠(yuǎn)

文職、普工類(lèi)恒信人才免費(fèi)

永遠(yuǎn)文職、普工類(lèi)

內(nèi)部聘請(qǐng)熟人推舉免費(fèi)

永遠(yuǎn)普工類(lèi)

內(nèi)部晉升/調(diào)動(dòng)免費(fèi)永遠(yuǎn)

管理、技術(shù)、文職類(lèi)（二）聘請(qǐng)效果評(píng)估1、6月至12月人員流淌狀況匯總月份

崗位離職人數(shù)（不含自離人數(shù)）

入職人數(shù)人員流失率

6月份普工

916

10.2%管理層

21

/qc

22

15%倉(cāng)管

27

22%7月份

普工5

215.7%

文員、管理層1

3/

倉(cāng)管1

711%

8月份普工

1035

11.4%倉(cāng)管

05

/qc

01

/pa

11

/9月份

普工27

4730.6%

倉(cāng)管7

1377.8%

10月份普工

1421

15.9%倉(cāng)管

212

22.2%qc

11

7.6%工程

22（含內(nèi)部調(diào)節(jié)1人）

/11月份

普工7

118%

倉(cāng)庫(kù)2

222.2%

qc1

17.6%

12月份普工

55

5.7%倉(cāng)管

11

11.1%qc

21

15%合計(jì)

104216

2、人員流失分析及評(píng)估

人員流失率以5%-15%為正常范圍舉行評(píng)估（人員流失率下限為5%，人員流失率上限為15%）

（1）人員流失率過(guò)高的崗位有普工、倉(cāng)管，從6月至12月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看：9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍，屬于不良流失，特殊是9月份普工流失率達(dá)到30.6%；6月、9月、10月、11月倉(cāng)管流失率已經(jīng)超出正常范圍，屬于不良流失，特殊是9月份倉(cāng)管流失率達(dá)到77.8%

（2）人員流失集中月份：從下半年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看人員流失集中在9月、10月、