美麗園小區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同

第一章總則本合同由下述當(dāng)事人于20**年月日在北京簽署。委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):第一章定義與解釋第一條除本合同條款另有約定或上下文另有所指，本合同的解釋規(guī)則及本合同中所有相關(guān)(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車(chē)場(chǎng)庫(kù)、照明路燈、排第二章物業(yè)管理區(qū)域基本情況第二條物業(yè)基本情況座落：北京市海淀區(qū)西四環(huán)五棵松路20號(hào)劃總平面圖);第三章物業(yè)服務(wù)范圍第三條本小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事物的綜合管理，包括但不僅限于制第四條房屋建筑共用(有)部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用(有)部位包括但不僅限大堂，公共門(mén)廳、衛(wèi)生間、走廊、過(guò)道、垃圾間(垃圾房)郵政信箱、地下室、樓梯間、庭第五條共用(有)設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用(有)設(shè)施設(shè)備包括但不僅限于：共用(有)的上下水管道、落水管等給排水系統(tǒng)，共用(有)照明系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、第六條共用(有)設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不僅限于：第七條小區(qū)規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)以及圍墻內(nèi)認(rèn)養(yǎng)的所有綠地、花木、噴泉系統(tǒng)、建筑小品等養(yǎng)第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外包括但不僅限于房屋共用(有)部第九條維護(hù)公共秩序、安全防范和樓宇保安，物業(yè)管理區(qū)域以?xún)?nèi)，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外包括但不第十條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及消防管理。第十一條電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，包括但不僅限于電梯運(yùn)行、維修；電梯定期第十二條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和履約保證金第十三條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求如下：1.按雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求執(zhí)行，詳見(jiàn)附件五美麗園小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十四條乙方應(yīng)在本合同簽訂后三日內(nèi)向甲方繳納履約保證金人民幣[]萬(wàn)元整。上述履約第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)第十五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目包干制。乙方按照本合同附件五約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，第十六條本小區(qū)實(shí)行先服務(wù)后收費(fèi)制度。除與乙方另有約定外，業(yè)主應(yīng)于每月5日前向乙第十七條在每個(gè)季度結(jié)束之日起五個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提交上一季度業(yè)主繳第十八條物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：2、物業(yè)共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用及能源費(fèi)用；8、物業(yè)共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，按照乙方與保險(xiǎn)公司簽定的保第十九條業(yè)主裝修時(shí)，除住戶(hù)自運(yùn)外，乙方可按照20元/自然間的標(biāo)準(zhǔn)另行收取裝修房屋第二十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)在合同期限內(nèi)一般不作調(diào)整，如因特殊情況需調(diào)整，由雙方協(xié)商后經(jīng)第二十一條乙方實(shí)際未提供服務(wù)的項(xiàng)目，其費(fèi)用應(yīng)從單價(jià)中扣除。乙方實(shí)際提供服務(wù)項(xiàng)目第二十二條共用(有)部位共用(有)設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從甲方專(zhuān)項(xiàng)(公共)維修資金支出，乙方應(yīng)提供年維修改造計(jì)劃，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十三條停車(chē)管理服務(wù)和公共部分出租及廣告問(wèn)題雙方另行協(xié)商。第二十四條業(yè)主室內(nèi)自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)作為特約服務(wù)處理，乙方對(duì)業(yè)主的特第二十五條乙方應(yīng)協(xié)助甲方與水、電、燃?xì)?、暖氣、熱水、有線(xiàn)電視、衛(wèi)星電視、電信、第五章雙方權(quán)利義務(wù)第二十六條甲方權(quán)利義務(wù)1.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度及其相關(guān)細(xì)則。未經(jīng)甲方或甲方授權(quán)的業(yè)主委3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用管理；占有、使用、處分共用(有)部分共用(有)設(shè)施設(shè)備，并收取收益(如出租、廣告等收入);6.合同生效之日起日內(nèi)，向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位于。(1)不超過(guò)政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定的部分乙方無(wú)償使用；第二十七條甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，除按照法律、法規(guī)以及業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)2.有權(quán)就與本合同相關(guān)的事宜向乙方提出質(zhì)詢(xún)、與乙方進(jìn)行磋商、談判，第二十八條乙方權(quán)利義務(wù)3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；在接受甲方委托，利用物業(yè)共用(有)部位或共用(有)設(shè)施設(shè)備開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及提供廣告位、停車(chē)位管理服務(wù)時(shí)，根據(jù)雙方的約定收取管部位或共用(有)設(shè)施設(shè)備開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；8.當(dāng)甲方不定期地檢查乙方的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作時(shí)，乙方的有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)9.自接管本小區(qū)之日起，每三個(gè)月向甲方全體業(yè)(表樣附后)(張貼時(shí)間不少于15天);賬目公布前送交業(yè)主委員會(huì)審核備存。帳目公布時(shí)間為每季度后的次月15日前，特殊情況延遲公布帳目需書(shū)面告知業(yè)主委員會(huì)。