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文檔簡介
給客戶的檢討書怎么寫800字集錦尊敬的客戶:很抱歉,因為我的錯誤讓你揪心、困擾。我真很對不起您了!在此,我代表我單位懷著慚愧、內(nèi)疚的心情向您遞交這份檢討書,以向您表達(dá)由于我單位品質(zhì)部門工作不細(xì)致、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。我要真誠地向您說清楚此次事情的來由:元旦假期,我不在崗,事務(wù)交由方員工負(fù)責(zé)。期間,您發(fā)來的這批器材到我單位,按照往常一樣進行了一番質(zhì)量檢測。然而,我單位品質(zhì)部門的一位質(zhì)檢員由于剛來單位工作不久,工作經(jīng)驗欠缺,對于這批器材品質(zhì)進行了錯誤評估。之后,我方員工也在沒有相關(guān)專業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,興師動眾地勞煩您前來查檢。結(jié)果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤,是我單位工作不細(xì)致到位造成了這次事情,給您造成了不便。最后,再真誠向您說一聲:抱歉!尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo):在上班期間,我不僅沒有認(rèn)真聆聽和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),卻在下面工作不努力,并被客人投訴。幾天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向公司做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但一段時間來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了,尤其是主管對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起公司對我的信任,愧對老板的關(guān)心。同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻無精打采的工作,這充分說明,我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是客人投訴和領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作崗位上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請主管相信我。此致敬禮!檢討人:xx20xx年xx月xx日尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!在我們公司我們的理念一直都是客戶至上我們一直都是把客戶當(dāng)上帝,可是這次我沒有做好,與客戶發(fā)生矛盾,爭吵起來了,是我的錯。工作中遇到任何問題我都應(yīng)該冷靜處理,都應(yīng)該一直謹(jǐn)記我們公司的宗旨,可是當(dāng)時一時頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯,讓我給我們公司留下了污點,影響到了我我們公司的聲譽,我錯了,在當(dāng)時我因為我服務(wù)的客戶素質(zhì)非常差,因此我就沒有沒有忍住與客戶發(fā)生矛盾,其實遇到這樣的事情我可以申請調(diào)離的,但是我卻沒有做好正確的選擇,與客戶硬鋼上了,與客戶吵架不管是什么原因受傷害的總是公司,我沒有考慮到這一點,更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去,我當(dāng)時忍不住就頂嘴了就吵架了。事情不可避免的發(fā)生了,發(fā)生這樣的事情我卻沒有去向客戶認(rèn)錯道歉,直到最后驚動了您,對不起,我當(dāng)時就知道自己犯下了大錯,我因為一時的沖動犯錯了,對不起,公司一直教導(dǎo)我們的到理,在關(guān)鍵的時候我沒有做好,沒有盡到責(zé)任,是我的錯,我忘記了我的服務(wù)宗旨,我犯了錯,做了錯事不怪他人,只怪我自己,是我的問題,是我的錯誤,這樣的錯誤我以后在也不會犯了。我冷靜了很長一段時間,我也認(rèn)真思考領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥我的話,看到領(lǐng)導(dǎo)因為我的錯誤想客戶道歉,我非常歉疚,我犯下的事情,不能自己處理好還要領(lǐng)導(dǎo)收尾這讓我非常過意不去,最后雖然我受到了處罰,但是并不重,我也明白領(lǐng)導(dǎo)是一個念舊情的人是一個非常好的領(lǐng)導(dǎo)也正是用為有這樣一個英明的領(lǐng)導(dǎo)才會讓我們所有人信服,才讓我們所有人愿意與領(lǐng)導(dǎo)一起努力一起奮斗,可是我卻沒有多大的改變,我的脾氣領(lǐng)導(dǎo)以前都跟我說了,但是一直都沒有多么在意,直到這一次,犯了這樣的錯誤,讓領(lǐng)導(dǎo)非常的生氣,我非常后悔。如果我退一步,不久沒事了嗎,如果我向客戶道歉也就不會有事了,我還是沒有放正自己的位置,沒有做好自己的事情,這讓我犯了錯讓我自食其果,我充分認(rèn)識到了自己的問題,明白了自己的國儲,以前的我是太自大了,經(jīng)歷了這次的事情,我成長了也明白了,不管以后有多困難我都會做好自己,絕對不會在犯這樣的錯了,過去的錯誤不會在以后的工作中出現(xiàn),我保證。此致敬禮!檢討人:xxx20xx年xx月xx日檢討做人要講誠信,從懂事以來,是父母,老師,朋友給我說的最多的一個道理,也深知它的重要性,可我一直只明白,沒有去堅持做到,在此深表歉意。這次在工作中,犯了大忌,由于設(shè)備的特殊性,公司交貨時間做不到按時交貨,而在此時,我明明知道不能按時交貨,確還在對客戶說交貨時間沒問題,結(jié)果造成我騙了經(jīng)銷商,然后經(jīng)銷商失信于客戶,客戶又失信于工地。真是深感抱歉,雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失,真擔(dān)心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn)。就因為一個謊話,到后面得說更多的謊話去圓前面的謊,還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去,給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩,真感覺對不起自己和這些相信自己的人,在此我做出檢討。只希望自己能記住今天,以后不再為任何借口說謊話,不然心里真的難受,太對不起人了。失信于人,何以立身。許斌xx年6月3日尊敬的經(jīng)理:您好!這次有客人來到我們酒店吃飯,在這過程中,經(jīng)常找麻煩,上一盤菜就所這里不干凈,那里不好,尤其是還說我們的服務(wù)不到位,總是挑三揀四的,我心里氣不過,就與他們真摯起來了,一時氣憤卻影響到了其他客戶的用餐,損害了酒店名譽,抱歉。在進入崗位的時候,我們也有過培訓(xùn),對于服務(wù)服務(wù)方面有很多調(diào)整,這也很不錯。我在這方面學(xué)的還是比較好的,可是最后我卻犯了大錯工作不能義氣用事,很多時候我們都要好好的維護酒店的同時也要做好服務(wù),任何時候都不能夠與客戶爭吵,我這次爭吵很不對,就算心里有不滿我也不應(yīng)該與客戶蠻橫不講理。正如經(jīng)理說的,吃虧的反而會是我們,我也知道了不該如此,我應(yīng)該和顏悅色的與客戶講道理,擺事實,這才能夠做好事情。因為方式不對好心卻辦了壞事,這就非常不好了,我也反思自己的情況,心懷酒店,不想讓其他一些人污蔑我們酒店,維護酒店的聲譽還是對的,但是要講究方法,畢竟方法不對影響的也非常大。我這次公然與客戶在酒店大廳爭吵,周圍和旁邊都有很多客戶,來這里用餐,除了想要一個好的環(huán)境,更是喜歡我們酒店的安靜,我這樣破壞了酒店的寧靜,在客戶產(chǎn)生質(zhì)疑的時候我應(yīng)該及時帶領(lǐng)客戶到我們廚房去參觀,用真實事實讓他們閉嘴,這才是我要做的,畢竟如果做的不夠就會讓我們留下太多的疤痕。酒店發(fā)展離不開客戶的擁護,但是在這個過程中一些比較刁蠻的客戶雖然不能夠縱容我也應(yīng)該掌握一個讀,學(xué)會方法,因為工作不是靠著一股熱血就行,更多的還是要靠能力,靠我們自己去改變而不是等待變化,雖然我只是一個服務(wù)員,但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌,不能讓客戶覺得我沒有禮貌,雖然這次客戶明顯不對,但是我也應(yīng)該及時的反
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