乙方不公17.乙方應(yīng)按照業(yè)主委員會(huì)于2004年10月30日發(fā)布的《美麗園小區(qū)公示欄管理暫行辦法》19.乙方不得以任何方式參與或者介入本小區(qū)內(nèi)業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間、20.乙方的工作時(shí)間應(yīng)配合業(yè)主的工作和休息時(shí)間，晚上10點(diǎn)以前除了急修人員以外，還第六章物業(yè)交接第二十九條乙方接管本小區(qū)前，應(yīng)按照甲方的要求，派出專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助甲方從前任物業(yè)服(1)現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖、綠地(2)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；(5)業(yè)主及房屋面積清冊(cè)；(6)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料；(7)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料；(8)物業(yè)管理所需的其它資料。第三十條乙方接管本小區(qū)前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)將上述物業(yè)管理服務(wù)檔案資料交給乙方。乙方應(yīng)在收到上述資料后10日內(nèi)將上述檔案資料復(fù)印一份交甲方存檔。如因前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)第三十一條乙方應(yīng)在簽訂本合同后三個(gè)工作日內(nèi)，與甲方及原物業(yè)服務(wù)企業(yè)就交接時(shí)間、第三十二條乙方應(yīng)在2006年月日之前正式接管本小區(qū)物業(yè)。如因前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不第三十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)小區(qū)物業(yè)管理資料、共用(有)部分共用(有)設(shè)施設(shè)備及其維護(hù)保養(yǎng)紀(jì)錄資料清單、有關(guān)第三十五條在本合同終止20日前，乙方應(yīng)向甲方移交其掌握的、包括但不限于前述第二十第三十六條在合同終止當(dāng)日，乙方應(yīng)向甲方移交其掌握的小區(qū)全部物業(yè)管理用房。第三十七條除對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)以及后續(xù)善后工作所需人員外，乙第三十八條交接時(shí)，乙方應(yīng)甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交共用(有)部分共用(有)設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理服務(wù)的全部檔案資料、專(zhuān)項(xiàng)(公共)維修資金第三十九條交接的結(jié)果由甲方業(yè)主委員會(huì)、乙方和甲方選定的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方共同簽第四十條無(wú)論在何種情況下，甲方依法和約定進(jìn)行重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的，乙方均第七章合同期限、合同解除和終止第四十一條委托管理期限為貳年；自2006年月日起至2009年月日止。1.本合同期滿(mǎn)，乙方愿意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前90天，書(shū)面通知業(yè)主委員會(huì)。3.甲乙雙方約定每年進(jìn)行一次服務(wù)滿(mǎn)意率調(diào)查，如果調(diào)查結(jié)果表明業(yè)第四十二條本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物務(wù)，應(yīng)提前90天予以書(shū)面通知業(yè)主委員會(huì)。第四十三條本合同終止或解除后，在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)(一般不超過(guò)三個(gè)月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主(或交費(fèi)義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)繳納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第八章違約責(zé)任第四十四條因甲方違約(如50%以上業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由欠費(fèi))導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，第四十五條乙方未能按照約定提供服務(wù)或未經(jīng)甲方同意擅自將專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方公司(包括下屬子公司),甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方有權(quán)解第四十六條乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)范圍的，甲方有權(quán)要求乙方按超過(guò)部分的10倍金額予以清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第四十七條乙方違反本合同約定，擅自占用小區(qū)共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)在接到業(yè)主委員會(huì)通知后立即騰退、排除妨礙。利用上述共用(有)部位、共用(有)設(shè)第四十八條乙方未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)事先書(shū)面同意，擅自聘任或者解聘或者拒不按照業(yè)主委員第四十九條業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由，逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳第五十條乙方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向甲方支付違約金伍拾萬(wàn)元整；解除合同所第五十一條除應(yīng)甲方要求暫時(shí)進(jìn)行繼續(xù)服務(wù)的情況外，乙方在合同終止或解除合同后，不第五十二條其他違約條款1.業(yè)主委員會(huì)有權(quán)向乙方了解本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的一切情況，乙方有義務(wù)進(jìn)行說(shuō)明和解2.乙方有義務(wù)告知甲方物業(yè)和物業(yè)管理服務(wù)的真實(shí)情況，如乙方隱瞞真實(shí)情況，導(dǎo)致甲方3.發(fā)生本合同第三十六條第1、2款規(guī)定的違約情形，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方可解除本合同，并4.乙方應(yīng)依照法律法規(guī)及本合同的規(guī)定提供服務(wù)，全面、完整、適時(shí)地履行合同義務(wù)，如5.部分違約情況發(fā)生后，經(jīng)甲方要求，乙方在合理期限內(nèi)積極采取補(bǔ)救措施，未造成明顯部分違約情況發(fā)生后，經(jīng)甲方要求，乙方未能在合理期限內(nèi)積極采取補(bǔ)救措施，給甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，乙方除依法承擔(dān)賠償責(zé)任之外，還應(yīng)支付違約金。即如該損害是整體性的，乙方應(yīng)按每位業(yè)主所涉及服務(wù)管理項(xiàng)目相應(yīng)的年交費(fèi)額的10%向每位業(yè)主支付違約金；如該損害只涉及部分或個(gè)別業(yè)主，則乙方應(yīng)按該部分或個(gè)別業(yè)主所涉及服務(wù)管理項(xiàng)目相應(yīng)的年交費(fèi)額的50%向該部